1.

________ 是對組織、組織的活動、組織的績效有興趣或主張的人。 A) 利害
關係人 B）回報 C) 邊界扳手 D) 後期採用者

2. 利害關係人因參與組織而獲得的獎勵稱為________。 A) 誘因 B) 貢獻 C)
年金 D) 股息

3. ________是與組織關係最密切、對組織資源有最強烈或最直接要求的人。
A）早期採用者 B) 搭便車者 C) 檢舉人 D) 內部利害關係人

4. 如果________，利害關係人通常會參與組織。 A) 組織生產的商品和服務品
質很高 B) 他們收到的獎勵超過了他們所要求的貢獻的價值 C) 組織具有明確
的結構和文化 D) 組織規模龐大且利用規模經濟和範圍經濟

5. ________ 是組織的所有者，因此，他們對組織資源的主張通常被認為優於其
他內部利害關係人的主張。 A) 員工 B) 顧客 C) 股東 D) 工會

6. 下列哪一組利害關係人會以股利和股票升值的形式獲得獎勵？ A) 工會 B)
供應商 C) 股東 D) 員工隊伍

7. 下列哪一個是內部利害關係人群體？ A) 政府 B) 客戶 C) 供應商 D) 股東

8. 下列哪一個是提供資金和資本的內部利害關係人群體？ A) 政府 B) 供應商
C) 股東 D) 管理者

9. 下列哪一組利害關係人會以獎金、地位和權力的形式獲得獎勵？ A) 股東 B)
經理 C) 供應商 D) 工會

B
10. 下列哪一組外部利害關係人提供了高品質的投入？ A) 工會 B) 政府 C)
客戶 D) 供應商

11. 下列哪一個是外部利害關係人群體？ A) 股東 B) 供應商 C) 經理 D) 員工

12. 實際上，________ 是股東的代理人或員工。 A) 供應商 B) 客戶 C) 經理

D) 工會

13. _______ 通常是組織最大的外部利害關係人群體。 A) 供應商 B) 客戶 C)

股東 D) 員工

14. 為了有效，組織必須________。 A) 平等地滿足所有利害關係人的利益 B)

將員工視為最重要的利害關係人群體，並將員工的利益優先於所有其他利害關
係人的利益 C) 至少最低程度地滿足所有利害關係人的利益 D) 將客戶視為最重
要的利害關係人群體最重要的利害關係人群體，並將他們的利益優先於所有其
他利害關係人的利益

15. 根據資本主義觀點，組織的首要目標是________。 A) 股東財富最大化 B)

與供應商建立長期合作關係 C) 滿足員工 D) 滿足客戶

16. 對公司資源的使用擁有最終權力的利害關係人群體是________。 A) 管理者

B) 客戶 C) 政府 D) 股東

17. 在組織中，________ 的職位是託管職位。 A) 經理 B) 董事會成員 C) 客

戶 D) 政府

18. 對於大型組織，下列哪一個選項最能代表企業管理階段的準確指揮鏈？ A)
執行長、總裁、資深副總裁、執行副總裁 B) 董事會、執行長、執行副總裁、
總裁 C) 執行長、總裁、執行副總裁、副總裁 D) 總裁、部門經理、執行副總
裁、副總裁

19. 下列哪些人可以擔任組織的內部董事？ A) 政府官員 B) 在多家公司董事

會任職的專業董事 C) 組織的全職員工 D) 同一行業中另一家公司的高階主管

20. 下列關於外部董事的敘述哪一項是正確的？ A) 組織的外部董事在其職業

生涯中的某個階段應在該組織工作至少 10 年。 B）外部董事往往在董事會中
佔據主導地位，因為與內部董事相比，這些人可以更好地獲取有關公司的大部
分資訊。 C) 外部董事應是該組織的現任員工。 D) 組織的外部董事可以是其
他公司的高階主管。

21. 下列哪一項被認為是指揮系統中最低層級的管理？ A) 執行副總裁 B) 職

能經理 C) 部門經理 D) 副總裁

22. 下列哪一個術語最能描述組織中的層級報告關係系統？ A) 控制線 B) 權

限範圍 C) 層級矩陣 D) 指令鏈

23. 下列哪些員工會被視為第一線角色？ A) 銷售經理 B) 財務執行副總裁 C)

研發總監 D) 生產副總裁

24. 下列哪一項是營運長的主要職責？ A) 選擇董事會成員 B) 管理組織的內

部職能 C) 選擇擔任管理階層最高層的關鍵管理人員 D) 決定高階主管的獎勵
和激勵

25. 對商品和服務的生產負有直接責任的經理被視為擔任 ________ 角色。 A)

人員 B) 綜合 C) 線路 D) 分配
C

26. 負責特定組織職能（例如銷售或研發）的經理擔任 ________ 角色。 A) 分

配性 B) 生產線 C) 員工 D) 綜合性

27. 下列哪一個組織職位屬於組織高階管理團隊的一部分？ A) 職能經理 B)

執行副總裁 C) 部門經理 D) 工廠主管

28. 下列哪些組織職位被視為企業管理的一部分？ A) 專案經理 B) 營運長 C)

部門經理 D) 工廠主管

29. 副總裁是________管理階層的一部分。 A) 公司 B) 部門 C) 職能 D) 線

30. 下列哪一位經理具有員工角色？ A) 研發經理 B) 生產經理 C) 部門經理

D) 裝配線主管

31. A(n) ________ 問題是指在授權給經理時所出現的確定管理責任的問題。 A)

自我交易 B) 組織契約 C) 指揮線 D) 代理

32. 下列哪一項是導致道德風險問題的兩個條件之一？ A) 委託人比代理人擁

有更多的資訊 B) 代理人有動力去追求與委託人不同的目的和目標 C) 委託人
以自己的最佳利益行事，而不是其他利害關係人的利益 D)代理人被賦予分配稀
缺組織資源的權力

33. 下列關於部門經理的敘述哪一項是正確的？ A) 部門經理是高階管理團隊

的一部分。 B) 部門經理擔任公司外部董事。 C) 部門經理不是公司經理。
D）行銷經理是部門經理的一個例子

C
34. 「自我交易」的定義是________。 A) 經理以自己的最佳利益行事，而不是
其他利害關係人的利益 B) 高階管理團隊私下分配的現金獎金 C) 經理以犧牲
其他人的利益為代價提拔家庭成員 D) 一種形式使委託人和代理人的利益保持
一致的控制，使雙方都有動力共同努力，以最大限度地提高組織效率

35. 下列哪一項通常用於解決代理問題？ A) 自我交易 B) 以股票為基礎的薪

酬方案 C) 高度集中的組織架構 D) 矩陣組織架構

36. 根據 ________ 法案，執行長、營運長和財務長必須簽署公司的資產負債

表，以便他們對後來發現的意外或故意錯誤承擔個人和法律責任。 A) 薩班斯-
奧克斯利法案 B) 塔夫脫-哈特利法案 C) 沃爾什-希利法案 D) 戴維斯-培根法
案

37. 經理決定將製造工廠建在能夠最大化利害關係人整體利益的位置。經理正
在使用哪種道德模式？ A) 正義 B) 道德權利 C) 功利主義 D) 相互關聯

38. 經理選擇告訴受影響的員工即將裁員，儘管這會對組織的股價造成損害。
她這樣做是因為這是「正確的做法」。她使用哪一種道德模式？ A) 正義 B) 道
德權利 C) 功利主義 D) 相互關聯

39.經理決定將獎金池平均分配給所有下屬，即使有些下屬表現得比其他下屬更
好。他在做出這個決定時使用了哪一種道德模式？ A) 正義 B) 道德權利 C)
功利主義 D) 相互關聯

40. 根據 ________ 道德模型，道德決策是為最多人帶來最大利益的決策。 A)

相互關聯 B) 功利主義 C) 正義 D) 道德權利

41. 下列哪一項是道德典範？ A) 相互關聯 B) 功利 C) 價值整合 D) 增量效益

B

42. 一名醫生被禁止行醫，因為他總是開出不必要的程序。這位醫生違反了
________。 A) 職業道德 B) 正義道德模式 C) 個人道德 D) 功利主義道德模式

43. 「公地悲劇」說明了這一點。 A) 功利主義的道德模式是最有效的道德模

式 B) 一切不道德的行為都是非法的 C) 理性追求個人私利會導致集體災難 D)
所有可用資源應平均分配給所有利害關係人

44. 聲譽效應________。 A) 解決代理問題 B) 導致所有利害關係人之間資源的

平等分配 C) 增加自我交易問題 D) 降低交易成本

45. 遵循公認的道德規則的行為會對個人或組織產生 ________ 影響。 A) 觀察

者期望 B) 框架 C) 聚焦 D) 聲譽

46. 下列哪個組織最有可能實施串通、操縱價格或賄賂等不道德和非法行為？
A) 正在向市場推出新產品的組織 B) 正在努力生存的組織 C) 正在進入新市場
的組織 D) 具有扁平且分散的組織結構的組織

47. 黑幫之子認為，如果符合家人的最大利益，偷竊就是道德的。這個觀點來
自________。 A) 正義倫理模式 B) 職業倫理 C) 個人倫理 D) 道德權利倫理模
式

48. 從長遠來看，遵循不道德行為的組織最有可能________。 A) 更具創新性

B) 減少在廣告或管理階層薪資上的支出 C) 官僚化 D) 增加在研發上的支出

49. 當員工向外部人員或機構（例如政府機構、報紙或電視記者）通報某個組
織（其管理者）的非法或不道德行為時，就會發生________。 A) 跨越邊界 B)
兼職 C) 檢舉 D) 傾銷