Question to be answered:

 What are the three golden rules according to the video

of Ryan Stewman?
1. Ask questions and listen. Niet gelijk informatie dumpen. Eerst uivinden wat de
problemen van de klant zijn. He who speak the least sells the most
2. Garner empathy. Begrijp wat de klant zegt en bedoelt zodat je ze op een goede manier
kan werken.
3. Confidence. Wees overtuigend dat jij de oplossing hebt. Als je zelfvertrouwen toont
geloven ze je.
 Have you ever experienced an unethical closing during
a sales talk?
o If yes, what has happened and how did you react?
Niet zozeer een closing maar ik had afgesproken met een man om
een tent bij hem op te bouwen voor 400 euro, waar ik normaal
425 vraag. (keep in mind dat hij net over de grens in een
miljoenenvilla woont). Nadat ik klaar was kwam hij aanzetten met
300 toch? En toen liet ik de appjes zien en begon hij een beetje
terug te drammen. Toen zei ik dat ik met liefde hem meteen wel
wil afbouwen. Toen kreeg wel de 100 euro waar ik om vroeg.