Professional Documents
Culture Documents
Tin Học Ứng Dụng
Tin Học Ứng Dụng
MỞ ĐẦU
Trong bước tiến chung của quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu, khoa học và kỹ thuật đã mở ra
nhiều cơ hội cho sự phát triển dự án trong nhiều lĩnh vực khác nhau, cả cho doanh nghiệp và
cá nhân. Tuy nhiên, để đảm bảo thành công của một dự án, việc lập kế hoạch và quản lý dự
án được coi là quan trọng hàng đầu và là yếu tố tiên quyết cho một chiến lược hiệu quả.
Quá trình này đòi hỏi phương án làm việc phức tạp, và để đáp ứng và giải quyết các thách
thức này, những nhà quản lý đã tìm kiếm sự hỗ trợ từ công nghệ hiện đại. Phần mềm
Microsoft Project đã và vẫn luôn là lựa chọn hàng đầu của các nhà quản lý để hỗ trợ trong
việc lập kế hoạch và quản lý dự án. Được biết đến như một công cụ mạnh mẽ, phần mềm này
không chỉ giúp nhà quản lý tổ chức quản lý dự án một cách chặt chẽ, mà còn mang lại sự linh
hoạt, tối ưu hóa tài nguyên, dự báo rủi ro và khả năng theo dõi tiến độ đáng kể.
Với Microsoft Project, nhà quản lý dự án có thể tạo ra lịch trình chi tiết, quản lý tài nguyên
hiệu quả, theo dõi tiến độ thực hiện dự án và dự báo các rủi ro tiềm năng. Điều này giúp họ
có khả năng đưa ra quyết định thông minh và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết, đảm bảo sự
thành công của dự án.
Với thị trường bánh kẹo đang được phát triển mạnh mẽ và cũng như đóng góp vào sự phát
triển kinh tế, sự đồng bộ và chất lượng là những yếu tố quan trọng không thể thiếu. Hiểu
được giá trị của phần mềm Microsoft Project, nhóm tác giả đã tiến hành nghiên cứu và áp
dụng phần mềm. Nhóm tác giả đã tìm hiểu và nghiên cứu về ứng dụng phần mềm Microsoft
Project trong quản lý “Dự án của công ty bánh kẹo Tibica”. Dự án này không chỉ cung cấp
các thông tin về tính năng của phần mềm trong việc quản lý dự án mà còn là kết quả của sự
nỗ lực và hy vọng mang lại giá trị hữu ích để đóng góp vào cộng đồng quản lý dự án và phát
triển. Nhóm tác giả mong rằng việc áp dụng Microsoft Project vào quá trình quản lý dự án
của công ty Tibica sẽ giúp chúng tôi tăng cường sự đồng bộ, hiệu quả và chất lượng trong
mọi hoạt động của chúng tôi, từ quá trình lập kế hoạch, phân công tài nguyên, theo dõi tiến
độ, đến dự báo rủi ro và quản lý chất lượng sản phẩm.
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG, HÌNH ẢNH
BẢNG CHỮ VIẾT TẮT
CHƯƠNG 1 – GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1. Khái niệm dự án và quy trình quản lý dự án
1.1.1. Khái niệm dự án
Dự án là một tập hợp các hoạt động có liên quan đến nhau được thực hiện trong một
khoảng thời gian có hạn, với những nguồn lực đã được giới hạn; nhất là nguồn tài chính
có giới hạn để đạt được những mục tiêu cụ thể, rõ ràng, làm thỏa mãn nhu cầu của đối
tượng mà dự án hướng đến. Thực chất, dự án là tổng thể những chính sách, hoạt động và
chi phí liên quan với nhau được thiết kế nhằm đạt được những mục tiêu nhất định trong
một thời gian nhất định.
Dự án là một tổng thể các hoạt động phụ thuộc lẫn nhau nhằm tạo ra sản phẩm hoặc dịch
vụ duy nhất trong khoảng thời gian xác định với sự ràng buộc về nguồn lực trong bối
cảnh không chắc chắn.
Tổng thể các hoạt động: Dự án bao gồm nhiều công việc mà tất cả đều phải kết thúc bằng
một sản phẩm giao nộp sản phẩm kế hoạch, báo cáo, hồ sơ tài liệu mà muốn có đều đòi
hỏi những quyết định, điều hòa các mặt yêu cầu, các chi phí và sự chấp nhận rủi ro.
Các công việc lệ thuộc vào nhau: Vì tất cả đều đáp ứng một mối quan tâm sự thành công
của dự án và do đó tất cả chỉ còn là những đóng góp cho một hệ thống rộng lớn, hướng
đích hơn. Sự sắp xếp công việc trong dự án phải tôn trọng một logic về thời gian.
Các công việc và tổng thể các công việc cần được thực hiện trong một thời hạn xác định.
Dự án có điểm bắt đầu và điểm kết thúc.
Các nguồn lực để thực hiện các công việc và tổng thể công việc là giới hạn.
Mỗi dự án thường tiêu phí các nguồn lực. Các nguồn lực này càng bị ràng buộc chặt chẽ
khi chi phí cho dự án là một số thành công then chốt.
Các hoạt động của dự án đang diễn ra trong môi trường không chắc chắn. Môi
trường của dự án không phải là môi trường hiện tại mà là môi trường tương lai.
1.1.2. Quy trình quản lý dự án
Quản lý dự án là việc “áp dụng các kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật vào các
hoạt động dự án để đáp ứng yêu cầu dự án"
Quản lý dự án là quá trình lập kế hoạch, điều phối thời gian, nguồn lực và giám sát
quá trình phát triển của dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời hạn,
trong phạm vi ngân sách được duyệt và đạt được các yêu cầu đã định về kỹ thuật và
chất lượng sản phẩm dịch vụ bằng những phương pháp và điều kiện tốt nhất cho phép.
Quy trình quản lý dự án gồm năm bước: thiết lập dự án, lập kế hoạch dự án, thực
thi dự án, kiểm soát dự án, kết thúc dự án. Vai trò của quy trình là thực hiện và
kiểm soát nhiều công việc. Quy trình giúp nhân viên hình dung được trong mỗi
nghiệp vụ họ phải tiến hành những bước công việc nào, cách thức ra sao và phải
cần đạt kết quả gì? Đối với cấp quản lý có thể giám sát tiến độ và chất lượng
công việc do nhân viên thực hiện.
1.2. Phần mềm quản lý dự án
1.2.1. Phần mềm miễn phí
1.2.1.1 Jira phần mềm quản lý dự án cho nhà phát triển
JIRA là phần mềm quản lý công việc vô cùng hữu ích hưởng tới người dùng là những
nhà phát triển và cho phép quản lý nhiều dự án phát triển phần mềm. Phần mềm được
sử dụng bởi nhiều nhóm agile.
Agile là phương thức phát triển phần mềm linh hoạt với mục đích đưa phần mềm càng
sớm càng tốt tới tay người dùng, được cho là phương pháp cải tiến và hiệu quả hơn so
với những mô hình cũ. Với JIRA, các nhà phát triển có thể dễ dàng lên kế hoạch, theo
dõi và phát hành phần mềm của mình, cho dù có đang làm việc với nhiều dự án phần
mềm khác nhau. Cơ sở dữ liệu có thể được truy cập trên thiết bị hoặc thông qua dịch
vụ đám mây của hãng. Tất cả những gì bạn cần là tạo tài khoản miễn phí từ trang chủ.
Đặc điểm chính của phần mềm quản lý công việc JIRA:
➢ Tạo ra quy trình làm việc hiệu quả nhất cho toàn đội.
➢ Phát hành phần mềm.
➢ Dễ dàng quản lý nhiều dự án phần mềm cùng lúc.
➢ Bảng điều khiển đa dạng: Scum Board, Kanban Board,
➢ Cải thiện năng suất làm việc toàn đội thông quan dữ liệu trực quan và báo cáo
trong thời gian thực.
➢ Portfolio tất cả các dự án mang lại cái nhìn tổng thể, dễ dàng quản lý đội nhóm,
lên kế hoạch nguồn lực, theo dõi tiến trình.
➢ Bộ lọc JIRA Query Language giúp tìm kiếm nhanh chóng.
➢ Hơn 950 add-on mang đến các tính năng nâng cao.
➢ Quy mô quản lý nhóm từ 10 tới 10,000 biến JIRA thành công cụ quản lý nhóm
agile cho bất kỳ kích thước nhóm nào.
Hình 2.2 - 1 : Giao diện Microsoft office project 2016 trên giao diện desktop
Giao diện chính của Microsoft office project 2016:
Hình 2.2 - 2: Giao diện khi mới khởi động Microsoft office project 2016
Hình 2.2 - 3: Giao diện làm việc của Microsoft office project 2016
Trong giao diện cửa sổ làm việc của Project bao gồm các thành phần chính
sau:
- Thanh công cụ Quick Access: là nơi bạn có thể tùy biến giao diện, có
thể thêm các tùy chọn bạn thường xuyên sử dụng lên thanh công cụ
này.
Hình 2.2 - 5: Quick Access nơi bạn chọn lựa những giao diện của Microsoft
office project 2016
- Thanh công cụ Quick Access Toolbar (thanh công cụ truy cập nhanh): Đây
là một khu vực tùy chọn của giao diện Project mà bạn có thể thêm các lệnh
thường xuyên sử dụng
- Tab và Ribbon: dùng để thay thế cho các trình đơn thả xuống (drop menu) và
các thanh công cụ truyền thống. Mỗi Tabs sẽ liên quan đến một loại hình hoạt
động trong Project. Ribbon (dải) là khu vực chứa đựng các lệnh mà bạn sẽ sử
dụng để thực thi các hành động trong Project.
- Nhóm lệnh: là tập hợp các lệnh có liên quan tới nhau. Mỗi tab sẽ được chia
thành nhiều nhóm lệnh.
- Lệnh: là các tính năng cụ thể để thực thi hành động trong Project. Mỗi tab
chứa đựng một số lệnh.
- View: là khung hình xuất hiện trong cửa sổ làm việc của Project, có thể hiển thị
một khung hình đơn hoặc nhiều khung hình khác nhau trong cửa sổ làm việc.
- Phím tắt View: sẽ cho phép bạn nhanh chóng chuyển đổi giữa một số khung
hình nhìn thường xuyên được sử dụng trong Project.
- Thanh trượt Zoom: là dùng để thay đổi phạm vi quan sát của khung nhìn vào
giao diện của Project.
- Thanh trạng thái: sẽ hiển thị một số chi tiết quan trọng chẳng hạn như chế độ
tiến độ của nhiệm vụ mới và xem bộ lọc nào đang được áp dụng cho khung
hiện tại.
- Shortcut menu và Mini toolbar: có thể được truy cập thông qua việc click
chuột phải bất kỳ vào một mục dữ liệu nào đó mà bạn thấy trong khung hình.
Thiết lập thông tin dự án là một bước quan trọng, cần được thực hiện trước khi bắt đầu
lập các giai đoạn cho dự án
● Dưới đây là 2 phần thiết lập cơ bản cho thông tin dự án chúng ta phải thực
hiện:
1. Thiết lập thông tin chung của dự án: File → Info → Project
Information → Advanced Properties.
2. Thiết lập đơn vị thời gian cho dự án: File → Options → Schedule.
Hình 2.3 - 2: Thiết lập thông tin dự án
- Week start on: chọn ngày bắt đầu 1 tuần mới cho dự án.
- Fiscal year starts in: chọn năm tài chính (tài khóa) bắt đầu bằng tháng nào của
năm. Thông thường là tháng 1 dương lịch.
- Default start time/end time: chọn thời điểm bắt đầu/ kết thúc ngày làm việc.
Hình minh họa là làm từ 8h sáng đến 5h chiều.
- Xác định số giờ làm việc trong ngày (Hours per day), số giờ làm việc trong
tuần (Hours per week), số ngày làm việc trong tháng (Days per month).
- Xác định kiểu đơn vị tài nguyên là thập phân (Decimal) hay % (Percentage)
trong Show assignment unit as a.
- Mặc định cách tạo ra các công việc mới trong New tasks created là tự động
(Auto schedule) hay thủ công (Manual schedule). Nên chọn Auto để quen
thuộc với các phiên bản MP trước.
- Lựa chọn thời điểm tính tiến độ của dự án theo ngày bắt đầu (Project start
date) hay ngày hiện tại (Current date) trong Auto schedule tasks scheduled
on.
- Lựa chọn đơn vị thời gian trong dự án trong Duration is entered in (thông
thường chọn là ngày) và đơn vị công việc trong dự án trong Work is entered
in (thông thường chọn là giờ công).
- Chọn định dạng công việc trong Default task type (Chọn Fix Duration – đây
là lựa chọn phổ biến ở Việt Nam).
- Bỏ chọn New task are effort driven.
- Bỏ chọn Auto link inserted or moved tasks.
- Bỏ chọn Task will always honor their constraint dates.
- Chọn chế độ On trong Calculator project after each edit để dự án ln được tính
tốn lại ngay khi có sự thay đổi.
- Bỏ chọn Update task status updates resource status (trong giai đoạn lập kế
hoạch, chúng ta đang lập dữ liệu ban đầu, chưa kiểm soát đo lường tiến trình
hay cập nhật thì nên loại bỏ đặc điểm này).
- Lựa chọn chi phí cố phí được tính phân bổ (Prorated), ngay khi bắt đầu công
việc (Start) hay khi kết thúc công việc (Finish) trong Default fixed cost accrual.
- Thiết lập thời gian dự án: Project → Project Information. Tại Start date (và
Finish date), nhập ngày bắt đầu (và kết thúc) của dự án hoặc click vào biểu
tượng mũi tên để hiển thị lịch và chọn ngày.
- Chọn ngày hiện hành trong Current date mặc định lấy bằng ngày của máy tính,
có thể chọn bằng ngày khác.
- Chọn loại lịch áp dụng cho dự án trong Calendar.
Một dự án luôn tồn tại những lượng công việc phải thực hiện khác nhau nên cần phải
tạo lập một định dạng lịch trình làm việc riêng để phù hợp với dự án của bạn. Theo
đó, lịch làm việc được sử dụng trong Microsoft Project 2016 được thiết lập về lịch
trình làm việc cũng như thời gian cho các tác vụ của dự án một các mặc định. MSP đã
thiết lập 8 giờ mỗi ngày, tuần làm việc 5 ngày. Vì thế chúng ta có thể thay đổi mặc
định này thành những định dạng phù hợp hơn với các giai đoạn công việc cần thực
hiện.
Để tạo lịch mới nhấn chọn Create New Calendar khi đó sẽ có 2 lựa chọn Tạo mới –
Create new base calendar hoặc Tạo một bản lịch sao chép – Make a copy of
Standard của MP sẵn có (Standard, 24 hours, Night Shift). Bạn có thể đặt tên cho lịch
mới.
Hình 2.3 - 4: Tạo lịch
Bước 3: Chọn Work weeks/ Details chọn các ngày sẽ làm việc của 1 tuần trong dự án
(ví dụ này làm cả thứ 7 và chủ nhật)
Bước 4: Chọn Set day(s) to these specific working times rồi khai báo thời gian làm
việc của buổi sáng và chiều (From…to).
Hình 2.3 - 6: Tạo lịch
Bước 2: Nhập tên trong cột Task name. Ta cũng có thể copy từ Excel để dán vào cột
Task Name
Bước 3: Trong cột Task Mode chọn một trong hai loại Task Mode: thời biểu bằng tay
(manually scheduled) hay tự động (auto scheduled). Nếu ta chọn kiểu tự động, khi đó
ta chưa tính toán số ngày cho từng công việc thì MS Project mặc định là 1 ngày bắt
đầu từ ngày bắt đầu dự án. Ta cũng có thể quét khối các công việc, rồi chọn kiểu tự
động trên Group Task. Nếu muốn mặc định chọn kiểu, ta vào
option/schedule/scheduling option project
Bước 4: Trong cột Duration, nhập thời gian thực hiện công việc theo tháng, tuần,
ngày, giờ hay phút. Bạn có thể sử dụng các dấu tắt
Để thực hiện việc phân công việc cho nguồn nhân lực, thực hiện các bước sau:
Trên tab Project, tại nhóm Properties, click Project Information
Hình 2.3 - 9: Phân bổ nguồn lực cho công việc
Nhấn Statistics
Tại For calendar, nhấn vào mũi tên để chọn lựa lịch
Tại cột Name trên tab Exceptions, nhập tên của một sự kiện ngoại lệ nào đó,
tại cột Start và Finish nhập thời gian bắt đầu và kết thúc.
Hình 2.3 - 13 : Lập trình cho dự án
Click OK để xác nhận. Để xác nhận lại lịch dự án, chú ý vào thời gian mà bạn
đã thiết lập đã chuyển sang màu sắc thể hiện ngày không làm việc. Công việc
sẽ tiếp tục được thực hiện sau khi kết thúc ngày này.
I Khởi tạo dự án
Xác định nhu cầu khách hàng 2 wks Wed 29/5/24 Tue 11/6/24
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 2 wks Wed 1/5/24 Tue 14/5/24
Nghiên cứu xu hướng thị trường 3 wks Wed 1/5/24 Tue 21/5/24
Xác định dòng sản phẩm 2 wks Wed 22/5/24 Tue 4/6/24
II LẬP KẾ HOẠCH
Xác định mục tiêu kinh doanh 2 wks Wed 5/6/24 Tue 18/6/24
Xác định nguồn vốn đầu tư 2 wks Mon 1/7/24 Fri 12/7/24
Lựa chọn phương án huy động vốn 1 wk Mon 15/7/24 Fri 19/7/24
phù hợp
Lên dây chuyền sản xuất 2 wks Mon 5/8/24 Fri 16/8/24
8. Kiểm tra chất lượng sản phẩm 10 days Mon 9/9/24 Fri 20/9/24
9. Xây dựng logo, slogan, bộ nhận diện 2 wks Fri 2/8/24 Thu 15/8/24
thương hiệu
10. Xây dựng website, fanpage, tham gia 6 wks Fri 16/8/24 Thu 26/9/24
hội chợ triển lãm
11. Phân phối sản phẩm, tư vấn khách 12 wks Fri 27/9/24 Thu 19/12/24
hàng
12. Giải đáp thắc mắc, đổi trả sản phẩm, 13 wks Fri 27/9/24 Thu 26/12/24
bảo hành
1. Ghi chép sổ sách, theo dõi thu chi 35 wks Wed 1/5/24 Tue 31/12/24
2. Quản lý hàng hóa tồn kho 14 wks Fri 27/9/24 Thu 2/1/25
1. Báo cáo kết quả kinh doanh 3 wks Fri 3/1/25 Thu 23/1/25
2. Xác định chiến lược phát triển, mở 2 wks Fri 24/1/25 Thu 6/2/25
rộng thị trường
3. Phát triển kênh bán hàng, quảng bá 4 wks Fri 7/2/25 Thu 6/3/25
thương hiệu
4. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm 6 wks Fri 7/2/25 Thu 20/3/25
mới
3.2.2. Nhóm thực hiện
CV NỘI DUNG
I Khởi tạo dự án
II LẬP KẾ HOẠCH
2. Lựa chọn phương án huy động vốn phù hợp Tài chính
8. Kiểm tra chất lượng sản phẩm Nghiên cứu và phát triển
9. Xây dựng logo, slogan, bộ nhận diện thương hiệu Marketing, Kỹ thuật
10. Xây dựng website, fanpage, tham gia hội chợ triển Marketing, kỹ thuật
lãm
11. Phân phối sản phẩm, tư vấn khách hàng Bán hàng
12. Giải đáp thắc mắc, đổi trả sản phẩm, bảo hành Chăm sóc khách hàng
1. Báo cáo kết quả kinh doanh Tài chính, Ban giám đốc
2. Xác định chiến lược phát triển, mở rộng thị trường Ban giám đốc
4. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới Nghiên cứu và phát triển
3.3. Ứng dụng phần mềm Microsoft Project để quản lý dự án
3.3.1. Tạo dự án
3.3.2. Thiết lập thông tin dự án
3.3.3. Tạo lịch
3.3.4. Tạo danh sách công việc
3.3.5. Thiết lập mối quan hệ giữa các công việc
3.3.6. Tài nguyên dự án
3.3.7. Phân bổ tài nguyên cho công việc
3.3.8. Lịch trình cho dự án
3.3.9. Sơ đồ gantt cho dự án
3.3.10. Cập nhập tiến độ dự án
3.3.11. Cân đối tài nguyên
3.3.12. Lập và in báo cáo
KẾT LUẬN
Microsoft Project là một phần mềm mạnh mẽ được thiết kế để hỗ trợ quản lý dự án trong việc
phát triển kế hoạch, phân công nguồn lực, theo dõi tiến độ, quản lý ngân sách và phân tích
khối lượng công việc. Đây là một công cụ quan trọng giúp các nhà quản lý dự án tổ chức và
điều phối công việc một cách hiệu quả.
Microsoft Project có nhiều ưu điểm vượt trội. Đầu tiên, nó cung cấp một giao diện dễ sử dụng
và linh hoạt, cho phép người dùng tạo ra lịch trình chi tiết và tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể
của dự án. Nó cũng cho phép người dùng phân công và quản lý tài nguyên một cách hiệu quả,
đảm bảo rằng nguồn lực được sử dụng tối ưu và đồng bộ với kế hoạch dự án.
Thêm vào đó, Microsoft Project cung cấp các công cụ mạnh mẽ để theo dõi tiến độ dự án.
Người dùng có thể theo dõi và báo cáo tiến độ thực hiện dự án, nhận biết rủi ro và thay đổi
trong quá trình thực hiện, từ đó đưa ra biện pháp điều chỉnh và đảm bảo dự án được hoàn
thành đúng hẹn.
Tuy nhiên, như bất kỳ phần mềm nào khác, Microsoft Project cũng có những khuyết điểm
cần được khắc phục. Một trong số đó là khả năng phức tạp và yêu cầu thời gian để nắm bắt
và làm quen với các tính năng và chức năng của phần mềm. Đôi khi, việc tạo ra một lịch trình
chi tiết và quản lý tài nguyên có thể trở nên phức tạp và đòi hỏi sự kiên nhẫn và kỹ năng.
Thông qua bài viết này, chúng em mong muốn chia sẻ những hiểu biết của mình về Microsoft
Project và cung cấp ví dụ cụ thể về việc sử dụng phần mềm này trong lập tiến độ và quản lý
dự án. Chúng tôi hy vọng rằng thông qua việc áp dụng Microsoft Project, các cá nhân và tổ
chức có nhu cầu quản lý dự án sẽ nhận thấy hiệu quả và lợi ích của việc sử dụng phần mềm
này trong công việc của mình.
1.Ngân
2.Na
3.An
4.Nữ