1. Câu hỏi: Công ước Warszawa là thỏa thuận quốc tế về điều gì?

 a) Vận chuyển hàng hóa

 b) Vận chuyển hàng không
 c) Lợi nhuận hàng hóa
 d) Quyền lực quốc tế
2. Câu hỏi: Mục đích chính của Công ước Warszawa là gì?
 a) Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
 b) Đảm bảo an toàn hàng không
 c) Quy định về trật tự trong vân tải hàng không
 d) Tất cả đáp án đều đúng
3. Câu hỏi: Công ước Warszawa áp dụng đối với phương tiện vận chuyển nào?
 a) Đường sắt
 b) Đường biển
 c) Hàng không
 d) Cả a, b và c
4. Câu hỏi: Ai là những bên liên quan chính trong quá trình áp dụng Công ước
Warszawa?
 a) Hãng hàng không và hành khách
 b) Chính phủ và doanh nghiệp
 c) Người mua và người bán
 d) Tất cả đều sai
5. Câu hỏi: Công ước Warszawa đã được ký kết và thực hiện ở đâu?
 a) New York, Hoa Kỳ
 b) Warszawa, Ba Lan
 c) Geneva, Thụy Sĩ
 d) Tokyo, Nhật Bản
6. Câu hỏi: Trong trường hợp thiệt hại gây ra bởi tai nạn hàng không, Công ước
Warszawa quy định về việc bồi thường theo nguyên tắc nào?
 a) Nguyên tắc không có bồi thường
 b) Bồi thường tất cả thiệt hại
 c) Bồi thường theo mức độ cố ý hoặc cẩu thả
 d) Chỉ bồi thường phần lớn thiệt hại
7. Câu hỏi: Bạn là một hành khách đi máy bay và hành lý của bạn bị mất
mát trong quá trình vận chuyển. Theo Công ước Warszawa, bạn nên làm
gì đầu tiên?
 a) Điều tra vụ mất mát một mình
 b) Báo cáo ngay lập tức cho hãng hàng không
 c) Chờ đợi 24 giờ trước khi thông báo
 d) Liên hệ với sân bay đến 7 ngày sau khi máy bay hạ cánh
8. Câu hỏi: Bạn là chủ một hãng hàng không và máy bay của bạn gặp sự
cố dẫn đến việc hủy chuyến. Theo Công ước Warszawa, hãng hàng
không có trách nhiệm gì đối với hành khách?
 a) Không có trách nhiệm gì cả
 b) Chỉ cần hoàn trả vé máy bay
 c) Cung cấp chi phí phụ cấp và chỗ ở (nếu cần)
 d) Tất cả các lựa chọn đều sai
9. Câu hỏi: Hãng hàng không bảo đảm an toàn tuyệt đối trong khi vận
chuyển hàng hóa. Tuy nhiên, nếu xảy ra tai nạn, hành khách bị ảnh
hưởng và đòi hỏi bồi thường. Theo Công ước Warszawa, hạn chế bồi
thường áp dụng như thế nào?
 a) Bồi thường đầy đủ thiệt hại
 b) Chỉ bồi thường mức độ cố ý
 c) Không có hạn chế bồi thường
 d) Bồi thường chỉ theo quy định nội địa
10.Câu hỏi: Một hành khách đã mua vé máy bay nhưng do một lí do nào
đó không thể sử dụng chuyến bay. Theo Công ước Warszawa, hành
khách có quyền làm gì?
Lựa chọn:
 a) Hoàn lại toàn bộ giá vé
 b) Đổi chuyến bay mà không mất phí
 c) Chỉ có thể hủy vé trong vòng 24 giờ
 d) Không có quyền gì cả
11. Câu hỏi: Một hành khách đến sân bay và được thông báo rằng chuyến bay của
họ đã bị hủy do vấn đề kỹ thuật. Họ đã đặt chỗ trước đó 3 tháng và có kế hoạch
quan trọng tại điểm đến. Theo Công ước Warszawa, hành khách có quyền làm gì?
Lựa chọn:
 a) Nhận lại toàn bộ giá vé và được hỗ trợ chỗ ở miễn phí
 b) Chỉ có quyền nhận lại giá vé và không có hỗ trợ khác
 c) Được chuyển sang chuyến bay khác mà không phải trả thêm phí
 d) Chỉ có quyền nhận lại một phần giá vé
12. Câu hỏi: Một hành khách bị thương trong khi làm thủ tục đăng ký và lên máy
bay. Họ cảm thấy rằng việc này là do sơ xuất của nhân viên sân bay. Theo Công
ước Warszawa, hành khách có quyền yêu cầu gì?
Lựa chọn:
 a) Chỉ có quyền yêu cầu chi phí y tế phát sinh
 b) Không có quyền gì cả vì họ đã ký nhận vé
  c) Yêu cầu bồi thường về mặt tài chính và y tế
 d) Chỉ có quyền yêu cầu giảm giá cho chuyến bay sau
13. Câu hỏi: Một hành khách mua vé máy bay nhưng do một lý do nào đó không
thể sử dụng chuyến bay và muốn hủy vé. Họ liên hệ với hãng hàng không và
được thông báo rằng vé của họ không thể hoàn lại. Theo Công ước Warszawa,
hành khách có quyền làm gì?
Lựa chọn:
 a) Tìm kiếm hãng hàng không khác để hoàn lại giá vé
 b) Không có quyền gì cả, họ phải chấp nhận mất chi phí vé
 c) Yêu cầu chuyển đổi vé cho chuyến bay khác
 d) Yêu cầu hãng hàng không cung cấp dịch vụ hoặc ưu đãi khác như thay
đổi lịch trình