4 号线常见 PIS 故障及处理方法

一.动态地图常见故障处理办法：
1. 单个动态地图：
黑屏：
① 重启动态地图空开观看动态地图是否自检或从动态地图右侧查看控制板指示灯是
否亮；
② 无自检或灯亮；查看电源线接线是否松脱，更换电源板，无效更换显示屏；
③ 有自检或灯不亮：更换控制板。
蓝屏或卡屏：
① 一期重启分屏器，二期重启客室广播分机；
② 在分屏器（客室广播分机）上找到对应故障动态地图接头与另一正常动态地图接
头互换看故障是否转移。
③ 从动态地图右侧查看控制板指示灯.灯不亮更换控制板；
④ 灯亮检查动态地图和分屏器（客室广播分机）对应故障位动态地图信号线插头是
否松脱及插针是否损坏；对应更换插头或重新接插。
无联动：
① 重启动态地图空开。
② 刷新动态地图程序。
③ 更换动态地图控制板。
2.单节车动态地图：
黑屏.蓝屏.卡屏：
① 1.一期重启分屏器，二期重启客室广播分机。
② 2.一期重装分屏器系统，更换分屏器上部动态地图驱动板或更换分屏器，二期更
换客室广播分机 MPS 媒体播放板卡。
无联动：
① 重启广播客室分机。
② 更换广播分机客室控制器板卡。

二.LCD 常见故障处理办法：
1. 单个 LCD：
黑屏：
① 重启 LCD 空开，一期重启分屏器，二期重启客室广播分机。
② 打开 LCD 屏面板查看控制板电源灯是否亮，若电源灯亮则更换动 LCD 控制板，若
电源灯不亮，则更换 LCD 电源板。
蓝屏.卡屏：
① 重启 LCD 空开，一期重启分屏器，二期重启客室广播分机。
② 检查分屏器（客室广播分机）对应信号接线插头是否松脱及插针是否损坏。
③ 在分屏器（客室广播分机）上找到对应故障 LCD 接头与另一正常 LCD 接头互换看
故障是否转移。
④ 打开 LCD 屏面板查看控制板电源灯是否亮，若电源灯亮则更换动 LCD 控制板，若
电源灯不亮，则更换 LCD 电源板。
2.单节车 LCD 故障：
 ① 重启 LCD 空开，一期重启分屏器，二期重启客室广播分机。
② 若是蓝屏重启相邻车 LCD 空开，例：3 车 LCD 蓝屏则重启 2 车 LCD 空开。（一般情
况下 LCD 播放源是由 1 车媒体服务器依次经过各个分屏器或客室广播分机串联给出。）
③ 一期更换分屏器 LCD 解码板，二期更换客室广播分机媒体解码板。
3.全车 LCD 故障：
无录播信号：
① 重启 1 车媒体服务器主机。
② 关闭 6 车媒体服务器空开，重启 1 车媒体服务器空开，最后恢复 6 车空开(媒体服
务器默认 1 车位主机)。
③ 更换 1 车媒体服务器主机。
无直播信号：
① 重启 1 车广播主机。
② 检查 1 车广播主机网络交换机及媒体播放器上的接线是否良好。
③ 更换 1 车主机媒体播放器板。
④ 更换 1 车主机媒体交换机板。

三.CCTV 及监控视频常见故障处理办法：
1.黑屏.卡屏：
① 重启媒体服务器主机。
② 更换媒体服务器电源板。
③ 更换媒体服务器硬盘。
④ 更换媒体服务器。
⑤ 更换 CCTV 显示屏（黑屏或花屏）。
2.CCTV 显示电脑主界面无法进入系统
① 重启媒体服务器
② 在桌面我的电脑找到视频存储文件删除部分视频再重新进入系统（视频存储过多
导致无法进入系统）。
3.单个摄像头无视频监控显示：
① 检查摄像头是否故障，摄像头接线是否松脱。
② 检查媒体网关上摄像头对应接线插头。
③ 更换摄像头。
4.单节车及以上无监控画面：
① 重启媒体网关。
② 检查媒体网关与媒体网关之间信号串联线接头并重新接插。
③ 更换媒体网关解码板。
④ 更换媒体网关。

四.列车广播报站对讲常见故障处理办法：
1.单节车无法报站：
① 重启广播分机。
② 检查广播分机接口板接线是否良好。
③ 更换广播分机接口板。
2. 全车无法报站：
① 站点设置线路选择。
 ② 重启广播主机。
③ 检查广播主机 MVB 接线及广播主机接口板接线是否良好。
④ 更换广播主机接口板。
⑤ 更换 MVB 接口板。
⑥ 更换广播主机广播控制模块。
3. 单节车报站无声音：
① 重启广播分机。
② 更换广播分机音频功放模块。
4. 全列车报站无声音动态地图有联动：
① 重启广播主机。
② 通过调节广播主机音频处理器上的音量旋钮来调节报站音量（1 车为主端，通常
调节 1 车广播主机音频旋钮）。
③ 更换主机音频处理模块。
5. 单个或一节车乘客紧急报警故障
① 重启广播分机。
② 更换故障乘客报警器（注意拨码开关位置要与之前的一致）。
③ 更换一期广播分机客室对讲处理模块，二期客室广播分机音频控制器。

检修一车间 徐飞飞