1 АНАЛІТИЧНА ЧАСТИНА

1.1 Опис предметної області

Останнім часом у світі зростає інтерес до оздоровчого відпочинку. Люди

все більше звертають увагу на стан свого здоров'я, і це не дивно. Умови
сучасного життя диктують нам необхідність перебувати в постійній гонці за
кар'єрою, достатком, благополуччям.
Санаторії оздоровчого типу пропонують чималий вибір всіляких
оздоровчих процедур, проведення яких поставлено на наукову основу.
Багаторічний досвід такого оздоровлення дозволив розробити неабиякі
методики відновлення здоров'я відпочиваючих за допомогою природних
ресурсів [2].
У сучасних санаторно-курортних комплексах гостро стоїть завдання
автоматизованої обробки зростаючого потоку інформації. Ця задача полягає не
просто в оперативності обробки інформації, але і в коректності її
представлення. Оскільки адміністративні операції в основному вже
автоматизовані, проблема зводиться до підвищення точності і своєчасності
подання проходження лікувального процесу[3].
Санаторій використовує багаторічний досвід оздоровлення мінеральними
водами – це зручне місце, де можна комфортно відпочити та значно покращити
своє здоров'я.
Комплекс санаторно-курортної установи включає адміністративний
корпус, їдальню, гуртожиток та медичний корпус, склад.
В умовах жорсткої конкуренції серед санаторно-курортних установ,
санаторії змушені знаходити нові форми, змінювати стереотипи своєї
діяльності, покращувати якість та розширювати сферу послуг, які вони
надають, і швидко реагувати на постійно мінливі ринкові умови.
На даний момент велика частина санаторно-курортних установ здійснює
зберігання медичної документації (карт) по пацієнтам в паперовому вигляд.

Аркуш

КР 122ПСК.19.05 ПЗ 1
Змін. Аркуш № докум. Підпис Дата
ш
 Ведення картотеки пацієнтів на паперових носіях ускладнює роботу
персоналу з пошуку і обробки необхідних даних. Він потребує значних витрат
зі зберігання, створення умов та забезпечення їх збереження. Ведення бази по
пацієнтам закладу потребує її систематичного оновлення.
Для структуризації всіх відомостей про клієнтів санаторію, їх діагноз і
процедури необхідно впровадити спеціалізовані автоматизовані системи.
Завданням даної роботи є автоматизація ключових бізнес-процесів
санаторію на основі впровадження інформаційної системи і створення таких
механізмів, які дозволять спростити трудомісткість роботи, прискорити час її
виконання і зробити процес роботи співробітника більш комфортним, завдяки
впровадженню автоматизованої системи.
Головною метою розробленої системи є інформаційна підтримка
діяльності лікаря і процесу підвищення якості обслуговування і прискорення
проходження етапу призначення лікування на початковій стадії перебування в
санаторії.
Для здійснення поставлених завдань розроблено комплекс
функціональних моделей, які дозволяють встановити однозначне розуміння
проблемної області.
Процес роботи санаторію складається з наступних етапів:
1. Перший етап – це отримання заявки на поселення від пацієнта.
Реєстрація пацієнта в базі даних санаторію та занесення до архіву.
2. Другий етап – це оформлення договору на проживання та оплата
проживання.
3. Третій етап – це поселення в номер та екскурсія від адміністратора
санаторію(по бажанню).
4. Четвертий етап – відвідування лікарів. По бажанню пацієнт може
самостійно обрати для себе потрібні процедури, або пройти консультацію чи
діагностику у лікаря, який потім дасть поради щодо рекомендованих процедур.
5. П’ятий етап – проходження процедур та оплата цих процедур.

Аркуш

КР 122ПСК.19.05 ПЗ 2
Змін. Аркуш № докум. Підпис Дата
ш
 6. Шостий етап – виселення пацієнта з номеру та видача мед карти, в
якій записано всі пройдені процедури пацієнтом.
Можлива модель організації збереження інформації про розміщення і
облік проходження лікування громадян, що лікуються в санаторії, включає:
 інформацію про відділення, з яких складається санаторій;
 відомості про співробітників, які надають послуги в санаторії;
 відомості про пацієнтів;
 послуги, які надаються співробітниками;
 інформація про договори;
 заповнення медичної картки.

Аркуш

КР 122ПСК.19.05 ПЗ 3
Змін. Аркуш № докум. Підпис Дата
ш