Professional Documents
Culture Documents
Kullanıcı Sözleşmesi
Kullanıcı Sözleşmesi
1.Taraflar
1.1. İşbu Coinsate kullanım sözleşme ve şartları (Kısaca “ Sözleşme” olarak anılacaktır.) bir
tarafta https://coinsate.com/ ve mobil uygulamalarının sahibi olan Maslak Mah. Büyükdere Cad.
USO Center No: 245/12 Sarıyer/İstanbul adresinde mukim Coinsate Teknoloji A.Ş. (Bundan
sonra “Coinsate” olarak anılacaktır.) ile https://coinsate.com ve/veya Coinsate’in resmi mobil
uygulamalarına (bundan sonra tamamı “Platform” olarak anılacaktır.)
Kullanım sözleşmesini ve şartlarını kabul eden üyeler (Bundan sonra “Kullanıcı” olarak
anılacaktır.) arasında imzalanmıştır.
1.2. Coinsate ve Kullanıcı, ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
3.Tanımlar
3.1. Coinsate: Maslak Mah. Büyükdere Cad. USO Center No: 245/12 Sarıyer/İstanbul adresinde
mukim Coinsate Teknoloji Anonim Şirketini ifade eder.
3.2. Platform: Hukuki olarak tüm hakları Coinsate Teknoloji A.Ş.’ye ait olan
https://coinsate.com/ ve mobil uygulamalar ve oinsate tarafından işletilen veya Coinsate
tarafından ileride işletilmesi muhtemel olan ekosistemler ile kullanıcılara kripto para ile ilgili
her türlü işlem ve ürünleri içeren, ve sözleşmede bahsedilen hizmetlerin sunulduğu siteyi ifade
eder.
3.5. Kripto Para Cüzdanı: Kripto Para adreslerinin ve şifrelerinin tutulduğu bir bilgisayar
dosyasıdır. Kripto para cüzdanlar aracılığıyla transfer edilir. Kripto Para cüzdanları kullanıcının
talebi doğrultusunda 2 şekilde kullanılmaktadır. Bunlardan birincisi soğuk cüzdan (cold wallet),
ikincisi ise sıcak cüzdan (hot wallet) olarak anılmaktadır. Sıcak cüzdan internet bağlantısı olan
dijital cüzdanları, soğuk cüzdan çevrimdışı kullanılan cüzdanları ifade eder.
3.6. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait olan ve onu tanımlanabilir
kılan her türlü bilgiyi ifade eder.
3.7. Kişisel Veri Sahibi: Kişisel verisi işlenen kişiyi ifade eder.
3.8. KVKK: Resmi Gazetede 24.03.2016 tarihinde yayımlanan, 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’nu ifade eder.
4.2. Coinsate, herhangi bir yatırım, portföy yönetimi, hukuk, muhasebe, vergi veya diğer
danışmanlık işleri ile ticaret teknikleri, modeller, algoritmalar gibi iş planları hakkında tavsiye
sağlamaz. Coinsate, yukarıda sayılanlardan herhangi birini sağlayan veya sağladığını iddia eden
diğer herhangi bir üçüncü tarafı akredite etmez, denetlemez, teftiş etmez, değerlendirmez.
4.3. Kullanıcı Coinsate’e ait platformlarda işlem yapabilmek için Türkiye Cumhuriyeti yasalarına
göre işlem yapabilmesine cevaz verilen 18 yaşından büyük, hak ve fiil ehliyetine sahip gerçek
kişi olduğunu kabul ve beyan eder. Kullanıcılar tarafından Coinsate’ye ibraz edilen resmi bilgi
ve belgelerin salahiyetinden kaynaklı oluşabilecek zararlardan Coinsate sorumlu tutulamaz.
4.4. Kullanıcı, hesap bilgileri ve şifresinin güvenliği ile kendi hesabı üzerinden gerçekleştirilen
işlemlerden kendisi sorumludur. Kullanıcının hesabından yapılan işlemler kullanıcı tarafından
gerçekleştirilmiş olarak kabul edilir. Bu nedenle kullanıcı hesabının güvenliğinden kendisi
sorumludur. Kullanıcılar Coinsate hesaplarındaki tüm işlemlerden sorumludur. Hesap üzerinde
gerçekleştirilen tüm işlemlerin kullanıcı tarafından yapıldığı kabul edilir. Kullanıcı hesabındaki
işlemlerin kendisi tarafından yapılmadığına ilişkin bir iddiada bulunmayacağını ve hesabı
üzerindeki tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Ayrıca kullanıcı bu bağlamda
hesabıyla alakalı söz konusu defi ve/veya itiraza dayalı olarak yükümlülüklerinden
kaçınamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.6. Kullanıcı, kripto para ticareti sonucu ortaya çıkabilecek olası değer artışı veya azalışı sonucu
tahakkuk edebilecek tüm vergi, resim, harç, stopaj, raporlama ve diğer tüm tahsilat işlemlerini
tek başına ödemekle sorumludur.
4.7. Kullanıcı, Coinsate’in talep etmiş olduğu bilgileri belgelemek zorundadır. Coinsate, talep
ettiği halde kullanıcı, bilgilerini belgelemiyorsa veya yanlış bilgilerle hesap açtığı tespit edilirse
Coinsate’in alacağı her türlü tedbiri kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
4.8. Coinsate, yalnızca Türkiye’deki bankalardan gönderilen Türk Lirası cinsindeki fiyat paraları
kabul etmektedir. Türkiye’den hesaba para gönderirken kişi sadece kendi adına kayıtlı banka
hesaplarını kullanabilecektir. Kullanıcı ATM’leri kullanarak para yatırmayı denememelidir.
Kullanıcı, Coinsate’de bulunan hesabı ile aynı isimle kayıtlı olunan banka hesabından fiyat para
yatırma işlemini gerçekleştirebilecektir. Kullanıcı, eğer farklı kişilere ait banka hesapl arından
fiyat para göndermeye çalışırsa, yaşanacak olan gecikmeden ya da işlemin hiç
gerçekleşmemesinden kullanıcının kendisi sorumludur. Kullanıcı, kendi veya işlem yaptığı
bankanın hatası sonucu para yatırma işleminin başarısız olması halinde Coinsate’in
sorumluluğuna gidemeyeceğini kabul ve beyan eder.
4.9. Coinsate, hizmet verdiği platformunun erişilebilir, kullanıma açık ve işlevsel olmasını
hedeflemekle beraber kesintisiz ve hatasız olduğu yönünde taahhütte bulunmamaktadır.
Platformun herhangi bir nedenle erişilebilirliğini yitirmesi, kullanılamaması gibi durumlarda
kullanıcının uğrayacağı zararlardan Coinsate sorumlu tutulamaz.
4.10. Coinsate, bir kripto alım satım platformudur. Hiçbir şirketin veya kurumun temsilcisi
değildir. Coinsate’in başka hiçbir kripto alım satım platformunda ortaklığı bulunmamaktadır. Bu
sebeple diğer platformlar üzerinden zarara uğrayan kullanıcılar, bu zararlar için Coinsate’i
sorumlu tutamaz.
4.11. Kripto paraların cüzdan yapıları kendilerine münhasırdır. Teknik özelliklerin e göre yanlış
bilgilerin girilmesinden dolayı yapılan yanlış aktarımlardan doğacak her sorumluluk kullanıcıya
aittir. Blokzinciri teknolojisinin teknik özellikleri nedeniyle, Coinsate hatalı aktarımlara
müdahalede bulunamaz. Bu nedenle kripto para transferlerinde kullanıcı çok dikkat etmelidir.
Kripto paranın aktarım işlemine aktarım emrine onay verildikten sonra kripto paranın aktarım
işlemi başlar. Aktarım işlemi gerçekleştikten sonra bu işlemi iptal etmek veya geçersiz kılmak
imkansızdır. Kripto para transferine ilişkin Coinsate’den kaynaklanmayan tüm sorumluluk
kullanıcıya aittir. Yapılan transfer işlemi iptal edilemediğinden dolayı, eğer Coinsate bu hizmet
için herhangi bir hizmet bedeli veya ücret almış ise söz konusu işlem iptal edilemediği için işbu
hizmet bedeli ve ücret iade edilmez. Kullanıcı her türlü transfer işleminden ötürü oluşabilecek
hatalardan Coinsate’i gayri kabili rücu ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.12. Coinsate’in hizmet verdiği platformunda var olmayan bir blokzinciri ağı üze rinden kripto
para transfer edilmesi ya da hatalı şekilde Coinsate’in listelemediği bir kripto paranın transferi
halinde oluşabilecek dolaylı ve/veya doğrudan tüm zararlar kullanıcının kendi hatası olması
hasebiyle kullanıcıya aittir.
4.13. Kullanıcının vereceği işlem emir türüne ilişkin olarak yeterli bilgi ve birikime sahip olduğu
kabul edilir. Coinsate, kendisine iletilen işlem emrini gerekli gördüğünde uluslararası anlaşmalı
olduğu farklı kripto para borsalarından temin edebilir. Kullanıcı, Coinsate’in sahip olduğu
platformlar üzerinden Market ve Limit emir türlerinde spot işlemler gerçekleştirebilecektir.
Emir türüne bağlı kalmaksızın fiyatlarda oluşabilecek kayma (slipaj) nedeniyle; Coinsate,
emirleri kullanıcının görmüş olduğu seviyeden gerçekleştiremeyebilir. Özellikle derinliğin
kaybolduğu, spreadlerin had safhada açıldığı, hatta kotasyon verilmediği, kopma derecesindeki
fiyat boşluklarının oluştuğu ve oynaklığın yükseldiği zaman dilimlerinde, “Market ve Limit
emirleri” kullanıcının belirlediği değil Coinsate’in temin ettiği piyasa fiyatlarından
gerçekleştirilecek olup bu durum sonucunda oluşacak doğrudan veya dolaylı zarardan
Coinsate’in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını, piyasanın gidişatının ve teknik verilerin
bir sonucu olduğunu kabul ve beyan eder.
4.14. Coinsate, işbu sözleşme hükümlerince kullanıcının hesabını herhangi bir bildirimde
bulunmaksızın silme, durdurma, askıya alma, kısıtlama, iptal etme haklarına haizdir. Söz konusu
bu hakları kullandığında eğer yasal bir engel yok ise kullanıcının varlıklarını 90 gün içinde iade
edecektir. Kullanıcının bu yaptırımlar sebebiyle uğrayacağı doğrudan veya dolaylı her türlü
zararın sorumluluğu kullanıcıya aittir.
4.15. Coinsate, kullanıcının gerçekleştireceği fiyat para ya da kripto para transferler ini, işlem
emirlerini kabul etmeme hakkına sahiptir. Coinsate’in para transferi ya da işlem emirlerini kabul
etmediği durumlarda kullanıcı Coinsate’e herhangi bir sorumluluk yükleyemez ve Coinsate’i
gayri kabili rücu ettiğini kabul eder.
4.16. Coinsate, gerek fiyat para gerekse kripto para yatırma ve çekme işlemlerine ilişkin
bildirimde bulunmaksızın her türlü değişikliği yapabilir. Kullanıcı bu değişiklikler sonucu
uğrayacağı zararlardan Coinsate’i sorumlu tutamaz. Kullanıcı, herhangi bir yatırma, çekme ve ya
transfer işlemi öncesinde Coinsate’in bu işlemlere ilişkin yönergelerini (yönergelere veya sss’e
yönlendirilebilir.) okuyup anladığını kabul ve beyan eder.
4.17. Coinsate, kullanıcılarına kripto para ya da fiyat para yatırma, çekme, transfer etme veya
başka herhangi bir işlemi anında gerçekleştirme taahhüdünde bulunmamaktadır. Kullanıcıya ait
bu işlemler Coinsate tarafından kendisine ait yazılımsal ve donanımsal alt yapıya bağlı olarak
gerçekleştirilmektedir. Coinsate, söz konusu işlem ve emirleri teknik arıza ve öngörülemeyen
haller dışında makul sürede yerine getirecektir. İşbu sözleşmede sayılan mücbir sebep
hallerinde veya yoğunluktan kaynaklı olarak kripto para/itibari para yatırma ile çekme
işlemlerinin hiç gerçekleşmemesi ya da geç gerçekleşmesi halinde doğacak doğrudan veya
dolaylı zararlardan Coinsate sorumlu olmayacaktır. Kullanıcı bu hususta doğacak tüm zararlar
için hiçbir ad altında Coinsate’den herhangi bir talepte bulunamayacağını, Coinsate’i gayri kabili
rücu olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.18. Kullanıcı, işbu sözleşmedeki Fikri Mülkiyet Hakları başlığı altındaki hükümlere uymak
zorundadır. Kullanıcı, eğer bu hükümlere aykırı hareket ederse, Coinsate, sözleşmeyi tek taraflı
ve haklı nedenle feshedebilecektir. Coinsate’in fikri mülkiyet haklarının ihlal etmesi sonucu
oluşacak tüm hukuki, cezai ve maddi sorumluluk kullanıcıya aittir. Coinsate fikri mülkiyet
haklarının ihlal edilmesi halinde her türlü tazminat ve talep hakkını saklı tutar.
4.19. Kullanıcının Coinsate hesabını üçüncü kişilere kullandırması halinde tüm sorumluluk
kullanıcıya aittir. Coinsate’in böyle bir durumda zarara uğraması halinde Coinsate Kullanıcı da
dahil olmak üzere tüm ilişkili kişilerden zararlarını talep edebilecektir. Kullanıcı bu hükmü
okuyup kabul ettiğini beyan eder.
4.20. Kullanıcı, Coinsate’e ait platformda teknik işleyişine zarar verecek ve sistemde makul
olmayan yük oluşturabilecek faaliyette bulunamaz. Kullanıcı platform üzerinden veri
madenciliği, web crawler, örümcek yazılım, algo veya robotla al sat gibi faaliyetlerde bulunamaz.
Kullanıcı, Coinsate’in sahip olduğu web sitesi ve platforma zarar verecek yazılımları sisteme
yükleyemez, platformu hukuka ve ahlaka aykırı kullanamaz, platformu veri tabanı oluşturma,
kayıt tutma amacıyla kullanamaz. Kullanıcı sayılan tüm yöntemler ve faaliyetler hususunda
gerekli tedbiri aldığını ve robot yöntemi ile platforma girmeyeceğini kabul ve beyan eder.
Kullanıcının işbu maddeye aykırı davranması durumunda Coinsate’in hukuki tazmin hakkı
saklıdır.
4.21. Kullanıcının verilerinin ve hesabının güvenliğini sağlayabilmek için Coinsate tüm özeni ve
özveriyi gösterecektir. Kullanıcının kendi hatasından veya Coinsate’den kaynaklanmay an hiçbir
zarardan Coinsate sorumlu tutulamaz. Kullanıcı bu gibi durumlarda Coinsate’in gayri kabili rücu
olarak ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.22. Coinsate’in işbu sözleşmeden doğan hak ve yetkilerini söz konusu hak ve yetkilerin
doğumu anında kullanılmaması zımnen de olsa feragat anlamına gelmemektedir. Coinsate'i
kanunlara uygun olarak hak ve yetkileri dilediği zaman kullanma tasarrufunu elinde
tutmaktadır.
4.23. Coinsate’e ait platform ve/veya sitelerde işlem yapılırken bazı teknik hatalarla
karşılanılabilir. Kullanıcı sistemsel olarak gerçekleşen bu hata veya arıza nedeniyle vermiş
olduğu talimatın ertelenebileceğini, geçersiz sayılabileceğini veya gerçekleşmeyebileceğini
kabul edip teknik veya sistemsel arızalar nedeniyle doğan/doğabilecek hiçbir zarardan
Coinsate’i hiçbir şekilde sorumlu tutamaz. Coinsate, platformundaki teknik veya sistemsel
hataları düzeltmek amacıyla kullanıcının gerçekleştirdiği işlemi iptal edebilir, geri alabilir ya da
erteleyebilir. Kullanıcının hesabının dondurulması da dahil olmak üzere birçok işlem
gerçekleştirilebilir ve önlem alabilir. Söz konusu bu nedenlerden ötürü kullanıcı Coinsate’den
herhangi bir hak talep edemez. Teknik arızayı düzeltme sırasında kullanıcının hesabına
yanlışlıkla herhangi bir varlık tanımlanırsa Coinsate bu varlığı geri isteme hakkına haizdir.
Kullanıcı, yanlışlıkla yatırılan tutarı Coinsate’e derhal iade etmelidir. Aksi halde Coinsate, tüm
hukuki haklarını saklı tutmaktadır.
4.24. Coinsate, günlük, haftalık ve aylık Türk Lirası ve kripto para yatırma ile çekme limitlerini
tek taraflı olarak belirler. Coinsate, kendi tasarrufunda olan çekme ve yatırma limitlerini
ekonomik duruma ve risk değerlendirmelerine göre tek başına belirleyecektir. Söz konusu
limitleri kullanıcıya daha önceden haber vermeden azaltma veya arttırma hakkına sahiptir.
Kullanıcı, Coinsate’in bu maddedeki haklarını kullandığı gerekçesiyle Coinsate’e herhangi bir
sorumluluk yükleyemez ve peşin olarak söz konusu bu haklarından gayri kabili rücu olarak
feragat ettiğini kabul ve beyan eder.
4.25. Coinsate, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve otoritelerince talep
edilmesi halinde kullanıcının bilgilerini talep doğrultusunda adli ve idari makamlar la
paylaşabilir.
4.26. Coinsate, kripto para alım satımına aracılık eden bir platform işletmektedir. Kripto
paraların fiyatı piyasadaki arz-talep dengesine göre belirlenmekte olup Coinsate’in müdahalesi
söz konusu değildir. Bu nedenle kullanıcının fiyat değişimlerinden uğrayacağı zarar ve
kayıplardan Coinsate sorumlu tutulamaz.
4.27. Coinsate, sahip olduğu platforma üye olan kullanıcıların, Platform’daki işlemleri esnasında
güvenliklerini sağlamak amacıyla gerekli tedbirlerin tamamını alacağını taahhüt etme ktedir.
Coinsate, gerek kullanıcının güvenliği gerekse MASAK ve diğer kamu kurumlarının mevzuatları
kapsamında, kullanıcıların kimlik fotoğrafı, özçekim fotoğrafı, ikametgah belgesi, banka bilgileri
gibi bilgileri talep edebilecektir. Talep edilen belgelerin doğrulanması Coinsate’in elinde olup
doğrulama sonucunda mevzuat ve kamu otoritelerinin rehber veya yasal metinleri ile şirket içi
kurallara aykırı kullanıcının tespit edilmesi halinde kullanıcının platforma üyeliğine onay
vermeyebilecektir. Şirket, tarafından talep edilen bilgi ve belgelerin, kullanıcı tarafından yanlış
paylaşılması, zamanında paylaşılmaması veya hiç paylaşılmaması nedeniyle doğacak
zararlardan Coinsate sorumlu tutulamaz.
4.28. Kullanıcının, Coinsate üyeliğini sonlandırabilme hakkı her zaman vardır. Kullanıcının
üyeliği sonlandırması, ticari elektronik ileti gönderimi, bildirim gönderme ve Coinsate’in almış
olduğu diğer izinlerin otomatik olarak iptali anlamına gelmemektedir. Böyle bir durumda
kullanıcının vermiş olduğu izinleri ayrıca ve tek tek sonlandırması gerekmektedir.
4.29. Müşteri destek ekibi tarafından, kullanıcılara şifre sorulmaz, para transferi için herhangi
bir kripto para adresi veya banka hesap numarası verilmez. Kullanıcı işbu madde hükümlerini
bildiğini kabul ve beyan eder ve Coinsate’den bu madde uyarınca destek alır. Coinsate
çalışanlarının vermiş olduğu destek sırasında bu sebeple oluşacak zararlardan Coinsate sorumlu
değildir. Coinsate’in adı ve logosu kullanılarak oluşturulan “korsan” sitelere üye olan ve kişilerin
uğradığı zararlardan hiçbir şekilde Coinsate sorumlu tutulamaz. Kullanıcı platform’a her zaman
https://coinsate.com/ adresinden giriş yapmalı ve her girişte bu adresi kontrol etmelidir.
Kullanıcı, bu hususlarda oluşabilecek zararlardan Coinsate’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.30. Kullanıcı, platform üzerinden gerçekleştirmiş olduğu işlemlerde ve Coinsate yetkilileri ile
yaptığı görüşmelerde, işbu sözleşmenin hükümlerine, etik ilkelerine, ahlak kurallarına,
yürürlükte olan tüm hukuki mevzuata uygun olarak hareket edeceğini kabul ettiğini beyan ve
taahhüt eder. Kullanıcının bahsi geçen kurallara aykırı şekilde hareket etmesi sonucu Coinsate,
kullanıcıya ait hesabı hiçbir bildirimde bulunmaksızın, askıya alma, durdurma, i ptal etme gibi
tedbirleri alabilir. Kullanıcının Platform üzerinden yaptığı işlem ve görüşmelere ilişkin hukuki
ve cezai sorumluluk kendisine aittir. Kullanıcı, hesabının bu madde hükmünce iptal edilmesi,
durdurulması veya askıya alınması halince doğacak bütün zararlarından kendisi sorumlu
olacaktır.
4.31. Kullanıcı kendi hesabının güvenliğinden kendisi sorumlu olup hesabına erişim için
kullandığı şifre ve/veya diğer bilgileri güvenli bir şekilde korumalıdır. Coinsate’e ait platforma
üye olurken vermiş olduğu bilgilerin doğruluğundan, gizliliğinden ve üyelik süresi boyunca şifre
ve giriş bilgilerinin güvenliğinden her zaman ve her koşulda kullanıcı sorumludur. Ayrıca
kullanıcıya ait hesabın 3. Kişi veya kişiler tarafından çalınması halinde, tüm sorumluluk
kullanıcıya aittir. İnternet sağlayıcısının veya kullanıcının sahip olduğu sistem nedeniyle oluşan
bir siber saldırı da veya kullanıcıdan kaynaklanan her türlü hırsızlık suçunda Coinsate’in
sorumluluğuna gidilemez. Kullanıcı, bu durumlar sonucu doğacak zararlar için Coinsate’den
hiçbir ad altında talepte bulunamayacağını, Coinsate’i gayri kabili rücu olarak ibra ettiğini kabul,
beyan ve taahhüt eder.
4.32. Kullanıcı, Coinsate ile paylaşmış olduğu tüm bilgileri güncel tutmak zorundadır. Söz
konusu iletişim veya kişisel bilgilerinde değişim olursa Kullanıcı işbu değişiklikleri derhal
Coinsate’e bildirmekle yükümlüdür. Kullanıcının bu madde kapsamındaki yükümlülüklerine
uymaması durumunda gerçekleşecek zararlardan Coinsate sorumlu tutulamaz.
4.33. Kullanıcı, dilediği zaman Coinsate’e ait platformda açmış olduğu hesabın kapatılmasını
hiçbir gerekçe göstermeksizin talep edebilir. Kullanıcı hesap kapatma talebini sadece müşteri
destek ekibine iletebilir ve talebi ilettikten sonra 30 gün içinde herhangi bir yasal enge l
olmaması durumunda hesabı kapatılır. Coinsate, mevzuat veya tarafların menfaatleri gereğince
hesabı kapatılan kullanıcının kişisel verilerini mevzuatta belirlenen süre kadar saklayabilir.
Kullanıcı, işbu maddedeki hükümleri kabul ettiğini beyan eder.
4.34.2. Coinsate herhangi bir kullanıcıya, sunulan içeriklerden elde edilecek sonuçlarla ilgili
olarak, her türlü ticarete elverişlilik, performans, pazarlanabilirlik, belli bir amaca uygunluk
veya belirli bir amaca uygunluk garantileri de dâhil olmak üzere ister açık ister örtülü olsun,
hiçbir şekilde garanti vermez. Tüm içerikler kullanıcıya "olduğu gibi" sunulmaktadır. Coinsate
içeriklerin kullanılmasından doğabilecek kâr kayıplarından ya da menfi zararlardan sorumlu
tutulamaz. Coinsate tarafından sunulan içeriklerde, herhangi bir kişiye, kuruma, şirkete,
markaya yapılan atıf, bu kişilerin, kurumların, şirketlerin, markaların piyasa değerlerine, çeşitli
kriterlerdeki sıralamalarına, marka değerlerine etki yapacak veya hisse senetlerine ilişkin b ir
işlem yapılmasına yönelik bir tavsiye niteliğinde değildir.
5. Riskler
5.1.1. Kripto para birimlerine yatırım yapmak riskli bir ekonomik faaliyettir. Siz, kripto para
birimlerine yatırımın risklerini bildiğinizi, bu sözleşmeye konu olan faaliyetlerle ba ğlantılı ve
gerek burada gerekse Risk Bildirim Formu’nda hatırlattığımız riskleri üstlendiğinizi (işlemlerin
yerine getirilmesi dahil olmak üzere) ve bu risklerin sebep olabileceği zararlardan (kripto para
fiyat dalgalanmaları dahil olmak üzere) Coinsate’yi sorumlu tutmayacağınızı açıkça beyan, kabul
ve taahhüt etmektesiniz.
5.1.2. Kullanıcı yatırım yapacağı kripto varlığın niteliklerini, türünü ve özelliklerini inceleyerek
işlem yapma kararını verecektir. Kullanıcı bu konuda tek tasarruf sahibi olup, detay lı bir
araştırma yapma hususunda tek sorumlu ve yetkili kendisidir. Consate’nin bu hususta herhangi
bir sorumluluğu ve taahhüdü bulunmamaktadır.
6. Mücbir Sebep
Mücbir Sebep, tarafların kontrolü dışında gerçekleşen, taraflarca öngörülemeyen/öngörülmesi
mümkün olmayan, öngörülse dahi sonuçlarının ne denli ağır olacağı bilinmeyen ve taraflarca
ortadan kaldırılamayacak hadiselerdir. Bu nedenle, Türkiye’de veya kullanıcının işlemlerini
gerçekleştirdiği ülke/ülkelerde meydana gelen/gelebilecek ve faaliyetleri ön emli ölçüde
etkileyebilecek bunlarla sınırlı olmamak üzere;
İsyan, ayaklanma, seferberlik, işgal, ambargo, devlet müdahalesi, bölgesel veya küresel savaş,
grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar gibi ekonomik, sosyal veya politik karışıklıklar,
Siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya
yenileştirme çalışmaları ve bu sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi ve diğer
öngörülemeyen teknik beşeri faktörler de dahil olmak üzere,
Yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket.
Ulusal, bölgesel veya global ekonomik krizler ve dalgalanmalar, olağanüstü piyasa koşulları
Türkiye’nin veya diğer ülkelerin kripto para ya da kambiyo rejimlerine, emtia ve kıymetli m aden
piyasalarına getirebilecekleri kısıtlamalar gibi nedenlerle veya Türkiye’de ve diğer ülkelerde
yapılabilecek yasal düzenlemeler, kamu otoritelerinin tasarrufları ya da bunlardan farklı olarak
önceden tahmin edilmesi ve gerekli özen gösterilmesi halinde dahi üstesinden gelinmesi
mümkün olmayan diğer olaylar Mücbir Sebep olarak adlandırılmaktadır.
Kullanıcı, yukarıda yazılı fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere sayılan Mücbir Sebepler nedeniyle
Coinsate’in işbu sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirememesi nedeniyle
Coinsate’e herhangi bir sorumluluk yüklenemeyeceğini bildiğini, dolayısıyla Coinsate’den
zarar/ziyan adı altında herhangi bir tazminat talebi olamayacağını açıkça kabul, beyan ve
taahhüt eder. Coinsate, herhangi bir Mücbir Sebep halinin ortaya çıkması durumunda kripto
para işlemleri ile ilgili bazı tedbirleri alma hakkını saklı tutmakla beraber, bu tedbirler nedeniyle
doğrudan veya dolaylı olarak zarara uğrayan veya masraf yapan kullanıcının hiçbir zararından
Coinsate sorumlu olmayacaktır.
7.3. Coinsate, işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla veya kullanıcı
güvenliği sağlamak ve kullanıcının haklarını korumak amacıyla, herhangi bir adli ya da idari
soruşturma sırasında yetkili makamlarca usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma mevzu
bahis söz konusu olduğunda yetkili makamlarca kullanıcılar ile ilgili bilgi, belge veya veri talep
edilmesi halinde Coinsate, Kanun, KHK, Yönetmelik ve sair mevzuat kapsamında işbu
sözleşmenin gizlilik hükümlerinin dışına çıkarak her türlü bilgi, belge ve veriyi üçüncü kişilerle
paylaşabilecektir.
7.4. Coinsate, üçüncü kişilerle yaptığı iş birlikleri doğrultusunda sahip olduğu uygulama ve web
sitelerinde, başka sitelere bağlantı verebilir, üçüncü kişilerin sitelerine yönlendirme yapabilir
ya da formlarını yayınlayabilir. Veyahut üçüncü kişilerle yaptığı anlaşmalar doğrultusunda farklı
mecralar üzerinden kendi reklamını yayınlatabilir ve bağlantı linkleri veya formlar
yayınlayabilir. Böyle bir durumda üçüncü kişilere ait bağlantı yoluyla erişilen diğer sitelerin
gizlilik ve çerez politikası ile her türlü sair içeriğe ilişkin Coinsate’in sorumluluğuna gidilemez.
Farklı şirket veya organizasyonlarla iş birliği yapılması, bu şirket veya organizasyonlar ile
Coinsate’in herhangi bir bağının olduğu sonucuna varılmamalıdır.
7.5. Coinsate sunduğu hizmetlerin kullanımına ilişkin verilere kullanıcının iznine gerek
duyulmaksızın erişebilme hakkına sahiptir.
(b) Kullanıcının IP adresleri, türleri, modeller, işletim sistemleri gibi cihaz tanımlamaları,
kullanıcının erişim sağladığı tarayıcı bilgileri ve cihaz üreticileri,
(c) Kapsamlı demografik bilgiler ve tek taraflı takdir yetkisine bağlı olarak diğer işlem bilgileri
8. Delil
Taraflar arasında vuku bulan herhangi bir uyuşmazlıkta, Coinsate’in tuttuğu kullanıcı işlemlerini
de gösteren defter, belge ve elektronik ortam kayıtları başta olmak üzere Coinsate’de bulunan
her türlü veri delil niteliğine sahiptir. Coinsate’in sunucularında tutulan veriler, e -arşiv kayıtları
ve her türlü elektronik bilgiler bağlayıcı ve münhasır delil niteliğine haizdir. Ku llanıcı, Coinsate
müşteri hizmetleri veya başka bir yetkili personel ile yapmış olduğu telefon görüşmesinin
kaydedilebileceğini ve bu kayıtların herhangi bir uyuşmazlıkta delil olarak kullanılabileceğini
bilmelidir. Kullanıcı 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. Maddesine atıfta
bulunan bu sözleşmeyi, delil sözleşmesi olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.
9. Genel Esaslar
9.1. Kripto paraların kullanımına ilişkin oluşabilecek vergi mükellefiyetlerinden kullanıcının
kendisi sorumludur. Coinsate, kullanıcının kazanç veya kayıplarından doğabilecek herhangi
vergi mükellefiyetinden sorumlu değildir.
9.2. Kullanıcının, Coinsate ile gerçekleştirmiş olduğu sözlü, yazılı veya görüntülü herhangi bir
iletişim kanalında genel ahlak kuralları ile dürüstlük kural ına aykırı, hakaret ve saygısızlık
içeren, Coinsate ve Coinsate çalışanlarının iyi niyetini suiistimal eden davranış ve söylemlerde
bulunamaz. Kullanıcının işbu hükme aykırı hareket etmesi sonucunda Coinsate, kullanıcıya ait
hesabı dondurma, kullanıcının geçici veya sürekli olarak hesaba erişimini engelleme ve hesabı
faaliyet kapsamındaki işlemlere kapatma haklarına sahip olup her türlü hukuki yola başvurma
hakkını saklı tutar. Bu maddeyi uyguladığı gerekçesiyle Coinsate’in cezai ve hukuki
sorumluluğuna gidilemez.
9.4. Kullanıcı tüm kripto paralarla ilgili yetkili olan düzenleyici kurumlar ile birlikte diğer kamu
otoriteleri tarafından yapılan ve daha sonra yapılacak bütün açıklamaları okuduğunu ve kabul
ettiğini beyan ve taahhüt eder.
9.5. Kullanıcının sehven bir işlem ile sebepsiz zenginleşmesine sebep olacak bir işlemle kripto
para gönderilmesi halinde bu husus derhal her türlü iletişim yoluyla (elektronik posta, arama,
sms vs.) kullanıcıya bildirilir. Coinsate’in bildirimine rağmen kullanıcının gerekli iade işlemini
1 gün içinde yapmaması halinde Coinsate herhangi bir ihtar ya da bildirime gerek olmaksızın
kullanıcının hesabını dondurabilir, hesap bakiyesini eksiye düşürebilir, hesabı kalıcı veya geçici
olarak silebilir, hesaba erişimi geçici ya da süresiz olarak engelleyebilir. Coinsate, lüzum görmesi
üzerine gerekli yasal ve icrai işlemleri başlatabilir. Coinsate bu süreçte herha ngi bir zarara
uğrarsa uğradığı doğrudan ya da dolaylı tüm zararların tazmin hakkını saklı tutar. Kullanıcı söz
konusu durumda Coinsate’i ibra ettiğini kabul ve taahhüt eder.
9.6. Kullanıcı sadece hukuka uygun amaçlarla platformu kullanabileceğini taahhüt ve beyan
eder. Coinsate kullanıcının, platformu hukuka aykırı amaçlarla kullandığını ya da
kullandırttığını tespit etmesi halinde Kullanıcıya ait tüm bilgi, veri ve işlem kayıtlarını yetkili
merciler ile paylaşma hakkı ve yetkisine sahiptir. Bu durum gizliliğin ihlali kapsamında
değerlendirilemez ve yapılan bu paylaşım dolayısıyla Coinsate’e herhangi bir sorumluluk
atfedilemez.
10.2. Kullanıcı Coinsate ile iletişime geçtiğinde, adını, e-posta adresini, Coinsate Hesabını, geri
bildirim, soru veya şikayeti olan işlemi tanımlaması için Coinsate’in ihtiyaç duyabileceği diğer
tüm bilgileri sağlamalıdır.
10.3. Kullanıcının Coinsate ile bir uyuşmazlık yaşaması durumunda uyuşmazlığı çözmek için ilk
adım olarak Müşteri Destek Birimiyle iletişime geçmelidir. Müşteri Destek Birimi tarafından
uyuşmazlığının çözülemediğini düşünen kullanıcı sorununun nedenini, sorununu Coinsate’in
nasıl çözmesini istediğini ve ilgili olduğunu düşündüğü diğer bilgileri belirten bir mail atmalıdır.
Söz konusu mail sonrası makul sürede maile cevap verilecektir.
10.4. Kullanıcıya yapılan herhangi bir çözüm teklifi, yalnızca kullanıcı tarafından kabul edildiği
takdirde Coinsate için de bağlayıcı olacaktır. Bir sorun ile ilgili Coinsate tarafından çözüm
önerisi sunulduysa, söz konusu çözüm önerisi Coinsate’in bir so rumluluk kabul ettiği anlamına
gelmemektedir. Kullanıcı, bu bilinçle hareket etmeyi taahhüt etmektedir.
13.2. Coinsate, fikri ve sinai mülkiyet haklarına sahip olduğu hizmet, sayfa ve servislerin
kopyalanmasına, çoğaltılmasına, tersine mühendisliğe tabi tutulmasına izin vermemektedir.
Kullanıcı, bu hükme aykırı hareket etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
13.3. İşbu maddede yer alan fikri ve sinai mülkiyet hakları sınırsız nitelikte olup Coinsate söz
konusu hakların hiçbirinden feragat etmemiştir. Coinsate, fikri sinai mülkiyet haklarına ihlal
tespit ettiği anda ihlal eden kullanıcı ve kullanıcı ile ilişkili kişilere başta kullanıcı Hesaplarına
ilişkin tedbirler olmak üzere her türlü hukuki yola başvurabilir.
14. Sözleşmenin Tadili
Coinsate, platformda yer alan tüm yasal metinlerdeki hüküm ve koşulları ihbarsız bir şekilde,
yalnızca platformda yayımlayarak tek taraflı olarak değiştirme ve güncelleme hakkına sahiptir.
Coinsate tarafından yapılan değişiklikler sitede yayımlandığı anda kullanıcıyı bağlar ve kullanıcı
yönünden hüküm ve sonuç doğurur.
16.2. İşbu sözleşme hükümlerinde belirtilen durumlara ek olarak Coinsate, aşa ğıdaki
durumlarda da sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilecektir.
Kullanıcının işbu Sözleşme hükümlerine aykırı hareket etmesi veya Sözleşme hükümlerince
kabul, beyan ve taahhüt ettiği yükümlülüklere uygun hareket etmemesi
Kullanıcının iflas ve aciz halinde olması ya da yakın gelecekte olacağına ilişkin yeterince
emarelerin bulunması
16.3. Sözleşmenin, kullanıcı hatası nedeniyle Coinsate tarafından işbu sözleşme doğrultusunda
tek taraflı olarak feshedilmesi durumunda kullanıcı, Coinsate’in uğrayacağı tüm zararları tazmin
etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
18.2. Coinsate tarafından kullanıcıya sunulan işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nde yer alan kural ve
şartlar Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası niteliğindedir. İşbu sözleşmede yer alan hak ve
yükümlülüklerle birlikte eklerde Tarafların hak ve yükümlülüklerinin tamamını
oluşturmaktadır.
18.3. Uyum Politikası, Aydınlatma Metni, Açık Rıza Beyanı, Çerez Politikası ve Risk Bildirimi işbu
Sözleşmenin ekleri olup ayrılmaz birer parçasıdır.
Adı Soyadı:
İmza :
Tarih :