CÔNG THỨC THÀNH CÔNG:

20% IQ + 80% (AQ+EQ) = 100%.

Ngày 23 tháng 02 năm 2020 Trình bày: Vũ Thị Kiều Anh

THỎA THUẬN CHUNG

www.insurbiztech.com
 NỘI DUNG

• IQ = Intelligence Quotient (Chỉ số thông minh)

• AQ = Adversity Quotient (Chỉ số vượt khó):

AQ là phương thức phản ứng đối với những tình huống khó
khăn của cuộc đời; đó là năng lực về phương diện tâm lý,
giúp con người tìm ra lối thoát trong những tình huống khó
khăm, bế tắc và vượt qua những chướng ngại trên đường đời.
AQ là tổng hoà của ý chí và trí tuệ.
www.insurbiztech.com
 MỤC TIÊU

ü Giúp bạn hiểu rõ các chỉ số thông minh là gì?

ü Mỗi chỉ số thông minh ứng dụng như thế nào trong cuộc
sống.

ü Rèn luyện và kết hợp các chỉ số thông minh để ứng dụng
hiệu quả nhất trong cuộc sống của bạn.

www.insurbiztech.com
 NỘI DUNG

• EQ = Emotional Quotient (Chỉ số thông minh cảm xúc):

EQ biểu đạt khả năng theo dõi cảm xúc của chính bạn cũng
như cảm xúc của người khác, để phân biệt và gắn nhãn chính
xác các loại cảm xúc khác nhau và sử dụng thông tin cảm
xúc để điều hướng suy nghĩ và hành vi của bạn và sự ảnh
hưởng của chúng đến người khác

www.insurbiztech.com
 NỘI DUNG

• Thuyết đa trí tuệ (Multiple Intelligences) - Tiến sĩ

Howard Gardner cho rằng IQ chỉ đánh giá khả năng tư
duy ngôn ngữ và năng lực lập luận trong toán học chứ
chưa đánh giá tổng quát năng lực trí tuệ của con người.

• Không có IQ cao, bạn vẫn có thể thành công nhờ rèn

luyện AQ và EQ.

www.insurbiztech.com
 AQ

• Theo Paul Sloltz - nhà tâm lý học

người Mỹ - năm 1997 – ông cho rằng
chỉ số AQ có thể đo mức độ hoài
bão, nỗ lực, sự sáng tạo, năng
lượng, sức khoẻ lý tính, xúc cảm và
hạnh phúc của một người.

• Theo đó, ông coi chỉ số đo khả năng

vượt qua những điều kiện khó khăn
là yếu tố lớn nhất trong những phẩm
chất tạo nên sự thành công cho con
người.
www.insurbiztech.com
 AQ

Quitter: Là những người dễ buông xuôi.

Họ dễ dàng nản chí, dễ dàng từ bỏ 2.
Và họ thường nhận được kết quả không
như ý.

Camper: Là những người chịu khó, làm

việc chăm chỉ, có ý thức phấn đấu rèn
luyện bản thân, và sẽ làm nhiều thứ để
đạt tới 1 mức độ nhất định nào đó trong
cuộc sống. Tuy nhiên, họ dễ hài lòng và
thoả hiệp với bản thân để thấy như vậy là
đủ.
www.insurbiztech.com
 AQ

Climber: Là những người có sự kiên định

và hoài bão lớn. Họ luôn học hỏi, rèn
luyện bản thân, nỗ lực cố gắng để đạt tới
những mức độ tốt nhất có thể trong khả
năng. Họ cũng thường là tuýp người
không chấp nhận 1 tình thế sẵn có, và tìm
cách xoay sở để cải thiện nó tốt hơn.

www.insurbiztech.com
 AQ

4 mức độ cao thấp của bản lĩnh sống:

• 1. Đối diện khó khăn
• 2. Xoay chuyển cục diện
• 3. Vượt lên nghịch cảnh
• 4. Tìm được giải pháp

www.insurbiztech.com
 EQ

5 loại trí tuệ cảm xúc

1. Self-awareness - Tự nhận thức
Được định nghĩa là khả năng nhận ra
một cảm xúc khi nó xảy đến. Sự phát
triển khả năng tự nhận thức đòi hỏi phải
điều chỉnh theo cảm xúc thật của bạn.
Nếu bạn tự đánh giá cảm xúc của mình,
bạn có thể kiểm soát chúng.
Các yếu tố chính của sự tự nhận thức là:
•Nhận thức cảm xúc - Khả năng nhận
diện cảm xúc và tác động của chúng.
•Sự tự tin - Sự chắc chắn về giá trị bản
thân và khả năng của bạn.
www.insurbiztech.com
 EQ

2. Self-regulation - Tự điều chỉnh

Thường một người ít có sự kiểm soát khi trải nghiệm cảm xúc. Tuy nhiên,
có một số người nói rằng một cảm xúc sẽ tồn tại bao lâu bằng cách sử
dụng một số kỹ thuật để làm giảm bớt những cảm xúc tiêu cực như giận
dữ, lo lắng hoặc trầm cảm. Một vài trong số các kỹ thuật này bao gồm
việc tái hiện lại một tình huống theo hướng tích cực hơn, đi bộ trong một
quãng đường dài, thiền định hoặc cầu nguyện. Tự điều chỉnh bao gồm:
Tự kiểm soát - Quản lý các xung đột.
Đáng tin cậy - Duy trì tiêu chuẩn trung thực và liêm chính.
Sự thuân thủ - Chịu trách nhiệm về hiệu suất của riêng bạn.
Khả năng thích ứng - Xử lý thay đổi một cách linh hoạt.
Sự đổi mới - Cởi mở với những ý tưởng mới.
www.insurbiztech.com
 EQ
3. Motivation - Động lực
Bạn phải có mục tiêu rõ ràng và thái độ tích cực để thúc đẩy bản thân
cho bất kỳ thành tích nào. Mặc dù có thể là người nghiêng về xu hướng
tích cực hoặc tiêu cực, bạn có thể nỗ lực và thực hành học cách suy nghĩ
tích cực hơn. Hay nói cách khác, bạn có thể điều chỉnh lại những cảm
xúc tiêu cực để chúng trở nên tích cực hơn - điều này sẽ giúp bạn đạt
được mục tiêu của mình. Động lực được tạo thành từ:
Thúc đẩy thành tích - Không ngừng phấn đấu để cải thiện hoặc đáp ứng
tiêu chuẩn xuất sắc.
Cam kết - Phù hợp với các mục tiêu của đội nhóm hoặc tổ chức.
Sáng kiến - Sẵn sàng để hành động khi có cơ hội.
Lạc quan. Theo đuổi mục tiêu một cách bền bỉ, bất chấp trở ngại và thất
bại.
www.insurbiztech.com
 EQ
4. Empathy - Sự đồng cảm
Khả năng nhận ra cảm xúc của người khác, đây cũng là một yếu tố khác
quan trọng để đạt được thành công trong cuộc sống và sự nghiệp của
bạn. Một người thấu cảm với người khác vượt trội tại những điều sau:
Định hướng dịch vụ - Dự đoán, công nhận và đáp ứng nhu cầu của
khách hàng.
Phát triển những thứ khác - Nhận thấy những gì người khác cần để tiến
bộ và củng cố khả năng của họ.
Tận dụng sự đa dạng - Cơ hội rèn luyện thông qua những người đa
dạng.
Nhận thức chính trị - Đọc một dòng cảm xúc của một nhóm và những mối
quan hệ quyền lực.
Thấu hiểu người khác - Làm sáng tỏ cảm xúc đằng sau nhu cầu và mong
muốn của người khác.
www.insurbiztech.com
 EQ
5. Social skills - Kĩ năng xã hội
Sự phát triển của các kỹ năng giao tiếp tốt cũng tương đương với mức
độ thành công trong cuộc sống và sự nghiệp của bạn. Một số các kĩ năng
hữu ích nhất:
Sự ảnh hưởng - Sử dụng chiến thuật thuyết phục hiệu quả.
Kĩ năng giao tiếp - Truyền đạt thông tin rõ ràng.
Khả năng lãnh đạo - Truyền cảm hứng và dẫn dắt đội nhóm.
Quản trị xung đột - Thấu hiểu, đàm phán và giải quyết các bất đồng.
Xây dựng kết nối - Nuôi dưỡng những mối quan hệ.
Hợp tác và cộng tác - Cộng tác với những người khác để hướng tới mục
tiêu chung.
Kĩ năng làm việc nhóm - Tạo ra sức mạnh tổng hợp của đội nhóm trong
việc theo đuổi các mục tiêu tập thể

www.insurbiztech.com
 IQ + AQ + EQ

CÔNG THỨC THÀNH CÔNG:

20% IQ + 80% (AQ+EQ) = 100%.

www.insurbiztech.com
www.insurbiztech.com