‫احملاضرة اخلاصة ابألجور واحلوافز‬

‫املبحث األول‪ :‬تعريف األجور وأنواعها‬

‫املطلب األول‪ :‬مفهوم األجر‪:‬‬

‫األجر يشمل مجيع املدفوعات املالية اليت تدفع للموظف أو العامل عموما‪ ،‬كما أن نظام دفع األجور خيتلف من نظام إىل آخر‬
‫سنوضح أنواعه وأساليب حتديده يف العنصر املوايل‪،‬‬

‫▪ أنواع األجور‪:‬‬
‫✓ األجور النقدية‪ :‬هي تلك األجور اليت تكون يف شكل نقدي (مايل)‬
‫✓ األجور العينية‪ :‬يقصد هب ا األجور اليت تدفع للمورد البشري على شكل سلع أو خدمات جمانية‬
‫أو أبسعار رمزية كالنقل اجملاين من وإىل احملل‪ ،‬أو اخلدمات العالجية‪ ،‬والصحية للعاملني‬
‫أو بعض السلع من إنتاجهم‪ ...‬إخل‪.‬‬
‫✓ األجور احلقيقية‪ :‬يقصد هبا القوة احلقيقة الشرائية لألجور‪.‬‬
‫املطلب الثاين‪ :‬أساليب حتديد األجور‪:‬‬

‫▪ األسلوب أو األساس الزمين‪:‬‬

‫إن الوقت هو األساس الذي مبوجبه يتم حتديد األجر‪ ،‬فاذا كان األجر شهراي وهو الشائع‪ ،‬فان املورد البشري يستلمه‪.‬‬

‫▪ األسلوب املعتمد على االنتاج‪:‬‬

‫✓ طريقة األجر ابلقطعة‪ :‬يتم على أساس عدد الوحدات اليت قام إبنتاجها يف أثناء مدة زمنية حمددة وهناك اجتاهان يف‬
‫حساب األجر ابلقطعة مها‪:‬‬
‫‪ -‬اجتاه األجر ابلقطعة الثابت‬
‫‪ -‬اجتاه األجر القطعة املتغري‪.‬‬
‫✓ طريقة اتيلور‪ :‬يتم حساب االنتاج وفق دراسة الوقت واحلركة وعلى أساسه حيدد األجر للعامل الذي يصل لإلنتاج‬
‫املطلوب أو يتجاوزه وابلتايل حيصل على زايدة مادية‪،‬‬
‫✓ طريقة هالسي‪ :‬حيدد وقت قياسي ألداء العمل‪ ،‬ويتقاضى الفرد أجر الوقت الذي صرفه يف العمل مضافا إليه أجر عن‬
‫الوقت قد يصل ‪ %50‬من الوقت الذي وفره‪.‬‬
‫✓ طريقة روان‪ :‬األجر املستحق هو أجر الساعة ‪x‬الوقت املستنفذ‪ +‬العالوة‪ ،‬والعالوة هي أجر الساعة ‪ x‬الوقت‬
‫املقتصد‪x‬الوقت الفعلي‪/‬الوقت القياسي‬
‫✓ طريقة جانت‪ :‬هي نفس طريقة اتيلور إمنا املستوى القياسي يكون أعلى‪ ،‬والعالوة مرتفعة‪.‬‬
‫✓ طريقة اميرسون‪ :‬تضمن هذه الطريقة للفرد حد أدىن من األجور هو أجر الوقت املستنفذ مضافا إليه عالوة إضافية تعادل‬
‫نسبة معينة من األجر األساسي إذا بلغ مستوى الكفاءة‪.%66‬‬
‫✓ طريقة بيدو‪ :‬مبوجب هذه الطريقة فإنه حيدد وفق نظام احلركة والزمن‪ ،‬وتعطى كل دقيقة من العمل نقطة فيكون جمموع‬
‫النقاط ل‪ 8‬ساعات عمل ‪ 480‬نقاطة وعلى اساسها حيدد األجر‪.‬‬

‫▪ أسلوب األجر على أساس االنتاج اجلماعي‪:‬‬

‫يعتمد هذا األسلوب على حتديد معدالت قياسية لإلنتاج تعد مبثابة اهلدف االنتاجي الذ جيب حتقيقه‬

‫املطلب الثالث العوامل املؤثرة على األجور‪:‬‬

‫توجد عدة عوامل تؤثر على األجور نذكر البعض منها يف النقاط التالية‪:‬‬

‫▪ العوامل االقتصادية للدولة‪:‬‬

‫تؤثر حجم االستثمارات االقتصادية املتنوعة (استثمارات طبيعية‪ ،‬زراعية‪ ،)... ،‬والسياسات املالية للدولة يف قيمة األجور‪،‬‬

‫▪ مستوى الدخل الفردي‪:‬‬

‫حيث أن ارتفاع املستوى املعيشي للدولة البد أن يرتج يف ارتفاع مستوايت األجور بشكل عام‪.‬‬

‫▪ العرض والطلب على اليد العاملة‪:‬‬

‫اذ أ ن ارتفاع الطلب على اليد العاملة الكفأة مقارنة ابلعرض يقابله ارتفاع يف األجر‪ ،‬والعكس صحيح‬
‫أي كلما كان عرض اليد العاملة كبريا يف سوق العمل أدى ابلضرورة اىل اخنفاض مستوايت األجور‬
‫▪ األنظمة والقوانني التنظيمية احلكومية‪:‬‬
‫تنظم قوانني الدولة سياسة األجور بشكل العا م من خالل حتديد احلد األدىن لألجور‪ ،‬وضبط قيمة الضرائب‪.‬‬

‫املبحث الثاين‪ :‬مفهوم التحفيز أهدافه‬

‫▪ مفهوم التحفيز‬
‫هو جمموعة العوامل اليت تدفع الفرد الختيار التصرف املناسب لتحقيق اهلدف‪ .‬كما يعترب تشجيع لألفراد واستنهاض مهمهم‬
‫حىت ينشطوا يف أعماهلم من أجل حتقيق أهداف‪.‬‬
 ‫▪ أهداف احلوافز‬
‫الستخدام نظام احلوافز املادية منها واملعنوية‪ ،‬واالجيابية أو السلبية أهداف تسعى املؤسسات إىل حتقيقها‪ ،‬أمهها ما يلي‪:‬‬

‫• ربط أهدا ف املؤسسة أبهداف املورد البشري فيها‪:‬‬

‫فيما تسعى املؤسسة إىل حتقيق أفضل إنتاج كما ونوعا وتقدمي أفضل اخلدمات كما ونوعا فإن للحوافز املادية واملعنوية االجيابية أتثريا‬
‫إجيابيا على رفع مستوى معيشة العامل وزايدة دخله كما تؤدي إىل رفع الروح املعنوية لديه ودفعه لإلخالص يف عمله‪.‬‬
‫• ربط أهداف املؤسسة واملورد البشري فيها أبهداف اجملتمع‪:‬‬
‫حيث يدفع املورد البشري للعمل وترغيبهم فيه حبيث يؤدي ذلك إىل أكرب انتاج وأحسن جودة‪ ،‬وتوفريها ألفراد اجملتمع يف الزمان‬
‫واملكان املناسبني‪ .‬هذا بدوره ينعكس اجيااب على مسعة املؤسسة يف أوساط اجملتمع الذي تعمل فيه‪ ،‬فتكسب بذلك املؤسسة والء‬
‫زابئنها‪.‬‬
‫▪ أنواع احلوافز‬
‫هناك زوااي متعددة ميكن أن تصنف مبوجبها احلوافز كما يذكرها زوليف ويوضحها يف الشكل التايل‪:‬‬
‫الشكل رقم (‪ : )01‬أنواع و تقسيمات احلوافز‬

‫أنواع الحوافز‬

‫حوافز سلبية‬ ‫حوافز ايجابية‬

‫حوافز معنوية‬
‫حوافز‬ ‫حوافز مادية‬ ‫حوافز معنوية‬
‫مادية‬

‫• احلوافز االجيابية‪ :‬وهي احلوافز اليت تنمي روح االبداع و التجديد و تنقسم إىل‪:‬‬
‫✓ احلوافز املادية‪:‬‬
‫ميكن أن تدعم العائد املادي للموظف بشكل مباشر‪ ،‬و من أمثلة ذلك األجور األساسية واالضافية و املشاركة يف األرابح‪ ،‬وقد‬
‫تساهم احلوافز املادية يف تدعيم العائد املادي املورد البشري بشكل غري مباشر مثل راتب التقاعد‪ ،‬و االجازات مدفوعة األجر و‬
‫االجازات املرضية و خصومات الشراء جيب أن يكون التحفيز املادي أساس و معيار‪ ،‬حيدد الكم و الكيف‪ ،‬الذي ميكن أن تصمم‬
‫بناء عليه نظم احلوافز املادية للعاملني‪.‬‬
‫✓ احلوافز املعنوية‪:‬‬
‫و هي تتضمن تفويض الصالحيات و اشراك العاملني يف االدارة و اختاذ القرارات و ميكن سرد بعض أشكال التحفيز املعنوي االجيايب‬
‫على النحو التايل‪:‬‬
‫▪ األمن و االستقرار يف العمل؛‬
‫▪ فرصة الرتقية و التقدم؛‬
 ‫▪ االعرتاف أبمهية املورد البشري؛‬
‫▪ املشاركة يف اختاذ القرارات؛‬
‫▪ إثراء العمل و املنافسة؛‬
‫▪ تلبية احلاجات االجتماعية‪.‬‬
‫• احلوافز السلبية‪:‬‬
‫يقصد هبا " هي احلوافز املستخدمة ملنع السلوك السليب من احلدوث أو التكرار وتقوميه واحلد منه" وتظهر احلوافز السلبية يف‬
‫القسمني التاليني‪:‬‬
‫✓ احلوافز املادية‪:‬‬
‫تتمثل يف تنزيل درجة املورد البشري‪ ،‬أو العمل على توقيف عالوته الدورية‪ ،‬أو املستحقة والعزل املؤقت للمورد البشري‪.‬‬
‫✓ احلوافز املعنوية‪:‬‬
‫العمل على حرمان الشخص من نشر امسه على لوحة الشرف يف املؤسسة‪ ،‬أو توجيه تنبيه للمقصر يف عمله‪ ،‬ونشره على لوحة‬
‫االعالانت أتنيب املوظف‪.‬‬
‫وقد قسم البعض احلوافز على أساس األطراف املستفيدة من نظم احلوافز يف املؤسسة على النحو التايل‪:‬‬
‫• حوافز فردية و أخرى مجاعية‪:‬‬
‫هتدف إىل التنافس الفردي و تشجيع روح الفريق و تعزيز التعاون‪ .‬لذا فإن على االدارة استخدام توليفة من احلوافز الفردية و اجلماعية‬
‫( األجور التشجيعية مثال)‬
‫▪ اخلطوات األساسية لتصميم نظام احلوافز‬

‫• حتديد األهداف االسرتاتيجية املؤسسة‪ :‬تسعى املؤسسات إىل أهداف عامة واسرتاتيجيات حمددة‪ ،‬وعلى من يقوم بوضع‬
‫نظام احلوافز أن يدرس هذا جيدا‪ ،‬وحياول بعد ذلك ترمجته يف شكل هدف لنظام احلوافز‪.‬‬
‫• دراسة األداء‪ :‬وتسعى هذه اخلطوة أو املرحلة إىل حتديد وتوصيف األداء املطلوب‪ ،‬كما تسعى إىل حتديد طريقة قياس األداء‬
‫الفعلي‪،‬‬
‫• حتديد ميزانية احلوافز‪ :‬و يقصد هبا ذلك املبلغ اإلمجايل املتاح ملدير نظام احلوافز لكي ينفق على هذا النظام‪.‬‬
‫• اختيار نوعية احلوافز‪ :‬اختيار نوعية التحفيز املالئم لتنشيط أداء املورد البشري ومكافئته‪..‬‬
‫• توقيت تقدمي احلوافز‪ :‬فقد تكون شهرية أو ثالثية أو نصف سنوية‪ ،‬أو أهنا متنح بعد األداء املتميز مباشرة أو تقدم يف‬
‫مناسبات معينة مثل األعياد والدخول املدرسي‪.‬‬
‫• نوع احلوافز‪ :‬هناك الئحة حتدد أنواع األداء كما جيب أن تكون هناك مرونة يف تفصيل احلوافز على احتياج من يتلقاها‬
‫والقاعدة العامة تشري إىل ضرورة تنوع احلوافز‪.‬‬