(em PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KELAS 1A JI. Depati Said No.1 Kelurahan Tapak Lebar 7 Kecamatan Lubuklinggau Barat Il Kota Lubuk Linggau 31616 wy ‘Telp/Fax : 0733321570 Website: pr-lubuklinggau.go.id Email: pr lubukinggaug2yahoo.co id TINDAK LANJUT HASIL MONITORING DAN EVALUASI HASIL SURVEI INDEKS PERSEPSI ANTI KORUPSI PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU TRIWULAN Il PERIODE JULI SAMPAI DENGAN SEPTEMBER TAHUN 2022 : —— | wo. | sents Dat Minna | tga | nga [or | Maniputasi Peraturan 3.986 | Sangat Baik 0 | | T | | U2 | Penyalahgunaan Jabatan 4,000 Sangat Baik 1 bo “Menjual Pengaru 4,000 Sangat Baik 2 ua | transparansi Biaya | 586 | Sangat Baik a oe iy econ Sangat Baik 3 6 | ra | 4,000 Sangat Baik | 4 U7. | Transparansi Pembayaran 3,990 Sangat Baik 8 us |Percalan 4000 | Sangat Baik | 5 up | Perbuatan Curang 400 | SangaBak | 6 vio [Transl Rahasia 4,000 Sangat Baik 7 RR Tertimbong Uasur ; 3,996 Nilai Indeks SPAK : 99,90 Nilai rata-rata dari unsur Survei Indeks Persepsi Anti Korupsi (SPAK) adalah 3,996 dengan nilai interval konversi sebesar 99,90, maka mutu pelayanan dapat dikategorikan A dengan kinerja “Sangat Baik”. Pada 10 (sepuluh) unsur Survei Persepsi Anti Korupsi terdapat 3 (tiga) unsur pelayanan yang bemilai rendah yang harus ditindaklanjuti untuk meningkatkan kualitas pelayanan, yaitu: 1. Unsur Manipulasi Peraturan (U1) dengan nilai rata-rata sebesar 3,986 2. Unsur Transparansi Biaya (U4) dengan nilai rata-rata sebesar 3,986 3. Unsur Transparansi Pembayaran (U7) dengan nilai rata-rata sebesar 3,990TINDAK LANJUT NILAI TERENDAH SPAK (SURVEI PERSEPSI ANTI KORUPSI) 1. Maniputasi Peraturan ‘© Memberikan pemahaman kepada petugas layanan mengenai prosedur dan ketentuan yang berlaku sebagai dasar dan pedoman dalam memberikan pelayanan kepada pengguna Jayanan, baik dalam bentuk briefing tiap hari dan rapat bulanan monitoring dan evaluasi PTse.2, Transparansi Biaya * Untuk mempermudah pengguna layanan mendapatkan informasi tentang tarif/biaya maka informasi biaya sudah tersedia di Website Pengadilan Negeri Lubuklinggau Meru tajonanPutbk —Blaya Permohonan Informa© Pengumuman biaya juga tersedia pada papan informasi di lobby PTSP yang bisa langsung dibaca oleh pengguna layanan3. Transparansi Pembayaran + Tersedianya bukti transaksi keuangan / pembayaran yang sah setelah proses pembayaran yang sudah dilakukan, ~ Kuitansi Surat Kuasa Untuk Membayar (SKUM) Panjar Biaya Perkara Perdata PENGADILAN NEGERILUBUK LINGGAU SLDEPATT SAID.Ne 01, Kel TAPAK LEAR, OWITANS ‘Surat Kuss Untuk Membayas SKUM ) Nomor Perks SSL GANIN Ug 2 Nama ROBADI BIN RIDA PanarBiaya Petar: Rp 1794000. (satu teh ats serbian puluhemps iu ih) © Untuk embsyeran Pana Biya Perk Tnght Peas lk Ligon, 21 September 2022 asi, & ata 7 Pembayaran il angus th pala cap da nde tng dari ass caTATAN Lembar an Bask yang bersanghin Lebar uo Pegugt Lembur IT wa Ki Lembar1V wt trian i betas ~ Tanda Terima Pembayaran Biaya Penggandaan Informasi- Kwitansi Pembayaran PNBP Surat Kuasa ~ Kwitansi Pembayaran PNBP Surat Keterangan, Lubuklinggau, 12 Oktober 2022 Sekretaris Tim Survei, Ketua Tim Survei, . Lina Safitri Tpzili, S.H. NIP. 198507082006041001 NIP. 198008102007042001=GADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KFLAS 14, Oo} "acon Depa SK No Ketahasapa er *e. -ubuklinggau Barat I Kota EubukLinggau 31616 Tebtrax: arse poe Ra Nomor W6-US/8/0T.02/08/2022 02 Agustus 2022 Lampiran —: 4 (satu) lembar Perihal : Undangan Rapat Kepada Yih. DaftarTerlampir di- Tempat Dengan Hormat, Mengharapkan kedatangan BapaWilbu untuk menghadiri Rapat yang akan dilaksanakan pada: Hari :Selasa Tanggal 02 Agustus 2022 Waktu 216.00 WIB Tempat Ruang Tamu Terbuka Pengadilan Negeri Lubuklinggau Mengingat pentingnya Rapat tersebut, dimohon gar Bapak/ibu dapat hadir tepat pada waktunya, Agenda Rapat: + Rapat Bulanan Monitoring & Evaluasi PTSP Demikian pemberitahuan ini disampaikan, atas erhatiannya kami ucapkan terima kasih. NIP.19830324 200604 2 004 XS 4‘TYAS LISTIANL, $.HM.B | PENGAWAS PTSP 2. | IRSANUDIN, SMH | PANITERA | 3. | PATRASUKMA, S.Kom,S.H,.MH SEKRETARIS 4 | WanWu acussusavro,s.iai || PANITERAMUDA PIDANA 5 | ARMEN, AMa PANITERA MUDA PERDATA 6 | DEDYSOHAIDI, s.4,M.H || PANITERA MUDA HUKUM 7 | MULYATE, S.S0s | KASUBBAG UMUM Le 8 | RISKAGITA ANGGRAINI, $1 | Petucas prsp peRaTA SISKA RINCE MANALU, A.Md. PETUGAS MEJA INZAGE 10 | LINGGA PRESTANILA UTAMA PETUGAS PTSP PIDANA 11 | RITA PETUGAS PTSP HUKUM 12 | RITASAHRA PETUGAS MEJA E-COURT 13 | MELFRIDA EFRILIA PETUGAS PTSP UMUM 14 | SUKARNO SATPAM 15 | GUNTURALAM SATPAM 16 | MARTIN HARISANDI SATPAMTelpiFax : 0733321570 Website : pre Jl, Depati | PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KELAS 1A co. Said No.1 KelurahanTapakteber 1» __,KecamatanLubuidinggau Barat Il Koia ‘Lubuklinggau lubuktinggau.go.id Email HARI / TANGGAL I N RAPAL SELASA, 02 AGtsTUs2022 : LOKASI RAPAT = | RUANG TAMU TERBUKA DAFTAR HADIR MULAT WAKTU h nts 15.00 | SELESAX | 15.30 WiB INTERNAL MEMO 1 POKOK BAHASAN | RAPAT BULANAN MONITORING DAN BeriTandaBerikut RAPAT EVALUASI PTSP eee PIMPINAN RAPAT | 1 TYAS LISTIANI, SHM.H _| MODERATOR 2[- NOTULEN. 3_[ MELFRIDA EFRILIA 1. Peserta Rapat: Pengawas PTSP Ibu Tyas Listiani, Bpk.rsanudin, SH..MH selaku Panitera, Bpk Patra Sektetaris, dan Selaku Penanggungjawab Pengelola SH.MH, Bpk.Armen,A.Md, Dedy Sohaidi, SHiMH, ‘SH.,MH, didampingi oleh Pejabat Pengelola yaitu ‘Sukma, S.Kom.,SH.,MH, Selaku PTSP Bpk.Wahyu Agus Susanto, .dan Ibu.Mulyati, S.Sos. Anggota Lingga Presta nila Utama Petugas PTSP Pidana, Riska Gita Petugas PTSP Bagian Perdata, Melfrida Efrilia Petugas PTSF Bagian Umum, Siska Rince Manalu,A.Md Petugas PTSP Meja inzage, Hasil Rapat : Rapat dibuka oleh Pengawas PTSP adalah sebagai berikut : Evaluasi Bulan Lalu : 1. Nomor:77/DJU/SK/HM02.3/2/218 Satu Pintu (PTSP), Agar Setiap Rita Petugas PTSP bagian Hukum, dan Petugas Security. ‘Tyas Listiani, SH.MH dan hal-hal yang dibahas Berdasarkan Surat Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Mahkamah Agung RI jfentana Pedoman Standar Pelayanan Terpadu lugas PTSP melaksanakan Tupoksinya masing- ‘masing dan tidak meninggalkan meja PTSP dalam jam pelayanan . 2. Jadwal Briefing setiap pagi sudah dibuat dengan jadwal sebagai berikut: [ Senin Armen, A.Mid Panmud Perdata Selasa Dedy Sohaidi, SH).MH Panmud Hukum Rabu Wahyu Agus Susanto, SH.,MH | Panmud Pidana Kamis Mulyati, S.Sos Kasub Umum dan Keuangan Jum’at irsanudin, SH.MH dan Patra | Panitera dan Sekretaris Sukma, S.Kom.,SH.,MH 4 3. Tamu yang masuk kedalam ruangan steril, sudah ditanyakan keperluan dan tujuan tamu tersebut oleh petugas PTSP, x .. Untuk pengganti petugas Duta PTS - Kelengkepan kompensasi akan segera dtindakianjut P akan di lakukan secara bergantian oleh petugas PTSP yang lainya, yang dilakukan secara bergiliran, . Nomor layanan belum di tindaklanjuti.Permasalahan-permasalahan yang dibahas dalam Rapat: 1 Pengawas Bidang ~ 1. Nomor telepon layanan belum diganti dan masih menggunakan nomor pribadi 2. Persiapan Lomba PTSP untuk dapat menyempumakan Inovasi yang digunakan pada setiap Layanan 3. Inovasi Surat keterangan Pos, setelah di telaah tenyata Inovasi tersebut Berbenturan dengan SOP dan Standar Layanan .Karena Pengguna layanan masin ada yang datang langsung ke Kantor untuk mengajukan permohonan Suket secara langsung dan tidak melalui Pos. Maka,apa solusi dari permasalahan__tersebut? MerubalvMenambah SOP Inovasi Surat Keterangan Pos? 2 | Panitera 1. Mengenai persiapan lomba PTSP makadiharapkan kepada Petugas PTSP harus memahami Tupoksi masing-masing dan Standar Layanan 2. Dokumen Monev PTSP agar dilengkapi setiap bulannya. 3 | Sekretaris Petugas PTSP Mempelajari: 1. SK _ DirekturJenderalBadanPeradilanUmumMA RI Nomor:77/DJU/SK/HMO2.03/2/2018 Tentang Pedoman Standar Pelayanan ‘Terpadu Satu Pintu pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri 2. SK Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum MA RI Nomor:3239/DJU/SK/HMO2.3/11/2019 Tentang Perubahan Surat Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum MA RI Nomor:77/DJU/SK/HM02.03/2/2018 Tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri 4 | Bagian Umum NIKIL 5 | Bagian Pidana NIHIL 6 | Bagian Perdata NIHIL 7 | Bagian Hukum Nomor Layanan agar dapat segera diganti Karena masih menggunakan nomor Hp Pribadi (Belum ditindaklanjuti) TANDA TANGAN— DIBUAT - NOTPLEN MELFRIDA EFRILIADOKUMENTAS! RAPAT BULANAN PTSP SELASA, 02 AGUSTUS 2022- PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KELAS 1A \ a Jl. Depat, ‘Said No.1 KelurahanSidorejo ‘Ke¢amatanLubuklinggau Barat l Kota LubukLinggau 31616 TeiplF ax: 0733821870 Website : prubuklinggau.go.id Email: pr lubuklinggau@yahoo.co.id LAPORAN HASIL PENGAWASAN PENGAWAS BIDANG PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU BULAN JULI 2022 A |Dasar Hukum I Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Lubuklinggau “Kelas 1A Nomor W6.U5/67/SK/KP.04. 1/7/2022 Tanggal 19 Juli 2022 Tentang Penunjukan Hakim Pengawas Bidang pada Pengadilan Negeri Lubuklinggau 1 B | Obyek Pemeriksaan : Nomor telepon Layanan Persiapan Lomba PTSP Jadwal Briefing Inovasi Surat Keputusan Pos C | Evaluasi bulan Juli 2022: I 1. Berdasarkan Surat Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Mahkamah ‘Agung RI Nomor:77/DJU/SK/HM02.3/2/218 Tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Sal Pintu (PTSP), Agar setiap Petugas PTSP hanya melaksanakan Tupokeinya masing-masing dan tidak meninggalkan meja PTSP dalam jam pelayanan Jadwal Briefing setiap pagi sudah Mibuat dengan jadwal sebagai berikut: Senin Armen, Aid | Panmud Hukum Selasa Dedy Sohaidi, SH..MH Panmud Hukum Rabu Wahyu Agus Susanto, SH,MH | Panmud Pidana Kamis Mulyati, S.Sos Kasub Umum dan Keuangan Jum’at Irsanudin, SH.,MH dan Patra Panitera dan Sekretaris Sukma, S.Kom.,SH.,MH Tamu yang masuk ke dalam ruangan stefl, sudah ditanyakan keperiuan dan tujuan tamu tersebut oleh petugas PTSP, . Kelengkapan kompensasi akan segera ditindaklanjuti Untuk pengganti petugas Duta PTSP akan di lakukan secara bergantian olch petugas PTSP yang lainya, yang dilakukan secara beralliran Nomor layanan belum di tindaklanjuti. D [Temuan: Pengawas Bidang 1. Nomor telepon layanan belum diganti dan masih menggunakan nomor pribadi. 2. Persiapan Lomba PTSP untuk dapat menyempumakaii Inovasi yang digunakan pada setiap Layanan, . Inovasi Surat. keterangan Pos, setelah di telaah ternyata Inovasi tersebut Berbenturan dengan SOP dan Standar Layanan .Karena Pengguna layenan masin ada yang datang langsung ke Kantor untuk mengajukan permohonan Suket secara langsung dan tidak melalui Pos, Makalapa solusi dari permasalahan_tersebut? Merubah/Menambah SOP Inovasi Surat Keterangan Pos? eS | Panitera + Mengenai persiapan lomba PTSP makadiharapkan kepada Petugas PTSP harus memahami Tupoksi ‘masing-masing dan Standar Layanan 2. Dokumen Money PTSP agar dilengkapi setiap bulannya.3 | Sekretaris Petugas PTSP Mempelajari: : 2 1. SK Direktur Jenderal Badan’ Peradilan Umum MA RI Nomor:77/DJU/SK/HMO2. 03/2/2018Tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri 2. SK Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum MA RI Nomor:3239/DJU/SK/HMO2.3/1 1/2019 Tentang Perubahan Surat Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum MA RI Nomor:77/DJU/SK/HMO02.03/2/2018 Tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri 4 | Bagian Umum NIHIL 5 | Bagian Pidana NIHIL 6 | Bagian Perdata NIHIL 7 | Bagian Hukum Nomor Layanan agar dapat segera diganti Karena masih menggunakan nomor Hp Pribadi. (Belum ditindaklanjuti) Kriteria/Acuan = pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri. 2 Keputusan Direktur' Jenderal Badan Peradilan Umum MA _ RI Nomor S289/DJU/SK/HMO1.2/11/2019 tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Fintu pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri, b: Nomor Layanan Hukum masih menggunakan nomor Pribadi * Porsispan Lomba PTSP untuk dapat menyempumakan Inovesl yang digunakan pada setiap Layanan. * Pengguna layanan masih ada yang datang langsung ke Kantor untuk mengajukan Permohonan Suket secara langsung dan tidak melalui Pos, Akibat : + Nomor layanan masin menggunakan nomor pribadi * Akan ada perubahan atau mungkin aka nada penambahan ‘SOP Inovasi Surat Keterangan Pos * Pengguna layanan masih ada yang datang langsung ke Kantor untuk mengajukan Permohonan Suket secara langsung dan tidak melalui Pos. Rekomendasi :PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAL KELAS 1A we it Depa Said No.1 KelurahanTapakt ebar Sogamatenlubuktinggau Barat Il Kota LubuiLingeeu 31616 “TeleFax 0739821870 Website: prubukinggaugeid boa i” Nomor We-Us/9/0T.02 09/2022 | 01 September 2022 Lampiran 4 (satu) lembar Perinal ——: Undangan Rapat Kepada Yih. DaftarTeriampir | a- Tempat | Dengan Hormat, Menghrapkan kedatangan Bapek/bu untuk menghadii Rapat yang akan dlleksanakan pada: Hari :Jum'at Tanggal 02 September 2022 Waktu 09,00 wis Tempat _: Ruang Tamu Terouta Pengadlan Nege Lubukinggau ee — dapat hadir tepat pada waktunya, ~ Agenda Rapat: | * Rapat Bulanan Monitoring & Evaluasi PTSP Demikian pemberitahuan ini disampakan, alas perhatiannya ka‘TYAS LISTIANI, S.H.M.H PENGAWAS PTsP 2) | IRSANUDIN, S.HM.H PANITERA 3] PATRA SUKMA, S.Kom,S.H,M.H ‘SEKRETARIS 4__| WAHYU AGUS SUSANTO, S#H.M.H PANITERA MUDA PIDANA 5 | ARMEN, AMa _ | PANITERA MUDA PERDATA 8 | DEDY SOHAIDI, S.H.M.H |] pantera MUDA HUKUM 7 | MULYATI, Ssos | KASUBBAG UNUM a 8 | RISKA GITA ANGGRAINI, SH || PeTUGAS PrsP PERDATA 8 | SISKA RINCE MANALU, A.Md || PETUGAS MEva INZAGE 10 | LINGGA PRESTANILA UTAMA PETUGAS PTSP PIDANA 11 [RITA PETUGAS PTSP HUKUM 72 | RITASAHRA PETUGAS MEJA E-COURT 19. | MELFRIDA EFRILIA PETUGAS PTSP UMUM 14 | SUKARNO. SATPAM 18 | GUNTUR ALAM SATPAM 16 | MARTIN HARISANDI ! ‘SATPAM, PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KELAS 1A 1. Depati Said No.1 KelurahanTapakLebar soggmatanl.ubuikinggau Barat Kota LubukLinggau 31616 ‘TelnFax: 0733321970 Webste : pnaubukinggau go. Emel te eee DAFTAR HADIR RAPAT HARVTANGGAL —_ JUM'AT/ 02 SEPTEMBIER 2022 TEMPAT *RUANG TAMU TERBUKA PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU AGENDA + RAPAT BULANAN MONITORING & EVALUASI PTSP ‘TYAS LISTIANI, HM. 2 | IRSANUDIN, S.H,M.H 4 | PATRA SUKMA, S.Kom,S.HM.H SEKRETARIS. 5 | WARYUAGUSSUSANTO, S.HAM.H PANITERA MUDA oe AE S| ARMEN, A.Md i PANITERA MUDA_ a. ¢ 6 | DEDY SOHAIDI, S.H,.M.H PANITERA MUDA\ a Ae \ 7 | Mutvans sso FASUBBAG UN DAN Ane] ol ee || Soa i 9 | SISKA RINCE MANALU, A.Md PETUGAS MEJA INZAGE gy 10 [LINGGA PRESTANILA UTAMA | PETUGAS PTSP PIDANA 1 [Rima PETUGAS PTSP HUKUM 12 | RITASAHRA PETUGAS MEJA E-COURT 18 | MELFRIDA EFRILIA PETUGAS PTSP UMUM 14 | SUKARNO SATPAM 18 | GUNTURALAM SATPAM 16 | MARTIN HARISANDI ‘SATPAMRet PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KELAS 1A 4 Depali Said No.1 KelurahenTapakt bar ey . orsoah ecametanL utuklinggau Barat Kota Lub inggau Taeox: 079921570 Webs pm butengpau.go deve eu HARI 7 TANGGAL [> f KETERANGAN Baad JUM’AT, 02 SEPTEMBER 2022 oo LOKASI RAPAT RUANG TAMU TERBUKA v_ | DAFTAR HADIR BARAE WAKTU "20 09 [seuesar [10.00 wis INTERNAL MEMO Rape BAHASAN | RAPAT BULANAN MONITORING DAN BeriTandaBerikut [J RAPAT EVALUASI PTsP. pe PIMPINAN RAPAT_| i | TVAS LISTIANI, SELMA MODERATOR 2. NOTULEN. | MELFRIDA EFRILIA r z BAHASAN MATERIRAPAT ] 1. Poserta Rapat? ~ =e eee Pengawas PTSP Ibu Tyas Listiani, SruMH, didamping! oleh Pejabat Pengelola yaitu EPklrsanugin, SH..MH selaku Paniters, BekPatra Sukma, S.Kom.,SH.MH, Seleke je yu Agus Susanto, S.Sos. Anggota iska Gita Petugas PTSP Bagian P bagian Hukum, rity, Rapat dibuka oleh Pengawas PTSP ‘Tyas Ustiani, SH.MH dan hal-hal yang dibahas adalah sebagai berikut : Evaluasi Bulan Lalu: 1. Berdasarkan Surat Nomor:77/DJi 2. Nomor Layanan sudah ditindaklanjuti 3. Inovas! SOP Surat Keterangan POS sudah ditindaklanjuti 4 Dokumen Monev PTSP pertagian sudah dlindaklanjut Permasalahan-permasalahan yang dibahas dalam Rapat: [7 [Pengawas Bidang iiitan PTSP sedang delam perbakan di Apikasi] tersebut 2 Pelugas Secunty akan diposisikan di area PTSP, untuk ‘mengarahkan tamu bagi pengguna layanan 3, Berdasarkan surat keputusan Dirjen Badilum MA Rt Comor2tDJUISKIOT.01.3/3/2022 Tentang Standsr SOP Kepaniteraan pada Pengacilan Tinggi tan Pengaditan Negeri 4. Berdasarkan pada surat keputusan tersebut, agar pada foliap bagian meja layanan memperbarui SOP Kepaniteraan, 2 | Panitera Seluruh " Dokumen Penidukung untuk Tomb PTSP dipersiapkan dan dilengkapi. 3] Sekretaris NIFIL 4 | Bagian Umum NiKILBagian Pidana NIHIL Bagian Perdata NIHIL, . 7 | Bagian Hukom NAIC ~ TANDA TANGAN, DIBUAT | DISAHKAN NOTULEN Pe ] TYAS LISTIANI, $.H., ‘MH MELFRIDQ EFRILIA i NIP.19830324 200604 2 004DOKUMENTASi RAPAT|BULANAN PTSP JUM'AT, 02 SEPTEMBER 2022. Pimpin oleh Pengawas PTSP, Tyas Listiani SH, MH, ditarny PTSP, Penanggung Jawab’ PTSP dan dilkutsertakan Pengadilan Negeri Lubuklinggau, ipingi oleh Pejabat Pengelola Oleh Petugas PTSP pada > BerAKHLAK reanisae ns BEPENGADILAN NEGER! LUBUKLINGGAU KELAS 1A 4, Depati Said No.1 KelurahanTapakLebar Kecamatanl ubuklinggau Barat i! Kota LubukLinggau 31616 ‘Tolp/Fax : 0733321570 Website: prtubuklinggau.go id Email on ubuklinaaaufByaoe,co.kt Nomor : W6-US/10/0T.02./10/2022 05 Oktober 2022 Lampiran 1 (satu) lembar Perihal : Undangan Rapat Kepada Yth. DaftarTerlampir di- Tempat Dengan Hormat, Mengharapkan kedatangan Bapak/Ibu untuk menghadiri Rapat yang akan dilaksanakan pada: Hari : Kamis Tanggal —: 06 Oktober 2022 Wektu : 10.00 WIB Tempat : Ruang Tamu Terbuka Pengadilan Negeri Lubuklinggau Mengingat pentingnya Rapat tersebut, dimohon agar Bapak/lbu dapat hadir tepat pada waktunya. Agenda Rapat: * Rapat Bulanan Monitoring & Evaluasi PTSP ympaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Demikian pemberitahuan ini LH \NIP.19830324 200604 2.004Lampiran —:UndanganRapat | Nomor /6-US/10/0T 02/10/2022 Tanggal = 05 Oktober 2022 Peserta Rapat Ren TYASLISTIANL SH.MH | PENGAWAS PTSP 2 | IRSANUDIN, S.H.M.H PANITERA, 3. | PATRA SUKMA, S.Kom.,S.H.,MLH SEKRETARIS 4 | WAHYU AGUS SUSANTO, S.H.M.H PANITERA MUDA PIDANA 5 | ARMEN, AMd PANITERA MUDA PERDATA 6 | DEDY SOHAIDI, S.H.M.H PANITERA MUDA HUKUM ‘MULYATI, $.Sos KASUBBAG UMUM DAN KEUANGAN RISKA GITA ANGGRAINI, SH PETUGAS PTSP PERDATA SISKA RINCE MANALU, A.Md | PETUGAS MEJA INZAGE 10 | LINGGA PRESTANILA UTAMA PETUGAS PTSP PIDANA 11 | RITA PETUGAS PTSP HUKUM 42 | RITASAHRA PETUGAS MEJA E-COURT 13. | MELFRIDA EFRILIA | PETUGAS PTSP UMUM 14 | SUKARNO. | SATPAM 16 | GUNTURALAM | SATPAM 46 | MARTIN HARISANDI SATPAM pnt enon sanePENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KELAS 1A, sl, Depati Said No.1 KelurahanTapakl ebar ocamoiantubuklinggou Barat I Kota Lobuttingesu $1616 ‘Tlf ax : 0733321870 Website: fy ‘i i 3.90.4 Email pn Jubukinanau@vahoo.co id a DAFTAR HADIR RAPAT HARUTANGGAL —_: KAMIS/06 OKTOBER 2022 TEMPAT #RUANG TAMU TERBUKA PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU AGENDA : RAPAT BULANAN MONITORING & EVALUASI PTSP No: ‘NAMA BAGIAN: TANDA TANGAN: 1 | TYAS LISTIANI, S.H.M.H PENGAWAS PTSP 2 | IRSANUDIN, S.H.M.H PANITERA ag i 4 | PATRASUKMA, S.Kom,S.H,M.H || SEKRETARIS { | | 5 | WAHYU AGUS SUSANTO, IPANITERA MUDA PIDANA S.HM.H PANITERA MUDA 5 | ARMEN, AMd i PERDATA 6 | DEDY SOHAIDI,SH.M.H PANITERA MUDA HUKUM | KASUBBAG UMUM DAN“ 7 | MULYATI, SSos KEUANGAN PETUGAS PTSP & | RISKAGITAANGGRAINL SH | | PERDATA | ® SISKA RINCE MANALU, A.Md |PETUGAS MEJA INZAGE 10 LINGGA PRESTANILA UTAMA. | PETUGAS PTSP PIDANA 11 | RITA |PETucas PTSP HUKUM 12 | RITASAHRA PETUGAS MEJA E-COURT 13. | MELFRIDA EFRILIA | PETUGAS PTSP UMUM 14. | SUKARNO | SATPAM 15 | GUNTURALAM SATPAM 10. | MARTIN HARISANDI | SATPAMLOKASI RAPAT | RUANG TAMU TERBUKA v [DAFTAR HADIR | Yr Ww PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KELAS 1A. WY TMULAT WAKTU ] —TTrveena ~ RAPAT 10.00 SELESAI|11.00wiB | INTERNAL MEMO | = 1 L ee ROKOK BAHASAN | RAPAT BULANAN MONITORING DAN | BeriTandaBerikut _RAPAT | EVALUASI PTSP PIMPINAN RAPAT | 1 | TYAS LISTIANI, S.H.MH MODERATOR |e | enema — 3 pengavas PTSP Ibu Tyas Listiani, SH.MH, didampingi oleh Pejabat Pengelola yaitu | SPktsanudin, SH.MH selaku Panitera, Bok.Patra Sukma, SKom.,SH.MH, Selaku Sektetaris, dan Selaku Penanggungjawab Pengelola PTSP Bpk Wahyu Agus Susanto. ‘SH.MH. Bpk ArmenAMd, Dedy Sohaidi, SH.,MH.dan Ibu Mulyati, S.Sos, Anggota | Lingga Presta nila Utama Petugas PTSP Pidana, Riska Gita Pelugas PTSP Bagian Berdata, Melfrida Efrlia Petugas PTSP Bagian Umum, Rita Petugas PTSP bagian Hukum, Siska Rince Manalu,A. Md Petugas PTSP Meja Inzage, dan Petugas Security. | Hasil Rapat : | Rapat dibuka oleh Pengawas PTSP Tyas Listiani, SH..MM dan hal-hal yang dibahas ‘adalah sebagai berikut Evaluasi Bulan Lalu: | +) Berdasarkan Surat Direktur Jenderal Badan Peradilan Umum Mahkamah Agung RI Nomor:77/DJU/SKIHMO2.3/2/218 Tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Agar setiap Petugas PTSP melaksanakan Tupoksinya masing- ‘masing dan tidak meninggalkan meja PTSP dalam jam pelayanan 2. Antrian PTSP sudah ditindaklanjuti 3. Petugas Security sudah diposisikan di PTSP sebagai Penerima Tamu 4, SOP Kepaniteraan sudah ditindaklanjuti Permasalahan-permasalahan yang dibahas dalam Rapat: [7 | Pengawas Bidang 1. Berdasarkan surat keputusan Dirjen Badilum MA RI ‘nomor:21/DJU/SK/OT.01.9/3/2022 Tentang Standar SOP Kepaniteraan pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri | 2. Membuat SOP Disabilitas dan SOP Antrian Prioritas, | untuk dapat segera ditindaktanjuti | 3. Kompensasi untuk dapat di cek kelengkapannya | 4. Speaker kurang untuk antrian Pelayanan PTSP | | 5. Briefing PTSP untuk selanjutnya, agar petugas PTSP | | yang akan mengikuti lomba untuk dapat hadir setiap | iy | Briefing dan Rapat Monitoring dan evaluasi PTSP. | Bel Kamar mandi, agar dapat segera di perbaiki 7. Kotak saran , agar dapat segera di perbaiki | 8 Laci Meja PTSP Hukum, agar dapat segera di perbaiki Internet di PTSP, . ager dapat segera di erbaiki,Dikarenakan tidak lancer ® || a "10 Kalung untak” Tamu dan Pengguna Layanan bai} dapat di ganti baru 11 Antnan Pengaduan & Apikasi Antnan PTSP beium ada | | 2 Panitera Menjaga dan Meningkatkan Pelayanan Prima \t 3 Sekretaris NIHIL | 4 Bagian Umum | NIHIL 5 Bagian Pidana "NIHIL 6 Bagian Perdata NIHIL 7 Bagian Hukum *NIHIL RO Neraten | PENGAWAS PTSP | 2.004 MELFRIDAEFRILIA __|_—___NIP. 19830324 2006042004DOKUMENTASI RAPAT BULANAN PTSP KAMIS, 06 OKTOBER 2022. | . PENGADILAN NEGERI LUBUKLINGGAU KELAS 1A : J. Dephti Said No.1 Kolurahans ‘ KecamatanLubuidinggau Barat ll Kota LubUkLinggau 31616 “Telp/Fax : 0738321870 Website: pr-lubuklinggau god bra Pulubuklinggau@yahoo,co.id a TAPORAN HASTE PENGAWASAN PENGAWAS BIDANG PELAYANAN TERPADU.SATU PINTU (PTSP) PENGADILAN NEGER! LUBUKLINGGAU BULAN JULI 2022 A [Dasar Hukum | 7 Surat | Keputusan Ketua —Pengadiian ~ Negai Lubuklinggau” Kelas 7A Nomor W6.USI67/SKIKP.04.1/712022 Tanggall19 Juli 2022 Tentang Penunjukan Hakim Pengawas + Bidang pada Pengadiian Negeri Lubuklinggau B | Obyek Pemeriksaan : I Nomor Antrian PTSP > Persiapan Lomba PTSP :_ SOP Kepaniterean ¢ | Evaluasi bulan Agustus 2022; | _ 1" Rerdasarkan Surat Direktur Jenderal Badan Peradian Umum Mahkamah Agung Ri SOME ?7IDJUISKIHMO2. 3121218 Tentang Pedoman Sten, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Agar seliap Petugas PTSP melaksanakan Tupoksinya masing- masing dan tidak meninggalkan theja PTSP dalam Jam pelayanan . 2. Nomor Layanan sudah ditindaktahjuti 5. Inovasi SOP Surat Keterangan POS sudah ditindaktanjuti 4. Dokumen Monev PTSP Perbagian sudah ditindaklanjuti LD | Temuan: [ | 1) Pengawas Bicang —T~ Anirian PTSP sedang dalam perbaikan di Apikasi tersebut 2, Petugas Security akan diposisikan di area PTSP; untuk mengarahkan tamu bagi Pengguna layanan 8. Berdésarkan surat keputusan Dirjen Badilum MA RI pomer-2/DJUISKVOT.01.3/9/2022 Tentang Stander SOP) Kepaniterean pada Pengadilan Tinggi den Pengadilan Negeri, ‘4 Berdsarkan pada surat keputusan tersebut, ager pada fetian bagian meja layanan memperbarii SOP Keraporan, 2 | Panitera Seluruh| ‘Dokumen Pendukung —untiklomba PTS Aipersiapkan dan dlengkapi | | 3 | Sekrataris NIC | 4 | Bagian Umum NRL 5 | Bagian Pidana NAIC] | © | Bagian Perdata NIHIL | 7 | Bagian Hukum NAIL | [E | Kriteria/Acuan > [ 1. Keputusan Direktur Jenderai Badan |Peradilan Umum “Mahkamah Agung RI Nomor THIDJUISKIHM02.3/2/2018 tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri. 2. Keputusan irektur Jenderal Badan Peradilan Umum MA. RI PRRIDJUISKIHMO1.2/11/2019 tentang Pedoman Stand Pintu pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri, Nomor lar Pelayanan Terpadu Satu‘Sebab: o aan "| + Aplikasi Antrian PTSP sedang dalam perbaikan { Buluh petugas security untuk pengarahan tamu Pengunjung. ° ‘* SOP Kepaniteraan sudah ada yang terbarulupdate. ‘Akibat I ¢ Antian PTSP belum bias digunakan ¢ Agar tamu bagi pengunjung pengguna layanan bisa teratur dalam antrian + SOP Kepaniteraan harus segera di update Rekomendai ° Koordinasikan dengan Kasub P ‘TIP, dalam perbaikan antrian PTSP van tugas security berbagian meja layanan PTSP * Membuat SK Tentang pengalih: + Update sop Kepaniteraan bagi Lubuklinggau, 02 September 2022 Pengawas PTSP mulls,