TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI

KHOA KINH TẾ


BÀI TIỂU LUẬN

CÔNG TY CỔ PHẦN DH FOODS

Sinh viên thực hiện: nhóm

Lớp: QTKD C K9
 MỤC LỤC
I.GIỚI THIỆU
1. Giới thiệu công ty
2. Lĩnh vực kinh doanh
3. Tôn chỉ hoạt động
4. Mục tiêu phát triển
5. Triết lí kinh doanh
6. Kết quả hoạt động kinh doanh
II. MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
1. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
1.1 Môi trường kinh tế
1.2 Môi trường kỹ thuật công nghệ
1.3 Môi trường chính trị - pháp luật
1.4 Môi trường tự nhiên
1.5 Môi trường văn hóa – xã hội
1.6 Môi trường nhân khẩu học
2. MÔI TRƯỜNG VI MÔ
2.1 Đối thủ cạnh tranh
2.2 Nhà cung cấp
2.3 Trung gian Marketing
2.4 Các yếu tố và lực lượng bên trong doanh nghiệp

2.5 Khách hàng

3. MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ
3.1 Tài chính
3.2 Nhân sự
3.3 Uy tín, danh tiếng, thương hiệu
III.THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY DH Foods
1. Chiến lược marketing
1.1 Chiến lược marketing mix
1.2 Chiến lược marketing lựa chọn thị trường mục tiêu
1.3 Chiến lược marketing của công ty DH Foods
2. Chiến lược thị trường
2.1 Chiến lược thị trường và các nguyên tắc
2.2 Chiến lược thị trường của DH Foods
3. Chiến lược cạnh tranh
3.1 Chiến lược cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh cuả Công ty DH Foods
3.1.1 Chiến lược cạnh tranh
3.1.1.1 Dẫn đầu về chi phí
 3.1.1.2 Khác biệt hóa
3.1.1.3 Chiến lược tập trung hóa
3.1.2 Chiến lược cạnh tranh của công ty DH Foods
4. Chiến lược thương hiệu - hội nhập - phát triển
4.1. Quảng cáo
4.2. Khuyến mãi
4.3. Quan hệ công chúng
IV. Giải Pháp
1. Phân tích SWOT
2. Một số định hướng hoạt động của công ty cổ phần DH Foods trong thời gian tới

TÊN THÀNH VIÊN NHÓM

1. Đặng Xuân Thi

2. Hoàng Hoa Vi
3. Nguyễn Thị Anh Thư
4. Nguyễn Trần Khánh Vy
5. Nguyễn Thảo My
6. Chu Thị Phương Thảo
 Công ty cổ phần DH Foods
I.Giới thiệu

Công ty TNHH DH Foods tính đến nay đã thành lập được 10 năm và đã trở thành thương
hiệu triển lãm thương mại chuyên ngành thực phẩm và khách sạn uy tín hàng đầu Việt Nam. Với
sự nhất quán trong tiêu chí “không màu tổng hợp, không chất bảo quản, không tạp chất” DH
Foods đã tạo nên những gia vị chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng. Đặc biệt, các loại sản
phẩm của DH Foods được phân loại cho phù hợp với từng đặc sản ở vùng miền khác nhau.
1. Giới thiệu công ty
- Tên tiếng Việt: công ty cổ phần DH Foods
- Tên tiếng Anh: DH Foods Joint Stock Company
- Địa chỉ: Lầu 9, 728-730 Võ Văn Kiệt, Phường 01, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh,
Việt Nam.
- Tel: 0839225940
- E-mail: info@dhfoods.com.vn
- Website: https://dhfoods.com.vn/
- Giám đốc: Nguyễn Trung Dũng
- Mã số thuế: 0312015058
- Ngày cấp giấy phép: 19/10/2012
2. Lĩnh vực kinh doanh
- Công ty có ngành nghề kinh doanh chính là "Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ
gỗ, tre, nứa); và động vật sống".
- Công ty cổ phần DH Foods chuyên cung cấp các loại gia vị: muối chấm, gia vị tự
nhiên, gia vị sốt,… có nguồn gốc hoàn toàn thiên nhiên.
3. Tôn chỉ hoạt động
- Gia vị sạch: với tiêu chí “Không Màu Tổng Hợp, Không Chất Bảo Quản Nhân Tạo,
Không Tạp Chất” ngay từ những ngày đầu, Dh Foods trở thành lựa chọn hàng đầu về
sự an toàn, chất lượng của người tiêu dùng.
- Đưa lợi ích của người tiêu dùng lên làm tôn chỉ hàng đầu trong các hoạt động nghiên
cứu chất lượng sản phẩm và định hướng phát triển kinh doanh, xứng danh là nhà cung
cấp/ đối tác đáng tin cậy để hợp tác và là niềm tự hào của mỗi nhân viên để cùng phấn
đấu và vươn xa.
4. Mục tiêu phát triển
- Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các mặt hàng gia vị tự nhiên
trong nước và vươn rộng ra thị trường nước ngoài.
- Xây dựng cơ cấu tổ chức công ty tinh gọn nhưng hoạt động nhanh nhẹn, hiệu quả.
Coi yếu tố nguồn nhân lực là cội nguồn của thành công.
5. Triết lí kinh doanh
- Mang sản phẩm gia vị sạch vùng miền đến người tiêu dùng trong nước và cả nước
ngoài.
6. Kết quả hoạt động kinh doanh
- Dựa vào bảng số liệu, ta thấy có sự tăng giảm trong những năm 2014- 2016. Trong

năm 2014, do công ty là doanh nghiệp mới gia nhập thị trường chưa lâu nên công ty
đã chịu lỗ trong những năm đầu. Cụ thể, năm 2014 công ty lỗ 103.046.820 VNĐ. Tuy
nhiên những năm về sau, khi tình hình kinh doanh đã ổn định, thương hiệu công ty
cũng đã dần trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, kèm theo sự khởi sắc của nền
 kinh tế, công ty dần đạt được những khoản lợi nhuận. Cụ thể năm 2015, công ty đạt
lợi nhuận 110.391.618 VNĐ và đến năm 2016 đạt 310.350.554 VNĐ.
- CEO Nguyễn Trung Dũng cho biết từ năm 2016 đến 2019, Dh Foods tăng trưởng
trung bình 50%/năm, doanh thu gần nhất đạt 100 tỷ đồng. Năm 2020 do tình hình
dịch bệnh và tập trung vào việc hoàn thiện nhà máy nên mức tăng trưởng của DH
Foods là 37%
- Đầu năm 2021, dịch bệnh tăng cao khiến các sản phẩm mới chưa bán chạy nên mức
tăng trưởng Quý 1/2021 chỉ vỏn vẹn 16%.
- Với chiến lược kinh doanh đúng đắn đến tháng 7/2021 doanh số tăng tăng 50% (so
với 2020), tháng 8 tăng 70% còn tháng 9 thì đến ngày 15 doanh số đã vượt tháng
9/2020. Doanh số cả năm 2021 tăng trưởng là 61%.
- Hiện tại, quý 1/2022 DH Foods tăng trưởng hơn 65%
- Dh Foods hiện được định giá khoảng 240 tỷ đồng với doanh thu tăng trưởng trung
bình 50% một năm trong 6 năm gần nhất.
II. Môi trường kinh doanh
1. Môi trường vĩ mô
1.1 Môi trường kinh tế
Hiện nay nền kinh tế Việt Nam đã có nhiều sự chuyển biến. Trong những năm qua Việt Nam
không ngừng mở cửa hội nhập thế giới, cũng tạo điều kiện thuận lợi cho sản phẩm của công ty
hướng ra thị trường nước ngoài.. Kinh tế phát triển, do đó nhu cầu tiêu dùng của con người cũng
tăng cao, đòi hỏi chất lượng sản phẩm tốt cũng như mẫu mã đẹp nếu không muốn bị đối thủ cạnh
tranh đánh bại dễ dàng. Ngành tiêu dùng cũng đang có những bước tiến nhất định trên thị trường.
Đó là cơ hội để công ty mở rộng sản xuất kinh doanh đưa dòng sản phẩm chất lượng đến với
người tiêu dùng. Khi Covid-19 bùng phát tại Việt Nam vào đầu năm 2020, Dh Foods đang trên
đà tăng trưởng mạnh mẽ với mạng lưới bán lẻ phủ rộng khắp cả nước, tham gia sâu vào các
chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi như VinMart, Bách Hóa Xanh, Co.opMart, Big C, AEON...
Thương hiệu này còn được tin dùng trên thị trường quốc tế với đơn hàng đến từ các nước vốn nổi
tiếng khó tính, đặc biệt trong lĩnh vực nhập khẩu thực phẩm, như Nhật Bản, các nước châu Âu,
Mỹ, Australia...
1.2 Môi trường kỹ thuật-công nghệ
Chúng ta đang sống trong thời đại 4.0, thời đại khoa học và công nghệ ngày càng phát triển. Sự
phát triển của công nghệ đã giúp Dh Foods thiết kế và sản xuất ra dòng sản phẩm ngày càng chất
lượng, mẫu mã đa dạng, bao bì bắt mắt. Qua mỗi năm, dựa trên sự góp ý và đánh giá của khách
hàng công ty sẽ cái tiến sản phẩm của mình cho phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Bên cạnh đó, công nghệ còn tạo ra nguồn lực sản xuất mới giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian
sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và tiết kiệm được chi phí sản xuất.
1.3 Môi trường chính trị pháp luật
Tình hình chính trị Việt Nam ổn định là điều kiện thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp
trong nước cũng như nước ngoài đầu tư vào, tạo công ăn việc làm cho thị trường lao động Việt
Nam. Đồng thời cung cấp các sản phẩm mặt hàng chất lượng cao phục vụ cho người dân tuy
nhiên đó cũng là thách thức đối với một công ty như Dh Foods, phải cạnh tranh với nhiều thương
hiệu lớn cả trong và ngoài nước đang có chỗ đứng trên thị trường Việt Nam.
1.4 Môi trường tự nhiên
Các thành phần có trong một gói gia vị của Dh Foods bao gồm: Hạt Mắc Khén, Hạt Dổi, Sả,
Gừng, Ớt Bột, Tỏi. Với đặc trưng khí hậu nhiệt đới, là điều kiện thích hợp cho việc trồng các vựa
nguyên liệu cung cấp cho quá trình sản xuất sản phẩm của công ty.
1.5 Môi trường văn hóa-xã hội
Môi trường văn hóa-xã hội phản ánh nền văn hóa của mỗi vùng, mỗi địa phương, Việt Nam có
ba miền Bắc – Trung - Nam hội tụ những nền văn hóa ẩm thực khác nhau, Dh Foods với dòng
sản phẩm gia vị hội tụ của ba miền như Tương ớt Mường Khương đặc sản của vùng Lào Cai
miền Bắc, Muối ớt Chanh Nha Trang miền Trung, muối ớt Tây Ninh miền Nam được chế biến
theo chính công thức của người dân vùng miền đó truyền lại đã đem lại cho khách hàng rất nhiều
sự lựa chọn phù hợp với khẩu vị của mọi người.
1.6 Môi trường nhân khẩu học
Với dân số ước tính là 98.564.407 người, Việt Nam là nước có dân số lớn thứ ba ở Đông Nam Á,
độ tuổi từ 18 tới 35 tuổi chiếm gần 1/4 dân số cả nước. Độ tuổi trung bình của người Việt là 29,
là độ tuổi thường đã có gia đình nên việc chăm lo sức khỏe cho các thành viên trong gia đình sẽ
được chú trọng hơn. Tham gia vào thị trường 10 năm với tiêu chí chất lượng không sử dụng
phẩm màu và chất bảo quản nhân tạo, sản phẩm của Dh Foods nhận được sự tin cậy của người
tiêu dùng đó là điều kiện để đưa Dh Foods ngày một đến gần với khách hàng hơn xây dựng chỗ
đứng nhất định trên thị trường.
2. Môi trường vi mô
2.1 Đối thủ cạnh tranh:

Gia vị thực phẩm đối với nền ẩm thực của thế giới cũng như ở Việt Nam là một nhân tố thiết
yếu và không thể thiếu đối với các món ăn. Vì vậy mà thị trường gia vị thực phẩm vô cùng
phong phú, chính bởi sức hấp dẫn cực kỳ lớn nên ngành hang gia vị thực phẩm và sản phẩm ăn
liền có sự góp mặt của những doanh nghiệp lớn tên tuổi như: Ajinomoto, Vedan, Vina Acecook,
Massan,… và vô số những doanh nghiệp nhỏ, vừa trong lĩnh vực này. Điều này là một thách thức
và ảnh hưởng vô cùng lớn với một công ty mới gia nhập thị trường như Dh foods.
2.2 Nhà cung cấp

Đại dịch Covid 19 bùng phát, chủ nghĩa “tiêu dùng thông minh” một lần nữa lên ngôi với
những yêu cầu khắt khe hơn trước. Tiếp đó, sẽ là chọn lựa thêm những sản phẩm thân thiện với
môi trường hoặc có giá trị cho xã hội. Vì vậy mà nguồn nguyên liệu của công ty phải thực sự
đảm bảo an toàn, đáp ứng được tiêu chí từ khách hàng.
 Nguồn nguyên liệu của công ty chủ yếu là được hợp tác với các vựa nông sản lớn như tiêu
được nhập từ Pleiku, ớt và muối được nhập từ khu vực miền Trung,... vì vậy mà nguồn nguyên
liệu sẽ phải phụ thuộc vào vụ mùa của những người nông dân nơi đây.
Với mục tiêu là không để cho giá cả phải biên động theo giá cả của nguyên vật liệu, công ty
đã thực hiện kế hoạch hợp tác cùng người nông dân thành lập một vựa nguyên liệu vừa đem lại
lợi ích cho người nông dân mà còn giúp Dh Foods đảm bảo chất lượng cũng như giá cả của
nguyên liệu.
2.3 Trung gian marketing

Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi muốn kinh doanh thì đều phải xây dựng một mối quan hệ tốt
với các trung gian phân phối để có thể đẩy mạnh được việc bán hàng. Dh Foods cũng vậy, công
ty này đã sử dụng trung gian phân phối là kênh siêu thị lớn, nhỏ như Vinmart, Family mart,... và
nhà phân phối độc quyền tại các tỉnh thành trên cả nước.
Nhằm tránh sự xung đột giữa các kênh phân phối, Dh Foods chủ trương đưa ra các mức chiết
khấu phù hợp cho từng cấp trung gian từ 8% - 22%, do đó các cấp đại lý sẽ có động lực để đạt
được doanh số do Dh Foods đề xuất, tránh được sự cạnh tranh giữa các nhà trung gian phân phối.
Và về hình thức tố chức trong kênh phân phối, Dh Foods áp dụng kênh phân phối liên kết dọc –
Vertical marketing system, với hệ thống kênh VMS hợp đồng, các nhà bán lẻ độc lập qui mô nhỏ
sẽ tập hợp nhau để lập ra một tổ chức thực hiện chức năng bán buôn.
2.4 Các yếu tố và lực lượng bên trong doanh nghiệp

Công ty mới thành lập, số lượng nhân viên còn ít, nhưng hầu hết các nhân viên đều là những
con người nhiệt huyết, có tâm với công việc. Hơn hết về các chế độ ưu đãi, tạo mọi điều kiện
thuận lợi trong công việc cho nhân viên, vì vậy mà đã kéo gần khoảng cách, xây dựng mối quan
hệ tốt đẹp giữa nhân viên với nhau, không áp lực về cấp trên và cấp dưới, nên nhân viên làm việc
vui vẻ và rất có hiệu quả.
2.5 Khách hàng

Lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng sẽ là những sản phẩm tốt cho sức khỏe, do đó, nông
sản sạch, thực phẩm hữu cơ sẽ được lựa chọn đầu tiên. Không còn nằm ở vấn đề về nhu cầu sử
dụng và giá trị, mà khách hàng hiện nay đặt lợi ích sức khỏe lên ưu tiên hàng đầu khi lựa chọn
bất kỳ sản phẩm nào. Họ vô cùng thận trọng khi lựa chọn để tiêu dùng thực phẩm trong đó còn
không thể thiếu gia vị. Nguyên liệu đầu vào phải luôn đảm bảo được không chất phẩm màu,
không chất phụ gia,... điều đó luôn được người tiêu dùng xem xét và lựa chọn kĩ lưỡng.
Chính vì thế mà ngay từ đầu công ty đã đánh vào trọng tâm “ không chất bảo quản tổng hợp
và phẩm màu nhân tạo” đây chính là một lợi thế của công ty khi cạnh tranh thị phần ngành hàng
gia vị và sản phẩm ăn liền hiện nay.
3. MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ
3.1.Tài chính
 Dh Food hiện nay được định giá khoảng 240 tỷ đồng với mức tăng trưởng hằng năm là 50%
trong 6 năm gần đây .
Tình hình kinh doanh của Dh Food 2021 chưa có tổng kết lợi nhuận còn doanh thu thì đạt
150 tỷ đồng, tăng trưởng 60%. Có thể thấy những năm gần đây Dh Food đang rất phát triển, tuy
đang trong bối cảnh đại dịch covid nhưng doanh số Dh Foods vẫn tăng đều là do hiện nay mọi
người có xu hướng nấu ăn tại nhà nên gia vị là những nguyên liệu cần thiết và không thể thiếu .
Cụ thể luỹ kế cuối tháng 9 tăng 300% so với cùng kỳ năm trước, trong đó riêng tháng 9 tăng
650% so với tháng 9/2020.
• Đánh giá
Đôi với các công ty khác thì công ty Dh Food chiếm thị phần chưa cao so với công ty khác
như là công ty cổ phần tập đoàn Masan, công ty cổ phần thực phẩm Cholimex,… nhưng điều đó
không làm ảnh hưởng đến sự phát triển và đưa ra các sản phẩm mới của công ty. Với tình hình
phát triển ổn định như hiện nay thì công ty Dh Food đang là nơi hấp dẫn đối với các nhà đầu tư.

Từ biểu đồ ta thấy tốc độ tăng trưởng hàng năm của công ty thì ta thấy Dh Food có đủ khả
năng cạnh tranh, khả năng cung cấp nguồn lực cho sản xuất một cách tối đa và hiệu quả nhất.

3.2.Nguồn nhân lực

Hiện tại Dh Foods có đội ngũ doanh nghiệp có quy mô vừa với 200 nhân sự cả trong Nam
lẫn ngoài Bắc. Đội ngũ quản lý của Dh Foods hiện nay là sự kết hợp giữa những người giàu kinh
nghiệm và những người trẻ được đào tạo để nâng cao nhận thức ,để duy trì quản lý sản xuất.
Ở Dh Foods thì nhân sự trẻ luôn được coi trọng và được đào tạo bài bản bởi không chỉ đào
tạo vì mục tiêu kinh doanh tức thời mà còn để gây dựng nguồn nhân sự chất lượng cho tương lai.
Dh foods không áp KPI nhân viên mà chỉ hướng dẫn và truyền cảm hứng để họ yêu công ty và
yêu công việc của mình từ đó doanh nghiệp sẽ có kết quả tốt.
3.3 Phát triển công nghệ
 Dh Foods luôn thay đổi và có sự đầu tư về máy móc, công nghệ hiện đại để đảm bảo được
chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
 Ưu điểm:
o Có mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp nguyên liệu , đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn
định và chất lượng.
o Mạng lưới phân phối và bán hàng rộng.
o Là thương hiệu đang được mọi người quan tâm
o Sản phẩm có giá cạnh tranh
o Phân bổ nguồn lưc hợp lý, giúp cho người lao động nâng cao khả năng, kiến thức của
mình vào công việc.
o Quy mô vừa , môi trường làm việc thoải mái tạo điều kiện cho nhân viên ham học hỏi,
phát triển nghề nghiệp.
o Tổ chức năng động, sáng tạo, linh hoạt đem đến nhiều cơ hội việc làm
 Nhược điểm:
o Tình trạng sai lệch trong tuyển dụng vẫn còn ít tuy nhiên vẫn cần khắc phục để hạn chế
gây ra hậu quả nghiêm trọng.
o Không áp KPI có thể khó đánh giá và gây ảnh hưởng đến hiệu quả quản lý nhân sự của
công ty .
o Hoạt động Marketing còn hạn chế.

3.3.Uy tín, danh tiếng và thương hiệu.

Công ty Dh foods bắt đầu thành lập từ 2012 đến nay đã thành lập được 9 năm và đã trở
thành thương hiệu triển lãm thương mại chuyên ngành thực phẩm và khách sạn uy tín hàng đầu
Việt Nam. Với sự nhất quán trong tiêu chí “ Không màu tổng hợp, không chất bảo quản, không
tạp chất” Dh Foods đã tạo nên những gia vị chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng. Các loại
sản phẩm của Dh Foods cũng được phân loại cho phù hợp với từng vùng miền khác nhau. Đồng
thời với sự phát triển đó thì DH Foods cũng hợp tác với các đối tác nước ngoài như Nhật Bản,
Đức, Hàn, Mỹ….để đưa sản phẩm Việt tới các nước trên thế giới.
III.THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY DH Foods
1. Chiến lược marketing
1.1 Chiến lược marketing mix:
- Sản phẩm(Product): Đáp ứng nhu cầu thoa mãn của khách hàng. Một đối tượng hữu
hình (ví dụ sản phẩm hữu hình là những sản phẩm mang tính chất vật lý như bạn sử
dụng một chiếc điên thoại hay 1 tờ báo) hoặc một dịch vụ vô hình (ngành du lịch
hoặc viễn thông) đó là khối lượng sản xuất hoặc sản xuất trên quy mô lớn với một
khối lượng cụ thể của đơn vị.
Xác định chủng loại kiểu dáng , tính năng tác dụng của sản phẩm:
 Các chỉ tiêu chất lượng
 Màu sắc sản phẩm, thành phần
 Nhãn hiệu sản phẩm
  Bao bì sản phẩm
 Chu kỳ sống sản phẩm
 Sản phẩm mới.
- Giá cả( Price): Giá cả chính là số tiền mà khách hàng bỏ ra để mua một sản phẩm hay
dịch vụ, nó quyết định đến chiến lược Marketing online của một doanh nghiệp hay
công ty. Nó được xác định thông qua những yếu tố sau: mức độ cạnh tranh, vật liệu,
thái độ của khách hàng và thị trường. Giá cả ảnh hưởng sâu sắc đến doanh số bán
hàng và lợi nhuận của công ty hay doanh nghiệp.
Lựa chọn chính sách giá và định giá:
 Nghiên cứu chi phí sản xuất kinh doanh làm cơ sở cho việc định giá
 Nghiên cứu giá cả hàng hóa cùng loại trên thị trường
 Nghiên cứu cung cầu và thị hiếu khách hàng để có quyết định về giá hợp lý
 Chính sách bù lỗ
 Điều chỉnh giá theo sự biến động của thị trường
- Phân phối (Place): Đại diện cho các địa điềm mà mà một sản phẩm hoặc dịch vụ được
mua. Địa điểm được nhắc tới ở đây có thể bao gồm cửa hàng hoặc các gian hàng
online được bán qua trang web và thanh toán trên mạng.
Thiết kế và lựa chọn kênh phân phối hàng hóa mạng lưới phân phối:
 Vận chuyển và dự trữ hàng hóa
 Tổ chức họat động bán hàng
 Các dịch vụ sau khi bán hàng (lắp đặt, bảo hành, cung cấp phụ tùng…)
 Trả lương cho nhân viên bán hàng
 Trưng bày và giới thiệu hàng hóa
- Xúc tiến thương mại (Promotion): 1 tên gọi khác của xúc tiến thương mại hay con
được gọi hỗ trợ khách hàng. Công việc chính trong bước này là đi tiếp thị, quảng báo
sản phẩm và dịch vu tới khách hàng Nếu làm tốt các công việc này chung ta sẽ tạo
đượn ấn tượng manh đối với khách hàng.và họ có thể tự tim mua sản phầm và dich vụ
bên ta.
1.2 Chiến lược marketing lựa chọn thị trường mục tiêu
 Chiến lược marketing không phân biệt: Doanh nghiệp coi toàn bộ người tiêu dùng trên thị
trường là thị trường mục tiêu. Không chú ý đến phân đoạn thị trường.
 Chiến lược marketing phân biệt: Doanh nghiệp lựa chọn một vài phân đoạn là thị trường
mục tiêu. Có phân đoạn thị trường và phân tích tiềm lực đối thủ.
 Chiến lược marketing tập trung: Doanh nghiệp chỉ chọn một phân đoạn tốt nhất làm thị
trường mục tiêu.
1.3 Chiến lược marketing của công ty DH Foods
- Chiến lược sampling đã đưa DH Foods tiến gần với khách hàng hơn. DH Foods mới
tham gia vào thị trường không lâu, nên việc tổ chức các buổi sampling tạo điều kiện
cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm, cũng như tăng độ nhận diện thương hiệu, kích
 thích nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng sau khi đã thử nghiệm sản phẩm, bên
cạnh đó doanh nghiệp cũng tham gia vào các chương trình thực tế nhằm quảng bá sản
phẩm đến người tiêu dùng cách gần gũi nhất.
- DH Foods đã mở các buổi Sampling tại các hệ thống siêu thị Lotte Mart và được thống
kê với lượng khách dùng thử khá đông, đặc biệt là các gia đình có con nhỏ khá thích thú
với sản phẩm của công ty, lượng mua hàng tại quầy của siêu thị cũng đáng kể. DH Foods
cũng thường tổ chức tại các hệ thống siêu thị khác như Big C, Metro, Aeon,…
- Công ty DH Foods tổ chức sự kiện dành cho những người yêu thích nấu ăn và gia vị DH
Foods như là “ Gia vị DH Foods đồng hành cùng mẹ đảm đang”, “ Vào bếp cùng Tương
ớt xào Quảng Nam”.
- Công ty tham gia vào một số hội chợ và triển lãm như: Hội chợ mua sắm Tết, triển lãm
FoodExpo tại trung tâm hội chợ và triển lãm Sài gòn SECC, triển lãm quốc tế thực phẩm
và đồ uống Việt Nam.
Bên cạnh đó DH Foods cũng thực hiện chương trình khuyến mãi giảm giá vào các tháng
trong năm và luân phiên tại các siêu thị với mức giảm giá từ 10-29%
DH Foods còn áp dụng việc marketing trực tiếp qua điện thoại kết hợp với gmail để trao đổi
công việc với những khách hàng hiện có, báo về tình trạng đơn hàng và những vấn đề liên quan.
Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng cũng được sử dụng qua phương pháp này, nhân viên công
ty tích cực gọi điện cho những khách hàng này và chào hàng, trao đổi trực tiếp với họ từ đây phát
triển đơn hàng cho công ty.
2. Chiến lược thị trường:
2.1 Chiến lược thị trường và các nguyên tắc:
Chiến lược thị trường là chiến lược chọn các thị trường nước ngoài mà doanh nghiệp xuất
khẩu hướng tới, nhằm thực hiện được những mục tiêu đã định như doanh số, thị phần, lợi nhuận.
Doanh nghiệp cần chú trọng những vấn đề có tính nguyên tắc sau:
 Phân đoạn thị trường thế giới (World Market segmentation): là kĩ thuật phân chia thị
trường thế giới về một sản phẩm cụ thể thành những đoạn nhóm khách hàng riêng biệt và
đồng nhất (distinet and homogeneons segments). Kĩ thuật này được sử dụng như một
công cụ nghiên cứu thị trường thế giới để lựa chọn thị trường mục tiêu.
 Phân tích quy mô và cơ cấu thị trường:
- Nội dung phân tích thị trường thế giới thường bao gồm phân tích định tính và phân
tích định lượng, phân tích qui mô và cơ cấu thị trường theo nhóm nước hoặc theo
nước, theo nhóm khách hàng ở mỗi nước đó.
- Để lựa chọn thị trường mục tiêu nước ngoài đạt hiệu quả, nội dung phân tích phải
đảm bảo được những yêu cầu cơ bản sau: toàn diện, trọng điểm, cập nhật và chuẩn
xác.
 Lựa chọn thị trường mục tiêu nước ngoài:
- Khi lựa chọn những thị trường mục tiêu nước ngoài, để giảm thiểu rủi ro và khai
thác triệt để các cơ hội kinh doanh, công ty cần tìm kiếm những thị trường khả thi
 nhất trong hiện tại và tương lai, có đặc điểm tương tự như các đoạn thị trường
đang hoạt động.
- Khoảng cách sẽ chi phối điều kiện vận chuyển sản phẩm xuất khẩu (thời gian,
phương tiện và chi phí vận chuyển). Nguồn lực cho thấy khả năng có hạn của
công ty, do đó nên thu hẹp hàng loạt thị trường được phân tích ban đầu để lựa
chọn chính thức một số thị trường cụ thể phù hợp nhất và có hiệu quả nhất.
 Chiến lược lại gắn liền với các mục tiêu của bản thân doanh nghiệp như doanh số, thị
phần, lợi nhuận.
3.2 Chiến lược thị trường của DH Foods:
- DH Foods luôn quan tâm và tham gia các hội chợ, hội nghị, hội thảo quốc tế. Tăng cường
hợp tác truyền thông và các doanh nghiệp cùng ngành khác để phối hợp tạo ra các sản
phẩm đáp ứng nhu cầu ẩm thực ngon và thuận tiện của các gia đình.
- Sau ba năm kể từ khi ra mắt dòng sản phẩm đầu tiên, DH Foods quyết định ra biển lớn
khi tham gia Triển lãm quốc tế về Thực phẩm tại TP HCM vào năm 2016. Toàn công ty
đều trực tiếp tham gia triển lãm, mời khách tham quan trong nước lẫn nước ngoài dùng
thử sản phẩm được thiết kế bao bì hiện đại. Ngay từ lần đầu tiên tham gia triển lãm quốc
tế, công ty đã tìm được đối tác là một trong những nhà nhập khẩu và phân phối thực
phẩm lớn nhất châu Âu, trụ sở tại Hà Lan.
- Với đối tác Nhật Bản việc đặt ra những tiêu chí khắt khe đối với sản phẩm gia vị, doanh
nghiệp đã lựa chọn kiểm tra đến hơn 1.000 chỉ tiêu cần phải kiểm định cho sản phẩm,
những lần liên tục gửi đi gửi lại mẫu thử để thuyết phục đối tác Nhật Bản tin tưởng vào
chất lượng và uy tín cũng như quan hệ hợp tác lâu dài.
- Sản phẩm của Dh Foods đã hiện diện tại 4 châu lục, lên kệ những quốc gia nổi tiếng khó
tính, đặc biệt trong lĩnh vực thực phẩm. Trong đó có Mỹ, châu Âu, Nhật Bản, Australia...
Ngoài giới thiệu đến bạn bè quốc tế muối Tây Ninh, danh mục sản phẩm liên tục bổ sung
thêm sốt chấm Nha Trang, các gia vị đặc sản vùng miền thu hái từ Bắc vào Nam, tiếp tục
chinh phục các triển lãm quốc tế và những thị trường mới.
3. Chiến lược cạnh tranh

3.1. Chiến lược cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh của Công ty DH Foods
3.1.1. Chiến lược cạnh tranh
Theo quan điểm của Michael Porter có 3 chiến lược cạnh tranh phổ biến.

3.1.1.1. Dẫn đầu về chi phí

Giải pháp của doanh nghiệp là giảm tối đa chi phí để có được giá bán thấp hơn đối thủ. Muốn
có chi phí thấp thì doanh nghiệp phải tận dụng:
Lợi thế của sự học hỏi : Để có thể tăng quy mô có nghĩa là tăng số lượng bán ra doanh nghiệp sẽ
bán ở phạm vi rộng có nghĩa là gộp các phân khúc thị trường nhỏ vào thành phân khúc lớn.
Lợi thế về quy mô: Do lặp đi lặp lại sản xuất một sản phẩm nên doanh nghiệp sẽ liên tục cải tiến
quy trình; nhân sự sẽ thành thạo hơn,… làm cho năng suất lao động tăng lên. Trong một thị
trường cạnh tranh hoàn hảo thì doanh nghiệp buộc phải theo hình thức này.

3.1.1.2. Khác biệt hóa

 Mục đích của chiến lược khác biệt hóa là để tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng việc tạo ra sản
phẩm/dịch vụ có sự khác biệt mà sản phẩm đối thủ không có trong khi khách hàng coi trọng và
sẵn sàng trả tiền cao hơn để mua.
Khác biệt hóa đến từ:
 Chất lượng
 Đổi mới
 Thích nghi với khách hàng
Các dạng khác biệt hóa có thể là:
 Công dụng
 Kiểu dáng
 Cải tiến
Có hai loại chiến lược khác biệt hóa:
- Khác biệt hóa phía trên: Doanh nghiệp đưa ra một sản phẩm độc đáo được khách hàng
đánh giá cao nhờ vậy bán giáo cao hơn bình thường. Chi phí để tạo cho sự cao hơn phải
thấp hơn chi phí tăng thêm.
- Khác biệt hóa phía dưới: Doanh nghiệp loại bỏ một số tính chất nào đó mà khách hàng
đánh giá không cao nhờ vậy có thể giảm được chi phí. Chi phí giảm được phải lớn giá
bán bị giảm.

3.1.1.3. Chiến lược tập trung hóa

Công ty chỉ tập trung phục vụ cho một phân khúc thị trường rất nhỏ. Tại phân khúc này công
ty sẽ thực hiện kết hợp với chi phí thấp hoặc khác biệt hóa.
Lợi thế của công ty theo chiến lược này là họ rất hiểu khách hàng, các công ty khác khi nhảy vào
phân khúc này hoặc là sẽ không thể chịu nổi giá bán đó hoặc không thể tạo ra sự khác biệt mới
để chiếm khách hàng. Các công ty lớn có tiềm lực cũng sẽ không buồn tấn công vào phân khúc
nhỏ đó vì không bõ công.

3.1.2. Chiến lược cạnh tranh của công ty DH Foods

DH Foods định hình bản thân họ là một công ty hàng đầu về gia vị Việt, với mong muốn đưa
gia vị Việt Nam với hương vị đặc biệt ra thế giới. Chiếu theo các đặc điểm về 3 chiến lược cạnh
tranh của Michael Porter đã được đề cập ở mục 3.1.1 rõ ràng DH Foods theo đuổi chiến lược tập
trung hóa với các sản phẩm chính của DH Foods tập trung vào thị trường gia vị.

Tại phân khúc này DH Foods kết hợp thực hiện chiến lược tập trung với khác biệt hóa với
sản phẩm được kiểm định có chất lượng cao nhằm chinh phục những khách hàng khó tính nhất
từ trong nước đến quốc tế. Năm 2016, DH Foods chỉ có 3 dòng sản phẩm với 40 sku tham gia
triển lãm Quốc tế về Thực phẩm tại TP. Hồ Chí Minh với thiết kế nổi bật. Năm 2017, DH Foods
vượt qua nhiều loại kiểm định về sản phẩm, nhà máy, quy trình sản xuất,...., thành công xuất
khẩu sang thị trường Châu Âu. Năm 2018, DH Foods thành công xuất khẩu sang Nhật cho tới
năm 2019, gia vị của DH Foods đã có
mặt ở 4 châu lục, trong đó có các nước
như: Đức, Hàn, Anh, Mỹ, Úc, Nga…
Philip Kotler – cha đẻ của lý thuyết tiếp thị hiện đại đã khuyến khích: “Việt Nam hãy là nhà bếp
của thế giới”. Nhận thấy chiến lược tập trung khác biệt hóa là một nước đi đúng đắn, Dh Foods
rất có khả năng trở thành trở thành góc gia vị trong chính nhà bếp mà Philip Kotler nhắc tới.

4.Chiến lược thương hiệu - hội nhập - phát triển

Chiến lược thương hiệu- hội nhập-phát triển của DH Foods bao gồm các hoạt động liên quan
đến: Quảng cáo, Khuyến Mãi, Quan hệ công chúng

4.1. Quảng cáo

- Mục đích: Tăng mức độ nhận biết đối với thương hiệu Dh Foods
- Dh Foods là công ty trẻ nên chi phí cho việc quảng cáo được hạn chế đến mức tối đa,
hình thức quảng cáo ưa thích của DH Foods là phát tờ rơi, quảng cáo online trên
Facebook và Website, hoặc việc trưng bày tại các hệ thống siêu thị như Lotte Mart,
Coopmart, Big C, Citi Mart, Metro với chi phí tiết kiệm nhưng đem lại hiệu quả cao.
4.2. Khuyến mãi

- Đối với nhà phân phối: Công ty sẽ ấn định các mức chiết khấu, như: Chiết khấu
bán hàng, chiết khấu thanh toán, chiết khấu nhân sự, chiết khấu doanh số
quý/năm....

Khoản mục Mức chiết khấu Mức chiết khấu

( dành cho NPP độc quyền) ( dành cho siêu thị)

Chiết khấu trực tiếp trên đơn hàng 4% 2%

Chiết khấu thương mại 5% 3%

Chiết khấu thanh toán 2% 2%

- Đối với kênh siêu thị, được hưởng chiết khấu bán hàng theo chính sách của công
ty. Hỗ trợ hoạt động khuyến mãi trong các sự kiện đặc biệt, hỗ trợ nhân sự bán
hàng, vật dụng quảng cáo, đổi trả hàng cận ngày, bị lỗi...
- Đối với các đại lý cấp 2, sẽ được hưởng các chương trình khuyến mãi của công
ty tùy vào loại sản phẩm. Ví dụ như: mua 1 thùng sản phẩm tặng 1 hũ, 2 hũ, hoặc
6 hũ sản phẩm tùy vào từng thời điểm khác nhau để kích thích các đại lý mua hàng
nhiều hơn.
- Đối với người tiêu dùng: DH Foods sử dụng các chương trình khuyến mãi như
miễn phí và tặng kèm, cho khách hàng sử dụng sản phẩm dùng thử, các chương
trình khuyến mãi giảm giá từ 10-29%, hay các minigame có thưởng.

4.3. Quan hệ công chúng

Công ty Dh Foods tổ chức các hoạt động sự kiện dành cho những người yêu thích nấu
ăn và gia vị Dh Foods, với các cuộc thi “ Gia vị Dh Foods đồng hành cùng mẹ đảm đang"
diễn ra vào cuối năm 2015 và “ Vào bếp cùng Tương ớt xào Quảng Nam” diễn ra từ đầu
năm 2016 và kết thúc vào cuối tháng 3. Hội chợ tinh hoa gia vị việt diễn ra vào ngày
28/04/2022 đến 01/05/2022.

IV. Giải pháp

1. Phân tích SWOT
a, Cơ hội:
- Các phương tiện truyền thông ngày càng phát triển mạnh mẽ
- Nhu cầu tìm kiếm thông tin về các sản phẩm mới ngày càng tăng trong đại bộ phận
người tiêu dùng
- Người tiêu dùng có thói quen và xu hướng sử dụng Internet ngày một tăng
b, Thách thức:
- Nhiều dòng sản phẩm của công ty Dh Foods là đối thủ trực tiếp của các thương hiệu tên
tuổi như Ajinomoto, Knorr...
- Thị trường với nhiều thương hiệu nổi tiếng
- Các thương hiệu mạnh trong ngành gia vị, chi khá nhiều cho hoạt động truyền thông,
đây là thách thức đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, là trận chiến không cân sức
c, Điểm mạnh:
- Hiện nay, Dh Foods cũng đã có lượng khách hàng nhất định.
- Độ bao phủ sản phẩm của Dh Foods ngày càng mở rộng
- Có sự định hướng thương hiệu rõ ràng.
- Đội ngũ nhân viên trẻ nhiệt tình, có trách nhiệm, luôn hết mình vì sự phát triển của công
ty
d, Điểm yếu:
- Công ty còn non trẻ, chỉ mới thành lập vào cuối năm 2012 (Vào tháng 07/2021 đã
chuyển đổi thành Công ty Cổ phần DH Foods)
- Chi phí đầu tư còn hạn chế
- Chưa áp dụng phương tiện truyền thông quảng cáo bằng TVC một cách tiếp cận khách
hàng hiệu quả.

2. Một số định hướng hoạt động của công ty cổ phần Dh Foods trong thời gian
tới:
- Thường xuyên làm các chương trình khuyến mãi cho người tiêu dung
- Tổ chức các sự kiện để người tiêu dùng tham gia
- Thu thập thông tin của khách hàng và nhu cầu khách hàng
- Củng cố bộ máy quản lý
- Thu hút lao động có tay nghề, trình độ cao, giáo dục và tuyên truyền để nâng cao tinh
thần, ý thức trách nhiệm của từng cán bộ công nhân viên đối với công ty.
- Chú trọng duy trì chất lượng sản phẩm.
- Tìm kiếm, phát triển thêm nhiều thị trưởng mới
- Tạo ra nhiều sản phẩm độc đáo để thu hút khách hàng

Tài liệu tham khảo:

https://m.elib.vn/doc/2020/20200717/chien-luoc-canh-tranh-theo-michael-porter811.pdf?
fbclid=IwAR3uXhKyeTseMty9fLpqiDozdYE0RbvElJfSjLyi5waP-44lOkH5H_qybBY

https://dhfoods.com.vn/vn/dh-foods-va-hanh-trinh-dua-gia-vi-viet-vuon-ra-bien-lon.html
https://www.slideshare.net/shareslide18/hoan-thien-hoat-dong-xuc-tien-ban-hang-tai-
cong-ty-dh-foods