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    271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? Blog og Espanol Prueba Ahora ~Como crear un workflow de ventas? Pasos esenciales para el crecimiento: Como crear un bdéi'Workflow de Prelanzamiento ventas para conseguir negocios todo Lanzamiento el rato Después del lanzamiento Reflexiones finales Blog > Sales > Como crear un buen workflow de ventas para conseguir negocios to.. Sales 2023-08-29 Bienvenido al mundo de la toma de contacto y los workflow de ventas, donde una comunicacién eficaz puede conducir a oportunidades lucrativas y al crecimiento del negocio. En este articulo, te guiaremos a través del proceso de creacién de un workflow de ventas que te ayudar a conseguir negocios de forma constante. Tanto si te dedicas al SaaS como a cualquier otro tipo de negocio B28, permitanos guiarte a través de lo que puedes conseguir con los consejos de nuestra experiencia en la creacion de numerosos workflows. tips: lagrowthmachine.com/esiworkfow-ventas! wr 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? ~Como crear un workflow + Cantidad sobre calidad © ventas? Pasos - . esenciales para el_ . Cuantos mas mensajes de divulgasian envies, mayores seran tus posibilidades de éxito: esto, senoillamente no es cierto. Centrarte Pos OStO EMR ZaMMG NS Gnicamente en la cantidad sin tener en cuenta la calidad puede ser contraproducente. La dhAiigueidt@s un proyecto muy personalizado y especifico ea-ehaueisayaueembarcarse. Enviar un mensaje genérico a cientos de personas no te llevar a " \sxiok fes ninguna parte. « Automatizacién por encima de personalizaci6n Que automatices la comunicacién no significa que no pueda seguir siendo personalizada. Somos partidarios de adoptar la automatizacién para mejorar los procesos y la productividad. Disclaimer 4 Sin embargo, depender tnicamente de la automatizacion sin incorporar elementos personalizados puede llevar a una prospecci6n impersonal y genérica. Necesitas personalizacion para construir una conexién genuina con tus prospectos y obtener resultados. Si, es completamente factible. nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ 2er 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? Blog og “ Prueba Ahora ~¢ Como crear un workflow He aqui un ejemplo de workflo ff ABR As gEnarios diferentes que nosotros, en LaunchMappers, seguimas para que nuestros clientes tengan éxito en su proceso de ventas: viento Lanzamiento Después del lanzamiento Sample Sales Workflow papexiones finalSex! i 0 Hemos aprovechado anteriormente este flujo de trabajo para varios clientes porque pone de relieve como un workflow ventas no s6lo puede, sino que necesita formar parte de tu estrategia de marketing. hntips:lagrowthmachine.com/esiworkfiow-ventas! 327 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? Como crear un workflow En Launch Mappers, hemos aysleMagahnuiastis clientes a alcanzar los siguientes objetivos: crecimiento: Prelanzamiento Generar ms leads, ..:amicnic Una de las principales ventajas dé Buna? dBr UN WOFkflow bien definido es que resulta mas faéibidentiftedinglerientar a los clientes potenciales. Al disponer de un marco de trabajo, puedes utilizar la segmentacion de ventas para acotar tus clientes potenciales y crear campahas muy especificas que te ayudaran a generar mas leads cualificados. Mejora el seguimiento Un workflow de ventas te permite establecer secuencias de seguimiento automatizadas para todas tus campafias mul anal. Site dedicas a las ventas, al marketing 0 incluso al crecimiento, conoces la importancia de los correos electronicos de seguimiento. Consejo experto @ Ademas, permite una mejor transicion entre los SQL (Leads cualificados por ventas) y los MOL (Leads cualificados por marketing). Es una herramienta atil para asegurarse de que nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ 47 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? on x a Atraves Ge Una COTUNICACION NEESQHaIZAGA, RYRGRSAPOraar sus puntos débiles, destacar comottwoférta Fesuelve sus puntos débiles, . senciales para el s superar objeciones, proporcioniak iigtAgcion adicional y, finalmente, generar confianza para cerrar el trato. Prelanzamiento Disponer de un flujo de trabajo.biendefinido también te permite medi la eficacia de tus campafias y perfeccionarlas segun sea lanzamiento necesario. Reflexiones finales De este modo, podras optimizar tu proceso de ventas y alinearlo mejor con tus objetivos. ~C6mo crear un workflow de ventas? Pasos esenciales para el crecimiento: Ahora que sabes por qué es importante un flujo de trabajo de ventas, veamos los pasos clave que debes dar al crear uno. Prelanzamiento Antes de lanzar nada, hay algunos proyectos que deben tomar su tiempo en ejecutar para garantizar los mejores resultados. Define tus objetivos de ventas nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ 827 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? i ¢Cémo crear un workflow Ejemplo Q de ventas? Pasos esenciales para el Un objetivo de ventas adeSlisdé Bddria ser concertar 10 llamadas de ventas en un Beriodiordie tiempo determinado. Lanzamiento . Recuerda que el alcance es un proceso prolongado, asi que puedes intentar cumplir eSt@Objetio SFrah HBS o un trimestre. Reflexiones finales Para ayudarte a redactar los objetivos iniciales, puedes seguir el marco SMART: + Especificos: Sefala con precision lo que quieres conseguir + Mensurables: Establece objetivos mensurables + Alcanzables: Divide los grandes objetivos en otros mas pequehos y alcanzables. + Pertinentes: Aseguirate de que tus objetivos estan en consonancia con tus objetivos empresariales a largo plazo. + Oportunos: Establece un calendario y un plazo para tu objetivo Antes de investigar y lanzar campanas, es esencial que colabores con otros equipos de tu empresa De hecho, tus equipos de marketing y ventas aportan muchas ideas que te ayudarén a construir un flujo de trabajo exitoso. La comunicaci6n regular y el intercambio de opiniones te ayudaran a perfeccionar y optimizar continuamente la definicion de tu publico objetivo para obtener mejores resultados. nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ 627 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? ¢COmo crear un workflow jQueremos ver si has trabajada,ieeientepaente en un Marco de Mensajeria 0 algo similéf#enciales para el Erecimiento: Todo lo que esté dedicadc’eabormprinder a tus clientes, sus desafios y como estas tratandg.dg,ayudar a las personas a resolver sus desafios es altamente beneficioso. Después del lanzamiento Si has realizado ejercicios agtkatégieossécalos y utilizalos para planificar tus esfuerzos de comunicaci6n, lo que facilitara establecer, seguir y medir tus objetivos. Mapee tu enfoque de ventas Traza tu enfoque para alcanzar tus objetivos, teniendo en cuenta la naturaleza del producto, la industria y el puiblico objetivo. Tu conoces a tu ptiblico mejor que nosotros: + @Qué despertara su interés al descubrir tu solucion? + ¢Con qué enfoque te gustaria experimentar primero? + Reservar directamente una demostraci6n o invitarles a un seminario web? Una vez que hayas definido tu enfoque, es hora de elegir las plataformas mas adecuadas. + ¢Sabes cémo les gusta ser contactados a tus clientes ideales? nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ rer 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? ee Un CloIo Ge Ventas CON 10S 1845 2YEGEHTRAAMRNE SITPIC prospeccion. de ventas? Pasos esenciales para el - crecimiento: En ultima instancia, necesitas encontrarte con tus clientes donde estén y relacionarté GM éNBYGsmo deseen; no siempre sera solo en LinkedIn.a,pensorreo electronico. Después del lanzamiento Reflexiones finales Hay muchas formas de incorporar ambas plataformas a tu workflow; podrias empezar por LinkedIn y utilizar los correos electrénicos como recurso alternativo sino consigues llegar a tu publico He aqui un ejemplo de cémo podrias reunir ambas plataformas de forma magnifica en LaGrowthMachine, una potente herramienta de prospeccién multicanal que hemos integrado completamente como parte de nuestra pila tecnolégica para proyectos de captacién para nuestros clientes, hntips:lagrowthmachine.com/esiworkfiow-ventas! 827 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? | x Create hyper- sovonsts aco . senciales para el personalized srcimens outreach _ Prelanzamiento sequences = |2emiento Después del lanzamiento exiones finales En este caso, nos aseguramos de que podemos enviarles nuestro mensaje de presentacion. No podremos enviarles nada sino aceptan nuestra invitacion. Siempre utilizamos un mensaje de solicitud de conexi6n en una ruta de LinkedIn porque ya estamos consiguiendo que el lead pase ala accién. Leods Stone 538% a Za Al adoptar este enfoque multicanal entre LinkedIn y el correo electrénico, hemos podido tener una respuesta del 33,8% por ahora (ya que esta campaja sigue en marcha). hntips:lagrowthmachine.com/esiworkfiow-ventas! 927 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? ~Como crear un workflow de ventas? Pasos esenciales para el crecimiento: Consejo expertocMmiento ngamiento Para aumentar tus posibilidades de realizar una prospecci6n exitosa, debePasindestayar SuBittas especificas que se ajustendomnas,pasibiea tu ICP (Perfil de Cliente Ideal). De esta manera, tus prospectos tendran muchas mas posibilidades de convertirse en funcién de factores que tu puedas definir, como por ejemplo: + Potencial de ingresos + Ajuste estratégico + Influencia en el mercado + ete. Para obtener mas detalles sobre como hacerlo, consulta esta guia definitiva sobre Perfiles de Clientes Ideales. Una vez que tengas tu lista de empresas, es hora de crear la lista de las personas con las que realmente hablaras Querrs centrarte en los responsables de la toma de decisiones y comprender sus funciones, responsabilidades, puntos de dolor, motivaciones, comportamientos de compra, etc. nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ 027 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? Como crear un workflow de ventas? Pasos Best plaiforms to target your-audience Lanzamiento Después del lanzamiento Linked Ou: @ cropcontact ——@ Lacrewh Machine Reflexiones finales Linkedin Phontom Buster Drop Contact Le Growth Totind the Teautomate To find their contact et compote, is pronpectng ond otal chore opt your entre Smoyeer and the Svrichyourdataon _oceurale ond up wotton together don mokersto yourtagets tordote Sedlnch ‘each out te Se creativo Sihas seguido los pasos mencionados anteriormente, ha llegado el momento de ponerse manos ala obra con tus mensajes y el texto de venta de cada uno de ellos. Consejo experto @ Como parte de su flujo de trabajo, recomendamos crear algunos mensajes: una introduccion y multiples seguimientos (apunte a 3, ya que esto le permitira probar hntips:lagrowthmachine.com/esiworkfiow-ventas! wer 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? tener en cuenta es que un mensaje US FINKSALAVY UM correo de ventas? Pasos, electronico no pueden tener lagmisaradopaiiua; LinkedIn exige concisi6n, mientras que en los 6r'edeElectronicos puedes profundizar mucho més en el tex49,zamiento Introduccion: Lanzamiento Después del lanzamiento + Preséntate y explique brevemente por qué te pones en contacto con ellos, Establace la crédibilidad y el contexto, asi que indica las credenciales relevantes y establece una buena relacion. + Personaliza el mensaje mencionando algo especifico sobre tu trabajo, tus logros o tu actividad reciente. + Comuniea claramente tu propuesta de valor. Destaca como tu producto o servicio puede ayudar a resolver los puntos débiles, Esto también puede demostrar que ha investigado bien. + Incita al destinatario a realizar una aecién especifica con una CTA tentadora. Esto podria ir desde programar una reunion hasta simplemente pedirles su opinion. Haz que la llamada a la acci6n sea elara, coneisa y facil de seguir. iHola {{firstname}}, Gracias por aceptar miinvitaci6n! (si es en LinkedIn). En pocas palabras, [una o dos lineas sobre lo que hace tu empresa]. El mayor problema al que se enfrentan la mayoria de los {{JobPosition}} con los que he trabajado en hitps:Magrowihmachine.convesiworflow-ventas/ seer 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? ~Como crear un workflow (Puedes configurar tu firma erf kee 1G FA 888 go/funci6n, empresa y mejor informacién de contaotecimiento: Prelanzamiento Seguimiento: Lanzamiento Los seguimientos tienen que ver con.e| equilibria, va.sea en el nivel de informaci6n que compartes a lo largo de tus mensajes 0 en la frecuencia con la que los eniifagxines "nales Dependiendo de los objetivos del cliente, solemos apuntar a 3-4 seguimientos, siendo el ditimo un “mensaje de altimo recurso”, en el que:e decimos al receptor que ésta es la ultima vez que nos ponemos en contacto con él. En general, recuerda que a nadie le gusta un spammer, jasi que no seas uno! He aqui una estructura para inspirar la seccion de seguimiento de tu secuencia: + Unrecordatorio del contacto anterior: Refresca su memoria recordando interacciones anteriores. + Expresa interés: Recuérdales por qué tu oferta o solicitud seria valiosa para ellos baséndote en tu comunicacién anterior. + Refuerza del valor: Reitera lo beneficiosa que es tu propuesta + Informaci6n adicional: Si tienes nueva informacion, actualizaciones 0 recursos relevantes que compartir, inclayelos en esta secci6n. Esto es muy til, por ejemplo, cuando anuncias una nueva funcién nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ a7 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? regreso en el mensaje OOMLY FESHadigta AtSAticamente la campana 3 dias despuéssteGplestudeed vuelva al trabajo! crecimiento: Si un cliente potencial te dieeiqueivaluara el 25 de agosto, reanudaremos la campaia para él 28 de agosto. Si dice i" reannento . que volverd “a finales de agosto", reanudaremos la campaha el3de septiembre, etc, Después del lanzamiento Reflexiones finales Despidete de los correos electrénicos que se pierden durante las ausencias. Quieres saber més? Aqui esté nuestro fundador y CEO explicanao la funcién en detalle. + Llamada a la acci6n: Expon claramente tu llamada a la accion. Independientemente de la CTA real, considera la posibilidad de incluir un marco temporal para crear una sensaci6n de urgencia. Si les pide que te informen sobre su proxima disponibilidad, sea mas especifico: “esta semana 0 a principios de la siguiente, antes de que acabe el mes” ©) subject: Mismo hilo que antes iHola {firstname}, htips:lagrowthmachine.com/esiworkfow-ventas! sar 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? | x eComo'crear un workflow noticias! de ventas? Pasos / esenciales para el Saludos cordiales, crecimiento: {{signature}} Prelanzamiento Lanzamiento Después del lanzamiento Reflexiones finales Para tus seguimientos, instamos a que experimentes con la seccion de refuerzo del valor y la informacion adicional. No todas tus PUS resonaran e impactaran de la misma manera en todo tu pulblico objetivo, de ahi la importancia de aprender qué mensajes resuenan en cada segmento Dicho esto, todo el proceso no empieza y acaba con el envio automatico de unos cuantos mensajes 0 correos electrénicos de LinkedIn Redacta unas cuantas plantillas de respuesta en funcién de la respuesta del cliente potencial. Si utilizas LaGrowthMachine, todas ellas pueden guardarse directamente en la plataforma, lo que facilita el seguimiento por parte de cualquier miembro de tu equipo. hntips:lagrowthmachine.com/esiworkfiow-ventas! 1827 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? + Las respuestas positivas iAélugerear un workflow de veritas? Pasos Responder a tu mensaje gai), preguntas adicionales: Responder a sus preguntasipsegalttofreciéndoles una llamada; nada supera esa interacciop,ep,ditegte,fsente a una escrita Confirmando que han realizado la accion deseada: Muéstrales entusiasmo dandofés Id bignvenida y recordandoles que sigues estando aqui pdPailets, tahitemperides ofrecerles recursos adicionales para quailos.cansuttien antes de la reunion. + Las respuestas neutras incluyen: El mensaje “Ahora no”: Dale tu disponibilidad para cuando estén listos. El mensaje “Lo comprobaré”: Diles que se pongan en contacto contigo cuando lo deseen. Lanzamiento Si, lanzar la primera campana como parte de tu workflow de ventas es relativamente sencillo. Utilizando una plataforma como LaGrowthMachine, tendras todo lo que necesitas centralizado en una sola plataforma, lo que te ahorrara tiempo y te ayudara a evitar muchos errores que los humanos pueden cometer de forma natural. nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ 627 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? | x Como crear un workflow Lanzamiento Ala hora de crear una campaha, la lataforma fa cuenta con una leppys del lanzamiento estructura paso a paso para ayudarle. Reflexiones finales Asi, empezara construyendo el flujo de trabajo (cuantos mensajes, desde qué plataforma, etc.). A continuaci6n, podras seleccionar tu pUblico y desde quién se enviaran los mensajes. Por ultimo, aftade tu texto en los diferentes mensajes y, a continuaci6n, podras configurar el objetivo en los ajustes de CRM y salida antes de lanzar la campaiia hntips:lagrowthmachine.com/esiworkfiow-ventas! svar 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? | x ~¢Como crear un workflow de ventas? Pasos esenciales para el crecimiento: Prelanzamiento Lanzamiento Después del lanzamiento Reflexiones finales No obstante, aqui tienes algunos consejos adicionales para asegurarte de que todo va sobre ruedas: + Crea una versién borrador de la campaiia en la que ahadiras toda tu copia personalizada y agregaras variables como el nombre del lead y el nombre de la empresa. + Importa los objetivos que obtuviste anteriormente (puedes recurrir ala vieja escuela y utilizar archivos CSV. 0 importarlos nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ ser 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? verdadera diversiOn: jrecopilar datestrear un workflow de ventas? Pasos j esencisles para el 5 . Es esencial supervisar tu progi@Sq, 4Val/ar tu’ eficacia y realizar los ajustes necesarios para optimizar tus resultados. Prelanzamiento He aqui nuestros consejos y trug@simiento Después del lanzamiento Haz unseguimiento,y, analiza, las métricas: Teniendo en cuenta el tamaho de tu audiencia, ¢¢6mo van sus tasas de apertura y respuesta? Con el tiempo, podras recopilar qué canales y qué mensajes proporcionan los mejores resultados. Este andlisis es fundamental para identificar los puntos fuertes y las oportunidades de perfeccionamiento. Podras recopilar todos estos datos detallados directamente desde LaGrowthMachine, perfecto para ayudar a tu equipo comercial a hacerse con esos clientes potenciales. La determinaci6n del rendimiento de las campanas depende de miltiples factores: + Sector PUblico objetivo + Tipo de campajia de difusion que esta llevando a cabo + etc. nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ 927 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? ~Como crear un workflow de ventas? Pasos esenciales para el crecimiento: He aqui un ejemplo de camparla de awvuigaGion de ventas para un aspecto concreto de la soluciOndesnuestso cliente, y el objetivo es reservar una llamada. Después del lanzamiento 1 te »Beflexionesfinales.. iw te Leads Sits Pe i oe oe = Fo = ened Won cs untean Silos canales con los que has estado experimentando ofrecen resultados prometedores en comparacion con tus datos histéricos, sigue centrandote en ellos. Sigue optimizando tu estrategia. Una vez que hayas mantenido con éxito estos canales, podras ampliarlos a otros posibles canales de divulgaciéon. Siempre animamos a diversificar la captacion de usuarios sin depender de un Gnico canal. Pero sigue dando prioridad a los mejores canales y mensajes mientras experimenta con otros nuevos. Perfecciona e repite: nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ 2027 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? «Como crear un workflow Puede que tu publico sea demd/siale' ar ARETE sto es lo que puedes "Bsonciaesparagln delatarlo: la falta de entregabilidady pergonalizacion. Como resultado, te encontraras con una tasa de respuesta mas baja. Prelanzamiento Lanzamiento Después del lanzamiento . Reflexiones finales Ejemplo Q Siguiendo con el mismo ejemplo, echemos un vistazo a la campaiia anterior que existia antes de que comenzara nuestro trabajo. Como puedes ver, de 245 leads, esta campaia solo tiene una tasa de respuesta del 1.6 %. Cuando la analizamos, descubrimos que el mensaje no estaba alineado con la conversacién que queremos tener con los prospectos. Por ejemplo, solicitaban a la audiencia objetivo una presentaci6n dentro de su empresa Leds Sans 276 245 89 nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ ar 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? CIE HicHOgjES Vor uraMNS Si lee wel ge ul ato electrénico. de ventas? Pasos esenciales para el « crecimienta Por dltimo, el momento en que énvias tus mensajes puede no ser el ideal. Asi que experimenta con'uiferentes dias y horas para encontrar el momento en el que,tu.piablige objetivo es mas receptivo. gHas tenido en cuenta la zona horaria en la que pueden ‘5 Después del lanzamiento encontrarse, por ejemplo’ Reflexiones finales En general, no hay cientos de variables que tienes que conocer en profundidad. Sino estas obteniendo los resultados que te gustaria, un buen lugar para empezar es en tu segmentaci6n 0 en tu copy. Reflexiones finales La creacion de un workflow de ventas encierra un importante potencial para el crecimiento y el éxito empresarial. Si pones en practica uno bien definido, podras obtener diversos beneficios, como generar mas leads, aumentar tus ventas, impulsar el conocimiento de la marca y establecer relaciones valiosas. Recuerda que se trata de un proceso continuo. Evalua y perfecciona continuamente tu enfoque basandote en los datos, los comentarios y la dinamica del mercado. Site mantienes proactivo y te centras en establecer conexiones significativas con los clientes potenciales, podras impulsar de forma constante el crecimiento de tu negocio y alcanzar tus objetivos de ventas. nitps:Mtagrowihmachine.convesiworflow-ventas/ zen 271824, 9.45 pm. Workflow de Ventas 101: .ué es y ebm optmizarlo? | x sequences =

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