De An 1 Change 12 Phan Tich VI Mo Vinafco

lOMoARcPSD|28616797
Đề án 1 Change 12 - phân tích vĩ mô vinafco
Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống (Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin Và Truyền Thông
Việt Hàn)
Scan to open on Studocu
Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)
lOMoARcPSD|28616797
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

& TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN
KHOA KINH TẾ SỐ & THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
------
BÁO CÁO ĐỀ ÁN 1
Đề tài : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH

DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFCO
Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Thị Kim Ánh
Nhóm thực hiện : NPN

Tên sinh viên Mã sinh viên
1. Tăng Thị Tuyết Nhi 22DM070
2.Trương Minh Phát 22DM076
3.Huỳnh Thị Thùy Nhung 22DM074
Đà Nẵng, tháng 06 năm 2023

lOMoARcPSD|28616797
Đề tài: Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty Cổ phần Vinafco
LỜI CẢM ƠN
Ông bà ta có câu “Ăn quả nhớ kẻ trồng cây”, “Uống nước nhớ nguồn”. Thế nên
với lòng viết ơn sâu sắc chúng em muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô
Nguyễn Thị Kim Ánh, cô là người đã tận tình giúp đỡ chúng em trong quá trình làm
đề án 1, chỉnh sửa cho chúng em từng chi tiết nhỏ trong bài, dành thời gian rất nhiều
cho chúng em. Một lần nữa, chúng em xin muốn bày tỏ lòng viết ơn sâu sắc đến cô.
Đề án này chúng em thực hiện trong khoảng thời gian gần 4 tuần. Chúng em đã cố
gắng hết sức để làm nhưng chắc chắn không thể tránh khỏi những sai sót. Chúng em
rất mong nhận được sự góp ý của thầy cô để đề án được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, chúng em xin chúc cô Nguyễn Thị Kim Ánh và các thầy cô đang
giảng dạy tại trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Việt Hàn dồi dào
sức khoẻ và niềm tin để dẫn dắt chúng em tiến bước trên con đường của mình, bồi
dưỡng ra những thế hệ tinh túy cho mai sau..
Đà nẵng, tháng 6 năm 2023

Đại diện nhóm thực hiện
Nhung
Thùy Nhung
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang i

lOMoARcPSD|28616797
LỜI CAM ĐOAN
Nhóm chúng em, tác giả của bài Đề án 1 xin cam đoan rằng những nội dung và
thông tin của bài là do chúng em đã tìm kiếm và phân tích có chọn lọc. Bài báo cáo
được chúng em thực hiện một cách cẩn thận. Những thông tin trong bài viết này dựa
trên sự cố gắng của tụi em và sự hướng dẫn tận tình của Giảng viên hướng dẫn.
Chúng em cam đoan rằng không có sự biến đổi thông tin nào làm ảnh hưởng đến
tính chính xác của nội dung. Những thông tin trong bài được sử dụng một cách có
trích dẫn.
Chúng em xin cảm ơn sự quan tâm của quý thầy, cô giáo.

Nhung
Thùy Nhung
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang ii

lOMoARcPSD|28616797
LỜI MỞ ĐẦU
Vận tải và giao nhận đóng vai trò không thể thiếu trong hoạt động buôn bán
quốc tế. Trên thực tế, kinh doanh ngày càng phát triển và đa dạng, với sự xuất hiện
của nhiều thành phần và dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu vận chuyển của xã
hội, đặc biệt là trong lĩnh vực xuất nhập khẩu hàng hóa. Tuy nhiên, tình hình hoạt
động giao nhận và vận tải ở Việt Nam vẫn còn nhiều bất cập, và điều đáng chú ý nhất
là vấn đề chất lượng. Mặc dù đã có sự đa dạng và phong phú về dịch vụ cung cấp, tuy
nhiên hiệu quả vẫn chưa đạt được mức cao do nguyên nhân chủ yếu là phương thức
kinh doanh chưa thích hợp, không đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng. Do đó, để đáp
ứng thực tế, chúng ta cần phải áp dụng các phương thức kinh doanh mới và tiên tiến
hơn nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và tiết kiệm chi phí. Trong lĩnh vực này,
Logistics là một phương thức kinh doanh tiên tiến cần được nghiên cứu và áp dụng
trong các doanh nghiệp vận tải và giao nhận ở Việt Nam. Công ty cổ phần VINAFCO
đã tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ vận tải và giao nhận ở Việt Nam trong suốt
những năm qua. Với chất lượng dịch vụ tốt, VINAFCO được coi là một trong những
công ty hàng đầu về dịch vụ này. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần được vượt
qua. Trong những năm qua, Công ty Cổ phần VINAFCO đã là một trong những doanh
nghiệp hàng đầu trong ngành vận tải và giao nhận tại Việt Nam. Với chất lượng dịch
vụ tốt, VINAFCO đã đóng vai trò tiên phong trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, công ty
vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần được khắc phục. Chúng em lựa chọn đề tài “Phân
tích môi trường kinh doanh của công ty Cổ phần VINAFCO” làm đề án nghiên cứu
của mình, dựa trên nhu cầu thực tế của thị trường, sự phát triển của dịch vụ Logistics
trong những năm qua, cùng với hoạt động của công ty VINAFCO. Chúng em mong
muốn rằng việc nghiên cứu về dịch vụ Logistics hiện tại và các biện pháp phát triển
trong VINAFCO sẽ giúp công ty có được tầm quan sát và trở thành một trong những
doanh nghiệp hàng đầu về chất lượng trong lĩnh vực vận tải và giao nhận tại Việt
Nam.

Nhung
Thùy Nhung
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang iii

lOMoARcPSD|28616797
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang iv

lOMoARcPSD|28616797
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG...................................................................................................vi
DANH MỤC HÌNH ẢNH.........................................................................................vii
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFCO
...................................................................................................................................... 1
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển...................................................................1
1.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần VINAFCO.................................................1
1.1.2. Các giai đoạn phát triển...........................................................................2
1.1.3. Quá trình hình thành...........................................................................3
1.2. Ngành nghề kinh doanh....................................................................................4
1.3. Tổ chức bộ máy quản lý của công ty...............................................................5
1.4. Tầm nhìn và sứ mệnh.......................................................................................6
1.4.1. Tầm nhìn......................................................................................................6
1.4.2. Sứ mệnh.......................................................................................................6
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP...............................7
2.1. Cơ sở vật chất VINAFCO................................................................................7
2.1.1. Phương tiện vận chuyển..............................................................................7
2.1.2. Hệ thống cửa hàng, kho bãi, nhà xưởng....................................................7
2.1.3. Hệ thống máy móc, phần mềm quản lý.......................................................8
2.1.4. Dây chuyền vận chuyển...............................................................................9
2.2. Hoạt động kinh doanh......................................................................................9
2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý......................................................................12
2.4. Chính sách phúc lợi:.......................................................................................14
2.5. Công nghệ thông tin........................................................................................15
2.5.1. Phần mềm..................................................................................................15
2.5.2. Hệ thống quản lý.......................................................................................15
2.5.3. Website.......................................................................................................15
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI...................................16
3.1. Môi trường vĩ mô............................................................................................16
3..1.1. Nhân tố chính trị......................................................................................16
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang v

lOMoARcPSD|28616797
3.1.2. Nhân tố kinh tế..........................................................................................16

3.1.3. Nhân tố văn hóa - xã hội...........................................................................18
3.1.4. Môi trường tự nhiên..................................................................................18
3.1.5. Nhân tố khoa học - kỹ thuật......................................................................19
3.1.6. Môi trường pháp luật................................................................................19
3.2. Môi trường vi mô............................................................................................20
3.1.1. Khách hàng................................................................................................20
3.2.2. Nhà cung cấp.............................................................................................22
3.2.3. Đối thủ cạnh tranh....................................................................................23
3.2.4. Sản phẩm thay thế.....................................................................................24
3.2.5. Lợi thế cạnh tranh của Vinafco................................................................25
3.3. Mô hình SWOT...............................................................................................25
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ.....................................................................28
4.1. Đầu tư vào công nghệ và quy trình mới........................................................28
4.2. Mở rộng, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ và thị trường..............................28
4.3. Tận dụng nhu cầu vận chuyển tăng cao và nâng cao trình độ của nhân viên
................................................................................................................................. 29
4.4. Nâng cao sự cạnh tranh..................................................................................30
4.5. Xây dựng đối tác và quan hệ khách hàng.....................................................31
4.6. Ổn định trong nền kinh tế..............................................................................31
4.7. Tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ....................................................................32
KẾT LUẬN................................................................................................................ 33
BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ..........................................................................35
TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................36
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN.............................................................................37
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang vi

lOMoARcPSD|28616797
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang vii

lOMoARcPSD|28616797
DANH MỤC BẢNG
Số hiệu bảng Tên bảng Trang

1.1. Cơ cấu lao động của Công ty 14
3.1. Một số khách hàng chủ chốt của Vinafco 21
3.2. Một số nhà cung cấp chủ chốt của Vinafco 22
3.3. Điểm mạnh-yếu về đối thủ cạnh tranh của Vinafco 23
3.4. Ma trận SWOT 25
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang viii

lOMoARcPSD|28616797
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Số hiệu Tên hình Trang

1.1. Logo của công ty cổ phần Vinafco 01
1.2. Trụ sở chính của công ty Vinfco 01
1.3. Các giai đoạn phát triển của Công ty Vinafco 02
2.1. Hệ thống kho bãi của công ty Vinafco 08
2.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí 12
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang ix

lOMoARcPSD|28616797
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ

PHẦN VINAFCO
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần VINAFCO
Công ty Cổ phần Vận tải VINAFCO là một trong những công ty vận tải hàng đầu tại
Việt Nam. Với hơn 30 năm kinh nghiệm, VINAFCO đã xây dựng được uy tín và độ
tin cậy trong lĩnh vực vận tải và logistics. Công ty cung cấp các dịch vụ vận tải đa
phương thức, bao gồm vận tải biển, hàng không, đường bộ và đường sắt. Với mạng
lưới rộng khắp cả nước và quốc tế, VINAFCO đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa
của khách hàng một cách hiệu quả và đáng tin cậy. Công ty luôn chú trọng đến chất
lượng dịch vụ và cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Hình 1.1. Logo của Công ty Cổ phần Vinafco

Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFCO
Tên giao dịch Tiếng Anh: Vinafco Joint Stock Corporation
Tên viết tắt: VFC
Lĩnh vực kinh doanh: Kho vận và Logistics
Trụ sở chính: Thôn Tự Khoát, Xã Ngũ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội
(Nguồn : Tạp chí điện tử Doanh nghiệp, năm 2021)

Hình 1.2. Trụ sở chính của Công ty Cổ phần Vinafco
Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 1

lOMoARcPSD|28616797
Điện thoại: 024 37684464/ 037 685775

Fax: 024 37684465
Email: info@vinafco.com.vn
Website: http://vinafco.com.vn
1.1.2. Các giai đoạn phát triển
Công ty Cổ phần Vinafco đã có gần 3 thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực Logistic,
Công ty đã trải qua một hành trình phát triển với nhiều giai đoạn để có được vị thể như
ngày hôm sau, cụ thể như sau:
(Nguồn : Vinafco.vn, năm 2017)

Hình 1.3 : Các giai đoạn phát triển của Công ty Cổ phần Vinafco
Năm 1995-1997: Giai đoạn mở rộng quy mô tổ chức/bộ máy/lĩnh vực hoạt động:
Mục tiêu ban đầu công ty chỉ hoạt động chủ yếu tại Hà Nội và một số tỉnh phía Bắc,
công ty đã vươn ra hoạt động trên hầu khắp các tỉnh, thành phố, đồng thời mở rộng
quy mô tổ chức và đầu tư như: Thành lập xí nghiệp đại lý vận tải và vật tư kỹ thuật;
Văn phòng đại diện tại Hải Phòng, thành lập Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh;
Đầu tư phương tiện vận tải ô tô,đội tàu vận tải biển pha sông... mang lại hiệu quả hoạt
động cao, góp phần bổ sung, tích lũy nguồn lực, tạo đà phát triển vượt trội
Năm 2000-2001: Giai đoạn chuyển đổi mô hình hoạt động: Là một trong những
công ty đầu tiên của Bộ Giao thông vận tải cổ phần hóa theo chủ trương của Nhà nước,
ngày 18/01/2001, Công ty chuyển đổi sang mô hình hoạt động công ty cổ phần với tên
gọi “Công ty cổ phần dịch vụ vận tải Trung ương”. Với tổ chức, hệ thống quản trị theo
mô hình công ty cổ phần, Công ty đã phát huy được sức mạnh tổng hợp của nguồn lực
nhân sự, vốn đầu tư, cơ sở vật chất, phương tiện, tạo nên sự đổi mới cả về hình thức

lOMoARcPSD|28616797
hoạt động, chất lượng, hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, khẳng định uy tín, vị thế và
tạo lập tiền đề, cơ sở cho sự hình thành và phát triển các dịch vụ logistics, trở thành
một trong những công ty đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực logistics còn khá mới mẻ
tại Việt Nam.
Tháng 11/2002: Công ty đổi tên thành Công ty cổ phần Vinafco, bắt đầu một
giai đoạn, một hành trình phát triển mới: Xây dựng thương hiệu Vinafco, tăng tốc phát
triển, nâng cao chất lượng dịch vụ và từng bước tiếp cận, xác lập, áp dụng các quy
trình, quy chuẩn về dịch vụ logistics, vận tải và giao nhận hiện đại để trở thành công ty
dịch vụ chuyên nghiệp về logistics tại Việt Nam.
Năm 2006: Trở thành công ty đại chúng, niêm yết trên sàn chứng khoán, Công ty
Cổ phần Vinafco trở thành công ty đại chúng bằng việc niêm yết cổ phiếu tại sở giao
dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh, nhằm thu hút các nguồn vốn, năng lực
quản trị doanh nghiệp hiện đại, đem lại cho công ty sức mạnh mới trong quản trị, điều
hành, năng lực tài chính, tận dụng cơ hội để phát triển và đầu tư, khẳng định uy tín,
định vị thương hiệu và sức mạnh trên thị trường cung cấp dịch vụ logistics.
Năm 2008: Tăng vốn, thu hút nguồn lực và tăng tốc phát triển, ghi dấu sự phát
triển bằng việc phát hành cổ phiếu thành công, tăng vốn điều lệ từ 67 tỷ đồng lên 200
tỷ đồng và tháng 10/2011, Vinafco đã tăng và điều lệ từ 200 tỷ đồng lên 340 tỷ đồng.
Nhờ đó. Vinafco đã chuyển hóa mạnh mẽ bởi sự đột phá về quản trị điều hành với việc
áp dụng các chuẩn mực tiên tiến, tập trung sức mạnh, trí tuệ của đội ngũ cán bộ, nhân
viên, đầu tư mạnh mẽ cơ sở vật chất, nguồn lực tài chính, tạo bước ngoặt trong sự phát
triển của mình.
Giai đoạn 2014-2025: Mục tiêu chiến lược phát triển 2015-2025 được HĐQT
thông qua là phát triển trở thành “Trở thành một trong năm công ty hàng đầu về cung
cấp dịch vụ logistics tích hợp và giải pháp chuỗi cung ứng tại thị trường Việt Nam,
Lào, Campuchia cho đến năm 2025”
1.1.3. Quá trình hình thành
Công ty cổ phần VINAFCO tiền thân là Công ty Dịch vụ vận tải Trung ương
thành lập từ ngày 16/12/1987 theo Quyết định số 233A/TCCB của Bộ giao thông vận
tải, là công ty chuyên về cung cấp dịch vụ logistics và chuỗi cung ứng bao gồm dịch
vụ vận tải, kho bãi, thông quan xuất nhập khẩu và giải pháp chuỗi cung ứng trên thị
trường Việt Nam.
Đến năm 2001, Công ty Dịch vụ vận tải Trung ương chuyển đổi sang mô hình
công ty cổ phần theo quyết định số 211/2001/QĐ/BGTVT của Bộ trưởng Bộ Giao
thông Vận tải và đổi tên đầy đủ thành Công ty Cổ phần VINAFCO, viết tắt là VFC.
Từ ngày 01/01/2006, Công ty Cổ phần VINAFCO thực hiện chuyển đổi mô hình
tổ chức thành Tổng Công ty. Công ty đã thành lập 05 đơn vị thành viên độc lập và các

lOMoARcPSD|28616797
đơn vị liên doanh, góp vốn cổ phần. Công ty đã góp vốn xong cho các đơn vị thành
viên này từ 31/03/2006.
Công ty Cổ phần khi mới thành lập có vốn điều lệ là 7,23 tỷ đồng trong đó vốn
Nhà nước là 1,8 tỷ đồng. Sau gần 5 năm hoạt động, Công ty đã liên tục tăng vốn điều
lệ, mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, lợi nhuận sau thuế liên tục tăng qua các năm;
tỷ lệ cổ tức trả cổ động duy trì ở mức khá cao; giá trị đóng góp cho ngân sách Nhà
nước ngày càng tăng và đời sống người lao động liên tục được cải thiện.
Từ một doanh nghiệp nhỏ với 40 thành viên, đến nay, Công ty cổ phần
VINAFCO là kết quả của một quá trình hơn 30 năm xây dựng và phát triển vượt trội
đã có đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 600 người, tài sản hàng trăm tỷ đồng, vốn điều lệ
340 tỷ đồng với cơ sở vật chất gồm phương tiện vận tải với các tải trọng từ 0,5 tấn đến
những tải trọng lớn 30-40 tấn, đội tàu biển nội địa và hệ thống kho hàng hiện đại tại
các vùng kinh tế trọng điểm của Việt Nam như Bắc Ninh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà
Nẵng, Bình Dương, Hậu Giang, Đồng Nai... và trụ sở chính của công ty tại Thông Tự
Khoát, xã Ngũ Hiệp, huyện Thanh Trì, Hà Nội.
Tầm nhìn đến năm 2025, Công ty hướng đến trở thành một trong năm công ty
hàng đầu về cung cấp dịch vụ logistics tích hợp và giải pháp chuỗi cung ứng tại thị
trường Việt Nam, Lào, Campuchia.
1.2. Ngành nghề kinh doanh
Công Ty Cổ Phần Vinafco hiện đang kinh doanh các ngành nghề sau:
 Vận tải hàng hoá bằng đường biển, đường sông, ôtô trong và ngoài nước
 Đại lý vận tải hàng hoá;
 Kinh doanh vật tư và dịch vụ các mặt hàng: than, thạch cao, apatite, quặng
các loại, cát, xỉ perit, đá vôi, gỗ, muối;
 Giao nhận kho vận quốc tế;
 Dịch vụ vận tải quốc tế, trong đó có vận tải hàng hoá quá cảnh;
 Đại lý vận tải tàu biển và môi giới hàng hải;
 Nhận uỷ thác đại lý giao nhận, nhận uỷ thác vận tải hàng không;
 Kinh doanh vận tải và xếp dỡ, bảo quản các loại hàng hoá;
 Kinh doanh kho bãi, bãi container và thu gom hàng hoá;
 Dịch vụ sửa chữa thiết bị giao thông vận tải và tàu biển cho các hãng tàu;
 Nhận uỷ thác xuất nhập khẩu, làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá cho các
chủ cửa hàng;
 Kinh doanh dịch vụ mặt hàng phân bón các loại, khí NH3 hoá lỏng, klinke;
 Kinh doanh nhập khẩu phương tiện thiết bị giao thông vận tải;
 Kinh doanh cung ứng mặt hàng lương thực (ngô, sắn, thức ăn gia súc, ...);
 Sản xuất, chế biến và kinh doanh sắt thép xây dựng;

lOMoARcPSD|28616797
 Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng;
 Buôn bán thức ăn và nguyên liệu sản xuất thức ăn cho nuôi trồng thuỷ sản,
thức ăn chăn nuôi gia cầm, gia súc, vật tư, máy móc, thiết bị, hàng tiêu
dùng;
 Buôn bán lắp đặt bảo hành máy thiết bị bưu chính viễn thông (điện thoại,
điện thoại di động, tổng đào);
 Đại lý mua bán ký gửi hàng hoá;
 Khai thác và chế biến khoáng sản (trừ khoáng sản Nhà nước cấm);
 Cho thuê văn phòng và các dịch vụ cho thuê văn phòng.
1.3. Tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Công ty cổ phần VINAFCO được tổ chức và hoạt động theo Luật doanh nghiệp
đã được Quốc hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam khóa XI kỳ họp thứ 8
thông qua ngày 29/11/2005. Các hoạt động của Công ty tuân thủ Luật doanh nghiệp,
các Luật khác có liên quan và Điều lệ Công ty được Đại hội đồng cổ đông nhất trí
thông qua ngày 10 tháng 03 năm 2006.
Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần VINAFCO như sau:
 Đơn vị cảm ứng độc lập:
- Công ty TNHH Vận tải VINAFCO
- Công ty TNHH Vận Tải Biển VINAFCO
- Công ty TNHH VINAFCO Sài Gòn
- Công ty TNHH Thương mại và Vận tải Quốc tế VINAFCO
- Công ty TNHH Thép Việt - Nga VINAFCO
 Liên doanh và góp vốn cổ phần
- Công ty TNHH Vận tải Thăng Long (DRACO)
- Công ty Cổ Phần Sản Xuất VINAFCO
- Công ty Cổ phần Sản xuất và Xây dựng Tân Uyên (FICO)
 Tham số khối:
- Ban Tổ chức - Hành Chính
- Ban Kế hoạch Thị trường và Đầu tư
- Ban Tài chính
- Ban Kế toán
- Phòng Kinh tế
1.4. Tầm nhìn và sứ mệnh
1.4.1. Tầm nhìn
Đến năm 2025, mục tiêu của công ty là trở thành một trong năm công ty hàng
đầu trong việc cung cấp dịch vụ logistics tích hợp và giải pháp chuỗi cung ứng tại thị
trường Việt Nam, Lào và Campuchia.

lOMoARcPSD|28616797
1.4.2. Sứ mệnh
Sứ mệnh Trở thành một đơn vị logistics hàng đầu trong chuỗi cung ứng của
khách hàng bằng cách liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tạo môi trường làm việc tốt, nơi mà nhân viên được công nhận và được tưởng
thưởng xứng đáng với đóng góp của họ.
Xem công ty như một môi trường đầu tư đáng tin cậy và không ngừng phát triển
cho cổ đông. Tạo điều kiện thuận lợi để cổ đông đầu tư và chung tay phát triển.
Trở thành đối tác được các nhà thầu và nhà cung ứng lựa chọn để cùng phát triển.
Hướng đến xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững và đáng tin cậy với các đối tác này
để đạt được sự phát triển chung.

lOMoARcPSD|28616797
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP

2.1. Cơ sở vật chất VINAFCO
Công ty Vinafco là một công ty lớn về hoạt động logistic và vận tải ở Việt Nam.
Nên công ty được trang bị rất nhiều cơ sở vật chất với trang thiết bị vô cùng hiện đại
để đảm bảo công việc diễn ra một cách thuận lợi, trôi chảy. Điển hình là các cơ sở vật
chất sau đây:
2.1.1. Phương tiện vận chuyển
VINAFCO, một công ty vận tải hàng đầu tại Việt Nam, công ty sở hữu cho mình
một hệ thống phương tiện vận chuyển đa dạng và đồng thời đầu tư mạnh vào việc cải
tiến dây chuyền vận chuyển để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Với hơn 1.000 đầu xe, 1.500 container và 9 tàu biển, VINAFCO đã đầu tư mạnh
vào phương tiện vận chuyển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công ty còn sở hữu
một đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản để đảm bảo sự an toàn và chất
lượng dịch vụ.
2.1.2. Hệ thống cửa hàng, kho bãi, nhà xưởng
Hệ thống cửa hàng: VINAFCO có nhiều hệ thống cửa hàng trên khắp mọi miền
tại Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và các tỉnh
thành khác. Một số địa điểm cụ thể của cửa hàng và kho bãi của VINAFCO ở Việt
Nam có thể bao gồm:
Hà Nội: Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải VINAFCO Hà Nội tại số 16, đường
Trần Bình, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
TP.HCM: Công ty TNHH Vận tải VINAFCO TP.HCM tại số 175 Khu phố 2, P.
An Phú Đông, Quận 12, TP.HCM.
Đà Nẵng: Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải VINAFCO Đà Nẵng tại số 98, đường
Phan Châu Trinh, phường Hải Châu 1, quận Hải Châu, Đà Nẵng.
Ngoài ra, VINAFCO còn có nhiều cửa hàng và cơ sở khác trên toàn quốc. Nhận
và hỗ trợ vận chuyển hàng hoá, dịch vụ cho khách hàng ở mọi nơi, góp phần tạo nên
sự uy tín, thương hiệu riêng cho công ty VINAFCO.
Hệ thống kho bãi: VINAFCO sở hữu một hệ thống kho bãi rộng khắp trên toàn
quốc với diện tích lên đến 175.000 m2, đáp ứng tốt nhu cầu lưu trữ và bảo quản hàng
hóa của khách hàng. Các kho bãi được trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết để giữ cho
hàng hóa luôn được trong tình trạng tốt nhất. Thời hạn thuê kho được sử dụng một
cách linh động, tồn kho tháng nào thanh toán tháng đó. Đặc biệt Vinafco sử dụng công
thức, khuyến mãi có lợi nhất cho khách hàng của mình. Chi phí thuê kho được kê khai
ra dựa trên số lượng hàng thực tế mà công ty đang lưu trữ, nhập bao nhiêu tính tiền
bấy nhiêu và trừ bớt đối với các kiện hàng hóa xuất

lOMoARcPSD|28616797
Hình 2.1 : Hệ thống kho bãi của Công ty Vinafco

Nhà xưởng : Nhà xưởng của công ty Vinafco được xây dựng để phục vụ hoạt
động kinh doanh của công ty, đặc biệt là trong việc lưu trữ và vận chuyển hàng hóa.
Các nhà xưởng của công ty Vinafco được thiết kế với diện tích lớn, trang bị đầy
đủ các thiết bị và hệ thống máy móc hiện đại để đảm bảo quá trình sản xuất và vận
chuyển được diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả nhất. Ngoài ra, công ty Vinafco
cũng chú trọng đến việc đảm bảo an toàn và bảo vệ môi trường trong quá trình hoạt
động của các nhà xưởng của mình
Tổng quan về nhà xưởng của công ty Vinafco có thể được mô tả thông qua các
yếu tố như sau:
Diện tích lớn, đáp ứng nhu cầu lưu trữ và sản xuất hàng hóa của công ty.
Trang bị các thiết bị cần thiết và hệ thống máy móc hiện đại để giữ cho quá trình
sản xuất và vận chuyển hoạt động một cách suôn sẻ và hiệu quả.
Bên cạnh đó công ty cũng rất quan tâm đến việc an toàn và giữ gìn môi trường
trong thời gian hoạt động của các nhà xưởng.
2.1.3. Hệ thống máy móc, phần mềm quản lý
Máy móc: VINAFCO đã đầu tư mạnh vào các thiết bị hiện đại như: máy móc
xếp dỡ hàng hóa, máy móc nâng hạ hàng hóa, máy móc bốc xếp hàng hóa và các thiết
bị vận tải khác để đảm bảo hoạt động vận chuyển và logistics được thực hiện nhanh
chóng và hiệu quả.
Phần mềm quản lý: VINAFCO sử dụng các phần mềm quản lý hàng hóa, quản
lý kho bãi và quản lý vận tải hiện đại để đảm bảo việc quản lý hoạt động diễn ra được
thuận tiện, chính xác và hiệu quả. Điển hình nhất là các phần mềm sau đây: Phần mềm
quản lý hàng hóa: SAP Supply Chain Management, Oracle Transportation
Managemen, Phần mềm quản lý kho bãi: Fishbowl Inventory, WMS (Warehouse
Management System), Phần mềm quản lý vận tải: Transporeon, Descartes
Transportation

lOMoARcPSD|28616797
Management System. Đây là những phần mềm tiên tiến, được thiết kế để cung cấp các
tính năng đáng tin cậy như đặt hàng, theo dõi lô hàng, kiểm tra tình trạng hàng hóa và
lập báo cáo chi tiết về các hoạt động vận chuyển và kho bãi.
2.1.4. Dây chuyền vận chuyển
Công ty Vinafco là một công ty hoạt động trong lĩnh vực vận tải nằm trong hàng
ngũ những công ty đứng top đầu ở Việt Nam, hoạt động vận chuyển hàng hoá với đa
phương thức bao gồm: đường bộ, đường thủy và hàng không. Dây chuyền vận chuyển
của VINAFCO được thiết kế và hoạt động hiệu quả để đảm bảo hàng hóa được vận
chuyển một cách an toàn và nhanh chóng từ điểm xuất phát đến điểm đích.
Các dịch vụ vận chuyển của Vinafco bao gồm: vận chuyển bằng thùng container,
hàng hóa lẻ, hàng siêu trường siêu trọng, hàng nguy hiểm, hàng lạnh, hàng dự án và
vận chuyển bằng đường hàng không. Với hệ thống vận chuyển và dịch vụ logistics
chuyên nghiệp, VINAFCO đảm bảo các yêu cầu về quản lý hàng hoá, xếp dỡ, đóng
gói và phân phối hàng hóa của khách hàng được đáp ứng đầy đủ.
Công ty Vinafco cũng đang phát triển và đầu tư vào công nghệ để cải tiến dây
chuyền vận chuyển của mình, giúp khách hàng được hưởng lợi từ các tiện ích thông
minh như theo dõi lộ trình vận chuyển, cập nhật tình trạng hàng hóa và thông tin về
kho bãi trực tuyến.
2.2. Hoạt động kinh doanh
Trong khoảng thời gian 3 năm từ 2020 đến 2022, hoạt động kinh doanh của công
ty VINAFCO đã trải qua một loạt biến động đáng kể, và điều này rõ ràng được thể
hiện qua nhiều khía cạnh hoạt động của công ty, bao gồm kho bãi, vận tải bộ, vận tải
biển, hoạt động tài chính và hoạt động quản lý doanh nghiệp. Cụ thể như sau:
Mảng kho bãi: Dưới đây là một phân tích chi tiết hơn về tình hình mảng kho bãi
của VINAFCO trong các năm 2020, 2021 và 2022:
Về doanh thu:
Năm 2020: Doanh thu mảng kho bãi đạt 107% kế hoạch và tăng 120% so với
cùng kỳ năm trước. Điều này cho thấy mảng kho bãi đã có sự phát triển tích cực và
tăng trưởng mạnh trong năm này.
Năm 2021: Doanh thu mảng kho bãi vẫn giữ được ổn định so với năm 2020. Mặc
dù có ảnh hưởng của dịch Covid-19, công ty vẫn đạt được mức doanh thu tương đối
cao và không có sự suy giảm đáng kể.
Năm 2022: Doanh thu mảng kho bãi tiếp tục tăng trưởng, với mức tăng hơn 10%
so với năm trước. Điều này cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ và sự tăng trưởng bền vững
của mảng kho bãi trong năm 2022.
Về lợi nhuận:
Năm 2020: Lợi nhuận mảng kho bãi chỉ đạt được 82% so với cùng kỳ năm trước.
Mặc dù doanh thu tăng mạnh, lợi nhuận không tăng theo tương xứng, cho thấy có sự
ảnh hưởng của các yếu tố chi phí và khó khăn trong quá trình vận hành.

lOMoARcPSD|28616797
Năm 2021: Lợi nhuận mảng kho bãi sụt giảm sâu, chỉ đạt 67% so với cùng kỳ
năm trước. Điều này cho thấy mảng kho bãi gặp nhiều khó khăn trong việc duy trì mức
lợi nhuận cao do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 và các yếu tố khác như chi phí
vận hành.
Năm 2022: Lợi nhuận mảng kho bãi tăng 23% so với năm trước. Đây là một
bước phục hồi đáng chú ý, cho thấy công ty đã có những biện pháp và chiến lược hiệu
quả để nâng cao lợi nhuận trong môi trường khó khăn.
Mảng vận tải bộ: Trong vòng 3 năm qua, mảng vận tải bộ của công ty
VINAFCO đã trải qua sự biến động và phát triển tích cực. Dù gặp ảnh hưởng của dịch
bệnh Covid-19, công ty đã vượt qua khó khăn và tăng trưởng trong cả doanh thu và lợi
nhuận. Đặc biệt, khu vực phía Nam đã có mức tăng trưởng đáng chú ý và đóng góp
lớn vào thành tích tổng thể của công ty. Điều đó được thể hiện rõ rệt qua các yếu tố
sau qua từng năm:
Năm 2020: mảng vận tải bộ của VINAFCO đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể
trong doanh thu dịch vụ vận tải so với kế hoạch và năm 2019. Tuy nhiên, lợi nhuận
gộp bị giảm so với cùng kỳ năm 2019 do tác động của đại dịch Covid-19.
Năm 2021: công ty VINAFCO tập trung vào phát triển các tuyến và dịch vụ mới
trong mảng vận tải bộ, đồng thời mở rộng khách hàng mới, đặc biệt là ở khu vực phía
Nam. Kết quả là doanh thu và lợi nhuận của mảng vận tải bộ đều tốt hơn kế hoạch đề
ra và đạt tăng trưởng so với năm trước
Năm 2022: công ty VINAFCO tiếp tục đẩy mạnh phát triển khách hàng mới và
ghi nhận thành công trong việc triển khai các dự án mới ở cả ba miền Bắc, Trung và
Nam. Mảng vận tải bộ trong năm này đã vượt xa kế hoạch đề ra và đạt tăng trưởng so
với cùng kỳ năm trước.
Tổng kết lại, mảng vận tải bộ của công ty VINAFCO đã ghi nhận sự phát triển
tích cực trong các năm 2020, 2021 và 2022. Dù có những biến động và thách thức,
nhưng công ty đã tận dụng cơ hội và phát triển các dịch vụ, khách hàng mới để tăng
trưởng doanh thu và lợi nhuận. Khu vực phía Nam tiếp tục là điểm sáng với tăng
trưởng ấn tượng, trong khi miền Bắc và miền Trung cũng đạt được sự phát triển tốt.
Mảng vận tải biển: Mảng vận tải biển của VINAFCO đã trải qua nhiều biến
động trong suốt ba năm qua. Từ sự suy thoái do đại dịch, đến sự phục hồi và tăng
trưởng mạnh mẽ trong những năm sau đó, mảng này đã chứng kiến sự ảnh hưởng của
nhiều yếu tố bên ngoài và biến động của thị trường. Tuy nhiên, công ty đã tận dụng
các cơ hội và áp dụng các biện pháp tối ưu hóa để đạt được kết quả tốt và duy trì sự ổn
định trong mảng vận tải biển của mình. Biểu hiện cho điều đó là:
Năm 2020, mảng vận tải biển của VINAFCO ghi nhận mức doanh thu đạt
100,8% so với kế hoạch đề ra và 97,9% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, lãi gộp chỉ đạt
96,5% so với kế hoạch và 93,9% so với cùng kỳ. Mặc dù doanh thu tăng do sản lượng
bình quân/chuyến tăng, lãi gộp giảm do ảnh hưởng của thiên tai và dịch bệnh, khiến
giá cước giảm so với kế hoạch đã định và giảm sâu so với cùng quý năm trước. Điều

lOMoARcPSD|28616797
này cho thấy tác động tiêu cực của đại dịch COVID-19 đến mảng vận tải biển của
công ty.
Tuy nhiên, năm 2021, mảng vận tải biển của VINAFCO đã có kết quả tốt nhất.
Mặc dù nguồn cung cầu trong ngành vận tải biển đã giảm do rút ra chạy tuyến quốc tế,
giá cước vận tải biển đã cải thiện đáng kể trong nửa cuối năm. Công ty đã tận dụng cơ
hội này để sàng lọc khách hàng và tối ưu hóa sản lượng xếp tàu. Kết quả là doanh thu
trong kỳ đã vượt 22% so với kế hoạch và cùng kỳ năm trước. Đặc biệt, lợi nhuận gộp
cũng vượt gấp đôi kế hoạch và gấp 2,4 lần so với cùng kỳ năm trước. Đây là một kết
quả ấn tượng cho thấy sự phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch.
Tiếp tục vào năm 2022, mảng vận tải biển của VINAFCO tiếp tục ghi nhận kết
quả kinh doanh ấn tượng. Trong bối cảnh nguồn cung tàu tiếp tục sụt giảm do rút ra
chạy tuyến quốc tế, giá cước vận tải biển đã tăng đáng kể. Công ty đã tiếp tục tối ưu
hóa sản lượng xếp tàu và sàng lọc khách hàng, tận dụng cơ hội có nguồn sản lượng dồi
dào. Kết quả là doanh thu trong kỷ đã vượt 39% so với cùng kỳ năm trước và lợi
nhuận gộp vượt hơn gấp 2 lần so với cùng kỳ năm trước. Đây là một thành tựu ấn
tượng cho thấy sự phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ trong mảng vận tải biển của công
ty.
Tóm lại, mảng vận tải biển của VINAFCO đã trải qua những biến động và ảnh
hưởng từ nhiều yếu tố bên ngoài như đại dịch COVID-19 và các yếu tố thị trường.
Mặc dù đã có những thách thức, công ty đã tận dụng cơ hội và áp dụng các biện pháp
tối ưu hóa để đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn so với kế hoạch và cùng kỳ năm
trước.
Hoạt động tài chính và quản lý doanh nghiệp: Trong suốt ba năm qua, mảng
hoạt động tài chính và hoạt động quản lý doanh nghiệp của công ty VINAFCO đã trải
qua nhiều biến động:
Năm 2020, hoạt động tài chính của công ty VINAFCO đạt kết quả tốt hơn so
với kế hoạch và năm trước. Doanh thu từ hoạt động tài chính tăng mạnh nhờ vào tăng
lãi tiền gửi. Điều này cho thấy công ty đã thành công trong việc tìm kiếm và thu hút
nguồn vốn có lãi suất tốt hơn. Đồng thời, các chi phí lãi vay vốn lưu động và lãi vay
vốn đầu tư đều thấp hơn kế hoạch. Điều này cho thấy công ty đã thực hiện thành công
các biện pháp quản lý dòng tiền tập trung và tìm kiếm nguồn vốn với lãi suất thấp hơn.
Tuy nhiên, hoạt động quản lý doanh nghiệp gặp một số khó khăn. Chi phí quản lý thực
hiện cao hơn kế hoạch do trích lập các khoản dự phòng phải thu khó đòi. Đồng thời,
chi phí hoạt động cũng thấp hơn kế hoạch do tiết giảm các khoản công tác phí, truyền
thông, đào tạo, tiếp khách do ảnh hưởng của dịch bệnh.
Năm 2021, hoạt động tài chính của công ty VINAFCO tiếp tục đạt kết quả vượt
mức kế hoạch và năm trước. Doanh thu từ hoạt động tài chính tiếp tục tăng mạnh từ lãi
tiền gửi. Điều này cho thấy công ty đã tiếp tục tìm kiếm và thu hút nguồn vốn có lãi
suất tốt hơn. Tương tự như năm trước, các chi phí lãi vay vốn lưu động và lãi vay vốn
đầu tư đều thấp hơn kế hoạch. Điều này cho thấy công ty vẫn duy trì thành công các

lOMoARcPSD|28616797
biện pháp quản lý dòng tiền tập trung và tìm kiếm nguồn vốn với lãi suất thấp hơn.
Tuy nhiên, hoạt động quản lý doanh nghiệp vẫn đối mặt với một số khó khăn. Chi phí
quản lý thực hiện cao hơn kế hoạch do trích lập các khoản dự phòng phải thu khó đòi
và điều chỉnh mức lương cho nhân viên. Tuy nhiên, chi phí hoạt động đã thấp hơn kế
hoạch do tiết giảm các khoản công tác phí, truyền thông, đào tạo, tiếp khách do ảnh
hưởng của dịch bệnh.
Năm 2022, hoạt động tài chính của công ty VINAFCO tiếp tục đạt kết quả tốt
hơn so với kế hoạch và năm trước. Doanh thu từ hoạt động tài chính tiếp tục tăng
mạnh từ lãi tiền gửi. Điều này cho thấy công ty đã tiếp tục thành công trong việc tìm
kiếm và thu hút nguồn vốn có lãi suất tốt hơn. Đồng thời, các chi phí lãi vay vốn lưu
động và lãi vay vốn đầu tư đều thấp hơn kế hoạch. Điều này cho thấy công ty đã duy
trì thành công các biện pháp quản lý dòng tiền tập trung và tìm kiếm nguồn vốn với lãi
suất thấp hơn. Tuy nhiên, hoạt động quản lý doanh nghiệp lại gặp một số thách thức.
Chi phí quản lý thực hiện tăng 19,7% so với cùng kỳ năm trước do các chi phí hoạt
động đã trở lại trạng thái bình thường sau khi bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19 vào
đầu năm 2021. Đồng thời, còn phát sinh thêm các khoản trích lập dự phòng.
Nhìn chung, mảng hoạt động tài chính của công ty VINAFCO đã đạt kết quả tốt
trong ba năm qua, với tăng trưởng doanh thu từ lãi tiền gửi và việc quản lý chi phí lãi
vay hiệu quả. Tuy nhiên, hoạt động quản lý doanh nghiệp gặp một số khó khăn, như
trích lập dự phòng phải thu khó đòi và ảnh hưởng của dịch bệnh, dẫn đến tăng chi phí
quản lý. Công ty cần tiếp tục nỗ lực để cải thiện hoạt động quản lý và ứng phó với biến
động trong môi trường kinh doanh.
2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Sau nhiều năm hoạt động, Vinafco đã xây dựng cho mình cơ cấu tổ chức bộ máy quản
lý . Thể hiện là sự phân cấp giữa các bộ phận với nhau, mỗi bộ phận có một chức năng
nhất định và khác nhau, nhưng luôn liên kết với nhau, không thể tách rời để không
ngừng nỗ lực, phát triển Công ty.

lOMoARcPSD|28616797
Hình 2.2 : Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
 Đặc điểm, nhiệm vụ của các bộ phận quản lý :

- Đại hội đồng cổ đông: Đây là bộ phận có quyền lực nhất ở công ty, bao gồm tất
cả những cổ dông có quyền biểu quyết và có quyền quyết định những vấn đề được
Luật pháp và Điều lệ Công ty quy định. Ngoài ra, các cổ đông sẽ thông qua những
báo cáo tài chính hàng năm và thực hiện ngân sách chính cho các năm tới.
- Hội đồng quản trị: Là bộ phận quản lý của Công ty, có toàn quyết định tất cả
các vấn đề có liên quan đến lợi ích của Công ty, trừ các vấn đề thuộc thẩm quyền
của Đại hội cổ đông. Trách nhiệm của Hội đồng quản trị là giám sát Tổng giám đốc
điều hành và những người quản lý khác.
- Ban kiểm soát: Ban kiểm soát có nhiệm vụ rà soát tính hợp lý, hợp pháp trong
việc quản lý, điều hành và báo cáo tài chính
- Tổng Giám đốc: Tổng Giám đốc là người điều hành và có quyền quyết định cao
nhất, quyết định các vấn đề có liên quan đến những hoạt động thường ngày và chịu
trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được
giao. Các Phó Tổng Giám đốc có nhiệm vụ hỗ trợ giúp việc cho Tổng Giám đốc,
chủ động giải quyết những công việc được Tổng giám đốc ủy quyền, chịu trách
nhiệm trước Tổng Giám đốc về những việc được giao.
- Trợ lý Tổng Giám đốc: Là một bộ phận quan trọng trong Công ty Cổ phần
Vinafco. Bộ phận này sẽ là người đứng sau và làm việc để hỗ trợ Giám đốc điều
hành. Ngoài ra, trợ lý Tổng giám đốc còn có một số nhiệm vụ như quản lý lịch
trình làm việc, xử lý thông tin, tài liệu và chuẩn bị báo cáo.
- Giám đốc Khối Tài chính và Đầu tư: Bao gồm Ban Tài chính kế toán, Bộ phận
Pháp chế và Bộ phận Dự án thúc đẩy và hỗ trợ. 3 bộ phận này thực hiện những
nhiệm vụ khác nhau như quản lý tài chính, đầu tư và quản lý rủi ro.
- Giám đốc Khối kinh doanh: Bao gồm Phòng Kinh doanh miền Bắc, Phòng
Kinh doanh miền Nam và Phòng Kế hoạc Thị trường. 3 bộ phận này liên kết với
nhau và thực hiện một số nhiệm vụ nhất định để hỗ trợ Khối kinh doanh như quản
lý kinh doanh, phát triển thị trường, xây dựng quan hệ khách hàng.
- Giám đốc Khối hỗ trợ vận hành: Bao gồm Phòng Quản lý công chứng, Phòng
Truyền thông, Phòng Công nghệ thông tin, Phòng Hành chính Nhân sự, có nhiệm
vụ quản lý quan hệ đối tác và quản lý quá trình vận hành.
- Giám đốc Vận hành: Bao gồm Công ty VLC, Công ty VFC Hậu Giang, Công
ty VFC Đà Nẵng, Công ty VFC Bình Dương, Công ty VFC Đình Vũ, Công ty
T&S, Công ty Vận tải biển, Công ty Miền Trung, Công ty HNTS.

lOMoARcPSD|28616797
2.4. Nguồn nhân lực
Số lượng lao động của công ty tính đến năm 2022 là 893 lao động. Cơ cấu lao động
được thể hiện như sau:
Bảng 1.1. Cơ cấu lao động của Công ty
Thông tin Mô tả- số lượng
Số lượng lao động 893
Trình độ Trên đại học: 385

Đại học: 254
Cao đẳng, trung cấp: 153
Giới tính Nữ: chiếm khoảng 46%

Nam: chiếm khoảng 54%
Tính chất công việc Trực tiếp: 358

Gián tiếp: 535
(Nguồn: Vinafco.vn)
Vinafco có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản nhằm nâng
cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng các yêu cầu khắt khe của khách hàng, tăng cường
tính cạnh tranh trên thị trường. Điều này giúp cho Công ty có thể đáp ứng được những
yêu cầu khắt khe mà hiện nay thị trường đang tìm kiếm và đòi hỏi.
Đa phần, đội ngũ lao động của Công ty đa số là những người trẻ tuổi, năng động.
Tuy nhiên, chính vì vậy nên cũng gây nên một khó khăn chính là đội ngũ nhân viên có
kinh nghiệm nhiều. Do tính chất công việc khá khắt khe, số lượng lao động nam chiếm
tỉ trọng lớn hơn lao động nữ.
Vinafco đã nhận thức được vai trò của đội ngũ lao động và đầu tư vào đội ngũ
lao động nhằm nâng cao chất lượng lao động của Công ty. Việc đầu tư này đã giúp cho
công ty phát triển nhanh chóng và có vị thế trong việc canh tranh với các doanh nghiệp
khác.
2.4. Chính sách phúc lợi:
Trong những năm qua, công ty luôn quan tâm và thực hiện các chế độ bảo đảm
xã hội cho người lao động, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, gắn kết hơn với nhân
viên và cải thiện điều kiện làm việc của cán bộ công nhân viên. Công ty áp dụng chế
độ bồi dưỡng bằng hiện vật đối với những lao động, luôn quan tâm và thực hiện các
chế độ bảo đảm xã hội cho người lao động, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống và
cải thiện điều kiện làm việc của cán bộ công nhân viên. Đồng thời, công ty quan tâm
đến cán bộ công nhân viên trong các dịp lễ tết và các sự kiện đặc biệt, cụ thể:

lOMoARcPSD|28616797
- Công ty áp dụng các chế độ chống nóng và chống độc hại để bảo vệ sức khỏe
của công nhân và những người làm việc trong môi trường độc hại;
- Tặng quà cho cán bộ công nhân viên vào các dịp sinh nhật, ngày quốc tế phụ nữ
8/3, ngày phụ nữ Việt Nam 20/10, cưới hỏi, và các ngày lễ tết như tết Dương lịch, tết
Nguyên đán, ngày 30/4, ngày Quốc tế lao động 1/5, và ngày quốc khánh 2/9.
- Tặng quà cho cán bộ công nhân viên tham gia lực lượng vũ trang nhân ngày
thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam ngày 22/12.
- Hàng năm, công ty tổ chức cho cán bộ công nhân viên đi nghỉ mát và du lịch.
- Ngoài ra, trong dịp ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6 và rằm trung thu, công ty tổ chức
vui chơi và tặng quà cho các cháu là con của cán bộ công nhân viên. Đồng thời, công
ty cũng tặng quà cho các cháu đạt thành tích cao trong học tập.
2.5. Công nghệ thông tin
2.5.1. Phần mềm
Phần mềm quản lý hệ thống vận tải: Phần mềm này được Vinafco sử dụng để tối
ưu hóa quá trình vận hành và quản lý đội xe của mình. Bao gồm các tính năng như :
quản lý tài sản, quản lý đơn hàng, lập kế hoạch và theo dõi vận chuyển, định vị và
giám sát trực tiếp các đơn vị vận chuyển ...
2.5.2. Hệ thống quản lý
Hệ thống quản lý khách hàng (CRM): Hệ thống này được Vinafco sử dụng để
quản lý thông tin khách hàng, theo dõi các tương tác với khách hàng, phân tích dữ liệu
về khách hàng,... Nó giúp một phần không nhỏ đến việc duy trì và mở rộng quan hệ
với khách hàng.
Phần mềm quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP): Vinafco cũng có thể sử dụng
phần mềm quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP) để quản lý tài sản, quản lý tài chính,
quản lý hệ thống cung ứng, v.v. Điều này giúp cho Vinafco có thể quản lý tất cả các
hoạt động của mình một cách hiệu quả và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
2.5.3. Website
Website: Công ty Cổ phần Vinafco Sử dụng website để giới thiệu các sản phẩm và
dịch vụ của mình, cung cấp thông tin về công ty, tuyển dụng, v.v. Website cũng là một
công cụ tiếp thị hiệu quả giúp cho Vinafco tăng khả năng tiếp cận với khách hàng và
tăng tính cạnh tranh của mình trên thị trường.

lOMoARcPSD|28616797
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
3.1. Môi trường vĩ mô

3..1.1. Nhân tố chính trị
Việt Nam là quốc gia với nền chính trị ổn định. Chính phủ có nhiều chính sách
đầu tư nước ngoài thông thoáng, hấp dẫn các nhà đầu tư hỗ trợ phát triển và yên tâm
kinh doanh. Môi trường kinh doanh cũng ngày càng ổn định, năng lực cạnh tranh của
Việt Nam được hoàn thiện. Điều này là một yếu tố giúp Vinafco không phải lo lắng về
việc các cuộc xung đột làm ảnh hưởng tới việc kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho
sự phát triển ổn định mà không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chống phá chính trị.
Việc nước ta tham gia vào các tổ chức kinh tế trên thế giới đã ảnh hưởng trực
tiếp đến các mối quan hệ hợp tác giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước, từ đó thu
hút sự đầu tư, nâng cao việc xuất, nhập khẩu. Tính đến cuối năm 2020, Việt Nam đã
tham gia 16 Hiệp định khu vực thương mại tự do (FTA), bao gồm 12 FTA đang có
hiệu lực, 1 FTA chuẩn bị có hiệu lực và 3 FTA đang trong quá trình đàm phán. Nước
ta đã nhận được nhiều ưu đãi như giảm việc hạn chế của rào cản thuế quan và phi thuế
quan, không phải đóng thuế bán phá giá, gạt hết những rào cản của các loại hình
thương mại dịch vụ. Nhưng nó cũng mang lại một thách thức không hề nhỏ cho
Vinafco. Đối với việc hội nhập vào thị trường toàn cầu, đồng nghĩa với việc môi
trường sẽ khốc liệt hơn những thay đôi của hoạt động thương mại dẫn đến tình trạng
thất nghiệp trong từng thời điểm nhất định.
Chính sách thuế của nhà nước đối với Logistic dần được quản lý hiệu quả, bộ
máy quản lý thuế đối với doanh nghiệp dần được hoàn thiện. Chính sự thay đổi tích
cực này của nhà nước giúp VINAFCO giảm chi phí. Tiết kiệm chi phí hơn trong khâu
xuất nhập khẩu, giá cả vận chuyển trở nên thấp hơn. Khách hàng sẽ được nhận một
mức phí tốt hơn từ doanh nghiệp.
3.1.2. Nhân tố kinh tế
Việt Nam đang bước vào giai đoạn phát triển nhanh, ứng dụng công nghệ mới từ
đó thị trường logistic nói chung và Vinafco nói riêng được phát triển nhanh chóng.
Tình hình kinh tế Việt Nam ổn định, tỷ giá đối hoái ổn định, xuất nhập khẩu và GDP
đầu người tăng trưởng tốt. Điều này giúp Vinafco có thể phát triển tốt trong bối cảnh
hiện nay.
Tốc độ tăng trưởng hàng năm đều đạt tốc độ trung bình 6,56% và phấn đấu giai
đoạn 2021-2030 đạt 7%/ năm. Điều này kích thích việc đầu tư mở rộng quy mô của
các doanh nghiệp khiến cho nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics không ngừng tăng, đây
là cơ hội cho phép các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics mở rộng quy mô, sản

lOMoARcPSD|28616797
phẩm dịch vị logistics cũng như thị trường của mình, cũng là cơ hội cho các doanh
nghiệp có thể ra nhập thị trường.
Trong năm 2022, kim ngạch xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam đạt 371,85 tỷ
USD, tăng 10,6% so với năm 2021. Trong tổng số này, khu vực kinh tế trong nước
đóng góp 95,09 tỷ USD, tăng 6,5% và chiếm 25,6% tổng kim ngạch xuất khẩu. Khu
vực có vốn đầu tư nước ngoài đạt 276,76 tỷ USD, tăng 12,1% và chiếm 74,4%. Việt
Nam đã có cán cân thương mại hàng hóa thặng dư trong giai đoạn từ năm 2016 đến
2020. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển ngành logistics, bao gồm các
hoạt động vận tải, kho bãi, hải quan,..., góp phần tăng cao giá trị gia tăng sản phẩm của
các doanh nghiệp.
Tỷ giá VND/USD đã được điều hành ổn định và linh hoạt trong những năm gần
đây, với biên độ dao động dưới 2%/năm. Điều này được thực hiện thông qua cung cầu
ngoại tệ thuận lợi và chính sách ưu tiên ổn định kinh tế vĩ mô của Nhà nước. Dự kiến
tỷ giá sẽ tiếp tục duy trì xu hướng này từ năm 2019, với biên độ dao động có thể hẹp
hơn (khoảng 1%). Lợi ích của đồng tiền yếu đối với xuất khẩu và tăng trưởng của Việt
Nam sẽ giảm đi khi quy mô xuất khẩu/GDP tăng và khi Việt Nam vẫn còn nằm trong
danh sách các nước cần theo dõi về chính sách ngoại hối của Bộ Tài chính Mỹ. Tỷ giá
đối hoái có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh
vực xuất nhập khẩu và logistics quốc tế, bởi vì sự cạnh tranh của hàng hóa xuất khẩu
của Việt Nam sẽ được nâng cao trên thị trường quốc tế nếu tỷ giá hối đoái có bất kỳ
thay đổi nào.
Trong năm 2021, áp lực lạm phát toàn cầu tăng cao, giá nguyên nhiên liệu và giá
cước vận chuyển đầu vào cho sản xuất liên tục tăng. Tuy nhiên, chỉ số lạm phát của
Việt Nam trong năm 2021 chỉ tăng 1,84% so với năm trước, là mức thấp nhất trong 6
năm qua và đạt được mục tiêu Quốc hội đề ra. Việc kiểm soát lạm phát đã thành công
trong năm này. Tuy nhiên, năm 2022 đang đối diện với áp lực lạm phát lớn. Nếu dịch
Covid-19 được kiểm soát trong năm 2022 và nhu cầu sản xuất, tiêu dùng tăng lên, lạm
phát sẽ chịu tác động từ việc tăng giá nguyên nhiên liệu như xăng dầu, than và giá
cước vận chuyển. Nhập khẩu nguyên liệu với giá cao sẽ ảnh hưởng đến chi phí sản
xuất và giá thành sản phẩm, gây áp lực gia tăng giá hàng hóa tiêu dùng trong nước, tạo
ra áp lực đối với các công ty. Điều này khiến Vinafco cạnh tranh hết sức, nếu không sẽ
khó đứng vững và bị các đối thủ bỏ lại.
Về cơ sở vật chất và hạ tầng, Việt Nam đang từng bước cải thiện. Đặc biệt, hệ
thống giao thông đường bộ đang được mở rộng, với việc xây dựng nhiều tuyến đường
cao tốc kết nối các tỉnh và mở rộng đến các xã, buôn, làng ngay cả trong các khu vực
miền núi. Các cụm cảng hàng không cũng được mở rộng ở nhiều tỉnh, thành phố trên

lOMoARcPSD|28616797
toàn quốc. Tuy nếu so với các nước trong khu vực và các nước lân cận, cơ sở hạ tầng
của Việt Nam cũng cần phải cải thiện nhiều hơn nữa.
3.1.3. Nhân tố văn hóa - xã hội
Đời sống phát triển ngày càng hiện đại, nhiều sàn thương mại điện tử, mua hàng
trực tuyến ra đời và phát triển nhanh chóng, khách hàng sử dụng dịch vụ giao nhận
hàng hóa ngày càng cao. Đặc biệt, trong những năm gần đây, nó càng phát triển hơn
khi tình hình dịch bệnh chuyển biến ngày càng phức tạp. Điều này làm logistics phát
triển một cách mạnh mẽ khi mà các dịch vụ vận chuyển hàng hóa được ưa chuộng sử
dụng.
Việt Nam có môi trường xã hội lành mạnh, có nền văn hóa phong phú, đa sắc.
Người Việt Nam luôn cần cù , chịu khó và luôn luôn muốn học hỏi những công nghệ
mới của các nước phát triển. Việt Nam có tổng dân số trên 97 triệu dân, kết cấu dân số
trẻ, người trong độ tuổi lao động nhiều, có xu hướng tập trung về các thành phố lớn
như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh để phát triển. Người trẻ năng động, sáng tạo,
thích ứng nhanh với công nghệ mới. Đây chính là điều kiện thuận lợi cho sự phát triển
của VINAFCO bởi đây chính là nguồn nhân lực vàng mà doanh nghiệp hoàn toàn có
thể sử dụng. Tuy nhiên, sự đòi hỏi của khách hàng hiện nay ngày càng cao như việc
đặt hàng phải giao trong ngày, giao hàng phải chính xác giờ giao, … Những điều đó đã
khiến các doanh nghiệp Việt Nam cũng như Vinafco cảm thấy áp lực và khó khăn
không nhỏ.
3.1.4. Môi trường tự nhiên
Trong những năm gần đây, chất lượng đường bộ đã được cải thiện đáng kể. Chỉ
tính riêng hệ thống quốc lộ và đường tỉnh, số km đường được trải mặt bê tông xi
măng, bê tông nhựa, đá nhựa đã chiếm tới 79,66%, chỉ còn khoảng 20% là đường đá
dăm, cấp phối. Hàng năm đã cải tạo, xây dựng mới khoảng 1.000 km đường bộ, trên
14.000 m dài cầu. Một số cầu lớn quan trọng đang được xây dựng như Rạch Miễu,
Cần Thơ; đã xây dựng và đưa vào sử dụng hầm đường bộ Hải Vân, hầm Đèo Ngang
trên Quốc lộ 1, tạo thuận lợi cho giao thông trên tuyến Bắc Nam. Giao thông đô thị đã
được cải thiện đáng kể, đã hình thành các đường trục, đường vành đai; các đường nội
đô đã được mở rộng, trải mặt, hàng loạt các cầu đã được xây dựng mới, nâng cấp, cải
tạo; Giao thông nông thôn phát triển khá nhanh, số km đường được cứng hoá ngày
càng gia tăng tạo cho việc đi lại đã thuận lợi. Bên cạnh hệ thống giao thông đường bộ
Việt Nam là một nước có hệ thống cảng biển với nhiều cảng lớn, có đường bờ biển trải
dài từ Bắc tới Nam.
Hệ thống sông ngòi của Việt Nam đa dạng và phong phú, đặc biệt là ở đồng bằng
Nam Bộ, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển giao thông nội thủy. Các hàng hóa được
dỡ xuống từ cảng biển và tiếp tục được vận chuyển trên các phương tiện nội thủy theo

lOMoARcPSD|28616797
các con sông xuyên vào đất liền để giao hàng. Với sự kết hợp giữa hai vùng đồng bằng
Bắc Bộ và Nam Bộ, hai khu vực rộng lớn và phẳng, được nối liền bởi dãi đất Trung
Bộ, đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển giao thông đường sắt và ô tô - hai
yếu tố không thể thiếu trong hệ thống vận tải đa phương thức, tạo điều kiện cho việc
vận chuyển được dễ dàng hóa. Cùng với đó tạo điều kiện thuận lợi cho ngành logistic
và Vinafco phát triển.
Các yếu tố như thời tiết (nắng, mưa, hạn hán, lụt) và dịch bệnh có ảnh hưởng trực
tiếp đến việc cung ứng dịch vụ, đặc biệt là vận tải đường biển. Nếu điều kiện không
thuận lợi, dịch vụ này có thể không thực hiện được và gây thiệt hại lớn, do rủi ro trong
vận tải biển là rất cao. Ngoài ra, còn phải đối mặt với tình trạng khan hiếm nguyên liệu
và tăng chi phí năng lượng. Với khí hậu nóng ẩm và độ ẩm cao, Việt Nam gặp nhiều
khó khăn trong công tác dự trữ và bảo quản.
Trong khoản thời gian gần đây vì nhiều lí do khác nhau, giá xăng dầu tăng cao.
Làm chi phí vận chuyển tăng cao, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến ngành logistics nói
chung và VINAFCO nói riêng. VINAFCO với khoảng gần 80% lưu lượng hàng hóa
của doanh nghiệp được vận chuyển bằng đường bộ, làm chi phí bỏ ra tăng, giảm lợi
nhuận.
3.1.5. Nhân tố khoa học - kỹ thuật
Trong thời đại tiến bộ khoa học - công nghệ, việc áp dụng những tiến bộ này vào
hoạt động kinh doanh đem lại hiệu quả ngày càng tăng cao. Sự phát triển của công
nghệ thông tin và thương mại điện tử đã thúc đẩy các doanh nghiệp tiên tiến áp dụng
thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh. Điều này đã tạo điều kiện cho sự hiện
đại hóa hệ thống quản trị trong lĩnh vực logistics.
Ngày càng có nhiều doanh nghiệp sử dụng công nghệ để quản lý hoạt động của
mình. Trong tương lai, có thể chúng ta sẽ chứng kiến sự phát triển của logistics thông
minh, nhà máy thông minh và hệ thống vận chuyển thông minh trong kho hàng, khi
các máy móc tự động làm việc và tự động kết nối với nhau. Trong tương lai đó, vai trò
của con người chỉ là hỗ trợ và điều hành quá trình sản xuất. Tuy nhiên, nếu so với các
doanh nghiệp nước ngoài, trình độ ứng dụng công nghệ hiện tại của doanh nghiệp
đang ở mức thấp và hạn chế.
3.1.6. Môi trường pháp luật
Hiện nay, các hoạt động logistics tại Việt Nam được điều chỉnh bởi nhiều luật
pháp khác nhau. Ngoài Luật Thương mại 2005 quy định về Dịch vụ logistics, còn có
các luật khác như Luật Hàng hải, Luật Hàng Không Dân dụng, Luật Giao thông
Đường bộ, Luật Đường sắt, và nhiều văn bản quy phạm pháp luật khác liên quan đến
quy hoạch và chiến lược phát triển ngành dịch vụ logistics cho các thời kỳ 2020 và tầm
nhìn 2030. Tuy nhiên, sau quá trình hội nhập khu vực và quốc tế, một số quy định

lOMoARcPSD|28616797
pháp luật về logistics không còn phù hợp, gây sự chồng chéo và thiếu cập nhật về các
định chế cần thiết trong lĩnh vực logistics quốc tế. Điều này đã làm cho thị trường dịch
vụ logistics chưa đạt được sự minh bạch và cạnh tranh lành mạnh, gây khó khăn cho
sự phát triển bền vững. Mặc dù logistics được coi là "yếu tố then chốt" để phát triển
sản xuất và thúc đẩy các ngành dịch vụ khác, nhưng hiện tại vẫn chưa được quản lý tập
trung và thiếu vị trí tương xứng trong cơ cấu tổ chức của Bộ Giao thông Vận tải và Bộ
Công Thương. Điều này là một trong những khó khăn lớn ảnh hưởng đến sự phát triển
của ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam.
Nhận thức về tầm quan trọng của dịch vụ logistic trong sự phát triển kinh tế hiện
nay, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 200/QĐ-TTg ngày 14/02/2017
để phê duyệt Kế hoạch hành động nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển ngành
dịch vụ logistics tại Việt Nam đến năm 2025. Kế hoạch này đề ra 06 mục tiêu và 60
nhiệm vụ cụ thể, kèm theo nhiều giải pháp toàn diện nhằm giúp ngành logistic vượt
qua những khó khăn và thách thức, đạt trình độ tiên tiến trong khu vực và trên thế giới,
đồng thời đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế của đất nước. Điều này tạo ra cơ hội tốt
để các doanh nghiệp logistic tại Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường
trong và ngoài nước.
Sau thời gian hội nhập khu vực và quốc tế, một số quy định pháp luật về logistics
đã trở nên không phù hợp, chồng chéo và thiếu cập nhật với các định chế cần thiết
trong lĩnh vực logistics quốc tế, gây ảnh hưởng đến việc tạo ra một thị trường dịch vụ
logistics minh bạch, cạnh tranh lành mạnh và tạo điều kiện phát triển bền vững.
3.2. Môi trường vi mô
3.1.1. Khách hàng
Doanh nghiệp sẽ phải chịu sức ép từ phía khách hàng. Khách hàng có quyền hạn
mặc cả nếu họ có những lợi thế sau:
- Là những khách hàng quan trọng, thường xuyên đối với doanh nghiệp
- Mua với số lượng lớn
- Có đầy đủ thông tin về giá cả
VINAFCO phục vụ chủ yếu là tổ chức. Cụ thể, công ty này cung cấp dịch vụ vận
tải và logistics cho các doanh nghiệp xuất khẩu và nhập khẩu, công ty sản xuất và phân
phối, cũng như các công ty logistics và vận tải. Hơn nữa, công ty cung cấp dịch vụ vận
chuyển và giao hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt như hiện nay, khi khách hàng ngày càng khó
tính hơn trong yêu cầu thì đòi hỏi chất lượng dịch vụ của VINAFCO phải ngày một
nâng cao và phát triển thêm những loại hình dịch vụ mới, một mặt là giữ chân khách
hàng lâu năm; mặt khác, lôi kéo, thu hút thêm các khách hàng tiềm năng sử dụng dịch
vụ cung cấp bởi công ty mình.

lOMoARcPSD|28616797
VINAFCO luôn tìm kiếm các cơ hội hợp tác và đầu tư vào các thị trường mới,
đặc biệt là các thị trường tiềm năng tại khu vực Đông Nam Á và Châu Á. Công ty đã
thành lập các đại lý và cung cấp các dịch vụ tại các quốc gia như Lào, Campuchia,
Myanmar, Indonesia và Malaysia.
Các hợp đồng kinh tế lớn của Công ty chủ yếu là hợp đồng vận chuyển NH3 với
công ty bột ngọt Vedan, vận chuyển lân Văn Điển, nhập khẩu phôi thép với ICT
Group Limited, hợp đồng nguyên tắc mua bán thép xây dựng với công ty Xây dựng
giao thông Hồng Hà, nhà máy M1 và công ty Vật liệu xây dựng tổng hợp Lào Cai.
Ngoài ra một số khách hàng chủ chốt của VINAFCO bao gồm các công ty sản xuất
quốc tế danh tiếng trên thị trường Việt Nam như: Công ty Panasonic, Công ty Huawei,
Công ty xe máy HONDA, Tập đoàn Coca-Cola, Tập đoàn máy tính Foxconn, Tập
đoàn Big C, Tập đoàn Samsung, Công ty LG
Bảng 3.1. Một số khách hàng chủ chốt của Vinafco
STT Khách hàng chủ chốt Đặc điểm
1 Là một công ty công nghệ đa quốc gia
có hoạt động rộng khắp, bao gồm sản
xuất và phân phối các sản phẩm điện
tử tiêu dùng, điện thoại di động, máy
tính và các thiết bị gia dụng khác. Với
Samsung, VINAFCO có thể cung cấp
dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ các
Tập đoàn Samsung nhà máy sản xuất của Samsung đến
các cửa hàng bán lẻ hoặc trung tâm
phân phối trên toàn quốc hoặc quốc tế.
2 Là một công ty đa quốc gia chuyên
sản xuất các sản phẩm thực phẩm và
gia vị. Với Ajinomoto, VINAFCO có
thể hỗ trợ vận chuyển các thành phẩm
và nguyên liệu thực phẩm từ nhà máy
sản xuất đến các điểm phân phối và
cửa hàng bán lẻ.
Tập đoàn Ajinomoto
3 Là một tập đoàn công nghệ đa quốc
gia, tập trung vào các lĩnh vực như
điện tử tiêu dùng, thiết bị gia dụng, hệ
thống thông tin và truyền thông. Với
Panasonic, VINAFCO có thể cung cấp
dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ các

lOMoARcPSD|28616797
nhà máy sản xuất đến các đại lý và
điểm bán hàng trên cả nước hoặc quốc
tế.
Công ty Panasonic
4 Là một công ty công nghệ Trung
Quốc chuyên sản xuất và cung cấp các
sản phẩm và dịch vụ viễn thông, bao
gồm điện thoại di động, thiết bị mạng
và giải pháp công nghệ thông tin. Với
Huawei, VINAFCO có thể hỗ trợ vận
chuyển sản phẩm từ các nhà máy sản
xuất đến các điểm bán hàng và các đối
Công ty Huawei tác kinh doanh trên toàn quốc hoặc
quốc tế.
3.2.2. Nhà cung cấp
Với mảng kinh doanh dịch vụ vận tải thì VINAFCO sử dụng các dịch vụ của các
đối tác như Maersk Line, Evergreen Line, và các đối tác vận tải biển khác. Các đối tác
này giúp VINAFCO có thể cung cấp các dịch vụ vận tải biển và logistics cho khách
hàng của mình, đặc biệt trong các hoạt động xuất nhập khẩu
Với mảng vận tải đường bộ, VINAFCO sử dụng các dịch vụ của các đối tác như
Vietnam Post and Telecommunication Group (VNPT), Viettel Post, và các đối tác vận
tải đường bộ khác. Các đối tác này giúp VINAFCO cung cấp các dịch vụ vận tải đa
phương thức và logistics cho khách hàng của mình.
Về quá trình vận tải biển, công ty VINAFCO sở hữu 4 tàu tải chính là tàu
Vinafco 25, tàu Vinafco 26, tàu Vinafco 28 và tàu Vinafco Morning Viship; các tàu
này được nhà máy đóng tàu Taihei Kogyo K.K., Imabari, Nhật Bản chế tạo.
Với mảng cung cấp xăng dầu thì Petrolimex sẽ chịu trách nhiệm cung cấp thông
qua các hệ thống bán lẻ cho quá trình vận chuyển của VINAFCO.
Bảng 3.2. Một số nhà cung cấp chủ chốt của Vinafco
STT Nhà cung cấp chủ chốt Đặc Điểm

lOMoARcPSD|28616797
1 Là công ty bưu chính và dịch vụ chuyển
phát tại Việt Nam. Với Vietnam Post,
VINAFCO có thể hợp tác trong việc vận
chuyển hàng hóa và giao nhận đến các địa
điểm trong nước. Các dịch vụ vận chuyển
của Vietnam Post có thể được sử dụng bởi
VINAFCO để đáp ứng nhu cầu vận
Tổng Công ty Bưu điện Việt
chuyển hàng hóa của khách hàng.
Nam
2 Là công ty con của tập đoàn viễn thông

Viettel, chuyên cung cấp các dịch vụ vận
chuyển và logistics. Với Viettel Post,
VINAFCO có thể hợp tác để sử dụng các
dịch vụ vận chuyển đường bộ và đường
hàng không của Viettel Post. Điều này
giúp VINAFCO mở rộng phạm vi vận
Tổng Công Ty Cổ Phần Bưu chuyển và tiếp cận khách hàng mới.
Chính Viettel
3 Là một công ty hàng đầu trong lĩnh vực
năng lượng tại Việt Nam, chuyên kinh
doanh dầu mỏ, xăng dầu và các sản phẩm
liên quan. Với Petrolimex, VINAFCO có
thể hợp tác trong việc vận chuyển và quản
lý hàng hóa năng lượng, bao gồm vận
chuyển dầu mỏ, xăng dầu và các sản phẩm
năng lượng khác từ các cơ sở sản xuất đến
Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam
các điểm phân phối.
(Nguồn: Vinafco.vn, 2017)

3.2.3. Đối thủ cạnh tranh
VINAFCO đang hoạt động trong ngành vận tải và logistics, đây là một ngành có
tính cạnh tranh cao và đang phát triển nhanh chóng tại Việt Nam.
Từ đó, chúng ta nhận ra được những đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty là
những doanh nghiệp hoạt động cùng ngành, cùng lĩnh vực như Vietnam Railways,
Saigon Newport Corporation, Vinalines Logistics, Transimex, và các công ty vận tải
và logistics khác. Những đối thủ này cũng cung cấp các dịch vụ vận tải đa phương

lOMoARcPSD|28616797
thức, vận tải đường sắt, vận tải biển và dịch vụ logistics, và có kinh nghiệm và quy mô
lớn trong ngành.
Ngoài ra, các công ty dịch vụ đại lí vận tải và logistics như Vietfracht, Toll
Group, Saigon Ship, Vinatrans, Safi, Transimex Saigon và các công ty đại lý tư nhân.
Bảng 3.3 : Điểm mạnh – yếu về đối thủ cạnh tranh của Vinafco
Tên đối thủ Điểm mạnh Điểm yếu
Sở hữu hệ thống đường sắt Còn nhiều hạn chế về công nghệ
lớn và phủ sóng khắp cả và phương tiện vận chuyển, dẫn
nước, với đường ray dài hàng đến tốc độ chậm và khó đáp ứng
nghìn km, cho phép cung cấp nhu cầu vận chuyển của khách
dịch vụ vận tải hàng hóa và hàng trong một số trường hợp.
Vietnam Railways hành khách trên diện rộng. Giá cả vận chuyển cao.
Có đội ngũ nhân viên chuyên Việc quản lý và điều hành hệ thống
nghiệp và kinh nghiệm, đảm đường sắt không hiệu quả, dẫn đến
bảo chất lượng dịch vụ vận tình trạng chậm trễ và bất ổn trong
tải đường sắt cao. việc vận chuyển hàng hóa và hành
Được hỗ trợ tài chính bởi khách.Được hỗ trợ tài chính bởi
Chính phủ, cho phép đầu tư Chính phủ, cho phép đầu tư vào
vào các dự án cơ sở hạ tầng các dự án cơ sở hạ tầng và các thiết
và các thiết bị mới nhất bị mới nhất
Cung cấp các dịch vụ vận tải Còn nhiều khó khăn trong việc
đa dạng, phục vụ cho nhu cầu quản lý chất lượng dịch vụ và giải
vận chuyển hàng hóa của quyết khiếu nại của khách hàng.
khách hàng trong nước và
Các công ty vận
quốc tế.
tải tư nhân (GHN,
VTP,…)
(Nguồn: Vinafco.vn, 2017)

3.2.4. Sản phẩm thay thế
Với ngành công nghiệp vận tải, sản phẩm thay thế của VINAFCO có thể là các
hình thức vận chuyển khác như đường bộ, đường sắt, đường hàng không hoặc thậm
chí là vận chuyển hàng hóa bằng tàu vũ trụ nếu công nghệ đạt đến điều kiện. Tuy
nhiên, với lĩnh vực vận tải đa phương thức, VINAFCO có thể tập trung phát triển các
sản phẩm thay thế sau đây:

lOMoARcPSD|28616797
Vận chuyển đường bộ: Với những khoảng cách ngắn và nhu cầu vận chuyển
hàng hóa trong nội địa, đường bộ là một sản phẩm thay thế tiềm năng. VINAFCO có
thể tập trung phát triển dịch vụ vận tải đường bộ, bao gồm cả vận chuyển bằng xe tải
và container trucking.
Vận chuyển đường sắt: Với việc tập trung vào vận chuyển hàng hóa dọc theo
các tuyến đường sắt chính, VINAFCO có thể cung cấp các dịch vụ vận chuyển đường
sắt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các tuyến đường sắt đang được đầu tư và phát
triển ở Việt Nam có thể giúp VINAFCO mở rộng thị trường và thu hút khách hàng
mới
Dịch vụ logistics toàn diện: Với sự phát triển của công nghệ, VINAFCO có thể
tập trung phát triển các dịch vụ logistics toàn diện để giúp khách hàng quản lý và điều
phối các hoạt động vận chuyển hàng hóa của mình một cách tối ưu. Các dịch vụ này có
thể bao gồm quản lý kho bãi, quản lý hàng hóa và vận chuyển, giúp VINAFCO cung
cấp các giải pháp toàn diện cho khách hàng của mình.
3.2.5. Lợi thế cạnh tranh của Vinafco
Luôn đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và các xu hướng logistics
trên thế giới, Vinafco còn chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp ,
xây dựng các chuẩn mực và phương pháp quản trị tiên tiến như hệ thống quản trị, nhân
sự theo phương pháp Mercer, quản trị tài chính minh bạch, chuẩn hóa các quy trình
thực hiện dịch vụ….Các trang thiết bị và công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế.
Ngoài ra, còn có mối quan hệ đối tác rộng khắp trong và ngoài nước, đặc biệt là
với các nhà sản xuất hàng hóa lớn tại Việt Nam và các đối tác nước ngoài, giúp tối đa
hóa khả năng tiếp cận nguồn hàng và thị trường mới.
Là cánh chim đầu đàn trong ngành logistics, Vinafco có vị trí nhất định trên thị
trường và là nhà cung cấp dịch vụ lớn trong cả nước, trải qua 30 năm hoạt động công
ty đã xây dựng nhiều mối quan hệ bền vững và tạo được niềm tin đối với mọi khách
hàng
Là một doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực, đa ngành nghề với nhiều
sản phẩm đa dạng cùng với tốc độ tăng trưởng, phát triển nhanh và vững chắc.
Kết luận: Đó là cách mà VINAFCO đã chinh phục những khách hàng đòi hỏi mức độ
phức tạp cao trong vận hành, thuộc các nhóm ngành như Bán lẻ, FMCG, Dược,...
3.3. Mô hình SWOT
Bảng 3.4. Ma trận SWOT
Điểm mạnh (Strengths) Điểm yếu (Weaknesses)
-Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và -Đội ngũ nhân viên còn non trẻ, chưa đủ
giàu kinh nghiệm, có khả năng cung cấp kinh nghiệm.
dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. -Chưa đầu tư đầy đủ vào các công nghệ

lOMoARcPSD|28616797
-Mối quan hệ với các đối tác và khách và quy trình mới..
hàng tốt, đảm bảo sự ổn dịnh trong kinh -Chưa có sự đa dạng hóa đủ về sản phẩm
doanh. và dịch vụ
-Là một trong những công ty về logistic -Còn bị phụ thuộc tài chính vào những
và Vận tải lớn nhất Việt Nam. khách hàng lớn
-Sở hữu hệ thống cơ sở vật chất hiện đại
Cơ hội (Opportunities) Thách thức (Threats)
-Việt Nam có nền chính trị ôn định. -Có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ,
-Tình hình kinh tế của Việt Nam khá ổn với các dịch vụ tương tự như Vietnam
định. Airlines Cargo, Vietrans Logistic.
-Việt Nam có kết cấu dân số trẻ, người -Sự biến động của giá cả và sự bất ổn
trong độ tuổi lao động nhiều. Người trẻ trong kinh tế.
năng động, sáng tạo. -Tình hình thế giới chuyển biến căng
-Việt Nam có hệ thống giao thông đầy thẳng, lạm phát có nguy cơ tăng.
đủ, nằm trên trục đường bộ và đường sắt -Sự đòi hỏi của khách hàng ngày cang
từ châu Âu sang Trung Quốc. cao.
Điểm mạnh (Strengths):

Vinafco có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, được đào tạo
bài bản nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng các yêu cầu khắt khe của khách
hàng, tăng cường tính cạnh tranh trên thị trường.
Vinafco đã xây dựng được mối quan hệ chặt chẽ với một số khách hàng lớn và
chiến lược đa dạng hóa khách hàng, giúp công ty tăng cường doanh số và giảm thiểu
rủi ro.
Là một trong những công ty về Logistic và vận tải lớn nhất Việt Nam, Vinafco có
vị thế tài chính ổn định với nguồn vốn điều lệ lớn và tải sản ròng cao, nó được đánh
giá cao bởi các tổ chức tín dụng và nhà đầu tư.
Vinafco đã đầu tư mạnh vào công nghệ, sở hữu hệ thống cơ sở vật chất hiện đại,
sử dụng các phần mềm quản lý kho, vận hành và theo dõi hàng hóa hiện đại, đảm bảo
khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Điểm yếu (Weaknesses):
Vấn đề về sự đa dạng trong đội ngũ nhân viên của Vinafco còn hạn chế, chưa đáp
ứng được nhu cầu của các thị trường khác nhau mà công ty đang hoạt động. Và với sự
cạnh tranh trên thị trường hiện nay, vấn đề giữ chân nhân sự tài năng và kinh nghiệm
cũng là một thử thách lớn.

lOMoARcPSD|28616797
Vinafco vẫn còn hạn chế trong việc áp dụng các công nghệ mới, đặc biệt là trong
lĩnh vực tự động hóa và trí tuệ nhân tạo.
Vinafco còn bị phụ thuộc vào những khách hàng lớn, cùng với đó là những thay
đổi không lường trước được như sự suy giảm kinh tế, lạm phát hay đại dịch, ... có thể
ảnh hưởng đến nguồn tài chính (doanh thu và lợi nhuận) của công ty.
Cơ hội (Opportunities):
Việt Nam có nền chính trị ổn định nên các doanh nghiệp có thể yên tâm kinh
doanh thuận lợi. Điều này là một yếu tố giúp Vinafco không phải lo lắng về việc các
cuộc xung đột làm ảnh hưởng tới việc kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát
triển ổn định mà không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chống phá chính trị.
Tình hình kinh tế Việt Nam ổn định, tỷ giá đối hoái ổn định, xuất nhập khẩu và
GDP đầu người tăng trưởng tốt. Điều này giúp Vinafco có thể phát triển tốt trong bối
cảnh hiện nay.
Với những đặc điểm như tổng dân số trên 97 triệu dân, kết cấu dân số trẻ, người
trong độ tuổi lao động nhiều, có xu hướng tập trung về các thành phố lớn như Hà Nội,
thành phố Hồ Chí Minh để phát triển. Người trẻ năng động, sáng tạo, thích ứng nhanh
với công nghệ mới. Đây chính là điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của VINAFCO
bởi đây chính là nguồn nhân lực vàng mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng.
Thách thức (Threats):
Trước tình hình thế giới chuyển biến căng thẳng, tỷ lệ lạm phát có nguy cơ tăng
do nhiều nguyên nhân như: dịch bệnh diễn biến phức tạp, xung đột chính trị gây chiến
tranh ở một số quốc gia trên thế giới. Điều này khiến Vinafco cạnh tranh hết sức, nếu
không sẽ khó đứng vững và bị các đối thủ bỏ lại.
Môi trường cạnh tranh sẽ trở nên khốc liệt hơn đối với Vinafco. Đối với việc hội
nhập vào thị trường toàn cầu, đồng nghĩa với việc môi trường sẽ khốc liệt hơn những
thay đôi của hoạt động thương mại dẫn đến tình trạng thất nghiệp trong từng thời điểm
nhất định.

lOMoARcPSD|28616797
CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ
4.1. Đầu tư vào công nghệ và quy trình mới

Đầu tư vào công nghệ và quy trình mới là một yếu tố quan trọng để đẩy mạnh sự
phát triển của công ty VINAFCO. Việc nâng cấp hệ thống công nghệ và cải tiến quy
trình làm việc sẽ mang lại nhiều lợi ích và cơ hội cho công ty.
Công ty nên đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như IoT (Internet of Things -
Internet của Vạn vật), trí tuệ nhân tạo và hệ thống quản lý vận chuyển thông minh. Sử
dụng IoT, công ty có thể liên kết và quản lý các thiết bị, phương tiện vận chuyển, và
kho bãi một cách thông minh và tự động. Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo cung cấp khả
năng phân tích và dự đoán thông tin quan trọng, từ đó giúp công ty đưa ra các quyết
định chiến lược và tối ưu hóa quy trình vận hành. Hệ thống quản lý vận chuyển thông
minh giúp theo dõi và điều phối các hoạt động vận chuyển một cách hiệu quả, giảm
thiểu thời gian và chi phí, đồng thời đảm bảo đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách
hàng.
Việc đầu tư vào công nghệ và quy trình mới không chỉ tăng cường hiệu quả mà
còn mang lại sự cạnh tranh cho công ty. Bằng cách sử dụng công nghệ tiên tiến,
VINAFCO có thể cung cấp dịch vụ vận tải hàng đầu, đáp ứng được yêu cầu ngày càng
cao của khách hàng. Quy trình làm việc được cải tiến giúp tối ưu hóa tài nguyên và
năng lực của công ty, từ đó tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Điều này đồng
nghĩa với việc thu hút được nhiều khách hàng mới và duy trì mối quan hệ tốt với
khách hàng hiện tại.
Việc đầu tư vào công nghệ và quy trình mới cũng mang lại tiềm năng mở rộng
thị trường cho công ty. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế và thương mại điện tử
tại Việt Nam, nhu cầu vận chuyển hàng hóa ngày càng tăng cao. VINAFCO có cơ hội
phát triển các dịch vụ mới như logistics và vận chuyển đường thủy, khai thác các thị
trường mới. Điều này đòi hỏi công ty phải sử dụng công nghệ và quy trình hiện đại để
đáp ứng được yêu cầu đa dạng và phức tạp của khách hàng, từ đó làm tăng trưởng thị
trường và tăng thu nhập cho công ty.
Tóm lại, đầu tư vào công nghệ và quy trình mới là một bước quan trọng giúp
VINAFCO tận dụng và phát triển các ưu thế của mình. Bằng việc áp dụng các công
nghệ tiên tiến và cải tiến quy trình làm việc, công ty có thể cung cấp dịch vụ tốt hơn
cho khách hàng, tăng cường hiệu quả và đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của thị trường.
Đồng thời, đầu tư này còn giúp mở rộng thị trường và tạo cơ hội cho sự phát triển bền
vững của VINAFCO trong tương lai.
4.2. Mở rộng, đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ và thị trường

lOMoARcPSD|28616797
Mở rộng và đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ là một chiến lược quan trọng giúp
công ty VINAFCO vượt qua khó khăn trong việc mở rộng thị trường và tạo ra cơ hội
kinh doanh mới. Để thực hiện điều này, công ty cần xem xét và phát triển các sản
phẩm và dịch vụ logistics mới, mở rộng hoạt động vận chuyển đường thủy và khai
thác các thị trường mới.
Đầu tiên, công ty có thể xem xét phát triển các dịch vụ logistics mới để đáp ứng
nhu cầu đa dạng của khách hàng. Các dịch vụ như lưu trữ và quản lý kho, đóng gói và
đóng kiện, xử lý hàng hóa quá cỡ và giao hàng nhanh có thể được khách hàng đánh giá
cao và tạo ra thêm nguồn thu nhập cho công ty. Công ty cũng có thể nghiên cứu và áp
dụng công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và tự động hóa quy trình để tăng cường hiệu
quả và đáp ứng linh hoạt yêu cầu của khách hàng.
Tiếp theo, mở rộng hoạt động vận chuyển đường thủy có thể là một bước đi
chiến lược để tận dụng cơ hội trên thị trường. Việc đầu tư vào tàu và cơ sở hạ tầng vận
chuyển đường thủy sẽ giúp công ty mở rộng phạm vi hoạt động và cung cấp dịch vụ
vận chuyển hàng hóa trên các tuyến đường thủy quan trọng. Điều này không chỉ giúp
giảm chi phí vận chuyển mà còn tăng cường khả năng tiếp cận thị trường mới và đáp
ứng nhanh chóng nhu cầu vận chuyển của khách hàng.
Cuối cùng, khai thác các thị trường mới cũng là một cơ hội quan trọng để mở
rộng hoạt động kinh doanh của công ty. Với mối quan hệ tốt với các đối tác và khách
hàng hiện tại, VINAFCO có thể tìm kiếm cơ hội hợp tác và mở rộng tầm ảnh hưởng
đến các thị trường mới. Nắm bắt thông tin về xu hướng thị trường, yêu cầu về vận
chuyển và các quy định địa phương là rất quan trọng để đưa ra các chiến lược phù hợp
và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Vậy bằng việc mở rộng và đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, công ty VINAFCO
có thể tăng cường cơ hội kinh doanh và đối mặt với khó khăn trong việc mở rộng thị
trường. Qua việc phát triển các dịch vụ logistics mới, mở rộng hoạt động vận chuyển
đường thủy và khai thác các thị trường mới, công ty có thể xây dựng một mô hình kinh
doanh linh hoạt và bền vững trong ngành vận tải hàng hóa.
4.3. Tận dụng nhu cầu vận chuyển tăng cao và nâng cao trình độ của nhân viên
Tận dụng nhu cầu vận chuyển tăng cao là một cơ hội quan trọng mà công ty
VINAFCO nên khai thác để mở rộng thị trường và nâng cao hiệu suất kinh doanh. Để
đáp ứng được nhu cầu này, công ty cần tăng cường khả năng cung cấp dịch vụ vận
chuyển linh hoạt, chất lượng và khả năng phản ứng nhanh và đáp ứng yêu cầu của
khách hàng một cách hiệu quả.
Công ty cần đảm bảo khả năng vận chuyển hàng hóa một cách linh hoạt. Điều
này đòi hỏi VINAFCO phải có sự đa dạng hóa về loại hình vận chuyển, từ đường bộ
và đường sắt đến đường thủy và hàng không. Đồng thời, công ty cần phát triển mạng

lOMoARcPSD|28616797
lưới vận chuyển rộng khắp để có thể phục vụ khách hàng ở mọi khu vực. Bằng việc
tăng cường khả năng linh hoạt trong vận chuyển, công ty sẽ thu hút được nhiều khách
hàng và giữ chân khách hàng hiện tại.
Thêm vào đó, để đáp ứng yêu cầu của khách hàng, công ty cần đảm bảo chất
lượng dịch vụ vận chuyển. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm của
VINAFCO đã là một điểm mạnh, tuy nhiên, công ty cần đào tạo và nâng cao kỹ năng
nhân viên để đáp ứng được sự phức tạp và đa dạng của các yêu cầu vận chuyển hiện
tại. Đồng thời, công ty cần đầu tư vào việc nâng cấp các phương tiện và thiết bị vận
chuyển để đảm bảo an toàn và độ tin cậy trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
Ngoài ra, VINAFCO cần nắm bắt xu hướng thương mại điện tử đang phát triển
mạnh mẽ tại Việt Nam và phát triển các giải pháp logistics phù hợp cho lĩnh vực này.
Thương mại điện tử đang ngày càng trở thành một phần quan trọng của hoạt động kinh
doanh, và việc tận dụng thể chế này sẽ giúp công ty mở rộng khách hàng và gia tăng
doanh số bán hàng. VINAFCO có thể đưa ra các dịch vụ logistics tùy chỉnh, đảm bảo
tính linh hoạt và hiệu quả cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Tóm lại, để tận dụng cơ hội từ nhu cầu vận chuyển tăng cao, VINAFCO cần tăng
cường khả năng cung cấp dịch vụ vận chuyển linh hoạt, chất lượng và có khả năng
thực hiện yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đồng thời, công
ty cần nắm bắt xu hướng thương mại điện tử và phát triển các giải pháp logistics phù
hợp cho lĩnh vực này. Bằng việc thực hiện những điều này, VINAFCO có thể tận dụng
một cách tối đa cơ hội và xây dựng sự phát triển bền vững trên thị trường vận chuyển
hàng hóa. Bên cạnh đó, công ty cũng cần phải nâng cấp trình độ nhân viên của mình
để có thể đáp ứng được điều trên.
4.4. Nâng cao sự cạnh tranh
Để nâng cao sự cạnh tranh và đạt được vị thế dẫn đầu trong ngành vận tải, công
ty VINAFCO cần tập trung vào việc tăng cường năng lực cạnh tranh và đưa ra các
biện pháp cụ thể để đạt được điều này. Đầu tiên, công ty cần liên tục nâng cao chất
lượng dịch vụ để đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng. Điều này có thể bao
gồm việc thực hiện các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, cải thiện quy trình làm việc và
đảm bảo sự chính xác và vận chuyển đáng tin cậy trong mọi hoạt động của mình.
Đồng thời, công ty cần đầu tư vào việc đào tạo nhân viên để tăng cường chuyên môn
hóa và năng lực đáp ứng yêu cầu khách hàng. Bằng cách này công ty có thể tạo niềm
tin và lòng tin tưởng từ phía khách hàng.
Tiếp theo, công ty cần theo dõi thông tin về thị trường và đối thủ để có cái nhìn
sâu sắc về môi trường kinh doanh và định hướng cạnh tranh. Công ty cần nắm bắt các
xu hướng mới, như sự phát triển của công nghệ, thay đổi trong quy định và chính sách,
cũng như thị trường tiềm năng mới. Điều này giúp công ty sẵn sàng thích ứng và đưa

lOMoARcPSD|28616797
ra các giải pháp cạnh tranh phù hợp.
Ngoài ra, công ty cần thực hiện phân tích cạnh tranh để hiểu rõ điểm mạnh và
điểm yếu của đối thủ. Bằng cách khám phá những gì đối thủ làm tốt và những khía
cạnh mà công ty có thể vượt qua, công ty có thể tìm ra các cách tiếp cận và biện pháp
canh tranh hợp lý. Việc xác định và tận dụng các điểm mạnh của công ty và tạo ra các
ưu thế cạnh tranh sẽ giúp công ty đứng vững và phát triển trong thị trường cạnh tranh.
Tổng quát lại, để nâng cao sự cạnh tranh, công ty cần tăng cường chất lượng dịch
vụ, tối ưu hóa quy trình làm việc và đào tạo nhân viên. Đồng thời, công ty cần nắm bắt
thông tin về thị trường và đối thủ, phân tích điểm mạnh và điểm yếu để tìm ra cách
tiếp cận và biện pháp canh tranh hợp lý. Qua việc thực hiện những biện pháp này,
công ty VINAFCO sẽ có thể đạt được sự cạnh tranh bền vững và tiếp tục phát triển
trong ngành vận tải.
4.5. Xây dựng đối tác và quan hệ khách hàng
Trong việc xây dựng đối tác và quan hệ khách hàng, công ty VINAFCO cần tiếp
tục phát triển mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo sự ổn
định trong hoạt động kinh doanh. Điều này có thể đạt được bằng cách duy trì sự liên
tục trong việc giao tiếp và hỗ trợ, đáp ứng đúng thời gian và chất lượng của dịch vụ
vận chuyển. Việc tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, tận tâm và tin cậy
giúp tăng cường lòng tin tưởng và sự hài lòng từ phía đối tác và khách hàng.
Công ty cần tìm kiếm các đối tác mới và xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững
để cùng phát triển và tăng cường sự cạnh tranh. Việc mở rộng mạng lưới đối tác có thể
mang lại những lợi ích chiến lược, như mở rộng thị trường, chia sẻ tài nguyên và kỹ
thuật, cùng nhau tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng. Công ty có thể tiến hành các
cuộc đàm phán và hợp tác với các công ty vận tải khác, nhà sản xuất, nhà cung cấp
dịch vụ logistics và các đối tác liên quan khác để đạt được sự phát triển bền vững và
tận dụng cơ hội kinh doanh.
Để xây dựng quan hệ đối tác và khách hàng hiệu quả, công ty cần đảm bảo sự
tương thích về mục tiêu và giá trị với đối tác. Việc hiểu rõ nhu cầu và mong đợi của
đối tác và khách hàng giúp công ty cung cấp các giải pháp vận chuyển linh hoạt, đáp
ứng đúng nhu cầu và tạo ra giá trị lâu dài. Ngoài ra, công ty cần duy trì việc theo dõi
và đánh giá định kỳ về chất lượng dịch vụ và hiệu quả của quan hệ đối tác, từ đó tìm ra
các cách cải tiến và tối ưu hóa để tăng cường sự hài lòng và trung thành từ phía đối tác
và khách hàng.
Vậy xây dựng đối tác và quan hệ khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc
tận dụng cơ hội và tăng cường sự cạnh tranh của công ty VINAFCO. Bằng việc duy trì
mối quan hệ tốt với đối tác và khách hàng hiện tại, cùng với việc tìm kiếm và xây
dựng đối tác mới, công ty có thể đạt được sự phát triển bền vững và tạo ra giá trị gia

lOMoARcPSD|28616797
tăng cho khách hàng.
4.6. Ổn định trong nền kinh tế
Để đối phó với sự biến động của giá cả và sự bất ổn trong kinh tế, công ty
VINAFCO có thể thực hiện các giải pháp sau:
Diversify Revenue Streams: Đa dạng hóa nguồn thu: Công ty nên xem xét mở
rộng các nguồn thu không chỉ dựa trên một ngành hoặc thị trường duy nhất. Việc khai
thác và mở rộng vào các lĩnh vực vận chuyển khác như đường thủy, hàng không hoặc
cảng biển có thể giúp công ty giảm thiểu rủi ro từ sự biến đổi giá cả và tăng cường sự
ổn định trong kinh doanh.
Điều chỉnh chi phí và quản lý tài chính: Công ty cần chú trọng đến việc điều
chỉnh và quản lý chi phí một cách hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc đánh giá lại
các hợp đồng với đối tác, tìm kiếm các nguồn cung ứng thay thế và cải thiện quy trình
vận hành để tiết kiệm chi phí. Ngoài ra, công ty cần duy trì một chiến lược tài chính
chặt chẽ, bao gồm việc dự trữ vốn và quản lý rủi ro tài chính để đối phó với sự biến
đổi không lường trước trong kinh tế.
Phân tích thị trường: Bằng việc phân tích, đánh giá trước hướng đi, sự biến động
của thị trường và kinh tế sẽ giúp công ty đưa ra các biện pháp đáp ứng kịp thời và phù
hợp. Từ đó, công ty sẽ có cái nhìn tổng thể về thị trường và tìm ra các biện pháp biến
động theo dòng thị trường, không bị ảnh hưởng của sự biến động giá cả.
Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với đối tác và khách hàng: Qua việc xây dựng mối
quan hệ đáng tin cậy và tạo niềm tin với đối tác và khách hàng, công ty có thể tăng
cường khả năng vượt qua các thách thức trong môi trường kinh doanh không ổn định.
Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển: Công ty có thể đầu tư vào hoạt động nghiên
cứu và phát triển để tìm ra những giải pháp sáng tạo và tiên tiến để đối phó với sự biến
đổi và bất ổn trong kinh tế. Việc phát triển các công nghệ, quy trình và sản phẩm mới
sẽ giúp công ty nâng cao sự cạnh tranh và tạo ra lợi thế trong môi trường kinh doanh
không ổn định.
Công ty logistic Vinafco có thể thành công và đối phó hiệu quả với sự biến động của
giá cả và sự bất ổn trong kinh tế bằng cách áp dụng các giải pháp như đa dạng hóa
nguồn thu, điều chỉnh chi phí và quản lý tài chính, xây dựng mối quan hệ đối tác và
khách hàng, theo dõi và phân tích thị trường, cùng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển
4.7. Tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ
Đầu tư vào việc xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty. Xây dựng một
hình ảnh và giá trị thương hiệu vững mạnh trong ngành vận tải và logistics, nhằm thu
hút và tạo sự tin tưởng từ khách hàng và đối tác. Quảng bá thương hiệu một cách hiệu
quả thông qua các chiến dịch marketing, sự kiện và các kênh truyền thông
online/offline.

lOMoARcPSD|28616797
Tổng kết lại, bằng cách tận dụng các điểm mạnh, khai thác cơ hội và đối phó với
thách thức, công ty Vinafco có thể nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trong lĩnh vực
vận tải và logistics tại Việt Nam. Và dần trở thành nhà cung cấp dịch vụ logistic số 1.

lOMoARcPSD|28616797
KẾT LUẬN
Trải qua hơn 30 năm xây dựng và phát triển, Tổng công ty Cổ phần VINAFCO
đã lớn mạnh cùng với sự phát triển của đất nước, với đội ngũ nhân viên sáng tạo và
giàu kinh nghiệm, công ty đã tiến lên một tầm cao mới, mang lại một đẳng cấp mới
phù hợp với thời đại. Tổng công ty đã được nhiều lần nhận bằng khen của Nhà nước
và Chính phủ, một lần nữa đã khẳng định vị thế của công ty trong nền kinh tế, đã đóng
góp một phần cho công cuộc đổi mới và phát triển đất nước.
Công ty cổ phần VINAFCO, một công ty nhà nước, đã xây dựng được danh tiếng
và uy tín trong lĩnh vực vận tải hàng hoá. Với sự đa dạng và đồng bộ trong dịch vụ,
VINAFCO đã thu hút nhiều đối tác và khách hàng cả trong nước và quốc tế. Công ty
hoạt động trong một loạt các lĩnh vực vận tải, bao gồm vận tải hàng hoá bằng đường
bộ, đường hàng không, đường sắt và đường biển. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh
nghiệm và kiến thức chuyên môn sâu rộng, VINAFCO đảm bảo sự chuyên nghiệp và
hiệu quả trong việc vận chuyển hàng hoá cho khách hàng. Công ty VINAFCO không
chỉ tham gia vào các hoạt động vận tải, mà còn có vai trò quan trọng trong việc nhận
và vận chuyển hàng hoá tới tận tay khách hàng. Đội ngũ nhân viên của công ty được
đào tạo để đảm bảo quy trình vận chuyển được thực hiện một cách chính xác, nhanh
chóng và an toàn. Với mạng lưới rộng khắp, VINAFCO có khả năng cung cấp dịch vụ
vận tải hàng hoá không chỉ trong cả nước mà còn tới các thị trường quốc tế. Khách
hàng có thể tin tưởng vào sự đáng tin cậy và khả năng thích ứng linh hoạt của công ty
để đáp ứng các yêu cầu vận chuyển đa dạng và phức tạp. Với cam kết về chất lượng
dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, công ty VINAFCO đã đưa công ty lên một tầm
cao mới, xứng đáng với tầm vóc của thời đại hiện nay. Bên cạnh đó công ty còn liên
doanh liên kết với một số công ty trong ngoài nước để chế tạo các loại thép và khai
thác khoáng sản, chính vì vậy, công ty VINAFCO hoạt động trong một loạt các ngành
nghề, tuy nhiên, chủ yếu là tập trung vào các hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ .Bên
cạnh những thành tựu đã đạt được, công ty đối mặt với nhiều thách thức khi có nhiều
công ty dịch vụ khác tham gia vào thị trường. Khả năng thích nghi của công ty đang
được đặt vào thử thách, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế đang trong giai đoạn hoà
nhập với nền kinh tế thế giới đang trải qua sự yếu kém. Trong nền kinh tế đang mở
của, nhận thức về tầm quan trọng của việc mở cửa nền kinh tế, tập thể ban lãnh đạo
của công ty đã thiết lập các chủ trương và chính sách nhằm đảm bảo rằng công ty
không chỉ tránh tụt hậu mà còn phát triển đồng bộ với sự phát triển mạnh mẽ của đất
nước. Bên cạnh đó, Công ty cũng đã gặp phải không ít khó khăn. Tuy nhiên, với tầm
nhìn và định hướng đúng đắn của Ban lãnh đạo của Công ty, Công ty cổ phần Vinafco
sẽ phát huy tốt điểm mạnh và hạn chế những

lOMoARcPSD|28616797

lOMoARcPSD|28616797
điểm yếu của mình, đồng thời tận dụng tốt cơ hội sẵn có để vượt qua mọi khó khăn,
Công ty sẽ không chỉ dừng lại ở hiện tại mà còn phát triển hơn nữa.

lOMoARcPSD|28616797
BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ
STT Tên thành viên Nhiệm vụ Đánh giá

- Môi trường vĩ mô.
Huỳnh Thị Thùy - Làm Word. Hoàn thành
1 Nhung - Ma trận SWOT. 100%
- Phân tích nguồn lực Doanh nghiệp
- Giới thiệu công ty Cổ phầnVinafco
Tăng Thị Tuyết - Ma trận SWOT.
Nhi - Môi trường vi mô Hoàn thành
2 100%
- Một số giải pháp để phát triển kinh
Trương Minh Phát doanh của Vinafco dựa trên SWOT.
3 - Phân tích nguồn lực Doanh nghiệp Hoàn thành
- Làm Word 100%

lOMoARcPSD|28616797
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Vinafco Think Supply Chain, from https://vinafco.com.vn

[2] Mai Thanh – Vân Dung, Cổng thông tin Điện tử Bộ Tài chính, from
https://mof.gov.vn/webcenter
[3] Bản cáo bạch, from https://vinafco.com.vn/sites
[4] Vũ Đăng Vinh, Vietnam Report, from https://vnr500.com.vn/Thong-tin-doanh-
nghiep
[5] Vũ Huy Hùng, from https://vioit.org.vn/vn/chien-luoc-chinh-sach/phat-trien-dich-
vu-logistics
[6] Virac, 15/10/2020, from https://viracresearch.com/vinafco-top-5-cong-ty-hang-
dau-cung-cap-dich-vu-logistics-tich-hop/
[7] Thực trạng ngành vận tải – cơ hội hay thách thức, from
https://vinafco.com.vn/bao-cao-tai-chinh
[8] Chuyên viên C&B, from https://vinafco.com.vn/chuyen-vien-cb
[9] YBOX.VN, from https://ybox.vn/tuyen-dung/hn-cong-ty-vinafco-tuyen-dung-thu-c-
ta-p-sinh-kinh-doanh-thu-c-ta-p-sinh-ke-toan-full-time
[10] Quan điểm của TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ TỚI NGÀNH
LOGISTICS VIỆT NAM URL, from https://vjol.info.vn/index.php
[11] Hành trình 28 năm phát triển của Vinafco - Nhịp sống kinh tế Việt Nam & Thế
giới.” VnEconomy, 22 December 2015, from https://vneconomy.vn/hanh-trinh-28-nam-phat-
trien-cua-vinafco.htm. Accessed 1 June 2023

lOMoARcPSD|28616797
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................

Nhung
Thùy Nhung

lOMoARcPSD|28616797

De An 1 Change 12 Phan Tich VI Mo Vinafco

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

De An 1 Change 12 Phan Tich VI Mo Vinafco

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

lOMoARcPSD|28616797

Đề án 1 Change 12 - phân tích vĩ mô vinafco

Scan to open on Studocu

Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Đề tài : PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH

Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Thị Kim Ánh

Nhóm thực hiện : NPN

Đà Nẵng, tháng 06 năm 2023

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Đà nẵng, tháng 6 năm 2023

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang i

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

LỜI CAM ĐOAN

Đà nẵng, tháng 6 năm 2023

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang ii

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Đà nẵng, tháng 6 năm 2023

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang iii

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang iv

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang v

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

3.1.2. Nhân tố kinh tế..........................................................................................16

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang vi

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang vii

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

DANH MỤC BẢNG

Số hiệu bảng Tên bảng Trang

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang viii

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Số hiệu Tên hình Trang

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang ix

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ

Hình 1.1. Logo của Công ty Cổ phần Vinafco

(Nguồn : Tạp chí điện tử Doanh nghiệp, năm 2021)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 1

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Điện thoại: 024 37684464/ 037 685775

(Nguồn : Vinafco.vn, năm 2017)

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 3

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 4

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 5

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 6

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 7

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Hình 2.1 : Hệ thống kho bãi của Công ty Vinafco

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 10

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)

Nhóm thực hiện: Nhóm NPN Trang 11

Downloaded by Tr??ng Lê Hoàng (22h4010013@ut.edu.vn)