BORANG LAPORAN MASALAH / KEROSAKAN KOMPUTER

MAKLUMAT PELAPOR
NAMA: KURSUS:
TARIKH: NO. TELEFON:
MASA MULA: 10.00 am MASA TAMAT:

JENIS MASALAH / KEROSAKAN ( Sila tandakan / pada kotak yang disediakan)

NO. JENIS MASALAH / KEROSAKAN TIDAK YA
1 Perisian (Software) /
2 Perkakasan (Hardware) /
3 Rangkaian (Network / Internet) /
4 Printer (Pencetak) /
LAPORAN / ADUAN PELAPOR
Telah diselenggara tetapi tidak hidup kerana wayar sata telah terbuka.

*Sila sertakan lampiran jika ruang tidak mencukupi

KAEDAH PENYELESAIAN
Masalah Kaedah Penyelesaian
1. Sata Power terbuka i. Memeriksa dan memastikan kerosakan
sebelum membuat keputusan.
ii. Memasang semula wayar sata power di
bahagian yang betul.
iii. Mencuba semula menghidupkan Pc untuk
memastikan sata power dalam keadaan yang
boleh digunakan.
iv. Pc berjaya dihidupkan.

2. Format i. Klik pada ‘Delete’ pada bahagian papan kekunci

untuk memasuki bahagian BIOS.
ii. Klik F12 untuk memasuki windows setup.
iii. Pilih windows yang hendak diformat.
iv. Format telah berjaya dilakukan.