QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP, PHÁT TRIỂN VÀ LÝ DO SUY THOÁI CỦA EBAY –

TRANG WEB BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN

1, Quá trình thành lập và phát triển của eBay:
1.1. Lịch sử hình thành:
eBay được thành lập vào 3/12/1995 tại San Jose, California, Hoa Kỳ bởi chuyên
gia lập trình máy tính Pierre Omidyar. Ban đầu, đây chỉ là một trang web cá nhân của
Omidyar với tên gọi là “AuctionWeb”. Tuy nhiên, AuctionWeb nhanh chóng được
biết đến rộng rãi và đem lại khoản thu nhập khổng lồ ngay từ ngày đầu thành lập. Nhìn
ra tiềm năng lớn lao của nó, Omidyar quyết định đầu tư nhiều hơn vào trang web này,
Năm 1996, ông bổ sung thêm tính năng phản hồi thông tin và nhận xét cho người
dùng, giúp người mua và người bán có thể đánh giá lẫn nhau, cũng trong năm đó,
eBay chính thức ký hợp đồng đầu tiên với một công ty chuyên bán vé máy bay và các
sản phẩm du lịch tên là Electronic Travel Auction. Đến tháng 9 năm 1997, cái tên
eBay chính thức ra đời.
1.2. Quá trình phát triển của eBay:
Các dấu mốc trong quá trình phát triển của eBay:
Năm 1995: sản phẩm đầu tiên được bán trên trang web này là chiếc bút laser bị hỏng
của Omidyar, và ông đã dễ dàng kiếm được 14,83 USD.
AuctionWeb nhanh chóng được biết đến rộng rãi, bởi mọi người có thể mua bất kỳ thứ
gì trên này, kể cả những sản phẩm kỳ lạ và cũ kỹ. Sau đó, trang web này đã được tu
chỉnh lại và bắt đầu thu một khoản phí nhỏ từ người dùng sau khi sản phẩm của họ
được bán ra. Ông Omidyar đã dùng số tiền này để nâng cấp trang đấu giá AuctionWeb
và đưa doanh số bán hàng lên mức 7,2 triệu USD chỉ sau một năm.
Năm 1996: eBay chính thức ký hợp đồng đầu tiên với một công ty chuyên bán vé máy
bay và các sản phẩm du lịch tên là Electronic Travel Auction.
Năm 1998: thời kỳ đỉnh cao của dotcom, eBay trở thành một doanh nghiệp lớn và việc
đầu tư vào các doanh nghiệp Internet vào thời điểm đó mang lại giá trị to lớn cho các
nhà quản lý và các nhà đầu tư.
Năm 1999: eBay bắt đầu "chu du" khắp thế giới, mở các trang web ở Anh, Úc và Đức.
Ebay thâu tóm được dịch vụ chi trả trực tyến Billpoint, sử vụ dịch vụ này cho đến khi
có được Paypal.
Năm 2000: eBay đã mua lại half.com, một nhà bán lẻ trực tuyến tương tự Amazon.
Cho ra mắt Ebay Motors, thị trường ô tô trực tuyến. Tính đến năm 2006, Ebay đã
bán được đến 2 triệu chiếc xe thông qua dịch vụ này.
Khai giảng Đại học Ebay đầu tiên, đào tạo người dùng ứng dụng trở thành seller,
các lớp học này ngày càng được mở rộng và dạy trên toàn thế giới.
Năm 2001: bán đấu giá đồ Levi’s đánh dấu bước xâm nhập vào hàng thời trang.
Ebay thau tóm Mercado Libre, Lokau, Ibaza, các site đấu giá có tiếng tại Mỹ Latinh.
Cho ra mắt Ebay Store, cửa hàng trực tuyến , cho phép người bán có thể tùy chỉnh
các mặt hàng riêng với chi phí chỉ vài $/tháng.
Năm 2002: eBay mua lại PayPal, một kênh thanh toán trực tuyến phổ biến.
Năm 2003: Ebay thâu tóm EachNet, công ty thương mại hàng đầu Trung Quốc với số
tiền 50 triệu USD.
Năm 2004: Ebay cho ra mắt chiến dịch Dream Big, Save Big để hỗ trợ các doanh
nghiệp nhỏ thực hiện buôn bán trên Ebay.
Ebay thâu tóm Bazzee.com, site đấu giá Ấn Độ với giá xấp xỉ 385 triệu USD bằng
cổ phiếu Ebay.
Rent.com trang web hàng đầu về nhà ở cho thuê ở Hoa Kỳ gia nhập Ebay.
Năm 2005: mua lại Skype 2,6 tỷ USD
Năm 2007: Ebay mua lại StubHub
Năm 2010: Ebay mua lại Milo.com, giúp khởi chạy các sản phẩm nội địa trên Ebay.
Năm 2011: eBay mua lại công ty GSI Commerce với giá 2,4 tỷ USD
Năm 2015: Ebay và Paypal chính thức tách rời.
Tuy nhiên trong những năm gần đây, sự xuất hiện của eBay ít dần và ngày càng mờ
nhạt trong thị trường thương mại điện tử. EBay mất dần ưu thế và không còn được
nhiều người dùng sử dụng mà thay đó các tên tuổi như Amazon, Alibaba ngày càng
phát triển với lượng truy cập nhiều hơn. Vậy thì lý nào dẫn đến sự suy thoái của tập
đoàn đã từng được mệnh danh là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất nhì thế giới ?
- Hình thức đấu giá không còn được ưa chuộng vì nhiều khách hàng mua sắm
không muốn lao vào các cuộc đấu giá kéo dài mất thời gian.
- Ebay giờ đây chuyển sang tập trung bán hàng có giá cố định, tuy nhiên đó sẽ là
những cạnh tranh khi cái bóng của Amazon rất lớn, hãng này đã phát triển rất
thành công mô hình bán lẻ, người biết đến Amazon với mô hình đó cũng rất
nhiều. Lẽ ra eBay đã có thể bỏ xa Amazon khi nơi này còn là nơi bán sách và
băng đĩa nhạc. Nhưng eBay đã thờ ơ với thị trường, chỉ muốn làm nhà điều
phối một nơi bán đấu giá nên đã bỏ qua nhiều cơ hội. Vì thế, Amazon thành
công ở ngay trận địa mạnh của eBay, còn eBay chưa chắc đã cạnh tranh nổi với
Amazon trên lĩnh vực bán lẻ trực tiếp.
- Về hàng hóa: hàng hóa trên eBay đa dạng và phong phú, đến từ nhiều nguồn
khác nhau, nhiều đối tượng, chúng cũng không được kiểm soát nên rủi ro rất dễ
xảy ra.
- Cách thức tìm hàng hóa thông qua hộp tìm kiếm: chưa hoàn thiện, các từ khóa
chưa được chọn lọc và chính xác khiến người mua khó tìm được sản phẩm mà
họ mong muốn.
- Mặc dù
-