AEON CREDIT SERVICE (M) BHD 199601040414 (412767-V)

Level 18, UOA Corporate Tower

Avenue 10, The Vertical, Bangsar South City,
No. 8 Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur
Tel: 03-2719 9999 Fax: 03-7863 7898

FEES AND CHARGES / YURAN DAN CAJ

1. Annual Fee of RM12 is chargeable to cardholder. Yearly annual fee will be deducted from the available balance on
anniversary month / Yuran tahunan sebanyak RM12 akan dikenakan kepada pemegang kad pembaharuan akan
ditolak dari baki Kad pada bulan ulangtahun Kad.
2. ATM Withdrawal Fee (PLUS) is chargeable / Caj Pengeluaran Tunai ATM (PLUS) akan dikenakan.
● Fee is waived for withdrawal through AEON Credit ATM / Caj Pengeluaran Tunai akan dikecualikan bagi
pengeluaran melalui ATM AEON Credit.
● RM10 per transaction is chargeable for withdrawal through other bank's ATM / RM10 dikenakan untuk setiap
transaksi pengeluaran tunai melalui ATM bank-bank lain.
3. Card Cancellation Fee is waived / Caj Pembatalan Kad dikecualikan.
4. Card Replacement Fee of RM12 is waived for lost or stolen card if police report is provided / Caj penggantian Kad
sebanyak RM12 dikecualikan untuk kad hilang atau dicuri jika disertakan repot polis.
5. Oversea Transaction - Retail and Cash Withdrawal / Urus Niaga Luar Negara - Urus Niaga Runcit dan Pengeluaran
Tunai.
● Card transactions effected in currencies other than Ringgit Malaysia will be debited from the Cardholder's Account
after conversion into Ringgit Malaysia, at the exchange rate as determined by Visa on the day of conversion
including a service fee of 1.0% / Transaksi kad yang dilakukan dalam matawang asing selain dari Ringgit Malaysia
akan didebit daripada akaun Pemegang Kad selepas ditukar kepada Ringgit Malaysia pada kadar pertukaran yang
ditentukan oleh Visa pada hari pertukaran termasuk caj perkhidmatan sebanyak 1.0%.
6. Liability for Unauthorized Transaction / Liabiliti terhadap transaksi Tidak Sah.
● You shall not act fraudulently in the use of your Card and shall inform AEON Credit immediately upon your
discovery that your Card is lost or stolen, failling which you shall be liable in full for any unauthorized transaction
effected through the use of your Card prior to reporting date / Anda dilarang menggunakan Kad bagi tujuan
penipuan dan anda hendaklah menghubungi AEON Credit dengan segera sekiranya didapati Kad anda telah
hilang atau dicuri. Kegagalan berbuat demikian akan mengakibatkan anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk
sebarang transaksi tidak sah dengan penggunaan Kad anda sebelum tarikh laporan dibuat.
7. Sales Draft Retrieval Request Fee of RM15 per transaction is chargeable / Caj sebanyak RM15 akan dikenakan
untuk setiap transaksi Permintaan Draf Jualan. (Only request for last 3-months will be entertained / Hanya
Permintaan bagi 3-bulan terkini yang akan dilayan).
8. Statement Request Fee of RM5 per statement is chargeable / Caj permintaan penyata kad sebanyak RM5 akan
dikenakan untuk setiap penyata akaun. (Only request for last 3-months will be entertained / Permintaan akan dilayani
bagi 3-bulan terkini).
9. Maximum reload amount is RM10,000 per reload, subject to the card limit of RM10,000 less any current balance / Had
maksima bagi setiap penambahan nilai adalah RM10,000, tertakluk kepada had kad RM10,000 setelah ditolak
sebarang baki semasa yang sedia ada.

AEON Credit shall not be liable to pay or compensate any Cardholder for any surcharge and minimum transaction amount
imposed by the Merchant arising from any transactions made either local or overseas / AEON Credit tidak akan
bertanggungjawab untuk membayar atau memberi pampasan kepada mana-mana Pemegang Kad untuk sebarang
bayaran tambahan dan jumlah transaksi minima yang dikenakan oleh pihak Pedagang daripada transaksi yang dibuat
sama ada di dalam atau di luar Negara.

For any feedback or complaints, please contact our Customer Care Centre at 03-2719 9999 or email us at:
customer.service@aeoncredit.com.my / Untuk sebarang pertanyaan atau aduan, sila hubungi Pusat Perkhidmatan
Pelanggan kami di talian 03-2719 9999 atau emel kepada: customer.service@aeoncredit.com.my
However, if your complaint is unsolved, you may contact BNM TELELINK at 1-300-88-5465 or email to
bnmtelelink@bnm.gov.my / Sekira aduan anda tidak diselesaikan, sila hubungi BNM TELELINK di talian 1-300-88-5465 or
emel kepada: bnmtelelink@bnm.gov.my