‫التدقيق اإلداري (‪)Management Audit‬‬

‫إن التدقيق اإلداري (‪ )Management Audit‬هو تحليل وتقييم لكفاءات وقدرات إدارة‬
‫الشركة في تنفيذ أهداف الشركة‪ ،‬وال يهدف تدقيق أداء اإلدارة إلى تقييم األداء التنفيذي‬
‫الفردي‪ ،‬وإنما تقييم فعالية فريق اإلدارة ككل في العمل لصالح المساهمين‪ ،‬والحفاظ على‬
‫عالقات جيدة مع الموظفين‪ ،‬وتلبية معايير الحفاظ على ُسمعة الشركة‪ .‬من المهم التأكيد‬
‫على أن تدقيق األداء اإلداري يقيم اإلدارة العامة للشركة‪ ،‬وليس أداء المديرين الفرديين‪.‬‬

‫ال يوجد لدى مجلس إدارة الشركة لجنة رسمية للتدقيق اإلداري‪ ،‬وإنما يجلس أعضاء‬
‫مجلس اإلدارة في لجنة التعويضات ويقيمون أداء المديرين التنفيذيين الفرديين باستخدام‬
‫المعلومات الكمية (المبيعات الطبيعية‪ ،‬وهوامش األرباح قبل الفوائد والضرائب‪ ،‬وهوامش‬
‫القطاعات‪ ،‬والتدفقات النقدية التشغيلية‪ ،‬وربحية السهم)‪ ،‬والعناصر غير القابلة للقياس‬
‫الكمي أو غير الملموسة (على سبيل المثال‪ :‬الجهود المبذولة لتحقيق االندماج والتكامل في‬
‫عملية االستحواذ)‪.‬‬

‫سيعّين مجلس اإلدارة مستشاًر ا مستقًال إلجراء التدقيق اإلداري‪ .‬قد يكون نطاق التدقيق‬
‫ضيًقا أحياًن ا‪ ،‬ولكن األغلب واألعم في معظم الحاالت هي أن النطاق سيكون شامًال‪،‬‬
‫وسيتضمن العديد من الجوانب الرئيسية لمسؤوليات فريق اإلدارة‪ .‬قد يتناول تدقيق األداء‬
‫اإلداري األسئلة التالية‪:‬‬

‫ما الهيكل التنظيمي الذي وضعته اإلدارة؟ هل هناك تسلسل واضح لرفع التقارير أم‬ ‫‪‬‬

‫أن هناك ارتباًك ا؟‬

‫ما هي سياسات وإجراءات المجموعة المالية وهل تلتزم بها بها دائًما؟‬ ‫‪‬‬

‫ما مدى فعالية تدابير إدارة المخاطر الحالية؟‬ ‫‪‬‬

‫ما هي حالة العالقات بين موظفي المنظمة؟‬ ‫‪‬‬

‫كيف تضع اإلدارة ميزانيتها السنوية؟‬ ‫‪‬‬

‫هل يتم تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة؟‬ ‫‪‬‬

‫هل مجموعة اإلدارة تستجيب للمساهمين؟‬ ‫‪‬‬

‫ما مدى فعالية توظيف العاملين واالحتفاظ بهم؟ هل توجد برامج تدريبية لتحديث‬ ‫‪‬‬

‫مهارات الموظفين باستمرار؟‬

‫هل تقوم اإلدارة بتوجيه الشركة استراتيجًيا نحو أهدافها المالية؟‬ ‫‪‬‬
 ‫بناًء على نطاق العملية‪ ،‬قد يستغرق تدقيق األداء اإلداري أسابيع أو شهور‪ .‬وستكون نتيجة‬
‫التدقيق مشابهة لبطاقة الدرجات المدرسية‪ ،‬حيث تحتوي على درجات عالية في المجاالت‬
‫التي يتفوق فيها فريق اإلدارة‪ ،‬ودرجات منخفضة في المجاالت التي يمكن تحسينها‪ .‬سيضع‬
‫مجلس اإلدارة تلك التوصيات في اعتباره‪ ،‬ويطبق التغييرات الضرورية‪ ،‬بنفس الطريقة‬
‫التي يدير بها فريق اإلدارة الشركة‪.‬‬

‫تنفيذ التدقيق اإلداري‬

‫إن الهدف من التدقيق اإلداري هو تحديد نقاط الضعف في فريق اإلدارة‪ ،‬وغالًبا ما يتم‬
‫إجراء التدقيق على مستوى الشركة ولكن يمكن أيًض ا قصره على قطاعات أعمال معينة‪.‬‬
‫والهدف دائًما هو معرفة مدى فعالية اإلدارة وأين يمكن تحسينها‪.‬‬

‫تشمل المجاالت التي سيغطيها التدقيق اإلداري كمثال دون حصر‪ :‬الموارد البشرية‪،‬‬
‫والتسويق‪ ،‬والبحث والتطوير (‪ ،)R & D‬وإعداد الميزانية‪ ،‬والعمليات‪ ،‬والتمويل‪ ،‬وأنظمة‬
‫المعلومات‪ ،‬والهيكل المؤسسي‪ .‬سيتألف التدقيق اإلداري من مقابالت مع اإلدارة‬
‫والموظفين‪ ،‬وتحليل البيانات المالية واألداء‪ ،‬ودراسة سياسات الشركة وإجراءاتها‪ ،‬وتقييم‬
‫برامج التدريب‪ ،‬وعملية التوظيف‪ ،‬والعديد من المجاالت األخرى داخل المنظمة‪.‬‬

‫عند اكتمال التدقيق‪ ،‬لن تقدم شركة التدقيق الخارجي نتائجها فحسب‪ ،‬وإنما ستقدم في أغلب‬
‫األحيان خطة كاملة لمجلس اإلدارة لتحسين أداء الشركة وجعلها تعمل على أفضل‬
‫مستوى‪.‬‬

‫على عكس التدقيق الداخلي‪ ،‬الذي يجريه قسم التدقيق الداخلي للشركة‪ُ ،‬يجرى تدقيق األداء‬
‫اإلدارة بواسطة شركات خارجية ذات خبرة محددة‪ .‬تشمل الشركات المعروفة التي تجري‬
‫عمليات تدقيق إدارية كل من‪ ،McKinsey & Company :‬و‪،Bain & Company‬‬
‫ومجموعة بوسطن االستشارية‪.‬‬

‫المصدر‪:‬‬

‫‪https://www.investopedia.com/terms/m/management-audit.asp‬‬