Lý thuyết hành vi dự định (TPB)

Là một lý thuyết thể hiện mối quan hệ giữa niềm tin và hành vi của con người khi đối
mặt với một tình huống nhất định. Trong đó niềm tin được cấu thành từ 3 thành phần :
Thái độ, tiêu chuẩn chủ quan, sự tự chủ hay còn gọi là kiểm soát hành vi cảm nhận
Lý thuyết cho rằng hành vi có thể được dự đoán bởi hoặc giải thích bởi các xu hướng
thúc đẩy việc thực hiện hành vi đó. Các xu hướng thúc đẩy hành vi được định nghĩa là
những động cơ sẽ khiến con người nỗ lực thực hiện hành vi đó

Sơ đồ 1 : Mô hình TPB của Ajzen (1991)

https://duytan.edu.vn/upload/file/12(59).-V%E1%BA%ADn-d%E1%BB%A5ng-l
%C3%BD-thuy%E1%BA%BFt-h%C3%A0nh-vi-d%E1%BB%B1-
%C4%91%E1%BB%8Bnh-trong-nghi%C3%AAn-c%E1%BB%A9u-quy%E1%BA
%BFt-%C4%91%E1%BB%8Bnh-h%C3%A0nh-vi-%C4%91i-du-l%E1%BB%8Bch-c
%E1%BB%A7a-kh%C3%A1ch-qu%E1%BB%91c-t%E1%BA%BF-t%E1%BA
%A1i-%C4%90i%E1%BB%83m-%C4%91%E1%BA%BFn-H%E1%BB%99i-An-
(Ho%C3%A0ng-Th%E1%BB%8B-Xinh)-62.pdf

Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM)

Là một lý thuyết hành vi sử dụng công nghệ được đưa ra bởi Davis và cộng sự vào
năm 1989.
Mô hình TAM tìm cách giải thích sự chấp nhận công nghệ thông tin của con người sau
khi đã sử dụng thử. TAM cho rằng, ý định sử dụng công nghệ mới này sẽ khiến khách
hàng chấp nhận sử dụng thực tế.
Theo TAM ý định đó bị chi phối bởi 2 tính chất của công nghệ đó là tính hữu ích và
tính dễ sử dụng. Sự cảm nhận về tính hữu ích chính là việc ứng dụng công nghệ đó vào
trong công việc hay cuộc sống của họ sẽ giúp họ nâng cao hiệu suất công việc cũng
như khiến cuộc sống trở nên thuận tiện thoải mái hơn. Sự cảm nhận về tính dễ dàng sử
dụng chính là họ không tốn quá nhiều công sức và nỗ lực để sử dụng thành thao công
nghệ đó.

Sơ đồ 2: Mô hình chấp nhận công nghệ của Davis và cộng sự (1989)

https://ktpt.neu.edu.vn/Uploads/Bai%20bao/2016/So%20227(II)/375390.pdf
https://luanvanhay.org/ly-thuyet/ly-thuyet-mo-hinh-chap-nhan-cong-nghe-tam/