‫ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ‬

‫اﻟﻄﺎﻟﺐ ‪ /‬ﻋﺒﺪﷲ ﻛﻨﻌﺎن اﻟﻤﻄﯿﺮي‬

‫اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ ‪422106623 /‬‬

‫اﻟﻄﺎﻟﺐ ‪ /‬ﻓﻮاز ﻛﻨﻌﺎن اﻟﻤﻄﯿﺮي‬

‫اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ ‪422106624 /‬‬
 ‫ﻣﻘدﻣﺔ‪:‬‬

‫إن اﻟﺗﺧـطﯾط ھـو وظـﯾﻔﺔ اﻹدارة اﻟـﺗﻲ ﺗـﺣﺎول‬

‫اﻟـﺗﻧﺑؤ ﺑـﺎﻟﻣﺳـﺗﻘﺑل‪ ،‬ﻣـن ﺧـﻼل اﺳـﺗﻘراء أﺣـداث‬
‫اﻟـﻣﺎﺿـﻲ واﻟـﺗوﻗـﻌﺎت اﻟـﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟـﻠﻣﺷﻛﻼت أو‬
‫اﻟــﺻﻌوﺑــﺎت اﻟــﺗﻲ ﯾــﻣﻛن أن ﺗــﻘف ﻓــﻲ وﺟــﮫ‬
‫ﺗـــﺣﻘﯾق أھـــداف اﻟـــﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وذﻟـــك ﺑـــﻐرض‬
‫اﻟـوﻗـوف ﻋـﻠﻰ اﻟﺣـﻠول اﻟـﺑدﯾـﻠﺔ‪ ،‬ﻟـﺗرﺷـﯾد اﺳـﺗﺧدام‬
‫اﻟــﻣوارد واﻹﻣــﻛﺎﻧــﯾﺎت اﻟــﻣﺧﺗﻠﻔﺔ اﻟــﻣﺗﺎﺣــﺔ‬
‫ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬
‫وﻻ ﺷـك أن ﻣـﺟﺎل ﺗﺧـطﯾط اﻟـﻣوارد اﻟﺑﺷـرﯾـﺔ‬
‫ﻓـﻲ أي ﻣـﻧظﻣﺔ ﻣـن اﻟـﻣﺟﺎﻻت اﻟـﮭﺎﻣـﺔ‪ ،‬اﻟـﺗﻲ‬
‫ﺗﮭــدف إﻟــﻰ ﺗــﻠﺑﯾﺔ اﺣــﺗﯾﺎﺟــﺎت اﻟــﻣﻧظﻣﺔ ﻣــن‬
‫اﻟـﻌﻣﺎﻟـﺔ ﺑـﺎﻹﻋـداد واﻟـﺧﺻﺎﺋـص اﻟـﻣﺗﻧﺎﺳـﺑﺔ ﻣـﻊ‬
‫طـﺑﯾﻌﺔ وﺣﺟـم أﻧﺷـطﺔ اﻟـﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وﺑـﻣﺎ ﯾـﺳﺎﻋـد‬
‫ﻋـﻠﻰ ﺗـﺣﻘﯾق أھـداﻓـﮭﺎ ﻋـن ﻓـﺗرة زﻣـﻧﯾﺔ ﻣـﻘﺑﻠﺔ‬
‫وﻓـــﻲ ظـــل ظـــروف ﻣـــﺗﻐﯾرة‪ .‬وﻟﮭـــذا ﻓـــﺈن‬
‫اﻟﺗﺧـطﯾط اﻟـﺟﯾد ﻟـﻠﻣوارد اﻟﺑﺷـرﯾـﺔ ﯾـﺳﺎﻋـد ﻋـﻠﻰ‬
‫زﯾﺎدة ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ اﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‬

‫ﺗﺧطﯾط اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪:‬‬

‫إنّ ﺗﺧـطﯾط اﻟـﻣوارد اﻟﺑﺷـر ّﯾـﺔ ھـو اﻟـﻧﺷﺎط اﻟـذي‬

‫ﯾﺳــﺗﮭدف اﻟــﻌﻧﺻر اﻟﺑﺷــري ﺑــﺷﻛل ﺧــﺎص‪،‬‬
‫وﯾـﺳﻌﻰ إﻟـﻰ ﺗﺣـدﯾـد اﻷھـداف اﻟـﺗﻲ ﺗﺳـﺗﺛﻣر ھـذا‬
‫اﻟـﻌﻧﺻر ﺑـﺎﻟـﺷﻛل اﻷﻣـﺛل‪ ،‬وﯾﺣـدد اﻟﺳـﺑل اﻟـﻛﻔﯾﻠﺔ‬
‫ﺑــﺗﺣﻘﯾق ذﻟــك‪ ،‬ﻓــﻲ ظــ ّل دراﺳــﺔ اﻟــظروف‬
‫اﻟـداﺧـﻠﯾّﺔ‪ ،‬وﻓـﮭم اﻟـﻌواﻣـل اﻟـﺧﺎرﺟـﯾّﺔ اﻟـﻣؤﺛـرة ﻓـﻲ‬
‫ﯾـﺗﻣﺛل ﻓـﻲ ﻋـﻣﻠﯾّﺔ وﺿـﻊ إطـﺎر‬ ‫ّ‬ ‫اﻟـﻌﻣل‪ ،‬ﺣـﯾث‬
‫ﻋـﺎم ﻻﺳـﺗراﺗـﯾﺟﯾّﺔ اﻟـﻣوارد اﻟﺑﺷـرﯾّـﺔ ﻓـﻲ ﺿـوء‬
‫اﻻﺳـﺗراﺗـﯾﺟﯾّﺔ اﻟـﻌﺎﻣـﺔ ﻟـﻠﻣﻧظﻣﺔ ﻣـن ﺧـﻼل رﺳـم‬
‫ﺳُـﺑل ﻟـﻠﻣﻣﺎرﺳـﺎت اﻟﻣﺳـﺗﻘﺑﻠﯾّﺔ اﻟـﺧﺎﺻـﺔ ﺑـﻛ ّل ﻣـن‬
‫ﻋــﻣﻠﯾﺎت اﻻﺳــﺗﻘطﺎب‪ ،‬واﻟــﺗﻌﯾﯾن‪ ،‬واﻻﺧــﺗﯾﺎر‪،‬‬
‫واﻟــﺗدرﯾــب‪ ،‬واﻟــﺗﺣﻔﯾز‪ ،‬واﻟــﺗرﻗــﯾﺎت‪ ،‬وأﺳــس‬
‫اﻟـﺗﻘﯾﯾم اﻟـﻣﺑﻧﻲ ﻋـﻠﻰ اﻷداء اﻟـﻣﺗﻣﯾز‪ ،‬واﻷﺟـور‪،‬‬
‫وﺗـﺣﻘﯾق اﻟﺳـﻼﻣـﺔ واﻟﺣـﻣﺎﯾـﺔ ﻣـن اﻟـﻣﺧﺎطـر‪،‬‬
‫وﺑـﻧﺎء ﻋـﻼﻗـﺎت ﺟـﯾدة ﻣـن اﻟـﻣؤﺳـﺳﺎت اﻟـﻌﺎﻣـﻠﺔ‬
‫ﻓـﻲ ﻧـﻔس اﻟـﻘطﺎع‪ ،‬وﻣـﻊ اﻟـﻧﻘﺎﺑـﺎت اﻟـﻣﺳؤوﻟـﺔ ﻋـن‬
‫اﻟﻌﻣل‪.‬‬

‫ﺧطوات ﺗﺧطﯾط اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪:‬‬

‫ﻧــذﻛــر ﻓــﯾﻣﺎ ﯾــﻠﻲ اﻟﺧــطوات اﻟــﺗﻲ ﯾــﻧﺻﺢ‬

‫ﺑﺈﺗﺑﺎﻋﮭﺎ ﻋﻧد ﺗﺧطﯾط اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ /١‬ﺗـــﻛوﯾـــن ﻧـــظﺎم إدارة ﺟـــﯾد‪ ،‬وﻣـــوﺛـــوق‪،‬‬
‫وﻣــﻌﺗﻣد‪ ،‬ﻗــﺎدر ﻋــﻠﻰ إدارة اﻟــﻣﻧظﻣﺔ وﺗــﻧﻔﯾذ‬
‫اﻟﺧـطط اﻟـﺗﻲ ﺗـ ّم وﺿـﻌﮭﺎ ﻻﺳـﺗﺛﻣﺎر اﻟـﻌﻧﺻر‬
‫اﻟﺑﺷري واﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﻣﺎدﯾّﺔ‪.‬‬
‫‪ /٢‬ﺗـﺻﻣﯾم ﺑـراﻣـﺞ‪ ،‬وﺧـطط‪ ،‬ووﺿـﻊ ﻗـواﻧـﯾن‪،‬‬
‫وﺳــﯾﺎﺳــﺎت ﺳــﻠﯾﻣﺔ ﻓــﻲ ﻋــﻣﻠﯾﺔ اﻹﻋــﻼن ﻋــن‬
‫اﻟﺷواﻏر اﻟوظﯾﻔﯾّﺔ‪.‬‬
‫‪ /٣‬ﺻـــﯾﺎﻏـــﺔ أدوات وﻣـــﻧﮭﺟﯾﺎت وﻣـــﻌﺎﯾـــﯾر‬
‫واﺿـﺣﺔ ﻟـﻘﯾﺎس ﻣـدى ﺣـﺻول اﻟـﻣوظـﻔﯾن ﻋـﻠﻰ‬
‫ﺣﻘوﻗﮭم‬
‫‪ /٤‬ﺗـطوﯾـر ﻧـظﺎم ﺗـﻘﯾﯾم اﻷداء اﻟـﺳﻧوي‪ ،‬وﺗـﺣﻘﯾق‬
‫اﻻﺳـﺗداﻣـﺔ اﻟـﻣﺎﻟـﯾّﺔ‪ ،‬وذﻟـك ﻣـن ﺧـﻼل ﺗـﺣﻘﯾق‬
‫اﻟﺗﻣوﯾل اﻟﻣﺳﺗدام‪.‬‬
‫‪ /٥‬ﺻـــﯾﺎﻏـــﺔ أدوات وﻣـــﻧﮭﺟﯾﺎت وﻣـــﻌﺎﯾـــﯾر‬
‫واﺿـﺣﺔ ﻟـﻘﯾﺎس ﻣـدى ﺣـﺻول اﻟـﻣوظـﻔﯾن ﻋـﻠﻰ‬
‫ﺣﻘوﻗﮭم اﻷﺳﺎﺳﯾّﺔ‪.‬‬
‫ﻣزاﯾﺎ ﺗﺧطﯾط اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺧــطﯾط اﻟــﻣوارد اﻟﺑﺷــرﯾــﺔ ھــو ﻣــن أھــم‬

‫اﻷدوات اﻹدارﯾﺔ وﯾﻣﺗﻠك اﻟﻣزاﯾﺎ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫‪ /١‬ﯾُــــﻌﺗﺑر ﻣــــن أﺑــــرز اﻷدوات اﻹدارﯾّــــﺔ‬
‫اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻟﺗﺣﻔﯾز اﻟﻌﻧﺻر اﻟﺑﺷري‪.‬‬
‫‪ /٢‬ﯾــزﯾــد ﻓــﻌﺎﻟــﯾّﺔ اﻻﺗــﺻﺎل واﻟــﺗواﺻــل ﺑــﯾن‬
‫اﻟﻣوظﻔﯾن‪.‬‬
‫‪ /٣‬ﯾـﺳﺎﻋـد ﻋـﻠﻰ ﺗـﺣﻘﯾق اﻟـﺗﻘﯾﯾم اﻟـﻣوﺿـوﻋـﻲ‬
‫ﻟﻠﻣوظﻔﯾن‪.‬‬
‫‪ /٤‬ﯾُـــﻌظم اﻟـــﻘدرة ﻋـــﻠﻰ اﺳـــﺗﻐﻼل اﻟـــﻣوارد‬
‫اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﺷﻛل اﻷﻣﺛل‪.‬‬
‫‪ /٥‬ﯾـﺧﻔض اﻟـﺗﻛﺎﻟـﯾف واﻟـﻣﺻﺎرﯾـف اﻟـﻣﺗرﺗـﺑﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣل‪.‬‬
 ‫‪ /٦‬ﯾﺿﻣن ﺗﻘدﯾم ﻣﺧرﺟﺎت ﻋﻣل أﻛﺛر ﺟودة‪.‬‬
‫‪ /٧‬ﯾُـﺣﻘق اﻷھـداف اﻟـرﺋﯾﺳـﯾّﺔ واﻟـﻔرﻋـﯾّﺔ ﻓـﻲ‬
‫اﻟوﻗت اﻟﻣﺧﺻص ﻟﮭﺎ‪.‬‬
‫‪ /٨‬ﯾُـرﺷـد ﻧـﺣو اﺗـﺧﺎذ اﻟـﻘرارات اﻟﺳـﻠﯾﻣﺔ ﻓـﻲ‬
‫اﻟوﻗت اﻟﻣﻧﺎﺳب‪.‬‬

‫أھداف ﺗﺧطﯾط اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪:‬‬

‫ﺗﺗﻣﺛل أھم ھذه اﻷھداف ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ‪:‬‬

‫‪ /١‬ﺗﺣـدﯾـد ﻣـﺗطﻠﺑﺎت اﻟـﻣﻧظﻣﺔ ﻣـن ﺣـﯾث أﻧـواع‬
‫اﻟـوظـﺎﺋـف اﻟـﻼزﻣـﺔ‪ ،‬وﺣﺟـم اﻟـﻌﻣﺎﻟـﺔ اﻟـﻣطﻠوﺑـﺔ‬
‫ﻟــﻛل وظــﯾﻔﺔ وﺑــﺎﻟــﺗﺎﻟــﻲ ﻟــﻛل ﻣﺟــﻣوﻋــﺔ ﻣــن‬
‫اﻟــوظــﺎﺋــف‪ ،‬ﻣــوزﻋــﺎ ً ﻋــﻠﻰ وﺣــدات اﻟﮭــﯾﻛل‬
‫اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ ﻋن ﻓﺗرة زﻣﻧﯾﺔ ﻗﺎدﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ /٢‬ﺿـﻣﺎن ﺗـوﻓـﯾر اﻷﺳـﺎس اﻟـﺟﯾد ﻟـﻼﺳـﺗﺧدام‬
‫اﻷﻓـﺿل واﻟـﻔﻌﺎل ﻟـﻠﻣوارد اﻟﺑﺷـرﯾـﺔ ﺑـﻣﺎ ﯾـﺣﻘق‬
‫أھــداف ﻛــل ﻣــن اﻟــﻣﻧظﻣﺔ وﺗــﻠك اﻟــﻣوارد‬
‫واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻛﻛل‪.‬‬
‫‪ /٣‬ﺗـﺣﻘﯾق اﻟـﺗوازن اﻟـﻘطﺎﻋـﻲ ﻓـﻲ اﻟـﻌﻣﺎﻟـﺔ ﺑـﯾن‬
‫ﻗـطﺎﻋـﺎت اﻟـﻧﺷﺎط ﻓـﻲ اﻟـﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬ﺑـﻣﻌﻧﻰ ﺗـوازن‬
‫ﻋــدد اﻟــﻌﺎﻣــﻠﯾن ﻓــﻲ اﻟــﻘطﺎﻋــﺎت اﻟــﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
‫ﺑـﺎﻟـﻣﻧظﻣﺔ ﺑـﻣﺎ ﯾـﺳﮭم ﻓـﻲ ﻋـداﻟـﺔ ﺗـوزﯾـﻊ ﻋـبء‬
‫اﻟـﻌﻣل ﺑـﺷﻛل ﻋـﺎم‪ .‬وھـذا ﯾـﺗم ﻣـن ﺧـﻼل ﻣـﻌﺎﻟـﺟﺔ‬
‫اﻟﻌﺟــز ﻓــﻲ ﺗــﺧﺻﺻﺎت إﻧــﺗﺎﺟــﯾﺔ وﻓــﻧﯾﺔ ﻓــﻲ‬
‫اﻟﻘطﺎﻋﺎت اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ‪.‬‬

‫ﻣن ﯾﺧطط ﻟﻠﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ؟‬

‫ﻣــﻣﺎ ﻻ ﺷــك ﻓــﯾﮫ أن ﻋــﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺧــطﯾط ﻋــﻣﻠﯾﺔ‬

‫ﺟـﻣﺎﻋـﯾﺔ‪ ،‬أي أﻧـﮭﺎ ﺗـﺗطﻠب ﺗـﺿﺎﻓـر ﺟـﮭود اﻛـﺛر‬
‫ﻣـن ﺷـﺧص وأﻛـﺛر ﻣـن وﺣـدة ﺗـﻧظﯾﻣﯾﺔ ﺣـﺗﻰ‬
‫ﯾـﻛون اﻟﺗﺧـطﯾط ﺷـﺎﻣـﻼً وﻣـﺗﻛﺎﻣـﻼً‪ .‬واﻷﺻـل أن‬
‫ﺗﺧــطﯾط اﻟــﻣوارد اﻟﺑﺷــرﯾــﺔ ﯾــدﺧــل ﺿــﻣن‬
‫اﺧـﺗﺻﺎﺻـﺎت إدارة اﻟـﻣوارد اﻟﺑﺷـرﯾـﺔ‪ .‬إﻻ أن‬
‫اﻋـﺗﺑﺎرات اﻟـﺗﻛﺎﻣـل واﻟـﺷﻣول ﺗـﺗطﻠب اﺷـﺗراك‬
‫وﺣـدات ﺗـﻧظﯾﻣﯾﺔ أﺧـرى وھـﻲ اﻹدارات اﻟـﺗﻲ‬
‫ﺗـﺣﺗﺎج ﻷﺣـﺟﺎم وﻧـوﻋـﯾﺎت اﻟـﻌﻣﺎﻟـﺔ اﻟـﻼزﻣـﺔ ﻣـﺛل‬
‫إدارات اﻟـﺗﺳوﯾـق‪ ،‬واﻹﻧـﺗﺎج واﻟـﻌﻣﻠﯾﺎت‪ ،‬ﺣـﯾث‬
‫ﯾـﻣﻛن أن ﺗـﺗﻧﺑﺄ إدارة اﻟـﺗﺳوﯾـق ﺑﺣﺟـم اﻟـﻣﺑﯾﻌﺎت‬
‫ﻋــن ﻓــﺗرة ﻗــﺎدﻣــﺔ ﻣــوزﻋــﺎ ً ﻋــﻠﻰ اﻟــﻣﻧﺗﺟﺎت‬
‫واﻟﻣﻧﺎطق اﻟﺑﯾﻌﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫وﻋــﻠﻰ أﺳــﺎس ذﻟــك ﯾﺟــري ﺗﺧــطﯾط ﺣﺟــم‬
‫اﻹﻧـﺗﺎج واﻟـﻌﻣﻠﯾﺎت ﺑـﺎﻟﻧﺳـﺑﺔ ﻟـﻛل ﻣـﻧﺗﺞ وﻣـﻧطﻘﺔ‬
‫ﺑـﯾﻌﮫ‪ ،‬وﺑـﺎﻟـﺗﺎﻟـﻲ ﯾـﻣﻛن ﺗـﻘدﯾـر اﺣـﺗﯾﺎﺟـﺎت اﻟـﻌﻣﺎﻟـﺔ‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻛل ﻣن ﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻣﻘوﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻟﺗﺧطﯾط اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪:‬‬

‫ﺗــﺗﻣﺛل اھــم اﻟــﻣﻘوﻣــﺎت اﻟــﺗﻲ ﯾــﺟب ﺗــواﻓــرھــﺎ‬

‫ﻟـﺿﻣﺎن وﺟـود ﺗﺧـطﯾط ﻓـﻌﺎل وﺳـﻠﯾم ﻟـﻠﻣوارد‬
‫اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﺑﺎﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ /١‬ﺿـــرورة إﻗـــﻧﺎع اﻹدارة اﻟـــﻌﻠﯾﺎ ﺑـــﺄھـــﻣﯾﺔ‬
‫ﺗﺧـطﯾط اﻟـﻘوى اﻟـﻌﺎﻣـﻠﺔ ﻛـﺄﺳـﺎس ﻟـﺗﻛوﯾـن ﻗـوة‬
‫ﻋــﻣل ﻣــﺗوازﻧــﺔ وﻓــﻌﺎﻟــﺔ وذات وﻻء واﻧــﺗﻣﺎء‬
‫ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬
‫‪-٢‬إن ﺗـﻧﺑﻊ أھـداف ﺗﺧـطﯾط اﻟـﻘوى اﻟـﻌﺎﻣـﻠﺔ ﻣـن‬
‫أھـداف اﻟـﻣﻧظﻣﺔ وﺑـﺎﻟـﺗﺎﻟـﻲ ﯾـﺗﺣﻘق اﻟـﺗﻛﺎﻣـل ﺑـﯾن‬
‫ﺗﺧــطﯾط اﻟــﻘوى اﻟــﻌﺎﻣــﻠﺔ واﻟﺗﺧــطﯾط اﻟــﺷﺎﻣــل‬
‫ﻟﻠﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ /٣‬أن ﯾـﺗم وﺿـﻊ ﻧـظﺎم ﻣـﺗﻛﺎﻣـل ﻟـﻠﻣﻌﻠوﻣـﺎت‬
‫اﻹدارﯾـﺔ ﻟﺗﺧـطﯾط اﻟـﻘوى اﻟﺑﺷـرﯾـﺔ ﯾـﺗﻛﺎﻣـل ﻣـﻊ‬
‫ﻧــظﺎم اﻟــﻣﻌﻠوﻣــﺎت اﻹداري ﻟــﻠﻣﻧظﻣﺔ‪ ،‬وذﻟــك‬
‫ﺣــﺗﻰ ﯾــﻣﻛن وﺿــﻊ ﺗﺧــطﯾط ﺳــﻠﯾم ﻟــﻠﻌﻧﺻر‬
‫اﻟﺑﺷري ﺑﺎﻟﻣﻧظﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ /٤‬ﯾـﺟب أن ﯾـﻌﻛس ﺗﺧـطﯾط اﻟـﻣوارد اﻟﺑﺷـرﯾـﺔ‬
‫ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻣﺗﻐﯾرات اﻟﻣﺗوﻗﻊ ﺣدوﺛﮭﺎ ﻣﺳﺗﻘﺑﻼً‪.‬‬

‫ﻣﻌوﻗﺎت وﻣﺷﻛﻼت ﺗﺧطﯾط اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪:‬‬

‫ﺗـﺗﻣﺛل أھـم ﻣـﻌوﻗـﺎت وﻣـﺷﺎﻛـل ﻋـﻣﻠﯾﺔ ﺗﺧـطﯾط‬
‫اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﻠﻲ‬
‫‪ /١‬وﺟـود ﻗـﺻور ﺑـﺎﻟﺳـﯾﺎﺳـﺔ اﻟـﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ ﻣـﻣﺎ ﻛـﺎن‬
‫ﻟـﮫ اﻛـﺑر اﻷﺛـر ﻋـﻠﻰ ﺗـوﻓـﯾر اﻟـﻌﻣﺎﻟـﺔ اﻟـﻣطﻠوﺑـﺔ‬
‫ﺑـــﺎﻟـــﻣﮭﺎرات اﻟـــﻘﺎدرة ﻋـــﻠﻰ اﺳـــﺗﯾﻌﺎب ﻛـــل‬
‫اﻟــﻣﺗﻐﯾرات اﻟــﺗﻛﻧوﻟــوﺟــﯾﺔ واﻟــﻔﻧﯾﺔ ﺳــواء ﻓــﻲ‬
‫ﻣﺟﺎل اﻟﺗﻌﻠﯾم أو اﻟﺗدرﯾب‪.‬‬
‫‪ /٢‬ﻗـﺻور اﻟـﻣﻌﻠوﻣـﺎت واﻟـﺑﯾﺎﻧـﺎت ﻋـن اﻟـﻌرض‬
‫واﻟـطﻠب ﻓـﻲ ﺳـوق اﻟـﻌﻣل‪ ،‬ﺣـﯾث ﻋـدم ﺗـواﻓـر‬
‫اﻟـﻣﻌﻠوﻣـﺎت واﻟـﺑﯾﺎﻧـﺎت اﻟـﻛﺎﻣـﻠﺔ ﻋـن اﺗـﺟﺎھـﺎت‬
‫اﻟــطﻠب ﺧــﻼل اﻟــﻔﺗرة اﻟــﻘﺎدﻣــﺔ ﯾــؤدي إﻟــﻰ‬
‫ﺻــﻌوﺑــﺔ وﺿــﻊ ﺗــﻘدﯾــرات ﻟﺣﺟــم اﻟــﻌﻣﺎﻟــﺔ‬
‫اﻟـﻣطﻠوﺑـﺔ ﺧـﻼل ﻓـﺗرات إﻋـداد ﺧـطط اﻟـﻌﻣﺎﻟـﺔ‪،‬‬
‫وﻛـذﻟـك ﻋـدم ﺗـواﻓـر اﻟـﻣﻌﻠوﻣـﺎت واﻟـﺑﯾﺎﻧـﺎت ﻋـن‬
‫ﻣـﻘدار اﻟـﻣﻌروض ﺑـﯾن اﻟـوظـﺎﺋـف واﻟـﻛﻔﺎءات‬
‫واﺗﺟﺎھﺎﺗﮭﺎ ﺧﻼل اﻟﻔﺗرة اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ /٣‬اﻟـﺗﻐﯾﯾر ﻓـﻲ اﻟـﻘﯾم واﻻﺗـﺟﺎھـﺎت واﻟـﻣﻌﺗﻘدات‬
‫اﻻﺟـﺗﻣﺎﻋـﯾﺔ ﺗـﺟﺎه ﻗـﯾﻣﺔ اﻟـﻌﻣل واﺛـر ذﻟـك ﻋـﻠﻰ‬
‫ﻗــﯾﻣﺔ اﻟــوظــﯾﻔﺔ وﻋــﻠﻰ اﻻﺳــﺗﻘرار اﻟــوظــﯾﻔﻲ‬
‫ﻟﻠﻔرد‪.‬‬
‫اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﻧﺑؤ ﺑﺎﻟطﻠب ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ‪:‬‬

‫ﺗـوﺟـد ﻋـدة أﺳـﺎﻟـﯾب ﺗـﻌﺗﺑر أﻛـﺛر ﺷـﯾوﻋـﺎ ً ﻓـﻲ‬

‫اﻻﺳـﺗﺧدام ﻓـﻲ اﻟـﺣﯾﺎة اﻟـﻌﻣﻠﯾﺔ ﻟـﻠﺗﻧﺑؤ ﺑـﺎﻟـطﻠب‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﺎﻟﺔ وﻣن ھذه اﻷﺳﺎﻟﯾب‪:‬‬
‫‪ /١‬ﺧﺑره اﻻداره‬
‫‪ /٢‬ﺗﺣــﻠﯾل اﻟــﻣوازﻧــﺎت اﻟــﺗﻘدﯾــرﯾــﺔ وﺧــطط‬
‫اﻷﻋﻣﺎل‬
‫‪ /٣‬ﺗﺧطﯾط اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻛﻣﻧظوﻣﺔ‬
‫‪ /٤‬اﻟﺧﻼﺻﺔ‬