‫سوشيال ميديا للناشرين ‪ :‬من التخطيط إىل التنفيذ‬

‫‪#doaaseleat‬‬

‫اعداد ‪ :‬دعاء سليط‬

‫‪WhatsApp: 01005479564‬‬
‫استشاري التسويق الرقمي و مدرب دولي معتمد‬
 ‫املحاضرة األوىل‪:‬‬
‫القواعد الذهبية الخاصة بدور النشر‬
‫للتسويق عرب وسائل التواصل اإلجتماعي‪.‬‬
‫• لماذا أصبحت وسائل التواصل االجتماعي هي المفتاح‬
‫للنجاح للناشرين؟‬
‫• أساسيات التسويق وفن تحليل األهداف‪ :‬كيف تحدد جمهورك‬
‫المستهدف بدقة واحترافية؟‬
‫• االختيار الذكي‪ :‬كيفية إختيار منصات السوشيال ميديا‬
‫المناسبة للتواصل مع جمهورك؟‬
‫• خطة تسويق متكاملة‪ :‬خطوات استراتيجية لبناء خطة تسويق‬
‫متكاملة للسوشيال ميديا‪.‬‬
‫‪#doaaseleat‬‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬
 ‫اذا كنت متواجد بالفعل ‪ ...‬استعد ملضاعفة هذا التواجد‬

‫‪#doaaseleat‬‬ ‫اذا كنت غري متواجد ‪ ...‬فاما أن تتواجد األن‬

‫‪@doaa.seleat/‬‬
‫أو ان ترتك الفكرة كلها الن التكاليف اصبحت باهظة‬
 ‫• ملاذا أصبحت وسائل التواصل االجتماعي هي‬
‫مفتاح اساسي لنجاح الناشرين؟‬

‫‪ -‬الوصول الواسع‪ :‬تتيح الوصول إلى جمهور عالمي متنوع‪.‬‬

‫‪ -‬التفاعل المباشر‪ :‬تمّك ن من بناء عالقات وثيقة مع القراء‪.‬‬
‫‪ -‬التسويق المستهدف‪ :‬تتيح استهداف الجماهير بناًء على اهتماماتهم‪.‬‬
‫‪ -‬تكلفة منخفضة‪ :‬فّع الة من حيث التكلفة مقارنة بوسائل اإلعالم التقليدية‪.‬‬
‫‪ -‬نشر المحتوى بسهولة‪ :‬تتيح نشر مقاطع فيديو‪ ،‬صور‪ ،‬ومقاالت بسهولة‪.‬‬
‫‪ -‬التأثير االجتماعي‪ :‬تعزز التوصيات والمراجعات المصداقية‪.‬‬
‫‪ -‬قياس األداء‪ :‬توفر أدوات تحليلية لقياس فعالية الحمالت‪.‬‬
‫‪ -‬التكيف مع التوجهات الحديثة‪ :‬تساعد على مواكبة اهتمامات الجمهور‪.‬‬

‫‪#doaaseleat‬‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬
 ‫ملاذا‬ ‫قبل البداية يأتي السؤال‪..‬؟‬

‫بالرجوع للشريحة السابقة ‪..‬‬

‫حدد هدفك باالجابة علي السؤال‬
‫تود التواجد علي السوشيال ميديا؟‬
‫البيع وحدة اليكفي ان يحقق الهدف‬
‫اخرت هدف موازي قابل للتحقق والقياس‬
‫تواصل ‪ -‬ظهور ‪ -‬نشر العالمة التجارية ‪ -‬الدعاية‬
‫‪#doaaseleat‬‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬ ‫البيع والربح يتحقق من خطة متكاملة واهداف متوازية‬
 ‫هدفك األساسي هو إرضاء القارئ‬

‫املهم يف التواجد علي السوشيال ميديا إنشاء محتوى يوافق اهتمامات الجمهور‬
‫حل‬ ‫على‬
‫‪#doaaseleat‬‬
‫وقدرتها‬ ‫اصداراتها‬ ‫وتنوع‬ ‫النشر‬ ‫دار‬ ‫بقيمة‬ ‫فهم‬ ‫ّر‬‫ويع‬ ‫القراء‬ ‫من‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬ ‫مشاكلهم وسد حاجاتهم وارضاء شغفهم للقراءة‪.‬‬
 ‫القاعدة األساسية‬

‫اجعل رحلتك مع القارئ رحلة بسيطة‬

‫‪#doaaseleat‬‬ ‫لتتمكن من جذبة‬
‫عملية شراء بسيطة ‪ -‬محتوي واضح وغري مركب ‪ -‬تواصل سريع‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬
 ‫القاعدة االقوي تأثريا‬

‫اقوي طريقة لجذب القارئ للكتاب هي‬

‫‪#doaaseleat‬‬
‫اللعب علي املشاعر‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬
 ‫مفتاح التميز‬

‫طريقة عرض وتنوع املحتوي‬

‫‪#doaaseleat‬‬ ‫االستمرارية ‪ -‬االستمرارية ‪ -‬االستمرارية‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬ ‫االعالن‬
 ‫ما قبل اإلعالن هو األهم‬

‫كل ما هو قادم‬
‫‪#doaaseleat‬‬
‫هو بداية صناعة اعالن ناجح عرب الفيسبوك واالنستجرام‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬
 ‫• أساسيات التسويق وفن تحليل األهداف‪:‬‬
‫رحلة القارئ – ‪Reader Journey‬‬

‫رحلة القارئ‪ :‬تشمل كل تفاعالت القارئ مع دار النشر‪،‬‬

‫الوعي (‪ :)Awareness‬معرفة القارئ بوجود دار النشر‬
‫وإصداراتها‪.‬‬
‫األخذ بعين االعتبار (‪ :)Consideration‬تقييم القارئ لعروض دار‬
‫النشر ومناسبتها لقدرته الشرائية‪.‬‬
‫الرغبة (‪ :)Desire‬رغبة القارئ في الكتب الصادرة عن دار النشر‪.‬‬
‫الشراء (‪ :)Action‬تحول القارئ إلى مشتٍر ‪.‬‬
‫الحفاظ على القارئ (‪ :)Retention‬تجديد القارئ تعامله مع دار‬
‫النشر‪.‬‬

‫‪#doaaseleat‬‬ ‫الوالء (‪ :)Loyalty‬القارئ يصبح زبوًن ا دائًم ا لدار النشر‪.‬‬

‫الدعاية (‪ :)Advocacy‬القارئ يروج لدار النشر بين معارفه‪.‬‬
‫‪@doaa.seleat/‬‬
 ‫• أساسيات التسويق وفن تحليل األهداف‪:‬‬
‫كيفية إنشاء قمع مبيعات لدور النشر‪:‬‬

‫فهم الجمهور المستهدف‪ :‬تحليل التحديات‪ ،‬االحتياجات‪ ،‬واألهداف‪.‬‬

‫إنشاء نموذج شخصية القارئ (‪ :)Reader Persona‬تخيل شخصية القارئ المثالي‪.‬‬
‫رسم خطة رحلة القارئ‪ :‬تحديد العقبات والتفاعالت في كل خطوة من رحلته‪.‬‬
‫تحديد المراحل‪ :‬من الوعي إلى الوالء والدعايا‪.‬‬
‫اتخاذ القرارات بناًء على مصلحة القارئ‪ :‬تحسين تجربة القارئ في كل خطوة من رحلته‪.‬‬

‫كيف يمكن تطبيق ما سبق‬ ‫الفيسبوك‬

‫علي قنوات السوشيال ميديا؟‬
‫واالنستجرام؟‬
 ‫بداية رحلة القارئ الفعلية‬
‫التعريف بدار النشر بمختلف أنواع املحتوي‬

‫‪ .1‬الوعي (‪)Awareness‬‬
‫التفاعل‪:‬‬
‫نوع المحتوى‪ :‬نشر مقاطع فيديو تعريفية بالكتب‪ ،‬بوستات دعائية ‪ -‬مسابقات ‪،‬‬
‫وإعالنات مدفوعة‪.‬‬
‫‪ .2‬االهتمام (‪)Consideration‬‬
‫نوع المحتوى‪ :‬نشر مراجعات الكتب‪ ،‬المقاالت المفصلة عن الكتب‪ ،‬واستطالعات الرأي‬
‫حول تفضيالت القراء‪ .‬تقديم مقتطفات من الكتب ونشر مراجعات تفصيلية تساعد‬
‫القراء على اتخاذ قرار بشأن القراءة‪.‬‬
‫مساعدة القارئ علي اتخاذ القرار بسبب تعدد الخيارات المتاحة والتي تجعلة يواجه‬
‫صعوبة في اختيار الكتاب المناسب‪.‬‬
 ‫رحلة القارئ الفعلية‬

‫‪ .3‬خلق الرغبة في القراءة وشراء الكتب (‪)Desire‬‬

‫التفاعل‪:‬‬
‫نوع المحتوى‪ :‬تقديم عروض خاصة‪ ،‬تنظيم مسابقات‬
‫وهدايا‪ ،‬وعقد جلسات مباشرة مع المؤلفين لتحفيز الرغبة‬
‫في الشراء‪.‬‬
‫العقبات‪:‬‬
‫القيمة مقابل السعر‪ :‬يجب التأكد من أن القراء يرون القيمة‬
‫في الكتاب مقابل السعر المطلوب‪.‬‬
‫مثال‪ :‬القراء قد يترددون في الشراء إذا لم يروا قيمة‬
‫واضحة في الكتاب المعروض‪.‬‬
 ‫رحلة القارئ الفعلية‬

‫‪ .4‬الشراء (‪)Action‬‬
‫التفاعل‪:‬‬
‫نوع المحتوى‪ :‬توفير روابط سهلة للشراء‪ ،‬نشر تعليمات واضحة لكيفية الشراء‪،‬‬
‫وإبراز آراء العمالء االيجابية‪.‬‬
‫العقبات‪:‬‬
‫يجب تبسيط عملية الشراء قدر اإلمكان لتجنب فقدان العمالء في هذه‬
‫المرحلة‪.‬‬

‫‪ .5‬الحفاظ على القارئ (‪)Retention‬‬

‫التفاعل‪:‬‬
‫نوع المحتوى‪ :‬إرسال رسائل متابعة بعد الشراء‪ ،‬تقديم خدمات ما بعد البيع‬
‫مثل استبدال الكتب أو دعم العمالء‪ ،‬وتشجيع القراء على ترك مراجعات‪.‬‬
‫مثال‪ :‬إرسال بريد إلكتروني بشكر القراء على الشراء وتقديم توصيات لكتب‬
‫أخرى‬
 ‫• أساسيات التسويق وفن تحليل األهداف‪:‬‬
‫عند تأسيس صفحة فيسبوك و أكونت إنستجرام لدار نشر‪ ،‬يجب أخذ‬
‫العديد من التفاصيل يف االعتبار لضمان تحقيق أهداف التسويق والتواصل‬
‫مع الجمهور بشكل فّع ال‪.‬‬

‫‪ .1‬اختيار اسم وصورة مناسبة للصفحة‪ .‬مع محاولة توحيد االسم افضل لعمل عالمة‬
‫تجارية موحدة‬
‫‪ .2‬توفير معلومات االتصال بالدار‪ .‬واعمل ما يسمي ‪ Action button‬حسب ادوات‬
‫وامكانيات التواصل لديك‪.‬‬
‫‪ .3‬كتابة وصف واضح للصفحة‪ .‬ومهم جدا صياغته بكلمات داللية (كتب ‪ -‬روايات ‪ -‬اقرأ)‬
‫‪ .4‬تنويع المحتوى بين مقتطفات من الكتب أو فعاليات (كتاب‪-‬كاتب‪-‬معرض) مفيدة‪.‬‬
‫‪ .5‬جدولة نشر المحتوى بانتظام والتفاعل مع التعليقات‪.‬‬
‫‪ .6‬استخدام أدوات استهداف الجمهور للوصول إلى الفئات المستهدفة‪.‬‬
‫‪ .7‬استخدام أدوات تحليل البيانات لقياس أداء الصفحة واتخاذ القرارات التسويقية بناًء على‬
‫البيانات‪.‬‬
 ‫فهم الجمهور املستهدف لصفحة دار نشر‬
‫على الفيسبوك‪:‬‬
‫‪ .1‬استخدم ‪ Facebook Insights‬لفهم العمر والجنس والموقع الجغرافي للجمهور‪.‬‬
‫‪ -‬مثال‪ :‬إذا كانت الغالبية تتراوح أعمارهم بين ‪ 30-18‬عاًم ا‪ .‬اذن المطلوب التركيز على محتوى يناسب‬
‫الشباب‬

‫‪ - .2‬مراجعة التفاعل مع المحتوى‪:‬ما هي المنشورات األكثر تفاعاًل ؟‬

‫‪ -‬مثال‪:‬زيادة المنشورات حول مراجعات الكتب والعروض الترويجية إذا كانت تحظى بتفاعل كبير‪.‬‬

‫‪ -.3‬استخدم استطالعات الفيسبوك (‪ )POLL‬لجمع آراء المتابعين حول تفضيالتهم‪.‬‬

‫‪ -‬مثال‪ :‬سؤال "ما هو النوع األدبي المفضل لديك؟" لمعرفة تفضيالت القراء‪.‬‬

‫‪- .4‬مراقبة التعليقات والمحادثات‪ :‬اقرأ التعليقات والرسائل لفهم احتياجات الجمهور‪.‬‬
‫‪ -‬مثال‪:‬تقديم كتب إلكترونية أو روايات رعب أو كتب سياسية بناًء على طلبات المتابعين في‬
‫التعليقات‪.‬‬