MỤC LỤC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

Đề tài: Mô hình kinh doanh franchise KFC và bài học kinh nghiệm cho doanh
nghiệp Việt Nam
LỜI MỞ ĐẦU
Chương 1: Cơ sở lý luận về nhượng quyền thương mại
1.1. Định nghĩa cơ bản về Franchise
1.2. Bản chất, đặc điểm của franchise
1.2.1. Bản chất
1.2.2. Đặc điểm
1.3. Phân loại hệ thống và tầm quan trọng của franchise
1.3.1. Phân loại hệ thống
1.3.2. Tầm quan trọng của franchise
1.4. Các yếu tố tác động đến nhượng quyền thương mại.
Chương 2: Tìm hiểu về mô hình kinh doanh nhượng quyền franchise KFC
2.1. Giới thiệu về công ty KFC
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty
2.1.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
2.1.3. Lĩnh vực kinh doanh – sản phẩm
2.1.4. Cơ cấu tổ chức
2.1.5. Viễn cảnh, sứ mệnh, triết lý kinh doanh, mục tiêu, giá trị.
2.1.5.1. Viễn cảnh, sứ mệnh và triết lý kinh doanh
2.1.5.2. Mục tiêu và giá trị của KFC
2.1.6. Thành tựu đạt được của KFC
2.2. Mô hình kinh doanh nhượng quyền franchise KFC
2.2.1. Tình hình kinh doanh KFC tại Việt Nam và một số văn bản pháp lý liên
quan đến franchise
2.2.1.1. Tình hình kinh doanh KFC
2.2.1.2. Một số văn bản pháp lý liên quan đến franchise
 2.2.2. Hệ thống phân phối và chính sách quản lý
2.2.2.1. Hệ thống phân phối
2.2.2.2. Chính sách quản lý
2.2.3. Quy định về quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia vào hoạt động
nhượng quyền
2.2.4. Hợp đồng nhượng quyền franchise
2.2.5. Quá trình vận hành, chiến lược marketing và chương trình xúc tiến
thương mại.
2.2.5.1. Quá trình vận hành
2.2.5.2. Chiến lược marketing
2.2.5.3. Chương trình xúc tiến thương mại
2.2.6. Chi phí nhượng quyền thương hiệu KFC
2.2.6.1. Chi phí nhượng quyền thương mại KFC
2.2.6.2. Chi phí đầu tư cơ bản
2.2.6.3. Chi phí duy trì hoạt động
2.2.6.4. Phí quảng cáo
Chương 3: Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam
3.1. Cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam
3.1.1. Cơ hội
3.1.2. Thách thức
3.2. Bài học rút ra
KẾT LUẬN