Câ u 1: Khá i niệm chung về giao nhậ n hà ng hó a

Theo Luậ t Thương mai Việt Nam, dịch vụ giao nhậ n hà ng hó a là hà nh vi thương
mạ i, theo đó ngườ i là m dịch vụ hà ng hó a là ngườ i gử i, tỏ chứ c vậ n chuyển, lưu kho,
lưu bã i, là m cá c thủ tụ c giấ y tờ và cá c dịch vụ khá c có liên quan để giao nhậ n hà ng
theo sự ủ y thá c củ a chủ hà ng hoặ c củ a ngườ i vậ n tả i.

NÓ i mộ t cá ch ngắ n gọ n: giao nhậ n hà ng hó a là tậ p hợ p nhữ ng nghiệp vụ , thủ tụ c có

liên quan đến quá trình vậ n tả i nhằ m thự c hiện viwwjc di chuyển hà ng hó a từ nơi
gử i hà ng( ngườ i gử i hà ng) đến nơi nhậ n hà ng( ngườ i nhậ n hà ng).

Giao nhậ n hà ng hó a tạ i cả ng biển( kiểm đếm hà ng hó a – tally) là 1 trong nhữ ng

hình thứ c, cô ng đoạ n củ a giá o nhậ n hó a hó a nó i chung.

 Cá c loạ i hình dịch vụ gnhh

a. Dịch vụ thay mặ t ngườ i gử i hà ng( ng xuấ t khẩ u)
Theo yêu cầ u củ a ng gử i hà ng, ng giao nhậ n thự c hiện cá c nvu sau:
- Chọ n tuyến đườ ng, phuong thứ c vậ n tả i và ngườ i chuyên chở thích hợ p
- Lưu cướ c đố i vs ng chuyên chở đã lự a chọ n
- Nhậ n hà ng và cung cấ p nhữ ng chứ ng từ thích hợ p
- Đó ng gó i, câ n đo hà ng hó a ( trừ phi ngườ i gử i hà ng là m trướ c khi giao cho
ng giao nhậ n)
- Mua bả o hiểm cho hà ng hó a nếu ngườ i gử i hà ng yêu cầ u
- Vậ n tả i hà ng hó a đến cả ng, thự c hiện khai bá o hả i quan, là m cá c thủ tụ c
chứ ng từ liên quan và giao hà ng cho ngườ i chuyên chở
- Thanh toá n phí và chi phí khá c bao gồ m cả tiền cướ c
- Nhậ n vậ n đơn đã kí củ a ngườ i chuyên chở , giao cho ngườ i gử i hà ng
- Giá m sá t việc vậ n tả i hà ng hó a trên đườ ng tớ i ngườ i nhậ n hà ng thong qua
nhữ ng mố i liên hệ vớ i ngườ i chuyên chở và đạ i lý củ a ngườ i giao nhậ n ở
nướ c ngoà i
- Giú p đỡ ngườ i gử i hà ng khiếu nạ i vớ i ngườ i chuyên chở về tổ n thấ t hà ng
hó a( nếu có ).
b. Dịch vụ thay mặ t ngườ i nhậ n hà ng( ngườ i nhậ p khẩ u)
 Theo chỉ dẫ n giao hà ng củ a khá ch hà ng, ngườ i giao nhậ n thự c hiện nhữ ng
nhiệm vụ sau:
- Nhậ n hà ng và kiểm tra tấ t cả chứ ng từ liên quan đến vậ n chuyển hà ng hó a
- Nhậ n hà ng củ a ngườ i chuyên chở và thanh toá n cướ c( nếu ngườ i nhậ n
hà ng ủ y thá c)
- Thu xếp khai bá o hả i quan và trả lệ phí, thuế và nhữ ng phí khá c cho cơ
quan liên quan
- Thu xếp việc lưu kho bã i( nếu cầ n)
- Giao hà ng đã là m thủ tụ c hả i quan cho ng nhậ n hà ng
 - Giú p đỡ ngườ i nhậ n hà ng khiếu nạ i vớ i ngườ i chuyên chở về tổ n thấ t
hà ng hó a( nếu có )
c. Nhữ ng dịch vụ khá c
- Ngoà i nhữ ng dịch vụ trên, tù y theo yêu cầ u củ a khá ch hà ng, ngườ i giao
nhậ n cũ ng có thể là m nhữ ng dịch vụ khá c phá t sinh trong quá trình vậ n
chuyển: gom hà ng, phâ n loạ i, dá n ký mã hiệu hà ng hó a, vậ n tả i nộ i bộ …

Câ u 2: Khá i niệm, nhiệm vụ củ a Đạ i lý tà u biển

- Khá i niệm: là dịch vụ mà theo sư uỷ thá c củ a chủ tà u hoặ c ngườ i khai thá c tà u, đạ i
lý tiến hà nh cá c dịch vụ liên quan đến tà u biển hoạ t độ ng tạ i cả ng, bao gồ m việc
thự c hiện cá c thủ tụ c tà u biển và o, rờ i cả ng. Ký kết cá c loạ i hợ p đồ ng : hợ p đồ ng
vậ n chuyển, hd bả o hiểm hh, hd bố c dỡ hà ng hoá , hd thuê tà u, thuê thuyền viên…
Ký phá t vậ n đơn và chứ ng từ vậ n chuyển tương đương, cung ứ ng vậ t tư, nhiên liệu,
thự c phẩ m cho tà u. Trình khá ng nghị hà ng h)ả i, thô ng tin liên lạ c vớ i chủ tà u hoặ c
ngườ i khai thá c tà u… ( điều 158 Bộ luậ t HH)

- Nhiệm vụ : ngườ i đạ i lý tà u biển là ngườ i đượ c ngườ i uỷ thá c chỉ định là đạ i diện
để tiến hà nh dịch vụ đạ i lý tà u tạ i cả ng biển từ lú c tà u và o đến khi tà u ra khỏ i cả ng
+ là m cá c thủ tụ c cho tà u và o và rờ i cả ng vớ i cá c cơ quan chứ c nă ng.
+ nhậ n uỷ thá c để ký phá t cá c giấ y tơ thô ng bá o tà u, hà ng đến
+ theo dõ i và đô n đố c tình hình là m hà ng củ a tà u
+ giả i quyết cá c tranh chấ p phá t sinh về hà ng hoá trong khi là m hà ng,
+ thự c hiện yêu cầ u củ a ngườ i uỷ thá c cung ứ ng cho tà u.
+ phụ c vụ cho thuyền viên khi có sự uỷ thá c.
Thay mặ t ngườ i uỷ thá c ký kết cá c hợ p đồ n, biên bả n, chứ ng từ vớ i cả ng, chủ hà ng
và cá c cơ quan khá c. Ngườ i đạ i lý tà u biển có thể thự c hiện dịch vụ đạ i lý tà u biển
cho ngườ i thuê vậ n chuyển, ngườ i thuê tà u hoặ c nhữ ng ngườ i khá c có quan hệ hợ p
đồ ng vớ i chủ tà u hoặ c ngườ i khai thá c tà u nếu đượ c chủ tà u hoặ c ngườ i khai thá c
tà u đồ ng ý
Câ u 3: Nhữ ng giấ y tờ cầ n phả i nộ p khi là thủ tụ c cho tà u và o cả ng?
1. Tà u thuyền vậ n chuyển tuyến nộ i địa. ( bả n chính)
- 01 bả n khai chung
- 01 danh sá ch thuyền viên
- 01 danh sá ch hà nh khá ch ( nếu có )
- Giấ y phép rờ i cả ng cuố i cù ng
2. Tà u thuyền Việt Nam và nướ c ngoà i nhậ p cả nh ( bả n chính)
- 03 bả n khai chung : nộ p cho Cả ng vụ HH, biên phò ng cử a khẩ u, hả i quan cử a khẩ u
. - 03 danh sá ch thuyền viên : nộ p cho như trên
- 01 danh sá ch hà nh khá ch ( nếu có ): nộ p cho biên phò ng cử a khẩ u
. - 01 bả n khai hà ng hoá : nộ p cho hả i quan cử a khẩ u.
- 02 bả n khai hà ng hoá nguy hiểm: nộ p cho hả i quan cử a khẩ u và cả ng vụ hh.
- 01 bả n khai dự trữ củ a tà u: nộ p cho hả i quan cử a khẩ u
- 01 bả n khai kiểm dịch y tế: nộ p cho cơ quan kiểm dịch y tế
. - 01 bả n khai kiểm dịch thự c vậ t ( nếu có ) nộ p cho cơ quan kiểm dịch thự c vậ t
- 01 bả n khai kiểm dịch độ ng vậ t ( nếu có ) nộ p cho cquan kiểm dịch đvat.
- Giấ y phép rờ i cả ng cuố i cù ng( bả n chính) nộ p cho cả ng vụ hh.
Câ u 4: Cá c cv và giấ y tờ đạ i lý phụ c vụ tà u tạ i cả ng?
1. Theo dõ i là m hà ng củ a tà u:
- Hà ng ngà y, đạ i lý theo dõ i tình hình là m hà ng, cậ p nhậ t số liệu bá o cá o cho chủ
tà u.
- Đô n đố c cá c bên liên quan mở cá c má ng bố c dỡ để đẩ y nhanh tiến độ là m hà ng
theo kế hoạ ch.
- Giả i quyết cá c tranh chấ p phá t sinh liên quan đến giả i phó ng tà u.
2. Phụ c vụ thuyền viên:
- Thự c hiện cá c cô ng việc liên quan đến thay đổ i thuyền viên ( nếu có ) theo yêu
cầ u củ a chủ tà u.
- Là m cá c cô ng việc liên quan khá c đến thuyền viên theo yêu cầ u củ a thuyền
trưở ng: tiêm chủ ng, thuyền viên đi bờ …
3. Cung ứ ng cho tà u:
- Theo điện yêu cầ u củ a Chủ tà u/thuyền trưở ng, đạ i lý thu xếp vớ i cá c đơn vị
cung ứ ng để cung ứ ng cho tà u: nhiên liệu, nướ c ngọ t, thự c phẩ m…
- Trườ ng hợ p tà u phá t sinh có sử a chữ a nhỏ , đạ i lý phả i thu xếp vớ i cá c đơn vị ở
khu vự c cả ng để sử a chữ a cho tà u.
- Thự c hiện cá c dịch vụ cung ứ ng khá c khi có yêu cầ u.
4. Liên lạ c thườ ng xuyên vớ i chủ tà u/ ngườ i khai thá c
- Có trá ch nhiệm liên lạ c vớ i chủ tà u/ngườ i khai thá c tố i thiểu 2 lầ n/ngà y để bá o
cá o tình hình củ a tà u tạ i cả ng.
- Trườ ng hợ p có nhiều phá t sinh đến hoạ t độ ng củ a tà u, đạ i lý cầ n giữ liên lạ c
thườ ng xuyên để nhậ n cá c yêu cầ u củ a chủ tà u.
5. Lậ p cá c chứ ng từ liên quan đến giả i phó ng tà u: NOR,SOF…
Câ u 5: Nhữ ng giấ y tờ đạ i lý phả i chuẩ n bị cho tà u rờ i cả ng
Thủ tụ c khi tà u rờ i cả ng
Tà u thuyền hoạ t độ ng tuyến nộ i địa
- Giấ y tờ phả i nộ p ( bả n chính) :
01 bả n khai chung
- Giấ y tờ phả i xuấ t trình ( bả n chính )
+ Cá c GCN củ a tà u và chứ ng chỉ khả nă ng chuyên mô n củ a thuyền viên ( nếu
có thay đổ i so vớ i khi đến).
+ Cá c giấ y tờ liên quan đến xá c nhậ n việc nộ p phí, lệ phí, tiền phạ t hoặ c
thanh toá n cá c khoả n nợ theo quy định.
Tà u thuyền xuấ t cả nh
- Giấ y tờ phả i nộ p ( bả n chính )
+ 03 bả n khai chung : nộ p cho cả ng vụ hh, biên phò ng cử a khẩ u, hả i quan cử a
khẩ u. + 03 danh sá ch thuyền viên ( nếu thay đổ i so vớ i khi đến ) : nộ p cho
như trên
+ 01 danh sá ch hà nh khá ch ( nếu thay dổ i so vớ i khi đến ) : nộ p cho biên
phò ng cử a khẩ u.
+ 01 bả n khai hà ng hoá ( nếu chở hà ng) nộ p cho hả i quan cử a khẩ u.
+ 01 bả n khai dự trữ tà u: nộ p cho hả i quan cử a khẩ u.
 + 01 bả n khai hà nh lý hà nh khá ch ( nếu có ) : nộ p cho hả i quan cử a
khẩ u.Riêng hà nh lý củ a hà nh khá ch trên tà u nướ c ngoà i đến cả ng sau đó rờ i
cả ng trong cù ng 1 chuyến thì khô ng á p dụ ng thủ tụ c khai bá o hả i quan.
+ Nhữ ng giấ y tờ do cá c cơ quả n lý nhà nướ c chuyên ngà nh đã cấ p cho tà u,
thuyền viên và hạ nh khá ch (để thu hồ i).
- Giấ y tờ phả i xuấ t trình ( bả n chính )
+ Cá c giấ y chứ ng nhậ n củ a tà u ( nếu thay đổ i so vớ i khi đến)
+ Chứ ng chỉ chuyên mô n củ a thuyền viên ( như trên)
+ Hộ chiếu thuyền viên, Hộ chiếu củ a hà nh khá ch
+ Phiếu tiêm chủ ng quố c tế củ a thuyền viên, hà nh khá ch ( nếu thay đổ i so vs
khi đến)
+ Cá c giấ y tờ liên quan đến hà ng hoá chở trên tà u
+ Giấ y chứ ng nhậ n kiểm dịch y tế ( nếu có )
+ GCN kiểm dịch độ ng vậ t ( nếu hh là sả n phẩ m độ ng vậ t)
+ Cá c giấ y tờ liên quan đến xá c nhậ n nộ p phí, lệ phí tiền phạ t, hoặ c thanh
toá n cá c khoả n nợ theo quy định.
Câ u 6: Đạ i lý tà u chuyến phả i là m gì khi tà u đã rờ i cả ng do mình phụ c vụ ?
-Sau khi tà u rờ i cả ng, đạ i lý phả i tậ p hợ p toà n bộ chứ ng từ liên quan đến chi
phí cho tà u tạ i cả ng, cá c loạ i phí, lệ phí, cá c hợ p đồ ng và hoá đơn liên quan
đến xếp dỡ , giao nhậ n, kiểm đếm, lưu kho hà ng hoá ... Cá c loạ i hoá đơn cung
ứ ng cho tà u... Điện chỉ định đạ i lý và cá c yêu cầ u củ a chủ tà u liên quan đến chi
phí phụ c vụ tà u tạ i cả ng cù ng hoá đơn đạ i lý phí, chi phí cho đạ i lý tạ i cả ng...
Cá c loạ i hoá đơn, chứ ng từ liên quan đến chi phí khá c cho tà u: tiếp khá ch và
cá c chi phí phá t sinh khá c.

Tấ t cả cá c loạ i chứ ng từ trên tậ p hợ p lạ i và có bả n kê chi tiết (Trip account),

đượ c đó ng bộ gử i cho Chủ tà u. Chủ tà u sẽ tiến hà nh kiểm tra so vớ i Dự chi
ban đầ u cù ng cá c yêu cầ u phá t sinh thự c tế để thanh toá n số tiền cả ng phí cò n
lạ i cho Đạ i lý.

Cá c biên bả n giả i quyết tranh chấ p xả y ra (nếu có ).

-Tậ p hợ p cả ng phí sau chuyến đi
+ Cá c loạ i phí do Cả ng vụ và cơ quan quả n lý Nhà nướ c thu: Phí trọ ng tả i; phí
bả o đả m an toà n hà ng hả i; Phí Hoa tiêu; Lệ phí thủ tụ c; Lệ phí khá ng nghị
hà ng hả i; Phí kiểm dịch y tế; Phí xuấ t nhậ p cả nh củ a Biên phò ng, phí đi bờ
củ a thuyền viên...
+ Cá c loạ i cướ c, phí do cá c đơn vị kinh doanh thu: Phí cầ u bến; Phí tà u lai; Phí
xếp dỡ (nếu có ); Phí giao nhậ n; Phí chuyển tả i (nếu có ); Phí lưu kho bã i...
+ Cá c loạ i chi phí cung ứ ng cho tà u: Cung ứ ng nướ c ngọ t, nhiên liệu, vậ t tư,
lương thự c, thự c phẩ m...
Câ u 7: Khá i niệm hợ p đồ ng đạ i lý? Trá ch nhiệm củ a ngườ i uỷ thá c trong hợ p
đồ ng đạ i lý
-Khá i niệm: Hợ p đồ ng đạ i lý tà u biển là sự thoả thuậ n đượ c giao kết bằ ng vă n
bả n giữ a ngườ i ủ y thá c và ngườ i đạ i lý tà u biển, theo đó ngườ i ủ y thá c ủ y
quyền cho ngườ i đạ i lý tà u thự c hiện cá c dịch vụ đạ i lý đố i vớ i từ ng chuyến
tà u hoặ c trong mộ t thờ i gian cụ thể.

Hợ p đồ ng đạ i lý là cơ sở để xá c định quan hệ phá p luậ t giữ a 2 bên và là bằ ng

chứ ng về sự ủ y nhiệm củ a chủ tà u cho ngườ i đạ i lý trong quan hệ đố i vớ i
ngườ i thứ 3.

Trong hợ p đồ ng đạ i lý phả i thể hiện rõ nhữ ng yêu cầ u củ a cô ng việc ủ y thá c,

thờ i hạ n thự c hiện và mứ c đạ i lý phí (có thể thoả thuậ n hoặ c theo tậ p quá n
địa phương).

Vớ i từ ng chuyến, ngườ i ủ y thá c có thể dù ng điện chỉ định đạ i lý hoặ c giấ y ủ y

thá c để nêu rõ cá c cô ng việc ủ y thá c cho đạ i lý phụ c vụ tà u tạ i mộ t cả ng cụ
thể.

-Trá ch nhiệm củ a ngườ i ủ y thá c: Ngườ i ủ y thá c có trá ch nhiệm hướ ng dẫ n

ngườ i đạ i lý tà u biển thự c hiện cá c dịch vụ đã ủ y thá c khi cầ n thiết và phả i
ứ ng trướ c khoả n tiền dự chi cho cá c dịch vụ mà mình ủ y thá c.

Trườ ng hợ p ngườ i đạ i lý tà u biển có hà nh độ ng vượ t quá phạ m vi ủ y thá c thì

ngườ i ủ y thá c vẫ n phả i chịu trá ch nhiệm về hà nh độ ng đó nếu khô ng thô ng
bá o cho nhữ ng ngườ i liên quan biết về việc khô ng cô ng nhậ n hà nh độ ng vượ t
phạ m vi đó .

Câ u 8: Cá c cơ quan quả n lý Nhà nướ c chuyên ngà nh tạ i cả ng

1.Cơ quan quả n lý Nhà nướ c chuyên ngà nh về hà ng hả i

Cả ng vụ hà ng hả i là cơ quan chịu trá ch nhiệm chính và là đầ u mố i trong việc

phố i hợ p vớ i cá c cơ quan quả n lý Nhà nướ c chuyên ngà nh khá c tạ i cả ng biển

.- 2.Cá c cơ quan quả n lý Nhà nướ c chuyên ngà nh khá c tạ i cả ng biển Việt Nam
- Hả i quan (thuộ c Bộ Tà i chính): Là cơ quan quả n lý Nhà nướ c chuyên ngà nh
về xuấ t nhậ p khẩ u. Theo dõ i, giá m sá t toà n bộ hà ng hó a, phương tiện xuấ t
nhậ p khẩ u qua cả ng biển. Có trá ch nhiệm tính và thu thuế hả i quan; giả i
quyết cá c thủ tụ c hả i quan đố i vớ i việc xuấ t bến củ a lượ ng hà ng hó a xuấ t,
nhậ p khẩ u. Ngoà i ra cò n đả m nhiệm phâ n định cá c vị trí cho nhu cầ u trung
chuyển giữ a cá c tà u biển và nhữ ng phương tiện trên đấ t liền; cung cấ p cá c
khu vự c và cá c kho lưu giữ hà ng hó a tạ i hả i quan cho đến khi nộ p thuế...
Sơ đồ cá c cơ quan quả n lý Nhà nướ c tạ i cả ng

- Biên phò ng (thuộ c Bộ Quố c phò ng): Quả n lý Nhà nướ c chuyên ngà nh về an
ninh tạ i cử a khẩ u. Theo dõ i, giá m sá t và là m cá c thủ tụ c phá p luậ t cho
phương tiện, thuyền viên, hà nh khá ch xuấ t nhậ p cả nh

. - Kiểm dịch y tế (thuộ c Bộ Y tế): Quả n lý Nhà nướ c chuyên ngà nh về lĩnh vự c
y tế. Giá m sá t, khoanh vù ng và có biện phá p phò ng chố ng dịch bệnh xâ m
nhậ p từ cá c phương tiện, thuyền viên và hà nh khá ch xuấ t nhậ p cả nh.

- Kiểm dịch độ ng vậ t (thuộ c Bộ Nô ng nghiệp và phá t triển nô ng thô n): Quả n

lý Nhà nướ c chuyên ngà nh về cá c loạ i độ ng vậ t xuấ t nhậ p khẩ u. Giá m sá t và
cho phép xuấ t nhậ p khẩ u độ ng vậ t qua cả ng.

- Kiểm dịch thự c vậ t (thuộ c Bộ Nô ng nghiệp và phá t triển nô ng thô n): Quả n
lý Nhà nướ c chuyên ngà nh về nô ng nghiệp. Giá m sá t và cho phép xuấ t nhậ p
khẩ u cá c loạ i thự c vậ t và nô ng sả n qua cả ng.