Thông tin

Du Lịch

THÔNG TIN DU LỊCH CHÂU ÂU

* THÔNG TIN HDV & THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM TẬP TRUNG

Thông tin HDV : Mr.Bá Tuấn – 0938.720766

Thời gian : 21h00 ngày 26/09/2018 Quý khách có mặt tại cột số 08, lầu 2 – Ga đi quốc tế sân
bay Tân Sơn Nhất

* THÔNG TIN CHUYẾN BAY

Ngày 26/09/2018 : TP.HCM – DUBAI Chuyến bay EK393 (23:55 – 04:25) + 01 ngày
: DUBAI – ZURICH Chuyến bay EK087 (08:40 – 13:20)
Ngày 04/10/2018 : ROME – DUBAI Chuyến bay EK096 (22:05 – 05:55) + 01 ngày
: DUBAI – SGN Chuyến bay EK392 (09:30 – 20:00)

* THÔNG TIN KHÁCH SẠN

Departure Check-In City Hotel

27-Sep-18 Zurich Sheraton Zurich Hotel

28-Sep-18 Lucerne Astoria Lucerne
26-Sep-18 29-Sep-18 Milan Four Points by Sheraton Milan Center
30-Sep-18 Venice Mestre Novotel Venice Mestre Castellana
1-Oct-18 Pisa NH Pisa
2-Oct-18 Rome Best Western Hotel Universo

Thông tin chung của chuyến đi

Du khách phải đến điểm hẹn đúng giờ qui định, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ du khách nào
đến trễ và không kịp làm thủ tục chuyến đi.

Qui định của hàng không và hải quan Việt Nam

Hành lý ký gửi: 30 kg được miễn cước. Hành lý quá cước sẽ bị tính cước (khoảng 5 USD/kg)
Hành lý xách tay: 5kg và không vượt quá qui định (60 x 40 x 39) cm.
Lưu ý: Quý khách không được mang các dụng cụ bén nhọn (dao, kéo…) chất lỏng, đồ dùng dễ cháy nổ như
xăng, hộp quẹt ga lên máy bay. Phải cất kỹ trong hành lý ký gửi.
- Du khách không được mang đi và đem về quá 5.000 USD, nếu mang trên 5.000 USD thì phải khai báo và
phải có giấy phép mang theo ngoại tệ.
Hột xoàn trên 3 ly, vàng trên 300 gr (khoảng 8 cây) phải khai báo. Hàng hóa mua về sẽ do Hải quan Việt Nam
định giá chứ không phụ thuộc vào hóa đơn mua hàng. Nếu Hải quan định giá trên 300 USD thì phải khai báo
và đóng thuế.
Ví dụ: Một món hàng được Hải quan Việt Nam định giá 300 USD thì phải chịu mức thuế như sau:
Thuế nhập: USD 300 x 50% = USD 150
Thuế VAT: (USD 300 + USD 150) x 10% = USD 45
Tổng cộng: 195 USD

Thông tin du lịch Châu Âu Trang 1/5

 Thông tin
Du Lịch

Lưu ý: Quý khách không nên để những vật dụng có giá trị trong hành lý ký gửi như tiền, nữ trang, máy tính
xách tay, máy chụp hình, máy quay phim và các mặt hàng có giá trị khác.

Tại sân bay Việt Nam

Quý khách mỗi người cầm trên tay hộ chiếu và vé máy bay của mình để vào cổng.
Quý khách tự xách hành lý và luôn kiểm tra để tránh bỏ quên hành lý của mình.
Xếp hàng trật tự, đặt hành lý qua máy kiểm tra. Sau khi qua máy kiểm tra, mang hành lý theo sự hướng dẫn
của trưởng đoàn đi làm thủ tục check – in.
Quý khách không nên để tiền bạc hoặc tư trang trong hành lý ký gửi.
Sau khi trưởng đoàn đếm số lượng hành lý ký gửi, tuyệt đối không bỏ thêm hành lý vào hoặc lấy ra.
Sau khi làm thủ tục, trưởng đoàn sẽ phát lại cho Quý khách hộ chiếu, thẻ lên máy bay. Quý khách đi theo
trưởng đoàn làm thủ tục hải quan.
Tại quầy khai hải quan, Quý khách xếp hàng theo thứ tự, xuất trình tờ khai xuất nhập cảnh và hộ chiếu. Hải
quan sẽ đóng dấu và trả lại.
Tại quầy kiểm soát xuất nhập cảnh (XNC), Quý khách xếp hàng theo thứ tự, mỗi người cầm trên tay thẻ lên
máy bay và hộ chiếu để làm thủ tục xuất cảnh. Sau khi xong thủ tục, công an cửa khẩu sẽ trả lại thẻ lên máy
bay, hộ chiếu.
Lưu ý: Đối với du khách là người nước ngoài và Việt kiều thì khi ra sân bay phải mang theo tờ khai XNC khi
nhập cảnh vào Việt Nam.
Xin quý khách gỉữ cẩn thận tất cả những giấy tờ nhận lại từ Hải quan & Công an cửa khẩu cũng như giấy tờ
tại nước ngoài.
Khi lên máy bay, Quý khách nhanh chóng ổn định chỗ ngồi, ngồi đúng số ghế trên thẻ lên máy bay. Không di
chuyển lung tung, không chụp hình trên máy bay.
Luôn cài dây an toàn, tắt điện thoại di động, máy phát sóng FM trong suốt chuyến đi.

Qui định hải quan Châu Âu

Quý Khách có mang theo máy quay phim, máy ảnh có giá trị lớn, băng đĩa đã có nội dung nên để ở túi xách
tay và phải khai báo trong tờ khai Hải Quan tại sân bay Tân Sơn Nhất (Nội Bài) khi xuất cảnh để không phải
bị đóng thuế khi nhập cảnh trở về.
- Vàng bạc và các loại nữ trang mang trên người không quá 8 lượng thì không cần khai báo (lưu ý: Quý
Khách không nên mang theo Kim Cương, đá quý có gía trị lớn).

Thời gian
Hầu hết các nước thuộc khối Schengen đều chạy hai múi giờ : Múi giờ mùa hè (GMT +2)

Thời tiết & Trang phục

Đoàn khởi hành vào thu (từ tháng 09 – 11), nhiệt độ trung bình từ 18 - 24 độ.
- Mang theo áo khoác, nhằm phòng thời tiết ban đêm lạnh hoặc khi lên máy bay.
- Quý Khách nên mang theo trang phục gọn nhẹ, quần áo có loại vải khỏi ủi để khỏi phải tốn phí giặt ủi trong
khách sạn và vừa đủ trong thời gian đi du lịch.
- Nên mang giày đế thấp, mềm và gọn nhẹ (không nên mang giày mới để tránh đau chân) vì đi bộ rất nhiều.
Lưu ý: Khi vào nhà thờ phải mặc lịch sự. Khi vào casino hoặc vũ trường phải mặc áo sơmi, càvạt và quần tây
đối với khách nam, khách nữ thì không bắt buộc

Ngôn ngữ
Tuy mốt số quốc gia có ngôn ngữ riêng, nhưng tiếng Anh được dùng khá phổ biến.

Tiền tệ

Thông tin du lịch Châu Âu Trang 2/5

 Thông tin
Du Lịch

Các nước trong cộng đồng Châu Âu (trừ Anh) sử dụng chung đồng EURO (€).
Tỷ giá quy đổi (tùy thời điểm) : 1 € = 27.500 VND, 1 € = 1.3 USD.
Quý khách có thề đổi tiền ở các quầy CURRENCY EXCHANGE trong sân bay, Ngân hàng, dưới sự hướng
dẫn của HDV địa phương. Quý khách nên đổi tiền tại Việt Nam luôn để đảm bảo được tỉ giá an toàn nhất
cho khách

Điện
Phần lớn các nước Châu Âu đều sử dụng điện thế 220 Volts. Quý khách mang theo các thiết bị cần nạp pin
(máy quay film, máy ảnh kỹ thuật số, điện thoại di động…) nên mang theo ổ cắm đa năng để tiện sử dụng.

Điện thoại
- Tại một số khách sạn, nếu Quý khách muốn gọi điện thoại từ phòng của mình nên liên hệ với tiếp tân trước
và phải ký quỹ một khoản tiền thì họ mới mở line điện thoại cũng như các dịch vụ khác trong khách sạn. Điện
thoại ở khách sạn rất đắt.
- Quý khách nên mua card điện thoại quốc tế của Châu Âu ở từng nước rồi gọi tại cacbin điện thoại công
cộng sẽ rẻ hơn rất nhiều.
- Quý khách có thể mua thẻ điện thoại công cộng quốc tế để liên lạc ra khỏi nước sở tại, mệnh giá thẻ từ
10EU đến 30EU.... Lưu ý, thẻ màu nào sử dụng hộp điện thoại màu đó.
(Hướng Dẫn Viên sẽ hướng dẫn nơi mua và sử dụng).
 Gọi về Việt Nam - TP.HCM: 0084.28.XXXXXXX
- HÀ NỘI: 0084.24.XXXXXXX
- DI ĐỘNG: 0084.903 (913).XXXXXX
 Gọi đi Đức: 0049.XXXXXXXXXX
 Gọi đi Pháp: 0033.XXXXXXXXXX
 Gọi đi Ý: 0039.XXXXXXXXXX
 Gọi đi Hà Lan: 0031.XXXXXXXXXX
 Gọi đi Bỉ: 0032.XXXXXXXXXX

Khách sạn
 Nhận phòng khách sạn sau 13:00, trả phòng trước 12:00.
 Trong các khách sạn đều có trang bị sẵn khăn tắm, xà phòng, khăn giấy,.... Quý khách tùy nghi sử
dụng. Quý khách cũng nên tự trang bị cho mình bàn chải đánh răng và các đồ dùng cá nhân cần thiết khác
trước khi đi tour.
 Trong phòng khách sạn, có trang bị một tủ lạnh nhỏ gọi là mini bar (Quý khách phải trả tiền nếu sử
dụng bất cứ dịch vụ nào – thanh toán tại Quầy tiếp tân của khách sạn khi trả phòng ).
 Đa số các khách sạn đều có dịch vụ PAY TIVI (chiếu các phim giải trí của người lớn). Nếu Quý khách
không xem, vui long KHÔNG bấm nút PAY, nếu nhấn nút rồi mà sau đó Quý khách không xem, vẫn phải
thanh toán tiền cho khách sạn. Giá thấp nhất là 25USD/ phim.
 Khách sạn gần trung tâm phòng thường nhỏ, xa trung tâm thì rộng rãi và thoáng hơn. Khách tự chuyển
hành lý trong khách sạn, nếu nhờ nhân viên thì khách sạn sẽ tính phí phục vụ. Tiền bạc và giấy tờ quan
trọng nên ký gửi ở két an toàn, khách sạn không chịu trách nhiệm đối với việc mất hành lý trên phòng.

Ẩm thực
Hầu hết các bữa ăn trong chương trình là ăn theo kiểu Trung Hoa, Thái, Việt, Một số bữa ăn theo kiểu Tây.
Nếu cần thiết, Quý khách vui lòng mang theo đồ khô, mỳ gói.... không mang theo thức ăn có mùi gây khó
chịu cho những người ngồi gần.
Quý khách nên mang thuốc cá nhân gồm các loại đặc trị cho bệnh của Quý vị như: thuốc cảm, cao dán đầu,
thuốc bổ, thuốc tiêu chảy.
Thông tin du lịch Châu Âu Trang 3/5
 Thông tin
Du Lịch

Mua sắm
Khi mua hàng hoá, khách nước ngoài phải chịu một khoản thuế VAT dao động từ 20-25% tuỳ nước. Du khách
có thể mua sắm tại các siêu thị, chất lượng bảo đảm, giá được bán theo niêm yết, không phải trả giá. Hoặc tại
các khu chợ trời thì phải trả giá.
Khi Qúy khách mua sắm, có hai cách để hoàn hoàn thuế VAT:
- Hoàn thuế trực tiếp trên giá bán ngay tại cửa hàng. Khi ra phi trường làm thủ tục xuất cảnh, hải quan
sẽ thu lại toàn bộ giấy hoàn thuế mà cửa hàng đã giao cho Quý khách.
- Hoàn thuế sau khi đã làm thủ tục xuất cảnh. Phụ thuộc vào quy định của Ngân hàng được ủy quyền mà
có hai cách thanh toán tiền hoàn thuế tại phi trường:
+ Ngân hàng được ủy quyền sẽ thanh toán tiền cho Qúy khách ngay sau khi Qúy khách làm xong thủ tục
xuất cảnh và vào khu vực cách ly.
+ Ngân hàng được ủy quyền chỉ chuyển tiền hoàn thuế vào tài khoản cá nhân của Qúy khách.
Khi mua hàng đá quý, xin quý khách chọn kỹ và mặc cả giá (vì riêng các mặt hàng này giá nói thách rất cao).
Quý khách nên mang theo một máy tính cá nhân nhỏ để mặc cả giá khi mua hàng.

Giao thông
 Giao thông cùng chiều với Việt Nam (trừ các nước ở Vương Quốc Anh)
 Đi tham quan theo chương trình bằng xe bus, xe đậu quá thời gian quy định sẽ bị phạt nên hành khách
phải tập trung đúng giờ. Khi xuống xe tham quan không để hành lý quan trọng trên xe. Khách không nên
mang đồ ăn lên xe bus.
 Đi lại ngoài chương trình có thể dùng tàu điện ngầm (metro) hoặc taxi, taxi khá đắt tính tiền theo
khoảng cách và thời gian và chỉ có thể đậu ở những điểm quy định nên không thuận tiện. Đi bằng metro
thuận tiện hơn nhưng quý khách phải đề phòng móc túi. Metro đóng cửa lúc 24:00
 Xe phục vụ đoàn 8giờ /ngày, hết giờ xe phục vụ Quý khách thường sử dụng metro để đi lại, do vậy tùy
theo lộ trình mà giá vé sẽ thay đổi khác nhau.

Tiền tip
Tiền típ là tiền thưởng cho người phục vụ như HDV, lái xe, bồi khách sạn (nếu yêu cầu họ mang hành lý),
người dọn phòng (mỗi buổi sáng trước khi rời khách sạn),
- Cho HDV và tài xế địa phương: 5 €/ngày/khách (phí tối thiểu bắt buộc) – bao gồm trong giá tour
- Nhà hàng: 1 €/bữa/khách (không bắt buộc)

Một số lưu ý khác

- Quý khách có ý định tách đoàn khi đi du lịch thì vui lòng báo cho nhân viên bán tour trước khi đi du lịch.
Trong thời gian tham gia tour tại nước sở tại, vui lòng không được tách đoàn để đi thăm thân. Khi đang đi
tham gia tour quý khách vui lòng không dẫn theo người thân không có tên trong danh sách đi tour.
- Tuân thủ giờ giấc đã thông báo của trưởng đoàn và HDV địa phương, mọi hậu quả gây ra do sự chậm trễ
của cá nhân phải do cá nhân đó chịu trách nhiệm trước tập thể đoàn.
- Trong hành lý tư trang để tại khách sạn, Quý khách lưu ý khoá lại hành lý cẩn thận trước khi rời khách
sạn, không nên để các đồ có giá trị lớn hoặc tiền bạc trong hành lý để tại khách sạn.
- Nên giữ thông tin của khách sạn nơi lưu trú để phòng khi lạc đường. Thông báo với trưởng đoàn và HDV
khi không tham quan theo chương trình và hẹn điểm gặp sau đó.
- Luôn đi theo đoàn, tránh trường hợp bị lạc, không dừng lại mua hàng mà không quan sát đoàn
- Qúy khách có thể liên hệ với trưởng đoàn để có thuốc chữa bệnh thông thường như: cảm, sốt...Tuy nhiên,
Qúy khách nên mang theo thuốc uống đặc trị nếu có bệnh như: huyết áp, tim mạch....
- Đi vệ sinh tại nơi công cộng phải trả tiền, phí là 30 cent - 50cent/1 lần, sử dụng đồng cắc bỏ vào thì cửa
vào toillet sẽ mở.

Thông tin du lịch Châu Âu Trang 4/5

 Thông tin
Du Lịch

- Cẩn thận tiền bạc, túi xách tại nơi công cộng, khi mua hàng hay đổi tiền phải đếm cẩn thận.
- Không xả rác, hút thuốc bừa bãi nơi công cộng, phải xem các bảng hiệu chỉ dẫn có cấm hút thuốc hay
không (sẽ bị phạt khá nặng nếu vi phạm)

Thông tin du lịch Châu Âu Trang 5/5