Professional Documents
Culture Documents
Chương 1
Chương 1
Chương 1
KHỞI ĐỘNG
6
HELLO!
TS. Vũ Thị Ánh Tuyết- Giảng viên
Khoa Quản trị kinh doanh, HVNH
▰ 1. TS. Nguyễn Thành Hiếu, “Quản trị chuỗi cung ứng”, Nhà xuất bản ĐH Kinh tế Quốc
Dân, 2015
▰ 2. John Mangan, Chandra L. Lalwani, ‘Global logistic and supply chain management’, 3 rd
edition, Wiley Ltd, 2016.
9
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
▰ 1. David Simchi-Levi, Philip Kaminsky, and Edith Simchi-Levi, Designing and Managing
the Supply Chain. McGraw-Hill/Irwin; 2nd edition, 2002.
▰ 2. Fredendall, Lawrence D., and Ed Hill, Basics of Supply Chain Management, Boca
Raton, FL: St. Lucie Press, 2001.
▰ 3. Roberta S.Russell, Bernard W.Taylor III, Operations Management, Prentice Hall, 4th
edition, 2003.
10
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
❖ NỘI DUNG CỤ THỂ
▰ Chương 1: Tổng quan quản trị chuỗi cung ứng
▰ Chương 2: Phối hợp hoạt động trong chuỗi cung ứng
▰ Chương 3: Quản trị hoạt động mua hàng
▰ Chương 4: Quản trị hoạt động vận chuyển
▰ Chương 5: Quản trị hoạt động phân phối
▰ Chương 6: Quản trị dự trữ và kho hàng
▰ Chương 7: Ứng dụng CNTT trong hoạt động QTCCU 11
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
12
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
❖ YÊU CẦU CỦA BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM:
- Thời gian thuyết trình: 10p thuyết trình + 15p trả lời câu hỏi
- Nội dung: chủ đề được giao về một hoạt động quản trị chuỗi
cung ứng, phân tích MỘT CÔNG TY CỤ THỂ
- Có minh chứng về công ty bằng video, clip
- Tiêu chí đánh giá: nội dung (4), thuyết trình (gồm slide) (3),
trả lời câu hỏi (3)
13
GIỚI THIỆU MÔN HỌC
❖ TÀI LIỆU MÔN HỌC
1. Slide bài giảng
2. TS. Nguyễn Thành Hiếu, “Quản trị chuỗi cung ứng”, NXB
ĐH Kinh tế quốc dân, 2015
3. Chopra S., Meindl P., “Supply chain management: strategy,
planning, and operation”, 2016
4. Tài liệu giảng viên cung cấp trên lớp
14
▰ - Các tài liệu điện tử/ website:
▰ Stanford Global Supply Chain Forum,
www.stanford.edu/group/scforum
▰Supply Chain Management Research Center,
www.cio.com/research/scm
15
Mã lớp: twqc2iz
Link:
https://classroom.google.com/c/N
z
16
17
GROUP WORK
1. Bầu lớp trưởng
2. Chia nhóm, hướng dẫn bài kiểm tra
3. Hoạt động nhóm
18
▰LT: LÊ THU HÀ: 0825.190.102
▰LP: PHẠM HỒNG TRƯỜNG: 0328.646.169
19
2sqmagv
20
1
TỔNG QUAN QUẢN TRỊ
CHUỖI CUNG ỨNG
21
MỤC TIÊU CỤ THỂ SAU KHI HỌC XONG
CHƯƠNG 1
22
NỘI DUNG CỤ THỂ
23
1. Tổng quan về chuỗi cung ứng
1. Tổng quan về chuỗi cung ứng
25
1. Tổng quan về chuỗi cung ứng
26
1. Tổng quan về chuỗi cung ứng
Hai cực
27
1.1. KHÁI NIỆM CCU
Lạc Gừng
28
Hạt điều Hạt dẻ cười
1.1. KHÁI NIỆM CCU
29
“
Là sự liên kết của các công ty
nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ
ra thị trường” – Fundamentals of Logistics
Management of Douglas M. Lambert, James R.
Stock and Lisa M. Ellram
30
“ Bao gồm mọi công đoạn có liên
quan trực tiếp hay gián tiếp đến việc
đáp ứng nhu cầu của khách hàng
31
“ Là một mạng lưới các lựa chọn sản
xuất và phân phối nhằm thực hiện các
chức năng thu mua NVL, chuyển đổi
nguyên liệu thành BTP, TP và phân
phối chúng cho khách hàng
32
Một số khái niệm về chuỗi cung ứng
“Chuỗi cung ứng là sự liên kết các công ty nhằm đưa sản phẩm hay dịch vụ ra
thị trường” – Fundamentals of Logistics Management of Douglas M. Lambert,
James R. Stock and Lisa M. Ellram
▰“Chuỗi cung ứng bao gồm mọi công đoạn có liên quan trực tiếp hay gián tiếp,
đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Chuỗi cung ứng không chỉ gồm nhà sản
xuất và nhà cung cấp, mà còn nhà vận chuyển, kho, người bán lẻ và khách
hàng” – Supply Chain Management: strategy, planning and operation of Chopra
Sunil and Peter Meindl
▰“Chuỗi cung ứng là một mạng lưới các lựa chọn sản xuất và phân phối nhằm
thực hiện các chức năng thu mua nguyên liệu, chuyển đổi nguyên liệu thánh
bán sản phẩm, thành phẩm và phân phối chúng cho khách hàng”- An
introduction to supply chain management – Ganesham, Ran and Terry P.Harrision
Khái niệm chuỗi cung ứng
34
▰Quản lý ▰Quản trị
- Đạt mục tiêu - Đưa ra MT, XD, lập Kế
hoạch
- Chức năng QL là thi hành
- Đưa ra QĐ
- Cấp trung
- Cấp cao
35
1/29/2024
1, Quản trị
là gì Khác
gì Quản lý?
▰2, Quản trị
chuỗi cung
ứng
36
“Quản trị là làm đúng mọi việc; lãnh đạo là làm những
việc đúng”
1. Khái niệm
QTCCU
2. Phân biệt
logistic (hậu
cần), Quản
trị chuỗi
cung ứng?
44
Quản trị chuỗi cung ứng là gì?
Quản trị chuỗi cung ứng là sự phối hợp của sản xuất, tồn kho, địa điểm và vận
chuyển giữa các thành viên tham gia trong chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng nhịp
nhàng và hiệu quả các nhu cầu của thị trường.
47
48
49
LỢI ÍCH GÌ KHI LIÊN KẾT
THÔNG TIN GIỮA CÁC BÊN?
50
Nhà thiết kế sản Công ty nghiên cứu
phẩm thị trường
51
QUY TRÌNH CỦA CHUỖI CUNG ỨNG
Chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp là một chu trình khép kín, phối
hợp của nhiều khâu từ các nhà cung cấp nguyên vật liệu, các nhà máy
sản xuất, vận tải, kho hàng, trung tâm phân phối, cửa hàng bán sỉ, lẻ và
người tiêu dùng
1.2. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
NHÀ SẢN XUẤT NHÀ PHÂN PHỐI NHÀ BÁN LẺ KHÁCH HÀNG NHÀ CUNG CẤP DV
(MANUFACTURER) (DISTRIBUTOR) (RETAILER) (CUSTOMER) (SERVICE PROVIDER)
Các tổ chức sản Những công ty tồn Tồn trữ và bán sản Người tiêu dùng Cung cấp dịch vụ cho
xuất ra sản phẩm: trữ hàng với số phẩm với số lượng mua và sử dụng nhà sản xuất, nhà phân
công ty sản xuất và lượng lớn, bán nhỏ hơn. Sử dụng sản phẩm. Khách phối, nhà bán lẻ, khách
phân phối sản phẩm hàng và phục vụ quảng cáo, kỹ thuật hàng cũng có thể là hàng. Đó là cung cấp
đến khách hàng, các khách hàng theo sự giá cả, lựa chọn và tổ chức hay cá dịch vụ vận tải và nhà
nhà sản xuất nguyên biến động của nhu tiện dụng của sản nhân mua một sản kho từ công, kho hàng,
vật liệu, sản xuất cầu. Được xem phẩm để thu hút phẩm kết hợp với tài chính..
thành phẩm. như là bán sỉ, đại khách hàng. sản phẩm khác để
lý nắm bắt nhu cầu bán chúng cho
của khách hàng, người khách hàng
làm cho khách sau
53
hàng mua sản SP.
Chuỗi cung ứng bia
VÍ DỤ: CHUỐI CUNG ỨNG CỦA VINAMILK
Hộ nông dân,
trang trại nuôi bò
(HCM, Lâm
Đồng, Long An,
Thanh Hóa, Nghệ
An…)
5. THÔNG TIN
Cơ sở để đưa ra
quyết định
3. ĐỊA ĐIỂM
4. VẬN TẢI Nơi nào tốt nhất để
Như thế nào và khi thực hiện hoạt
nào? động gì?
57
VÍ DỤ VỀ THÀNH PHẦN CỦA CCU
58
1.5.1. SẢN XUẤT
- Sản xuất liên quan đến năng lực của Chuỗi cung ứng để sản xuất và
tồn trữ sản phẩm. Phương tiện sản xuất bao gồm nhà máy và nhà
kho.
- Quyết định liên quan: - Hoạt động liên quan
Thị trường cần sản phẩm nào? Lịch trình sản xuất
Khi nào sản xuất? Cân đối trong xử lý công việc
Số lượng bao nhiêu? Kiểm soát chất lượng
Sản xuất bằng cách nào? Bảo trì thiết bị
59
CÂU CHUYỆN MÀI RÌU
https://www.youtube.com/watch?v=J5kx4TyrviI
https://www.youtube.com/watch?v=J5kx4
TyrviI
1.5.1. SẢN XUẤT
63
1.5.1. SẢN XUẤT
64
1.5.1. SẢN XUẤT
65
1.5.1. SẢN XUẤT
66
1.5.1. SẢN XUẤT
67
1.5.1. SẢN XUẤT
68
Ví dụ
69
Ví dụ
..\bài học mua ngoài hay tự sx- dell và
asus.docx
70
1.5.2. LƯU KHO
- Có 3 quyết định cơ bản để tạo và lưu trữ hàng tồn kho
- + Tồn kho chu kỳ - đây là khoản tồn kho cần thiết nhằm xác định
nhu cầu giữa giai đoạn mua sản phẩm
- + Tồn kho an toàn – là lượng hàng tồn kho được lưu trữ nhằm
chống lại sự bất trắc
- + Tồn kho theo mùa – đây là tồn trữ xây dựng dựa trên cơ sở dự
báo
71
1.5.2. LƯU KHO
- Hàng lưu kho có mặt trong suốt CCU và bao gồm mọi thứ từ NVL,
bán thành phẩm đến thành phẩm mà nhà sản xuất, nhà phân phối và
nhà bán lẻ nắm giữ.
- Quyết định liên quan:
Cần lưu kho mặt hàng nào? Số lượng bao nhiêu?
Xác định mức độ lưu kho và điểm tái đặt hàng tốt nhất là bao nhiêu?
Mục đích trước tiên của hàng tồn kho là hoạt động
như một bộ phận giảm sốc cho tình trạng bất định
trong chuỗi cung ứng 72
1.5.2. LƯU KHO
73
1.5.2. LƯU KHO
74
1.5.3. ĐỊA ĐIỂM
- Liên quan đến vị trí, hoạt động được thực hiện ở các bộ phận CCU.
Địa điểm tập trung vào khu vực đạt hiệu quả và tính kinh tế cao.
- Quyết định liên quan:
Nhà máy sản xuất và địa điểm lưu kho cần đặt ở đâu?
Có nên sử dụng nhà máy/kho có sẵn hay xây mới?
75
1.5.3. ĐỊA ĐIỂM
- Liên quan đến vị trí, hoạt động được thực hiện ở các bộ phận của
chuỗi cung ứng
- Quyết định về địa điểm được xem như là một quyết định chiến lược
vì ảnh hưởng lớn đến tài chính trong kế hoạch dài hạn
- Quyết định địa điểm có tác động mạnh đến chi phí và đặc tính hoạt
động của chuỗi cung ứng
76
VÍ DỤ: CHUỐI CUNG ỨNG CỦA VINAMILK
Hộ nông dân,
trang trại nuôi bò
(HCM, Lâm
Đồng, Long An,
Thanh Hóa, Nghệ
An…)
78
1.5.5. THÔNG TIN
- Sự liên kết tất cả những hoạt động và công đoạn trong một CCU,
phối hợp các hoạt động thường ngày, dự đoán và lên kế hoạch.
- Quyết định liên quan:
Tìm kiếm thông tin gì? Chi phí như thế nào?
Chia sẻ thông tin với các công ty trong CCU ra sao?
79
1.5.5. THÔNG TIN
Phối hợp các họat động hàng ngày – liên quan đến chức năng của 4 tác
nhân thúc đẩy khác của chuỗi cung ứng: sản xuất, tồn kho, địa điểm và
vận tải
Dự báo và lập kế hoạch – để dự báo và đáp ứng nhu cầu trong tương
lai
80
1.5.5. THÔNG TIN
81
▰Nike Logistic Center
http://www.youtube.com/watch?v=NkfHVYv5nUo&feature=mfu_in_order&list=UL
Sự cần thiết của QTCCU?
83
1.4. VAI TRÒ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
84
1.4. VAI TRÒ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
- Nắm bắt, quản lý các hoạt động cần thiết cho việc
điều phối lưu lượng sản phẩm và dịch vụ
- Cải tiến hiệu quả hoạt động của tổ chức.
- Gia tăng thị phần.
- Đáp ứng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
85
1.4. VAI TRÒ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
86
1.4. VAI TRÒ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
87
1.4. VAI TRÒ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
88
Lợi ích của quản lý chuỗi cung ứng?
Quản lý chuỗi cung ứng là sự kết hợp sản xuất, tồn kho, địa điểm
và vận tải giữa các thành viên tham gia trong chuỗi cung ứng
nhằm đạt được khối lượng công việc hiệu quả nhất trong thị
trường đang phục vụ:
GIẢM THIỂU CHI PHÍ VÀ THỜI GIAN
1. Phân tích cấu trúc
của chuỗi CU
2. Thiết lập chuỗi
cung ứng như thế
nào để phù hợp
với chiến lược KD
của Công ty?
▰Căn cứ XĐ cấu trúc CCU:
▰- Thị trường
▰- Nguồn lực
▰- Phân khúc khách hàng
▰5 thành phần: NCC; Nhà SX; NPP; NBL; NTD
91
Cấu trúc của chuỗi cung ứng
92
93
Thiết lập chuỗi
cung ứng như thế
nào để phù hợp
với chiến lược
KD của Công ty?
Thiết lập chuỗi cung ứng phù hợp với chiến lược
Kinh doanh
95
Thiết lập chuỗi CU phù hợp với chiến lược kinh
doanh
96
1.3. KHÁI NIỆM QTCCU QUỐC TẾ
97
Ví dụ chuỗi cung ứng cuả Kiwi New Zealand
Tại sao phải
QTCCU?
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
100
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
101
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
102
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
103
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
104
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
❖ LƯU KHO:
- Phương thức lưu kho DC
- Cửa hàng thiết kế dạng big box
105
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
❖ ĐỊA ĐIỂM:
- Địa điểm của các trung tâm phân
phối (DC)
- Thuê cửa hàng tại các mặt bằng rẻ
và tại ngoại ô trong khi đối thủ lựa
chọn những vị trí sầm uất
106
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
❖ VẬN TẢI:
- Tự tổ chức vận chuyển hàng hóa
- Lựa chọn lái xe có cam kết và kinh
nghiệm (lái từ 300.000 dặm không
có tai nạn hoặc vi phạm luật giao
thông)
107
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
❖ THÔNG TIN:
108
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
109
VÍ DỤ VỀ QUẢN TRỊ CCU QUỐC TẾ
❖ THÔNG TIN: Hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử (EDI - Electronic data
interchange) với nhà cung cấp
110
▰..\TINH HUONG, BAI TAP\Zara- case chương
1- SV.docx
111
▰1.
▰- Tốc độ đáp ứng TT cao
▰- Linh hoạt nhanh-> thích ứng sự biến động và NC khách hang
▰- SP đa dạng
▰- Giảm tồn kho và sự sai lỗi
▰- Đầu tư khảo sát TT, thu thập pitch dữ liệu bán hàng
▰-> zara có mạng lưới Ccu tốt, thích ứng biến động TT, CCU linh
hoạt
112
Bài tập vận dụng
▰2.
▰- Tiết kiệm chi phí, linh hoạt biến động theo nhu
cầu TT
▰Đảm bảo chất lượng SP: do tiêu chuẩn mặt hang
cao hơn, tối ưu vị trí cung ứng
▰Giảm rủi ro độc quyền trong CC SP
113
Bài tập vận dụng
▰3.
▰- Do tận dụng lợi thế cạnh tranh
▰- Chi phí C. A rẻ hơn
▰Châu Âu: Không bằng so với đối thủ
▰- Do đặc điểm
114
115