‫ﻣﺟﻣﻊ ﻟﻣﻌظم أﻓﻛﺎر أﺳﺄﻟﮫ اﻹﻣﺗﺣﺎﻧﺎت اﻟﻧﯾﺑوش ‪IG1‬‬

‫المؤشرات السلبية‬
‫كل ماهو سلبي في السناريو‬

‫المؤشرات االيجابية‬
‫كل ماهو ايجابي في السناريو‬

‫الحجج االخالقية‬
‫االحصائيات داخليا وخارجيا‬ ‫‪-‬‬
‫المعاناة التي قد يتلقاها المصاب من تلك الحوادث وكذلك معاناة اسرته‬ ‫‪-‬‬
‫الوازع االخالقي لكل شركة في االهتمام بسالمة عمالها‬ ‫‪-‬‬
‫الضرر التي قد يخلق بسبب الحوداث‬ ‫‪-‬‬
‫العواقب التي قد تنتج بعد كثرة الحوادث‬ ‫‪-‬‬
‫تأثر أسرة العامل‪/‬العمال بتلك الحوادث‬ ‫‪-‬‬
‫تأثر زمالء العمل بالحادث‬ ‫‪-‬‬
‫الواجب االخالقي بين البشر‬ ‫‪-‬‬

‫الحجج المالية‬
‫التكاليف المباشرة ‪ :‬التكاليف القابلة للقياس و تنتج مباشرة عن الحادث ومن أمثلتها‪:‬‬
‫اإلسعافات األولية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أجر العامل المصاب‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المنتج المفقود أو التالف‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫وقت اإلنتاج المفقود للتعامل مع الحادث‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التكاليف الغير مباشرة ‪ :‬التكاليفة التي تنشأ بشكل غير مباشر نتيجة الحادث و غالبا ما يصعب تحديد هذه التكلفة بدقة ومن امثلتها‪:‬‬
‫ضعف الروح المعنوية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التوظيف‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫فقدان السمعة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫فقد حسن نية العميل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إضرابات العمال‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫الجج القانونية‪:‬‬
‫مطلب قانوني في كل بلد ( في كل بلد يوجد قانون لمراقبة السالمة والصحة المهنية)‬ ‫‪-‬‬
‫يمكن فرض غرامات من سلطة االنفاد‬ ‫‪-‬‬
‫وقف العمل من الجهات المعنية عند وجود مالحظات خطيرة‬ ‫‪-‬‬
‫فقد السمعة نتيجة للغرامات واالغالق‬ ‫‪-‬‬
‫الدعاوي المدنية‬ ‫‪-‬‬
‫السجن للموظفين او المدراء‬ ‫‪-‬‬
‫تقليل المخاطر وتقلي الحوادث والرامات‬ ‫‪-‬‬
‫دليل على االمتثال القانوني‬ ‫‪-‬‬
‫للحصول على تقدير من الجهات القانوينة‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 1 of 11‬‬
 ‫التزامات صاحب العمل تجاه العمال ‪:Article 10 R 164‬‬
‫إتباع أساليب عمل آمنة ال تمثل خطر على الصحة‬ ‫‪-‬‬
‫توفير االشراف الالزم‬ ‫‪-‬‬
‫تقديم اإلرشادات الكافية‬ ‫‪-‬‬
‫إزالة أي تعب بدني أو عقلي‬ ‫‪-‬‬
‫توفير معدات السالمة الشخصية مجانا‬ ‫‪-‬‬
‫عمل تقييم للمخاطر لجيمع النشاطات‬ ‫‪-‬‬
‫التأكد من أن ساعات العمل ال تؤثر سلبا على الموظفين‬ ‫‪-‬‬
‫تنفيذ ترتيبات الصحة و السالمة المعتمدة لتالئم حجم و طبيعة الخطر‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫توفير أماكن العمل و معدات العامل اآلمنة‬ ‫‪-‬‬
‫تقديم التدريب الكافي‬ ‫‪-‬‬
‫توظيف شخص مسؤول عن امور السالمة والصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬
‫(في بعض النقاط يمكن كتابة اكثر من نقطة )‬

‫مسؤوليات العمال‬
‫إستعمال جميع معدات السالمة بشكل صحيح و عدم العبث بها‬ ‫‪-‬‬
‫اإللتزام بتعليمات و إجراءات السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫العناية الممكنة و المعقولة بسالمتهم و سالمة الناس و اآلخرين الذين قد يتأثرون باألمور التي يؤدونها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اإلبالغ عن أي حالة يعتقدون أنها يمكن أن تكون مصدر خطر و التي ال يمكن تصحيحها بأنفسهم‬ ‫‪-‬‬
‫اإلبالغ عن أي حادث أو إعتالل صحي يتعلق بالعمل‬ ‫‪-‬‬
‫يتعين على العمال و ممثلين العمال التعاون مع صاحب العمل حتى يتمكن من الوفاء بإلتزامته المتعلقة بالسالمة ‪C155‬‬ ‫‪-‬‬

‫إدارة المقاولين (المعلومات التي تراجع أثناء تقديم المقاول لعمل)‬

‫نسخة من سياسة السالمة و الصحة المهنية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أمثلة على تقييم المخاطر‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت المؤهالت و التدريب للموظفين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫العضوية في منظمة مهنية أو هيئة معتمدة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت الصيانة و اإلختبارات للوحدات و المعدات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أسماء العمالء السابقين أو الحاليين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت الحوادث‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫محاضر إجراءات اإلنفاذ التي إتخذتها السلطات ضدهم‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الدليل على إمتالك موارد كافية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫ل التي يمكن أخذها في االعتبار عند تقييم كفاءة الصحة والسالمة للمقاول‬
‫العوام ي‬
‫تحقق من وجود سياسة السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫فحص إجراءات المقاول للتأكد من الصحة والسالمة ف العمل‬ ‫‪-‬‬
‫تحليل جودة برامج التعريف والتدريب المستمر للمقاول‬ ‫‪-‬‬
‫تحديد المستوى والتغطية الت توفرها بوليسة ‪.‬التأمي الخاصة بالمقاول‬ ‫‪-‬‬
‫عضوا ف اتحاد تجاري مرموق‬‫ً‬ ‫تحديد ما إذا كان المقاول‬ ‫‪-‬‬
‫هل قام المقاول بأعمال ‪/‬مشاري ع مماثلة‬ ‫‪-‬‬
‫هل قام المقاول باتخاذ إجراءات تنفيذية ضدهم هل يأتون بمراجع جيدة‬ ‫‪-‬‬
‫ر‬
‫ستنشه‬ ‫اإلشاف الذي‬‫هل بيانات الطريقة مناسبة وكافية؟ مستوى ر‬ ‫‪-‬‬
‫ً‬
‫يجب أن يكون النظام المستخدم إلدارة العقد مناسبا لنوع العمل الجاري ‪ -‬قد تساعد مراجعة العقود السابقة ف ذلك‬ ‫‪-‬‬
‫يجب تحديد مسؤوليات كل من األطراف المعنية بوضوح واالتفاق عليها وتوزيعها قبل بدء ر‬
‫المشوع‬ ‫‪-‬‬
‫ً‬
‫يجب أن تتطلب رشوط العقد العمل الذي يجب القيام به وفقا لمعايي العمل المحددة والمتفق عليها ويجب‬ ‫‪-‬‬
‫تخصيص الميانية للقيام بالعمل بالطريقة المحددة‬
‫يجب إعطاء الدعم الكاف والسلطة لمقاول اإلدارة حت يتمكنوا من القيام بأنشطة إدارة الموقع بشكل فعال‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 2 of 11‬‬
 ‫أدوار المدراء و اإلدارة العليا (االشياء التي يمكن فعلها للتأكد من تنفيذ االدواروالمسؤوليات بفعالية)‬
‫وجود سياسة مناسبة للصحة و السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫تخصيص الموارد الكافية إلنشاء نظام إدارة سالمة و تنفيذه و الحفاظ عليه‬ ‫‪-‬‬
‫وضع الهياكل التنظيمية مع أدوار و مسؤوليات واضحة‬ ‫‪-‬‬
‫تحميل أحد كبار المدراء مسؤولية محددة تجاه الصحة و السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫تعيين واحد أو أكثر من األشخاص األكفاء لمساعدة المنظمة في تحقيق التزامات السالمة و الصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬
‫مراجعة أداء الصحة و السالمة للمنظمة بإنتظام لضمان تحقيق األهداف‬ ‫‪-‬‬

‫فرص مراجعة السياسة‬

‫التغيرات التكنولوجية‬ ‫‪-‬‬
‫التغيرات المؤسساتية‬ ‫‪-‬‬
‫التغييرات القانونية‬ ‫‪-‬‬
‫التغييرات في نوع العمل‬ ‫‪-‬‬
‫عندمايوحي التدقيق‪ ،‬أو التحقيق‪ ،‬أو تقييم خطر‬ ‫‪-‬‬
‫عندالطلب من قبل طرف ثالث‬ ‫‪-‬‬
‫تنفيذ إجراءات اإلنفاذ‬ ‫‪-‬‬
‫تنفيذ مشاورات مع القوى العاملة‬ ‫‪-‬‬
‫بعد مرور الوقت‬ ‫‪-‬‬

‫عوامل تدهور ثقافة السالمة‬

‫ﻧﻘص ﻣﮭﺎرات اﻟﻘﯾﺎدة‬ ‫‪-‬‬
‫وﺟود ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻠوم‬ ‫‪-‬‬
‫ﻋدم وﺟود إﻟﺗزام ﻣن اﻹدارة‬ ‫‪-‬‬
‫إﻋطﺎء أوﻟوﯾﺔ أدﻧﻰ ﻟﻠﺳﻼﻣﺔ )ﺗﻘﺪ�ﻢ اﻻر�ﺎح ﻋ� اﻻرواح(‬ ‫‪-‬‬
‫ﺗﻐﯾرات ﻣﺗﻛررة و ﺗواﺻل ﺿﻌﯾف‬ ‫‪-‬‬
‫إرﺗﻔﺎع ﻣﻌدﻻت ﺗﻐﯾﯾر اﻟﻣوظﻔﯾن‬ ‫‪-‬‬
‫ﻋدم وﺟود ﻣوارد‬ ‫‪-‬‬
‫ﻋدم إﺳﺗﺷﺎرة اﻟﻌﻣﺎل‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﻘﺿﺎﯾﺎ اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﺿﻐط ﻣﺟﻣوﻋﺎت‪ ،‬اﻟﺑﻠطﺟﺔ أو اﻟﺗﺣرش‬ ‫‪-‬‬
‫ﺿﻌف ﻧظم اﻹدارة وإﺟراءاﺗﮭﺎ‬ ‫‪-‬‬
‫اﻟﺗﺄﺛﯾرات اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‪ ،‬ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل اﻟﻣﻧﺎخ اﻻﻗﺗﺻﺎدي‪ ،‬ﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ ظروف ﺗﺷﻐﯾﻠﯾﺔ‬ ‫‪-‬‬
‫ﺻﻌﺑﺔ‬
‫المؤشرات المستخدم لتقييم ثقافة الصحة والسالمة‬
‫الحوادث‬ ‫‪-‬‬
‫الغياب (التغيب)‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫معدالت المرض‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫دوران الموظفين‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫االمتثال لقواعد السالمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الشكاوى المتعلقة بظروف العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫التزام اإلدارة والقيادة ( التعليق على القيادة)‬

‫معرفة االساسايت لنظام السالمة والصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬
‫معرفة معايير السالمة والصحة المهنية وكيفية تطبيقها‬ ‫‪-‬‬
‫التصرف بأمان‬ ‫‪-‬‬
‫اإلنخراط في اإلدارة اليومية للصحة والسالمة‬ ‫‪-‬‬
‫المشاركة في جوالت السالمة أو عمليات المراجعة‬ ‫‪-‬‬
‫تعزيز التغييرات لتحسين الصحة والسالمة‬ ‫‪-‬‬
‫توظيف شخص مسؤول عن أمور السالمة والصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 3 of 11‬‬
 ‫فرض قواعد السالمة بالشركة‬ ‫‪-‬‬
‫مراجعة أداء السالمة والصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬
‫توفير الموارد البشرية والمادية في الشركة‬ ‫‪-‬‬
‫استشارة القوى العاملة‬ ‫‪-‬‬
‫المكافأة والتحفيز‬ ‫‪-‬‬
‫إنشاء لجنة مختصة للسالمة والصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬

‫ن ألصحاب العمل من خاللهيا تحفيي موظفيهم عىل االمتثال لقواعد الصحة والسالمة والبيئ ية‬
‫الت يمك ي‬
‫الطرق ي‬
‫التزام واضح وواضح من كبار المديرين وما بعده ‪ ،‬مما يوفر منا ًخا للسالمة يتم فيه توصيل أهداف اإلدارة والحاجة إلى‬ ‫‪-‬‬
‫معايير مناسبة ويتم فيه تشجيع التبادل البناء للمعلومات على جميع المستويات بشكل إيجابي‬
‫نهج تحليلي وخيالي يحدد المسارات المحتملة لفشل العامل البشري ‪.‬قد يتطلب هذا الوصول إلى مشورة متخصصة‬ ‫‪-‬‬
‫إجراءات ومعايير لجميع جوانب العمل النقدي وآليات مراجعتها‬ ‫‪-‬‬
‫أنظمة مراقبة فعالة للتحقق من تنفيذ اإلجراءات والمعايير‬ ‫‪-‬‬
‫التحقيق في الحوادث واالستخدام الفعال للمعلومات المستمدة من هذه التحقيقات‬ ‫‪-‬‬
‫‪.‬اإلشراف الكافي والفعال مع القدرة على معالجة أوجه القصور عند اكتشافها‬ ‫‪-‬‬
‫نظام فعال إلدارة الصحة والسالمة تشجيع ثقافة الصحة والسالمة اإليجابية ضمان كفاية وكفاءة اإلشراف اإلصرار على‬ ‫‪-‬‬
‫اإلبالغ عن الحوادث والتحليل الفعال على استعداد للتعلم من التجربة‬
‫قيادة واضحة للعيان في مجال الصحة والسالمة ‪.‬هياكل فريق مناسبة‬ ‫‪-‬‬
‫أنظمة وممارسات اتصاالت فعالة توفير مستويات توظيف كافية‬ ‫‪-‬‬
‫ضمان تنفيذ أنماط العمل المناسبة‬ ‫‪-‬‬
‫التقدير والمكافأة‬ ‫‪-‬‬

‫طرق االتصال (طرق التواصل )‬

‫لوحات اإلعالنات‬ ‫‪-‬‬
‫ملصقات وأشرطة الفيديو‬ ‫‪-‬‬
‫محادثة على رأس العمل ‪TBT‬‬ ‫‪-‬‬
‫المذكرات ورسائل البريد اإللكتروني‬ ‫‪-‬‬
‫دليل العمال‬ ‫‪-‬‬

‫طرق التبليغ عن الحادث خارجيا‪:‬‬

‫وجود سياسة لطريقة االبالغ الخارجي‬ ‫‪-‬‬
‫وجود شخص مخول ومدرب لالبالغ الخارجي‬ ‫‪-‬‬
‫ابالغ السطاات القانونية‬ ‫‪-‬‬
‫ابالغ ادارة المقاول‬ ‫‪-‬‬
‫ابالغ شركات التأمين‬ ‫‪-‬‬
‫ابالغ اسرة المصاب‬ ‫‪-‬‬
‫ابالغ الجهات المختصة التي تُعنى بالحادث‬ ‫‪-‬‬

‫الموضوعات التي يتم مناقشتها في لجنة الصحة و السالمة‬

‫فحص تقارير تدقيق السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫مراجعة التقارير من المراقبة النشطة‬ ‫‪-‬‬
‫دراسة إحصائيات الحوادث و األمراض‬ ‫‪-‬‬
‫النظر في التقارير و المعلومات بشكل عام و التقارير المقدمة من ممثلي العمال بشكل خاص‬ ‫‪-‬‬
‫المساعدة في تطوير اإلجراءات و السياسات‬ ‫‪-‬‬
‫رصد فاعلية التدريب‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 4 of 11‬‬
 ‫التدريب‪ :‬تدريب الموظفين الجدد‬
‫سياسة المؤسسة للصحة و السالمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الحرائق وإجراءات الطوارئ األخرى‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مرافق وموظفي اإلسعاف األولي‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫موقع مرافق الرعاية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الحركة بآمان حول مكان العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الحوادث وإجراءات اإلبالغ عنها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ترتيبات التشاور مع العمال‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫قواعد السالمة العامة‪ ،‬مثل وجود المناطق الغيرمسموح بالتدخين فيها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫متطلبات معدات الوقاية الشخصية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مقدمة عن نظم العمل اآلمنة وانظمة الرخص‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫فرص التدريب ( مواضيع التدريب)‪:‬‬

‫التدريب على سياسة الشركة‬ ‫‪-‬‬
‫تدريب اإلدارة العليا على ادوارها ومسؤولياتها وكذلك القوانين والتشريعات المحلية والعالمية‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على نشاط‪/‬اعمال الشركة (عمل على مرتفعات‪ ،‬حفرايات‪ ،‬مناولة يدوية‪ ،‬مستودع‪ ،‬مخبز‪ ،‬كهرباء‪.. ،‬الخ)‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على االدوار والمسؤوليات الخاصة بالسالمة والصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على االخطار عن الحوادث وااللية لذلك‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على التحقق في الحوادث‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على االسعافات االولية‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب المختص (على حسب نشاط الشركة) من قبل مدرب خارجي متخصص‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على تصاريح العمل‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على طرق االتصال‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على اجراءات الطوارئ‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب على اجراءات المراقبة التفاعلية والنشطة‬ ‫‪-‬‬
‫تدريب مختلف الموظفين على التدقيق‬ ‫‪-‬‬
‫تدريب االدارة العليا بأهمية المحافظة على سالمة وصحة العمال‬ ‫‪-‬‬
‫تدريب فريق السالمة على كيفية أخذ المالحظات‬ ‫‪-‬‬
‫تدريب فريق السالمة في مختلف الشهادات في مجال السالمة والصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬

‫العوامل التي تؤثر على السلوك (العوامل التنظيمية)‬

‫ثقافة السالمة في المؤسسة‬ ‫‪-‬‬
‫السياسات واإلجراءات‬ ‫‪-‬‬
‫االلتزام والقيادة من اإلدارة‬ ‫‪-‬‬
‫مستويات اإلشراف‬ ‫‪-‬‬
‫ضغط مجموعة األقران‬ ‫‪-‬‬
‫التشاور وإشراك العمال‬ ‫‪-‬‬
‫االتصاالت‬ ‫‪-‬‬
‫الموارد‬ ‫‪-‬‬
‫تدريب‬ ‫‪-‬‬
‫أنماط العمل مثل نظم عمل النوبات‪،‬‬ ‫‪-‬‬

‫العوامل التي تؤثر على السلوك (العوامل الوظيفية)‬

‫المهمة‬ ‫‪-‬‬
‫عبء العمل‬ ‫‪-‬‬
‫البيئة‬ ‫‪-‬‬
‫المعروضات و الضوابط ‪Display and Controls‬‬ ‫‪-‬‬
‫اإلجراءات‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 5 of 11‬‬
 ‫العوامل التي تؤثر على السلوك (العوامل الفردية)‬
‫المهارات ‪Skills‬‬ ‫‪-‬‬
‫الموقف ‪Attitude‬‬ ‫‪-‬‬
‫الكفاءة‬ ‫‪-‬‬
‫الشخصية ‪Personality‬‬ ‫‪-‬‬
‫إدراك المخاطر‬ ‫‪-‬‬
‫التدريب‬ ‫‪-‬‬
‫الخبرة‬ ‫‪-‬‬
‫القدرة الجسمانية خاصة في االعمال المتخصصة‬ ‫‪-‬‬
‫اذا ما كان يعتبر من االشخاص الصغرا (اقل من ‪ 18‬سنة)‬ ‫‪-‬‬
‫الطموح‬ ‫‪-‬‬

‫التقييم الكافي والمناسب لعملية تقييم المخاطر (التعليق على نهج تقييم المخاطر )‬
‫يحدد االخطار الكبيرة والمخاطر التي تنشأ عن أو متصلة بالعمل‬ ‫‪-‬‬
‫يحدد جميع االشخاص المعرضون للخطر‬ ‫‪-‬‬
‫يقييم فعالية الضوابط الحالية‬ ‫‪-‬‬
‫يكون مناسبا لطبيعة العمل ويظل فعاال لفترة زمنية معقولة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫يُمكن صاحب العمل من تحديد وترتيب أولويات التدابير التي يجب إتخاذها‬ ‫‪-‬‬
‫يوضح خبرة الشركة في تقييم المخاطر‬ ‫‪-‬‬
‫يشارك فيه جميع المتهتمين بالمهمة من عمال مهندسين ومشرفين ومسؤولي سالمة‬ ‫‪-‬‬
‫يبين فعالية التدريب او احتياجات التدريب‬ ‫‪-‬‬
‫يتم تحديثه على حسب الضرورة‬ ‫‪-‬‬
‫يقلل المخاطر‪/‬الحوادث ألقل درجة ممكنة‬ ‫‪-‬‬
‫يحدد االشخاص المسؤولين عن تطبيق التدابير المقترحة‬ ‫‪-‬‬

‫خطوات تقييم المخاطر‬

‫تحديد األخطار‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تحديد األشخاص الذين قد يتعرضون لألذى وكيفية حدوث ذلك‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تقييم المخاطر واتخاذ قرار بشأن االحتياطات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تسجيل نتائج هامة وتنفيذها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مراجعة وتحديث حسب الضرورة‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫مصادر المعلومات‬
‫داخلية‪:‬‬
‫سجالت الحوادث & السجالت الصحية وسجالت الغياب‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت وتقارير الصيانة‬ ‫‪-‬‬
‫السجالت الطبية‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت تقييم المخاطر‬ ‫‪-‬‬
‫تقارير التدقيق والتحقيق في الحوادث‬ ‫‪-‬‬
‫محضر إجتماع لجنة السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫خارجية‪:‬‬
‫القوانين الوطنية‬ ‫‪-‬‬
‫معايير الممارسات المعتمدة والمذكرات اإلرشادية التي تنشرها هيئة الصحة والسالمة والجهات االخرى‬ ‫‪-‬‬
‫المعايير التي نشرتها ‪ BSI‬و ‪ISO‬‬ ‫‪-‬‬
‫معلومات الشركات المصنعة‬ ‫‪-‬‬
‫االتحادات التجارية‬ ‫‪-‬‬
‫نشرات السالمة الدورية والمجالت‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 6 of 11‬‬
 ‫طرق تحديد المخاطر ‪Hazards Identification‬‬
‫عمليات التفتيش‬ ‫‪-‬‬
‫تحليل المهمة‬ ‫‪-‬‬
‫التشريع‬ ‫‪-‬‬
‫معلومات المصنعين‬ ‫‪-‬‬
‫بيانات الحوادث‬ ‫‪-‬‬

‫المعرضين للخطر (الخطوة ‪ 2‬من تقييم المخاطر)‬

‫العمال ‪ /‬المشغلون‬ ‫‪-‬‬
‫موظفو الصيانة‬ ‫‪-‬‬
‫المقاولون‬ ‫‪-‬‬
‫الزوار‬ ‫‪-‬‬
‫أفراد الجمهور‬ ‫‪-‬‬

‫التسلسل الهرمي العام للتحكم في المخاطر‬

‫القضاء‬ ‫‪-‬‬
‫االستبدال‬ ‫‪-‬‬
‫الضوابط الهندسية (العزل(‪ )Isolation‬أو التطويق التام) العزل أو الفصل‪ Separation or Segregation‬التطويق‬ ‫‪-‬‬
‫الجزئي‪ Partial enclosure‬أجهزة السالمة‬
‫الوقاية االدارية‬ ‫‪-‬‬
‫معدات السالمة الشخصية‬ ‫‪-‬‬

‫لضمان تصريح عمل جيد (التعليق على تطبيق نظام العمل )‬

‫يجب قيام األشخاص المخولين فقط بإصدار التصاريح‬ ‫‪-‬‬
‫يجب أن يكون مصدري التصريح على دراية بمخاطر مكان العمل‬ ‫‪-‬‬
‫يجب أن يتم التحقق من االحتياطات قبل إصدار التصريح‬ ‫‪-‬‬
‫يجب أال يتم تعديل التصاريح‬ ‫‪-‬‬
‫يجب التقيد بكل شروط التصريح‬ ‫‪-‬‬
‫يجب تدريب الموظفين ليكونوا اكفاء‬ ‫‪-‬‬
‫يجب مراقبة النظام لضمان أن تكون فعال‬ ‫‪-‬‬
‫يجب أن يكون مناسب لطبيعة العمل‬ ‫‪-‬‬
‫يجب أن يسمح بوقت كاف لضمان إصدار التصاريح بشكل صحيح‬ ‫‪-‬‬
‫وتدريب الموظفين‬ ‫‪-‬‬

‫العوامل التي يجب وضعها في االعتبار عند توفير خدمة اإلسعافات األولية‪:‬‬
‫مستوى المخاطر العامة في مكان العمل‬ ‫‪-‬‬
‫األخطار الموجودة في مكان العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تاريخ الحوادث‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اإلجراءات المحددة المطلوبة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫وجود األشخاص المعرضين للخطر‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫عدد العاملين في مكان العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫أنماط العمل وأنظمة النوبات للعمال‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الموقع الجغرافي لمكان العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫االنتشار الجغرافي لمكان العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 7 of 11‬‬
 ‫اهمية ممارسة خطة الطوارئ‪:‬‬
‫التأكد من فهم الموظفين لها‬ ‫‪-‬‬
‫مطلب قانوني‬ ‫‪-‬‬
‫حفظا للوقت وتالفي نقاط الضعف فيها‬ ‫‪-‬‬
‫االستجابة السريعة للطوارئ‬ ‫‪-‬‬
‫تقليل االصابات‬ ‫‪-‬‬
‫تقليل الخسائر‬ ‫‪-‬‬
‫رفع ثقافة السالمة بتوضيح اهتمام الشركة بأمور السالمة‬ ‫‪-‬‬

‫المراقبة الفعالة‪/‬النشطة (السابقة) ‪:‬‬

‫التفتيش‬ ‫‪-‬‬
‫عينات السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫جوالت السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫التدقيق‬ ‫‪-‬‬
‫عدد عمليات تقييم المخاطر‬ ‫‪-‬‬
‫نظام العمل اآلمن‬ ‫‪-‬‬
‫استشارة العمال‬ ‫‪-‬‬

‫المراقبة التفاعلية (الالحقة) ‪:‬مراجعة اإلحصائيات مثل‬

‫الحوادث‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الحاالت الخطرة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الحوادث الوشيكة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫حاالت اعتالل الصحة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الشكاوى من القوى العاملة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إجراءات اإلنفاذ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الدعاوي المدنية‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت االنفاد القانوني‬ ‫‪-‬‬
‫تكاليف الحوادث‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت الصيانة‬ ‫‪-‬‬

‫أسباب التحقيق في الحوادث‬

‫تحديد األسباب المباشرة والجذرية‬ ‫‪-‬‬
‫تحديد اإلجراءات التصحيحية لمنع التكرار‬ ‫‪-‬‬
‫لتسجيل وقائع الحادث‬ ‫‪-‬‬
‫ألسباب قانونية‬ ‫‪-‬‬
‫إلدارة المطالبة‬ ‫‪-‬‬
‫لمعنويات الموظفين‬ ‫‪-‬‬
‫ألغراض تأديبية‬ ‫‪-‬‬
‫لتمكن استكمال عمليات تقييم المخاطر‬ ‫‪-‬‬
‫لجمع البيانات‬ ‫‪-‬‬
‫الكتشاف اتجاهات الحوادث‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫إجراءات التحقيق األساسية‬

‫جمع المعلومات الواقعية حول هذا الحدث‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تحليل تلك المعلومات واستخالص النتائج عن األسباب المباشرة والجذرية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تحديد تدابير الرقابة المناسبة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التخطيط لإلجراءات التصحيحية‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 8 of 11‬‬
 ‫أهمية تأمين الحادث‪:‬‬
‫منع دخول الموظفين واالشخاص الغير مصرح لهم حفاظا على سالمتهم ومنع تغيير االدلة‬ ‫‪-‬‬
‫المحافظة على وضع االدلة‬ ‫‪-‬‬
‫تسهل دخول المسعفين‬ ‫‪-‬‬
‫حماية االشخاص في المنطقة المحيطة للحادث‬ ‫‪-‬‬
‫تنويه بمنطقة الخطر‬ ‫‪-‬‬
‫لمقابلة الشهود‬ ‫‪-‬‬

‫ل‬
‫اإلجراءات الفورية وطويلة األمد التي يجب اتخاذها بع يد وقوع حادث إصابة خطيية في مكان العم ي‬
‫تأكد من أن المنطقة آمنة للدخول لمساعدة أي شخص مصاب‬ ‫‪-‬‬
‫الحصول عىل المساعدة للمصاب وتأمي أي ضر‬ ‫‪-‬‬
‫اتصل للحصول عىل مساعدة خارجية‬ ‫‪-‬‬
‫المساعدة ف أي تحقيقات خارجية ‪ -‬ر‬
‫الشطة ‪ ،‬إلخ‬ ‫‪-‬‬
‫إبالغ األشخاص المعنيي ‪ -‬اإلدارة ‪ ،‬والموارد ر‬
‫البشية ‪ ،‬واألقارب ‪ ،‬ومالك األصول ‪ ،‬إلخ‬ ‫‪-‬‬
‫جمع فريق التحقيق الداخىل الحصول عىل الحقائق‬ ‫‪-‬‬
‫صياغات‬ ‫‪-‬‬
‫الصور‬ ‫‪-‬‬
‫السجالت ‪ -‬الصيانة والتدريب والمخاطر التقييمات‬ ‫‪-‬‬
‫التصاري ح واألنظمة اآلمنة تحليل العمل معلومة‬ ‫‪-‬‬
‫تحديد اإلجراءات المطلوبة إنشاء تقارير مع متابعة خطط العمل‬ ‫‪-‬‬
‫مراجعة تقييمات المخاطر‬ ‫‪-‬‬
‫مراجعة نظام اإلدارة واإلجراءات ذات الصلة متابعة سي العمل‬ ‫‪-‬‬

‫تقنية مقابلة الشهود أثناء التحقيق في الحادث‬

‫عقد المقابلة في غرفة هادئة أو منطقة خالية من المشتتات والمقاطعات‬ ‫‪-‬‬
‫تقديم أنفسهم ومحاولة تأسيس عالقة مع الشاهد باستعمال اللغة اللفظية المناسبة ولغة الجسد‬ ‫‪-‬‬
‫شرح الغرض من المقابلة‬ ‫‪-‬‬
‫استعمال األسئلة المفتوحة‬ ‫‪-‬‬
‫االحتفاظ بعقل مفتوح‬ ‫‪-‬‬
‫تدوين المالحظات حتى ال ينسى الحقائق التي تجري مناقشتها‬ ‫‪-‬‬
‫اطلب من الشاهد كتابة والتوقيع على بيان إلنشاء سجل لشهاداتهم‬ ‫‪-‬‬
‫تقديم الشكر للشاهد لمساعدته‬ ‫‪-‬‬

‫محتويات تقرير التحقيق في حادث‬

‫تاريخ ووقت وقوع الحادث‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫موقع الحادث‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تفاصيل عن الشخص المصاب ‪ /‬األشخاص المعنين‬ ‫‪-‬‬
‫تفاصيل اإلصابة المتكبدة‬ ‫‪-‬‬
‫وصف النشاط الذي كان يؤدى في ذلك الوقت‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫رسومات أو صور تستعمل لنقل المعلومات عن مسرح الحادث‬ ‫‪-‬‬
‫األسباب المباشرة والجذرية للحادث‬ ‫‪-‬‬
‫تقييم أي انتهاكات للتشريع‬ ‫‪-‬‬
‫بيانات الشهود وإفادات الشهود‬ ‫‪-‬‬
‫اإلجراءات التصحيحية الموصى بها‪ ،‬مع التكاليف المقترحة‪ ،‬المسؤليات‪ ،‬والجداول الزمنية‬ ‫‪-‬‬
‫تقدير التكاليف المترتبة على المؤسسة‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 9 of 11‬‬
 ‫الفرق بين التدقيق والتفتيش‬
‫التدقيق‬
‫يركز اكثر على نظام السالمة والصحة المهنية‬ ‫‪-‬‬
‫يتفحص الوثائق‬ ‫‪-‬‬
‫يتفحص اإلجراءات‬ ‫‪-‬‬
‫مقابالت مع العمال و الموظفين‬ ‫‪-‬‬
‫يتحقق من المعايير‬ ‫‪-‬‬
‫يتحقق من مكان العمل‬ ‫‪-‬‬
‫عملية طويلة‬ ‫‪-‬‬
‫مكلف ماديا‬ ‫‪-‬‬
‫تتطلب مستوى عال من الكفاءة‬ ‫‪-‬‬
‫ينظر إلى نظام اإلدارة الذي يكمن وراء ذلك‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تسبقه عملية تخطيط ويكون على مراحل‬ ‫‪-‬‬
‫التدفيق يستغرق وقت‬ ‫‪-‬‬
‫التفتيش‬
‫يتحقق من مكان العمل‬ ‫‪-‬‬
‫التاكد من السجالت‬ ‫‪-‬‬
‫عادة سريع‬ ‫‪-‬‬
‫غير مكلف ماديا‬ ‫‪-‬‬
‫قد ال يتطلب مستوى عالى من الكفاءة‬ ‫‪-‬‬
‫جزء من عملية التدقيق‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ينظر إلى الواقع المادي لمكان العمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫التفتيش لالشياء الظاهرة‬ ‫‪-‬‬
‫التفتيش يكون متكرر بصورة مستمرة‬ ‫‪-‬‬

‫معلومات نموذجية تفحص خالل عملية التدقيق‪:‬‬

‫سياسة الصحة والسالمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تقييم المخاطر ونظم آمنة للعمل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت التدريب‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫محاضر اجتماعات لجنة السالمة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت الصيانة وتفاصيل الفشل‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت أنشطة مراقبة الصحة والسالمة‪ ،‬على سبيل المثال جوالت‪ ،‬وعمليات التفتيش‬ ‫‪-‬‬
‫التحقيق في الحوادث وتقارير البيانات بما في ذلك المعلومات حوادث االصابة الوشيكة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ترتيبات الطوارئ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫مخرجات زيارة المنظمين‪ ،‬على سبيل المثال تقارير الزيارات‪ ،‬إجراءات اإلنفاذ‪ ،‬الخ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫سجالت شكاوى العمال‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 10 of 11‬‬
 ‫مزايا وعيوب التدقيق الداخلي والخارجي‪:‬‬

‫األسباب التي تجعل الشركة تراجع أداء الصحة والسالمة‪:‬‬

‫تحديد ما إذا كانت المؤسسة على الهدف‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫إذا لم تكن على الهدف‪ ،‬لماذا ال؟‬ ‫‪-‬‬
‫ماذا علينا أن نغير حتى يتسنى لنا التحسن باستمرار ؟‬ ‫‪-‬‬
‫وألن المراقبة جزء أساسي من أي نظام إدارة‬ ‫‪-‬‬
‫وألن المراجعات جزء من االعتماد المطلوب لنظام إدارة مثل ‪ISO 45001‬‬ ‫‪-‬‬

‫المسائل التي يجب النظر اليها عند المراجعة ‪:‬‬

‫االمتثال القانوني‬ ‫‪-‬‬
‫بيانات الحوادث‬ ‫‪-‬‬
‫نتائج جوالت السالمة‬ ‫‪-‬‬
‫بيانات الغياب والمرض‬ ‫‪-‬‬
‫تقارير ضمان الجودة أيضا مصدرا للمعلومات‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تقارير التدقيق‬ ‫‪-‬‬
‫مراقبة البيانات ‪ /‬السجالت ‪ /‬التقارير‬ ‫‪-‬‬
‫االتصاالت الخارجية والشكاوى‬ ‫‪-‬‬
‫إستشارة القوى العاملة‬ ‫‪-‬‬
‫األهداف المحققة‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page 11 of 11‬‬