Professional Documents
Culture Documents
Plan de Afaceri Pogo Eyewear
Plan de Afaceri Pogo Eyewear
Plan de afaceri
William Kinzel
501 Washington St. #27 Walla Walla, WA 99362 (509) 301-8907
bkinzel@lycos.com
Rezumat
Momentul este excelent pentru a introduce ochelarii fără prescripție medicală ca
accesoriu de modă. Într-un studiu recent, 46% dintre americani au spus că ar
purta ochelari ca accesoriu. Ochelarii nu mai sunt asociați cu a fi „geek”.
Consumatorii vor să arate mai inteligenți pentru un interviu, mai jucăuși pentru o
ieșire sau mai plini de farmec pentru o seară în oraș. Toate aceste look-uri pot fi
realizate cu ușurință și la preț accesibil cu ochelarii fără prescripție medicală de la
Pogo.
Cheile succesului:
^ Site de comerț electronic actual, funcțional și atractiv
Prognoza financiară
pentru anul 1
Potrivit unui studiu recent realizat de Essilor of America1 46% dintre americani ar
considera purtarea ochelarilor ca accesoriu chiar dacă nu ar avea nevoie de ei.
Scopul nostru este să oferim acestei piețe un produs ușor accesibil și accesibil.
Deoarece această piață este relativ nedezvoltată, există puține dovezi care să
susțină volumele anuale inițiale de vânzări. Până acum nu a existat nicio
încercare concertată despre care să știm de a comercializa ochelari doar ca
accesorii.
Piața noastră țintă va fi inițial limitată la femei, dar poate fi extinsă pentru a
include bărbați în viitor, pe măsură ce cererea o justifică. Clienții vor include
persoane din orice categorie de vârstă care doresc să-și îmbunătățească
aspectul cu ochelari. Piața noastră țintă principală va fi însă limitată la femeile cu
vârste cuprinse între 16 și 40 de ani.
II. Produse
1( http://www.beauty.about.com/cs/maybeauty/a/revealglasses.htm )
transparent.
Pe lângă cele trei categorii de rame enumerate mai sus, vom oferi un pachet de
rame „personalizabil” care va include o ramă de bază din plastic cu un pachet de
podoabe precum bijuterii și cristale. Consumatorii vor avea posibilitatea de a-și
crea propriile modele personalizate prin fixarea bijuteriilor pe cadrul de bază.
Aceasta va fi o idee grozavă de cadou.
Deoarece produsele noastre sunt de calitate optică, clienții noștri vor putea să le
ajusteze la optometristul local, dacă este necesar.
Într-un studiu recent realizat de Essilor of America a fost dezvăluit că 46% dintre
americani reprezentând peste 130 de milioane de oameni ar purta ochelari de
vedere fără prescripție medicală ca accesoriu. În ciuda cererii clare pentru acest
produs, sunt puține sau chiar deloc companii (vezi bleudame.com) care se
concentrează pe această piață. Acești consumatori ar putea să-și viziteze cu
ușurință optometristul local și să cumpere o pereche de rame cu lentile fără
prescripție medicală, dar aleg să nu o facă din mai multe motive. Acest lucru se
datorează faptului că optometriștii nu vând produsul potrivit, la locul potrivit, cu
tehnici adecvate de promovare și vânzare.
La Pogo Eyewear, planul nostru este să punem la dispoziția tuturor ochelarii fără
prescripție medicală, cu reclame atrăgătoare, stiluri moderne și ușurință de
cumpărare. Pogo se va desprinde de normele stabilite ale pieței actuale de
ochelari și va stabili ceva cu totul nou, proaspăt și atrăgător pentru consumatori.
Mai jos sunt câteva statistici interesante referitoare la ochelari.
2 ( http://eyeglass.com/noname26.html )
Clienți
Există o cerere în multe grupuri demografice pentru ochelari fără prescripție
medicală care sunt purtati pentru modă la un preț rezonabil. Interesul este cel mai
mare printre câteva grupuri selecte care acordă o importanță deosebită modei și
aspectului. Din acest motiv, considerăm că este prudent să începem prin a viza
acești consumatori înainte de a ne extinde acoperirea către grupuri demografice
mai puțin receptive.
În viitor, ne putem extinde demografia țintă pentru a include atât bărbați, cât și
femei în vârstă.
Competiție
În acest moment, nu am reușit să identificăm vreo concurență directă cu modelul
nostru de afaceri planificat, deși vom concura indirect cu alte companii. Vom
concura indirect cu producătorii/angrosistii de rame de prescripție care își
distribuie produsele prin optometriști și lanțuri naționale. Exemple dintre acești
concurenți indirecți includ Safilo și Marchon. În realitate, puțini consumatori, dacă
nu există, vor face o comparație directă între produsele noastre. Ar fi ca și cum ai
compara un Timex cu un Rolex. Sigur că ambele produse spun ora, dar sunt atât
de diferențiate în ceea ce privește prețul, distribuția și imaginea mărcii, încât
puțini consumatori ar considera serios atât Timex, cât și Rolex ca produse
comparabile. Mai jos este un tabel care include o analiză competitivă a Pogo
Eyewear.
Nişă
Pogo Eyewear este unic prin faptul că nu căutăm să ocupăm o nișă mică într-o
piață mai mare. Mai degrabă, căutăm să definim întreaga piață pentru ochelari
fără prescripție medicală. Vom oferi produse livrate cu o imagine de marcă atât
de răspândită încât Pogo și ochelarii fără prescripție medicală vor deveni
sinonime.
Strategia de promovare
Cel mai important aspect al Pogo Eyewear va fi strategia noastră de promovare.
Strategia noastră se bazează pe poziționarea „Breakaway”. Ideea este de a
desprinde ochelarii fără prescripție medicală din asocierea lor actuală cu
dispozitivele medicale și de a-i reclasifica drept accesoriu de modă. Esența
acestei strategii se bazează pe construirea unui brand foarte puternic pe care
consumatorii îl vor asocia exclusiv cu industria de ochelari fără prescripție
medicală.
Harvard Business Review (HBR) citează multe povești de succes notabile ale
Breakaway Positioning3 inclusiv: The Simpsons, Swatch și EZ-Squirt Ketchup.
Iată trei exemple remarcabile de afaceri care au luat un produs care a stagnat
(desene animate, ceasuri și ketchup) și a revenit într-o perioadă de creștere prin
redefinirea acestuia în mintea consumatorilor (desene animate pentru adulți,
ceasuri pentru distracție, mâncare artizanală). Potrivit HBR, după implementarea
unei strategii Breakaway, consumatorii nu mai „văd produsul separat ca o simplă
alternativă la altele din categoria sa, consumatorii îl vor percepe ca fiind complet
diferit”.
Marketing viral
Pogo va utiliza rețele online, bloguri și grupuri de discuții pentru a dezvolta
conștientizarea mărcii. În plus, vom oferi mostre de produse gratuite liderilor de
opinie (actori, mass-media etc.) care vor prezenta o imagine pozitivă a produselor
noastre în comunitate. Vom căuta să plasăm produsul nostru în funcții sau
segmente din mass-media, cum ar fi emisiuni de știri și articole de reviste. În
plus, vom dezvolta videoclipuri promoționale care vor atrage atenția asupra
mărcii noastre prin canale precum YouTube și site-ul nostru pogoeyes.com
Valoarea clientului
Odată ce clienții potențiali ajung pe site-ul nostru, nu vrem doar să le vindem un
3 Moon, Youngme „Eliberează-te de ciclul de viață al produsului”. Harvard Business Review mai 2005: 87-
94
produs. În schimb, dorim să oferim clienților noștri sfaturi, sfaturi și informații care
vor fi de valoare pentru ei în ceea ce privește moda și frumusețea în general.
Informațiile noastre vor sublinia modul în care adăugarea ochelarilor în garderoba
dumneavoastră vă poate îmbunătăți dramatic aspectul. Ochelarii pot adăuga
rafinament, jucăuș sau glamour aspectului tău.
Site-ul nostru web va avea, de asemenea, tutoriale video specifice care acoperă
subiecte legate de selecția ochelarilor. Vom avea tutoriale pentru a acoperi
subiecte precum formele feței, materialele pentru ochelari și culorile ochelarilor.
Consumatorii vor avea ocazia de a afla cum se pot potrivi diferitele noastre
produse cu caracteristicile lor specifice.
Prețuri
O parte a strategiei noastre Breakaway este să diferențiem produsul Pogo în
funcție de preț. În mod tradițional, dacă doriți să cumpărați un set de ochelari de
vedere fără prescripție medicală, ați vizita un optometrist și ați plasa o comandă
pentru rame de prescripție cu lentile fără prescripție medicală. Aceste rame au, în
general, prețuri cuprinse între 100 USD și 300 USD per pereche, cu ideea că
majoritatea clienților își vor factura asigurarea. Această strategie de preț nu este
propice pentru a deține ochelari de vedere ca accesoriu de modă pentru
majoritatea oamenilor. Puțini oameni își permit să cheltuiască sute sau mii de
dolari pe ochelari de vedere ca accesoriu de modă.
Canale de distributie
O altă modalitate prin care Pogo Eyewear își diferențiază produsele este
distribuția. În mod tradițional, ochelarii fără prescripție medicală au fost distribuiți
împreună cu ochelarii prescripți în cabinetele optometriștilor și lanțurile naționale
de produse pentru ochelari. Această metodă de distribuție este depășită și
ineficientă. În acest context, consumatorii se simt adesea presați de agenții de
vânzări comandați. În plus, consumatorii nu au șansa să ia în considerare pe
deplin modul în care o anumită ramă sau culoare se potrivește în garderoba lor,
lăsându-le cu o pereche de rame scumpe pe care ulterior regretă că le-au
cumpărat.
Produsele Pogo vor fi distribuite în întregime prin intermediul site-ului nostru web.
Site-ul nostru web va oferi un mediu de cumpărături bogat, oferind clienților
sfaturi și sfaturi despre cum să selecteze corect ochelarii pentru modă.
Consumatorii își pot lua deciziile de cumpărare în funcție de ceea ce le place, nu
de ceea ce le împinge un agent de vânzări. Clienții noștri sunt invitați să ia atât
timp cât este necesar pentru a lua deciziile de cumpărare și vor putea să creeze
și să salveze coșuri de cumpărături și liste de dorințe, astfel încât să se poată
întoarce mai târziu la cumpărături și să își finalizeze achizițiile.
Odată ce marca Pogo și baza de clienți sunt dezvoltate (1 – 2 ani), intenționăm
să extindem distribuția către magazine și buticuri regionale și independente. În
În viitor, putem explora distribuția cu lanțuri naționale care exemplifică dedicarea
noastră pentru moda la prețuri accesibile.
Prognoza de vânzări
Operațiunile zilnice ale Pogo Eyewear vor fi ușurate prin utilizarea tehnologiei.
Vom primi actualizări zilnice cu privire la întrebările clienților de la call center. La
primire, conducerea Pogo poate răspunde la nevoie. Site-ul nostru web se va
ocupa de procesarea tranzacțiilor clienților și vom primi comenzile plasate în
fiecare dimineață pentru ziua anterioară. Comenzile vor fi procesate și expediate
imediat din depozitul nostru. Inițial comenzile vor fi procesate de William. Odată
ce volumul vânzărilor crește, vom angaja angajați cu normă parțială pentru a
procesa comenzile de ieșire și retururile.
Productie
Cadrele noastre vor fi fabricate de terți în alte țări – în primul rând China. Odată
ce primim ramele finite, le vom trimite opticianului nostru pentru a instala lentile
din plastic după cum este necesar. După finalizarea acestui proces, vom
împacheta produsele în depozitul nostru și le vom pregăti pentru expediere.
Locație
Depozitul nostru va fi situat în Walla Walla, WA. Deoarece afacerea noastră se va
desfășura aproape exclusiv online, locația depozitului nu este importantă. Există
o ofertă abundentă de spațiu ieftin disponibil la nivel local.
Mediu legal
Pogo va include o declarație de declinare a responsabilităților cu fiecare dintre
produsele sale, care le reamintește consumatorilor că produsul nostru nu este
conceput pentru copii și este exclusiv pentru modă – pentru a nu corecta nicio
problemă de vedere. Acest lucru ar trebui să ne protejeze de multe probleme
legale.
Nu vom avea clienți să ne viziteze depozitul, dar livratorii vor vizita, așa că vom
avea o poliță de asigurare de răspundere civilă, precum și o poliță care să ne
acopere stocul. Angajații noștri vor fi acoperiți de asigurarea de stat pentru
compensarea lucrătorilor.
În caz contrar, există puține cerințe de licențiere pentru afacerea noastră, în afară
de obținerea licenței generale de afaceri de stat, care este foarte simplă și costă
doar
Personal
Cerințele de personal ale lui Pogo vor fi minime pentru început. Vom externaliza
funcțiile de call center, ceea ce înseamnă că singura forță fizică necesară va fi
primirea livrărilor de inventar primite, pregătirea comenzilor pentru expediere și,
efectiv, expedierea comenzilor. În plus, va trebui să procesăm retururile. Inițial
aceste funcții vor fi realizate de William. Pe măsură ce cererea crește, ajutorul va
fi angajat la o rată de aproximativ 10 USD pe oră, fără beneficii.
Există o mare ofertă de angajați disponibili la nivel local datorită faptului că există
trei colegii în Walla Walla și alte oportunități de angajare sunt limitate. În plus,
există un număr semnificativ de angajați sezonieri în industria agricolă care sunt
mereu în căutarea unui loc de muncă.
Inventar
La Pogo Eyewear vom vinde un produs de modă, ceea ce înseamnă că
tendințele și gusturile pot face cu ușurință inventarul nostru învechit, motiv pentru
care vom păstra inventarul la minimum. Vom monitoriza cu rigurozitate răspunsul
și cererea clienților pentru diferite modele și vom ajusta deciziile viitoare de
inventar în consecință.
Nivelurile inițiale ale stocurilor sunt stabilite la 3.750 de unități, ceea ce este
suficient pentru a acoperi primele patru luni de vânzări proiectate. Inițial, dorim să
avem un inventar suplimentar la îndemână pentru a face față oricăror creșteri
neașteptate ale vânzărilor.
Furnizori
Inițial, produsele noastre vor fi provenite exclusiv de la doi furnizori diferiți:
Compania Optică AA
2101 Midway Rd. Suita 100
Carrollton, TX 75006
Politici de credit
Plățile vor fi acceptate numai folosind Paypal sau carduri de credit/debit.
V. Management si Organizare
Pogo Eyewear va fi administrat și operat în principal de Bill Kinzel.
Domnul Kinzel are o experiență semnificativă în afaceri, precum și în finanțe și
contabilitate. În trecut, el a ocupat poziția de controlor la o operațiune de
producție din Yakima, WA, cu vânzări anuale de 60 de milioane de dolari și peste
350 de angajați. Bill are experiență și cunoștințe cu toate aspectele operațiunilor
și managementului afacerii, inclusiv: contabilitate, salarizare, raportare fiscală,
achiziții, control al materialelor, tehnologia informației, contracte legale și resurse
umane.
Bill lucrează cu un program flexibil în industria de retail în Walla Walla. Inițial, își
va menține slujba de zi până când afacerea lui Pogo crește, moment în care Bill
va trece la poziția sa actuală cu jumătate de normă și, în cele din urmă, va
renunța pentru a opera Pogo cu normă întreagă.
VI. Cheltuieli de pornire și capitalizare
Ochelari PoGo
Costuri estimate de pornire
Articol $$$ Note
Inventarul initial $75,000 3.750 de unități la un cost mediu de 20 USD
Web design $10,000 Designul site-ului nostru de comerț electronic
Ambalare $7,500 3.750 de unități la un cost mediu de 2 USD
Chirie $7,000 6 luni chirie pe spatiu depozit
Servicii de marketing $5,000 Design de reclame online etc.
Taxe SEO $5,000 Optimizarea pentru motoarele de căutare a site-
Producție video ului nostruYoutube și videoclipuri pentru site-ul
$5,000 Produceți
Diverse taxe juridice $5,000 web
Taxe de înregistrare de stat etc.
Taxele legale $5,000 Scrierea avertismentelor privind produsele de
Design de ambalare $3,000 consum
N/A
Rechizite pentru $3,000 Display-uri, mese pentru evenimente si
spectacol/eveniment
Echipamente spectacole
$2,000 Rafturi pentru depozit
Scule -- Ambalare $2,000 Matricele de scule necesare pentru a face
Design logo pachetele
$1,500 N /A noastre
Asigurare $1,200 Asigurare -- 1 an
Configurare Call Center $1,000 Configurați un număr 1-800 pentru serviciul
Taxe pentru mărci clienți
$1,000 N /A
comerciale
Quickbooks $500 Software
Capital de lucru $10,000 2 luni Cheltuieli de exploatare
Contingente $13,970 Pentru a acoperi depășirile de costuri etc.
Total $163,670
Alte opțiuni includ așteptarea până la sfârșitul celui de-al treilea an pentru a
executa o răscumpărare de acțiuni corporative sau vânzarea în întregime a
afacerii unei terțe părți.
Presupunând un multiplu de preț de 2,5 la sfârșitul anului 2, valoarea afacerii ar fi
de 700.000 USD. Presupunând că o cotă de capital de 65% din afara
investitorilor ar aduce aproximativ 410.000 USD din tranzacție după comisioane,
ceea ce ar duce la o rentabilitate de 150% a investiției.
IX. Apendice
Ochelari PoGo
Anul 1
2 3 4 7
51
1 6 9
1 1 81 1 10 11 12 1 Total
Venituri brute $4,098 $20,490 $22,539 $22,539 $26,637 $30,735 $30,735 $30,735 $30,735 $30,735 $51,225 $81,960 $383,163
COGS $2,459 $12,294 $13,523 $13,523 $15,982 $18,441 $18,441 $18,441 $18,441 $18,441 $30,735 $49,176 $229,898
Marja brută $1,639 $8,196 $9,016 $9,016 $10,655 $12,294 $12,294 $12,294 $12,294 $12,294 $20,490 $32,784 $153,265
SG&A
Munca part-time $0 $0 $0 $0 $0 $600 $600 $600 $900 $900 $900 $1,600 $6,100
Operațiuni Mgr. $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $2,800 $2,800 $5,600
Chirie $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $6,000
Asigurare $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $1,200
Utilități $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $1,200
Web hosting $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $2,400
SEO/Design de $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $6,000
reclame
Mostre $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $12,000
Call Center $400 $400 $400 $400 $400 $400 $400 $400 $400 $400 $400 $400 $4,800
Publicitate web $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $36,000
Diverse Publicitate $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $3,600
Trans. Taxe $102 $512 $563 $563 $666 $768 $768 $768 $768 $768 $1,281 $2,049 $9,579
Voiaj $0 $1,000 $0 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $10,000
Costuri generale și $6,202 $7,612 $6,663 $7,663 $7,766 $8,468 $8,468 $8,468 $8,768 $8,768 $12,081 $13,549 $104,479
cheltuieli
Venit operațional -$4,563 $584 $2,352 $1,352 $2,889 $3,826 $3,826 $3,826 $3,526 $3,526 $8,409 $19,235 $48,786
Proviziune pentru
-$1,597 $204 $823 $473 $1,011 $1,339 $1,339 $1,339 $1,234 $1,234 $2,943 $6,732 $17,075
impozite
Venitul net -$2,966 $379 $1,529 $879 $1,878 $2,487 $2,487 $2,487 $2,292 $2,292 $5,466 $12,503 $31,711
Ochelari PoGo
Anul 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 11 12 1 Total
Venituri brute $102,450 $81,960 $102,450 $107,573 $122,940 $143,430 $163,920 $163,920 $163,920 $163,920 $184,410 $204,900 $1,705,793
COGS $61,470 $49,176 $61,470 $64,544 $73,764 $86,058 $98,352 $98,352 $98,352 $98,352 $110,646 $122,940 $1,023,476
Marja brută $40,980 $32,784 $40,980 $43,029 $49,176 $57,372 $65,568 $65,568 $65,568 $65,568 $73,764 $81,960 $682,317
SG&A
Munca part-time $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $3,500 $4,000 $4,000 $4,000 $4,000 $4,000 $4,500 $5,000 $43,000
Operațiuni Mgr. $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $2,800 $33,600
Salariul ofițerilor $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $2,500 $30,000
Chirie $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $6,000
Asigurare $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $1,200
Utilități $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $100 $1,200
Web hosting $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $200 $2,400
SEO/Design $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $12,000
publicitar
Mostre $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $1,000 $12,000
Call Center $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $500 $6,000
Publicitate web $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $3,000 $36,000
Diverse Publicitate $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $300 $3,600
Design de ochelari $0 $1,000 $0 $1,000 $0 $1,000 $0 $1,000 $0 $1,000 $0 $0 $5,000
Trans. Taxe $2,561 $2,049 $2,561 $2,689 $3,074 $3,586 $4,098 $4,098 $4,098 $4,098 $4,610 $5,123 $42,645
Voiaj $1,000 $1,000 $2,000 $1,000 $2,000 $1,000 $2,000 $1,000 $2,000 $1,000 $2,000 $1,000 $17,000
Costuri generale și $18,061 $18,549 $19,061 $19,189 $20,574 $21,586 $22,098 $22,098 $22,098 $22,098 $23,110 $23,123 $251,645
cheltuieli
Venit operațional $22,919 $14,235 $21,919 $23,840 $28,603 $35,786 $43,470 $43,470 $43,470 $43,470 $50,654 $58,838 $430,672
Proviziune pentru
$8,022 $4,982 $7,672 $8,344 $10,011 $12,525 $15,215 $15,215 $15,215 $15,215 $17,729 $20,593 $150,735
impozite
Venitul net $14,897 $9,253 $14,247 $15,496 $18,592 $23,261 $28,256 $28,256 $28,256 $28,256 $32,925 $38,244 $279,937