Pagina de titlu: Antreprenoriat și abilități de management

Subiect: Plan de afaceri pentru îngrijirea animalelor de companie mobile în Malaezia

(Groom Ride)

Nume: Liew Shen Shen

Data: 14 septembrie 2013

1
 Cuprins:
Pagini:

1. Capitolul 1 - Lista figurii 3

2. Capitolul 2 – Rezumat 4-6
3. Capitolul 3 – Introducere 7 - 10
4. Capitolul 4- Analiza modelului de afaceri
4.1 Analiza mediului de afaceri (PESTEL) 11 - 13
4.2 Context în industria animalelor de companie (PORTER) 13 - 15
4.3 Analiza pieței 15 - 16
4.4 Analiza mediului (SWOT) 17 - 18
5. Capitolul 5 – Analiza riscurilor și plan de operare 19 - 20
6. Capitolul 6 - Planul financiar și totalul resurselor (18 luni) 21 - 23
7. Capitolul 7 – New Venture depinde de factori critici definiți 24 - 25
pentru succes
8. Capitolul 8 – Rentabilitatea investiției 25 - 26
9. Lista de referinte 27 - 30
Apendice

0 Rezumat
0 Introducere - Îngrijirea mobilă a
0 animalelor de companie
Analiza modelului
0 Analiza mediuluidede
afaceri
afaceri
0 (PESTEL)
c Antecedente în industria animalelor
0 de companie (PORTER)

o Analiza
Analiza pietei și plan de operațiuni
riscurilor
o Plan financiar și resurse totale (18 luni)
o New Venture depinde de factori critici definiți
pentru succes
o Randamentul investițiilor

2
Capitolul 1

Lista tabelului/figura:

Tabelul 1: Sondajul proprietarului de animale de companie (American Animal

Hospital Association, 2004)

Figura 2: Analiza PESTEL (Elli St.George, 2009)

Figura 3: Cele 5 forțe ale lui Porter care reprezintă competiția în industrie (Michael E.
Porter, 2008)

Tabelul 4: Rezumatul săptămânal al costurilor / veniturilor Groom Ride

Tabelul 5: Tabelul 5: Prețul remorcii pentru îngrijirea animalelor de companie (

www.wagntail.com )

3
Capitolul 2 – Rezumat

Potrivit New Market Report - Pet Care în Malaezia, există mai mulți malaezieni care
își tratează animalele de companie ca pe un membru al familiei. Legăturile dintre proprietar și
animalele de companie sunt foarte puternice și acest lucru a crescut piața de îngrijire a
animalelor de companie din Malaezia. Există aproximativ 600 de centre veterinare și de
îngrijire a animalelor de companie în Malaezia (Anexa 1). Proprietarii de animale de
companie din ziua de azi par și sunt dispuși să cheltuiască mai mult pe animale de companie,
comparativ cu acum cinci ani (Channel NewsAsia, 2012). Cu toate acestea, mulți proprietari
de animale de companie nu își aduc animalele de companie pentru o îngrijire adecvată din
cauza lipsei de timp, a ambuteiajului, a anxietății de separare, a dificultăților de a aduce
animalele de companie și etc. Acesta este momentul potrivit pentru a începe o nouă
întreprindere a primei îngrijiri mobile pentru animale de companie din Malaezia.

Groom Ride este un nou concept de afaceri în Malaezia, cu angajamentul puternic de a

oferi proprietarilor de animale de companie o îngrijire mobilă convenabilă, fiabilă și eficientă.
Pentru confortul clienților, Groom Ride oferă tuturor animalelor de companie o experiență
completă de îngrijire blândă, într-un mediu fără stres la ușa clientului. Este important să

4
educăm comunitățile cu privire la beneficiile îngrijirii animalelor de companie pentru a
menține curățenia și viața sănătoasă a animalelor de companie.

Misiune

Mediul de astăzi prezintă multe opțiuni de îngrijire a animalelor de companie pentru

proprietarul animalului de companie. Groom Ride încearcă să fie cea mai bună alegere pentru
clienți. Oferirea de servicii excelente de îngrijire într-un mediu curat și confortabil la ușa
clientului cu preț cu valoare adăugată este semnul distinctiv. La Groom Ride, clientul poate
elimina timpul de ridicare și livrare și vom face tot posibilul pentru a ne adapta programului
clienților. Considerăm animalele de companie ca un membru al familiei și, prin urmare, un
profesionist de îngrijire mobilă pentru animale de companie oferă fiecărui client valoare și
satisfacție. Vom controla o cotă semnificativă de piață în Valea Klang, care este centrul
Malaeziei și vom crește veniturile pe măsură ce ne extindem și creștem.

Cheile succesului

Cheia succesului la Groom Ride include angajamentul față de servicii de calitate și

satisfacția clienților. Cheile succesului în afacerea noastră sunt:

1) Servicii superioare pentru clienți – Oferim îngrijire și îngrijire unică și

profesională pentru animalele dvs. de companie, fără a ține animalele în cușcă.
Doar faceți o rezervare la telefon sau pe site.
2) Comoditate - Venim la ușa dumneavoastră pentru a vă îngriji animalele de
companie și nu am cerut nimic de la proprietar.
3) Suntem în afacere pentru motivul corect - Suntem cu adevărat iubitori de animale!

Obiective

Groom Ride este o afacere nouă și inițială, menită să aducă o experiență grozavă
fiecărui proprietar de animale de companie atunci când își văd animalele de companie
îngrijite frumos la ușa lor. Obiectivul se manifestă astfel:

1. Lansarea afacerii și dezvoltarea vânzărilor până la pragul de rentabilitate în primii doi

ani și creșterea vânzărilor cu 20% pe an.
2. Fiți recunoscuți ca fiind primul și cel mai bun serviciu de îngrijire a animalelor de
companie mobile din Malaezia.

5
 3. Extindeți afacerea la mai multe vehicule/remorci mobile și acoperiți zone mai largi în
Malaezia.

Pentru a atinge obiectivele, Groom Ride caută o investiție comercială pe termen scurt.
La început, Groom Ride estimează că va crește într-un ritm rapid și se va aștepta la o creștere
rapidă în timpul sezonului de vacanță. În comparație cu magazinul convențional de animale
de companie, serviciul mobil de îngrijire a animalelor de companie necesită cost minim fără
inventar cu vehicul (remorcă pentru îngrijirea animalelor de companie) este un activ tangibil
în această afacere. Fondatorul Groom Ride este îngrijitor cu jumătate de normă într-un
magazin convențional de animale de companie și are cel puțin cinci ani de experiență în
îngrijirea animalelor de companie, de la pisici la câini. Nu sunt necesare cheltuieli financiare
pentru serviciul de îngrijire a animalelor de companie. Deoarece aceasta este o afacere
mobilă, cheltuielile generale sunt reduse și este nevoie de un asistent de îngrijire. Acesta este
un furnizor de servicii foarte potențial în care îngrijirea animalelor de companie se dezvoltă
agresiv în Malaezia, deoarece mai mulți proprietari de animale de companie sunt mai educați
cu privire la îngrijirea animalelor de companie (Pet Products in Malaysia, 2012).

6
Capitolul 3 – Introducere

Potrivit Pet Products in Malaysia, 2012, industria animalelor de companie din

Malaezia este în creștere agresivă, mai ales în afacerile de îngrijire a animalelor de companie,
precum și în hoteluri pentru animale de companie și alte activități legate de animalele de
companie. În comparație cu alte țări din Asia, precum Japonia și Taiwan, există o
conștientizare foarte ridicată a îngrijirii animalelor de companie și a bunăstării animalelor de
companie. Aproape nu există tendințe similare evidente în Malaezia, dar a existat o creștere
bine-cunoscută în afacerile de îngrijire a animalelor de companie. Piața serviciilor pentru
animale de companie crește pe măsură ce oamenii se angajează față de animalele lor de
companie și tratează animalele de companie ca pe un membru al familiei lor. Aceștia sunt cei
mai mari consumatori de servicii pentru animale de companie. Asociația Americană a
Spitalelor pentru Animale din 2004 a realizat un sondaj privind atașamentul puternic al
proprietarului și animalelor de companie și mulți dintre ei își tratează animalele de companie
ca pe copii.

În Malaezia, piața serviciilor extinse pentru animale de companie este în creștere, pe

măsură ce legătura dintre animale de companie și proprietar continuă să se adâncească.

7
PetsMore este un nou Pets Concept Store și investiții de capital au început din 1988. În
prezent, PetsMore este liderul pieței și, de asemenea, cel mai mare lanț de magazine de
vânzare cu amănuntul pentru animale de companie, cu 21 de sucursale în Malaezia (Business
Directory, 2013). Acest lucru a arătat că industria animalelor de companie din Malaezia crește
rapid și mai mulți concurenți intră pe piața animalelor de companie, exemplu Pets Lover
Centre, cel mai mare lanț de magazine pentru animale de companie din Singapore până în
Malaezia (Pets Lover Center, 2013). Conform BusinessWeek 2007, serviciile pentru animale
de companie sunt unul dintre segmentele cu cea mai rapidă creștere în industria animalelor de
companie, de la 8 la 12% pe an.

Proprietarii de animale de companie au raportat că:

• Oferă animalului lor un cadou de Crăciun sau Hanukkah (100%)

• Considerați animalul de companie ca având trăsături de personalitate asemănătoare
omului (94%)
• Ar putea risca propria viață pentru animalul lor de companie (93%)
• Oferă exerciții zilnice pentru animalul de companie (80%)
• Includeți animalul de companie în sărbătorile de sărbători (86%)
• Luați-și animalul de companie cu ei în vacanță (67%)
• Cântați sau dansați pentru un animal de companie (65%)
• Sărbătorește ziua de naștere a unui animal de companie (63%)
• Luați-vă liber de la serviciu pentru a îngriji un animal de companie bolnav (53%)
• Cheltuiește mai mult pe animalul lor acum decât acum trei ani (53%)
• Pregătiți mese speciale pentru un animal de companie (52%)
• Aduceți acasă suveniruri de vacanță pentru un animal de companie (44%)
• Du-și animalul de companie la serviciu (44%)
•Tabelul
Afișați1:fotografia
Sondajulunui
proprietarului de animale
animal de companie de companie
la serviciu (43%) (American Animal
Hospital Association, 2004)

Groom Ride va fi prima afacere mobilă de îngrijire a animalelor de companie din

Malaezia și va începe în centrul Malaeziei, Kuala Lumpur. Aceasta este o oportunitate
excelentă de a oferi clienților un serviciu mobil profesional de îngrijire a animalelor de
companie, care nu este convenabil să-și aducă animalele de companie la magazinul de animale
pentru îngrijirea de rutină. Groom Ride este foarte diferit de alte magazine pentru animale de
companie, deoarece oferim animale de companie profesionale pentru îngrijirea animalelor de
companie pe o remorcă specială (Anexa 2) la ușile clientului, la ora preferată de client, fără a
utiliza facilitățile clienților. În plus, Groom Ride este echipat cu cea mai recentă tehnologie de
telefonie pentru afaceri, sistem de rezervare online și e-mailuri pentru a păstra contactul și
evidența bazei de date pentru animale de companie.

8
 Îngrijirea animalelor de companie este una dintre nevoile de bază și o problemă
importantă pentru proprietarul unui animal de companie (Jenna Stregowski, 2013). Groom
Ride a fost planificat să fie o nouă afacere cu normă întreagă, concepută pentru a satisface
nevoile pieței actuale a animalelor de companie. Groom Ride oferă servicii proprietarilor de
animale de companie care au lipsă de mobilitate sau nu doresc ca animalele lor să rămână
toată ziua în cușcă în magazinul de animale. Groom Ride are un îngrijitor profesionist și un
asistent cu cel puțin 5 ani de experiență în îngrijirea animalelor de companie și acest lucru va
oferi același îngrijitor pentru fiecare secțiune. Este posibil să aveți nevoie de un îngrijitor cu
normă parțială în timpul sezonului de vârf, cum ar fi weekendul și vacanțele. Există câteva
pachete de oferit, de la baie standard până la serviciu complet de îngrijire pentru câini și pisici.
Proprietarul de animale de companie poate chiar personaliza

9
 serviciu de îngrijire prin selectarea unui Pachet Suplimentar, a produselor
medicamentoase sau a unui serviciu individual pentru unghii, labe, decupări, dematting și
urechi (Anexa 3).

0 Același îngrijitor de
fiecare dată
0 Găsește-te la ușa ta la momentul potrivit
0 Mediu steril curat cu produse ecologice
0 Groomer cu peste 5 ani de experiență reală în
îngrijire
o Nu mai este toată ziua la The
Groomers
0 Fără a folosi facilitățile proprietarului, avem excelent
echipat complet
0 Operat de iubitorii
de animale de
0 Fără cuști sau
uscătoare cu cuști

Serviciul mobil de îngrijire a animalelor de companie necesită investiții de capital

minime, fără inventar. Pe lângă serviciul pe care Groom Ride îl poate oferi clienților, cele mai
importante atuuri sunt vehiculul. Groom Ride va cumpăra o remorcă profesională de la Wag'n
Tails Mobile Pet Grooming Conversions, Inc, SUA la un preț de bază de 32.180,00 USD, care
include întregul exemplu de caracteristici standard, cum ar fi baie, alimentare cu energie,
instalații sanitare, iluminat și etc. (Wag'n Tails, 2013). Nu este nevoie de un magazin
comercial și acest vehicul este un activ tangibil în afacerile Groom Ride. În plus, Wag'n Tail
oferă un specialist în marketing care poate ajuta la proiectarea unui semnalizare colorată.
Groom Ride va deveni un panou de călătorie pe roți cu costuri reduse de publicitate!

Groom Ride are nevoie de finanțare din potențiale investiții și intenția fondatorului
este de a menține cheltuielile generale la minimum până când afacerea se extinde. Cu mai
mult de 5 ani de experiență reală în îngrijire, baza de date actuală a clienților și un plan de
marketing agresiv, Groom Ride se așteaptă să crească și să dezvolte o afacere sustenabilă cu
propriul flux de numerar în al doilea an. Pentru a elimina concurenții, este nevoie de un nume

1
0
de marcă puternic în îngrijirea mobilă și o profesie orientată către clienți în îngrijirea
animalelor de companie. Programul de lucru pentru magazinele obișnuite de animale de
companie este de la 10:00 la 20:00. Pentru Groom Ride, clienții nu trebuie să se grăbească la
magazinul de animale de companie, deoarece îngrijim în fața casei tale. Există multe școli de
îngrijire a animalelor de companie disponibile în Malaezia (Petster, 2012) care au instruit și
educat un număr de îngrijitori profesioniști. Groom Ride se poate apropia de aceste școli și
poate angaja îngrijitori absolvenți în timpul sezonului de vârf și în weekend.

Capitolul 4 – Modelul de afaceri pentru a arăta valoarea comercială va fi creat (1600

workds)

4.1 Analiza mediului de afaceri (PESTEL)

1
1
 Una dintre cele mai mari provocări pentru o afacere de succes este mediul extern
asupra unei companii (Billie N, 2013). Pentru a aborda aceste provocări, Groom Ride a făcut
o analiză de mediu ca unul dintre modelele de afaceri folosind cadrul PESTEL (Figura 2).
Accentul este pus pe factorii externi de mediu care pot ajuta la construirea unei viziuni a
Groom Ride spre viitor.

În analiza PESTLE, există politici, economice, sociale, tehnologice, de mediu și

juridice. Analizând acești factori, nu toți factorii vor avea un impact în serviciul de îngrijire a
animalelor de companie. Factorii politici și juridici pot fi evaluați împreună în industria
animalelor de companie. Factorii politici și juridici includ reglementările de siguranță, legile
muncii, politicile comerciale, reglementările specifice industriei, reglementarea infrastructurii
și stabilitatea politică (Elli St.George, 2009). Pentru a începe o afacere mobilă de îngrijire a
animalelor de companie în Malaezia, Groom Ride trebuie să înregistreze afacerea la The
Companies Commission of Malaysia (SSM) și să obțină o licență la districtul local pentru
implicarea vehiculelor în afaceri (Garam Kasar, 2011).

1
2
1
3
 Figura 2: Analiza PESTLE (PESTLE Analysis, 2010)

Factorii economici includ creșterea economică, impozitarea, ratele de schimb și inflația (Elli
St.George, 2009). Groom Ride este o afacere bazată pe servicii, iar ratele de schimb nu reprezintă cu
adevărat o problemă. Potrivit lui Mann Paul, 2008, în timpul recesiunii, aproximativ 92% dintre
proprietarii de animale de companie au cheltuit la fel sau mai mult pentru animalele lor de companie. Nu
există un impact direct asupra industriei de îngrijire a animalelor de companie din punct de vedere
economic și asupra proprietarului de animale de companie care este dispus să trimită animalele de
companie la îngrijire. Factorul tehnologic se referă la cât de repede se va schimba tehnologia și crește
eficiența sarcinii de lucru (PEST Analysis, 2010). Groom Ride folosește pagina web și telefonul mobil
pentru rezervarea serviciului. Exemplul de rețele sociale precum Facebook este o necesitate pentru
afacerile de astăzi, deoarece există miliarde de utilizatori care îl folosesc (Facebook for Business, 2013).

Pentru factorul social și de mediu, este vorba de schimbări demografice, stil de viață, modă,
educație, produse ecologice și etc. Pentru afacerile de îngrijire a animalelor de companie, acesta este
principalul factor al analizei PESTEL care trebuie să țină evidența. În Malaezia, aglomerația are loc în
locații privilegiate, cum ar fi orașul Kuala Lumpur, Puchong și Petaling Jaya, datorită dezvoltării (Lam
JW, Wong MK și Haziq H, 2012). Groom Ride este doar un furnizor exact de îngrijire a animalelor de
companie, unde îngrijirea profesională a animalelor de companie se poate face chiar în fața casei lor.
Proprietarii de animale de companie pot elimina blocajele pentru a-și trimite animalele de companie la
îngrijire. În comparație cu acum câțiva ani, îngrijirea animalelor de companie este în creștere agresivă, iar
proprietarii de animale de companie sunt mai educați cu privire la îngrijirea animalelor de companie.
Clienții sunt dispuși să plătească mai mult pentru îngrijirea profesională și pentru produsele de calitate
pentru animale de companie. Ideile Go Green sunt treceri treptat la produse pentru animale de companie,
mai multe produse pentru animale de companie sunt prietenoase cu mediul și Groom Ride va folosi
produse de îngrijire fără detergent și pesticide (Go Green: Opțiuni ecologice pentru animale de companie,

1
4
2007). Ratele mai mari de deținere de animale de companie, în special de câini și pisici, au crescut poziția
pentru industria animalelor de companie din Malaezia (Pet Products in Malaysia, 2012). Potrivit Pet
Products in Malaysia, 2012, produsele pentru animale de companie este proiectată să crească la un CAGR
de 1% și acest lucru se datorează în principal deținătorilor de animale de companie se așteaptă să
îmbunătățească gradul de conștientizare cu privire la îngrijirea și bunăstarea animalelor de companie.
Potrivit lui Palmer, J,1998, există cercetări care demonstrează că deținerea unui animal de companie
aduce beneficii sănătății oamenilor. Societatea este din ce în ce mai acceptată de a avea un animal de
companie printr-o mai bună educație și expunere.

4.2 Antecedente în industria animalelor de companie (PORTER)

Un alt model de afaceri important pe care trebuie să îl acceseze este contextul industriei pentru a
crea o valoare comercială viabilă. Potrivit lui Michael E. Porter, o industrie este influențată de cele cinci
forțe ale lui Porter și acesta este un instrument puternic de acces la potențialul și productivitatea unei
industrii (Porter's Generic Strategies, 2010). Toate cele cinci forțe definesc structura unei industrii și
rezultă o rivalitate extinsă (Figura 2).

Cele cinci forțe care modelează competiția în industrie

Figura 3: Cele 5 forțe ale lui Porter care reprezintă competiția în industrie (Michael E. Porter,
2008)

1
5
 (PORTER)
Aspectul noii intrări: Rivalitate competitiva
-Nu este prea scump pentru a intra în -Fără îngrijire mobilă a animalelor
industria animalelor de companie de companie în Malaezia
-Fără protecție tehnologică -Fidelitate ridicată a clienților
-Avantaj de cost (fără inventar) -Industria animalelor de companie
- Noua intrare este ușoară este în creștere

ee

Puterea Cumpărătorului
Puterea furnizorului
-Industria animalelor de companie este
-Mulți furnizori disponibili
în creștere
- Produse similare
-Groom Ride are o identitate de serviciu
disponibile
diferită
Th rea de înlocuire
- Îngrijitor mobil de animale
de companie independent

Folosind instrumentele de analiză PORTER, Groom Ride profită de puterea situației pentru a
îmbunătăți slăbiciunea (James M. & Amy C, 2013). În industria de îngrijire mobilă a animalelor de
companie, amenințarea noilor intrări și rivalitatea competitivă sunt punctele slabe ale afacerii Groom
Ride. Ingrijirea animalelor de companie este o afacere de servicii care nu necesita inventar si costuri
ridicate. Mulți îngrijitori profesioniști sunt disponibili, deoarece nu este o tehnologie sau abilități speciale
protejate în acest domeniu (Petster, 2012). Acești îngrijitori pot deveni îngrijitori mobili independenți
pentru îngrijirea animalelor de companie, care merg la casa proprietarului animalelor de companie pentru
îngrijire, folosind facilitățile proprietarului. Taxele de serviciu vor fi mai competitive decât Groom Ride.
Dacă se creează o valoare semnificativă, mulți concurenți pot intra și slăbi poziția Groom Ride. Groom
Ride se va concentra pe branding, unde Groom Ride este primul animal de companie mobil care se
îngrijește din Malaezia. Această declarație poate deveni o tehnică unică de marketing pentru ca Groom
Ride să avanseze.

Pentru Groom Rider, există puțini factori care influențează forțele de rivalitate competitivă,
precum și puterile Cumpărătorului. Potrivit New Market Report - Pet Care in Malaysia, malaezienii își
tratează animalele de companie ca pe un membru al familiei, iar legătura dintre proprietar și animale de
companie este foarte puternică, astfel încât piața de îngrijire a animalelor de companie a crescut în
Malaezia. Groom Ride este primul animal de companie mobil care se îngrijește cu o remorcă cu design

1
6
special din Malaezia. Câștigăm cu ușurință loialitatea clienților pe măsură ce le îngrijim animalele de
companie în pragul ușii lor. Proprietarii de animale de companie nu se vor simți nerăbdători să-și lase
animalele de companie în magazinul de animale convențional pentru câteva ore, chiar și toată ziua.
Animalele lor de companie vor fi ținute în cușcă în timp ce își așteaptă stăpânii. Puterile cumpărătorilor
sunt în creștere și Groom Ride este de așteptat ca mai multe afaceri să poată prelua de la magazinele
convenționale de animale de companie pentru servicii de îngrijire. Nu există multe dificultăți în factorii
furnizori și Groom Ride este o afacere bazată pe servicii. Furnizorul va fi articolele consumabile de
exemplu șampoane, prosoape și medicamente pentru animale de companie. Mulți furnizori de produse
pentru animale de companie sunt disponibili în Malaezia, iar tendințele vor fi foarte pozitive (New
Market Report, 2012). Groom Ride are capacitatea de a obține un profit susținut în industria de îngrijire a
animalelor de companie prin evaluarea prin intermediul celor cinci forțe PORTEL.

4.3 Analiza pietei

Piața țintă a Groom Ride este toți proprietarii de animale de companie din Klang Valley, Malaezia.
Credem că aproximativ 1/6 din populație deținea cel puțin un animal de companie. Prognoza populației
din Valea Klang în anul 2013 este de 6,9 milioane, iar cifrele sunt în creștere (Horlic Lim, 2010). Pe
1
7
măsură ce populația crește, complexul de locuințe și proprietatea se dezvoltă. Zona de pornire pe care
Groom Ride o va acoperi este Petaling Jaya, Subang, Puchong și orașul Kuala Lumpur (Anexa 4). Una
dintre piețele țintă ale Groom Ride este în complexul de locuințe din această zonă, pe măsură ce afacerea
continuă; intenționăm să facem un program săptămânal pentru a merge în fiecare zonă într-o zi fixă.
Majoritatea proprietarilor de câini sau pisici au capacități financiare pentru a avea grijă de ei. Groom Ride
evidențiază confortul îngrijirii mobile cu produse ecologice și servicii profesionale de îngrijire.

În plus, mulți dintre proprietarii de animale de companie nu cunosc importanța îngrijirii animalelor
de companie. Când avem secțiune de îngrijire într-o anumită zonă, vom oferi informații despre beneficiile
și importanța îngrijirii animalelor de companie în cartier. Acest grup de proprietari de animale de
companie va fi clientul nostru potențial și credem că acest lucru va crea treptat o nevoie pe piață de
îngrijire a animalelor de companie. Pentru a menține animalele de companie sănătoase și curate, îngrijirea
animalelor de companie include tăierea corespondenței, curățarea urechilor și ochilor, tăierea blanii,
spălarea și curățarea glandei anale sunt necesare în mod regulat (Importanța îngrijirii animalului de
companie, 2011). Există un segment de piață format din proprietari de animale de companie vechi sau
ocupați. Nu pot sau sunt ocupați să aducă animalele de companie pentru o îngrijire adecvată. Aceasta este
o piață țintă potențială, deoarece oferim servicii de îngrijire a animalelor de companie mobile la ușa lor.
Ne gândim să oferim un preț special pentru vârstnicii care păstrează un animal de companie ca însoțitor.
Există, de asemenea, clienți care dețin mai mult de 3 animale de companie într-o casă. Serviciul nostru se
potrivește cu siguranță nevoilor lor pentru a elimina problemele de a-și trimite toate animalele de
companie la magazinul de animale.

Tendința și creșterea pieței animalelor de companie devin un generator de venituri mai solid,
deoarece există multe magazine de animale de companie în toată Malaezia (Anexa 1). Potrivit arhivei The
Star, 2007, există primul cimitir pentru animale de companie în Nirvana Memorial Park, Semenyih, cu
20.000 de metri pătrați. Ei furnizează servicii în sicrie special făcute și animale de companie îngropate cu
pietre funerare create (Anexa 5). Acest lucru arată că tendința pieței acum este de a cheltui mai mulți bani
pe un animal de companie în fiecare an care trece.

Potrivit lui Kourdi J, analiza SWOT este utilizată pentru a identifica punctele forte și punctele slabe
interne, precum și oportunitățile externe, amenințările. Este foarte util în furnizarea de informații și
resurse ale întregului mediu pentru planificarea unui model de afaceri. Groom Ride folosește patru factori
SWOT pentru a găsi echilibrul corect al forței acumulate și pentru a elimina punctele slabe. În plus, acest
lucru este important pentru a identifica oportunitățile și a monitoriza îndeaproape amenințările.

4.4 Analiza mediului (SWOT)

1
8
 În analiza mediului de afaceri extern al animalelor de companie mobile, există multe oportunități
pentru Groom Ride. Potrivit New Market Report - Pet Care in Malaysia, piețele pentru animale de
companie din Malaezia se extind. Există o cerere mare pentru îngrijirea animalelor de companie și
aceasta este o bună oportunitate pentru Groom Ride oferă servicii diferite în care îngrijirea animalelor de
companie se poate face în fața clientului. Odată ce branding-ul Groom Ride a crescut, există multe
companii secundare care pot extinde exemplul de vânzare de produse pentru animale de companie.
Îngrijirea mobilă a animalelor de companie oferă o mare oportunitate de extindere mai largă. Dacă
afacerea are succes, acest lucru ar putea permite Groom Ride să aibă un magazin permanent și să se
extindă la îngrijirea animalelor de companie și la servicii de hotel pentru animale de companie. Valoarea
afacerii se va dubla odată cu extinderea Groom Rider. O amenințare evidentă pentru Groom Ride sunt
noii concurenți pe piețele de îngrijire a animalelor de companie. Prețul de îngrijire și oferta de pachete de
îngrijire independentă a animalelor de companie mobile care nu au vehicul sunt cu siguranță mai ieftine
decât Groom Rider. Planul Groom Ride este să pună accent pe calitatea și serviciul profesional cu
remorca echipată special. Dorința clientului este una dintre posibilele amenințări la adresa Groom Ride.
Una dintre piețele potențiale este proprietarii ocupați de animale de companie, aceștia pot avea copii,
facturi și cheltuieli, pot depăși pentru îngrijirea animalelor de companie. Groom Ride trebuie să se
asigure că sunt necesare opiniile pieței privind serviciile de îngrijire a animalelor de companie.

1
9
 Groom Ride este primul mobil pentru îngrijirea animalelor de companie din Malaezia. Sloganul
Groom Ride este răsfățat-o pe copiii tăi la ușa ta. Punctul forte al afacerii este oferirea de confort
clienților prin intermediul rezervărilor mobile și online; acest lucru poate economisi mult timp clientului.
Groom Ride are experiență în îngrijire și oferă un pachet de îngrijire variată (Anexa 6). În plus, Groom
Ride folosește produse ecologice și acesta este unul dintre punctele de vânzare care ne preocupă mediul
nostru. Punctul slab intern al Groom Ride este că sunt noi pe piață și va fi dificultăți în a genera vânzări.
Un plan de marketing bine planificat este foarte important pentru a începe noua afacere. Din nou, cu
pachetul de îngrijire a varietăților și promovarea, Groom Ride este bine pregătit să intre pe piața
animalelor de companie. Îngrijirea mobilă a animalelor de companie poate fi o slăbiciune a Groom Ride,
deoarece nu există un magazin permanent, iar clientul nu poate vedea magazinul în fiecare zi. Întreținerea
mașinii, benzina, înmatricularea vor crea unele costuri pentru Groom Ride. Pentru a susține afacerea,
trebuie să se creeze încredere și relație puternică între clienți. Clientul trebuie să fie acasă pentru a plăti
sau pentru a aștepta secțiunea de îngrijire, aceasta poate fi o slăbiciune a îngrijirii mobile pentru animale
de companie. Groom Ride poate depăși această problemă prin construirea de relații de încredere și acces
la grădina clientului sau curtea din spate pentru îngrijire fără prezența proprietarului. Valoarea afacerii va
fi creată cu construirea fiabilă și încrezătoare de către Groom Ride cu clientul.

Capitolul 5 – Analiza riscurilor și plan de operațiuni

2
0
 Analiza de
riscîncercare
neîntreruptă de
PETSMORE.COM
AaCanSon"
lider pe piață
QPet n • Se pot extinde la afacerile mobile cu
Lovers
cICentre, animale de companie
Hms Pat Cara Slnca 1973
Licență de afaceri și
reglementări guvernamentale
Prima afacere mobilă cu animale de
companie din Malaezia fără alte
referințe.

RĂLAREA
MĂTURII
În prezent există multe magazine de animale în Valea Klang cu servicii de îngrijire. Principalii
jucători vor fi PetsMore și Pet Lover Center (Anexa 1). Datorită confortului și strategiei oferite de Groom
Ride, aceștia pot să urmeze tendința și să își înființeze și afacerea mobilă. Au un nume de marcă puternic
și un fundal care cu siguranță va câștiga cota de piață. Groom Ride va dezvolta o strategie de poziționare
chiar în faza de început. Potrivit Brooksbank R, 1994, strategia de poziție este de a alege o piață țintă pe
care să o deservim și modul în care dorim ca clientul să ne perceapă serviciul. Groom Ride este prima
afacere mobilă de îngrijire a animalelor de companie din Malaezia. Acest lucru este diferit de alți
concurenți, deoarece Groom Ride este foarte concentrat și specializat în servicii mobile, fără a avea grijă
de niciun magazin permanent. Groom Ride are un nume de marcă unic, un logo și un design special de
remorcă pentru animalele de companie. Marketingul ca unul dintre planurile de operare este foarte
important pentru a seta o imagine clientului că Groom Ride este specialist în îngrijirea mobilă a
animalelor de companie. Campania de promovare pre-lansare se va desfășura prin crearea unei broșuri și
a unui fluturaș cu toate informațiile și distribuirea către centrele veterinare locale, mall-urile populare și
casa de pază din fața imobilului. Groom Ride va decora remorca cu logo, slogan și informații. Pe măsură
ce remorca se mișcă, oamenii vor vedea acest lucru și aceasta este publicitate de tranzit fără costuri
suplimentare. În plus, există câteva expoziții și expoziții anuale pentru animale de companie în Malaezia,
iar una dintre ele este Pets World Malaysia, care a avut

2
1
a atras cu succes 31.000 de vizitatori într-un eveniment de 3 zile (Fair and Event Malaysia, 2013). Groom
Ride plănuiește să participe la acest eveniment pentru a obține mai multă expunere. Un alt exemplu de
reducere la pachet de promoție, recomandarea clienților, cardul de fidelitate se va realiza odată cu
începerea afacerii (Anexa 6).

Un alt risc poate fi este licența de afaceri și regulile guvernamentale. În Malaezia, Groom Ride
este prima afacere mobilă de îngrijire a animalelor de companie și nu există altă referință. Înregistrarea
afacerii pentru magazinul de animale de companie nu este o problemă; riscul pentru Groom Ride este
mobilitatea. Există permise de afaceri mobile care trebuie aplicate în districtul local (Garam Kasar, 2011).
Districtul diferit va avea reguli și reglementări diferite de urmat. Groom Ride trebuie să verifice
reglementările actualizate și să reînnoiască punctual permisul de afaceri pentru a reduce riscul de a
retrage afacerea.

Capitolul 6 - Planul financiar și totalul resurselor (18 luni)

2
2
 Groom Ride nu este un serviciu convențional de îngrijire a animalelor de companie care are
nevoie de o proprietate pentru a conduce afacerea. Costul fix pentru Groom Ride va fi înregistrarea
licenței, salariile, asigurarea și unele inventariere a produselor de curățare consumabile pentru animale de
companie. Există costuri de funcționare precum benzina, taxe pentru întreținerea instrumentelor, reclame,
materiale de promovare și unele cercetări de piață. Costul inițial de care Groom Ride avea nevoie cel mai
mult de la investitor este pentru vehiculul cu remorcă specială pentru îngrijirea animalelor de companie.
Există, de asemenea, costuri pentru echipamentul de îngrijire, promoție pre-lansată pe tipărirea
fluturașilor și etc. Sursa de venit a Groom Ride este din serviciul de îngrijire și servicii suplimentare de
exemplu: verificarea puricilor, curățarea dinților etc. Groom Ride va fi o afacere mică ca punct de plecare
și necesită o datorie minimă la început. Pe măsură ce afacerea continuă, acest lucru va oferi un prag rapid
de rentabilitate și o marjă de profit crescută.
Costul inițial pentru Groom Ride este costul achiziționării unei remorci pentru îngrijirea
animalelor de companie din SUA. Tabelul 4 este costul în USD pentru remorcă, iar costul estimat de
transport din SUA în Malaezia este de aproximativ 3.400,00 USD (Anexa 7). Acesta este activul
necorporal pentru Groom Ride.

2
3
Descriere: USD
Remorcă Forest River (goală) $8,900.00

2
4
 Conversie standard de îngrijire cu generator comercial 7000
$23,280.00
Onan
Specialistul nostru intern în marketing vă va ajuta de la
început până la sfârșit cu semnalizare colorată. Unitatea ta $1,400.00
va deveni un panou de călătorie pe roți!

Prețul de bază total $33,580.00

Tabelul 4: Prețul remorcii pentru îngrijirea animalelor de companie ( www.wagntail.com )

Conform ratelor valutare actuale (Maybank, 2013), conversia USD în RM este de 3,33 RM pentru
1 USD. Groom Ride are nevoie de aproximativ 112.160,00 RM pentru a începe afacerea. Există costuri
inițiale pentru produse, echipamente de îngrijire și marketing, în special pe broșură, sunt necesare și
promovarea pliantelor. Înregistrarea afacerii și licența sunt de asemenea costuri. În total, Groom Ride are
nevoie de 150.000,00 RM pentru pornirea unei afaceri mobile de îngrijire a animalelor de companie.
Groom Ride se calculează pe baza de venituri și costuri săptămânale pe baza ipotezei (tabelul 5). Groom
Ride are nevoie de un asistent de îngrijire cu fondatorul Groom Wide, salariul pe săptămână este de
aproximativ 1.200 de lei. Acesta este un nou serviciu cu creștere rapidă pe piață, iar oportunitățile de

2
5
extindere a afacerii sunt nesfârșite. Venitul pe săptămână este de 1.450 RM și pe an este de 78.300 RM,
iar Groom Ride poate avea pragul de rentabilitate mai puțin de 2 ani. Fondatorul Groom Ride avea în
prezent o dubă care poate fi folosită pentru a trage remorca. Groom Ride este capabil să susțină cel puțin
18 luni cu dezvoltarea actuală a industriilor de animale de companie și o bună planificare. Groom Ride
are nevoie de 150.000 RM de la investitor și va fi o recompensă mare după 2 ani de ori.

Groom Ride rezumatul săptămânal al costurilor / veniturilor

Venituri/cost Suma (RM)
Cifra de afaceri 2,800.00
săptămânală
Benzină săptămânală 100.00
Costul săptămânal de 50.00
marketing
Salariile săptămânale 1,200.00

Costul săptămânal Groom Ride /

■ Suma (RM)

cost

rezumatul veniturilor)
Tabelul 5: Rezumatul săptămânal al costurilor / veniturilor Groom Ride

Capitolul 7 – New Venture depinde de factori critici definiți pentru succes

2
6
 Există multe idei noi și schimbări în industria animalelor de companie, de exemplu asigurarea
pentru animale de companie în Malaezia. Asigurarea pentru animale de companie a fost introdusă în anul
2010 sub asigurarea Kurnia pentru îngrijirea animalelor de companie (Winnie Yeoh, 2010). Ideea a venit
dintr-o țară avansată, cum ar fi SUA și Marea Britanie, iar acum afacerea de asigurări pentru animale de
companie este lansată cu succes și au creat conștientizarea îngrijirii animalelor de companie în Malaezia.
Groom Ride este noua afacere în îngrijirea animalelor de companie. Pentru a susține afacerea, Groom
Ride trebuie să își asume responsabilitatea de a oferi clienților confort și servicii profesionale.
Una dintre principalele probleme este sosirea la timp. Trebuie creat un orar precis, iar Groom
Ride folosește cea mai recentă tehnologie a navigatorului de trafic cu cea mai rapidă creștere, Aplicația
WAZE, pentru a reduce timpul de blocaj și căutarea direcției (Waze mobile, 2013). Groom Ride are în
prezent doi membri, fiecare sarcină trebuie să fie atribuită corect pentru a merge mai departe. Groom
Ride se va concentra pe împărtășirea ideilor și pe identificarea puterii reciproce de a se ocupa de diferite
zone. Pentru îngrijire și remorcă, fondatorul Groom Ride va fi persoana responsabilă. Promovarea,
managementul programărilor și finanțarea vor fi responsabile de partenerul ei care sta acasă. Groom Ride
are nevoie de un alt asistent de îngrijire și ne propunem un nou îngrijitor tânăr și pasionat. Îngrijirea
mobilă a animalelor de companie va avea succes pentru că este

2
7
simplu, ușor și există o cerere mare pe piață. Este necesar un standard înalt de abilități de îngrijire
profesională pentru a fi actualizat în timp util pentru a păstra și a atrage clienți.

Capitolul 8 – Rentabilitatea investiției

După cum sa discutat în prognoza financiară din capitolul 7, Groom Ride are nevoie de doar 2 ani
pentru a atinge pragul de rentabilitate și a crește marja. Groom Ride are un îngrijitor cu experiență și o
nouă remorcă mobilă pentru animale de companie, proprietarul de animale de companie nu trebuie să-și
facă griji că animalele de companie vor fi ținute în cușcă în magazinul de animale de companie când
Groom Ride vine la ei. Aceasta este cu siguranță o valoare adăugată pentru proprietarul animalului de
companie care trimite întotdeauna animalele de companie la îngrijire. În plus, cu investiții reduse,
deoarece nu se aplică chirie sau taxe de proprietate pentru Groom Ride. Groom Ride nu trebuie să aibă
riscul ca chiria să crească. Noul concept de afaceri nu este ușor, iar clientul s-ar putea să nu se simtă
confortabil (The Mobile Pooch Pamperers, 2013). Groom Ride trebuie să ne asigurăm că suntem de
încredere, demni de încredere și profesioniști pentru a depăși această problemă. O actualizare adecvată a
abilităților și informațiilor este unul dintre punctele forte ale Groom Ride prin participarea la cursuri
adecvate.

2
8
 Groom Ride poate avea ideea de a face voluntariat cu jumătate de normă pentru a oferi donarea
unei părți din profit către un centru local de îngrijire a animalelor, cum ar fi: Paws Animal Welfare
Society, Malaysia dog deserve better (MDDB), etc. pentru a induce clienții în afacerea noastră. Groom
Ride consideră că aceasta este o modalitate eficientă de a construi o reputație puternică între clienți și
aceasta face parte din viziunea noastră că suntem iubitori de animale. Groom Ride are o mulțime de
potențial de extindere în continuare datorită creșterii legăturilor puternice dintre proprietar și animalele de
companie din Malaezia (New Market Report - Pet Care, 2012).

Randamentul
investițiilor
Cum să faci bani cu Groom Ride?

În medie, 6 animale 78.300 RM pe

de companie pe zi 6 zile pe an (scăderea
la 80 RM (inclusiv săptămân cheltuielilor)
suprataxa pentru
combustibil) per ă

profit consistent;

Rentabilitatea investiției este profitul net după impozitare împărțită la activul total. În primii doi
ani de afaceri Groom Ride, presupunem că afacerea de îngrijire este capabilă să susțină și să atingă
rentabilitatea. Pe măsură ce afacerea crește, rentabilitatea investiției va crește enorm, deoarece valoarea
activului va fi amortizată și Groom Ride nu are multe active acceptate pentru remorcă. Afacerea va
funcționa în Valea Klang, Groom Rider consideră că această afacere va fi populară și mai târziu se poate
extinde la mai multe remorci și acoperă o zonă mai mare a Malaeziei. Astfel, planul de afaceri bine cu
încrederea fondatorului va duce afacerea cu succes.

2
9
 9. Lista de referințe 2004 Pet Owner Survey , 2004, American Animal Hospital Association
[online] Disponibil la: < http://www.zoomroomonline.com/pet-services.html > [Accesat 08 septembrie
2013]

Billie Nordmeyer, 2013, What is an Environmental Analysis for a Business , 2013 azcentral.com
[online] Disponibil la: < http://yourbusiness.azcentral.com/environmental-analyse-business-1017.html >
[Accesat 09 septembrie 2013 ]

Brooksbank R, 1994, The anatomy of marketing positioning strategy , MCB University Press Limited,
Emerald Group Publishing UK, 12 (4), pg: 10.

Business Directory, Petsmore , EverydayOnSales.com 2013, [online] Disponibil la: <

http://www.everydayonsales.com/business-directory/38923/petsmore > [Accesat 08 septembrie 2013]

Channel NewsAsia, 2012, People Spending More Money on Pets , [online] Disponibil la:
<http:// http://news.xin.msn.com/en/singapore/people-spending-more-money-on-pets> [Accesat 08
septembrie 2013]

Coming up – Cel mai mare cimitir pentru animale de companie , 2007, Arhivă, Star Publications (M)
Bhd, 9 august 2007.

Elli St.George, 2009, PESTEL Analysis- Snapshot of Your World, Business Leadership, Strategic
Thinking , [online] Disponibil la: < http://www.abilitysuccessgrowth.com/2011/12/pestel-analysis-
snapshot-of- your-world-2 > [Accesat 08 septembrie 2013]

Fair and Event Malaysia, 2013, [online] Disponibil la: http://www.femsb.com/ [Accesat 13 septembrie
2013]

Facebook for Business, 2013, Facebook US [online] Disponibil la: < www.facebook.com /business >
[Accesat 08 septembrie 2013]

Forex Counter Rates, 2013, Maybank 14 sep 2013 [online] Disponibil la: <
http://www.maybank2u.com.my/mbb_info/m2u/public/forexExchangeRates .>

Garam Kasar, 2011, Business Licenses, Restaurant in Malaysia, [blog] 21 martie 2011, disponibil la: <
http://restaurant-of-malaysia.blogspot.com/2011/03/business-licenses.html > [08 septembrie 2013]

3
0
Go Green: Eco-Friendly Pet Options , 2007, ABC News Network, 20 iunie 2007, SUA [online]
Disponibil la: < http://abcnews.go.com/GMA/NewYearNewYou/story?id= 3294391&page> [Accesat 10
septembrie 2013]

Herbert S, Daniel J și Barry R, 2007, Developing A Strategic Profile: The Pre-Planning Phase of
Strategic Management, VOL 8 NO.3 Business Strategy Series, Emerald Group Publishing Ltd,
Bradford, GBR.

Jenna Stregowski, 2013, Top Five Dog Grooming Basics , About.com [online] Disponibil la: <
http://dogs.about.com/od/grooming/tp/5-Basics-of-Dog-Grooming.htm > [ Accesat 08 septembrie 2013]

Kourdi, Jeremy, 2003, Business Strategy: A Guide to Effective Decision Making, Bloomberg Press,
NJ, SUA, pg: 94

Lam JW, Wong MK și Haziq H, 2012, City&Country: Cover Story-- Alleviating traffic congestion ,
The Edge Malaysia, Issue 924, Aug 2012

Mann Paul, 2008, Cum cei bogați își răsfață animalele de companie , revista Forbes. ianuarie 2008
15

Michael E. Porter, 2008, The Five Competitive Forces That Shape Strategy, Harvard Business
Review.

New Market Report: Pet Care in Malaysia , 2012, Euromonitor International, Abstract only [online]
Disponibil la: < http://www.fastmr.com/prod/511450_pet_care_in_malaysia .
aspx?afid=101> [Accesat 07 septembrie 2013]

Palmer, J,1998, Pampering Pets Becomes Big Business , Record de afaceri - Des Moines IA, pg: 17.

Economie pentru animale de companie: proprietarii de animale de companie cheltuiesc pentru a-și
răsfăța animalele de companie , 2007, BusinessWeek TV, 21 decembrie
2007, Bloomberg LP, NY, SUA.

Winnie Yeoh, 2010, Pet insurance arrives in Malaysia, 2010, Arhivă, Star Publications (M) Bhd, 4
iunie 2010.

3
1
Produse pentru animale de companie în Malaezia , 2012, Euromonitor International, numai rezumate
[online]
Disponibil la: < http:// www.euromonitor.com/pet-products-in-malaysia/report> [Accesat 08 septembrie
2013]

Pets Lover Center, 2013, Corporate Profile [online] Disponibil la: < http://www.petlover
scentre.com/about.php > [Accesat 08 septembrie 2013]

Petster Magazine , 2012, Iulie 2012 Numărul 50, WTPR Network Sdn Bhd, KL, Malaezia, pg: 4,5

PEST Analysis , 2010, Internet Center of Management and Business Admin [online] disponibil la <
http://www.quickmba.com/strategy/pest/> [Accesat 09 septembrie 2013]

PESTLE Analysis, 2010, Resource Summary, CIPD UK [online] Disponibil la: < http://
www.cipd.co.uk/hr-resources/factsheets/pestle-analysis.aspx > [Accesat 08 septembrie 2013]

Porter's Generic Strategies , 2010, Internet Center of Management and Business Administration
[online] disponibil la < http://www.quickmba.com/strategy/swot/> [Accesat 10 septembrie 2013]

Horlic Lim, 2010, Rata de creștere a populației în Valea Klang, Malaezia, Anul 2010 și
2020 , 2010, [blog] disponibil la http://www.horlic.com/population-growth-rate-in-klang- valley-
malaysia-year-2010-2020/#sthash.Ms5EGX6b.dpuf [Accesat 11 septembrie 2013]

James M. & Amy C, 2013, Porter's Five Forces - Assessing the Balance of Power in a
Business Situation , Mind Tools Ltd, [online] Disponibil la: <
http://www.mindtools.com/pages/article /newTMC_08. htm#sthash.kyeLFSCj > [Accesat 10
septembrie 2013]

The Importance of Grooming Your Pet , 2011, Vetstreet, SUA, [online] Disponibil la: <
http://www.vetstreet.com/learn/the-importance-of-grooming-your-pet > [Accesat 11 septembrie
2013]

The Mobile Pooch Pamperers , 2013, Australia, [online] Disponibil la:

< http://mobilepoochpamperers.weebly.com/index.html >

3
2
Wag'n Tails Mobile Pet Grooming Conversions, 2013, Wag'n Tails Trailer , [online] Disponibil
la: < http://www.wagntails.com/index.htm > [Accesat 08 septembrie 2013]

Waze Mobile , 2013, [online] Disponibil la: < www.waze.com >

Apendice:

3
3
 Anexa 1: Lista de magazine pentru animale de companie, 1:4 (Petster Magazine, iulie 2012)

nrtTHLON rnnrtwwo rIwvtoceca tordiMrtadoavusskuc mB/AWY iAhD

> Lista completă a animalelor de ND6GINLa vn3, www $4GtR
56103 cu[aweunA
M3r: nuan NOOARA Tamva SNW NU J wewopaMa . 1 $ N027. AAM 34jx,nwa DCUMA
DItENE, MMO (UA LuwiR
MQLAm, 100 MuA LLW/UR 0L7
companie
Rclar (NOU)
io gideine bdow for sorvicc(»)pnovdod try ench pct outlet ligted bclon This oimg a olso avalobile online at
UKIH
010120771 6476416
DDRALNTUAKWMA LUMPUR
02230
*1 • l« 17124
wow. .ponstarmagazine com Pentru a vă alătura listei, vă rugăm să ne contactați la ask epotetemetork asia acum
pmGnNTDeG 10171/ Ato
manut rencimme rti iumgmna (vsa
MAUAGASAAIwItavuW rn uoveocec ENLND, 61coolx IM l
10= EU cimuczsuRIT
N014L0ONSMAMR I wu uuo
un004ve WUALALUWU
OU 3835216 LOTL J 05 CNKMONT LBAMLI
EUALALUFU
16-52
Kuala Lumpur
crEn o timon worunewxNND
w
inaotMUM& man Mui
om verHoM
5o0c KU/LNLUWUA 03 2043160 Mitacu rm
ion i « 330 CRA ca Uro. N I
Ma EhLNMARA 344BMONT
WAyuALNFWA 0nazaacans picoOwcvaIIV
«uwarintruouu IALWMDNI 1 WmD wotbuNuiu num QMIOCCSA
< CT CG a ca CMC c A. An MMH iLa ae 1 1 wom PETIOVEESCEIF
u»mivamr rauweimp si00/mn MJ1S tALA buDGDna teemoou2ewwia MARL seco0Iw6uNA LUWin
ciD teononuw GAteN sxokuuAL/WPUK
kuuuNtu 06tmm na.rasznass I pc Enora DNWG IBANA 0101100080 LorocuomqAsorua CPHE Mil
N, am 12 vun raow connTTaLNEIULA IUMIA
3MC0OIDMGNUU urun 2552 MIANMManE
woonuiute . 012 53*0110 iaarumas vmmmu tyctunt mncermaor
coevauoamaI 03916*0003 scoaTEAmCUALA LUVU os 225
siuoompengeuemuwuB Lo NL OcDUE aumi CTHDG tuaa
MD31NUN23/IU xrzamuwaw rumanaAWME isnt
D 42957100 maoMnuuia CEEATIEI 5t2m6M9 ocau 56000040R64/n/A UNNIR
NaMawira/iNwIT3, DwN orsuore
OAXACA uMOL 1200 USD t o paoe rw HwTaT cuuN arun 014 20m3s4 onwt
a câștigat MLM i. ww 016031134/0142031414 rm Maria
MOJ» iLUNcokukanni KualauNU N2LD40N6 vPieu 55100 vunatAAawa euue N190 iuan wo KAI 42 PacAimMt
LDNSDN
tecoocurazcuununpua N00us sua rosus 1/2 1200 USD
DaMO E2000 OtRM omuma 53100 AWPWG cuumuwwu
012 3700110 erwatdavwatcn pubEuMLALUWUL oztanupor MD M mraA a VA pweu D$6t231z
uuaMu bizammos enev pErGBOOIC -ou N0? 043 tuauaenua ceoer PITSTOES 0342374073
MUTMAA 600 $ IBM suALa luwu rrrtorit
AcuammMuDnuCAN riumr1/2a umu MDGAL/A
maowmuws rm 10 weowuunuvrun Mill GIMIN Mtit, tXW pmaFN rnswesosro 1O I • i / UIHMVMM a
s22cnronQ euuA 0142563175 simkuumuvrun 0192004521 i XAGaGUN * KSMtnc FI0OA 502800MIALMAR
așteptați inwpxnmunan4no aspKa 04OIUI nuuu
KULAWMTUA oat stuzze <i vo uarwa uca w mA« MJ! II utanMrsaOAC mo: i*Kh AXLW IAM seswaiuH
xinmrsrwB D> 6212701
PunowIDML s53c0MMW; trwwnwioNvON MOO EMOMMA LNNIA tJicoerpowGc/LALuWuE
ciwKeLLUWU m12*ucnuaNEISI .N02 IM. IN GUNING nat 33300*wa
suamuwo 37)42 rINCMT
usuacesie osaWMTFUWD 012 1730170 IALAwI2 sazpoorruw wwLauwun 01438271 wo3MGAcuinEIt illmagunI
MOU omunzE oenu vuwwa, TMSTCLASSACUAMUM a Kao A LAMMW/LLUI vh (1 p« uawwawvuaw w033LN1/2 rururIcoan 500000/4 LUWIR
rnswtsowed
20452 EULA PIT woP 0! rnnco panNGGAM 55100 cn nwa kuan
AwaLMIOICLLCEKIF
woisM suau>uonuta6 Nz I IAAuOaWM FEkGaNA VI. 210 IAL veimuww MC a UWMM este MNUH
woawSMAMEOMT A AkIVH wwut INE v1 icctxa OUM uwrue 0192T41716 nsgeDa /UOA50000 taorK KUALAUNPUa
sau 21022040: 1974z44 picrenorwtrt
Rn 30420 (B4KUWUI pAI--AN CWCRGCWLNLUWPUR 014103A2*r
MNKVIHIHIMPANG uoa iaunu Ra JMC puuG,
psiouara: paWa-u mticas vttaNcIIC mo4xAuLLBNA
o19222*1 Basu 900 It V IN $ locowuA wasrwstuwantruwas Tuwa DRTSMSLE z vuaNsuTMLR 15100
a<Mutxw NMCONIETA1,NUZ LUWU SDVIA funingine CHDNG ruAver ii A/0NA294-SCEMTEa • troaruua auwrun oiaracoiui
iofvrEeMSuToN wos : .ASM
OWMwVHN Vd cuzA MTDILIDANA Ulei HAWI WUNLNUOU 0:4*5 MOM* yLu rosbua 1/4, towaantwa 54200 ieTeSeawMnwyt
H0U1 4 wium m LEE Na prwoF
(IGAaK 51304 mA* iawu« tuavus n ma veremMAA LAMA 51300MMMuN 03625127-1 0142112770
uw 2,tuvu unew« mvnaIcuNK 2 xuuurey
Bl 032089687 eTO 1D cDouMMA monosWNGMAOCUM6, woqawebwn woz,A bw,
5400004/8WL A LUWUL ptmcTrETS tonoaswnwvia sibne rersesow sro Gt 2s wuACNe AcEITI #05
AstAMTUSY DRTPG GEOOMNG MOUS IUwU pwroubawneMNU cau vawowwomnnomu It
Mners. 51 oowene wut 463 NDUINOWA, 55109 PeESiaNN HVOINOE rneIT
0j425151827 3250022 Al 910520)01 9206101 iMAAMLOIC Vw 15280 eWL
10124 Nsx wam KanLuwut AWWiUALALIWUR azcu«uua iLwrun 036r*08at;
adi amOPcE/M uueus
SEGAA StNcERWKULA TwN uK"MANM«IVCNG taswo TBSVI MT $ MOP WOILMMMTKIVGDOM ouztcas/oicezmiza
034143271 0127120110 prWOaT
LUMUh 0**308833 UTaRA 12100X4 uoiruetcuALaK vot 142)3 taouno RDOa, tvu 4
lunu A w WM 1 *oaw Mou INSmIEEET IM/NM LNLAM „a110 PIPNACAAN un ronc «*• rfTSQMkar ioti <0 wua „AwuNni, WoadsA
(wAwALWUA ca ISNMIpDIONN aazer kuuauwru ulei LOBGMOENU wrjpe; ctrcha 5521/ 530009 wuA wuwu AweuUt I ALAMWW4M rtOMAl
BI irrmoN oareazesai J wwusawnwonO UvA 12100 0r3922091 •au,32100 EUL Luwi
012 2083327 014 mas UINIU* wuwi
won tiawameNAStu i on DOGGEDOGGJE EtrOkuuA (UtVMTWM 03623a61 041428*1
umnotanuena Nou IAANI11L4NL 570003 IUNHEB LUWUA nrmtd
51200RMAWTU woazxinuncucnwwu4 xuou LA 20
penrMJNLAWU OU 1502031 PITcAe vrmarrcuN •9* 4065 suuwwn wivwL uwa wuwwtu
aceas
eu 68

NWA LuNrUI
D>4022277: MVMnu* NMA5iNMNuA WN viAwaxo0KIMA wwul apuwumu
ta
>

osnaaoes
cwanuwoua taono rrManr cuLRPScIVT ssx0suunuuvruK 0341067513 01 7722201402 Vaoana LOTI2UVEL2 cntrO suceoaccomt
1

sro tmeei sowomno eimt

moso2rUNINMIN II vnrew MO1DIALM/N1, DwN PIDaI 52100 EtoixuustLwmu*
01 31541166 conuc ctwwwc,zumba IATHDWE
MoroiAa1 wpuws SIDA umc ItEMcaHn vuavus DE)
imutirsrenatnai con MW1 51 votbiAuGNa2 twN vEiawK 33
OIEtGMMU, 56100MA 019132383
iararMwETIIRM nonwuAu ONDAOAUMH ITrv. 57000 prwoaE
OU 214m11 MONA uuwrux 01 4900
vcamrcrziquamuM 01 9013136001:-2n
LVMV ol 2363863 a Q raiac « a MOLDG unNrNMWQQS, iLA
7 CI MW PITRS vraman cias Nol
IADCARSS auanuv rertwa MWOND smw, 50000 MLA LUWLR
>2 Dwuzwwwwebwa bu Noiriwwnwazn HP* 0 iN 5 1100 snnuvenuoebaus nin2 wwwuaWa
bonoruouu Nos MIAM wieaso 00 Am un ximn'cv 0b 20786112
stramorrurun su00INAMLG oovoM CBMLA LuwGE etrohautu $1 IORUNA LUwUA G23 E00LOS PCTNMGN4
VEDIAcInTr TTGN LMAXURLAIUMTUR sawomnswmowwun 014015305
HO 1 L 4 wua SUIve «U m8GnAZAOKWMLI I 91 rsraLtr trpew egrel com 322c0KLA unNrun
017 23c03a sumdMa A An $eMw PONNI L Prwoar
eri»j MCDRUNA wuWU „Î
VnMAD, 40020 USD aLW este A? M 30100 MV OU tiMlt
LIMWWEULALUWO 06120336: MOIU G IAMNNCG-AMMDIG
LUWUR pamnauca i«a GuoonanadaDMr dauAMNNLM,5800 quALALNr•
03 82001003 NI1 • teex riza ron 01 osaoarsa
oomon temw uDlsunwunce,cuxn ctnEILNDEIATH
comnttocot
1 Q : tesuna Ml Mizinuwxnumwusc aanovaun tcm BMCM1
auucuLw$a260 cuaaluwua LAMtuLALuWPUG
NoTLiNWN SUMIT Ml
SMUK, s: 100/Er0G cuuinuwpua 017*13034
MT 24n0/0 73801710 0s 0954255033 89959154
euALMLUPI
BIC a 210 M vesuvrmca ITUE
EbocmancoainemcicoN wl monraunuasja wnuse
H

iLaI a/10ac dinux

Auen. 'IW nA ALDMN-
1

winNaruML VIIM oaanjamnia

iLwenAXGiMdnN:
IUNUA
•] .'MMM
1401 FESTIR

alanadietonad com

Pet Outlets Listing 2:4 (Petster Magazine, iulie 2012)

EMA RDOEr-Enuer DOG M MFDWMAwuO NC 3 Eo cocopiTGMOMMGMOK Mo vrmMA net INK
HTM4MI „HNIWC-DRD00S TWIC PTANDVTI Vb AAI MiONCAICE“ NE8V8) rorm 1U% WOJ! t iLna wnait MOWINLAN imcEN 1
M01H O taxă Nosa G INLAn TL/ xansM NnCB mozUwNnu /21 PUa lan awsea 4 noo i Abvu axwocuo aubva bauBaI 43053
awi. 5tc0 IUA iMDUL nunsu/nine arooosn PEDAGHN vaDDAWNW, BLMMM5DNAOOR shAhocn $LWiOR
COMWLOff WLdCiERw rctuwwKAiuWLA NotbGsnmiFunx wm uou 7/
(UMA Uveus 221109 H7110FMGJELG0A 12 css 0 814034840013 1472711
IUWFONTWANES C iTr PLTRA -
EK ST4U 5UUN31%051k/60& 0161424046
•1 4 în WK! noxcacc NOFFTSGRXOaIU; GwoCMMLL: MOSOCWOMES
;«
22

până în 20053) eneosoourmrus ano5m WOsGINAUKEINIR 20,

prmanont wrKnSAvnNa smets '■*r«
E
■
5
3

MNOA& pucataan 47100 NOSSIALNI 31 ,47300

s

A □ Bme m « nda2a/NNai watu ausarurrwuaweruTa NDIACINNcNt30 vewwe M 21131 Wwe

W ja > । AL M TO । D aAn wo cauxzwrucaz/ COM** WADAPUTEA DDWN PUNCN MLDWDNA PUT vucStweG0a X IN IMMLa
BW11 VNFN UM NWAN
MM a,wwuovwN kDonQ 52x09 94.5500005 tUMR MSDERMNTAOC*S 412 antovsmmand POVI 11 nnm cMUNAa 35317 015612928*
suuwOK NELOOOW
002 € OXMcaUALUOa* WMLALLNPUR
2=

pesmorOILMIT
PI hH i

31 61570440 Ml 5160331/ 1-42330 003121820 nmwu

C $272 »
gszes 2

CaDONG
3»

uo4uaTDMUNrU
'Bună

PTE vneraer cuvc mrunuscanrrT5410N cucnaT nocc reel a WAN noi 30tt/i A 5 wm $, 40100 oiAnuniM 12301
wbabancnirnbend,puamu in AM MDdAnaicrvanast ctoq NOnr 21050 57 itu5 mru acanev pMinLAMLNWG0 PPM ra in inwgos
TIRL 56100 MIU NOIT IMAM 3M/05IAA), Eaun re4 si WW 0178306119
TuK poum •WOGNG I 012 G MLNN rasa. 47500
(ILAUUUN UuVUE
axcotAamKLoa Hau vii u*Qoa uane wvawtvETE ari aquusun
 Pet Outlets Listing 3:4 (Petster Magazine, iulie 2012)

RWK „AIM4ME HMtISKAM MIAnMLRPrAMOIP PITMIDMIICIMTaV PeBWOID dlaMurHEFSTAM IY IARAREPITGIPSLIR

PA MOX 0 MNa ADOG F HWCI MM vrRDAR CIMI Ncoz I MM J
•LAM nbaninernaewuiw t N380UOA016 HdhauMu x
1o24ANUT/2,NUST rm IINPor wapu i6acorcwwawon 101 10001 LKwaa oraș
e
u

LU' 40 IG*0v R0. DLAIKEDOM# •Q2X iuLrUwa wrN MowrDBTUn DWDNRCAW 1 INGG, 41200 VDGNK, 47102 PLWHMG ann wossuinuznaraco
bwudmnBucibwGuM 41145 50ON
OXCU.M NMEnAG0G eumiAwcoA WMANGILNGCR 0»326sau) SILIG02 PIDUNG MenSLNNGOR
Ppvomo“laNOR os mjazmr
•1 rarmsa
onorul ii
Bună - sdh

il

a a 2 EE 5
11-tgL

29509
Pl

s 8953
2 'h
2 i 5--
-0
,58

05:11547
!"s
eu

cearăArhaNI
5 Hr
1, ij
2-J 2

woazniaLwU tond .UNH iremAkrI noM d o ma « w

i
p

WVt&.t 360 924 N041 32 ID RnRiLN

S1060N 32
05111zE Moaricomucnova5L/Gol
MRU •ETSMD• 018*4301 9251253001 0182613415 0351730353
UMI AAWANPLTM moxuu I inetu 3 nwcnDOM PRTBALSSHTCEI ter M-meftebask cuw
BMDRBARD 8a% 43663 vitu POUSVETS KepeeDusneice ieg ortivarnae
ho23cata nnAn PUT 40000 804 I
$tUVOA
wozixwunAL, unwpa wuwtu m20w2MI tNMNsu •
MQ? 1 1 L721IAKKT PRNADUITO
oqorunuis
Mou 1 2 su A umwpuunC ram
NN04 OMGDTU 7,4200 4r1cortvriszuevon McesiuwuedihiA.eN
61530) 01 8930: I CHIN 1LAwoun COuMTRNHGAKE 23300 IM A, ItTWULIM SLXMINUI 401703101 ULI TNM ISNIU13
01 ruesoors urMAAVvmmuAwcuNC
AMA 401 X 9 ii AAM icLNcOn
nsau aawansuaaw în wOiSwwusi1h Miusre OFVETAMVAI PrRarGrowo sat604 otcoszqt 51U0A 033344)2*3
47620 MECALcEM MWSONE pers ciMc 1 oelunnu LN2aE, owwN 03133; wosa zwnxnAISNWC
 Pet Outlets Listing 4:4 (Petster Magazine, iulie 2012)
n NK BA MKJAnNPAHI AS3NIALNNTIIOKSSI Eeso iuMrraun
Perak ptANvmHAEycO=iE mosnuu
amnedipo.
putI pumGprs GDoMN
Penang MANK
răsturnare os5t232
JAMLAN
A rr 068 HRJNEDAM 31410 MAMa MtAT CIMW
ironrwva
Ad- sumun rev • rK VEDNSRH tAmA
N0123 6122 sizsiw/a NO JO tomonc NLAN& 1. VN
IWViNiXI m avvet Lt item r>* vwwnGu-gaN i.
tnu cuseunu.cuatwesre 03 5452231
NONTNANRNj4 ciu LUGMN GAM0N0G. 25: 4 $ WILITAN PUlING
■WkM 10000 eDREx
11

M 35612 wnMmI ecamaservri a3rBorORV/D0W o 33 r 4430 005324:

si daca

N02951UMWPEGOH TAMAN
5

armimwrDIrcoa motawww ARpunH IkIN qaruun 25300K.WUN PNA

ACPITTADIVG pomH 00101 BecwPOOXOHV IFETWENE caz 92133
mN turicwuuut itor PMIMD“
woGzAurwunli M2M MUL 1029 Pau PFT GwooMNsTanON M0121MMNGCPEML zuwun
OMDINEST staboipourcuax 0L>544300/
Dtitwroort 1140010 GDoaGETOWFO4G |»tM< VFIEMNARHAAMI
06s4m
KAHLDCE I TADTO KAM ou arira sapai0on, rooe ura
acum, WOFLD Nu asaimwxunaaouip la sdratca 30403
CAENG94
(o1666i iauvunuerucuau 343000ireM
4 □ uunn re « IDINOGNJTLSD2GNMU c16c0333a5
TELKPICHOR 34310 oi; asoim 35 2344 tr?2 wmvrm
ezILVMLDUM,DMW waszam IM
Na rUw mbesuononovhatos i menrnrev
LDNILTPICAI tuu •0ICLCIN j 14001/01 la * M. 1 Mi K Niac PFNNG I LI'WU VWA paturi L/AUKOTD4 24180 conn IRRINGNU
011 2161421 60155317
Oli 6 3 8333
H •-« i 1

rsaUIUNHO PUHV 1. BUM ca IMMtl rt U1C4M

Duw poeromu 33403104
navceuabmikaenna naoun pct a
PuATAquNMSN rou m02a Tvasw Sarawak
.s

21, bobu wnuwNtweu OIK 5562001 iMM L1IM.IT sbo00MMWAN

430 M0diteu 'Ow anwhi wovibktcboa lTO
PIRV
mowoboGGE vai cnoo AN ctarres u.Hw9TA 91 100 uoihwe
01: 5052323 OlHUCUi
ionmmety
0118 IALMPLMGNALMMSN
612401719
autrveunanuaciuruu Ji xwnon 1a si6seau qvwrqomsso overg IQLAET staca Awbco 6r550TSBK 13U0TBBR 3330U00KEE. covtipuona
NoraLAtenAMD: 2300 ostrzas
Anexa 2: Remorcă profesională de la Wag'n Tails Mobile Pet Grooming Conversions, Inc.
(Wag'n Tails,
2013)
Anexa 3: Rata de îngrijire a animalelor de companie din Groom Ride.

M GROOM RIDE Îngrijire mobilă pentru animale de companie

A Răsfățați-vă furkids în pragul ușii! (Valea Klang)

Baie • Uscat Îngrijirea de bază Îngrijire completă

Tăierea unghiilor, îndepărtarea părului urechii •
Scăldat, curățarea glandei anale • curățare, bărbierit labei, stomac • parte privată, Include toate detaliile de îngrijire de
Uscarea cu suflarea scăldat, curățarea glandei anale. Uscarea cu bază, foarfece, tăiere 4+ coafare
suflarea, tunderea și finisarea ochilor 4 picioare

dimensiunea rasei de câini dimensiunea rasei de câini dimensiunea rasei de câini

rm rm rm
Mic (<5 kg) 65
Mic «5Kg) 25 Mic (<5 kg) 35
Mediu (<15 kg) 85
Mediu (<15 kg) 35 Mediu (<15 kg) 45
Mare (<25 kg) 55 Mare (<25 kg) 95
Mare (<25 kg) 45
Uriaș (25 kg>) 65 Uriaș (25 kg>) 125
Uriaș (25 kg>) 55

Pisică 60
Pisică 20 Pisică 40

Alții:
Nailcut/Earwash rm5-10 Demating rm 10-28
Spălare cu medicamenterm1o Debifează rm 10-28

* Taxa de transport de 1,00 RM per km va fi percepută de la Subang SS15.

Anexa 4: Harta care arată principalele orașe din Valea Klang în granițele statului
Selangor și Teritoriul Federal Kuala Lumpur ( http://www.countrywide.com.my/map
klangvalley, 2013)

3
8
Anexa 5: Grădina memorială pentru animale de companie (
http://www.nvasia.com.my/products/pet/ )

Anexa 6: Pachetul de promovare a varietăților de la Groom Ride

*,, FACE BAIE. s

Pecial
“ la fel de simplu ca al lui Pa
ckagei

Pune-ți câinele să arate

bineeeeeeatcu pachetul nostru
special:
3 BĂI + 1 MIRE DE BAZĂ*
* Upgrade la Mire complet de la 30 RM - 50
RM
•Rasa uriașă : RM 50 x 4•
EUA—AUEA •Rasa mare : RM 40 x 4•
Termeni și condiții :
•Rasa medie : RM 30 x 4• 3
- Plata integrală la înscriere WN
- Se aplică numai câinilor
- Pachetul trebuie să se termine în 2 luni
NN •Rasa mica: RM 20 x 4. 9
-Adăugați RM10-15 pentru demontarea sau tăierea nodurilor
-Alte servicii de îngrijire (mirele complet) sunt disponibile la cerere
 Prezintă-ți prietenul și bucură-te de
e®e. mare recompensă împreună! n

Bună, Reducere pentru tine§

prietenul tău
UȘCĂ!
4 pentru CAMERE
dimensiunea
rasei pog
Mic
Mediu Îngrijirea de
Mare
Uriaș bază
Tăierea unghiilor, îndepărtarea părului urechii 4-
Curățare, bărbierit labei, stomac • parte privată,

MIREA RIDE •e
Termeni și condiții :
•Ofertele pot fi aplicate doar pentru serviciul la preț complet și nu pot fi
combinate - Alte servicii de îngrijire (mirele complet) sunt disponibile la
cerere. j -Dacă un client nou ne spune ÎNAINTE de a primi primul său
„îngrijire de bază” că l-ați îndrumat către PetsandThe City, noul client va
economisi 15% la vizita curentă și veți primi 15% la URMĂTOAREA
„Îngrijire de bază”

Anexa 6: Costul remorcii pentru îngrijirea animalelor de companie în USD ((Wag'n Tails,
2013)
Descriere:____________________________________________________________USD

Forest RiverTrailer (gol) $8,900.00

Corversion standard de îngrijire cu generator comercial Onan 7000 $23,280.00

Specialistul nostru intern în marketing vă va ajuta de la început până la sfârșit

$1,400.00
cu semnalizare colorată. Unitatea ta va deveni panou publicitar pe roți!

Prețul de bază total $33,580.00

Anexa 7: Costul estimat de transport pentru remorca pentru îngrijirea animalelor de

companie ( https://www.freight- calculator.com )

DETALII DE EVALUAREA

4
0
 Tarif pentru containere oceanice; de la Indianapolis la Singapore

Greutate totală în volum 15432,2 b sau 7000 kg.

CANTI
DESCRIERE VALOARE RATĂ CANTITATE
TATE.

Transport de marfă (MAȘINI ȘI ECHIPAMENTE) 20' Container $2,333.00 1 $2,33000

Factor de ajustare a buncărului [Taxele BAF] 20' Container $00.00 1 $9000

Războiul 7 MT $2.90 $2030

Foaia de transport $5000

T ar geri pentru Marea SEC 1 ă [Ce^ este $500

asta?)

Vârsta de tragere la zona de încărcare $490.00 1 $49000

(101-200 mile)

Supliment pentru combustibil

Schimbări de asigurare (deductibilă de 300 USD) $40,00000 0.45 % $13000

(Tip de bunuri: hdustria Buns-
Articole comerciale)

Dezactivarea expeditorului (peste 2.499,00 USD) $35,00000 $2500

Alocație pentru bunuri industriale $2500

Total 3.358,50 USD

4
1