Lia Ortega balló Empresa

ACTIVITAT OBLIGATÒRIA 1 - Introducció

1. Fes l'esquema que va fer l'Àngel a classe per presentar el nou tema.

2. Defineix els següents conceptes:

a. Explica la diferència entre eficàcia i eficiència. Digues un parell d'exemples de cada
classe.
La diferència entre eficàcia i eficiència és fonamental en la gestió i l'avaluació de processos,
projectes i organitzacions.
Eficàcia:
L'eficàcia és la capacitat de completar les tasques i objectius d'una manera que produeixi els
resultats desitjats. És a dir s’han d’ assolir els objectius amb èxit.
Exemples:
1. Una empresa de serveis a la clientela determina que l'objectiu principal és millorar la
satisfacció dels clients en un 20% durant l'any. Si, al final de l'any, la satisfacció dels
clients ha augmentat un 25%, s'ha aconseguit l'objectiu, i això és eficàcia.
2. Un equip de futbol guanya el partit 3-0. En aquest cas, el resultat desitjat (la victòria)
s'ha aconseguit, per tant, s'ha demostrat eficàcia.
Eficiència:
L'eficiència és fer les coses amb la menor quantitat de recursos possible, com el temps, els
diners o els esforços, per aconseguir els resultats desitjats. és a dir fer les coses de manera
òptima. És sobre fer les coses correctament.
Exemples:
Lia Ortega balló Empresa

1. Una fàbrica produeix 100 unitats d'un producte en 5 hores mentre que una altra
fàbrica produeix la mateixa quantitat en 3 hores. La segona fàbrica és més eficient ja
que utilitza menys temps per aconseguir el mateix resultat.
2. Un estudiant estudia durant només dues hores i aconsegueix una puntuació perfecta
en un examen. En aquest cas, s'ha utilitzat eficientment el temps d'estudi per
aconseguir un bon resultat.

b. Explica la diferència entre eficiència econòmica i eficiència tècnica. Quin concepte és

més estricte.

Eficiència Econòmica:
L'eficiència econòmica es refereix a la capacitat d'una empresa, indústria o economia en
general per a produir el màxim possible de béns i serveis amb els recursos disponibles.
Aquest tipus d'eficiència es mesura tenint en compte els costos i els beneficis. Una empresa
és econòmicament eficient quan està produint al cost mínim possible.
Eficiència Tècnica:
L'eficiència tècnica es refereix a la capacitat d'una empresa, indústria o economia per a
produir la quantitat màxima possible de productes utilitzant les tècniques i els recursos
disponibles actuals. Es centra en la utilització òptima dels inputs o recursos en la producció,
sense considerar els costos relatius d'aquests inputs.

En quant a quin concepte és més estricte, la eficiència tècnica és més estricte que la
eficiència econòmica. Això es deu al fet que la eficiència tècnica només considera la relació
entre inputs i outputs, mentre que la eficiència econòmica té en compte els costos associats
a aquests inputs i outputs. Això implica que una empresa o una activitat podria ser
tècnicament eficient (produir al màxim possible amb els recursos disponibles) però no ser
econòmicament eficient (si els costos associats a la producció són molt alts). En canvi, ser
econòmicament eficient implica també ser tècnicament eficient, ja que si s'està utilitzant
més inputs dels necessaris, els costos augmenten i es perd eficiència econòmica.