TỔNG HỢP NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH - WALMART

1. Tổng quan về công ty Walmart

Walmart là một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất trên thế giới. Được thành lập
vào năm 1962 bởi Sam Walton, Walmart bắt đầu như một cửa hàng bán lẻ ở Hoa Kỳ. Công ty
được thành lập vào ngày 31 tháng 10 năm 1969, và niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán
New York năm 1972. Từ đó, họ đã phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những công ty
lớn nhất và phát triển nhất trên thế giới.
Walmart hiện có mạng lưới bán lẻ toàn cầu với hàng ngàn cửa hàng tại Mỹ và ở hơn
25 quốc gia trên thế giới với hàng triệu sản phẩm và dịch vụ đa dạng. Walmart chủ yếu kinh
doanh trong các lĩnh vực như thực phẩm, đồ điện tử, quần áo, đồ gia dụng, và nhiều lĩnh vực
khác. Họ cũng điều hành một mạng lưới các cửa hàng trực tuyến và dịch vụ giao hàng.
Với mạng lưới rộng khắp, Walmart luôn tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín để đáp ứng
nhu cầu khắp nơi. Thành công mà công ty đã gặt hái được chính là nhờ công ty đã xây dựng
một chiến lược mua sắm nổi tiếng giúp tối đa hóa hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Bằng cách
thúc đẩy mối quan hệ với nhà cung cấp, tận dụng phân tích dữ liệu và ưu tiên tính bền vững.
Walmart đã trở thành một trong những nhà bán lẻ hàng đầu thế giới, đồng thời tạo ra
hàng triệu việc làm và ảnh hưởng đến nền kinh tế toàn cầu. Các hoạt động mua sắm của
Walmart mang lại những bài học quý giá cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Và vai trò
và những thành công mà phòng thu mua của Walmart mang lại cũng là một trong những yếu
tố thành công của họ.

2. Vai trò của phòng thu mua của Walmart

Phòng mua hàng của Walmart đóng một vai trò rất quan trọng trong việc duy trì mạng lưới
cung ứng và đảm bảo rằng hàng hóa được cung cấp đầy đủ và đúng thời hạn cho các cửa
hàng của công ty. Dưới đây là một số vai trò chính của phòng mua hàng của Walmart:

Tìm Kiếm Nhà Cung Cấp

Phòng thu mua Walmart chịu trách nhiệm tìm kiếm và đánh giá các nhà cung cấp tiềm năng,
đảm bảo hàng hóa chất lượng cao và giá cả hợp lý. Các bước cụ thể như sau:

+ Tìm kiếm: Phòng thu mua chủ động tìm kiếm và sàng lọc các nhà cung cấp tiềm năng,
xem xét năng lực, uy tín và tính phù hợp.
+ Đánh giá : Tiến hành đánh giá toàn diện về chất lượng sản phẩm, chi phí, dịch vụ,
tuân thủ và tính bền vững của nhà cung cấp.
+ Lựa chọn: Trên cơ sở đánh giá, phòng thu mua lựa chọn và thiết lập hợp đồng với các
nhà cung cấp đáp ứng tốt nhất nhu cầu của Walmart.

Đàm Phán Hợp Đồng

Phòng mua hàng chịu trách nhiệm thương lượng giá cả và điều kiện hợp đồng với nhà cung
cấp để đảm bảo rằng Walmart nhận được giá ưu đãi và điều kiện cung ứng tốt nhất có thể.
Các bước cụ thể như sau:
 + Phân tích chi phí: Phòng thu mua sẽ phân tích kỹ lưỡng các yếu tố chi phí như nguyên
vật liệu, nhân công, vận chuyển để đàm phán giá hợp lý.
+ Đề xuất giải pháp Win - Win: Họ tìm kiếm và đề xuất các điều khoản hợp đồng có lợi
cho cả Walmart và nhà cung cấp, tạo động lực hợp tác lâu dài.
+ Theo dõi và điều chỉnh: Phòng thu mua sẽ thường xuyên rà soát và điều chỉnh các
điều khoản hợp đồng để đảm bảo tính cạnh tranh và công bằng.

Quản Lý Quan Hệ

Phòng thu mua xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài với các nhà cung cấp, đảm
bảo nguồn cung ổn định và hài lòng của khách hàng, giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh
trong quá trình cung cấp hàng hóa. Các bước cụ thể như sau:

+ Giao tiếp hiệu quả: Duy trì liên lạc thường xuyên, trao đổi thông tin và phản hồi kịp
thời.
+ Cùng có lợi: Tạo ra cơ hội và môi trường hợp tác cùng phát triển cho cả hai bên.
+ Giải quyết vấn đề: Phối hợp chặt chẽ để xác định và khắc phục các vấn đề phát sinh.
+ Đổi mới sáng tạo: Khuyến khích và hỗ trợ các nhà cung cấp đề xuất ý tưởng sáng tạo.

Tóm lại, phòng mua hàng của Walmart chịu trách nhiệm quản lý mối quan hệ với nhà cung
cấp, đảm bảo cung ứng hàng hóa đủ và đúng thời hạn, và thực hiện các biện pháp để giảm
thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng. Điều này giúp Walmart duy trì vị thế của mình là một
trong những nhà bán lẻ lớn nhất và thành công nhất trên thế giới.

3. Nguyên Tắc Hoạt Động Của Phòng Thu Mua Walmart

Phòng mua hàng của Walmart hoạt động dựa trên một số nguyên tắc cơ bản để đảm bảo rằng
công ty có thể cung cấp hàng hóa đủ và đúng thời hạn cho các cửa hàng của mình. Dưới đây
là một số nguyên tắc hoạt động quan trọng của phòng mua hàng của Walmart:

Tìm Kiếm Giá Trị

Phòng mua hàng của Walmart luôn cố gắng đạt được giá ưu đãi nhất có thể để giảm thiểu chi
phí mua hàng và tăng cường lợi nhuận. Đồng thời, Phòng mua hàng của Walmart thường
xuyên kiểm tra và đánh giá chất lượng của hàng hóa được cung cấp để đảm bảo rằng không
có hàng hóa kém chất lượng được bán ra tại các cửa hàng.

Tính Linh Hoạt

Nhanh chóng thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường.
Phòng mua hàng của Walmart phải linh hoạt trong việc thay đổi kế hoạch cung ứng để đáp
ứng nhu cầu thay đổi của các cửa hàng, của khách hàng. Họ phải có khả năng điều chỉnh lịch
trình cung ứng và thay đổi đơn đặt hàng theo nhu cầu thực tế.

Đa Dạng Hóa

Walmart tìm kiếm và duy trì một mạng lưới nhà cung cấp đa dạng để giảm thiểu rủi ro trong
chuỗi cung ứng. Phòng mua hàng của Walmart cố gắng xây dựng mối quan hệ với nhiều nhà
cung cấp khác nhau để đảm bảo rằng công ty có thể nhận được nguồn cung ứng đầy đủ và đa
dạng, tránh phụ thuộc vào một số ít nhà cung cấp.
Quản Lý Rủi Ro

Walmart tập trung vào việc tăng cường quản lý chuỗi cung ứng để đảm bảo rằng hàng hóa
được cung cấp đúng thời hạn và đáp ứng được nhu cầu của các cửa hàng. Phòng mua hàng
của Walmart đảm bảo rằng các nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và đáp ứng
được các yêu cầu về số lượng và thời gian. Nhận dạng và đối phó kịp thời với các rủi ro tiềm
ẩn trong chuỗi cung ứng.

4. Sự thành công của phòng thu mua Walmart

Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả:

Walmart đã đầu tư mạnh mẽ vào các công nghệ thông tin và hệ thống tự động hóa để
quản lý chuỗi cung ứng của mình. Hệ thống thông tin và hệ thống tự động hóa của Walmart
giúp phòng mua hàng theo dõi và quản lý hàng tồn kho, dự báo nhu cầu, quản lý đơn đặt
hàng, và tối ưu hóa hoạt động cung ứng.
Phòng mua hàng của Walmart đã áp dụng công nghệ RFID (Radio Frequency
Identification) vào quản lý chuỗi cung ứng của mình để tăng cường hiệu quả hoạt động. Dưới
đây là cách Walmart sử dụng công nghệ RFID để quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả:
Theo dõi hàng tồn kho: Walmart sử dụng công nghệ RFID để theo dõi hàng tồn kho
trong các kho hàng của mình. Mỗi sản phẩm được gắn một thẻ RFID, cho phép Walmart theo
dõi chính xác vị trí của sản phẩm trong kho hàng và cập nhật thông tin về số lượng hàng tồn
kho một cách tự động và chính xác.
Giảm thiểu mất mát hàng hóa: Công nghệ RFID giúp Walmart giảm thiểu mất mát
hàng hóa bằng cách tăng cường kiểm soát và theo dõi hàng tồn kho. Thẻ RFID cho phép
Walmart xác định các sản phẩm bị mất mát hoặc bị hỏng và tìm ra nguyên nhân gây ra mất
mát để đưa ra các biện pháp phòng ngừa.
Quản lý lưu kho hiệu quả: Nhờ công nghệ RFID, Walmart có thể quản lý lưu kho
một cách hiệu quả hơn bằng cách tối ưu hóa vị trí lưu trữ hàng hóa và tối đa hóa không gian
lưu kho. Họ có thể dễ dàng tìm kiếm và xác định vị trí của các sản phẩm trong kho hàng, giúp
tiết kiệm thời gian và tăng cường hiệu suất làm việc.
Tăng cường quản lý chuỗi cung ứng: Walmart sử dụng công nghệ RFID để tăng
cường quản lý chuỗi cung ứng bằng cách cung cấp thông tin chính xác và kịp thời về số
lượng hàng tồn kho và nhu cầu của các cửa hàng. Điều này giúp Walmart và các nhà cung
cấp của họ dự đoán và phản ứng nhanh chóng với mọi thay đổi trong nhu cầu của thị trường.

Giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp

Walmart đã xây dựng mối quan hệ đối tác chặt chẽ với các nhà cung cấp của mình và
tận dụng sức mua bán của mình để thực hiện các cuộc đàm phán mạnh mẽ và đạt được các
thỏa thuận độc quyền. Việc giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp, tiết kiệm chi phí vận chuyển
và kiểm soát chất lượng giúp Walmart giữ chi phí hoạt động ở mức tối đa. Việc giao dịch trực
tiếp với nhà cung cấp mang lại nhiều lợi ích cho Walmart, bao gồm:
Tiết kiệm chi phí trung gian: Bằng cách giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp,
Walmart có thể loại bỏ hoặc giảm thiểu các chi phí trung gian từ các bên trung gian khác.
Điều này giúp giảm tổn thất và tối ưu hóa chi phí, từ đó giúp Walmart cung cấp sản phẩm với
giá cả cạnh tranh hơn cho khách hàng.
 Kiểm soát chất lượng: Giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp giúp Walmart có quyền
kiểm soát chất lượng sản phẩm một cách chặt chẽ hơn. Walmart có thể thiết lập các tiêu
chuẩn chất lượng cụ thể và thực hiện kiểm tra chất lượng tại các nhà máy sản xuất hoặc trước
khi sản phẩm được gửi đến các cửa hàng.
Linh hoạt trong đơn hàng: Giao dịch trực tiếp giữa Walmart và nhà cung cấp mang
lại tính linh hoạt cao trong việc xác định các yêu cầu đặt hàng. Walmart có thể tùy chỉnh các
đơn hàng để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng cửa hàng hoặc khu vực, từ việc điều chỉnh số
lượng sản phẩm đến việc thay đổi thời gian giao hàng.
Tăng cường mối quan hệ đối tác: Giao dịch trực tiếp giữa Walmart và nhà cung cấp
giúp xây dựng mối quan hệ đối tác chặt chẽ hơn. Sự giao tiếp trực tiếp giữa hai bên tạo ra
một môi trường làm việc hợp tác và thông thoáng, giúp cả hai bên hiểu rõ hơn về nhu cầu và
yêu cầu của đối phương.

Tận dụng sức mua bán

Walmart đã tận dụng sức mua bán của mình để thúc đẩy sự sáng tạo và thúc đẩy sự
cạnh tranh giữa các nhà cung cấp. Việc đàm phán mạnh mẽ, thực hiện các thỏa thuận độc
quyền và tạo điều kiện cho các nhà cung cấp phát triển và cung cấp các sản phẩm mới và
sáng tạo giúp Walmart duy trì vị thế của mình là một trong những nhà bán lẻ hàng đầu thế
giới. Walmart tận dụng sức mua bán của mình để đạt được nhiều lợi ích, bao gồm:
Mua số lượng hàng hóa lớn: Walmart tận dụng sức mua bán của mình để mua số
lượng hàng hóa lớn từ các nhà cung cấp. Việc mua hàng hóa theo số lượng lớn giúp Walmart
có thể thương lượng giá cả tốt hơn và đạt được các thỏa thuận giá ưu đãi từ các nhà cung cấp.
Đàm phán mạnh mẽ: Walmart sử dụng sức mua bán của mình để thực hiện các cuộc
đàm phán mạnh mẽ với nhà cung cấp. Sức mạnh của Walmart trong thị trường bán lẻ giúp họ
có lợi thế trong cuộc đàm phán, từ việc đòi hỏi giá cả và điều kiện cung ứng tốt nhất cho đến
việc đảm bảo chất lượng sản phẩm. Walmart thường xuyên thực hiện các thỏa thuận độc
quyền với nhà cung cấp để đảm bảo rằng họ có quyền ưu tiên trong việc mua hàng. Các thỏa
thuận độc quyền giúp Walmart đảm bảo nguồn cung ứng ổn định và giảm thiểu rủi ro từ việc
thiếu hụt hàng hóa.
Giảm rủi ro: Walmart sử dụng sức mua bán của mình để giảm thiểu rủi ro trong
chuỗi cung ứng. Họ thường xuyên đánh giá và đánh giá các rủi ro có thể xảy ra và thực hiện
các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu các rủi ro này. Quy mô lớn giúp Walmart kiểm soát
và chia sẻ rủi ro tốt hơn.

Thúc đẩy sáng tạo: Walmart tận dụng sức mua bán của mình để thúc đẩy sáng tạo từ
phía nhà cung cấp. Họ khuyến khích nhà cung cấp phát triển và cung cấp các sản phẩm mới
và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Giữ chi phí hoạt động và chi phí hoạt động ở mức tối đa
Walmart đã thành công trong việc giữ chi phí hoạt động và chi phí hoạt động ở mức tối đa
bằng cách thực hiện các biện pháp khác nhau. Cross-docking là một phần quan trọng trong
chiến lược quản lý hàng tồn kho của Walmart và đã giúp họ giảm chi phí hoạt động và chi
phí vận chuyển. Điều này đã giúp Walmart duy trì vị thế của mình là một trong những nhà
bán lẻ hàng đầu thế giới và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Tiết kiệm chi phí hoạt động: Walmart đã đầu tư vào việc tối ưu hóa quá trình vận
chuyển hàng hóa để giảm thiểu chi phí. Họ sử dụng các phương tiện vận chuyển lớn và hiệu
quả, đồng thời tối ưu hóa lộ trình vận chuyển để giảm thiểu chi phí vận chuyển. Cross-
docking đã giúp Walmart giữ chi phí hoạt động và chi phí hoạt động ở mức tối đa bằng cách
giảm chi phí lưu kho, tiết kiệm chi phí vận chuyển, tăng cường linh hoạt, tối ưu hóa quy trình
làm việc và giảm thời gian chu kỳ chuỗi cung ứng.
Kiểm soát chi phí hành chính: Walmart đã thực hiện các biện pháp để kiểm soát chi
phí hành chính của mình. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu
thủ tục hành chính không cần thiết và sử dụng công nghệ để tăng cường hiệu quả làm việc,
chi phí lao động, lương thưởng không cao.

5. Bài học kinh nghiệm

Các bài học thực tiễn từ phòng mua hàng của Walmart:
1. Tối ưu hóa quá trình chuỗi cung ứng
2. Quản lý nhà cung cấp hiệu quả
3. Tận dụng sức mua bán
4. Tối ưu hóa chi phí

6. Kết luận
Walmart đã thành công trong việc giữ chi phí hoạt động và chi phí hoạt động ở mức
tối đa bằng cách tận dụng sức mua bán, áp dụng cross-docking, kiểm soát chất lượng và tối
ưu hóa quy trình làm việc. Các bài học từ phòng mua hàng của Walmart có thể được áp dụng
để giảm chi phí, tăng cường hiệu suất và cải thiện dịch vụ trong mọi ngành công nghiệp.
Cảm ơn mọi người đã lắng nghe!