1.

Place (Phân phối)

Một trong các chiến lược nổi bật của TH True Milk có thể nhắc tới chính là chiến lược
phân phối dòng sản phẩm TH True Juice rộng khắp các tỉnh thành, địa điểm trên toàn bộ
đất nước Việt Nam, thông qua nhiều kênh phân phối khác nhau.
Sản phẩm TH True Juice được phân phối rộng khắp bởi vì đây là dòng sản phẩm có chứa
những dưỡng chất được làm từ nước trái cây không chứa chất bảo quản và đường tinh
luyện, chỉ có chứa các loại vitamin, khoáng chất từ trái cây thật nên sẽ giúp giảm hàm
lượng Fructose trong cơ thể. Cùng với mức giả cả hợp lí, phù hợp với đại đa số người
tiêu dùng (nhóm đối tượng hướng đến rất rộng, từ trẻ em đến người già) nên sản phẩm
này được nhà cung cấp ưu tiên phân phối rộng rãi.

Có thể thấy, doanh nghiệp đã nắm bắt xu hướng tiêu dùng mới của giới trẻ nói riêng và
người tiêu dùng nói chung trong năm 2024 để cho ra mắt dòng sản phẩm TH True Juice,
đó là xu hướng: tiêu dùng các sản phẩm bền vững, có nguồn gốc từ thiên nhiên, ít hàm
lượng chất hóa học vì mục đích đảm bảo an toàn sức khỏe và bảo vệ môi trường. Tính
đến tháng 4/2024, thuật ngữ “Tiêu dùng xanh” ở Việt Nam đã trở nên quen thuộc, như
trong cuộc khảo sát về xu hướng tiêu dùng xanh từ góc nhìn của người tiêu dùng Hà Nội
và TP. Hồ Chí Minh của Intage Việt Nam cũng cho thấy, tiêu dùng xanh đang trở thành
vấn đề tất yếu 95% (theo báo VNeconomy).

 Phân phối qua chuỗi hệ thống TH True Mart

TH True Milk có lối đi riêng trong việc đưa sản phẩm TH True Juice tiếp cận đến tay
người tiêu dùng. Thay vì chỉ phân phối tập trung chủ yếu vào các siêu thị, bách hóa, trung
tâm thương mại,... thì dòng sản phẩm này của TH True Milk ngay từ khi ra mắt thị trường
đã được đưa vào kênh phân phối của chính thương hiệu thông qua chuỗi hệ thống cửa
hàng TH True Mart. Đây vừa là cách TH True Milk phân phối cho sản phẩm của mình,
vừa là cách để thương hiệu này gia tăng độ nhận biết của người tiêu dùng, quảng bá hình
ảnh sản phẩm thông qua chuỗi cửa hàng của riêng mình.
Tính đến cuối năm 2023, chuỗi hệ thống TH True Mart đã có hơn 300 cửa hàng trên khắp
cả nước Việt Nam. Có thể thấy, TH True Mart là điểm mấu chốt vô cùng quan trọng trong
việc thiết lập kênh phân phối cho dòng sản phẩm TH True Juice, góp phần hoàn thiện cho
sứ mệnh cốt lõi mà thương hiệu này đã định vị: “Luôn nỗ lực nuôi dưỡng thể chất và tâm
hồn Việt qua các sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng”.
Ông Ngô Minh Hải, Phó tổng Giám đốc thường trực Công ty cổ phần chuỗi thực phẩm
TH từng cho biết: “TH True Mart được hình thành nằm trong mục tiêu cung cấp tới
người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng cao tinh túy nhất, tạo ra một văn
hóa tiêu dùng văn minh và tiện lợi hơn cho người tiêu dùng”.

Các cửa hàng TH True Mart

TH True Mark đã ứng dụng các xu hướng thị trường tiêu dùng Việt Nam năm 2024:
 Xu hướng sử dụng ICT (công nghệ thông tin và truyền thông) và điện tử tiêu dùng
TH True Mart có các showroom chứa các mô hình trưng bày "từ đồng cỏ xanh đến ly
sữa sạch" và các mô hình khác như mô hình trang trại, nhà máy. Đồng thời, chuỗi hệ
thống này còn trang bị khu vực dành cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ giao
hàng tận nơi, khách hàng VIP. Doanh nghiệp này đã áp dụng thành công các công
nghệ để phản hồi tin nhắn tự động, triển khai các cuộc gọi chăm sóc khách hàng tự
động.
 Xu hướng tăng tiêu dùng dành cho tầng lớp trung lưu
Khi tầng lớp trung lưu gia tăng, họ tạo ra xu hướng mới trong việc sử dụng các mặt
hàng có thương hiệu và chất lượng cao tại Việt Nam. TH True Milk là một thương
hiệu đã được biết đến rộng rãi và với độ tin tưởng thương hiệu cao đến từ khách hàng.
Chính vì vậy, khi TH True Juice ra đời, sản phẩm này cũng được xem là một trong
những sản phẩm chất lượng và có độ uy tín cao, đáp ứng nhu cầu sức khỏe của người
tiêu dùng. Bằng việc tham gia vào các showroom tại TH True Mart, giới trung lưu có
thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm cũng như gia tăng độ hiểu biết, tin cậy hơn với
thương hiệu này thông qua các mô hình trang trại, nhà máy cũng như các thông tin về
quy trình sản xuất nguồn nước trái cây chất lượng.
Một minh chứng thực tiễn nhất cho thấy TH True Juice là sản phẩm chất lượng cao
phù hợp với nhu cầu sử dụng sản phẩm của tầng lớp trung lưu chính là việc thương
hiệu này đã đầu tư một nguồi tài chính cực dồi dào để xây dựng nhà máy 1,2 tỉ USD
(tương đương với 24.000 tỉ đồng) với tổng diện tích lên đến 22 ha. Bên cạnh đó,
 thương hiệu này còn sử dụng nguyên liệu trái cây sạch từ tự nhiên tạo ra một dòng sản
phẩm TH True Juice chất lượng cao, tốt cho sức khỏe, giá thành hợp lí và luôn đảm
bảo mục tiêu “vì sức khỏe cộng đồng”.
 Phân phối qua các nhà bán lẻ (cửa hàng tiện lợi, tạp hóa)
TH True Juice được phân phối tại các cửa hàng tiện lợi như Vinmart, Circle K,
Ministop,... Kinh doanh, buôn bán các mặt hàng, sản phẩm thông qua các cửa hàng tiện
lợi là một hình thức kinh doanh phổ biến rộng rãi ở nước ta hiện nay vì hầu như các cửa
hàng tiện lợi có mặt ở khắp các tỉnh thành nên người tiêu dùng dễ dàng, thuận tiện hơn
trong việc mua hàng. Ngoài ra, các tiệm tạp hóa từ nhỏ lẻ đến lớn, hiện đại cũng được
người dùng ưu chuộng vì giá thành sản phẩm có thể rẻ hơn so với việc mua trong các
trung tâm thương mại hay siêu thị.
Với các chính sách chiết khấu hấp dẫn, TH True Juice đã thuận lợi được đưa vào buôn
bán tại các cửa hàng với sự hợp tác nhiệt tình của các nhà bán lẻ, tận dụng mối quan hệ
giữa nhà sản suất - nhà phân phối, nâng cao uy tín đối với khách hàng.
Chính những nhà phân phối bán lẻ này đã giúp sản phẩm TH True Juice tiếp cận nhiều
hơn đến các khách hàng tiềm năng ở các khu vực, địa điểm xa trung tâm. Trong thời gian
vừa qua, theo số liệu thống kê, TH True Milk đã phân phối sản phẩm của mình đến hơn
300.000 cửa hàng trên toàn quốc. Đó là một con số khổng lồ phản ánh những giá trị mà
TH True Milk đã đạt được trong suốt hành trình vươn cao thị trường của mình.
Việc phân phối qua các nhà bán lẻ của tập đoàn TH đã ứng dụng xu hướng thị trường tiêu
dùng Việt Nam năm 2024:
 Xu hướng tiêu dùng dành cho người cao tuổi ngày một tăng:
Số lượng người cao tuổi ở Việt Nam ngày càng tăng (bởi tốc độ già hóa dân số) đã
ảnh hưởng đến việc doanh nghiệp lựa chọn sản xuất các sản phẩm sao cho đáp ứng
được nhu cầu về các loại hàng hóa, thực phẩm của người tiêu dùng ở từng độ tuổi
khác nhau. Người cao tuổi thường rất quan tâm, chú ý đến vấn đề sức khỏe của bản
thân và gia đình. Họ có nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và an toàn,
các sản phẩm hữu cơ, làm từ nguyên liệu thiên nhiên, ít gây tổn hại đến sức khỏe. Đó
cũng là một trong những lý do nước trái cây TH True Juice ra đời. Tập đoàn TH nhấn
mạnh yếu tố “nước trái cây sạch từ tự nhiên” để tạo lòng tin cho khách hàng, định vị
thương hiệu vì người cao tuổi thường trung thành với một số sản phẩm có uy tín cao
hoặc họ đã sử dụng qua sản phẩm đó.
Có thể nói việc phân phối qua các nhà bán lẻ là ứng dụng xu hướng tiêu dùng dành
cho người cao tuổi là vì người cao tuổi thường ít đi lại, di chuyển ở nơi xa nhưng họ
lại thường xuyên vận động, đi tập thể dục, dưỡng sinh ở các công viên hoặc khu vực
 gần nhà. Vì thế, họ sẽ dễ dàng tìm thấy các cửa hàng tiện lợi, tạp hóa ở khu vực mình
sinh sống và sẽ thuận tiện hơn trong việc tiếp cận các sản phẩm TH True Juice.
 Phân phối qua đại lý
Các đại lý thường là những người có khả năng tiêu thụ hoặc nhập nhiều sản phẩm TH
True Juice cùng một lúc bởi vì họ cần một số lượng sản phẩm lớn để có thể phân phối
cho các nhà bán lẻ hoặc người tiêu dùng cuối cùng.
Ưu điểm: Kênh phân phối này giúp gia tăng lượng tiêu thụ sản phẩm TH True Juice, giúp
cho doanh nghiệp mở rộng thị trường, tiết kiệm chi phí vận hành các kênh phân phối,
giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra trong việc quản lý sản phẩm, nhân viên, trang thiết bị
và tận dụng tối đa nguồn lực, kinh nghiệm của các đại lý.
Nhược điểm: Doanh nghiệp phân phối sản phẩm TH True Juice ra thị trường nhưng khó
quản lý về mặt giá cả, có sự cạnh tranh về giá, chiết khấu với các đại lý khác cũng như
khó kiểm soát các hoạt động truyền thông mà đại lý đưa ra.
Việc phân phối qua đại lý của tập đoàn TH đã ứng dụng xu hướng thị trường tiêu dùng
Việt Nam năm 2024:
 Ứng dụng ICT và điện tử tiêu dùng
Doanh nghiệp ứng dụng trong môi trường thế giới ảo giúp tăng hiệu quả trong việc
mua bán, góp phần làm tăng doanh thu và lợi nhuận. Ngày nay, kết nối internet là một
điều vô cùng dễ dàng. Tập đoàn TH đã sử dụng internet để giúp cho việc trao đổi với
các đại lý về các dự án lớn được dễ dàng thực hiện trên quy mô toàn quốc và cả giữa
các quốc gia khác với nhau (năm 2016, TH True Milk đã được Hiệp hội Nông nghiệp
hữu cơ Việt Nam vinh danh và trao tặng những giải thưởng danh giá cho những sản
phẩm từ thiên nhiên, khiến doanh nghiệp này có cơ hội phát triển và mang các sản
phẩm vươn tầm quốc tế như trong thị trường của Nga, Nhật Bản, Trung Quốc chứ
không chỉ có ở thị trường Việt Nam), thông qua việc tổ chức các cuộc họp, giới thiệu
sản phẩm TH True Juice trực tuyến. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi
phí di chuyển và không làm trễ tiến độ làm việc.
 Phân phối qua key account
Những đối tác trọng yếu của tập đoàn TH trong việc phân phối sản phẩm TH True Juice
có thể kể đến như các chuỗi siêu thị lớn (như Coopmart, Lotte Mart, Go,...), các cửa hàng
thức uống, bệnh viện, nhà hàng, khách sạn, trường học có nhu cầu lớn về nước trái cây.
Tệp khách hàng này của tập đoàn TH là tệp khách hàng khá phức tạp vì việc mua hàng có
thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như nhu cầu sản phẩm hương vị trái cây mà
hiện nay trẻ em trong các trường học yêu thích, sự cạnh tranh với các thương hiệu nước
trái cây đến từ các đối thủ cạnh tranh khác như nước trái cây Kun, nước trái cây Oggi,...
Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng tệp khách hàng này đã mang lại nguồn thu rất cao
khi bán được rất nhiều sản phẩm TH True Juice.
Kênh phân phối key account của tập đoàn TH đã ứng dụng xu hướng thị trường tiêu dùng
Việt Nam năm 2024:
 Xu hướng tiêu dùng dành cho người cao tuổi ngày một tăng
Số lượng người cao tuổi trong các môi trường như bệnh viện ngày càng gia tăng đồng
nghĩa với việc nhu cầu sử dụng nước trái cây TH True Juice cũng như các thức uống
giàu chất dinh dưỡng, tốt cho sức khỏe khác ngày càng gia tăng. Vì vậy, việc TH True
Milk đánh vào kênh phân phối key account qua các bệnh viện trên toàn quốc là một
cách thể hiện rằng doanh nghiệp này đã và đang ứng dụng xu hướng tiêu dùng dành
cho người cao tuổi của thị trường tiêu dùng Việt Nam trong năm 2024.
 Xu hướng tăng tiêu dùng dành cho tầng lớp trung lưu
Tầng lớp trung lưu thường có nhu cầu về cuộc sống tiện nghi, đề cao sự hài lòng của
bản thân trong việc sử dụng các hàng hóa, dịch vụ để làm việc và giải trí. Vì vậy, họ
thường xuyên có mặt ở các nhà hàng, khách sạn để nghỉ dưỡng, thư giãn,... Các nhà
hàng, khách sạn sẽ dùng sản phẩm nước trái cây này để phục vụ cho các khách hàng
của họ hoặc dùng để làm quà tặng. Việc TH True Milk đưa một sản phẩm chất lượng
cao như TH True Juice với nguồn dinh dưỡng tốt và an toàn phân phối vào các nhà
hàng, khách sạn vừa làm tăng thêm giá trị của sản phẩm, vừa khiến cho các khách
hàng thuộc tầng lớp trung lưu ưa chuộng, sẵn sàng chi trả một khoản chi phí cao hơn
để lựa chọn được sản phẩm tối ưu nhất. Theo số liệu thống kê từ công ty cổ phần báo
cáo đánh giá Việt Nam – Vietnam Report, có thể thấy rõ chất lượng sản phẩm của TH
True Milk khi doanh nghiệp này nằm trong top 10 công ty thực phẩm uy tín năm
2017. Vì thế, việc TH True Juice ra đời vào năm 2020 với chất lượng tốt cho sức khỏe
là điều không thể phủ nhận.
 Bảng: Thống kê top 10 công ty thực phẩm uy tín năm 2017
(Theo công ty cổ phần báo cáo đánh giá Việt Nam – Vietnam Report)
 Phân phối qua các kênh phân phối hiện đại
Sản phẩm TH True Juice được phân phối, phát triển trên các kênh bán hàng online, các
sàn thương mại điện tử như Shoppe, Tiki, Lazada,... và qua website TH True Mart. Đây là
thành tố quan trọng góp phần khẳng định sự nắm bắt xu hướng công nghệ của TH True
Milk. Để đảm bảo cho tiến độ thực hiện kênh phân phối này, TH True Milk đã đầu tư đội
ngũ giao hàng chuyên nghiệp bên cạnh việc giao hàng của các shipper thông thường để
đảm bảo kiện hàng được giao đến tay khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, giữ
nguyên được hương vị và chất lượng của nước trái cây. Đặc biệt, đội ngũ giao hàng này
có thể giao hàng với thời gian ngắn chỉ từ 1 đến 2 ngày sau khi đặt hàng và cũng thuận
tiện hơn trong việc tiếp nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng để cải tiến sản phẩm và
dịch vụ.
Kênh phân phối hiện đại của tập đoàn TH đã ứng dụng xu hướng thị trường tiêu dùng
Việt Nam năm 2024:
 Xu hướng sử dụng ICT và điện tử tiêu dùng
Người tiêu dùng ngày nay (đặc biệt là giới trẻ) thường có sự hiểu biết, tìm tòi về công
nghệ thông minh nên họ có thể sử dụng các ứng dụng và dịch vụ mua sắm trực tuyến
thông minh để mua sản phẩm TH True Juice.
 Xu hướng ưu tiên mua sắm trực tuyến
Nhận thức được sự tiện lợi, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, công sức trong việc mua
sắm online nên người tiêu dùng ngày nay thường mua sắm sản phẩm nước trái cây TH
True Juice qua các kênh bán hàng online, các sàn thương mại điện tử như Shoppe,
Tiki, Lazada,... và qua website TH True Mart thay vì mua sắm truyền thống.
Tuy nhiên, dù là mua sắm truyền thống hay mua sắm trực tuyến đều có những ưu và
nhược điểm khác nhau. Nếu trong mua sắm trực tuyến, khách hàng có thể mua sắm
mọi lúc, mọi nơi thì đối với mua sắm truyền thống, khách hàng cần phải đến trực tiếp
tại cửa hàng nhưng bù lại khách hàng có thể xem, cảm nhận và kiểm tra chất lượng
nước trái cây trước khi mua, trong khi mua sắm trực tuyến thì không thể.
Chính vì vậy, có thể thấy TH True Milk đã thông minh trong cách nắm bắt xu hướng
thị trường năm 2024 để có thể kết hợp hài hòa giữa hai hình thức mua sắm truyền
thống – mua sắm trực tuyến để tối ưu hóa doanh thu và lợi nhuận.
Phân tích kênh phân phối của TH True Milk chi tiết 2024 (chuyengiamarketing.com)
Chuỗi cửa hàng thực phẩm tươi sạch TH true mart - VnExpress Kinh doanh
Phân tích chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của TH True Milk (emcovu.com)
Vinamilk, TH True Milk cùng lọt Top 10 công ty thực phẩm uy tín 2017 | JIMEI VIỆT
NAM (congnghevotrung.com)
2. Promotion (quảng cáo)
Sản phẩm TH True Juice được quảng bá rộng rãi đến người tiêu dùng thông qua nhiều
công cụ, cách thức quảng cáo. Mỗi cách thức quảng cáo của tập đoàn TH đưa ra đều đạt
được những hiệu quả nhất định.
 Chương trình khuyến mãi
Để thu hút được một lượng lớn khách hàng, TH True Milk đã tạo ra các gói ưu đãi khi
khách hàng mua sản phẩm TH True Juice kèm theo các danh mục, sản phẩm khác trong
số các sản phẩm của TH True Milk. Đặc biệt, nếu trở thành khách hàng thân thiết, khách
hàng VIP, khách hàng còn có thể nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt dành cho riêng mình
như quà tặng kèm dành cho khách hàng thân thiết, mua sắm miễn phí một số sản phẩm.
Điều này không chỉ giúp gia tăng lượng khách hàng trung thành mà còn giúp doanh
nghiệp định vị thương hiệu, quảng bá được nhiều dòng sản phẩm hơn như TH True Juice
Milk, TH True Tea, sữa chua ăn TH True YOGURT ít đường/có đường,...
Việc đưa ra các chương trình khuyến mãi của tập đoàn TH đã ứng dụng xu hướng thị
trường tiêu dùng Việt Nam năm 2024:
 Xu hướng tích hợp công nghệ thông minh
Người tiêu dùng hiện nay thường sử dụng các thiết bị thông minh, các ứng dụng di
động để tương tác với thương hiệu. Nắm bắt được xu hướng mới của người tiêu dùng
trong năm 2024, TH True Milk đã phát triển các trò chơi trực tuyến để tương tác,
khuyến mãi, trao tặng những phần quà hấp dẫn, có giá trị cho người tiêu dùng. Đồng
thời, TH True Milk cũng tích hợp công nghệ thông minh qua ứng dụng trên di động
để giảm thiểu tối đa chi phí mua sắm sản phẩm TH True Juice cho khách hàng. Một
trong số đó có thể kể đến chương trình “Hoàn tiền 20% khi mua sản phẩm TH True
Juice tại TH True Mart và thanh toán qua ứng dụng GrabPay”. Đây là chương trình ưu
đãi hoàn tiền cho khách hàng 20%, tối đa là 100.000đ và 1 giao dịch, được thực hiện
khi khách hàng giao dịch thanh toán tại chuỗi hệ thống TH True Mart qua tính năng
quét mã QR của ví điện tử Moca trên ứng dụng Grab.
 Xu hướng ưu tiên tiêu dùng dành cho các sản phẩm bền vững
TH True Juice là một sản phẩm sạch, nguyên liệu hoàn toàn từ tự nhiên và có tác động
tích cực đến môi trường nên TH True Milk đã đưa ra các chương trình khuyến mãi để
cung cấp những thông tin về sản phẩm, tăng cường mức độ nhận diện cũng như cung
cấp những ưu đãi cho người tiêu dùng chọn những sản phẩm có nguồn gốc an toàn,
 lành tính đối với sức khỏe. Một trong số các chương trình khuyến mãi có thể kể đến là
chương trình mua 3 nước trái cây tự nhiên TH True Juice tặng 1 Sữa tươi tiệt trùng vị
tự nhiên TH true MILK HILO (áp dụng từ thứ 5 – chủ nhật) từ ngày 04/04 đến ngày
30/04.
 Quảng cáo truyền thống và quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo truyền thống:
Quảng cáo truyền thống sản phẩm TH True Juice có thể kể đến như quảng cáo trên các
kênh truyền hình, tạo ra TVC (Television Commercial) thú vị, hấp dẫn để phát sóng và
quảng bá sản phẩm nước trái cây. Đồng thời, doanh nghiệp còn đưa ra các quảng cáo trên
báo chí, radio – tiếp cận người tiêu dùng thông qua tác động thính giác. Tuy nhiên, hình
thức quảng cáo này đang ngày càng ít dần, nhường chỗ cho những quảng cáo online vì
ngày nay khoa học – công nghệ phát triển vượt bậc nên người tiêu dùng có xu hướng sử
dụng các thiết bị thông minh để tìm hiểu sản phẩm.
Một số cải tiến sáng tạo mà tập đoàn TH có thể ứng dụng để nâng cao độ quảng bá sản
phẩm theo phương thức truyền thống:
Cần nghiên cứu để cải tiến chất lượng TVC và đưa ra các TVC khác về sản phẩm TH
True Juice để truyền tải thông điệp dựa trên sứ mệnh cũng như giá trị mà thương hiệu đã
đặt ra, ví dụ như: cho ra mắt các TVC liên quan đến hành trình phát triển sản phẩm nước
trái cây từ tự nhiên: “Hành trình từ tự nhiên” – tôn lên hình ảnh nguyên liệu trái cây
xanh, sạch như cam, xoài, ổi,...; “Chất lượng đến từ tấm lòng” – thể hiện được thông điệp
“mang đến hạnh phúc đích thực” với quy trình sản xuất sản phẩm TH True Juice chất
lượng bằng công nghệ cao, hiện đại.
Quảng cáo trực tuyến:
Quảng cáo trực tuyến sản phẩm TH True Juice cũng bao gồm nhiều hình thức đa dạng để
bắt kịp xu hướng sử dụng công nghệ của thị trường hiện nay. Một số quảng cáo trực
tuyến của sản phẩm này có thể kể đến như việc tập đoàn TH đã sử dụng các mạng xã hội
(Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube,...) để quảng cáo làm tăng lượt tiếp cận người
dùng. Đồng thời, thương hiệu này còn tổ chức cả sự kiện livestream trực tuyến (Facebook
Live, Tiktok Live,...) để bán sản phẩm và truyền tải, chia sẻ những hình ảnh, video mang
tính chất quảng bá sản phẩm. Các nội dung về sản phẩm TH True Juice được đầu tư chỉn
chu, sáng tạo và hấp dẫn, truyền tải rõ ràng ý nghĩa thông điệp doanh nghiệp muốn mang
lại.
Một số cải tiến sáng tạo mà tập đoàn TH có thể ứng dụng để nâng cao độ quảng bá sản
phẩm TH True Juice:
 ⁻ Sử dụng công nghệ thực tế ở (VR) và thực tế tăng cường (AR) để tạo ra một
không gian thực tế ảo cho phép khách hàng trải nghiệm như đang ở thực tế trong
một không gian xanh, chứng kiến những quy trình thu hoạch trái cây, đóng gói,
sản xuất sản phẩm nước trái cây.
⁻ Cá nhân hóa: tận dụng dữ liệu khách hàng để tạo ra quảng cáo online được cá
nhân hóa, quảng cáo những sản phẩm nước trái cây có màu sắc, hương vị loại trái
cây mà khách hàng yêu thích kèm theo tên chữ cái đầu của họ để khách hàng nhận
thức sâu sắc hơn về quảng cáo của sản phẩm và tạo cảm giác có sự gần gũi, quan
tâm giữa doanh nghiệp – khách hàng.
Việc đưa ra các quảng cáo truyền thống và quảng cáo online của tập đoàn TH đã ứng
dụng xu hướng thị trường tiêu dùng Việt Nam năm 2024:
 Xu hướng tích hợp công nghệ thông minh và xu hướng sử dụng ICT (công nghệ
thông tin và truyền thông) và điện tử tiêu dùng
Sản phẩm TH True Juice khi được quảng cáo trên các trang mạng xã hội đã được đội
ngũ kĩ thuật của TH True Milk ứng dụng các tính năng của các thiết bị thông minh
như dùng quảng cáo Google AdWords để hiển thị quảng cáo của TH True Juice khi
người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến nước trái cây, nước ép tự nhiên,...
Bên cạnh đó, có thể nói đến việc TH True Milk đã sử dụng, triển khai các email quảng
cáo về sản phẩm TH True Juice gửi đến khách hàng tự động.
 Xu hướng tiêu dùng các sản phẩm bền vững
Trong các quảng cáo, TVC của TH True Milk, sản phẩm TH True Juice đã được tập
trung vào việc tôn vinh lên những giá trị bền vững, thông qua việc được sản xuất từ
các nguyên liệu trái cây tự nhiên, giàu vitamin và khoáng chất như kali, folatem
magie giúp tăng cường hệ miễn dịch và chống oxy hóa cơ thể. Điều này hoàn toàn
phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng vì hiện nay, xu hướng khách hàng
thường quan tâm nhiều hơn đến việc mua sắm và tiêu thụ các sản phẩm xanh, ít gây
tổn hại đến môi trường và ít chất hóa học gây tổn hại sức khỏe.
 Ưu tiên mua sắm trực tuyến
TH True Milk đã đưa ra các quảng cáo online, sự kiện livestream,... để tăng lượt bán
hàng bởi vì doanh nghiệp này thấu hiểu và nắm bắt tâm lý, hành vi người tiêu dùng
hiện nay trong việc sử dụng internet để mua sắm hàng hóa, dịch vụ. Theo nghiên cứu
của Datareportal và Wearesocial, đến đầu năm 2024, tài Việt Nam có 78,44 triệu
người sử dụng internet, khi tỉ lệ tiếp cận internet đạt 79,1%. Đây là một con số khổng
lồ so với những năm 2000, cho thấy tốc độ phát triển vô cùng vượt bậc về khoa học –
công nghệ ở Việt Nam.
 Bảng: Tổng quan về Digital Việt Nam năm 2024
 Sự kiện và tài trợ
Việc đưa ra, tổ chức các sự kiện và tài trợ cho các chương trình, hoạt động, liên kết với
người nổi tiếng là một trong những cách giúp quảng bá sản phẩm TH True Juice một cách
tốt nhất vì nó có có thể giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo ra mối quan hệ tốt với khách hàng.
TH True Milk đã đưa sản phẩm nước trái cây của mình tham gia vào các triển lãm và hội
chợ được diễn ra thường nhật trên toàn quốc như ở Nha Trang, thành phố Hồ Chí Minh,...
hằng năm. Hội chợ luôn là một cách thức hiệu quả để nâng cao độ tiếp cận sản phẩm đến
với khách hàng, đặc biệt là các hội chợ liên quan đến ngành công nghiệp thực phẩm và đồ
uống.
Bên cạnh đó, khi ra mắt các chi nhánh của TH True Mart, doanh nghiệp này đã tổ chức
các buổi sự kiện giới thiệu và cho khách hàng dùng thử sản phẩm nước trái cây tự nhiên
TH True Juice với các loại hương vị khác nhau để thu hút sự tò mò, chú ý của khách
hàng. Một trong số sự kiện đặc biệt có thể nhắc đến chính là chương trình “TH True Juice
– Cho Mood Thêm Tươi” mừng sự kiện ra mắt sản phẩm mới TH True Juice và năm
2020.
Việc đưa ra các quảng cáo truyền thống và quảng cáo online của tập đoàn TH đã ứng
dụng xu hướng thị trường tiêu dùng Việt Nam năm 2024:
 Xu hướng tiêu dùng dành cho tầng lớp trung lưu
Việc tổ chức các sự kiện giới thiệu, ra mắt, dùng thử sản phẩm TH True Juice và mời
những khách hàng thuộc tầng lớp trung lưu đến tham dự là một cơ hội tốt cho TH
True Milk trong việc quảng bá và nâng cao uy tín, độ nhận diện thương hiệu cho
 khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng và phù hợp với xu hướng tiêu dùng
mới trong thị trường năm 2024.
 Ưu tiên tiêu dùng dành cho các sản phẩm bền vững
Thấu hiểu hành vi tiêu dùng của khách hàng, đặc biệt là giới trẻ hiện nay trong việc
ưu tiên dùng sản phẩm tốt cho sức khỏe, sản phẩm TH True Juice đã được tài trợ và
mang đến cung cấp tại các giải đấu thể thao như bóng đá, bóng chuyền, cầu lông,... ở
các câu lạc bộ, giải đấu lớn của quốc gia. Điều đó góp phần giúp tập đoàn TH quảng
bá sản phẩm TH True Juice, tạo ra một sự liên kết giữa thương hiệu và khách hàng,
thể hiện được lối sống lành mạnh, năng động không chỉ trong các hoạt động vận động
thể chất mà còn trong hoạt động ăn uống, bổ sung chất dinh dưỡng nuôi cơ thể khỏe
mạnh.
 PR và quan hệ công chúng:
PR và quan hệ công chúng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược quảng
cáo sản phẩm TH True Juice. Doanh nghiệp đã tận dụng hình thức này để xây dựng lòng
tin, mối quan hệ tích cực với cộng đồng, lan tỏa hình ảnh về một thương hiệu nước trái
cây “ngon – sạch – an toàn – chất lượng” đối với sức khỏe.
Có thể thấy, việc nước trái cây TH True Juice ra đời cũng thể hiện được giá trị cốt lõi từ
trước đến nay mà tập đoàn TH muốn hướng tới đó là luôn chăm chút cho các sản phẩm
“hoàn toàn từ thiên nhiên” và một hành trình sống trọn với sứ mệnh “vì sức khỏe cộng
đồng”.
Chính vì thế, để quảng bá hình ảnh thương hiệu cũng như vị thế của sản phẩm nước trái
cây TH True Juice, tập đoàn TH đã rất nỗ lực trong việc đưa ra các chiến lược bảo vệ môi
trường, giảm thiểu rác thải gây hại đến môi trường. Đây cũng là một trong những doanh
nghiệp tiên phong trong việc sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường như dùng túi
giấy đựng sản phẩm, dùng chất liệu sinh học để sản xuất sản phẩm góp phần làm giảm ô
nhiễm từ nhựa.
Một số cải tiến sáng tạo về PR và quan hệ công chúng mà tập đoàn TH có thể áp dụng:
⁻ Thực hiện các chiến dịch xã hội: tạo ra thử thách độc đáo, lôi cuốn kích thích sự
chú ý, tham gia của người tiêu dùng như “Thử thách uống nước trái cây cả tuần”
và nhận được một phần quà giá trị là một bộ sản phẩm nước trái cây TH True Juice
với đầy đủ các hương vị đến từ nhà TH True Milk để tương tác, tạo ấn tượng với
cộng đồng.
⁻ Thực hiện các chiến dịch vì giá trị cộng đồng: TH True Milk đã đưa ra các chiến
dịch mang sữa đến trẻ em vùng cao “7 ngày, 10 tỉnh và 14.800 hộp sữa TH True
Milk đến với trẻ em vùng cao”. Tuy nhiên, đối với sản phẩm nước trái cây TH True
Juice thì doanh nghiệp này vẫn cần cải thiện và thực hiện nhiều hơn các chiến dịch
 hướng tới giá trị cộng đồng. Sản phẩm nước trái cây TH True Juice là một sản
phẩm làm từ trái cây tự nhiên, nên có thể sử dụng để cải thiện sức khỏe, chăm sóc
làn da. Chính vì vậy, doanh nghiệp có thể đưa ra chiến dịch “Trao tặng TH True
Juice – tôn vinh vẻ đẹp của phái nữ” để nhắm vào các khách hàng mục tiêu là phụ
nữ có độ tuổi từ 18 đến 35 đang có nhu cầu làm đẹp về da, sống khỏe, sống đẹp.
Việc PR và quan hệ công chúng của tập đoàn TH đã ứng dụng xu hướng thị trường tiêu
dùng Việt Nam năm 2024:
 Xu hướng tiêu dùng dành cho các sản phẩm bền vững
Đáp ứng nhu cầu gia tăng tiêu thụ về sản phẩm bền vững hiện nay, TH True Milk đã
lan tỏa lối sống xanh thông qua việc TH True Mart trao tặng túi vải cho khách hàng,
giảm thiểu sử dụng túi ni lon. Điều đó được thể hiện rõ qua chương trình “Thu Gom
Vỏ Hộp, Lan Tỏa Sống Xanh 2024”. Thông qua chiến dịch này, những khách hàng sử
dụng sản phẩm nước trái cây TH True Juice có thể mang chai, vỏ hộp đã được làm
sạch đến cửa hàng TH True Mart để tham gia chương trình thu gom và có cơ hội nhận
quà tặng may mắn mỗi tháng. Chiến dịch quảng bá hình ảnh này không chỉ giúp gia
tăng số lượng sử dụng sản phẩm TH True Juice mà còn đóng góp quỹ vào “Dự án
giám sát bảo tồn rạn san hô tại vườn quốc gia Cát Bà”. Có thể nói, đây là một trong
các chiến dịch ý nghĩa và thành công nhất của tập đoàn TH.

Digital Việt Nam 2024 - Báo cáo toàn diện về Digital 2024 (fpt.edu.vn)
THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ CHƯƠNG TRÌNH “THU GOM VỎ HỘP, LAN TỎA SỐNG XANH 2024” – TH
true MILK (thmilk.vn)