TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG

DỰ ÁN SINH VIÊN KHỞI NGHIỆP

MỸ PHẨM THUẦN CHAY

THE HEAL

Giảng viên thực hiện: ThS. Nguyễn Thị Bích Vân

Lớp: DQT0352_03
Nhóm: 8

Năm 2022
 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN THAM GIA DỰ ÁN – NHÓM 8

STT MSSV HỌ TÊN LỚP MỨC ĐỘ THAM GIA

1 207TC07708 Phạm Thị Ngọc Anh K26TC12 100%

2 207TC38968 Nguyễn Thị Thanh Trân K26TC18 100%
3 207TC64525 Huỳnh Anh Thư K26TC16 100%
4 207TC69079 Đặng Mỹ Linh K26TC18 100%
5 207TC46939 Lê Thị Quỳnh Như K26TC12 100%
6 207TC64411 Nguyễn Truyện Phương Nhung K26TC15 100%
7 207TC64315 Trần Thuỳ Trúc Khuê K26TC14 100%
8 207TC46979 Phan Lý Mỹ Tâm K26TC10 100%
9 207TC23855 Lê Thị Thu Mai K26TC04 100%
10 207TC58395 Lê Hoàng Thanh Tuyền K26TC13 100%
 TÓM TẮT DỰ ÁN
1. Ý tưởng chính của dự án
Các chất liệu có nguồn gốc chủ yếu từ động vật như da, len và lụa từ lâu đã trở thành trụ
cột của ngành công nghiệp thời trang xa xỉ. Tuy nhiên, khi đã và đang đối mặt với nhiều
vấn đề về môi trường cũng như cuộc sống của nhân loại, tính bền vững được nâng cao và
phát huy ngày càng nhiều. Từ đó cũng dẫn đến sự phổ biến của thuần chay cũng như chất
liệu xanh, sạch an toàn và thân thiện với môi trường. Khi nhắc đến “thuần chay” nó không
chỉ đề cập đến chế độ ăn uống từ thực vật mà còn thể hiện qua phong cách sống an nhiên,
vì vậy các sản phẩm thuần chay đang được nhiều người trên thế giới được tìm kiếm và lựa
chọn tin dùng. Xuất phát từ tính nhân văn kết hợp với sử dụng các thành phần thực vật an
toàn, lành tính và giàu dưỡng chất nên mỹ phẩm thuần chay hiện nay đang được người
tiêu dùng ưa chuộng và phát triển cũng là một trong những cách giúp con người hòa nhập
với lối sống xanh và an toàn.

2. Lý do chọn dự án
Phong trào làm đẹp sạch đã phát triển theo cấp số nhân trong những năm gần đây và thậm
chí tiếp tục cho thấy sự phát triển của thị trường khi ngành công nghiệp làm đẹp bị ảnh
hưởng bởi đại dịch. Trong thời điểm đại dịch COVID đang bùng nổ trên toàn thế giới,
phong cách sống của nhiều người cũng có sự thay đổi, họ chuyển sang phong cách sống
tối giản, sống xanh, thân thiện với môi trường bằng cách lựa chọn thực phẩm hữu cơ, hạn
chế dùng túi ni lông, đồ nhựa… thế hệ người tiêu dùng thời bình thường mới ưu tiên
những sản phẩm “thân thiện” với cơ thể. Ngoài ra, sự thay đổi về sở thích và thói quen
làm đẹp của người tiêu dùng trong thời kỳ đại dịch cũng đã dẫn đến việc tìm kiếm các lựa
chọn mỹ phẩm lành mạnh hơn. Nắm bắt được xu thế đó, dự án sản phẩm thuần chay
“THE HEAL” bắt đầu ra đời.

3. Các sản phẩm dự án

 Dầu gội nha đam
 Xịt dưỡng tóc tinh dầu bưởi
 Ủ tóc bơ dừa
 Tẩy tế bào chết da đầu bạc hà chanh

A. MÔ TẢ TỔNG QUAN DỰ ÁN
Mô hình Canva
 B. MÔ TẢ CHI TIẾT DỰ ÁN

1. Tính cần thiết của sản phẩm

Hiện nay các sản phẩm thuần chay đang từng bước khẳng định mình trên thị trường cùng
với mối quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng về tác động nhân đạo và môi
trường của các sản phẩm có thành phần từ động vật.

Với sự ra đời của các thương hiệu mới hoặc các công ty đã thành lập việc giới thiệu các
dòng sản phẩm thuần chay mới và thậm chí chuyển sang thuần chay hoàn toàn đã tăng lên
theo cấp số nhân trong những năm gần đây. Từ đó tăng cường mở rộng thị trường các sản
phẩm thuần chay.

Không thể phủ nhận rằng do mức sống ngày càng tăng khiến phụ nữ Việt sử dụng các sản
phẩm thuần chay để chăm sóc sắc đẹp ngày càng nhiều và trở thành một nhu cầu thiết
yếu. Giới quý tộc ngày xưa đã biết đến các phương pháp làm trắng da an toàn từ các loại
cây cỏ thảo dược như hoa hồng, nước vo gạo, trà xanh, gội đầu với bồ kết, vỏ bưởi,
nhuộm tóc từ lá cây…. Nhưng theo thời gian cùng với sự phát triển của ngành công
nghiệp đã tạo ra các dòng sản phẩm từ hóa chất với sự tiện lợi cùng nhiều mức giá hợp lý
cũng từ đó các sản phẩm từ hóa chất đã dần chiếm lĩnh thị trường ngành công nghiệp làm
đẹp.

Tuy nhiên với thu nhập và chất lượng cuộc sống ngày càng nâng cao, mọi tầng lớp trong
xã hội hiện nay có xu hướng quay về tìm lại các dòng sản phẩm thiên nhiên, an toàn cho
sức khỏe, thân thiện với môi trường và hơn hết đề cao được giá trị nhân đạo của mỗi
người.

Vì vậy các sản phẩm thuần chay bắt đầu được nhiều người tiêu dùng Việt biết đến. Tuy
nhiên giá thành từ các sản phẩm làm đẹp sạch và theo quy chuẩn sinh thái tự nhiên thường
có giá khá cao, nhưng với những lợi ích mà sản phẩm mang lại chắc chắn khách hàng sẽ
không do dự mà chi cho việc làm đẹp của mình. Với tiêu chí làm đẹp sạch cho tóc như
"hữu cơ", "không thí nghiệm trên động vật", "thuần chay", “THE HEAL”- một thương
hiệu mỹ phẩm thuần chay mới hoàn toàn và trong tương lai sẽ có mặt trên thị trường Việt
Nam, chúng tôi mong muốn tạo ra các sản phẩm mang đến trải nghiệm sự mới mẻ, thân
thiện với môi trường, thử với nhiều kiểu tóc đang đang gặp phải vấn đề khi sử dụng quá
nhiều hóa chất cho tóc dẫn đến tình trạng hư tổn, xơ rối nặng nề.

Thêm vào đó, lấy lợi thế từ nguồn nguyên liệu sẵn có từ thiên nhiên Việt Nam, “THE
HEAL” sẽ cung cấp cho khách hàng đạt chuẩn về chất lượng, có nguồn gốc nguyên liệu
rõ ràng, lành tính để cải thiện cho mái tóc và giúp tóc khỏe mạnh hơn không chỉ phù hợp
với làn da người Việt mà còn cho thấy sự vượt trội so với các công thức không thuần chay
- một sự cải tiến đáng khích lệ về công nghệ. Đồng thời, bảo vệ hệ sinh thái thiên nhiên,
mang tính nhân đạo với động vật và đưa lối sống thuần chay lên một bước tiến mới.

2. Giới thiệu sản phẩm

 Xịt dưỡng tóc tinh dầu bưởi

Thành phần: Tinh dầu vỏ bưởi, Vitamin B5 (D-panthenol), Xylishine, Citrus Grandis
(Bưởi) Peel Oil, Geranil, Acid citric.......

Công dụng:

Ngày nay, hành trình theo phong cách 'sống xanh' không chỉ thể hiện ở việc hạn chế sử
dụng đồ nhựa dùng một lần và tái sử dụng túi ni lông mà còn thể hiện một bước gần gũi
hơn với thiên nhiên. Sử dụng và ứng dụng có giá trị các nguồn nguyên liệu thực vật trong
sự phát triển của toàn bộ ngành công nghiệp làm đẹp.

+ Kích thích mọc tóc: tinh dầu bưởi thấm sâu vào chân tóc và da đầu, giúp nuôi dưỡng da
đầu, kích thích các nang long hoạt động giúp tóc mọc dày và nhanh hơn.

+ Dưỡng chân tóc chắc khỏe, giảm gãy rụng và khô xơ, cung cấp dưỡng chất giúp tóc
luôn suôn mượt, mềm mại.
+ Ngăn ngừa hư tổn, khô xơ ở mức cao nhất

+ Trị rụng, trị gàu và chăm sóc tóc rất hiệu quả, bởi trong thành phần của tinh dầu có chứa
hoạt chất salmonella giúp làm sạch nấm tóc, đồng thời các thành phần khác như geranil,
acid citric... còn làm cho mái tóc được nuôi dưỡng nhẹ nhàng, trở nên óng mượt, chắc
khỏe, làm giảm gãy rụng tóc, tăng cường độ bóng và chắc khỏe của tóc.

 Dầu gội nha đam

Thành phần: Gel nha đam, Xylishine, Vitamin B5 (D-panthenol), Axit béo

Công dụng:

+ Làm dịu da đầu: giúp cải thiện đáng kể các triệu chứng ngứa da đầu, lượng axit béo dồi
dào có trong nha đam có tính chống viêm giúp làm giảm tình trạng viêm da đầu – nguyên
nhân khá phổ biến gây gàu.

+ Làm sạch sâu mái tóc dầu: làm sạch da đầu phục hồi hư tổn mức độ 3 dành cho tóc yếu và
dễ gãy, lấy đi dầu, các chất bã nhờn trên tóc mà không gây tổn thương da đầu và tóc như các
sản phẩm chăm sóc tóc khác. Bảo vệ màu nhuộm tóc trước cho tóc bóng khỏe.

+ Phục hồi tóc hư tổn: trong nha đam có chứa các khoáng chất, vitamin A, C, E và nước
giúp cung cấp dưỡng chất cần thiết cho da đầu và chân tóc hỗ trợ quá trình tái tạo tế bào,
khắc phụ tình trạng tóc khô xơ, yếu, dễ gãy rụng. Bên cạnh đó, lượng collagen có trong nha
đam giúp phục hồi mái tóc hư tổn do sử dụng hóa chất quá nhiều.

 Ủ tóc bơ dừa
Thành phần: chiết xuất trái bơ tươi, nước cốt sữa dừa, dầu dưỡng argan, dầu dưỡng
jojoba
Công dụng:
+ Tạo lớp màng bảo vệ tóc khỏi các tác động môi trường, hóa chất
+ Gỡ rối, giảm khô xơ, tóc bồng bềnh, giảm bết đầu
 + Ngăn ngừa, giải quyết tình trạng tóc bị hư tổn: xơ rối, chẻ ngọn, xỉn màu... Cung cấp
chất dinh dưỡng và độ ẩm thiết cho tóc nhanh phục hồi lại tình trạng tốt nhất. Tái cấu trúc
thân tóc giúp tóc chắc khỏe, bóng mượt, tạo kiểu và giúp tóc vào nếp tốt hơn
+ Công nghệ thủy phân nano làm cho các hoạt dưỡng chất trong argan như protein,
vitamin B5, axit béo thành siêu vi siêu nhỏ thẩm thấu

 Tẩy tế bào chết da đầu bạc hà chanh

Thành phần: muối biển, tinh dầu bạc hà, dầu hạt hướng dương, chiết xuất chanh tươi, sáp
bọt dừa, chiết xuất trà xanh

Công dụng:

+ Lấy đi lớp tế bào chết bám trên da đầu

+ Giảm bết tóc, kiểm soát lượng dầu

+ Bóc tách lớp silicone của các sản phẩm hóa chất bám dai dẳng trên da đầu

+ Sát khuẩn, giảm gàu, nấm ngứa

+ Giúp làm tơi, phồng tóc, tăng độ dày cho tóc

2.1. Tính độc đáo của sản phẩm

Chai, hũ ở dạng tối màu giúp bảo quản được thành phần bên trong sản phẩm

Giá cả tầm trung nhờ nguyên liệu tự nhiên thuần Việt. (Nha đam, vỏ bưởi, bơ tươi, nước
cốt dừa, tinh dầu xả, bạc hà, chanh, trà xanh,...)

Bao bì thuần chay thân thiện với môi trường là “ưu tiên” mà THE HEAL nên tất cả bao bì
đều được làm bằng giấy, không cán màng nhựa, chai lọ đựng sản phẩm đều có khả năng
 tái chế. Hướng đến bảo vệ môi trường, giảm thiểu chất, rác thải, sử dụng tối đa các loại
vật liệu tái chế và phân hủy sinh học

Giữ cho mái tóc suôn mượt, chắc khỏe sau hư tổn. Với thành phần từ thực vật đặc trưng
của khí hậu nhiệt đới Việt Nam, hướng tới liệu pháp an toàn, kết hợp giữa thiên nhiên và
hiểu biết của khoa học công nghệ tiên tiến đã mang lại sản phẩm chăm sóc tóc an toàn và
hiệu quả cho người tiêu dung

Không chỉ an toàn, lành tính và dịu nhẹ khi tiếp xúc với da đầu, mà nó còn chứa rất nhiều
thành phần dinh dưỡng tự nhiên, vừa có tác dụng trị liệu, vừa chăm sóc cho các vùng da
bị thương tổn

Nói không với paraben và chất "gây nghiện" cho làn da như: corticoid, silicone, nói không
với cồn, dầu khoáng, màu tổng hợp

 Đặc biệt, đối với mái tóc nhuộm, sản phẩm của “THE HEAL” sẽ cung cấp lượng
dưỡng chất cao, giúp tóc chắc khỏe, mềm mượt, bảo vệ tóc mà không lo bị phai màu
nhuộm, giúp tóc nhuộm giữ màu lâu hơn và tạo độ sáng bóng cho màu nhuộm

2.2. Khả năng tác động xã hội của dự án

 Bảo vệ cuộc sống

Sản phẩm thuần chay của chúng tôi không chỉ có lợi cho da đầu của bạn mà còn bảo vệ thế
giới động vật và cuộc sống. Bằng cách chọn các sản phẩm làm đẹp thuần chay, bạn đang
chọn để chống lại các vấn đề môi trường chính như biến đổi khí hậu, khan hiếm nước và
giảm lượng khí thải carbon.

+ Bảo vệ được các loài động vật. Sản phẩm thuần chay không chỉ giúp bảo tồn thiên nhiên
mà còn cứu sống tất cả các loài động vật sống ở đó.

+ Tạo ra những thay đổi tích cực đối với sức khỏe, hành tinh và động vật của bạn.
  Tính nhân đạo đối với động vật
Động vật thí nghiệm được nuôi trong những chiếc lồng nhỏ và cảm xúc duy nhất mà
chúng phải trải qua trong suốt cuộc đời là sự sợ hãi. Tuy chúng chỉ là những con vật nhỏ
bé nhưng trong hệ sinh thái tự nhiên, chúng cũng là những thực thể đang sống, bằng da
bằng thịt và cũng cảm nhận được những đau đớn như chính con người chúng ta, việc dùng
các loài động vật này để thử nghiệm sản phẩm bị xem là một hành động man rợ và vô
nhân đạo. Một khi hết giá trị sử dụng, chúng sẽ bị vứt đi không thương tiếc.
Việc thử nghiệm trên động vật không chỉ là hành động đáng lên án mà còn "lỗi thời" và
tàn nhẫn. Để bảo vệ và cứu sống hàng trăm loài động vật, bạn nên sử dụng các sản phẩm
thuần chay.

 Mở ra cơ hội việc làm đến cho mọi người

Xu hướng “thuần chay” ngày nay đã vượt qua giới hạn của khía cạnh ẩm thực, mà đã phát
triển thành một phong cách sống được giới trẻ toàn cầu cũng như những ngôi sao và cả
chính khách hàng theo đuổi. Vì thế cơ hội việc làm của thị trường ngành công nghiệp mĩ
phẩm thuần chay được mở rộng, cơ hội làm việc trong một môi trường thân thiện, chuyên
nghiệp, sáng tạo, bứt phá bản thân, tạo cơ hội thăng tiến cho những bạn trẻ có năng lực và
cống hiến hết mình cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

3 TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG

3.1 Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài
3.1.1 Môi trường vi mô

a. Khách hàng:
Đối tượng hướng đến là các bạn trẻ trong độ tuổi từ 18 tuổi trở lên mong muốn mang đến
thị trường Việt Nam những sản phẩm thuần chay chăm sóc sắc đẹp. Đây chắc chắn sẽ là
bước tiến khẳng định giá trị vượt bậc của mỹ phẩm Việt.
b. Nhà cung cấp:
Việc tạo ra sản phẩm an toàn với nguồn nguyên liệu sạch từ thiên nhiên là kim chỉ nam
hoạt động của THE HEAL. Với khẩu hiệu là “100% Vegan” nên chúng tôi không bao giờ
sử dụng bất kỳ thành phần và quy trình vận chuyển nào có liên quan đến động vật. THE
HEAL chỉ sử dụng chiết xuất từ thực vật là nguồn nguyên liệu chính được mua trực tiếp
từ nông trại địa phương hoặc nông dân ở Việt Nam. Chỉ chọn những tỉnh nổi tiếng với đặc
sản địa phương để đảm bảo đầu vào chất lượng cao và đặc biệt, không mua từ các trang
trại nhỏ từ nơi khác để thu thêm lợi nhuận.

Từ khâu tuyển chọn nguyên liệu, bảo quản, vận chuyển đến quy trình khép kín, chúng tôi
luôn tuân thủ các quy định nghiêm ngặt của Bộ Y tế Việt Nam, tính toán kỹ lưỡng và
chính xác để tránh lây nhiễm chéo ở mọi khâu sản xuất trong nhà máy. Chúng tôi rất chú
ý đến quá trình nghiên cứu và sản xuất sản phẩm để đảm bảo tất cả các sản phẩm đều an
toàn, lành tính và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Không chỉ an toàn, lành tính mà còn phải
có tác dụng và hiệu quả lâu dài trên da người tiêu dùng

c. Đối thử cạnh tranh:

Cocoon Vietnam

Giá từ 90.000 - 400.000 VNĐ.

Sự ra đời của Cocoon là một sự mới mẻ cho ngành mỹ phẩm Việt Nam. Không chỉ là một
thương hiệu Việt chỉn chu về hình thức, mẫu mã mà chất lượng sản phẩm cũng không hề
kém cạnh các thương hiệu khác.

Trong chiến lược sản phẩm, hãng tập trung xây dựng “hệ sinh thái” phong phú với đa
dạng sản phẩm. Ngoài nước tẩy trang bí đao “bán chạy” nhất thì Cocon có nhiều dòng sản
phẩm khác đang dần chiếm lĩnh thị trường như: Tẩy tế bào chết BODY Cocoon café,
Nước tẩy trang hoa hồng Cocoon, dầu tẩy trang hoa hồng Cocoon, gel rửa mặt bí đao
Cocoon,..

Trong chiến lược Marketing, hãng đã phát triển thông điệp đến khách hàng mục tiêu về việc
sử dụng các sản phẩm hữu cơ lành tính, không chứa các chất hóa học độc hại. Cocoon là một
Local Brand sử dụng chiến lược Marketing khéo léo và linh hoạt.

Dù chỉ là thương hiệu còn rất mới trên thị trường nhưng Cocoon đã để lại dấu ấn mạnh mẽ
với những cam kết thuần chay của mình. Thêm vào đó, bao bì sản phẩm của Cocoon cực kỳ
thu hút, nhỏ gọn và bắt mắt. Với việc đóng gói sản phẩm trong chai nhựa tái sử dụng,
Cocoon cũng đang truyền tải ý nghĩa góp phần bảo vệ môi trường.

Sukin

Giá từ 100.000 - 500.000 VNĐ.

Mỹ phẩm Sukin ra đời năm 2007, là thương hiệu mỹ phẩm hữu cơ tới từ đất nước Úc xinh
đẹp và đã trở nên nổi tiếng nhanh chóng. Sukin được biết đến với các sản phẩm có chiết
xuất từ thảo mộc, thực vật cùng các loại tinh dầu đều đã được kiểm nghiệm độ an toàn..

Là một thương hiệu 14 năm tuổi, dẫn đầu về chất lượng trong ngành hàng mỹ phẩm thiên
nhiên tại Australia, Sukin được biết đến như là một làn gió mỹ phẩm xanh mới tại thị
trường Việt Nam. Tuy nhiên, không giống với những thương hiệu khác, Sukin không có
phần quảng cáo với cam kết hiệu quả "thần tốc và nhiệm màu", thay vào đó, họ mang đến
cho khách hàng nhận thức những giá trị về sức khoẻ con người, môi trường và động vật.
Họ rất biết cách “nhìn thấu” tâm lý khách hàng khi sử dụng chiến lược liệt kê tất cả các
thành phần hiện có trên bao bì (Mỹ và Châu Á không quy định điều này) như một sự
khẳng định cho lòng tin và nguồn cảm hứng vững vàng của thuơng hiệu.. Tất cả thông tin
khi giới thiệu với người tiêu dùng phải được chứng minh dựa trên bằng chứng khoa học
và nghiên cứu nghiêm túc. Thương hiệu mỹ phẩm thuần chay nổi tiếng này với cam kết
14 “KHÔNG” trong thành phần, loại bỏ danh sách dài các hoá chất hoá học, không thử
nghiệm trên động vật và hơn 98% chiết xuất từ thiên nhiên. Nhãn hàng còn cam kết các
quy chuẩn thân thiện với môi trường với bao bì tái chế và chính sách “Carbon neutral”.
Do đó, các thương hiệu mỹ phẩm, thực phẩm chức năng đến từ Úc đã luôn có được sự tin
tưởng, yên tâm từ người dùng Việt.

Klairs

Giá từ 200.000 - 700.000 VNĐ.

 Klairs là 1 trong những thương hiệu mỹ phẩm thuần chay 100% đến từ xứ xở kim chi Hàn
Quốc. Sở hữu nhiều dòng sản phẩm chăm sóc sắc đẹp hoàn toàn từ thiên nhiên, thân thiện
với môi trường và dễ dàng tái chế. Từ những ngày đầu thành lập vào năm 2010, Klairs đã
"nói không" với thử nghiệm sản phẩm trên động vật. Các chuyên gia của hãng tin rằng
việc này không phải là yếu tố có thể giúp cho thương hiệu phát triển sản phẩm tốt hơn,
cũng như đề cao yếu tố nhân đạo, góp phần có thể bảo vệ động vật xung quanh. Đó đều là
lý do hãng sản xuất này nhận được nhiều sự tin yêu và ủng hộ của người dùng mỹ phẩm,
nhất là giới trẻ.
Điều này đã thành công thu hút được một số lượng lớn khách hàng, nhất là những người
yêu mỹ phẩm thiên nhiên. Một số sản phẩm bán chạy nhất của Klairs phải kể đến như:
Supple Preparation Facial Toner, Midnight Blue Calming Cream và bộ đôi Freshly Juiced
Vitamin Drop, Freshly Juiced Vitamin E Mask đã giành rất nhiều giải thưởng được chọn
lựa bởi các chuyên gia, đội ngũ biên tập viên mảng làm đẹp của tạp chí danh tiếng về cho
hãng.
Các sản phẩm đến từ nhà Klairs luôn có giá từ thấp đến tầm trung, phù hợp với nhiều đối
tượng khách hàng, nhất là phụ nữ trẻ. Mức giá phổ biến nhất là khoảng 200.000 –
350.000đ, khá dễ chịu với các bạn học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng tại Việt
Nam. Đương nhiên, giá bán cũng sẽ tỉ lệ thuận với mức độ phức tạp của mức độ hiệu quả,
công nghệ sử dụng và độ tuổi của người tiêu dùng. Việc đặt các mức giá khác nhau theo
từng dòng sản phẩm này đã giúp Innisfree có thể thâu tóm được nhiều phân khúc thị
trường cũng như khách hàng mục tiêu. Đây cũng là một chiến lược của đã phần nào giúp
họ nâng cao được nhận thức của mọi người về thương hiệu của mình. Từ đó tăng thêm
nhận thức về thương hiệu cho khách hàng, người dùng mỹ phẩm thiên nhiên giá rẻ.

d. Đối thủ tiềm ẩn

Chủ yếu là các doanh nghiệp mỹ phẩm kinh doanh những sản phẩm như chúng ta, những
năm gần đây các spa làm đẹp cũng cung cấp các sản phẩm và dịch vụ làm từ thiên nhiên.
Khách hàng thay vì mua các sản phẩm chăm sóc da thì họ lại chọn trả tiền cho các dịch vụ
này để chăm sóc da của họ.
 3.1.2 Môi trường vĩ mô

a. Tình hình kinh tế

Ảnh hưởng sau đợt đại dịch Covid đã kéo dài hơn một năm kể từ ngày xuất hiện ca nhiễm
đầu tiên, toàn bộ thế giới bị bao phủ bởi một màu sắc ảm đạm của nỗi lo về bệnh tật kéo
theo cuộc đại suy thoái, tất cả các ngành nghề kinh tế đều bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Tuy nhiên, mỹ phẩm lại được xem là ngành chịu ảnh hưởng ít nghiêm trọng hơn do người
tiêu dung vẫn có thể chăm sóc da tại nhà. Các doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm vẫn có
thể duy trì hoạt động trong thời điểm bùng dịch phát cho thấy tiềm năng cũng như tốc độ
phục hồi sau dịch có tiến triển hơn Không chỉ riêng Việt Nam mà trên toàn thế giới,
ngành làm đẹp vẫn đang phát triển một cách mạnh mẽ và không ngừng cải thiện dịch vụ
và sản phẩm của ngành

Giá trị thị trường đã tăng từ 483 tỳ đô vào năm 2020 lên 511 tỷ đô vào năm 2021, với tốc
độ tăng trưởng kép hàng năm là 4,75% trên toàn thế giới. Một số nhà kinh tế học đã dự
đoán rằng con số này sẽ vượt qua 716 tỷ đô vào năm 2025 và 785 tỷ đô vào năm 2027

Điều này đã cho ta thấy được nhu cầu và sức mua của người tiêu dùng đang rất là lớn,
mặc dù cả thể giới vẫn đang phài gian cách để ứng phó với đại dịch nhưng nó vẫn không
làm giàm đi lượng cung và cầu của thị trường trên toàn thế giới. Đặc biệt, lượng tiêu thụ
và sử dụng dịch vụ làm đep của Châu Á chiếm đến 46% trên tổng thị trường. Thói quen
mua sảm ở cảc quốc gia có thể là khác nhau nhưng đều có một điểm chung là lượng khách
hàng mua sắm Online dang chiểm đến 81% và khách hàng đến cửa hàng Offline chi
chiếm 19% còn lại của doanh nghiệp.

Thông qua đó, COVID-19 đã dạy cho mọi người biết tầm quan trọng của việc nâng cao
sức khỏe và có ý thức hơn trong cuộc sống hàng ngày. Vì thế họ cũng đặt ra yêu cầu cao
hơn đối với các sản phẩm chăm sóc cơ thể và các mỹ phẩm skincare. Lúc này, mỹ phẩm
organic, thuần chay sẽ trở thành lựa chọn hàng đầu của họ. Đây chính là thời điểm thích
hợp để đưa The Heal đến với công chúng, mặc dù vẫn còn nhiều thách thức.
 Xu hướng sử dụng các sản phẩm thuần chay chiết xuất từ thiên nhiên đang ngày càng thu
hút và phát triển ở nước ta. Mà xu hướng này đã bắt đầu ngay từ khi chưa có dịch và nó sẽ
kéo dài ngay cả khi đại dịch kết thúc. Rõ ràng chúng ta có thế thấy được, mỹ phẩm giúp
cải thiện vẻ vẻ đęp và nhan sắc của người dùng. Các loại mỹ phẩm không rõ nguồn gốc,
xuất xứ chứa đầy hoá chất ngày càng khiến người tiêu dùng sợ hãi và tránh xa. Không chỉ
vậy, một số tai nạn vì sản phấm hoá chất càng làm cho người tiêu dùng thêm nghi ngai và
e dè trong việc lựa chọn sản phẩm sử dụng Giả trị thị trường mỹ phẩm thiên nhiên toàn
cầu dự kiến tăng gần gấp đôi so với năm 2018 lên khoảng 54,5 tỳ đô la dư kiến cho năm
2027. Đây là bằng chúng cho thấy tầm quan trọng ngày cảng tăng của thị trường mỹ phẩm
tự nhiên

b. Chính trị pháp luật:

Việt Nam đã trở thành một thị trường hấp dẫn trong mắt các nhà sản xuất và phân phối mỹ
phẩm do nhu cầu sử dụng người Việt đang có xu hướng gia tăng. . Được sự chỉ đạo và dẫn
dắt của Phòng Thương mại, Công nghiệp Việt Nam và dưới sự lãnh đảo của Đảng, các
doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm đã được Chính phủ tạo nhiều thuận lợi thông
 qua việc ban hành Nghị định số 93/2016/ NĐ–CP quy định về điều kiện sản xuất mỹ phẩm
ngày 1/07/2016
Về pháp luật cũng tạo cơ chế thông thoáng cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp chỉ cần công bố
cho cơ quan quản lý nhà nước là đăng ký kinh doanh theo quy định và sẽ đưa sản phẩm ra
thị trường, đồng thời chỉ cần cam kết không có những chất cấm, không được sử dụng là có
thể được hoạt động.
 Chính sách thuế: thuế xuất nhập khẩu, các thuế tiêu thụ, thuế thu nhập,..
 Các chính sách của nhà nước đối với doanh nghiệp: chính sách thương mại, chính sách quản
lý nhằm đưa ra khuyến cáo cho người tiêu dùng trong việc nhận biết, bảo vệ sức khỏe khi sử
dụng mỹ phẩm, cũng như chỉ ra những bất cập về quản lý, góp phần nâng cao hiệu quả đấu
tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại của các lực lượng chức năng, cũng như bảo vệ uy
tín thương hiệu của các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm

c. Môi trường tự nhiên

Việt Nam là quốc gia có sự kết hợp của khí hậu cận nhiệt đới và là nước có thế mạnh về
cây ăn quả nên giá thành tương đôi rẻ luôn đi đôi với chất lượng cao đã tạo điều kiện
thuận lợi cho chúng tôi phát triển ngành mỹ phẩm thuần chay này. Về vấn đề ô nhiễm môi
trường, THE HEAL chúng tôi luôn sử dụng bao bì, lọ chai có khả năng tái chế. Hướng
đến bảo vệ môi trường, giảm thiểu chất, rác thải, sử dụng tối đa các loại vật liệu tái chế và
phân hủy sinh học

d. Khoa học công nghệ:

Với nền tảng khoa học vững chắc cùng các thiết bị máy móc hiện đại được nhập khẩu đạt
chuẩn chứng nhận Châu Âu, các sản phẩm thuần chay của THE HEAL sẽ mang lại chất
lượng cao về hiệu quả, có tác dụng lâu dài trên da của khách hàng.
 Nhờ vào đại dịch mà việc mua sắm Online đã trở thành một phương thức mới nhằm giúp
người tiêu dùng thoả mãn nhu cầu làm đẹp của bản thân. Sản thương mại điện tử chính là
kênh bán hàng tiềm năng cho của chúng tôi.

e. Văn hoá xã hội:

Du nhập từ văn hoá phương Tây, hiện nay xuất hiện khá nhiều thương hiệu mỹ phẩm
thuần chay được người dùng ưa chuộng, tạo nên sự sôi động cho thị trường làm
đẹp. Không ngoại lệ, việc sử dụng mỹ phẩm thuần chay ra đời và đang dần trở thành xu
hướng làm đẹp mới trên toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng. Mọi người sử dụng
mỹ phẩm, thương hiệu và dịch vụ như là một phương tiện để thể hiện bản thân nên các
sản phẩm thuần chay của công ty chúng tôi là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai muốn an
toàn yêu thiên nhiên và động vật. Giảm tác hại về môi trường sống, góp phần bảo vệ hệ
sinh thái tự nhiên.

f. Quốc tế

Tất cả các sản phẩm vừa tốt cho sức khoẻ vừa thân thiện bảo vệ môi trường, giúp người
dùng góp phần xây dựng nên một cộng đồng tiêu dùng “xanh”. Các sản phẩm của THE
HEAL xứng đáng được tuyên dương từ chất lượng đảm bảo đến hình thức an toàn. Chọn
hướng đi tự nhiên để phát triển, THE HEAL hứa hẹn sẽ là thương hiệu tiềm năng trên thị
trường nước ngoài

3.2 Phân tích môi trường kinh doanh bên trong

 Nhân Lực
- Bộ phận chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp
- Bộ phận nhân sự
- Bộ phận đưa ra chiến lược truyền thông năng động, sáng tạo, biết nắm bắt xu thế
- Bộ phận quản lý điều hành các hoạt động trong doanh nghiệp chuyên nghiệp và có trách
nhiệm
 - Bộ phận nghiên cứu, đưa ra những sản phẩm mới hoặc nâng cấp sản phẩm bắt kịp với xu
hướng hiện đại

 Tài Lực
- Vốn tự có, các nhà đầu tư
- Doanh thu nhận từ kinh doanh sản phẩm

 Vật Lực
- Máy trộn nguyên liệu
- Máy chiết vào chai lọ bao bì
- Máy in bao bì thương hiệu của doanh nghiệp
- Máy đóng gói sản phẩm
- Máy tính và thiết bị văn phòng

MÔ HÌNH SWOT
MA TRẬN SWOT Cơ hội (O) Thách Thức (T)

O1 – Sản phầm 100% T1 - Xu hướng sử dụng

thuần chay với chiết mỹ phẩm thuần chay
xuất từ các nguyên liệu chưa được nhiều khách
thiên nhiên có sẵn trong hàng tin dùng ở Việt
nước, nói KHÔNG với Nam
các thành phần có
T2 - Phải chọn những
nguồn gốc từ động vật
nơi có nguồn nguyên
O2 – Giá cả hợp lý với liệu sạch, giá cả vừa
người có mức thu nhập phải, có nguồn gốc và
trung bình lâu dài phục vụ cho quá
trình sản xuất
O3 - Với mức sống
đang tiếp tục được nâng T3 - Nguồn vốn đầu tư,
 nguồn cung cấp nguyên
liệu chưa ổn định

T4 - Cần lượng nhân

công đảm bảo cho việc
sản xuất những đơn
hàng lớn
cao, ngày càng nhiều
T5 - Chú trọng về mặt
phụ nữ Việt bắt đầu
chăm sóc khách hàng,
quan tâm mỹ phẩm
tránh gây cho khách
thuần chay
hàng thất vọng đặt biệt
O4 – Hàng Việt Nam lời “xin lỗi” và “cảm
chất lượng cao, đạt ơn”. Sẵn sàng đổi ngay
chuẩn chứng nhận của sản phẩm cho khách khi
bộ y tế. sản phẩm không đạt
được chất lượng
O5 – Sự gia tăng về
nhận thức của người T6 – Nhu cầu đổi mới
tiêu dùng, các sản phẩm trên thị trường ngày
và bao bì thân thiện với càng đa dạng, phải liên
môi trường ngày càng tục nắm bắt xu hướng
trở nên phổ biến. và nâng cao cải thiện
hiệu quả.

Điểm mạnh (S) Chiến lược (SO) Chiến lược (ST)

S1 - Nguyên liệu được S2S3O1 - Chiến lược

nhập từ các đơn vị phân bảo vệ tài nguyên và S1T2 - chiến lược khác
phối thực phẩm chất môi trường biệt hoá sản phẩm
lượng, rõ nguồn gốc
S105 - Chiến lược khác
hàng đầu Việt Nam.
biệt hoá sản phẩm
S2 - An toàn, lành tính
S1O4 - Chiến lược
phù hợp với mọi loại
thâm nhập thị trường
tóc.

S3 - Không làm tổn hại

đến các loài động vật.
Tận dụng cơ hội để phát
huy điểm mạnh

S4 - Góp một phần phát

triển nền kinh tế.

Điểm yếu (W) Chiến lược (WO) Chiến lược (WT)

W1 - Đội ngũ quảng bá, W3O3O5 - Đào tạo đội W2T2 - Chiến lược chọn
truyền thống chưa rộng ngũ nhân viên đối tác kinh doanh
rãi
W1O4 - Chiến lược về W4T3 - Chiến lược về giá
mảng truyền thông
W2 - Tên tuổi còn mới
chưa tiếp cận được
nhiều người tiêu dùng

W3 - Nguồn lực chưa có

nhiều kinh nghiệm so
với các đối thủ khác

W4 - Nguồn vốn còn

 hạn hẹp do mới thành
lập

3.3. Chiến lược kinh doanh

3.3.1. Chiến lược thâm nhập thị trường:
Để thực hiện chiến lược này THE HEAL quyết định chia chiến lược này thành 3 giai đoạn
và phân chia thời gian cho 3 giai đoạn như sau:
- Giai đoạn 1: Tập trung phát triển sản phẩm dầu gội nha đam đầu tiên. Đẩy mạnh việc
bán hàng online và truyền thông trên các kênh social media, website để khách hàng biết
đến.
- Giai đoạn 2: Mở rộng thêm các sản phẩm khác như xịt dưỡng tóc tinh dầu bưởi, ủ tóc
dầu dừa, tẩy tế bào chết da đầu bạc hà chanh. Việc mở rộng sẽ được tính toán chi tiết sau
khi giai đoạn một đạt được những kết quả như mong muốn.
- Giai đoạn 3: Mở rộng phân phối cho các kênh bán lẻ.
- Giai đoạn 4: Mở store tại các quận/huyện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Sau đó
mở rộng thêm trên các tỉnh/thành phố khác.

3.3.2. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm

Với sự cạnh tranh khốc liệt của ngành mỹ phẩm, THE HEAL chinh phục khách hàng nhờ
khẳng định được cam kết về việc sử dụng tài nguyên thiên nhiên của Việt Nam, những
câu chuyện đẹp và các cam kết về tính an toàn của thành phần trong mỗi sản phẩm.

3.3.2.1. Sản phẩm thuần chay 100%:

Để đảm bảo tính thuần chay 100% của sản phẩm, THE HEAL chỉ hợp tác với đối tác sử
dụng nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên trong quá trình sản xuất của họ. Điều này có nghĩa là
họ không sử dụng bất kỳ thành phần nào từ động vật như mật ong, sáp ong, lông tơ, dịch
ốc sên, tơ tằm,…
3.3.2.2. Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường:
Các sản phẩm của THE HEAL sử dụng loại bao bì có sự thân thiện với môi trường. THE
HEAL thực hiện các “cam kết xanh” như: nói không với nhựa vi sinh; bao bì không có
lớp phủ nhựa, được làm bằng giấy thân thiện; những chai sản phẩm sử dụng xong có thể
tái chế. Hành động này thể hiện sự quan tâm lớn đến sức khỏe con người và môi trường
xung quanh.

3.3.3. Chiến lược khác biệt từ sản phẩm:

Xuất phát bằng tính nhân văn kết hợp với thành phần thực vật an toàn và giàu dưỡng chất,
nguyên liệu tự nhiên như nha đam và các loại thảo dược,… Bên cạnh đó, THE HEAL áp
dụng những công nghệ chiết xuất tối tân nhất để giữ lại hàm lượng vitamin, khoáng
chất,... và sử dụng công nghệ thủy phân nano làm cho các hoạt dưỡng chất thẩm thấu
nhanh đáp ứng tiêu chí CGMP của Bộ Y Tế.

3.3.3.1. Lan tỏa thông điệp với các giá trị tích cực:
Hoạt động kinh doanh thân thiện với môi trường, THE HEAL khơi dậy nguồn năng lượng
tích cực và truyền đi thông điệp bảo vệ môi trường, nhắc nhở khách hàng không chỉ chăm
sóc vẻ đẹp của mình mà còn phải chú ý để vấn đề bảo vệ môi trường tự nhiên.

3.3.4. Chiến lược bảo vệ tài nguyên môi trường:

THE HEAL luôn đặt vấn đề bảo vệ môi trường lên trên trong quá trình sản xuất. Sử dụng
các sản phẩm thuần chay chúng ta sẽ hạn chế một phần nhỏ trong việc giảm biến đổi khí
hậu, khan hiếm nguồn nước và giảm lượng khí thải carbon ra ngoài môi trường sống
chúng ta. Ngoài ra, THE HEAL nói không với việc sử dụng các loài động vật để làm ra
sản phẩm. Vì vậy, THE HEAL không chỉ giúp bảo tồn thiên nhiên mà còn cứu sống tất cả
các loài động vật sống ở đó. Từ đó tạo ra những thay đổi tích cực đối với sức khỏe, hành
tinh và động vật của chúng ta.

3.3.5. Chiến lược đào tạo đội ngũ:

 Nhận thấy yếu tố con người có vai trò quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp,
THE HEAL luôn cố gắng tìm kiếm những cách để cải thiện chất lượng nguồn nhân lực.
Chất lượng nhân lực càng cao thì năng suất lao động càng tăng. Vì vậy, THE HEAL luôn
đào tạo và phổ cập cho đội ngũ nhân viên những kiến thức về thành phần, công dụng của
từng sản phẩm từ đó nhân viên có thể tư vấn đúng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Hơn nữa, nhân viên THE HEAL còn được đào tạo thêm về những kỹ năng chuyên sâu
khác để có thể nắm bắt tâm lý khách hàng nhằm chăm sóc khách hàng tốt nhất.

3.2.5. Chiến lược chọn đối tác:

Đối tác cung cấp nguyên vật liệu: Triển khai kế hoạch liên kết với các đơn vị phân phối
nguyên liệu chất lượng, rõ nguồn gốc để có nguồn cung cấp sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn
chất lượng và đáp ứng được số lượng lớn khi mở rộng thị trường.
Đối tác sản xuất: Triển khai liên kết với các nhà máy, công xưởng sản xuất để gia công
thành phẩm đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và đáp ứng được số lượng lớn khi mở rộng thị
trường.
Đối tác giao hàng: Sau khi khảo sát thị trường, thị hiếu của khách hàng và dịch vụ giao
hàng, THE HEAL sẽ lựa chọn các đối tác giao hàng có chất lượng dịch vụ tốt nhất cho
khách hàng.
Đối tác cung cấp khách hàng: Triển khai liên kết với các nhà phân phối bán lẻ để sản
phẩm đến với khách hàng dễ dàng hơn.
Đối tác đầu tư: Triển khai kế hoạch hợp tác và đầu tư để thu hút các doanh nghiệp, công
ty để phát triển THE HEAL.

4. Tổ chức hoạt động

4.1. Kế hoạch sản xuất, kinh doanh
4.1.1. Giai đoạn chuẩn bị

 Tháng 10/2022:

+ Đăng kí giấy phép kinh doanh, giấy chứng minh chất lượng mỹ phẩm của bộ y tế.
 + Thuê mặt bằng, sửa chữa, trang trí cửa hàng.

+ Mua các nguyên liệu và máy móc cần thiết trong quá trình sản xuất kinh doanh

+ Liên hệ với nhà sản xuất nhập nguyên liệu, nhà máy gia công nghiên cứu công thức và tỷ
lệ thành phần để tạo sản phẩm

 Tháng 11/2022:

+ Tìm kiếm nhân sự đăng thông tin tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông miễn phí
như Facebook, Timviecnhanh,…..

+ Tổ chức phỏng vấn: Vị trí bán hàng, quản lý, nhân viên trực hotline, kế toán tổng hợp sản
xuất, nhân viên sale mỹ phẩm, nhân viên nghiên cứu và phát triển mỹ phẩm.

+ Huấn luyện cho nhân viên các kĩ năng cơ bản.

+ Bắt đầu chiến dịch chạy quảng cáo dự án qua các trang mạng xã hội ( như Facebook,
Instagram, Website, Mail,….)

 Tháng 12/2022:

+ Bắt đầu đi vào hoạt động.

4.1.2. Giai đoạn bắt đầu kinh doanh

Giờ làm việc:7h-22h

7h-8h: Quét dọn cửa hàng, sắp xếp các mặt hàng mỹ phẩm lên kệ trưng bày và chuẩn bị mở
cửa hàng.

8h-21h: Thời gian cửa hàng đi vào hoạt động bán hàng.

 Bộ phận chăm sóc khách hàng, nhân viên bán hàng

Chào hỏi khách hàng tới cửa hàng.

 Trả lời tin nhắn khách hàng qua các trang thương mai điện tử

Trình bày, tư vấn cho khách hàng thành phần, công dụng và cách sử dụng của từng sản
phẩm.

Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và giới thiệu sản phẩm mỹ phẩm phù hợp.

Đưa ra lời khuyên về cách chăm sóc tóc cho khách hàng.

Giới thiệu chương trình khuyến mại đặc biệt cho khách đến với cửa hàng để khuyến khích
họ mua sắm nhiều hơn

 Bộ phận Marketing, kế toán

Báo cáo doanh số bán hàng lên quản lý cửa hàng.

Tìm hiểu phân khúc thị trường phù hợp với từng loại sản phẩm của công ty.

Lên kế hoạch marketing, quảng cáo cho các dòng sản phẩm.

Tìm kiếm và hợp tác với các cửa hàng bán lẻ, nhà phân phối.

Lấy phản hồi từ khách hàng, nhà phân phối để cải thiện chất lượng sản phẩm hoặc mở rộng
chiến lược marketing khi cần thiết.

- 21h-22h: Dọn dẹp, sắp xếp và kiểm kê sổ sách.

4.2. Kênh phân phối

4.2.1. Phân tích chân dung khách hàng:

 Khách hàng mục tiêu:

- Người thích làm đẹp, yêu cái đẹp.

- Người quan tâm đến môi trường và động vật.

 - Những người mới bắt đầu sử dụng mỹ phẩm thuần chay.

- Những người có da đầu yếu, mẫn cảm.

 Đặc điểm nhân khẩu học:

- Độ tuổi: 18 tuổi trở lên.

- Thu nhập: Từ 2 triệu VNĐ trở lên.

 Hình thức mua hàng

-Bán trực tiếp tại cửa hàng.

-Bán trên các sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki,...

- Các nhà phân phối bán lẻ: Hasaki, Lacosme, Beauty Garden, Skinfood, Coco shop,
Watsons, Sammi shop.

 Kênh phân phối hiện đại

- Tiếp tục đẩy mạnh phân phối, bán hàng online, ưu tiên thứ tự theo thị phần các trang
thương mại điện tử. Website chính thức: http://thehealvn.com/ : Các sản phẩm đăng
bán trong từng danh mục phải có đầy đủ thông tin, hạn sử dụng, hướng dẫn sử dụng,
công dụng, xuất xứ, …

Ngoài ra, đối với mỗi loại sản phẩm, ngoài các thông tin được đính kèm với sản
phẩm, còn có những gợi ý, đề xuất ở phía dưới như: đối với sản phẩm này có thể kết
hợp được với những sản phẩm nào để tạo nên chu trình dưỡng tóc cho từng độ tuổi,
mục đích sử dụng.

- Đẩy mạnh hơn nữa quảng cáo trên trang thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki.
 - Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như:

+ Tik Tok: Đây là một nền tảng rất nổi tiếng và đang thịnh hành đối với giới trẻ - tập
khách hàng mà THE HEAL đang hướng đến. Chúng tôi sẽ hợp tác với các KOL,
Celebrity để quay những đoạn phim quảng cáo ngắn giới thiệu sản phẩm mới hay các
tips chăm sóc sắc đẹp cũng như cách sử dụng sản phẩm để hiệu quả tối đa là cách rất
hữu hiệu và nhanh chóng kích thích nhu cầu mua sắm sản phẩm và tìm hiểu về
thương hiệu.

+ Youtube: Việc hợp tác với Beauty Blogger để chia sẻ lại những cảm nhận và nhận
xét khách quan về chất lượng sản phẩm vì họ có một lượng người xem nhất định và
đồng thời cũng thu hút được nhiều sự chú ý của tất cả khách hàng mọi lứa tuổi, không
chỉ riêng tập khách hàng trẻ. Thêm vào đó, về sản phẩm mà Beauty Blogger review sẽ
giúp cho họ thêm phần nào đó tin tưởng và thiện cảm dài lâu.

4.4.2. Đánh giá các hình thức phân phối:

 Chi phí xây dựng phân phối sản phẩm:

+ Chi phí xây dựng hình ảnh thương hiệu và truyền thông.

+ Chi phí cho các đối tác cung cấp nguyên liệu.

+ Chi phí vận chuyển sản phẩm.

+ Chi phí đào tạo nhân viên.

+ Chi phí cho các đối tác giao hàng

 Phân phối sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng:

+ Các sản phẩm thuần chay được trưng bày trên kệ tủ gọn gàng, phân loại theo từng danh
mục
 + Không gian tại cửa hàng

+ Cơ sở vật chất.

 Phân phối sản phẩm gián tiếp qua online:

+ Kiểm kê đủ, đóng gói và dán bao bì sản phẩm chắc chắn khi giao đến khách hàng.

+ Đối tác phân phối nguyên vật liệu: đảm bảo an toàn, đạt chuẩn chất lượng của các nguyên
vật liệu

+ Với các cửa hàng đại lý: Kiểm hàng liên tục trong các cửa hàng, kiểm soát tình trạng kho
hàng, cân bằng số lượng hàng hóa giữa các cửa hàng. Sử dụng hệ thống kiểm soát khách
hàng và phân phối trung gian để kiểm soát được các chi nhánh bán hàng và tránh xảy ra
xung đột kênh. Phải đảm bảo tiêu chí sạch sẽ gọn gàng, để người tiêu dùng cảm thấy mua
sắm dễ dàng.

4.4.3. Chăm sóc và phát triển kênh phân phối:

-Nắm bắt xu hướng: Những người thích làm đẹp hiện nay có xu hướng chuyển sang sử dụng
các mỹ phẩm thuần chay để bảo vệ môi trường.

-Khảo sát thường xuyên: Khảo sát ý kiến của khách hàng sau khi mua sản phẩm tại cửa hàng
hoặc trên các app mua hàng sau khi khách nhận được hàng.

- Đánh giá trên website: sau khi mua sản phẩm tại cửa hàng, mọi khách hàng đều có thể lên
trang web đánh giá về chất lượng sản phẩm và thái độ phục vụ của nhân viên

-Khuyến khích khách hàng: Khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, app với hóa đơn từ 500k sẽ
nhận được một phần quà nho nhỏ hoặc voucher cho lần sau khi mua sắm
- Dịch vụ mở thẻ thành viên: Khi thanh toán tiền hàng khách hàng sẽ được tích lũy điểm và
được hưởng các quyền lợi có ích của thẻ thành viên thông qua chương trình khuyến mãi, các
ngày Lễ, Tết

-Ứng dụng công nghệ vào quản lí: Cài đặt ứng dụng quản lí đơn hàng, quản lí doanh thu.
4.4.5. Kế hoạch truyền thông, quảng bá sản phẩm

4.4.5.1. Mục tiêu:

Quảng bá nhằm tăng độ nhận diện, độ phổ biến của sản phẩm.

4.4.5.2. Khách hàng mục tiêu:

- Giới tính: mọi giới tính.

- Độ tuổi:18 tuổi trở lên.

- Thu nhập: Từ 2 triệu VNĐ trở lên.

-Sở thích: Làm đẹp, quan tâm đến các sản phẩm làm đẹp.

4.4.5.3. Chiến lược:

Kế hoạch truyền thông:

Năm thứ nhất: 2022
 Giai đoạn 1: Trước khi ra mắt - Nhận thức thương hiệu
 Mục tiêu: Đưa khách hàng đến với thương hiệu THE HEAL
 Nhiệm vụ:

Xây dựng kịch bản PR, video, teaser.

Thiết kế website trên các trang mạng điện tử lớn như Google, Youtube.

Mở sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.

Lập fanpage trên các trang Facebook, Instagram, Zalo để chia sẻ những thông tin về
nguồn gốc, xuất xứ, sự ra đời và hình ảnh của sản phẩm.
 Quảng cáo ngoài trời và mở các sự kiện để khách hàng tìm hiểu và biết đến thông tin
của sản phẩm.

 Kênh hoạt động: Google, Youtube, Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Facebook, Instagram,
Zalo, Banner, Tờ rơi, Poster, Sự kiện.

Giai đoạn 2: Ra mắt

 Mục tiêu: Cho khách hàng sử dụng và biết thêm về sản phẩm
 Nhiệm vụ:

Chính thức đi vào hoạt động

Cho khách hàng dùng thử sản phẩm miễn phí.

Ưu đãi, khuyến mãi cho những khách hàng mua lần đầu tại cửa hàng.

Tạo voucher giảm giá trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,
Sendo.

Mời các KOLs, Tiktoker, Youtuber, Beauty Blogger để quảng bá sản phẩm.

 Kênh hoạt động: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Tiktok, Youtube, Website

Giai đoạn 3: Sau khi ra mắt

 Mục tiêu: Sản phẩm trở thành sự lựa chọn tốt nhất cho khách hàng
 Nhiệm vụ:

Tạo link để khảo sát về sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm.

Chủ động hỏi thăm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.

Tặng voucher khuyến mãi cho lần mua kế tiếp

  Kênh hoạt động: Tại cửa hàng, Facebook, Instagram, Youtube, Website, TikTok.

Năm thứ hai: 2023

 Giai đoạn 1: Rút ngắn khoảng cách với khách hàng
 Mục tiêu: Tạo quan hệ gần gũi, thân thiết với khách hàng
 Nhiệm vụ:

Phát hành các thẻ thành viên, thẻ tích điểm.

Lưu trữ thông tin khách hàng như họ và tên, SĐT, lịch sử mua hàng, ngày sinh và
khuyến mãi theo ngày sinh nhật khách hàng, theo ngày sinh nhật cửa hàng.

Tạo voucher khuyến mãi theo ngày sinh nhật của cửa hàng.

 Kênh hoạt động: Website, tại cửa hàng.

 Giai đoạn 2: Tăng doanh thu khi bán sản phẩm

 Mục tiêu: Đạt chỉ tiêu doanh thu cao hơn so với tháng trước
 Nhiệm vụ:

Khuyến mãi giờ vàng giá sốc: Chỉ khuyến mãi duy nhất một khung giờ, hoặc 1 ngày
trong tháng khi có dịp Sale của các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,
Sendo.

Khuyến mãi mua 1 tặng 1, 2 tặng 1, 3 tặng 1 với hóa đơn đạt giá trị tối thiểu của cửa
hàng đề ra

Khuyến mãi theo km: Khách hàng ở xa sẽ khuyến mãi bằng số KM để kích thích
những người ở xa mua hàng.

 Kênh hoạt động: Offline tại cửa hàng, Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.
 Năm thứ ba: 2024

 Giai đoạn 1: Giải đáp các thắc mắc từ khách hàng

 Mục tiêu: Ghi chép lại các phản hồi, lắng nghe những góp ý của khách hàng để
cải thiện chất lượng, hình ảnh sản phẩm tốt hơn
 Nhiệm vụ:

Nắm bắt xu hướng màu hot trend và nghiên cứu, đổi mới bao bì, hình ảnh sản
phẩm, chạy quảng cáo phát triển truyền thông

 Kênh hoạt động: Facebook, Instagram, Youtube, Website, TikTok, Shopee,

Lazada, Tiki, Sendo.

 Giai đoạn 2: Tạo ra những sự khuyến khích cho khách hàng

 Mục tiêu: Tăng doanh số bán hàng

 Nhiệm vụ:

Tặng các voucher giảm giá cho những khách hàng đang có tần số mua hàng
giảm dần.

Đưa ra những chương trình khuyến mãi vào các dịp Sale lớn của sàn thương
mại điện tử

Tặng voucher khuyến mãi theo ngày sinh nhật của cửa hàng, khách hàng.

 Kênh hoạt động: Shopee, Website, TikTok, Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.

Năm thứ tư: 2025

 Giai đoạn 1: Phát triển thương hiệu xây dựng, củng cố lòng tin cho khách hàng.
  Mục tiêu: Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và mang lại cho họ
cảm giác an toàn, tạo dựng được lòng tin từ người tiêu dùng.
 Nhiệm vụ:

Thiết lập, tạo ra nhiều quà tặng khuyến mãi lớn cho khách hàng thân thiết.

Gửi lời chúc, cảm ơn và voucher khuyến mãi vào dip sale sắp tới của cửa hàng
trong tháng

 Kênh hoạt động: Website, tại cửa hàng.

 Giai đoạn 2: Tương tác với khách hàng trên đa kênh

 Mục tiêu: Tăng doanh số bán hàng.
 Nhiệm vụ:

Livestream trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Shopee, Lazada,
Tiktok để tương tác tốt với khách hàng.

 Kênh hoạt động: Facebook, Shopee, Lazada, Tiktok.

Năm thứ năm: 2026

 Giai đoạn 1: Thiện nguyện để nâng cao uy tín THE HEAL

 Mục tiêu: Giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn, xóa đói giảm nghèo
và hỗ trợ thiên tai lũ lụt.
 Nhiệm vụ:

Tạo poster quảng bá cho chiến dịch “Vì một trái tim” để giúp đỡ người không
ổn định kinh tế để kết nối giữa khách hàng với THE HEAL.
 Phát thảo mục tiêu cụ thể của chiến dịch, phù hợp với sứ mệnh của THE
HEAL.

 Kênh hoạt động: Tại cửa hàng, poster, banner, Facebook, Instagram, Youtube,
Tiktok, Website.

 Giai đoạn 2: Tạo ra sự khác biệt về thương hiệu

 Mục tiêu: Thu hút các khách hàng mới và giữ chân các khách hàng cũ
 Nhiệm vụ:

Tạo ra sản phẩm mới

 Kênh hoạt động: Báo chí, Facebook, Instagram, Tiktok, Website, Shopee,
Lazada, Tiki,...

4.4.5.4. Quảng bá sản phẩm

 Thông qua gương mặt đại diện

 Quảng cáo qua báo, tạp chí, các kênh truyền hình có tỷ suất người xem cao như VTV,
HTV và qua các phương tiện truyền thông như Facebook, Instagram, Zalo, Tiktok.
 Hợp tác với các hãng xe buýt, taxi, sân bay, bến xe.
 Tổ chức các cuộc thi, các cuộc bóc thăm, quay số trúng thưởng và phần thưởng sẽ là
các sản phẩm của THE HEAL.
 Quảng cáo thương hiệu thông qua việc tài trợ, từ thiện.

4.4.5.5. Giải pháp truyền thông

  Mục đích dự án

Hướng đến sự nhân đạo, xây dựng chiến dịch mang tính yêu thương và gắn liền với hình ảnh
Việt Nam. Đặc biệt hơn cả là khẳng định vị thế của nguyên liệu Việt trên thị trường, khiến
khách hàng càng trở nên tin dùng sản phẩm cũng như thương hiệu của mình.

Sản phẩm sẽ được nhiều người biết đến và được xuất khẩu ra thị trường nước ngoài.

Đem đến sản phẩm tốt, bổ ích cho người tiêu dùng.

Bảo vệ tính bền vững của hệ sinh thái: Việc sử dụng mỹ phẩm thuần chay đã và đang góp
phần làm hạn chế tình trạng phá rừng cho khai thác kinh tế, chăn nuôi gia súc và trồng trọt
để làm nguyên liệu cho công nghiệp mỹ phẩm.

Mỹ phẩm thuần chay thực sự an toàn và lành tính cho sức khỏe người tiêu dùng: Mỹ phẩm
thuần chay như chúng ta đã biết thành phần chủ yếu đến từ thiên nhiên, hầu hết được chiết
xuất từ thực vật.

 Mục tiêu truyền thông

Đưa THE HEAL thâm nhập vào thị trường Việt Nam và một thương hiệu thuần chay hàng
đầu hướng đến bảo vệ môi trường.

Quảng bá thương hiệu cho sản phẩm mới: các dòng sản phẩm thuần chay từ nha đam, bưởi,
bơ dừa, bạc hà, chanh quen thuộc ở đất Việt.

Thúc đẩy khách hàng mua và sử dụng các sản phẩm của THE HEAL.

Củng cố lòng tin cho khách hàng về sản phẩm thuần chay.

Xây dựng hình ảnh thương hiệu mỹ phẩm thuần chay độc nhất đến từ Việt Nam, làm người
sử dụng sẽ dễ dàng cảm nhận linh hồn Việt Nam trong từng sản phẩm đồng thời khảng định
sự giày đẹp của thiên nhiên Việt Nam, cũng như chất lượng mỹ phẩm đến từ thiên nhiên
Việt Nam so với các nước khác trên thế giới là không thể kém cạnh.

 Đối tương truyền thông

 Khách hàng từ 18 tuổi trở lên.

Thu nhập trung bình (từ 2 triệu trở lên).

Có nhu cầu sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc thuần chay, thân thiện với môi trường.

Giá cả hợp lí và đi đôi với chất lượng.

 Thông điệp

Thông điệp truyền thông mà chúng tôi muốn hướng đến đó là “Nâng tầm vẻ đẹp Việt”. THE
HEAL đã phát triển thông điệp đến khách hàng mục tiêu về việc sử dụng các sản phẩm hữu
cơ lành tính, không chứa các chất hóa học độc hại.

Với thông điệp truyền thông này, THE HEAL đã thể hiện được mục tiêu của mình, gửi gắm
thông điệp luôn lắng nghe và thấu hiểu khách hàng, mang đến cho khách hàng sự tin tưởng.

THE HEAL cam kết luôn đi đôi với hành động, chất lượng, an toàn trong hành trình xây
dựng uy tín, chất lượng là đích đến, là nơi xứng đáng để bạn trao trọn niềm tin.

Với phương châm đó là bảo vệ môi trường và không thí nghiệm trên động vật, chúng tôi đã
giúp cho mọi người cảm nhận được sự yêu thiên nhiên, động vật cùng với sự phát triển của
nền nông nghiệp Việt Nam.

Kênh truyền thông

Kế hoạch thực hiện truyền thông bao gồm: Truyền thông trực tiếp, Truyền thông trên các
kênh truyền hình, Truyền thông trên Internet, Truyền thông truyền miệng, Quảng cáo Out of
home.

 Truyền thông trực tiếp:

Tiếp thị trực tiếp bao gồm một số kênh cơ bản như telesale, tổ chức sự kiện, quầy bán hàng,
triển lãm, backdrop… Đây là loại hình quảng cáo giúp THE HEAL tiếp cận được chính xác
khách hàng mục tiêu mà THE HEAL đang hướng tới tuy nhiên lượng khách tiếp cận được
lại thấp, khó lan truyền rộng rãi do chỉ tập trung được một số khu vực.
  Truyền thông trên các kênh truyền hình:

Phát các TVC quảng cáo trên các kênh truyền hình có tỷ suất người xem cao như VTV,
HTV. Một quảng cáo TVC có hình ảnh sắc nét, nội dung hấp dẫn sẽ gây ấn tượng mạnh với
khách hàng, dẫn đến sự tin tưởng và đưa ra sự quyết định sản phẩm nhanh hơn. TVC cũng
gớp phần tạo dựng uy tín và gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu THE HEAL.

 Truyền thông trên Internet:

Tạo và lập các trang fanpage riêng của THE HEAL trên các trang mạng xã hội có lượng
người sử dùng lớn như: Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok, Website,.... Đăng bài viết
giới thiệu sản phẩm THE HEAL trên các diễn đàn hay các group làm đẹp. Qua đó ta có thể
dễ dàng tiếp cận với khách hàng, đặc biệt với mọi khách hàng yêu thích sự thuần chay, muốn
bảo vệ môi trường, động vật và hướng đến các sản phẩm tốt cho sức khỏe

 Truyền thông truyền miệng:

Đây là một chiêu thức cực kỳ hiệu quả trong việc truyền bá tin tức về các sản phẩm mới của
THE HEAL. Người dùng sẽ nói chuyện với bạn bè họ về sản phẩm THE HEAL một cách tự
nhiên nhất. Giúp cho THE HEAL triển khai hoạt động nhằm thúc đẩy vòng quay truyền
miệng đó bằng cách tạo ra những chương trình khuyến khích giới thiệu. Giúp THE HEAL
xây dựng một hệ thống “quà tặng cho người giới thiệu” bằng cách cung cấp tới những khách
hàng này phiếu giảm giá, giao hàng miễn phí, điểm thường,.. để đổi lấy mã giới thiệu với
bạn bè. Chiến thuật này được sử dụng phổ biến với các ứng dụng xã hội.

 Quảng cáo Out of home:

Quảng cáo ngoài trời bao gồm các banner trên các biển điện tử, đường cao tốc, sân bay,
điểm dừng xe buýt, taxi, bến xe…

 Xây dựng mối quan hệ với các KOLs:

Mời các KOLs, họ sẽ là chuyên gia trong lĩnh vực về sản phẩm của THE HEAL và có khả
năng dẫn dắt xu hướng một lượng khán giả trung thành đông đảo sẵn sàng chờ đợi và làm
theo các đề xuất từ họ. Ngoài ra, THE HEAL còn tổ chức các sự kiện và những KOLs là
khách mời cùng với đó là gửi tặng sản phẩm/phiếu sử dụng sản phẩm miễn phí.

4.4.5.6.Truyền thông tổng thể

Năm Giai đoạn Mục tiêu Nhiệm vụ Kênh hoạt

động
Năm thứ Giai đoạn 1: Đưa khách Xây dựng kịch bản
nhất: 2022 Trước khi ra mắt - hàng đến với PR, video, teaser
Nhận thức thương thương hiệu
hiệu THE HEAL Thiết kế website trên
các trang mạng điện
tử lớn như Google,
Youtube.
Google,
Mở sàn thương mại
Youtube,
điện tử như Shopee,
Shopee,
Lazada, Tiki, Sendo.
Lazada, Tiki,
Lập fanpage trên các Sendo,
trang Facebook, Facebook,
Instagram, Zalo để Instagram,
chia sẻ những thông Zalo, Banner,
tin về nguồn gốc, Tờ rơi,
xuất xứ, sự ra đời và Poster, Sự
hình ảnh của sản kiện.
phẩm.

Quảng cáo ngoài

trời và mở các sự
kiện để khách hàng
tìm hiểu và biết đến
thông tin của sản
phẩm.
Giai đoạn 2: Ra Cho khách Chính thức đi vào Shopee,
mắt hàng sử dụng hoạt động Lazada, Tiki,
và biết thêm Sendo,
về sản phẩm Cho khách hàng Tiktok,
dùng thử sản phẩm Youtube,
miễn phí. Website
 Ưu đãi, khuyến mãi
cho những khách
hàng mua lần đầu tại
cửa hàng.

Tạo voucher giảm

giá trên các sàn
thương mại điện tử
như Shopee, Lazada,
Tiki, Sendo.

Mời các KOLs,

Tiktoker, Youtuber,
Beauty Blogger để
quảng bá sản phẩm.
Giai đoạn 3: Sau Sản phẩm trở Tạo link để khảo sát Tại cửa hàng,
khi ra mắt thành sự lựa về sự hài lòng của Facebook,
chọn tốt nhất khách hàng đối với Instagram,
cho khách sản phẩm. Youtube,
hàng Website,
Chủ động hỏi thăm, TikTok
giải đáp các thắc
mắc của khách hàng
về sản phẩm.

Tặng voucher
khuyến mãi cho lần
mua kế tiếp
Năm thứ Giai đoạn 1: Rút Tạo quan hệ Phát hành các thẻ Website, tại
hai: 2023 ngắn khoảng cách gần gũi, thân thành viên, thẻ tích cửa hàng.
với khách hàng thiết với điểm.
khách hàng
Lưu trữ thông tin
khách hàng như họ
và tên, SĐT, lịch sử
mua hàng, ngày sinh
và khuyến mãi theo
ngày sinh nhật
khách hàng, theo
 ngày sinh nhật cửa
hàng.

Tạo voucher khuyến

mãi theo ngày sinh
nhật của cửa hàng

Giai đoạn 2: Tăng Đạt chỉ tiêu Khuyến mãi giờ Tại cửa hàng,
doanh thu khi bán doanh thu vàng giá sốc: Chỉ Shopee,
sản phẩm cao hơn so khuyến mãi duy nhất Lazada, Tiki,
với tháng một khung giờ, hoặc Sendo
trước 1 ngày trong tháng
khi có dịp Sale của
các sàn thương mại
điện tử như Shopee,
Lazada, Tiki, Sendo.

Khuyến mãi mua 1

tặng 1, 2 tặng 1, 3
tặng 1 với hóa đơn
đạt giá trị tối thiểu
của cửa hàng đề ra

Khuyến mãi theo

km: Khách hàng ở
xa sẽ khuyến mãi
bằng số KM để kích
thích những người ở
xa mua hàng.
Năm thứ Giai đoạn 1: Giải Ghi chép lại Nắm bắt xu hướng
ba: 2024 đáp các thắc mắc các phản hồi, màu hot trend và
từ khách hàng lắng nghe nghiên cứu, đổi mới
những góp ý bao bì, hình ảnh sản
của khách phẩm, chạy quảng
hàng để cải cáo phát triển truyền
thiện chất thông
lượng, hình
ảnh sản
 phẩm tốt hơn

Giai đoạn 2: Tạo Tăng doanh Tặng các voucher Shopee,

ra những sự số bán hàng giảm giá cho những Website,
khuyến khích cho khách hàng đang có TikTok,
khách hàng tần số mua hàng Shopee,
giảm dần. Lazada, Tiki,
Sendo.
Đưa ra những
chương trình khuyến
mãi vào các dịp Sale
lớn của sàn thương
mại điện tử

Tặng voucher
khuyến mãi theo
ngày sinh nhật của
cửa hàng, khách
hàng
Năm thứ Giai đoạn 1: Phát Thiết lập mối Thiết lập, tạo ra Website, tại
tư: 2025 triển thương hiệu quan hệ tốt nhiều quà tặng cửa hàng.
xây dựng, củng cố đẹp với khuyến mãi lớn cho
lòng tin cho khách khách hàng khách hàng thân
hàng. và mang lại thiết.
cho họ cảm
giác an toàn, Gửi lời chúc, cảm
tạo dựng ơn và voucher
được lòng tin khuyến mãi vào dip
từ người tiêu sale sắp tới của cửa
dùng. hàng trong tháng

Giai đoạn 2: Tăng doanh Livestream trên các Facebook,

Tương tác với số bán hàng nền tảng mạng xã Shopee,
khách hàng trên hội như Facebook, Lazada,
đa kênh Shopee, Lazada, Tiktok.
Tiktok để tương tác
tốt với khách hàng.
Năm thứ Giai đoạn 1: Thiện Giúp đỡ Tạo poster quảng bá Tại cửa hàng,
 năm: 2026 nguyện để nâng những người cho chiến dịch “Vì poster,
cao uy tín THE có hoàn cảnh một trái tim” để banner,
HEAL khó khăn, giúp đỡ người không Facebook,
xóa đói giảm ổn định kinh tế để Instagram,
nghèo và hỗ kết nối giữa khách Youtube,
trợ thiên tai hàng với THE Tiktok,
lũ lụt. HEAL. Website.

Phát thảo mục tiêu

cụ thể của chiến
dịch, phù hợp với sứ
mệnh của THE
HEAL.
Giai đoạn 2: Tạo Thu hút các Tạo ra sản phẩm Báo chí,
ra sự khác biệt về khách hàng mới Facebook,
thương hiệu mới và giữ Instagram,
chân các Tiktok,
khách hàng Website,
cũ Shopee,
Lazada,
Tiki,...

KPI: (1 năm)

· Lượt tiếp cận trên một bài viết:

Facebook: 200 nghìn người

Youtube: 300 nghìn người

Tiktok: 500 nghìn người

· Lượt like trên một bài viết:

Facebook: 6 nghìn lượt tương tác

Youtube: 1000 like

Tiktok: 10 nghìn like

· Lượt share trên một bài viết:

Facebook: 2000 share

Youtube: 1000 share

Tiktok 1000 share

· Lượt bình luận trên một bài viết:

Facebook: 1000 bình luận

Youtube: 500 bình luận

Tiktok: 500 bình luận

· Lượt tìm kiếm trên mạng xã hội

Facebook: 300 lượt một ngày

Youtube: 100 lượt một ngày

Tiktok; 500 lượt một ngày

4.4.5.7. Ấn phẩm truyền thông

 Ấn phẩm truyền thông in:

Poster

Chúng tôi thiết kế poster nhằm giới thiệu các sản phẩm và truyền tải những thông điệp đến
với khách hàng. Các poster được thiết kế với màu sắc nổi bật, cuốn hút qua hình ảnh độc
đáo, sáng tạo nhằm thu hút thị giác của người xem và chúng được đặt ở những nơi đông
người giúp mọi khách hàng dễ dàng nhìn thấy.

Tờ rơi

THE HEAL truyền tải với những nội dung độc lạ, khác biệt nhằm giới thiệu sản phẩm, các
chương trình khuyến mãi, quảng bá truyền thông trên tờ rơi với mục đích tuyên truyền, giới
thiệu sản phẩm thuần chay của THE HEAL cho công chúng biết đến. Ngoài ra, THE HEAL
sắp xếp những nội dung cùng những hình ảnh, màu sắc một cách hài hòa nên sẽ mang đến
cho khách hàng hiểu được giá trị của tờ rơi một cách tốt nhất và không quá lộ liễu.

 Ấn phẩm truyền thông online:

Website
Tạo các Website có đầy đủ thông tin và sản phẩm cùng đặc điểm của THE HEAL thông qua
giao diện và các hoạt động của THE HEAL. Chính vì vậy THE HEAL đã xây dựng trang
website ấn tượng và nổi bật trở nên tin cậy và uy tín hơn trong lòng công chúng. Đây là cách
để THE HEAL xây dựng thương hiệu, cũng như khẳng định giá trị và sự chuyên nghiệp của
mình
Logo
Thiết kế logo độc đáo, sáng tạo với những màu sắc nổi bật, cùng những hình vẽ đơn giản
giúp khách hàng có thể dễ dàng nhận diện được thương hiệu.

5. Nguồn lực thực hiện

5.1. Nguồn nhân lực
 VĂN PHÒNG

Bộ phận Công việc Người phụ trách

- Lập kế hoạch dự án
- Xét duyệt các hạng mục
Quản lý dự án Nguyễn Thị Thanh Trân
- Theo dõi dự án
- Phân công cho các bộ phận khác

- Giám sát, kiểm soát các hoạt động của

những bộ phận
- Đề xuất ý kiến về pháp lý và thẩm định
dự thảo các hợp đồng do các bộ phận
Pháp chế Huỳnh Anh Thư
khác soạn thảo
- Thực hiện phổ biến, giáo dục pháp luật,
điều lệ, nội quy, quy chế cho người lao
động

- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch và tạo ra

chiến lược tuyển dụng
- Đào tạo và phát triển nhân viên
Nhân sự Đặng Mỹ Linh
- Xây dựng một hệ thống các quy định và
tiêu chuẩn để quản lý công việc của
toàn thể nhân viên

- Nghiên cứu, hoạch định, tổ chức triển

khai các hoạt động truyền thông và
marketing
- Quản lý hình ảnh, thương hiệu Doanh
nghiệp và xử lý khủng hoảng truyền
Truyền thông
thông Lê Thị Quỳnh Như
Marketing
- Tư vấn cho các công ty trực thuộc về
các hoạt động liên quan đến truyền
thông và marketing nhằm đảm bảo thực
hiện đúng quy định, định hướng chiến
lược phát triển chung của doanh nghiệp

- Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch

 VẬN HÀNH
Bộ phận Công việc Người phụ trách
- Thực hiện quá trình sản xuất,
bảo quản, vận chuyển, giao
nhận hàng hóa phục vụ cho
nhu cầu kinh doanh
- Chịu trách nhiệm thiết kế hàng
Lê Hoàng Thanh Tuyền
hóa, sản phẩm
Sản xuất
- Thực hiện hoạt động nghiên
cứu nhằm cải thiện các sản
phẩm bằng cách thay đổi hoặc
đổi mới một phần hay toàn bộ
sản phẩm

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều

phối nhân sự cho phù hợp
- Theo dõi doanh số, doanh thu bán
Quản lý cửa hàng hàng Phan Lý Mỹ Tâm
- Lên kế hoạch chi tiết thúc đẩy
doanh số cho sản phẩm

- Chịu trách nhiệm nhận và bảo

quản sản phẩm, hàng hóa
- Trưng bày và sắp xếp hàng hóa
Nhân viên bán
- Tư vấn và bán hàng Phạm Thị Ngọc Anh
hàng - Giải đáp các thắc mắc và khiếu
nại về sản phẩm/dịch vụ cho
khách hàng
- Chào đón khách đến với cửa hàng
- Trông giữ phương tiện của khách
Bảo vệ - Hỗ trợ cho cửa hàng trong những Thuê bảo vệ
trường hợp khẩn cấp
3.5. Nguồn lực tài chính

THE HEAL đã quyết định sử dụng vốn góp cá nhân và vay vốn từ ngân hàng TP bank với
lãi suất 6,8%. Trong đó có 10 thành viên tự góp vốn cá nhân (80 triệu đồng) đầu tư cho dự
án.

Cơ cấu vốn Thành viên Số tiền

Vốn góp Nguyễn Thị Thanh Trân 80,000,000

Huỳnh Anh Thư 80,000,000

Đặng Mỹ Linh 80,000,000

Lê Thị Quỳnh Như 80,000,000

Nguyễn Truyện Phương Nhung 80,000,000

Trần Thuỳ Trúc Khuê 80,000,000

Phan Lý Mỹ Tâm 80,000,000

Lê Thị Thu Mai 80,000,000

Lê Hoàng Thanh Tuyền 80,000,000

Phạm Thị Ngọc Anh 80,000,000

Vốn vay Ngân hàng TP bank 500,000,000

Tổng 1,300,000,000

3.6. Cơ sở vật chất

Tên Số lượng Thành tiền

Mặt bằng 1 căn / 1 tháng 120.000.000 VNĐ

Máy móc

Máy chiết rót tự động 1 cái 21.000.000 VNĐ

Máy khuấy trộn nhũ hóa 1 cái 99.000.000 VNĐ

Máy nhũ hóa chân không 3 cái 90.000.000 VNĐ

Máy siết nắp chai lọ 3 cái 60.000.000 VNĐ

Máy đóng gói 3 cái 60.000.000 VNĐ

Máy rút màng co 3 cái 21.000.000 VNĐ

Công cụ dụng cụ

Máy điều hòa 5 cái 100.000.000 VNĐ

Camera 10 cái 10.000.000 VNĐ

Hệ thống chữa cháy 3 cái 1.000.000 VNĐ

Hệ thống đèn 20 20.000.000 VNĐ

Thiết bị bán hàng

Máy tính 5 cái 40.000.000 VNĐ

Tủ bàn sản phẩm 5 cái 50.000.000 VNĐ

Bàn tư vấn và giới thiệu sản

2 cái 10.000.000 VNĐ
phẩm

Kệ bày sản phẩm khuyến mãi 6 cái 30.000.000 VNĐ

Quầy thu ngân 1 cái 5.000.000 VNĐ

Máy in hóa đơn 1 cái 1.000.000 VNĐ

Máy quét mã vạch 1 cái 1.000.000 VNĐ

Máy in mã vạch 1 cái 1.500.000 VNĐ

Máy chấm công 1 cái 2.000.000 VNĐ

Máy pos bán hàng 1 cái 10.000.000 VNĐ

Máy quẹt thẻ 1 cái 3.000.000 VNĐ

Két thu ngân 1 cái 1.000.000 VNĐ

Dụng cụ trang trí

Standee 1 cái 500.000 VNĐ

Thảm chân 4 cái 200.000 VNĐ

Poster 4 cái 3.000.000 VNĐ

Chậu cây 6 cây 300.000.000 VNĐ

Bảng hiệu 2 cái 10.000.000 VNĐ

Dụng cụ vệ sinh

Chổi 3 cây 90.000 VNĐ

Bộ xe lau nhà 2 bộ 1.000.000 VNĐ

Khăn 10c 20.000 VNĐ

Thùng rác 240 lít 5 cái 3.000.000 VNĐ

 Cây hốt rác 2 cái 60.000 VNĐ

Nước rửa tay 5 lít 1.200.000 VNĐ

Nước lau sàn 5 lít 1.300.000 VNĐ

Nước lau kính 5 lít 250.000 VNĐ

Nguyên liệu

Nha đam 500Kg 10.000.000 VNĐ

Vỏ bưởi 500Kg 50.000.000 VNĐ

Bạc hà 300Kg 84.000.000 VNĐ

Chanh 500Kg 5.000.000 VNĐ

Dừa 100kg 50.000.000 VNĐ

Bơ 100kg 2.000.000 VNĐ

Vật liệu

Hộp, chai 5.000 cái 2.500.000 VNĐ

Giấy đóng gói 5.000 Kg 2.500.000 VNĐ

Tổng 870.000.000 VNĐ

3.7. Nhà cung cấp và các đối tác hỗ trợ

NHÀ CUNG CẤp

 TÊN SẢN PHẨM

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DŨNG HÀ Nha đam, vỏ bưởi,

tinh dầu bạc hà,...
Số 02/B, Khu phố 3, Đường Trung Mỹ Tây 13, Quận 12,
TP.HCM.

CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HA EVA Tinh dầu nguyên

chất.
137A Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh,
TPHCM.

CÔNG TY CP SX - XNK ORGANIC HERBS GROUP Tinh dầu nguyên

chất, chiết xuất nha
Nhà Máy Sản Xuất: Đường số 11, KCN Tân Đức, Xã
đam.
Hựu Thạnh, Huyện Đức Hòa, Long An.

Trụ sở chính & Showroom: Lầu 2, Tòa Nhà Secoin, Số

9, D2, Saigon Pearl, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22,
Quận Bình Thạnh, TP.HCM.

CÔNG TY THẢO DƯỢC ĐẶC SẢN TÂM GIA. Vỏ bưởi, hà thủ ô,

thảo mộc, dược
62/1/28 Trương Công Định, Phường 14, Quận Tân Bình,
liệu.
TP HCM.

CÔNG TY CPTM RESHP VIỆT NAM Gia công sản phẩm

Tòa nhà HM tower 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường

5, Quận 3, TPHCM.

CÔNG TY RESHELL Chai hũ lọ mỹ

phẩm
412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3,
TP.HCM.
 CÁC ĐỐI TÁC

Nhà bán lẻ: Hasaki, Lam Thảo Cosmetic, Watsons, Guardian, Lixibox,...

Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki,...

Đối tác giao hàng: Ninjavan, Giao hàng tiết kiệm, Shopee Express,...