FTN

Katedra za informacione tehnologije

Nastavnik: Mr Mladen Janjić
Asistent: Mr Mladen Janjić

I Deo (1. test)

1. Modeli elektronskog poslovanja
1. Šta je elektronsko poslovanje?
2. Opisati ukratko faze u evoluciji elektronskog poslovanja.
3. Opisati arhitekturu sistema elektronskog poslovanja.
4. Koje forme elektronskog poslovanja postoje u zavisnosti od relacija između učesnika u poslovanju?
5. Osnovni model elektronske prodavnice.
6. Intranet portali preduzeća.

2. Infrastruktura elektronskog poslovanja

1. Navesti komponente infrastrukture za elektronsko poslovanje.
2. Šta je IT infrastruktura?
3. Koje su tipične funkcionalnosti sistema za upravljanje sadržajem (CMS – Content Management System)?
4. Koja su tri osnovna razvojna modela računarstva u oblaku?
9. Elektronska trgovina
1. Šta je elektronska trgovina?
2. Koje grupe učesnika postoje u elektronskoj trgovini?
3. Prikazati dimenzije elektronske trgovine.
4. Kako se može izvršiti klasifikacija onlajn prodavnica?

10. E-nabavke i upravljanje lancima snadbevanja

1. Šta su e-nabavke?
2. Koje su prednosti primene e-nabavki?
3. Šta su e-lanci snadbevanja?
4. Navesti osnovne proese u lancima snadbevanja.

11. Sistemi plaćanja na internetu

1. Navesti neke od sistema plaćanja na Internetu.
2. P2P plaćanja.

[ELEKTRONSKO POSLOVANJE]
PITANJA ZA USMENI DEO ISPITA - 2022
II Deo (2. test)
12. Internet marketing
1. Strategija internet marketina.
2. Faze u implementaciji marketing strategija.
3. Internet marketing plan

13. Društveni mediji

1. Funkcionalni blokovi drušvenih medija.
2. Tipovi korisnika društvenih medija.

14. Upravljanje odnosima s klijentima

1. Pridobijanje kupaca primenom AIDA postupka.
2. Pridobijanje potpune lojalnosti klijenata.

15. E-bankarstvo
1. Osnovni ciljevi i prednosti uvođenja e-bankarstva.
2. Servisi e-bankarstva.

16. E-uprava
1. Servisi e-uprave za građane i preduzeća.

17. E-obrazovanje
1. Elementi e-obrazovanja.
2. Sistemi elektronskog obrazovanja.

18. E-zdravstvo
1. Komponente e-zdravstva (3.1 do 3.4).

20. Trendovi u tehnologijama elektronskog poslovanja

1. Internet inteligentnih uređaja – primene (1.1 do 1.5).