IV.

Market analysis:
4.1. Market Segmentation and Target Market Selection:
4.1.1. Market Segmentation:
- Market Segmentation: Vì giá của sản phẩm không quá cao nên phù hợp với những
người có thu nhập trung bình trở lên,nhân viên văn phòng, những người có suy nghĩ tân
tiến yêu thích làm đẹp không gian sinh sống và làm việc.

Lối sống và thói quen tiêu dùng của người dân ở mỗi miền, khu vực địa lý đều khác nhau.
Công ty chúng tôi tập trung vào những người có thu nhập trung bình trở lên.

Chính vì vậy khả năng tiêu thụ của công ty tại thành phố sẽ cao hơn so với các tỉnh và
nông thôn.

Thị trường chính mà công ty phát triển là TPHCM, ở TP có khí hậu ôn hòa là điều kiện
phát triển cho các loại cây cảnh, dễ dàng chăm sóc, nuôi dưỡng.

Dân cư tập trung đông, đa số sống và làm việc trong các văn phòng, công ty có không
gian chật chội, không khí không trong lành. Nên họ luôn có xu hướng về bảo vệ sức khỏe
và môi trường xung quanh.

Đây là điều kiện thuận lợi cho việc phát triển mạng lưới cây cảnh mini

Ngoài ra, các khu chung cư mọc lên khá nhiều dẫn đến việc người dân tập trung sinh
sống ở những khu này. Các tòa chung cư thường có không gian nhỏ hẹp, không thông
thoáng. Nên người dân thường mua sắm thêm các loại cây cảnh để trang trí trong nhà
giúp không khí lưu thông tốt hơn và tạo ra không gian xanh.

4.1.2 Target Market Selection

Dự án kinh doanh tại khu vực nội thành Tp. Hồ Chí Minh và các khu vực đông dân cư,
khu vực có nhiều khu chung cư.

tổng dân số TP.HCM là gần 8,9 triệu người, từ 18 đến 49 tuổi là 4.881.971 người chiếm
khoảng 50% dân số,tạo ra nhiều thuận lợi đối với Doanh Nghiệp về khả năng tiếp cận
khách hàng cũng như lượng khách hàng tiềm năng là khá lớn goài ra, doanh nghiệp còn
mở rộng khu vực bán bằng hình thức bán hàng online rộng rãi trên các trang mạng xãhội
như Facebook, website, fanpage để mở rộng hoạt động kinh doanh

4.2 Buyer behavior

Aesthetic Preferences:

Visual Appeal: Ornamental plants are often chosen for their aesthetic qualities. Buyers
may be influenced by color, size, shape, and overall appearance of the plants.

Cultural and Symbolic Meanings:

Symbolism: Some plants may have cultural or symbolic meanings, influencing

purchasing decisions for events, celebrations, or personal sentiments.

Seasonal Trends:

Seasonal Variation: Preferences for certain types of ornamental plants may change with
seasons and occasions (e.g., spring flowers, Christmas trees).

Ease of Maintenance:

Care Requirements: Buyers may consider the level of care and maintenance required for
a particular ornamental plant, especially if they are not experienced gardeners.

Ease of Maintenance:

Care Requirements: Buyers may consider the level of care and maintenance required for
a particular ornamental plant, especially if they are not experienced gardeners.

Indoor vs. Outdoor Plants:

Space Constraints: The availability of indoor or outdoor space can impact the choice
between potted indoor plants and outdoor garden plants.

Environmental Considerations:
Climate Compatibility: Buyers often consider whether a specific ornamental plant is
suitable for their local climate and environmental conditions.

4.3 Competitor analysis

1. Cay canh Minh Tan

Điểm mạnh : số lượng nhiều, phân tán rộng, phần lớn kinh doanh riêng một nhóm
mặthàng +Điểm yếu : làm ăn nhỏ lẻ, giá thành cao,

Điểm yếu : hệ thống giá cả còn cao

2. Tiny garden

Điểm mạnh : mạnh về thi công thiết kế cảnh quan, Có uy tín trong ngành, sản phẩm đa
dạng

Điểm yếu: giá cả còn cao, chất lượng sản phẩm còn hạn chế

4.4 Estimate annual sale and Market share

Year 1 2 3
Number of 30 customers/day 40 customers/day 50 customers/day
customers 100,000/day 135,000/day 150,000/day
Revenue 1,095M 1,971M 2,737M
VI. Marketing plan

6.1 Overall marketing strategy

Target:

Attract potential customers and convert them into loyal customers.

Building brand and reputation for businesses.

Helps increase customer awareness about the environment in the workplace and home.

Target customer:

People are interested in ornamental plants.

People who want to improve their quality of life.

Strategy:

Online:

Đăng bài viết giới thiệu về sản phẩm trên các trang mạng xã hội như facebook, fanpage,
website,. lên ý tưởng viết bài cho sản phẩm thật độc đáo, ấn tượng, đặc sắc. Hình ảnh của
sản phẩm phải thật đẹp và bắt mắt để thu hút được khách hàng. Thể hiện sản phẩm của
mìnhcó giá trị và chỉ ra những lợi ích khi việc sử dụng sản phẩm.

Offline

Khi khách hàng đến trực tiếp cửa hàng để mua sản phẩm, chúng tôi luôn chuẩn bị kỹ
lưỡngvề am hiểu về sản phẩm, sự tự tin, giao tiếp với khách hàng một cách khéo léo. Tạo
được cảm giác gần gũi, tin tưởng của khách hàng với sản phẩm và với cả cửa trong quy
trình bán hàng.

6.2 Product, Price, Promotions, and Distribution:

Product, Price

Product Price
Honeysuckle Tree 150k-300k

Peace Lily 50k-150k

Money Tree 100k-200k

 Her betel tree 80k-200k

Mini cactus 35-60k

Khuyến mãi

+ Trong tuần khai trương: chúng tôi quyết định giảm giá mọi mặt hàng 10% để thu hút
sức mua cũng như tìm kiếm các mối mua hàng với thời hạn lâu dài hoặc ngắn hạn, tăng
lượng hàng bán được của cửa hàng trong thời gian tới.

+ Chương trình bốc thăm trúng thưởng: chương trình bốc thăm trúng thưởng cho khách
hàng tại cửa hàng hoặc Fanpage của công ty, tất cả các phiếu bốc thăm đều là những phần

quà nhỏ giúp cho khách hàng cảm thấy may mắn và kích thích khách hàng thanh toán
nhiều hơn cho hóa đơn.

+ Tặng phiếu mua hàng, phiếu giảm giá Tặng phiếu mua hàng giảm giá đặc biệt cho
khách hàng nhân dịp khai trương hoặc ra mắt sản phẩm mới. Hoặc tặng phiếu mua hàng
giảm giá cho khách hàng sử dụng vào những lần tiếp theo.

+ Mua sản phẩm tặng kèm dịch vụ hoặc hỗ trợ dịch vụ Khi khách hàng mua sản phẩm,
cửa hàng có thể tặng kèm dịch vụ hoặc hỗ trợ dịch vụ và tưvấn miễn phí
Distribution

Cửa hàng có ưu điểm là nằm ở khu vực đông dân cư dễ thu hút sự chú ý của khách
hàng.Khu vực an ninh chặt chẽ giúp cho khách hàng yên tâm và thoải mái khi mua
hàng.Không gian cửa hàng được trang trí gọn gàng, sạch sẽ, sáng tạo mang đến cảmgiác
tươi mát làm khách hàng hài lòng.Kênh phân phối: khách hàng đến cửa hàng để có thể dễ
dàng lựa chọn và đượctư vấn cụ thể hơn; tuy nhiên cửa hàng vẫn có dịch vụ bán hàng
online, giao hàng tận nơi cho những khách hàng bận rộn không có thời gian ghé cửa
hàng.

6.3 Sales process

The Florist will be carried out with the following 7 steps:
Step 1: Prepare
Preparing all the necessary information and plans before making the first contact with
potential customers is extremely important for business. Thereby, The “Florist” needs to
prepare the following information and plans:
+ Product information: we need to ensure that prices about our company provided is
accurate and transparent way to customers.
+ Customer information
+ Employees have professional behavior: Employees must Đào tạo đội ngũ nhân
viên nhiệt tình, có trách nhiệm với côngviệc, chất lượng làm việc hiệu quả làm hài lòng
khách hàng với tiêu chí “ vui lòng khách đến vừa lòng khách đi”.
Step 2: Search for potential customers:
Dịch vụ: Thực hiện đổi mới nhiều mẫu mã độc đáo và thỏa mãn với nhiều đối
tượngkhách hàng. Quan sát: Thường xuyên khảo sát khách hàng và cung cấp thông tin
dịch vụ quanhiều hình thức (tư vấn, các trang mạng xã hội)
Chất lượng dịch vụ: Xây dựng niềm tin và ấn tượng tích c ực cho khách hàng quathái độ
phục vụ, chất lượng của sản phẩm.
Step 3 : Access customers
Để kinh doanh cây cảnh thuận lợi hơn, cần triển khai bán hàng trên cả các kênh bántrực
tiếp và trực tuyến. Cùng với đó là thường xuyên cập nhật các sản phẩm mới, chươngtrình
khuyến mãi, giảm giá tại các trang truyền thông banner, bảng quảng cáo, website,trang
Facebook,…· Ngoài ra, trên fanpage, website,… của mình, và triển khai những chiến
dịch quảngcáo để thu hút các khách hàng có nhu cầu trong phạm vi khu vực kinh doanh
Step 4:
Hiện nay, khi mà chất lượng đời sống tăng cao, con người dành sự quan tâm về những
sản phẩm mới độc đáo, có tính tự nhiên cao cũng như có lợi cho môi trường, sức khỏe ....
thì sản phẩm được đưa ra trước tiên phải đáp ứng được những nhu cầu mong muốn ấy
của khách hàng
Step 5:
After chatting, getting information and receiving questions from customers, we will
conduct consultation, answer their questions and convince them to close the order.
Step 6:
Closing the order.
Step 7: Take care and maintain relationships with customers after the service:
To make customers come back and continue to stay with us for a long time, "Sac" will
offer a number of policies as follows: organize gift giving programs and promotions for
customers who have used the service, customer support,…
6.4 Sale tactics
Tactics 1:
Giáo dục khách hàng của bạn:
Đào tạo nhân viên của bạn để có kiến thức sâu rộng về các loại cây cảnh khác nhau mà
bạn cung cấp, bao gồm các yêu cầu chăm sóc, mô hình tăng trưởng và các lợi ích sức
khỏe tiềm ẩn.
Cung cấp tài liệu quảng cáo hoặc nhãn thông tin về từng loại cây, đưa ra các mẹo chăm
sóc và thông tin thú vị.
Tactics 2:
Các chương trình lòng trung thành:
Thực hiện chương trình khách hàng thân thiết để thưởng cho khách hàng thường xuyên.
Cung cấp giảm giá, quyền truy cập độc quyền vào các bản phát hành mới hoặc các đặc
quyền khác cho những người luôn chọn cửa hàng của bạn.
Khuyến khích khách hàng đăng ký nhận bản tin hoặc tham gia chương trình thành viên để
nhận thêm lợi ích.
Tactics 3:
Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để giới thiệu cây trồng của bạn. Chia sẻ những
hình ảnh sống động, mẹo làm vườn và câu chuyện thành công từ những khách hàng hài
lòng.
Tactics 4:
Khuyến mãi theo mùa:

Điều chỉnh chiến thuật bán hàng của bạn cho phù hợp với các mùa khác nhau. Ví dụ:
quảng bá các loại cây lọc không khí trong mùa làm sạch mùa xuân hoặc trồng cây ra hoa
vào các ngày lễ và dịp đặc biệt.
Đưa ra các chương trình giảm giá hoặc khuyến mãi trong những mùa thấp điểm để
khuyến khích doanh số bán hàng quanh năm.
VIII. Operations plan:
8.1. General approach to operations:
Xác định loại cây cảnh muốn kinh doanh và đối tượng phục vụ. Đầu tiên, cần xác định
được loại cây cảnh mini chủ đạo của cửa hàng. Bạn có thể kinh doanh tất cả các loại cây
cảnh lớn nhỏ để mở rộng tập khách hàng của mình
Dự tính vốn đầu tư kinh doanh cây cảnh. Để dự tính được vốn đầu tư kinh doanh cây
cảnh, các cửa hàng cần xác định mô hình kinh doanh của mình. ở một cửa hàng nhỏ, kinh
doanh cây cảnh mini, cây văn phòng, vốn đầu tư chỉ khoảng
50 triệu. Số vốn này có thể phân bổ như sau; 5 triệu: Tiền thuê mặt bằng 10 triệu: Tiền cải
tạo, trang trí cửa hàng 10 triệu: Mua chậu, đất, phân bón,… 25 triệu: Mua cây cảnh
Tìm nguồn hàng cây cảnh mini uy tín. Nhập cây cảnh tại nhà vườn hoặc các đại lý với số
lượng lớn thường được hưởng giá sỉ khá rẻ. Các cửa hàng cần tìm kiếm thông tin về
nguồn nhập qua internet và so sánh về giá, chất lượng, mẫu mã để chọn ra nguồn cung
phù hợp
Triển khai các chương trình Marketing để phát triển cửa hàng. Để ngành nghề kinh
doanh cây cảnh thuận lợi hơn, các cửa hàng cần triển khai bán hàng trên cả các kênh bán
trực tiếp và trực tuyến.
8.2 Business location
Quận 7 là nơi có hệ thống giao thông thông thoáng, cơ sở hạ tầng được đầu tư bài bản, vị
trí trung tâm, quy tu nhiều ngân hàng lớn…điều này khiến hàng loạt doanh nghiệp có xu
hướng dịch chuyển mở rộng kinh doanh về đây
Tỷ lệ dân cư sống trong khu vực trung tâm thành phố Đà Nẵng là khá cao tạo ra nhiều
thuận lợi đối với Doanh Nghiệp về khả năng tiếp cận khách hàng cũng như lượng khách
hàng tiềm năng là khá lớn. Cùng với trình độ học vấn của người dân ngày càngtăng cao -
đẩy mạnh chất lượng cuộc sống của mọi gia đình tạo ra nhiều điều kiện thuận lợi cho
doanh nghiệp trong quá trình marketing. Ngoài ra, doanh nghiệp còn mở rộng khu vực
bán bằng hình thức bán hàng online rộng rãi trên các trang mạng xãhội như Facebook,
website, fanpage và các sàn thương mại điện tử …. để mở rộng hoạt động kinh doanh
8.3. Facilities and Equipment:

hệ thống phun sương tự động, hệ thống đèn chiếu sáng 24/24, máyđiều chỉnh độ ẩm
không khí,... Với việc kết hợp giữa thủ công và công nghệ sẽ giúp cho cácloại cây được
phát triển một cách tốt nhất và kích thích nở hoa ở các loài cây