Mã số: BM.01.

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lần ban hành: 02

Ngày: 12/05/2023

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ IRENDER VIỆT NAM

I. Giới thiệu về Công ty

iRender là công ty Công nghệ điện toán đám mây (Cloud Computing) của Việt Nam. Chúng tôi cung cấp giải pháp kết xuất đồ họa 3D và nền tảng hiệu suất điện toán lớn cho AI/Deep Learning.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ theo mô hình PaaS (Platform-as-a-Service) với đối tượng khách hàng cả B2C và B2B trên toàn thế giới.

iRender phát triển trên nền tảng hệ thống Render Farm được đầu tư bài bản và mạnh mẽ nhất, hỗ trợ song song sức mạnh điện toán của CPUs và GPUs, định hướng trở thành nhà cung cấp dịch vụ

hiệu suất điện toán không chỉ trong lĩnh vực Rendering mà còn mở rộng trong tương lai với những lĩnh vực tính toán lớn như: Machine Learning, Deep Learning, Gaming, Simulation Acceleration

….

Bên cạnh đó, iRender là đơn vị tiên phong và duy nhất theo đuổi công nghệ kết xuất đồ họa 3D trên nền tảng điện toán đám mây tại Việt Nam.

Website Việt Nam: https://irender.vn/

Website Quốc Tế: https://irendering.net/

II. Thông tin vị trí Tuyển dụng

Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Bộ phận Chăm sóc khách hàng

Quản lý trực tiếp Trưởng nhóm

Thời gian làm việc Full time: 8h - 17h30 từ Thứ 2 - Thứ 6.

Thứ 7 làm cách tuần xen kẽ nhau: 1 tuần nghỉ và 1 tuần làm

Nghỉ trưa: từ 11h30-13h00

Địa điểm số 5 ngõ 82 Dịch Vọng Hậu, phường Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.

Mô tả công việc

● Tìm kiếm, tư vấn, giới thiệu dịch vụ đến nhưng khách hàng đang có nhu cầu.

● Liên hệ, hướng dẫn cách thức hoạt động cho khách hàng theo data sẵn có từ nguồn quảng cáo của công ty.

● Giám sát và giái quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

● Cập nhập thông tin về khách hàng thường xuyên và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

● Xử lý và đưa ra giải pháp khi xảy ra khiếu nại, vấn đề dịch vụ khách hàng phát sinh.
 Mã số: BM.01.2

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lần ban hành: 02

Ngày: 12/05/2023

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ IRENDER VIỆT NAM

● Thực hiện các chiến lược cần thiết để cải thiện chất lượng dịch vụ, cải thiện lợi nhuận.

● Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

● Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo nhằm nâng cao kỹ năng phục vụ cho công việc.

Yêu cầu công việc

● Tiếng Anh giao tiếp tốt, lợi thế hơn nếu biết thêm một ngôn ngữ khác như Tiếng Nhật hoặc Tiếng Hàn.

● Ưu tiên có khả năng Viết bài tốt bằng tiếng Anh.

● Có khả năng trực đêm 1 tuần / buổi tại nhà và được nghỉ bù hôm sau.

● Kỹ năng chăm sóc khách hàng

● Khả năng giao tiếp và đàm phán tốt

● Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống tốt

● Chăm chỉ, cẩn thận, có khả năng làm việc theo nhóm hoặc làm việc độc lập

● Gắn bó lâu dài với công ty

● Nữ có độ tuổi từ 25 trở xuống.

Quyền lợi

● Lương cứng: 9.000.000đ + % doanh số. 2 tháng thử việc hưởng 85% lương cứng

● Chế độ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao Động, nghỉ phép, Lương tháng thứ 13, thưởng KPI,...

● Tham gia các khóa học đào tạo kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm: …

● Đánh giá năng lực hàng tháng, xét thưởng khi đạt thành tích cao. Lộ trình thăng tiến trong công việc…, xét tăng lương sau …

● Môi trường trường làm việc trẻ, năng động.

III. Liên hệ

Ứng viên gửi CV về:

Email: tuyendung@irender.vn

Tiêu đề email: Vị trí Ứng Tuyển - Họ và Tên

SĐT: 0365297987 (Ms. Vi)

 Mã số: BM.01.2

BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Lần ban hành: 02

Ngày: 12/05/2023

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ IRENDER VIỆT NAM