親愛的車主您好：為了您行車的安全與保障，敬請注意以下事項

壹、 交通事故發生之狀況與申請理賠應注意之事項：
一、 與他車相撞、自行撞毀、火燒車、撞傷行人
1. 保留現場，並放置警告標誌，立即通知警方前往現場製作筆錄處理及通知新光產物 24
小時理賠服務專線 0800-789-999。
2. 另台北縣市（30 分鐘內車程可到達者；除外地區如：高速公路、快速道路、隧道、涵洞
及部份山區），理賠員可現場處理，處理時間為週一至週五（上午 07:30 至下午
08:00），於現場立即打理賠服務專線 0800-789-999 即可。
3. 委請他人或他車儘速將傷者送醫。
4. 請勿與對方私下和解，以保障應有權益。
5. 若肇事者逃逸，應記下對方車型、車號、顏色等，保留現場請警方處理。
6. 如需救援服務，請電 0800-667-866，由行遍天下道路救援服務(服務內容請參閱電子保
單)。
7. 記下對方姓名、車號、電話、住址，並告知對方車輛勿動工修理，待通知保險公司前往勘
車、拍照、核價後再修車。
8. 請於五日內攜帶保險證（單）、行照、或交通案件代保管物件收據及被保險人印章至本
公司填寫理賠申請書或委由修車廠向保險公司提出書面資料，申請理賠。
9. 新光產物保險線上理賠申請 http://www.skinsurance.com.tw/ 。
二、 輕微車損
請於五日內攜帶保險單、行照、駕照、被保險人印章，將保車開至各理賠單位或簽約修理廠，
辦理申請。
三、 全車失竊或零配件被竊（需投保零配件險）
1. 立即到失竊所在地派出所報案。
2. 取得警方失竊證明單，請儘速攜帶保險單證、行照（汽車新領牌照申請書）、駕照、被保
險人印章、失竊證明單至本公司填寫理賠申請書。
貳、 汽車保險經常發生之爭議及不賠案件類型
類 型 說 明
被保險人就其責任所承認、和解或賠償，必須經保險公司同意，否則保險公司不受
1.私下和解
拘束。
2.未經警方處理 為明確肇事責任，以做為賠償依據。
3.逾時報案 事故發生後五日內應辦理理賠申請，以免喪失賠償請求權。
4.不實報告 請求賠償時，如有詐欺行為或提供虛偽報告情事，保險公司不負賠償責任。
除非借用人為被保險配偶、其同居家屬、四等血親、三親等姻親或受僱人，保險公司
5.使用借貸
在賠付被保險人後，保險公司可代位被保險人對該借用人行使求償權。
6.越級駕車 無照駕駛、越級駕駛或未經被保險人許可而駕駛被保險人汽車者不賠。
酗酒駕車者不賠；如該車意外險另有加保酗酒險者，保險公司僅對意外責任部份負
7.酗酒駕車
責賠償責任，車損部份不賠。
8.出租他人 出租與他人或移作載客、載貨營業，所致毀損、滅失或賠償責任均不賠。
9.因雨積水或民眾騷 以投保汽車車體損失險後，另加保颱風洪水險及罷工暴動險，對於因雨積水或罷工
擾 暴動所致之毀損滅失，才予以賠償。
 10.自然損耗及銹蝕 非因意外事故直接所致機件損壞或電器機械、故障或老舊腐蝕、鼠咬銹垢者不賠。

被保險汽車之行車執照如經過戶，而保險單在新行照生效之日起，超過十日未申請
11.其他
保險過戶者，保險公司不負賠償責任。
參、受理強制險理賠檢附文件：
1.理賠申請書（請填寫清楚並蓋章）
2.被保險人行照影本
3.駕駛人駕照影本
4.當事人通知聯單