Giới thiệu sơ lược về CGV:

Thông tin chung:

Thành lập: 20/12/1996

Người sáng lập: CJ Corporation, Golden Harvest, Village Roadshow.

Trụ sở chính: Seoul, Hàn Quốc.

Chủ sở hữu: CJ Group

Khu vực hoạt động: Toàn cầu

Nhân viên chủ chốt: Seo Jung (CEO)

Ý nghĩa Logo:

CGV là tên viết tắt của 3 từ: Cultural (Văn hóa), Great (Vĩ đại) và Vital (Thiết yếu). Điểm nổi bật trong
logo là 3 chữ được thiết kế nối liền và dính chặt nhau, tượng trưng chonhững hàng ghế dài ở rạp chiếu
phim.

Hình bông hoa nở (hay còn được gọi là ngôi sao 7 cánh) là biểu tượng của sự bùng nổ và đột phá. Sắc đỏ
cam chủ đạo rực rỡ tạo cảm giác trẻ trung hiện đại đồng thời tượng trưng cho đam mê, nhiệt huyết của
hãng.

Điều này đóng góp không nhỏ trong việc thành công thu hút được khách hàng. Nếu bạn đã được trải
nghiệm không gian tại CGV thì sẽ thấy được, khi bước vào rạp do ánh sáng tối nên logo đỏ cam thực sự
rất nổi bật và hút mắt. Biểu tượng của CGV được đánh giá là thiết kế tiềm năng vì đã tạo được sự nhận
diện thương hiệu riêng biệt.

Slogan:

“Evolving Beyond Movies”-“ Trãi nghiệm vượt xa điện ảnh”

Từ những suất xem phim mà tôi tin hẳn vào slogan của CGV xem nó như một nền tảng phát triển của
mình và sau khi thưởng thức thì sẽ lắng đọng lại những phút giây tuyệt vời từ những trãi nghiệm mà
CGV mang tới.

Chiến lược giá của CGV

Mức giá sản phẩm dịch vụ

Trong chiến lược định giá của mình, CGV đã và đang sử dụng chiến lược định giá theo từng dịch vụ sản
phẩm, tức là mỗi loại phim khác nhau đều sẽ có mức giá riêng khác nhau. Và các mức giá ấy sẽ có từ
thấp đến cao dần hơn và phụ thuộc vào các thời điểm cung cấp dịch vụ, đặt tính của dịch vụ và cả về đối
tượng mua dịch vụ ấy.

CJ CGV luôn không ngừng đổi mới và phát triển vượt bật hơn mỗi ngày đến với tất cả mọi người. CJ CGV
đã tạo nên một khái niệm mới vô cùng độc đáo về việc đổi rạp chiếu phim truyền thống thành một tổ
hợp mới, đó chính là “ Cultureplex ” một nơi mà khán giả không chỉ đến thưởng thức những bộ phim
mới vô cùng đặc sắc thông qua các công nghệ tiên tiến như SCREENX, IMAX, 4DX, STARIUM,... hoàn toàn
mới và khác biệt để khách hàng của mình luôn được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất, chất lượng
nhất tại CGV.

Giá vé khi khách hàng đặt vé trực truyến trên App hoặc trên Website của CGV là mức giá vé của đối
tượng người lớn. Các loại vé như của học sinh – sinh viên, vé trẻ em và cả người cao tuổi thì khách hàng
sẽ phải vui lòng mua tại quầy vé các cụm rạp CGV Cinemas

Hình 2.3.1b Bảng giá chung của CGV

Hình 2.3.1c Bảng giá vé SCREENX của CGV

Chiết khấu và giảm giá của CGV

Chương trình điểm thưởng

Chương trình gồm 4 đối tượng thành viên: U22, CGV Member, CGV VIP và CGV VVIP. Sẽ luôn có những
quyên ợi và mức ưu đãi rất đặc biệt khác nhau. Mỗi khi khách hàng thực hiện giao dịch tại hệ thống rạp
của CGV, khách hàng sẽ nhận được một số điểm thưởng tương ứng với từng cấp độ thành viên của
mình.
Khi có được điểm thưởng khách hàng có thể dùng điểm thưởng của mình để đổi lấy đồ uống, combo và
cả vé xem phim. Mỗi cấp độ thành viên của CGV sẽ được công bố theo hàng năm

1 điểm = 1.00 VND, thì sẽ được coi như giá trị tiền mặt. Khi có được điểm thưởng khách hàng có thể
dùng điểm thưởng của mình để đổi lấy đồ uống, combo và cả vé xem phim. Mỗi cấp độ thành viên của
CGV sẽ được công bố theo hàng năm.

Quà tặng sinh nhật

Mỗi khi đến dịp sinh nhật của khách hàng thì CGV sẽ luôn có những chinh sách ưu đãi vô cùng hấp dẫn
dành tặng cho khách hàng của mình trong ngày đặc biệt ấy.

 CGV U22: 01 CGV Combo miễn phí (1 Bắp rang & 2 Đồ uống).Sinh nhật lần thứ 23, CGV U22 có thể
nhận 01 vé 2D / 3D miễn phí.

 CGV Member: 01 CGV Combo miễn phí (1 Bắp rang & 2 Đồ uống).

 CGV VIP: 01 CGV Combo (1 Bắp rang & 2 Đồ uống) + 01 vé 2D / 3D miễn phí.

 CGV VVIP: 01 CGV Combo miễn phí (1 Bắp rang & 2 Đồ uống) + 02 vé 2D / 3D miễn phí.

Như vậy chúng ta có thể thấy được vào mỗi sịp sinh nhật thì CGV sẽ luôn mang đến cho khách hàng của
mình rất nhiều món quà vô cùng đặc biệt và hấp dẫn.

Khách hàng có thể nhận trợ cấp trong tháng sinh của minh.

Ví dụ: Tháng sinh của bạn là tháng 3, bạn có thể đổi quà sinh nhật bất kỳ lúc nào trong ngày 1 tháng 3 và
31 tháng 3.

CGV LEVEL

 U22 CGV U22 là chương trình thành viên CGV dành cho khách hàng từ 12 đến 22 tuổi với các quyền lợi
sau:

-Ưu đãi đặc biệt 45.000 - 55.000VNĐ / vé 2D (*) áp dụng cho tất cả các buổi từ thứ Hai đến thứ Sáu
(Không áp dụng cho Lễ / Sneakshow hoặc Ra mắt sớm)

-Giá ưu đãi đặc biệt cho combo:

+ My combo (1 ly vừa + 1 bắp rang bơ): 59.000 VND / combo.

+ CGV Combo (2 ly vừa + 1 bắp rang bơ): 89.000 VND / combo.

-Tích lũy điểm thưởng: 5% tại Box Office, 3% tại Quầy F&B.

-Giảm 10% đồ ăn nóng tại CGV Cinemas.

 CGV Member

CGV Member là chương trình dành cho những khách hàng thân thiết của CGV từ 23 tuổi trở lên và nhận
được các ưu đãi sau:

- Tích lũy điểm 5% giá trị giao dịch tại quầy vé và 3% giá trị giao dịch tại quầy bắp nước.

- Giảm giá 10% các sản phẩm thức ăn nóng tại CGV.

- Cơ hội tham gia những chương trình đặc biệt khác chỉ áp dụng cho thành viên CGV.

 CGV VIP

CGV VIP 2021 là chương trình mà thành viên VIP có tổng chi tiêu trong 15 tháng từ ngày (01/01/2020 –
31/03/2021) sẽ nhận được những ưu đãi đặc biệt sau:

- 08 vé 2D/3D miễn phí áp dụng tất cả các ngày trong tuần.

- Tích lũy điểm 7% giá trị giao dịch tại quầy vé và 3% giá trị giao dịch tại quầy bắp nước.

- Giảm giá 15% các sản phẩm thức ăn nóng tại CGV.

- Cơ hội tham gia thêm nhiều chương trình đặc biệt khác chỉ áp dụng cho thành viên VIP

 CGV VVIP

CGV VVIP 2021 cũng là một trong những chương trình đặt biệt mà ở đó các thành viên VVIP có tổng chi
tiêu trong 15 tháng từ ngày ( 01/01/2020 – 31/02/2021 ) sẽ nhận được ưu đãi đặc biệt như sau:

- 10 vé 2D/3D miễn phí áp dụng tất cả các ngày trong tuần.

- 01 phần quà VVIP đặc biệt. Thời gian nhận quà VVIP 2021 sẽ được thông báo sớm nhất trong tháng
08/2021.

- Tích lũy điểm 10% giá trị giao dịch tại quầy vé và 5% giá trị giao dịch tại quầy bắp nước.

- Giảm giá 20% các sản phẩm thức ăn nóng tại CGV

- Có thêm nhiều cơ hội tham gia vào những chương trình vô cùng hấp dẫn chỉ áp dụng cho thành viên
VVIP

Thứ tư vui vẻ

Vào mỗi ngày Thứ 4 trong tuần, thì hầu hết tất cả các cụm CGV ở các khu vực trong nước đều sẽ giảm
giá vé xuống một chút so với mọi ngày khác. Nhưng mỗi tỉnh sẽ có mức giá giảm khác nha:
- Khu vực TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Bình Dương: giá vé cho ngày Thứ 4 trong tuần chỉ từ 75.000 – 95.000
VND/ vé.

- Các khu vực còn lại: giá ngày Thứ 4 giao động từ 45.000 – 65.000 VND/ vé.

Ưu đãi Học sinh – sinh viên

Mỗi khi đến xem phim tại CGV, các bạn học sinh và sinh viên chỉ cần xuất trình thẻ học sinh –
sinh viên của mình, thì sẽ được nhận ưu đãi giảm giá đặt biệt.Ngày thường thì CGV sẽ giảm giá cho các
bạn học sinh, sinh viên vào các khung giờ phim trước 12h, còn với ngày cuối tuần thì sẽ là trước 17h.
Chính sách thay đổi về giá của CGV

Giá vé được niên yết tại CGV chính xác đã là giá bán cuối cùng, đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng ( VAT ).
Bên cạnh đó giá vé đôi lúc cũng sẽ có thể được thay đổi tùy vào thời gian và các chương trình khuyến
mãi kèm theo dành cho khách hàng. Giá sẽ luôn được hiện thị rõ nhất tại trang thanh toán khi khách
hàng tiến hành đặt vé xem phim.

Thay đổi theo thời gian và địa điểm

Bên cạnh việc tăng giá vé việc sẽ khiến cho khách hàng không hiểu được và trở nên hoang mang là điều
không tránh khỏi. Vì vậy, thì ngay sau đó phía đại diện truyền thông của GGV là bà Phượng đã lên tiếng
cho biết: "Thực tế đây không phải là chương trình tăng giá vé, chúng tôi chỉ thay đổi giá vé 3D, còn các
loại vé khác thì vẫn giữ nguyên. Vé 3D được giảm khoảng 20.000 - 30.000 VND mỗi vé tùy theo rạp/suất
chiếu so với giá cũ. Với thay đổi này, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận với điện ảnh chất lượng cao.

Thay đổi giá ngày - khung giờ theo đối tượng khách hàng

Chúng ta có thể thấy được bảng giá vé cụ thể đã được Tập đoàn CJ CGV công bố chính thức. Tuy
nhiên hiện nay sự phủ sóng của các cụm rạp CGV ngày càng trở nên nhiều hơn. Vì vậy, ở mỗi tỉnh - thành
phố thì mỗi cụm rạp sẽ có một chính sách hía và điều khoản khác nhau phù hợp với đối tượng khách
hàng của mình.

Dù mỗi rạp CGV sẽ có những chính sách và mức giá khác nhau. Nhưng giá vé cũng sẽ không
chênh lệch nhau quá nhiều, tất cả đều nằm trong khoảng giá mà CJ CGV đã công bố vừa qua.

Và giá vé dành cho các đối tượng khách hàng cũng sẽ có sự khác nhau. Giá vé CGV dao động từ
70.000 - 200.000 VND/ vé, tùy vào ngày thường hay cuối tuần, tùy thuộc vào loại ghế mà khách hàng lựa
chọn thì sẽ có những mức giá khác nhau.
 Riêng vào Thứ 4 mỗi tuần thì tất cả các cụm rạp trên toàn nước ta đều có Chương trình “Thứ tư
vui vẻ” các vé giá ngày hôm đó sẽ đều đồng nằm trong khoảng từ 45.000 – 75.000VND/ vé. Ngoài ra,
CGV cũng có hổ trợ giá vé cho học sinh - sinh viên, người lớn tuổi với mức giá tầm 65.000 - 80.000
VND/vé tùy theo ngày.

 Với những chính sách về triển khai chiến lược giá như trên, CGV qua đó đã thành công khi
thâm nhập vào thị trường Việt Nam và chiếm lĩnh được 1 phần thị trường, và trở thành 1
trong những lựa chọn hàng đầu khi có nhu cầu xem phim của khán giả Việt