BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH
KHOA KINH TẾ
--a&b--

BÁO CÁO THỰC TẾ

TÌM HIỂU HỘI CHỢ XÚC TIẾN

THƯƠNG MẠI THÁI LAN TẠI TT
HC TRIỂN LÃM HV
Lớp: K13DCQT02

Thành viên MSSV

1. Mao Ly 1911010211
2. Cao Ánh Tuyết 1911010146
3. Trần Thị Thu Quyên 1911010124
4. Nguyễn Huy Hoàng 1911010122
5. Hồ Đăng Trường 1911010315

TP. HCM 2-5-2021

1
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

MỤC LỤC
I. Giới thiệu chung về Trung tâm triển lãm Hoàng Văn Thụ…………. 1
a. Địa điểm……………………………………………………… 3
b. Lịch sử hình thành và phát triển……………………………… 4
II. Giới thiệu hội chợ “ Xúc tiến thương mại Thái Lan”………………...5
a. Thời gian tổ chức……………………………………………….5
b. Quy mô tổ chức…………………………………………………6
c. Mục đích tổ chức……………………………………………… 7
III. Giớ thiệu về sản phẩm…………………………………………………9
a. Giá cả……………………………………………………………10
b. Thị trường……………………………………………………… 11
c. Quản bá sản phẩm………………………………………………..12
IV. Quy trình tiếp xúc thực tế………………………………………………14
a. Thời gian, địa điểm thực tế……………………………………….15
b. Sản phẩm tìm hiểu……………………………………………… 16
c. Mục đích…………………………………………………………17
d. Tìm hiểu phương pháp tiếp thị, bán hàng……………………….19
V. Kết luận, đánh giá, nhận xét …………………………………………..20

2
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

I. Giới thiệu chung về Trung tâm triển lãm Hoàng Văn Thụ
a. Địa điểm
Trung Tâm Triển Lãm và Hội Chợ Tân Bình ( TBECC)
Address. 446 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam
Tel: Tel:(028) 38451088 Fax: (028) 38451080
Ngành nghề kinh doanh
Hội Chợ Và Triển Lãm - Công Ty Tổ Chức
b. Lịch sử hình thành và phát triển
Trung Tâm Triển lãm và Hội chợ Tân Bình rộng hàng chục ngàn mét
vuông, tọa lạc trong khu vực TT Văn hóa - TDTT Quận Tân Bình trên đường
Hoàng Văn Thụ, P. 4, Q. Tân Bình (TpHCM). Nơi đây trước kia là nghĩa trang
Đất thánh Tây, sau khi được giải tỏa, khu đất rộng bao la này trở thành nơi sinh
hoạt cộng đồng của Quận, phần đất còn lại cấp cho những hộ có nhà hợp pháp
phải di dời và các diện gia đính khó khăn không có nhà ở.
Trung Tâm Triển lãm và Hội chợ Tân Bình đã ra đời được trên dưới 20
năm, rất được các đơn vị doanh nghiệp trong ngoài nước ưa chuộng chọn lựa làm
nơi triển lãm quy mô lớn nhỏ hoặc trung bình, để tổ chức các sự kiện, hội nghị
tầm cỡ QT cũng như hội chợ thu hút giới tiêu dùng.
Địa thế của TBECC vô cùng thuận lợi nhiều mặt, do ngay trung tâm TP và
gần các Quận TT dân cư đông đúc, phí thuê mướn mặt bằng và dịch vụ không
cao, phù hợp với nhu cầu của nhà doanh nghiệp. Đây là nơi trưng bày và giới
thiệu những sản phẩm mới của các cty , các nhãn hàng đến với người tiêu dùng.
II. GIỚI THIỆU HỘI CHỢ “ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI THÁI LAN”
A. THỜI GIAN TỔ CHỨC
Hội chợ Thái Lan 2021 tại quận Tân Bình
Hội chợ mua sắm & ẩm thực Thailand
Thời gian tổ chức hội chợ: Từ ngày 21/04/2021 - 25/04/2021
Vào cổng tự do: từ 9h - 22h

3
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

Địa điểm tổ chức hội chợ: Trung tâm triển lãm và hội chợ Tân Bình, 446 Hoàng
Văn Thụ, phường 4, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
B. QUY MÔ TỔ CHỨC
Sáng 21/4, tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc tế TBECC, số 446 Hoàng Văn
Thụ, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh, tổ chức lễ khai mạc sự kiện MUA SẮM VÀ
ẨM THỰC hàng đầu của Thái Lan 2021 tại trung tâm triển lãm.
Là sự kiện nhằm tăng cường hơn nữa quan hệ hợp tác kinh tế giữa Thái Lan và
Việt Nam. Từ đó, mang lại lợi ích và sự thịnh vượng cho hai quốc gia cũng như cho nhân
dân hai nước.
Hai nền kinh tế Việt Nam và Thái Lan đang ngày càng có sự gắn kết chặt chẽ hơn
và có sự phối hợp tích cực trong thực hiện mục tiêu xây dựng Cộng đồng Kinh tế
ASEAN.

4
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

Theo thống kê, kim ngạch thương mại Việt Nam – Thái Lan giai đoạn 2015 –
2020 có sự tăng trưởng trung bình khoảng 7,3%/năm. Năm 2020, mặc dù bị suy giảm do
ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19 nhưng trao đổi thương mại giữa hai nước vẫn đạt
gần 16 tỷ USD, chiếm 30% tổng giá trị trao đổi thương mại của Việt Nam với các nước
ASEAN.
Nhằm kết nối các nhà xuất khẩu Thái Lan với các nhà nhập khẩu Việt Nam, tang cường
thúc đẩy hoạt động thương mại giữa Thái Lan và Việt Nam trong tình hình bình thường
mới của toàn cầu.
Từ lý do đó, lãnh đạo Cục Xúc tiến thương mại quốc tế Thái Lan đã có ý tưởng tổ
chức hoạt động kết nối giao thương, khi các doanh nghiệp Thái Lan không sang được, họ
có thể gửi các mặt hàng mẫu trưng bày tại các gian hàng.
Cùng với hoạt động giao thương còn có sự góp mặt của các nhà nhập khẩu và đại
lý chính thức sản phẩm Thái Lan tại Việt Nam với khoảng 160 gian hàng tiêu chuẩn.
Qua đó, các doanh nghiệp nhập khẩu Việt Nam quan tâm đến sản phẩm, có thể
trực
Hội chợ giới thiệu đến người tiêu dùng Việt Nam nhiều mặt hàng phong phú thuộc lĩnh
vực lương thực-thực phẩm, đồ uống; may mặc, quần áo thời trang, giày dép, nhựa, đồ
dùng gia đình…
Theo bà Panpimon Suwannapongs, Tổng Lãnh sự Thái Lan tại Thành phố Hồ Chí
Minh, Hội chợ Làng Thái tại Thành phố Hồ Chí Minh được kỳ vọng phản ánh những nét
nổi bật về mối quan hệ gần gũi và toàn diện giữa Việt Nam-Thái Lan trong những năm
qua. Tham tán thương mại Đại sứ quán Thái Lan cho hay, do dịch COVID-19 vẫn diễn
biến phức tạp, nên nhiều doanh nghiệp Thái Lan không thể sang Việt Nam để tham gia
trực tiếp.
Với nhiều hoạt động phong phú, Hội chợ Làng Thái tại Thành phố Hồ Chí Minh
là điểm đến hấp dẫn để người dân Việt Nam hiểu thêm về đất nước Thái Lan cũng như
mối quan hệ giữa hai nước.
Các mặt hàng tham gia trưng bày tại Triển lãm phong phú và đa dạng: từ thực
phẩm, đồ uống, đồ dùng gia đình, dệt may đến trang sức, sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, đồ
trang trí lưu niệm, dịch vụ du lịch và các sản phẩm khác được nhập khẩu từ Thái Lan.

5
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

Hội chợ thu hút rất nhiều doanh nghiệp Thái Lan, công ty Thái Lan tại
Việt Nam, nhà phân phối hàng tiêu dùng Thái. Hội chợ giới thiệu đến người tiêu dùng
Việt Nam nhiều mặt hàng phong phú thuộc lĩnh vực lương thực-thực phẩm, đồ uống;
may mặc, quần áo thời trang, giày dép, nhựa, đồ dùng gia đình…
Các mặt hàng tham gia trưng bày tại Triển lãm phong phú và đa dạng: từ thực
phẩm, đồ uống, đồ dùng gia đình, dệt may đến trang sức, sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, đồ
trang trí lưu niệm, dịch vụ du lịch và các sản phẩm khác được nhập khẩu từ Thái Lan.
Hội chợ quay trở lại với nhiều gian hàng đặc sắc, ẩm thực phong phú và ca múa nhạc
diễn ra hàng đêm. Có quy mô hơn 160 gian hàng, trưng bày các sản phẩm tiêu dùng, thực
phẩm, thời trang, làm đẹp, mỹ phẩm, trang trí nhà cửa, giày dép... Trong đó, có hơn 100
gian hàng là những sản phẩm Thái Lan nhập khẩu chất lượng cao, giá tốt của các thương
hiệu uy tín. Đến đây, khách hàng có thể tìm thấy nhiều sản phẩm phục vụ Tết độc đáo,
mới lạ, chất lượng cao từ các doanh nghiệp uy tín trong nước và Thái Lan.
c. MỤC ĐÍCH TỔ CHỨC
ĐƠN VỊ TỔ CHỨC: CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO & XÚC TIẾN
THƯƠNG MẠI ĐÔNG NAM

Công ty Cổ phần Quảng cáo và Xúc tiến thương mại Đông Nam hoạt động
chuyên nghiệp và đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tổ
chức hội chợ, triển lãm và các hoạt động xúc tiến thương mại tại Việt Nam và

6
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

Đông Nam Á. Là thành viên tích cực của: Hiệp hội Triển lãm toàn cầu - UFI;
Hiệp hội Triển lãm quảng cáo Châu Á - AAA; Hiệp hội Triển lãm ngành In Châu
Á - Asia Print; Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam - VAA; Hiệp hội Doanh nghiệp
Thành phố Hồ Chí Minh - HUBA; Hội Quảng cáo Thành phố Hồ Chí Minh –
HAA.
Hội chợ do Công ty Quảng cáo Xúc tiến Thương mại Thiên Việt tổ chức,
có quy mô hơn 400 gian hàng, trưng bày các sản phẩm tiêu dùng, thực phẩm, thời
trang, làm đẹp, mỹ phẩm, trang trí nhà cửa, giày dép... Trong đó, có hơn 100 gian
hàng là những sản phẩm Thái Lan nhập khẩu chất lượng cao, giá tốt của các
thương hiệu uy tín. Đến đây, khách hàng có thể tìm thấy nhiều sản phẩm phục vụ
Tết độc đáo, mới lạ, chất lượng cao từ các doanh nghiệp uy tín trong nước và Thái
Lan.
Bên cạnh đó, tại hội chợ còn có nhiều hoạt động vui chơi giải trí, chương
trình ca nhạc hàng đêm với nhiều ngôi sao tên tuổi và sân khấu được thiết kế
hoành tráng, mang đến giây phút thư giãn cho người xem. Đặc biệt, để kích cầu
người mua, ban tổ chức còn vận động doanh nghiệp tham gia tổ chức nhiều
chương trình khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm.

Ngoài ra, hội chợ còn có khu vực giải trí, tham quan khu tiểu cảnh với nhiều loại
hoa và cây cảnh được thiết kế ấn tượng, lưu giữ những bức ảnh độc đáo hoặc
thưởng thức nhiều món ăn ngon, đặc sản đặc trưng của Thái lan và Việt Nam tại
khu vực ẩm thực.

Trong các ngày diễn ra hội chợ, người dân và doanh nghiệp bắt buộc tuân thủ
nghiêm quy định phòng chống dịch COVID-19, như: đeo khẩu trang, khử
khuẩn… hội chợ vào cửa miễn phí.
III.Quy trình tiếp xúc thực tế Sinh viên QTKD k13 qtkd01
a) Thời gian, địa điểm
Thời gian khảo sát bắt đầu từ 9h00 – 11h30 ngày 23/04/2021, địa điểm tại Trung tâm
triển lãm – hội chợ Tân Bình.
b) Sản phẩm tìm hiểu

7
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

Sau khi được tiếp xúc thực tế, theo quan sát của chúng nhôm chúng tôi không gian
triển lãm khá rộng rãi sức chứa hơn 60 gian hàng, nhưng mỗi gian hàng đều mang một
màu sắc một sản phẩm khác nhau.
Giá trung bình một sản phẩm tại đây gia động từ
25.000 – 500.000 còn tùy vào các mặt hàng khách nhau. Điểm hình vừa vào cổng bạn có
thể dễ dàng nhìn thấy gian hàng đồ gỗ trị giá lên đến trăm triệu

Nhưng chúng tôi vẫn ấn tượng nhất là gian hàng Nước hoa bởi cách tiếp thị của họ
khá cuốn hút.

c) Tiếp thị và bán hàng

Là một trong những dòng sản phẩm chuyên dụng được nhiều chị em phụ nữ
chuyên dùng và sử dụng, nhằm đem đến mùi hương đặc trưng cho cơ thể của mình. Sản
phẩm này có mức giá bán bình dân nên với những ai có thu nhập thấp vẫn có thể sắm
ngay cho mình để dùng. Không những giúp khử mùi cơ thể mà còn đáp ứng những nhu
cầu về làm đẹp hàng ngày, mùi hương hoàn toàn dễ chịu luôn .

Đặc biệt ở đây cách họ tiếp thị và bán hàng cũng rất độc đáo. Điển hình là gian
hàng nước hoa họ chiết các lọ nước hoa lớn thanh các lọ nhỏ với dung tích 100ml với giá
bán 30.000. Đấy cũng là một cách bán hàng khá thú vị vừa có thể thu hút người mua vừa
hợp túi tiền sinh viên mà còn được thử nhiều mùi khác nhau cùng lúc tạo sự tò mò và

8
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

thích thú cho khách hàng. Thái độ tiếp thị rất tốt luôn vui vẻ với khách giải đáp mọi thắc
mắc về snar phẩm rất tận tình và nhiệt huyết.
D. TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG

1. Cơ hội phát triển

Ngay cả những doanh nghiệp đang có thương hiệu thành công cũng phải đánh giá lại các
cơ hội mới để phát triển doanh nghiệp của họ hơn nữa, với thương hiệu hiện tại hoặc xây
dựng thương hiệu mới.
2. Quản lý thương hiệu
Để quản lý thương hiệu bạn cần bố trí một người chịu trách nhiệm về thương hiệu. Bạn
cũng có thể tự làm điều đó hoặc ủy nhiệm cho một nhân viên.
3. Khách hàng muốn gì
Những giá trị thương hiệu của bạn phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
4. Giới thiệu tiếp thị bán hàng
Cách nhìn của khách hàng
Việc thường xuyên thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng đóng vai trò rất quan trọng
để bảo đảm rằng doanh nghiệp thực hiện được các cam kết thương hiệu của mình.

IV. KẾT LUẬN VÀ ĐÁNH GIÁ.

BÀI HỌC TRONG CHUYẾN THAM QUAN THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN
LÃM
Bất kỳ doanh nghiệp cũng cần phải có cho mình một chiến lược truyền thông trung
và dài hạn, trước khi đến những chiến lược truyền thông nhỏ lẻ khác. Để các cuộc triển
lãm thương mại trở thành một công cụ đắc lực hỗ trợ cho các nỗ lực marketing, kế hoạch
marketing tại cuộc triển lãm thương mại phải khớp với chiến dịch marketing chung của
doanh nghiệp. Mục tiêu của triển lãm thương mại chính là mục tiêu chung của doanh
nghiệp: tăng thị phần từ khách hàng hiện tại, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến
khách hàng,.....
Các quy trình hoạt động để có một chương trình triển lãm hiệu quả cần được thực
hiện khớp với nhau từ trước, trong và sau chương trình. Nhưng đa số các doanh nghiệp
lại không phối hợp nhuần nhuyễn được quy trình này, dễ dẫn đến miss-understand về
thông tin giữa các nhân sự trong công ty khiến cho tỷ lệ chuyển đổi bị ảnh hưởng nghiêm
trọng. Chủ đề hay thông điệp của các chương trình quảng bá phải phù hợp với mục tiêu

9
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

đề và chiến lược marketing của doanh nghiệp khi tham gia triển lãm. Doanh nghiệp cần
xác định rõ các khách hàng mục tiêu và cách tiếp cận họ ( gửi thư, quảng cáo, làm PR, tài
trợ).
Sứ giả marketing chính là những nhân sự tham dự chương trình.
Họ là những người đại diện cho doanh nghiệp trước nhiều khách hàng, vì vậy cần
được chọn lựa kỹ. Trước khi diễn ra cuộc triển lãm, các nhân viên trực gian hàng phải
được phổ biến về nội dung, mục đích của việc tham gia triển lãm và những yêu cầu đặt ra
đối với họ. Vai trò chủ yếu của các nhân viên này là tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và
giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp. Các nhân viên tham gia triển lãm cần
phải được giao nhiệm vụ và thời gian làm việc cụ thể và rõ ràng.
Remarketing với khách hàng.
Thời điểm tốt nhất để liên lạc lại với khách hàng là trước khi diễn ra cuộc triển lãm
để biết khách hàng có đến dự triển lãm hay không, từ đó có chuẩn bị tiếp đón thích hợp.
Sau cuộc triển lãm, doanh nghiệp lại phải tiếp tục liên lạc với khách hàng để tìm hiểu
phản hồi của họ hoặc đáp ứng những yêu cầu cụ thể mà khách hàng đã đưa ra trong triển
lãm. Để làm tốt việc này, doanh nghiệp cần có phương pháp khoa học và lịch làm việc
nghiêm túc.
Thu hút người tham dự bằng hàng hóa bắt mắt hoặc giải trí hấp dẫn
Trong một địa điểm có rất nhiều các gian hàng thương mại thu hút sự chú ý của mọi
người, bạn thực sự cần thu hút sự chú ý của họ nhiều hơn. Giải pháp là bạn có thể thu hút
để kiểm tra gian hàng của bạn bằng những điều sau:

 Chính các sản phẩm của doanh nghiêp

 Quà tặng miễn phí, sản phẩm dùng thử
 Điểm bán đồ ăn nhanh, nước uống
 Các trò chơi hấp dẫn có thưởng
 Âm nhạc
Hoạt động nhắm tới các khách hàng mục tiêu
Một cách khác có thể thu hút sự chú ý của mọi người ngay lập tức tại các triển lãm
thương mại là thiết kế gian hàng của bạn để thu hút các khách hàng cụ thể tham dự. Hiển
thị bảng xếp hạng các công ty hàng đầu trên một trong các bộ màn chiếu, thu hút những
người tham dự đã xem công ty của họ trên bảng xếp hạng và dẫn đến nhiều cuộc trò
chuyện với đại diện bán hàng về cách họ có thể cải thiện chương trình Marketing của họ.
Bán một trải nghiệm, không phải sản phẩm
Nếu gian hàng có thể cung cấp cho người tham dự một trải nghiệm thú vị, đáng nhớ, bạn
sẽ tạo ra nhiều tác động tình cảm hơn là bán cho họ một sản phẩm. Những trải nghiệm

10
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

này cũng tạo ra một câu chuyện hấp dẫn mà khách truy cập sẽ rất vui được chia sẻ với
những người tham dự khác.
Tạo ấn tượng tốt tới các khách hàng ghé thăm gian hàng
Ấn tượng đầu tiên mà thương hiệu của bạn tạo ra trên các khách hàng tiềm năng được
cho là tương tác quan trọng nhất trong hành trình của người mua. Các nghiên cứu cho
thấy rằng những ấn tượng tốt đầu tiên dẫn đến sự kết nối giữa khách hàng và thương
hiệu, trong khi những kết quả xấu dẫn đến thành kiến ngay từ lần gặp đầu tiên.

Hành động xa cách đối với những người tham dự tò mò muốn tìm hiểu về sản phẩm của
bạn nhưng có vẻ như không phù hợp nhất với giải pháp của bạn có thể gây ra hiệu ứng
không tốt với các khách hàng. Vậy nên, các đại diện bán hàng tại điểm bán tại hỗ trợ,
triển lãm thương mại cần tạo ra sự chăm sóc tốt nhất có thể tới mọi khách hàng ghé thăm
gian hàng của bạn cho dù đó có thể không phải là đối tượng mục tiêu mà bạn đang nhắm
đến. Để chuẩn bị tốt cho việc chăm sóc khách hàng, bạn cần trả lời một số câu hỏi như:

 Ước tính số lượng người tham gia hội trợ, triển lãm, lễ hội thương mại
 Ước tính số lượng khách hàng tới tham quan, mua sắm
 Gian hàng của bạn sẽ diễn ra các hoạt động nào?
 Tổng số nhân viên sẽ tới tổ chức, triển khai các hoạt động diễn ra tại gian hàng
 Cần bao nhiêu nhân viên để tư vấn, hỗ trợ khách hàng?
Sử dụng gian hàng như một công cụ marketing.
Tại chương trình, cách tổ chức và bố trí gian hàng quảng cáo của doanh nghiệp
chính là cách truyền tải thông điệp thay “nước bọt” đến với khách hàng mà doanh nghiệp
cần nên lưu tâm. Ngoài việc tạo không gian mở, thân thiện cho booth quảng cáo của
mình, việc lựa chọn vị trí thuận lợi và trang trí sao cho truyền tải được thông điệp về lợi
ích đến với khách hàng là những yếu tố quyết định thành công của một gian hàng quảng
cáo. Hãy tạo ra một không gian mà khách hàng có thể trải nghiệm bằng nhiều giác quan
càng tốt, có vậy khách hàng mới nhớ đến doanh nghiệp.

11
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

THÔNG ĐIỆP CỦA KẾ HOẠCH MARKETING PHẢI GẮN CHẶT VỚI CHIẾN
LƯỢC MARKETING TỔNG THỂ CỦA DOANH NGHIỆP
Trước khi tham gia một cuộc triển lãm thương mại, doanh nghiệp cần có một
chiến lược marketing chung dài hạn và một kế hoạch marketing tại cuộc triển lãm thương
mại mang tính chiến thuật (ngắn hạn). Để các cuộc triển lãm thương mại trở thành một

12
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

công cụ đắc lực hỗ trợ cho các nỗ lực marketing, kế hoạch marketing tại triển lãm phải
phù hợp với chiến lược marketing chung của doanh nghiệp.
Cần xác định rõ mục tiêu tham gia triển lãm của mình: để tăng thị phần từ khách
hàng hiện tại, để giới thiệu sản phẩm (hay dịch vụ) mới cho khách hàng hiện tại hay
khách hàng mới hoặc để giới thiệu sản phẩm mới cho thị trường mới?
Đảm bảo rằng khách hàng nhớ được tên gian hàng của bạn
Trong hội chợ thương mại bạn nên mặc đồng phục có tên công ty của mình. Những
tờ rơi quảng cáo cũng phải in tên công ty nổi bật và đặc biệt khi treo biểu ngữ với logo
công ty hãy treo nó ở vị trí trung tâm để người đi qua có thể dễ dàng nhìn thấy.

Bằng cách giúp mọi người ngay lập tức nhận ra cửa hàng của bạn, bạn sẽ đảm bảo
rằng bạn luôn đi đầu trong tâm trí của khách hàng và biến họ thành khách hàng tiềm
năng.

6. Chăm sóc khách hàng sau hội chợ

Hỉnh ảnh của nhóm được doanh nghiệp chụp

Điều này được hiểu như thế nào? Đó chính là cách xây dựng mối quan hệ với các
khách hàng bạn đã tiếp cận được ở hội chợ thương mại. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng chăm
sóc họ từ từ chứ không phải ngay lập tức chào hàng sản phẩm của công ty mình. Sau hội
chợ thương mại bạn nên gửi email cảm ơn họ đã ghé thăm, nhắc họ nhớ về cách thức có
thể liên lạc được với công ty bạn, cung cấp cho họ cơ hội để tải về 1 số tài liệu số sẽ đem

13
 BÁO CÁO THỰC TẾ HỘI CHỢ TRIỂN LÃM THƯƠNG MẠI THÁI LẠI TẠI HCM

lại giá trị cho họ. Điều này sẽ giúp khách hàng có thiện cảm với công ty của bạn và biết
đâu họ sẽ trở thành 1 khách hàng trung thành trong tương lai.
KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ NHÀ TRƯỜNG.
Trước hết chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Thầy Quang đã tạo điều
kiện cho chúng em có buổi khảo sát mà nói đúng hơn là đi xã stress. Chúng em mong
muốn nhà trường sẽ tạo thật nhiều cơ hội đi thực tế như vậy nhiều hơn nữa. Qua lần đi
triễn lãm này tụi em cảm thấy rất vui…Chơi nhưng không quên việc, và cũng cám ơn
thầy Quang đã giúp chúng em học hỏi được khá nhiều từ chuyến đi chơi này điểm hình
là học được cách tiếp thị, bán hàng, trưng bày sản phẩm, nâng cao giá trị sản phẩm của
mình hơn, đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng hơn. Và có thể áp dụng được vào
thực tế sau này khi đi làm.

Nhận xét của giảng viên

14