‫البشرية المواردقسم في التدريب‬

‫المتجددة و الحاجة إلى عمالة متخصصة ماهر ة‬

‫‪ :‬بعنوان بحث حلقة‬

‫والمهارات المستوىرفع"‬ ‫" أعلى إدارية لوظائف الموظفتهيئة–‬

‫التكنولوجية التطوراتبسبب وخاصة موظفيها وقدراتكفاءة لتحسين البشرية الموارد عليها تعتمد التي الوظائفهمأ من التدريبيعتبر‬

‫لدى زيارتنا إلى قسم الموارد ال بشرية التابع لمنظمة " اإلغاثة اإلسالمية " للتعرف على كيفية تدريب الموظفين واألساليب‬
‫المستخدمة وأنواع التدريب الالزم والهدف من التدريب وجدنا أن المنظمة تعتمد على نوعين من التدريب األول ‪ :‬يهدف لزيادة‬
‫المهارات ومستوى الكفاءة والفاعلية للموظفين‬
‫والثاني ‪ :‬يهدف لتهيئة الموظفين المهرة والمبدعين الستخدامهم في وظائف إدارية أعلى مستقبال ‪.‬‬

‫أهمية التدريب‪:‬‬
‫و قد ناقشنا أهمية التدريب مع قسم الموارد البشرية في المنظمة فتبين لنا أن التدريب يعتبر امر ا هام ا وضروري ا لتطوير المهارات‬
‫والقدرات للموظفين وزياده كفاءتهم في أداء مهامهم بشكل أفضل ‪.‬‬
‫و أنه مساعد على تطوير مهارات الموظفين وزياده كفاءتهم وتعزيز ادائهم في العمل كما يعزز روح الجماعية وتعزيز الوالء للشركة‬
‫وبالتالي يساهم في تحقيق أهداف الشركة‪.‬‬

‫أهداف التدريب ‪:‬‬

‫‪ – 1‬تعزيز اداء الموظفين حيث يساعد على تحسين اداء الموظفين في إنجاز مهامهم بشكل أفضل وبكفاءه أعل ى‬

‫‪ - 2‬يحسن مهارات الموظفين من "مهارات فنيه وسلوكيه " وزياده قدرتهم عل ى التواصل و تنفيذ المهام بشكل أفض ل‬

‫‪ - 3‬زياده رضا الموظفين حيث يزيد البرنامج تدريبي من رضاهم وحسهم باالنتماء للمنظمة وبالتالي التفاني في العمل‬

‫تعزيز التطوير الشخصي من حيث رفع من المستوى المعرفي والمهارات الشخصي ة‬ ‫‪-4‬‬
 ‫تحقيق أهداف المؤسس ة‬ ‫‪-5‬‬

‫من هو المسؤول عن التدريب‪:‬‬

‫تقع على عاتق اداره الموارد البشريه واالداره العليا من خالل تحديد احتياجات التدريب وتصميم برامج تدريبيه فعاله وتنفيذها بشكل منظم‬
‫باالضافه الى تقديم نتائج التدريب وقياس فعاليتها والهدف منها لتطوير الموظفين وتعزيز كفاءتهم لتحقيق اهداف الشرك ه‬

‫المبادئ األساسية للتدريب‪:‬‬

‫التوجيه الفعال الذي يكون موجها نحو تحقيق اهداف محدده و مرتبطه باالداء المطلوب‬ ‫‪-1‬‬

‫االستجابه لالحتياجات من خالل تصميم برامج تدريبيه وفقا الحتياجات الشركة‬ ‫‪-2‬‬

‫‪ - 3‬التفاعليه بان تكون البرامج تفاعليه ومشاركة لتعزيز عملية التعليم‬

‫‪ - 4‬التطويرالمهني و يعتبر التدريب فرصه لتطوير المهارات وتعزيز التطوير المهني للموظفين‬

‫تكييف البرامج اي يجب ان تتناسب مع احتياجات واساليب تعليم المشاركين المختلف ه‬ ‫‪-5‬‬

‫االستمراريه في البرامج التدريبية للحفاظ على مستوى االداء وتطوير المهارات‬ ‫‪-6‬‬

‫أنواع التدريب المستخدمة في المنظمة‪:‬‬

 ‫يشمل التدريب مجموعة من الموظفين من مجاالت متعددة مثل المحاسبين والتقنيين و اإلداريين فلذلك كان للتدريب عددة أنواع‪:‬‬

‫‪ - 1‬التدريب التقني ‪ :‬يركز على تطوير المهارات والمعرفه الفنيه الداء مهام محدده مثل تدريب على استخدام ادوات والتقنيات الخاصه‬
‫بالعمل‬

‫‪ - 2‬التدريب الوظيفي‪ :‬يهدف الى تعزيز االداء والكفاءه في مجاالت العمل المختلفه مثل التسويق والمبيعات واالداره‬

‫‪ - 3‬التدريب السلوكي‪ :‬يركز على تطوير المهارات الشخصيه والسلوكيه المطلوبه للنجاح في العمل مثل التواصل الفعال وحل المشكالت‬

‫التدريب التنموي‪ :‬يهدف الى تطوير الموظفين بشكل شامل بما في ذلك تطوير مهارات و القياده واالداره وتعزيز الوعي الذاتي‬ ‫‪-4‬‬

‫التدريب التنافسي ‪ :‬يستهدف تطوير مهارات الموظفين لمواكبه التحديات والمنافسه في السوق مثل التدريب على التسويق الرقمي و‬ ‫‪-5‬‬
‫تكنولوجيا المعلومات‬

‫ومراحلها التدريبيه البرامج تصميم كيفية‬

‫‪:‬‬

‫ويتمثل في توفير فرص للمشاركه في مشاريع عمليه الكتساب المهارات العمليه‬ ‫‪ - 7‬التدريب التعاوني‪:‬‬

‫التدريب وتحديد‬ ‫والتجارب في بيئه عمل حقيقية وهي مرحله تحديد احتياجات‬
‫االهداف المرجوه والجمهور المستهدف والمحتوى المطلوب‬

‫تحديد الموارد المتاحه وجدوله البرامج التدريبيه وتحديد الطرق والوثائق المناسبه لتقديم التدريب‬
 ‫وهي تصميم وتطوير المواد التدريبية ووسائل التعليم المناسبه لتحقيق اهداف التدريب‬

‫وهي مرحله تنفيذ البرامج التدريبيه وتقديم المحتوى التدريبي وتفعيل االنشطه التعليمي‬
‫ة‬

‫حيث يتم في هذه المرحله تقييم فعاليه البرامج التدريبيه ومدى تحقيق االهداف المحدده وتحليل النتائج لتحديد نقاط القوه والضعف‬
‫واتخاذ االجراءات التصحيحية الالزمة‬

‫األ‬ ‫المتبعة ساليب‬

‫في‬ ‫التدريب‬

‫يتضمن التعلم من خالل القيام بمهام عملية وتطبيق المهارات في بيئ ة عمل‬
‫حقيقية‬

‫يتضمن تقديم المعرفه والمفاهيم من خالل المحاضرات والعروض‬

‫التقديمية‬

‫يشمل استخدام وسائل التفاعل مثل المناقشات الجماعيه وورش العمل لتعزيز التفاعل وتحفيز عمليه التعل‬
‫م‬

‫حيث يتيح استخدام تكنولوجيا والمنصات الرقميه لتقديم تدريب عبر االنترنت مما يتيح التعلم في‬
‫اي‬
‫وقت وأي زمان‬

‫أي تدريب الفرد بشكل مخصص وفقا الحتياجاته ومستواه‬

‫الشخصي‬
 ‫وهو الذي يعزز التفاعل و تبادل الخبرات والتعلم‬
‫المتبادل‬

‫مشاكل التدريب‬

‫‪ - 1‬عدم تحقيق اهداف التدريب عندما ال تكون البرامج التدريبيه موجهه بشكل صحيح‬

‫عدم تحفيذ المشاركه عندما يفتقر التدريب الى الطرق المناسبه لجعل المشاركين مهتمين و ملتزمين بعملية التعليم‬ ‫‪-2‬‬

‫نقص الموارد‪ :‬فقد تكون الشركه تعاني من مشاكل تخصيص الموارد الالزمه لتنفيذ البرامج التدريبيه سواء اكانت ماليه او بشريه‬ ‫‪-3‬‬

‫عدم قدرة المدربين وتمكنهم بسبب نقص الخبره والمعرفه والمهارات‬ ‫‪-4‬‬

‫عدم التنسيق ‪:‬مع احتياجات الشركه قد تواجه الشركات مشاكل عند ما تكون البرامج التدريبيه متماشيه عندما ال تكون البرامج تدريبيه‬ ‫‪-5‬‬
‫متماشيه مع احتياجات الشركه واهدافها االستراتيجيه‬

‫ثمرات التدريب‪:‬‬
 ‫وفي الختام ناقشنا مع مكتب الموارد البشرية موضوع ثمرات ا لتدريب الرئيسية فكان جوابهم كاالتي‪:‬‬

‫‪- 1‬إن التدريب يساهم بشكل كبير باالحتفاظ بالموظفين وبالتالي تخفيض معدل دوران العمال ة ألنه يجعل الموظفين يشعرون باالنتماء‬
‫والتقدير بشكل كبير مما يقلل من احتمالية تركهم للعمل وبالتالي يخفض من تكاليف التوظيف والتدريب لموظفين جدد‪.‬‬
‫‪-2‬تحسين األداء و زيادة اإلنتاجية في المنظمة ألن التدريب يجعل الموظفين يؤدون مهامهم بكفاءة عالية‬
‫تعزيزاالبتكار والتفكير اإلبداعي فالتدريب المستمر يساعد الموظفين على التفكير بطرق مبتكرة مما يفيد بحل المشكالت بطرق‬ ‫‪-3‬‬
‫جديدة وفعالة‬
‫تقليل مخاطر المسؤولية فعندما يتم تدريب الموظفين بشكل صحيح يقلل ذلك من حدوث أخطاء قد تؤدي إلى مخاطر قانونية‬ ‫‪-4‬‬
‫تحسين التواصل والتعاون بين الموظفين مما يعزز العمل الجماعي ويقلل من الصراعات الداخلية‬ ‫‪-5‬‬
‫تعزيز وتطوير المهارات القيادية لدى الموظفين وإعدادهم مسبقا لمناصب القيادة المستقبلية مما يضمن استمرارية القيادة الفعالة‬ ‫‪-6‬‬

‫اعداد الطالب ‪:‬‬

‫عبدالكريم كورج‬ ‫‪-1‬‬

‫محمد عادل عريوض‬ ‫‪-2‬‬
‫أيمن عبد العزيز‬ ‫‪-3‬‬
‫عبدالحميد عكاش‬ ‫‪-4‬‬