Professional Documents
Culture Documents
華碩電腦-NB技術通報2013年3月刊
華碩電腦-NB技術通報2013年3月刊
華碩電腦-NB技術通報2013年3月刊
維修公告【Repair Notice】
2013-03-27 Update
[Model Name]:U46SV、U46E
[CSC-ECN]:CSC-ECN-NAUD211
[solution] :
TO 080:
請引導客戶送回維修中心檢測
TO 維修中心:
TO LMD:
New Part::18030-14001400
玩新楓之谷(冒險島)會當機或鍵盤無作用
[Game]:
大陸:冒險島
台港:新楓之谷
[Problem Description]:玩新楓之谷(冒險島)時發生以下問題
1. 異常藍屏
2. 不定時當機
3. 鍵盤不定時無作用
登入時意外結束遊戲視窗、不能打字等相關問題。
[solution] :
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=zh-tw&m=Smart+Gesture&p=3&s=1
10
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=zh-tw&m=ATKPackage&p=3&s=480
若以上更新無效,請引導客戶自行回報遊戲代理商
[Problem Description]:
http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=zh-tw&m=Smart+Gesture&p=3&s=1
10
TAICHI21、TAICHI21A 差異與互換應注意事項
[Model Name]:TAICHI21、TAICHI21A
[solution] :
請參考附件
一併更換,舉兩個例子如下~
案例一:
行以下動作~
版 BIOS)
不同)
4. 更換 I/O FPC
5. 更換 I/O Board
案例二:
I/O Board(3.0)時,則須同時進行以下動作~
版 BIOS)
不同)
5. 更換 I/O FPC
方式依上述圖文說明),則不需要進行搭配性料件的更換
[Problem Reason]:
[更新版本]:
AN: ASHDI_N-AN-WN8W6-10.00_02.04
ASHDI_N-AN-WN8P6-10.00_02.04
FTP:/CSC_TaiwanTS/Notebook/HDI/Win8/AN
WW: ASHDI_N-WW-WN8W6-32.00_02.03
ASHDI_N-WW-WN8P6-32.00_02.03
FTP:/CSC_TaiwanTS/Notebook/HDI/Win8/WW
(WW 版本不受影響)
SW Update :
[solution] :
【注意事項】:
TO 維修工程師
TO 080
https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?
AN 和 WW 辨認方式,查詢 GSM 系統
S400CA-1ACA/WOC/V/WC4/4S = (WW)
X202E-3KCT/WOC/V/WC3/4W = (AN)
[Model Name]:全產品
[Problem Description]:
2.外觀有明顯寫 ER 或 PR 機(如圖)
3.外觀不像是正常出貨機台
[solution] :
暫時扣留產品並請回報各負責產品線 TSD 窗口
反饋格式
主旨:【非正式出貨產品】N55SF,序號
內文:
1. 提供照片
2. 客戶姓名和電話
可以先詢問客戶在哪邊購買的,但不用告知機台有問題
[Model Name]:U46SV
[ASUS KB No]:
[solution] :
TO 維修中心
若有烙鐵或料件,可自行做簡單 rework
TO RMA
增加 CE5302, C5310;
移除 C5514,C5515,R5208,R5209 這四顆零件
ADD Component
11G085210758 POSCAP
CE5302 11G085210758
S:11G085210751 100UF/6.3V(3528)S
As main part
S:11G085210752 MD 20%
SANYO/6TPE100M
AZB
S:11G235222625310
S:11G235222625150
S:11G235222625070
S:11G235222625390
S:11G235222625030
增加
移除
2013-03-13 Update
Dear All:
會導致玻璃容易向下變形
[solution] :保內處理
圖一
圖二
圖三
UX31E 無法開機
[Problem Description]:EC 燒毀
[CSC-ECN]:CSC-ECN-NAUD220
[solution]:
TO 維修中心:
請直接更換主板.
TO RMA:
TO LMD:
ASUS Vivokey 介紹
【作業系統】:原生 Windows 8
【問 題】:機台鍵盤上有一個 Vivokey,請問這個按鍵有何作用。
【解 答】
:點擊 Vivokey,就可以進入 ASUS VivoBook 介面(也可透過”開始”畫面中的 VivoBook
圖示進入)進行系統/軟體設定。Vivokey 軟體介面和方法請參考附檔,謝謝。
【Q & A】:
1. 在開始畫面,點選“ASUS VivoBook”軟體名稱
※注意:軟體介面可能因型號或軟體版本而略有差異。
Windows 8 包含一個新的「混合啟動」
(Hybrid Boot)方式,使用進階的休眠功能來替代關機功能。
狀態,同時減少記憶體暫存的資料寫入,大幅縮短開機時硬碟讀取與初始化的時間。基本上,其原理
是僅僅使系統的核心部分休眠,以允許電腦擁有更快的啟動時間;簡言之,這功能就如智慧型手機與
平板電腦的待機一般,實際上是利用一種快速休眠的功能,讓隨後的啟動速度提高,並且能保存原先
的任何資訊。
[solution]:
1. 開機前或重開機前,先按下 F2
若無效再執行以下步驟
2. 點擊電池圖示,選擇“更多電源選項”
3. 點擊”選擇按下電源按鈕時的行為”
4. 點擊”變更目前無法使用的設定”
5. 開啟快速啟動,打勾取消,按下儲存變更
介紹 Windows 版本,支援的記憶體限制:
微軟官網:http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa366778(v=vs.85).aspx
Physical Memory Limits: Windows Server 2003 with Service Pack 2 (SP2)
Physical Memory Limits: Windows Server 2003 with Service Pack 1 (SP1)
Related topics
FTP: /CSC_TaiwanTS/Notebook/CID
維修經驗分享【KB Share】
測程/治具更新【Test Program/Tool】
/CSC_TaiwanTS/Notebook/Tools/GRUB
技術前沿【Frontier Technology】
聯繫方式【Contact Us】
NB/EeePC 技術支援
職能 區域 工程師 職務代理人
Jack Kuo 郭晟良#7216
產品品質 L2
Jack1_kuo@asus.com Kevin_1121 Lin 林憲昇
TW
Tina2 Lin 林蕙婷 #7317 Lancelot Shea 薛浩偉
L1
Tina2_Lin@asus.com
Kevin_1121 Lin 林憲昇#7261 Jack Kuo 郭晟良
Kevin_1121_Lin@asus.com Lancelot Shea 薛浩偉
測程製具 TW
Tina2 Lin 林蕙婷 #7317
Tina2_Lin@asus.com
Lancelot Shea 薛浩偉#7301
主管 TW N/A
Lancelot_Shea@asus.com
常用連結:
SIP:
Public Folder 台灣區客服中心[UTC] 全產品資訊(依據官網產品別分類) 筆記型電腦
FTP:
ftp://vendorftp.asus.com.tw/CSC_TaiwanTS/
Wiki NB Open Issue
SIP-技術支援-Wiki Hom →點選左側 Department-ACT →進入 ACT 主頁面