Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • A segito keszsegek feljesztese - Gerard Egan

    Uploaded by

    timeafarkas.mail
    2 views104 pages

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    Download as pdf
    2 views104 pages

    A segito keszsegek feljesztese - Gerard Egan

    Uploaded by

    timeafarkas.mail

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    Download as pdf
    of 104
    730554 Gerard Egan A SEGITO KESZSEGEK FEJLESZTESE w a 4a 2 N a iM = i w ~~ fr pu. i ra ra a eg ‘O is ¢ ras) SS GYAKORLATOK &S MUNKAFUZET wAKEPZETT SEGITO” CiIMU KONYVHOZ meee EOTVOS ogi; Gerard Egan A segité készségek fejlesztése Gyakorlatok és munkafiizet A képzett segité cimG kényvhéz I 2 N 2A E EERE TEATS ESVETENE Kanna In 182 201572 att Anders cine: Gara Egan: Execs in Helping Skis 2 anual ta Accompany The Sle Helper ghtn eden blind nthe Engish language by Wadsworth 3 Cengage Leaning Company © 2007 Thomson Bocks/Coe Spartol Te Thomson Cooration ‘Thomson. the Star loge, and Wadsworth are ademas used Maren under lense Aight reseved hea Gerard Egan Foret Perezel la 25 bad (Bere Kriztna, Cspot Jl és Varga Anna amyacanak fehasensval. Lestorata: PereelForintos Dora 1san 9789632880710 svoeororeah Fees ia unyady Ancs, UgyreneS gsg5t6 Feels srerhesre Pony Katalin ‘yomdal munis Muley Tartalom Bovertés oe 7 £156 RESZ: ALAPISMERETEK 1. fejeaet: BEVEZETES ES FELADATOK 3 2. fejezetA SEGITOMODELL ATTEKINTESE cone 5 fejezet:A SEGITOKAPCSOLAT ~ A GYAKORLAT! MEGVALOSITAST VEZERLO ERTEKREND 7 [MASODIK RESZ: A TERAPIAS PARBESZED - KOMMUNIKACIOS ALAPKESZSEGEK 4 fejzet: A PARBESZEO ES A KLIENSRE HANGOLODAS TERMESZETE 3 5 fejaet: AKTIV HALLGATAS - A MEGERTES ALAPIA, st 6 fejeze: KOMMUNIKALJUK EMPATIANKAT &S ELLENORIZZOK, HOGY MEGERTETTERE 6 7 fejeze:SEGITSUNK A KLIENSNEK SZEMBESOLN] ONMAGAVAL 85 8 fejzet:EGYEDI SZEMBESITO KESZSEGEK ES A HELYES HASZNALATUKHOZ SZOKSEGES BOLCSESSEG 101 9. fejezet: NYOJTSUNK SEGITSEGET VONAKODG €5 ELLENALLG KLIENSEINKNEK en) HARMADIK RESZ:A SEGITSEGNYOJTASI MODELL HAROM LEPESE 10. fejezet 1. SZAKASZ: SEGITSEN KLIENSENEK ELMESELNI TORTENETET «+ : 131 "i fejecet HASZNALJUK KIA CELOK KIJELOLESEBEN &5 A DONTESHOZATALBAN REJLO LEHETOSEGEKET 9 12. fer I SZAKASZ:SEGITSEN KLIENSENEK, HOGY GONDOLJON KI ES VALASSZON OLYAN CELOKAT, [AMELYEK A PROBLEMAK MEGOLDASAHOZ, VALAMINT ELKOTELEZODESHEZ VEZETNEK 153 13. eer l SZAKASZ: SEGITSEN KLIENSENEK STRATEGIAK €5 TERVEK KIDOLGOZASABAN, [MELYEK HOZZASEGITHETIK CEUA ELERESEHEZ, ceo 7 [NEGYEDIK RESZ: TEGYEN AZERT, HOGY MINDEZ MEGTORTENJEN 1 fjezet A CSELERVESI NYIL A KONSTRUKTIV VALTOZASBAN REJLO ERG ES VESZELYEK 19 BEVEZETES Hozza ki a gyakorlatokb6l a lehet6 legtdbbet ‘A kavethen fladatokabban nyitanak segitséae, hogyan Uessa at gyakorat késeségek sunt A képett {gts cia Kézkonyvbl eat, emilee Lanetéges, hogy 2 Kéasegeknémelykének mar elevebi- tokdban van, ebben az exetben a gyakoratok segitenek at wkéletesten,Mewe a SegitSmadellben efoolalt sxe repoket tstézn ‘akescségc tenyeges estedsthor elngedhetetin a qyakarés, mel hirom médon Weténhet:eayedst a aye torltok Onli ebdgatstve, marc ceoportrsaiva flyatotiterakl6x sor, harmadrészt pedi = héthiena set kommuniksciitan, ly médon 8 syakorlatok yan bszdltasivalalaeank ma, ely egy részea gyakor Tai coporra vonatori, ms rel visznt a mindennap! sere ésszpotostanak A helyben végebets feladatok cegyéstazérfontosa, mer ayakols lshetSeéetbistostanak, masrészt pedig vsszajezéseketadhatunk és kap- atu e-eqy Kae else! kapesolatban. ‘TRENINGPROGRAM SEGITOK SZAMARA Dike képcet seg ci is sugall, lend seghtséet nit egyéneknek nem putin ec segtségnisi mo dele, hanem 3 model lényegialaimazseiahetv tes techalkk &skésséck tihazir van zhu Exe ce taroznak az slapsin 6&3 eet Kommurikiléskszségek, ajo munkavisrony Walakitsénakképessége,valamint éseségek, meek aoe sehségese, ogy sqisnk a kiensnek azonostan ds elena peoblemdshelyzetoket tinasndlatanlenetesgekt, kite’ problemamegol ¢ lehetséetibontakonats clot, ervezetet Készten ze less, kerestvnn a tere, valamieteleelentdnl a kvl folyamatos Kirtieése melt Ezek 3 keszségek nemsak egy setémdszr vz, hanem igen kreati ember ital anna a elesaésne, meb/oen 2 segitdabbantémogti klensé, hogy mikénjavitsonGethesetén. Ciaks ay tehetin ser 2 saan orgé hse “Agelee, hogy tapasalt ton essstjuk syakorluk, és adda allalmazzuk Oke, amedigsrnte mod terme "sein nem sink ‘Gn épp mos esl belevign egy tandesadeltréningprogramba. A kéveten5 lps lapis részét perc a2 lyen 65 ennezhasolspregramosnak 1A médscer kognitiv megértéee. Eay aot eahémeédsreskogniti megésése,avagy a médszer gyakorat aka rmazésvalapeslatoskéseég laksa, Ext a kinyy olashsvaliletve eéadisok meghalgstisévalérhetik 2.Tistérds, Az elohast vagy changzot srbveg tists E232 oktat kérdéstlevéseve, lee az elhangztak mepittéssval rember ‘2 els6 és masodik Iépéskivint végerediénye a kogntiy tats. 2. Models. Fiyele mes, hogy 2 tapasetalk oka hogy jelenftic me a s2dban fogs Ksage, eve més stent Enna maggelsetrténet eben vagy vid ime ltl segtsgéve 4 Irsos gyakoratok.Végezzee muntafizetbenazlat a ayakrlatoat, amelyek az esstott mdszereel 6 escségee! kapesolatsak.Ennek cl, hogy elendrze, estou a segltSmedsrer, ite készséget ohn réttben, hogy 2 gyaoriatban i alkalmaan ud. A munkafizergykoratai a Készséek ts médsrerek sya Tisinak sat cnényt”tesck leh, lt exh anutreivalsgykovolikezdene [Aharmadik és negyediclépéskivint végeredménye a vielkedésbel tszimlitis A seats késstock felesnése 5. Gyakorlis, Tanulétrsivalalossanakkisebb esportkat, &sgyakorlik a szbban forgs késaséget vagy me 6 Vissajeaés A gyatois léskallalmaval réalisé ealjestményé hjn visajlest gy olattl és w rnultsatl. A isejlzs ara sol, hogy megerdsse On aban, ami jl ger, és korigilaabibskat. gy korlatok vider vtle hasanosws2aeaés leet [Ax busi hatodik lps kivint végeredménye kesdetjrtasdg a model saz art mikddtts késeségek hasanastaban 7.A tans folyamatérskelése, Gr dre lon meg étekinsenvssza a tebning folyamatca Hasenala ba lehetséoe 212, ogy hiejezze a éolngproorammal apcslatosberyomdsa,asaithaladsivalkapesolatos bet, gondoatit. Mi a2 1-6 épések a segtémodel, valamint a meserek€skészbgek elated tesik lehetévé~ ami a ayateltalaiazsscléreetle~ addi a7. es a tanalhdadssg ltrhocdsdhoe és enna tdsthor yo segiséget .Egy-egy Mlensse kapcslatos szupervizissayakorlt. Vil, mennyiben fekéz, 2 tanaka szuperviei ban lev ensue vegrett munksban i alkalmazsera kerihetnek A seupervié a tanulsi folyamat rend foros re, Ante és nyolcadik pts kivint végeredmeénye a alps seahmal értasség megsresése Lehesdges, hogy a réningpropram,aresben jelnie st ves, a fen épéek kel csak nghénat fll mags, A taken seit kpréséne kegs programja viszont, meglee, nem az itt bemutato sorrendben de min den lpésttaralmaznak Texmészetesen a lepkvlob saith epészpaytutsuk sarin tanunak réstben sist 6 imunkatssaktapaszalaa, ste publics, szeminssiumok,hvatalos nem hivataloskutatso,rszben sta ‘an leginkdbb, pala lerseibel folate inerakciik myomdn. A szakmabehat ismerete~ ek fémyeben~ teh soba nkabflyamat, mine vgiomss Jelen runkafzet az Gnismeretgyakorlatok aes spektrmstsfevonulatia hogy segstgikkealaposenszem ‘gyre veesse st, settszerepévelkapcsolate artssget és eyenge pont. Ex Bobek kEnEC ae een, hay ‘elt mésokon altalmazn,kiprdbstata 6nmagin is modell. A ayakorlatok segitségével mepsilsaulat er ‘geiben, melyek allaimasssteszk a hatony segitsdanisa, s ere vehetayengeséein, meek taban sina annak, hogy timogathasakienseitprblemalk megoldissban ELMENYMEGOSZTAS: ELONYOK ES HATRANYOK ay tréningprogram dels ehetsséenemcsak abhor, hogy meptanuljon masknak seghtei,hanem ahr is, hoay Sale hia tin sOprogesseneny kc. ehet6séa, hogy st problémait hiszen mindannylunkrak vannak) & par lagon heverslhetSsget is meqveslas megkizgin vel, ete khasendlaazokat.Terészetesen thet et esymagiban, de aki lyankor fs, amikor a segitsger ks seemelyserept tse a tréningek srén. 8 kcksza ta srhat megosztanisjtelményeinket a réningben réztvevikkvbepubius fama elt vennak zabshjok, me- bye meget Ont. Pekinakokiért sek sem kényszerithetl Ont arr, hogy era Gomagst mszok elit. Avert joni felelsségeltaroznak azét hogy enki ne legyen ive ablzusnak a tring eayesalkalmain, EDBSkifoyolag 1 lyan 6s ahhoz hasoné ijlentése, miothouy,osza meg hsv, mit tanult nmagival kapcslatban = joes Took, sohasem parancsok Feimer azonban it ay dilemme, Mint nstruktormindignapyon komolyan vettem mors fllsségemet, me Iyel a csoportomb jt jveben! Klenseine tartozom.Altaimatian vagy meghizhatatln tanitvinyknakbizanyit vényt adn nem hey, zg evdens. Amennyben nem sasttotkel a szkségeskésstgeet, nem kepesek eet Ingerperszoaiskapesoat alts, valent érehtlenek a szakmahagyomsyos éékrendivelkapesaltban, nem nyeretkc ela mints. Nem el a inteligenci. Nem eles 33 sem ha sos, megoldatlan problmvl 8 SER nd dik sor meg 2 mindstét Ex perse bonyolutabb,Kindsen egy efsenpereskedS térsadalomba i denesetre a program vezetsjének a problémslat mindenképp meg kel bestnle Onnel. Onn pedig mind io, tind fesse data kl lene Mine tn ogo, 3 gyakorltk gen sles eet biztostanak az egy heyztek meptatsira, Tabb megolisi le et sada tanutaratémaszhodvafelertet és megolchatja protimd)tonmaga, megosthatatpasts lait soporon ki isnehdny dan emberel, kien mepbzk, vagy ret ehhez egy tandesaes eggs. Van ng eq lehetssé, melyne éeimsben a csopot lies En taghként~ hol a reserved megegyetek abba, hogy nyftanszemlyesproblémaikalkizdenek me, hiszen mind psicheléla, mind pedi joa iste van ~f tras) relevant. Avagy Nalaithati a en lenetEséek enyni kombingcit i, ha gy tec, ‘mennyben yan rénngcsoportban ves és, aol a szersységbl és szakma nvekedésérskgben a szemé- yes nahéesgek megoszisa a norm, veayefontoira a lab idnyeveke. + Talija meg az cgyensily a biztonsigérzet és a kockAzavéllalé kbrbt. Amik stemelyesinformscisat oer, meg mésokal, eqyszoreérezhetkivst, mindamelet lzonys ok Kénjelmetlenséget 2 ea foi természe tes, de nem szabad, hogy giekorfotaolyansznttéren el, mely gta a tanulst, vagy may mmr orm ban is problémat jelen. Nehée Gy tan hogy haben zvarban van, kényzerheyetbenér mag, mind lesemel a tanulés szinvonalt, ha mindan sive bevonnehdny vals stems 6s nye exemeénye Valds problémékial fooltkozzon. Ne fled, On dont el, it Sul el Gnmagivalkaczoatbn,Bizonyes fete lek melt 2 tréning folyamata a réstueud sat neézséelne, Aulnisen azoknak o gondotnak a fldlgozésira asin fl, mee a seg hotshonyséqgo Fapcoltack Peds, ha egy résztvews tuelmetenségre hl mos ds iracioniseluirdsokattSmaszt a misikealszemben, amennyibenhatékony ses serene len, ex se ‘es kira vtortatn ata. Egy mask pla: ha On nem leg asset exe a gyaoriatk hozsjrulntnak ‘hos, hogy hatékonyabbantusjon segitensklenesnekabbn, ogy stembenéazenek dnmaguklal.A hayes korlatokban a Wiens szerepkdrbentrtén vals, serves problémkfeldolgozssa melt sz ai, hogy ez 2 sme mestapaszahaja, migen ers klensnek enn. Ey yen mestapasztals uti, vl Mens als ova jobban megérhotjik a Wiesek esetges hendetibizalmatansigt a belyzete kapcslatan, melyben eay aegennek kel Besanisk magsnéletk bensSgesrsleterleseméneir. Amennyiben minden eqyeboens20- rosa, magam inka vilasztandm ata tansesad, anc Wenskén i vannak opal + Suereptéhe Sot eimények fehasznslisa helyetserepjtekolat is leh tszan. A tapastalat! munkaksorn a= a kak arseewbet, hogy a ysyakori seen” segitSkén & Klnsként i vegyenek rz, Tasatsebben a rmunkafizetben néhdny olan ayakorlt, amelyben ara kérok Ont, hogy Issa el ind a Hens, mind pedig 2 eat strep. seerepstsse nem Kénnydfeladat ara Kényser a sve, hogy a len ,Dérbe baja rmintegy bell prbslia meg megéctent a seiségee Kes gondait €nehezsege. Ee nagyban hozzssnuhst 2 segtdempatisinakfoi6oéseer, azonban a sterepstk tz alkalmarisa nem sett 6 3 anal, ive fen All annak aves, hogy gl sokal inkabo sen)ts6kérben, semmine ésségfjeszs wéningen el maj me 93 Mindenesere vannak este, amor segsdgéve! a feelexszlesebd trl vilogathatfssen ele sott eszsige ipobilsthon *Thoktarss. Az eqyestréninge alamsval megosstot informsciok nem Kerihetnck ki a coportb, mis Kiron nem trayathatle Gondolon gy ezere ax Snénymegosztssolra, mintha mar tanesod lenne, lense bizns Or re tetnek egy esemenyét VIsSZAJELZES ONMAGUNKNAK ES MASOKNAK ‘Ade egy dishes aki gy kis rénngcsoport résevewekén tania a médszert, fonts, hoy mind dams 92, mind parnere dma vssajltst adjon al hogan elédik a méserck és hésxségk ej itsdban 65 ya 9 A segs késesdok feist eat alatmazdséban Ennek mvelése igen kfinomult log, sine azt mondhatnnk, hogy a ssajlas mobs Sete” Az labiakban elsorolunk néhény vexrehet, melyekabban sgtenek One, hogy kinnyeében sajstisa el ext mivészeiformit 1. Ne feledezzen meg a visszaels cfs Ha viszaelast ad, indi tartsa szem elt, hogy mis a On ci czech az, ogy seisen a mask szemelyek gy sat magénak amennyibenGrmagérarefetl a monks job- ban vageani Aca felt, obb eredményesebbsgtmunka végése.Aseotésre vonathonatva ez anny jelet, hogy ob vszjelest dems adniaSomagsnak é msscknak i, am sgt abban, hogy On, eve a tsa ebb Seaitvé von. viszajles set aban hogy még inkSbb elastsa a modell egyes szakascat pest 2.Adjon pontvvissraeléseket 5522 meg esoportarsaial hogy mi 32, amit esnaak; ex megerGsit 3 m& sikban a haszns seqi6i magaartésormakat.Peddu:,KSzlebb hall hozz, € a megs szemkontaktust {artattad fennaklor Is, anor a kliens a leginkdb elma és elrtheny lly mdon a magatatésod 3 egflel6 »most is veld vapyoke izenete kazveette ies fe” 3. Ne kerilje ela helyesbit visstajelzések adésit sem. Aor, honybibsinkbs tanulassunk,tudnunk el, me- yes ez. kore vssajlgs ads, ha ember mon trtnik nagyon hatékany média a tanuldsna,Pé relsik ativan az ers. Fontes, hogy erst aliens, mennyitishalané zen ob vd ee rdeleben, extn poi feel hogy Kuss, meyek azok a atk crforrésok, mye se sik az eldmencteben és kitarsban Ortbn26k eresaekilnsen ako fonts, miko vaste cl ‘ese ener Hogyan stan a stegényes othr kérmények kb 66 skolakerls raven: magét 2. fejeze. sgtumodel ekintse arra, hogy ira iskolbajirjon? Mi dati ara, hogy en et zzbn ki maga ele? et lens sximira(s ezzl mindannyian gy vagyunk key dd az hele, In. S2AKASZ, HOGYAW ERIEM EL, AMI SZERETNEK?™ SEGITSONK A RLIENSNEK OLYAN STRATEGHAKAT KIDOLGOZNY, AMELYEK MOZZASECITIC CELA! ELERESEHEZ -Annak megbesaeése 6s Ketel, hogy mien ehetnégek veretnek ey jodi erste, ete hogy mien clot kl ener kal (vagy a szakaszfeadatai ~ xa se9it6i muna aml réze; mit el elem 2 lens ek abhor, hogy Bete Ratékonyabb irényitevdvajn, A szaksz ara fogalkczk hogy 2 lens hogyan ee ‘ele a ist clot. Usyaisgyakranelfordul, hogy tea a lens, mit seeretne ceri desegtségrevan sre ‘oe aor, hoay meatal, hogyan is tudnd eeket megaldstan 1. feladat:Seoitsnk a liensnek abban, hogy stratégakat ayiitson ej elérésther. Eobenalpésbenahlens nek ban seaitink hoy cj elrssnek min tb 6 vikoratsabo medi feeze Fe. A lapel e33- "ard: a celeyesel Lpesolatrsrtessk coal hatkonyabbnak bzonyulnak aklor, hs sxémoe lene’ Sg Kl ilasjakki a Wiens 2 szdmukra egmeselelsbet Miensek egy része, ha eldonee, mit kr, nila gyakoria megyaistdsnak az es ese jus stratéiasegiségevel. Noha cestrets, hay "yen lenetletesen haz a gyakoriat megalstéshor, lhetséges,hogy a tatégia atéstalan, nem vé- siggondot vagy elégtle, este 2 hérom kombinéioa egysere 2 felada: SegitsOnk a Kiensnek kvSlastani azokat a stratgidhat, amelyek igényether és erSforrésathoz leginkabb ileszkednek. Amannyiben I szakasz 6 kpésében ol alktota a seg folyamat mene- tat, vagys amennyibenhozzéseghette Niensétahhor, hogy szimos €svatsatostvonalakat men Fel ‘tn elersher, Gay bépes les a Klens szembenéaniennekafeladatnak a kdsval~ a legmesfeelbb ‘megolds kivlasntisival. Az On feadata eben 2 lpésbe, hogy sefse liens a7 igényeer és efor resins lesinksbo ilesnked strato vagy .statéiaesomag™ halastssban, A cslevesel kapso- Iatos strategie jelegdstestreszabssa"nagyon fonts. Amiga egyik lens sat interperszonslis éseségle gy (isola tanfoyamon szeretné feleszien, adda egy masik lens uayane gyn fea ‘exisokon valéstand mag sfesabbe, egy harmaclk pedi nkabb Bléandolgarna cla cléésé, 3. feladat:SeajtsUnk a Miensnek tere kidolgoxdsdban, Amennyiben a Wiens Kvlasztotaazoat a strata, ame lginkbb megflenc stusnak,erforésainak és Kiyezetfeteline, ara van sake, hogy ezckt a stratéickattervbe ogalj, ey olan falyamatba,amely lps lpése aad s amely sk tal lsh ze cls. Amennyiben a lensnekt8b cla van, a trv sksegessé esl ex ang sorb siti, meghatromvaelrésiksorendt. Nagymérstben eldseghaceleht, ha tad lens, rités mijn screndben kell megtennie. tery soft a Miensnekafeayelmezet muna Malkitéssban és rege, hoy elborisa a rengeteg fehalmozddot flat. -ACSELEKVESI NYIL~ ,HOGYAN EREK EL EREDMENYT? SEGHTSONK KLIENSONKNEK, HOGY MEGVALOSITSA TERVET ‘vgs sora assis a problémamegols 6 ehetsdgeticdsayakorlat mepvalstssic sz, melyen keestl a len yan véeredrnéayez ju, ely pot hatdsal van bere. beszlgtéseknek, elemaéeckne, ciate ek, stratéldk mogfogalmandsnak é a tervezésnk is sak annyira van ércime, amennyire seit a ens aban, hogy mepgondalan crlekedien és ere proolemamegol ile eset cll vtonsan nics ser on hokasepokus" emény munka gyumlese; ha = Mls nem eelekskssst debe, nem fog semm sem 8 a seat seek jesse ‘a lens szemponselkflecseekst fotos it kemelnnk Eset magén a tandesds lesen végreha toe ctoketotet emi afene nmertetet lene harleladat nem olyas ami a tondcseds edger a Rens, rae ceeevami. amit a Kens ge el 9 tandcsadssegségéve engedhetelen that, hogy a lens a segitséam Molva sav reetvewtivevajon. Msodikén zoka 2 celekedetkreténénk k mlgeke a ens 2 i Te ede muindennap ote sori vais meg. Veo fa ttre: ,problemamegol6 és Iehetdstaklbontakortats ‘stinthogy sete flyaatbérmely caksea flat rnylthatj a lens tljdonképpenicscekwset a mun atest sos gyakorlataheyer' acter a hangsly. x megerGst at a alapelet, ameyszerint a mele {ra oyaorlat nem wierthat® so gymsstl ‘nove ke yak még mind a fekészléshez ni segfsépet; ahr, hogy mind hitlesebben alates saahiens serepet a strepitéok ahalndal, Az alibi kt mondatslegEsts elodat mind problémakb, mind pedi a lehetzegek erhazsa betekntést biztost 22. GYAKORLAT: KESZOLJON FEL TORTENETE ELMONDASARA ~ PROBLEMAK inden sept Kid jan problmakal, amelyek hits a segs hatskonysépit; stank Felismerése a Ker se tontos vst. E, 69a et Kut fladt set kivlsztan nehérsei kil azokat,amelyket eter seindéha rRagoldan Egescise a2 algbbi mondatokt mind gyorabban. fy még inksbb pontosthaja mindazt, amit ako Abbi eladatok orn megtudot nmap 1 Eayikeanagyobe problems, hogy 2. ggcom amit, hoay 3. Gondot oko, hogy nem vagyok pes 2 2. fjenet. A seftmodelstekindse 8, Aza legproblemssabb ebben a kapcsolatan, hogy 9. Jobb enne ae, ha 10. Hslamos vayok besapn magam, amikor 1. Nem igan tok megkdzden azz hoay 12 ages ese amiior 13. Egy ayanértékem, meet kétlen 2ayokagyakorltbanalalmazni 14. Fee at hogy 15. Bisa 17 tisk azt uk alegiobban bene, hoy 18. Nincsenek mep az shoe sekségesképességei, hogy 2 seat késesekflestse 2e. Ha lenne egy doles amit megvtostathatnée magammelkapsoltban zt kfm, hogy Ha vécet folds, jell bi azokat a nehdasdgele,amebyeket eink serene dese ey basta, de rote vagy scanportal A Fivayttt lek de karkzza be azolat,ameleklegnkab hapcsolédnak a hatékory sept vals elodathoe Val bese ey tistal mind az elds, mind pig a misodsor meget tele. ‘Minden egybevetve mien a On probismamegolds sta? Melyek az edn, sik a gyenge pon? 223. GYAKORLAT: KESZOLJON FEL TORTENETE ELMONDASARA ~ KIMASZNALATLAN LEHETOSEGEK za mondathegésis zestril azar etréssl hogy ex akalomma a problems helt khase alan vagy althasndt fords 6 lehetslgekérdelelel benninket,hisan ezek sing esbkkenthetik a eat sanysitis hatcoaysioat. 1 Abban javuiatne, Hoay 2 Aki smernek, ud hay kes vagy 2. Mindig is sreretem vlna 4: Most mit sajndlom ony 5. Amikor gan elemamben vay 6 Bokiogvapyok, ha 24 2. feet A setae stuckintse 7. Aki amerme, tis hogy pes vagy A. ay képessger, melt er6uen prbslok gykoron 9 Otyanor, amie a legrendesebbvagyok az ember, 10, Nem mindig szérthatok magamra abbanatekintetben,hoay 11, Tavalyhor képestjavitam abban, hooy 12: Ha jobban kébe venném deter ry, 13.A legutdoi proba, melyet nem oldotam meg oan 6, mint amennyreKépes letter ola 11. ay com, melyek elds éppen dolgozom: 15, Ara vdgyom, nosy 16 Az hisem, meg lene akéességem abhor, hogy 17. Egy lessraian dgyer 18. Ha ara gondotok, mennyire vagy et, 23 A septs kissd iesase 19, Megbiehasbb lehetnékabban, hoay 20. Alor kommurildlk sola leginkabhatékonyan, amor Ha vdret feldatal jee meg ki nem hasandt ete’ Kil azokat meget leglnkabp serene stbeszé ti egy barstival,dktrstval vagy a ceopotal. A vlaztot ttle KO karikzza be azokat, amelyekleginkabb apcsolbdnaka hatekony segve vis feladatshr. Veg bszle dt egyik sival mind az esr, mind pedig a imsodszor megjlb tthe indent eqybevete mien az On lehetégfeis és lhetSsgibontahaztatsstusa? Melek az ern, mika syenge pontiai? 26 3. fejezet ASEGITOKAPCSOLAT - A GYAKORLATI MEGVALOSITAST VEZERLO ERTEKREND gyn fontos, hogy a segitékezdemeényerzeannak meghatirozss, mien heh szeretne Képuishi 9 stk fotyamatsorin és magiban a kapcslatban. Nagyengyakran az in élek mar sak utlag, megkésve herblne. sD. A hpzet seat cin Kikbay 3. fejenetében ata sponta klik hogy minder, ami 32 lek at ‘lienssel al apesolatban sri, a meee erste Képiselet dtl tll megyalstan ‘Abogyan ebben a kinyten is ramutatunk, endkvl fotos estan’ art ar érhrenet amelylnyegeg Saja lense! valékapesolatot soy, mint 9 segitémnnka egéset Nem mls, hogy een Erteketesaathatuk 2 Seaftézakma pai lpn, azntanmindigOgyelnnk klar, hogy exe Sgondoleton és ran egal {ye mivel ex tnyeges bee vals x yao akalmazde gts i hel st kl gondon sme sl ni Set shoe, hogy vida sauna rezk Bet. Mtl oss kl hogy hoezon 9 Wenzel val apceltunksn ie ‘én eats, zzz nom alg a smegtanulisu’, gyakrlatbn stad kl akalmani ket. A Kiensek 32 {isk sordn értlendnket nem bb fog)sk megéremi amt mondunk nk, hanem ab6,ahogy vseikedink, égerre el a 10. 11. gyakoratot, MIELOTT elolvasné a3 feezetet 37. GYAKORLAT: HA EN KLIENS VOLNEK... 1p et magi tense Gondoljonnéhny lan problemas melyellorabban lett megbinéznia, vagy cya naka, meleeléppen met kind Most epee hoy ey tansesndval ey deigoenakenen 2 prob, gd nye fl maginak az alablnehnykérdetJegyerze fl a vaashén ad sav kifjenéeket, onda Mit szeretmél miyenlegyen a segh? “Mit szeretne, hogyan bénjon velem? 2 Beste meg tals a elegydsit. Fiyeih mega slaszikban eleetshasnisigokat klnbségeket 27 A sgt kbsstgck ejlesttse 32. GYAKORLAT: AZ ERTEKRENDDEL KAPCSOLATOS ELOZETES ELKEPZELESEK 1clron egy eléetes litt a e626 syakorlat aap, Olyan focmaban ra meg, minthaeztkivetden oda ny Hiensnek, howe, hogy: Asértmutatom ext Onnek,mertazokaz étéexsoreploek ata, mele last epee 3 seglséqnytsflyamatinak és sthatsk ant” 2.0228 mes fejgyztsei egy trssval. Fiayeih meg nézetkhasonosigal 6s klonbséget. Beszik meg, hoayan ‘rezndk magukat egyns hlensaiként 2 hifetetérleend alapn. Mik lennének a (ep feyamattalkapes- Into) eményei fie 3. végl ovens lA pst se lms késkinyy 3, fejenee, Er 2 fejezetazoklal az értékeel oglalbolk, amejek a lens és a gf kdb kapesolatel6rtesSgondolistval egy a sesh foyamatot kel hogy sthassik esse {ese a fen kedéseee aot vlszalton megfogslmazotéékekat harmadk eezeben selon tek 393. GYAKORLAT: A KAPCSOLAT KIEPITESE ES FENNTARTASA Seakséatelen tin, hiszen magétl i mindenki ud, hogy mennyirealapvetsfontossépgal bir a segh és a liens kapeslatanakminsége. Az On feldata, hogy minenKllensel jan kapesolatot alaftson Ii, may 2 prob mak megolsshor 65 a ehetéségekkibontakortatésor vet. Ebben 2 ayakorltbanarra Krk, vizaila meg hétkienapl kapcslatal lapén, hogy melyek ac er6sége sa gyenge pont a kapeslatokKialakiasa és fenntar- fsa terén Jellemezz rviden, miyen hatékonyan ask ki mSsokal tts munkatrskapesoltt: ‘Akapesolat Klas fenntartsatkintetdben mi megy Ono 2 leajobban? Mien hibit Kovet oP Mitteseannak érdekében, hogy tava ibe? 28 3. fejezet. A setshapcslat- A gyarat megvaésts vex dhe _miben ketene feinieahhoe, hogy képes leven jobb muntatis viszonyekat kilaktan és fenotartan? valsait tesale mes egy dishes » MASODIK RESZ ATERAPIAS PARBESZED - KOMMUNIKACIOS ALAPKESZSEGEK A sod rs att lds Muszrj, miyenkommunikictsslapidsstyek ebsaitésa sikséges abo, hogy fasiony s9f6ué von. Ezake fed a sterspiss picbesté" elnevexs, mely masiba fella a sea, a probié Imamegol lee a Iehetégfelsns dlaloqut A pibeszéd a sets sa Wiens Kit kommukics lee ‘4: eect mind a szemelyi kommuikicis 6 pbesté, mind peg az ls Ket hommumikiidsalapdsnség {ekimset nyt Ar esd késesge, mele yakran fysennek Munk, mara pragmatiass thot shan uss fogalna vt FE akdsstg aegis empstis entre Sszpantost A masa esse az ahah. nds. Nemesak eayltératsink hiejenéeként hangolédunk r4 a mitra, nanem azét is, hogy meghaljuk és eis, amit Kliens probs velnk megostanakarKOnetenl akirKSvetve. ‘a. fejecet tsa az emptio, melt mine dhe 3. eeztbenfenkk jen esetben pedig at vizsgauk mes, hoya feez6dhet ki kommunikciss kasd simién. Segtséetvelképes a tandcsadé Mens felé Kérvetent megs, alain vessels hap a AG fleet a fot, ete az ces Ksaségeie drt fry, melyedel a tandesadok abban seg lense hay alaposabban megvzepAskszdbanforoe ayer ey embes et ao a kszségher és boesességhe ada meg az alapo,mellyel 2 sgt meghivati Kens ara, n gondolkodseméaa,ézlembifejezts 6 cslekvesmda hlyelenformsival A sods 9, fests azt vasa meg, mine het tl a les $3 vowolodisn és lenin annak a2 3 egtsgével,amely nha 6 mélyen bir, mégis ming fellhet, Ee alapul soll abhor, hogy a el8Bbek layne uti skein fin’ a szunnyad ertorrisokat és betel. 4. fejezet A PARBESZED ES A KLIENSRE HANGOLODAS TERMESZETE Ase flyamat nytt a lens és 3 ene tees problemamegolss és 3 lenetsége eherképense acl akkormeghat yes kit psbeszbdben vais mag. Ha ebben a prbestédben 2 mi pera min6SE0e A PARBESZED JELENTOSEGE ‘A rbessédben rei6hataliasleetdséek nincsenek kinasndWe ax ember! Kormurikciéban ~ egalibbis nem 3 magukteessegeben, 31 A seg ksrsigekfleszise 4/1. GYAKORLAT: A VALODI PARBESZED NEGY KIVANALMA ‘hase el 24 feet kapesol6ds rss, rely a valéd prbeseéd alaphivetlményeivelfgllovik. Ebbd! meg tudhaj, hogy ellen Knéanie gy iat doigusnat 21401 7g tere sl je meg magit inden Kivénalom esetben, 3. Gondola vol, miben vaszatn a eyes Kovetlmények nya a parbes6d jello, esa teehee 6 vlaszal gy esoportrsva eszélovstss frnteles( ) Kapesolidis Ertheles( ) Kolesinhatss rele: ( ) oxdsenkidolgozot eedmények Ersteess¢) 42, GYAKORLAT: A MINDENNAPI ELET PARBESZEDEI "Nem minden beszegeéskovetelménye, hogy vali piesa eayen. Enekellenrevaliszndleg a legtb bes gets termékenyebb enn, s6 sok esetbenlnyen alonbségeteredmenyezn, has pirbeséd szleme vexcing a ‘elke. gyakocat mye, hogy ax ekiveckezend6 egy hétben faye meg sé beszegetés sts, ete imine ms emberek,valamint at, hogy miként kommuniksinak egy. Figyelje meg, bszégetésik mekhors su teak pstbestéd,klndsen fotos tat ins kéekesttben 32 4 feet. pirbese 65a tlenare hanged termésete +. sad steele Gnmagst; mennyir képesténlegesen pérbeszédet flan a héthdznapokben? 1461 7g ee ed k3tinmiyennak ne nmap? 2. Most aye meg mag spanner beselgetések kala 2. Mennirebizonyultérylgesbesdlgetisnak? Kilindsen a olan eseeke helyecze a hangs, amor a valé- 4 pstbesasd min6stg vshzsst eredményezhart (ola) a beselgetssbe, 4.6 is vesgiatvégenpontonza Ua eredeti lass kszsdgeelkapesolatban. «Az dj ponseémom: ‘.Mitehetne presale val kszsgefeleszéseéreldben? 6, Besa ta tanutakat egy isa [AZ ODAFIGYELES: LATHATO RAHANGOLODAS Asai testartse, mozdultal arckfejeztsel ds angles mind nonverbili dzeneteket Kdveiene a liens fe. Jelen feezetben taihaté gyskoratck ja a2, hogy tudatostsa Onben 3 kilnbOa6 nonverbilisGzeneteket (est lars, arcieezts,hanghordozis st), melee sgitkén Kbvett «Mens fel, valamint vast heres ara, hosyanhasznljukezeket amagatatisformskat elk val kommunidciban, Fonts, hogy senségukel at, amit ‘erbslion kisi, nonverblisan megerstsiky ne peg ésszezavarjuk, vagy megesoue A gyaorlatok evga lit lass eA kept sept cid Mik &fejenee. Kt enyegesseempontot emelink keris hase Ja testartisit, mozdultal archiejeatsét és hangt arr, hogy kGzvetive azokat a2 Gnenetakt, melyeket serene 'megostani Kensve.Péléul, nagvon figyeek One" vagy tudom, hogy most nagyon nehéz Onne, de magival \agyok" Misoszor,tudatoss2 magaban Klense noeverbls Gzenetet i 4B, GYAKORLAT: HANGOLODJON RA BESZELGETOTARSAIRA MINDENNAPI ELETEBEN IS Ex cay olan gyakorlt, amelyet a téningesoportkeretein Kil, 2 mindennph letben kel ehégenie. Egy heen eresnl fiyele meg s3)t figyel6 magatartisit ~ othonikirnyeetben, barstekal,isolsban, munkahelyen. Koncenraion elente mindségareazohban a helyeetekben, amikor msokkalbessget. Temesetesen ac, Moy meg kel gyelne sat magaarst,vitexisokat fog eredményern vieleeésében valészndeg gylmesebb és aorduib sz, mint eqybkéntszokot. A gyakorat iia, ogy értkenyeboetogye alsban a8 odafigyels mage lartésr, itv az, hogy ezatal etckinestmyerjen s3)t mindennapi ogafgyeld magatatéinak sthsdba, Eh Népésént vasa eA kept sept kapesledsrészet "Eisai ise meg dnmagét; mennyr hatdkonyan képesodafgeln beselgetsrsira a inden ten? "79 tee skin miyennek lng Gags? 2 Andi hogy a részetekben eesene, monitorozea mapit 2 Kovetkex6héten oljanszempontbl hogy mennyre sikeresen, vagy ép skerelenttképes shangolédnimindennapybeseigetsraira. 3. Miyennek: tli dmanit misoktrsasigaban, klGndsenkomolyheyetk almsval? Mi megy Onnek jl Iyer? 4. Pontoza jr damaos: 2 A seg seek foeszise 5. Ac ldbb pds elohasia utd dssegeze,amike jonnan megtudot nmagir elds: Ey tanonc dsszefgllsa: ay vette Eze, Kinnyebben 14 tudokhangol6lazokra az embereie, ake edelek, Amikor obanokkal besser, akik nem tet rm klndsebhatist, azonkaptam magar, hogy {olyonekalandazik a fiycimer. A2isfeltnt, hogy phen ser dapotban sola seb efesztst lent ‘dafgyelnem misok, amikorazonban fikaiag Kényelmetlenl érem mogam, vagy fracség oy, ‘aystaldo nem igyekszer annyia, hogy fenntarsam 2ayelmemet.Kelemeden meslepetéskétérta fli ters, hogy mien kOnnyen elvonhatd 2 gyelmem; gyakrancsak a ester vot jeer. De dr at jut hela hogy eyszerden sak fyelmetstenteltem a hés2séoaakorssinak” 6: Mit tehetne anna éréehtben, hogy a jwtben Rayeimeseb hallatésig essen? 44. GYAKORLAT: FIGYELJE MEG, ES ADJON VISSZAJELZEST MASOKNAK JELENLETOK MINGSEGEROL A tréningléseken gyda meg él, nonverbis vielkedése hozzésglie anh, hogy hatékonyan dolgozeon isola, eee hogy azlat ax dzeneteke kvetti, ameleket Ken szeetne, Figyeie mea a téninge alka inva tsi verbs wselkedsdt is, 6 aon neikvsszajeleest ar, hogy amikor On tk bea Klien vagy 2 mega serept, hogan é meg nonverblisvieheceset. A téningiléseksordm kien vissajelést a at is stiusira wonatkozSn is. A gyakorat tring tales idtartamara vnathoik, ara kia tefningsopor ‘ban folyamatoan ajanakviszaelaesketeqymsnak jelenétk miyenségélovankor, amir sapesoata er nec egymistal& alyankor i, amir tanulk s gyakoroisk»eegekerestgekt, l6adr i, elevense fl 3 raha golds alapvetselemest, eyes setenckabban, hogy visajelzéstadjnak egymsnak (az alibbiakban ezeke foalalak 6520), valamine lass ja, amit a vssaeats nk a boveetSben, 4 4 fej. plbesad és a Mens hanglbdésermeéscete -Mennyrehatkonyan fei ka seg testartésval, hogy sesen dogo lenstvel? Taennyie vona ela seit a Kien 6 a megfgye6k gyelmét ar aktudisfladats, paul azal hogy ites mozoa? A seaft mennyice ragalmas a fenteb lei fizkal mepnyivdnulsok akalmazdsdban? Milyen méréiten seg exe vseledésck a tandesadé a Klensslvaldhatékony lapesolatban? -htenyire termésaetes 2 seg, amikor a Klenere fgyeP Vane bicmilyen jee annak, hogy a sept nem Samapst aja 2 iensslvalékapsolathan? eniyen méredben fg dsze teste jelenlte? “ben rylvdnul mee, amikorekalandozik a gyelme? *Miyen, kor igazinformaban van? Mitel enn a6 hogy ming! nk een legyen mind testleg, mind pedi lg a Wesel yates etsekalalmsval? “Teamsetesen Gomagsban » nonverblis viselkedEsnlfontasab a Kenssel val munka € kapesolat mingxége. ‘Atetnelyet é nonverblis magatart az On jleléénerészet, de a jlenlben tis van, mint postin anak fata’ aspeleussi: az eke es a szelemists, mit belevsebesasgetsekbe, ‘AKTIV HALLGATAS ‘Ohassa el Rept seat cid kenny 5. janet a aki hallgaisslapeslatos rszcet. Ahatckoy stk shiv naigatk is egyben. Amir Kens halt, ttnett halt Teténetlkndhiny aloteleme +a, hogy megtapasataljk, ami tbtolk veh *Avisetkedésty amit eck, vagy amiben kuareot altak + raelmelk,melyektapaszalatik 6 visehedésksyorsn alakulnak Tonner lnyeg! dzenetel *Veleményiik 2 15 kéraéselkapcslatban,beledrtve vleményikindokisit & art, hogy mien felted ‘ovethezménye ebet anak, hoayépp az dot veleményen van *Domtések, melylethozra,beeete indotalaté dtéslkehetségs Kvethezményet “A srindakalk vay acl, amit idatek 6s lgykszenck eri valamint az chez vce tratéia melt vb hteenbdes. + Textnett,vlemeényk ddd 6 sedndéhaktdgabb kontextusa *Amiyen felhanggal az e952 elmondjh seat algae yeimesen Minster annakErdekdben, hogy été méson, valamintasrtségesek meghé6- Sele vlaszohassana. Rend sajat maga meghalatésiva 35 ; A seas htsséock este 4/5, GYAKORLAT: HALLGASSA MAGAT EGY TANACSADO FOLEVEL Ebben a gyakoratban.meslien” lyan probkémabelyzetr vagy Khasenlatanlehetedpl6l, mele sikeresen megbirkzotAzalabb szempootokseltenek a felidérsstrukturééssan. Mi az Gy Kenyege? Melyek a trténtk kalesmomentumal? MI torent Orne? ‘Az On eészér6 melycselekedetek verettek a prbléma kalakuldsshoz? Mi volt az On véleménye a dologgalkapesoltban? Milyen déntéscket hozot? 36 4. fejezet. A prbesaé 6s 2 Mense hangolétés természete Mayen érashmeket ct 4? ‘nsza meg letakat egy diesel Bese st, mennire il sikerlt AgyenikSomagulra &s kihsmeznuk a problema vagy lets ene lem 6 zener 46, GYAKORLAT: SAJAT ERZESEINK ES ERZELMEINK MEGFIGYELESE Mine éetelmeinker6sen mouvnat)k at 65 2 roszat, thatjk trénetsinet, veleményinkt,dSntscnket és stindetalnkat, ex 2 gyakorat Krk serveaSik Arennyibenszeetné meaigeli Kens erst rzelmel, ‘lear sit drei sllapotaiban kel kismernie mapit. Az alibbiakban 500 él llapeot is felsorlunk. Avra rk, ae, mie rer, amikrezekt a ézelmetet eat jl olan pantosan, ahogyan csaktudja: Hogyan rag] 2 teste? Miike riven? Mit tenneiyenkrlegszvesebben? 1. pda: eogadss Amor dy er, hay el ‘smelegse tat el *biztonsgban écem magam + gy era, hogy nyugodtan damagam leetok *kedvem lene kényelmesen hitredin és laztani *1igyerer, hogy nem el véekeaner “kee fenne ttn ny Err, hogy enyhink 2 elem *othonosanérzem mapam ‘bike erek magamban ay Erm, megszik a magényosségom 2. peda: elem “Ant fle “hiszéad hm “mintha hasmenésem lenne + nyutaan lesz “heer enn esa * nagyonkényelmetenlérzem maga *s2ukségtérem anrak, hogy beszlck valeivel ‘magambafordulok *kgptlen vagal koncert ‘agyon srkenynek érzem magam “ng kee lene sin 2adnak 1.Walasszon ki nye a Kovetker6oldalon flora rzelmek KS eve vlaszthat yan éreimet i, amy nines 3 itn, prdbiazzonoljan érelmek hifetéstvl, ely rsa nehestget een. Fontos, hogy képes leayen 'mesiayeli nmagstolankor is amikornehezenkezethetsérzelmeket a 2 Kepztion el olan helyeteet, mevekbentenylegesen te ezeket a érzelmeket. 3.Extkveten, abogyan ata fent példban lithat, ral részetese, amit tapas 37 A set ksasgekflestse 1. ellogadotsig 12 salsnstg 2. maginy 2 gyenatiség 13 sabodsig| 24 sereet 3 elem 1a frases 25 elutasttsso| ‘tharag 15, bineaat, 26. megbecsilsé 5 szorongss 16. bzakodés 27 sromerisig fe vonabase 17, megbantonsig Be eléoedenség analom 18 isebbrendty 28. megdobbends 8 versengée 19. dels 3a. feenkséo 9. zavarodotsig 20. meghinsg 3. feebobrendség 10 védehets 21 feekenység 52 gyanateds ktseobeesés 22-vidsinsig 33 bizslom Ennek a gyatorlatnak ae a ej, hogy éatkenyebb vljon ara sokféle mora, ahogyn a Mlensl ies és meg revert érdseat és rzlmeltet Jollee» Mens értsi€sérastmei (nem is besa az Ole) rend fonosak, nha 2 sek i sokat vagy logaabes ei kizreagosan fgyenek Suk, Az ratsket és érasimelat az ket Kivi dnyek és vsehesesek fenyében érdemes megérteni mind a klens, mind 9 seg rsa, Miss, aikor a Wlensek nem mutaidk Ki ‘rzelmeiket eek z0kat mind Gnmagu, ind make), demesodaigyen sola eesedsokra, meek ese log etezneti az elnyomots, adsl nem vet vagy kesleten éseeek jl. ‘A KLIENSEK TORTENETEINEK FIGYELMES HALLGATASA Afigyeimes halla act elent 5 ay szerepe az empstshockapeslé-, ‘melt (gondoato, vee, erzelmel saz ahhor F266 kapesolatt. gy Kerja weeneek lnyegl ele 47. GYAKORLAT: A HALLOTTAK FELDOLGOZASA - ELMELYULT FIGYELEM Az elmalyl fayelem timutatazon, hogy képesk vagy felidani a hallotakt; knee, hogy kes venyun ilnbséget enna konrétwrténes 6a bels6 ene kt 2 alii gyakorit seg element avai Ueenetet "tvs la kinysben a ,Haltakfldlgarsa: a jlentés yeas kerests" rz, Kinds Figyelmet szenteve Domonkos és Lila exeténe. 2.0sszon meg tisial egy nehézséet vagy lehetséget sat leteB6. A tényeges tapasztalatzeratsérdehében legalab ot perc foytassanak val parbeszédet. 3. Amir befjeté,klomkllon i ea rene irom leglényegibb elt, valid enetet «4 szerepeseréve ismételgk meg 32 elie. S Haconitssk ose jegyeeteke, 6 Tara serine manny siete Onnek mepragania mandandjaKnyeple? 7.Mi lap vlogatea kia enh inflormsciat? 8. okazot Onneknehéaséget ene Kapezolatban? 8. jon egy s26t ar, amit most kadottmes amass 38 4 feenet A prbesata és 2 Hens hanglbdsstermésete JENYEG! OZENETEKRE FIGYELES (48, GYAKORLAT vel dzenettladonksppen a klens trénetének a velo. A ble Uzenetet 2 nyeo tapas és ished, Calamint a hozzjuk kapsol ératsek 6 érzclmek ahh. Ebben a gyakorlttan ara kerk, 22tfayelje és Sronostsa, boxy melyeXazok a kulsfonassgi tapasnaatk és cselekedetek, ameje a lense let6bbére- me kaa 1. Halgasssnagyon faylmesen, hogy mit mond a lens 2 azonostss 2 iene kulesiményee tapastalta serine mi trtét vee? 5. Azonostsa a Miens kulesiselkedéseit mit et, em et, vagy mit mulasttt el megteni? ‘azoostsa a klesérasaket 65 -rzelmeket,melyek a fet tapasztaltaal 6 Visekedekkel lina kapcolatban eld: Egy 27 Gves ef a anys tet e6n6nap sogststrl bess a lelseénks.Nem tudor, mt bem! ‘Az anys stoi seerineasl6dt ait, hogy’ nem Istogatom meg gyalzabban. Ahoy egy jban blemelegedert, egyre dUndseb lett. (Afr ford kine a tandesad6dl, put ez) Vegi tlkenétem vel Kian. Azt mondtam neki, hogy szljon le rlam,(Tenyerbe temet arc) Nem tudom thinner! Szajhdnak nevertem! (Aer ingatia fi) Szanak nevezte eal ser egymas tt, atin rbvigtam az atts othagytam.” ulesménys Az anya sxirledse Kulcsviselkedésele Afr dds lt az anya, Rabe vee, durva svat vita a2 3 Keletkerett érzéseklrzelmek: Aff zavaradtt, bindsnek ral mags, s6gyell magi, edit, nagyt cals dott magsban, bintudate van, (Tartsuk észben: Ex az ember » dihérdl esas, ae, shogyan tat tengedett a dihének,azonban ako alelkéssel besz, aor a fentebpfelsool zeimeket él és feat ki) Akévehen heyzetekesetében ron el afentethezhasoné mon. 1.5 40 es, frezt,gyermetelen 6 ~ ak née fondu andcsadchos, mer unalom gyre é gy eset Jesen sre az lte- imme tb Gs utin ig sla tancsadéhox:Ugy ézem, tényleghasznosdkvotak az ‘dai ések;eményen dolgoctan,é most Say tik, ez meg is tit jobbanevezem a munkdmat aig wom, hoy 6 embereket ismerek meg. Sokal ettedben 5 wb Ustlete beszlUnk egymassalé rj dGként még gyengédebben is viselkeik, mint kordbban. Abony fokoratsan kezdtem gondoskodn! magamrdl, exyre seabadab lett az ete!” Allens klesiményel 2 Asegibhésséoc este Miyen éreéscketérzelmeketidéznek els ezek a tapasitalatok és viselkedések? 4 fleet A psebesd 2 Kener hanged termeésete _Altions lesvsekedése 2 gy 20 es fiskoisnkéntesként elentazet egy csopartb, mel nehéseooelkze6 kézepskodsokat set ay dh ae tds, amit kap, messzeelzbryala ait el6z6ogeetpzl az eats ay mesa isola te nichadénak: Olja nehdesgehe!kizdenek rhe aap mint nap exe sr$cok meyeknek én még sak Sryekival Sem talioziam eg tem sor, Sokszor van, hogy nekislunk hit fen, ahogy Mézlednk a flaca ge fee egyre tobben besadnek a, hogy nem akarahazamenn, ert fel, hogy ikaben belfutnak zeny baundba. Az egy sre minennapis azzlkend &azzl vei hogy elas fest betegdesanyjt nap pala és északdr, Van, hogy egy naptSbbet allgatok, mint belek Ezekben a gyerkekten van vali oan Fok ret, ami hiya 0K, kik knyelmes kérlmények Ketek” Aliens kulessiményel: [Ailens hulesviselkedese Miiyenéragsket/rzelmeket idéznek o6 exek a tapasztalatok és viselkedések? a ay 38 es, espe 6 eayk aria evescésé sz A legjobbbarétom hitat fordot neler, & még {ut sem tudom, hogy mit! A viseleaéséb6 ara KOvetieete, at gondele, hogy kbesslem a hita mood Pedi eszem dgdban sins! De ise az ede Koryék tele van rssrndultpletykasaekke,ezttudria kellne Ha zeke antisera halt, ak csak aj vere legalbb elmondhatng fly.” ‘Ailenskalessiményei 40 4.657 64 Gv akin wos8sticluma tidrakotdragnoszizaak, gy Keser a egyikrexidensneke.Miérér? ibs pont én? Rég nem vasyok olan rep Vlaszokat keresek de nincsenek vlaseok. Ordkg sem a tempo ban, €s Gy tem e,hogy Grességetéretem. Mert én? Nem dohsnyzom, semn Hyesmit nem csingok (Sn exc) Nézzen eim. Azthittem, van bennem bitesig. és most cs egy rads eres szerencstlenségvagyck {teenem mien vgstciuma? Miyene esenek az ehavetkezendshénapok? (Siete tr, abbahagyia a si) ier foglahornak vlem? sk uae vagyok aga” Allens kalesiményel Aliens kulcsvisetkedése 5. ay Sa us na andsadnak egy muniahey sruscids bes: .Nem tudor, mihe ede Oban olga er se kérnok meg a munkim soci ameelel at gona hogy nem Peles, Hane teszem meg ezeket 3 dob ‘calor valence el ogra boston. s nem tudo, ogy ho kaphatdk ms lst 22 Gn kromban, eben ® gnacsigheiyzetben Ha azonban metestem, amit rk Sem, baja erhetek Ug éter, og problemsim nana ble. En lnnék a talek. Fora elem a Vip, Mg aha nem sembesite yee Mines keel" a A seg késségck felesrtse Aliens hulessiményet: Milyen érasekeulrzelmeketidéznek el6ezek a tapastalatok és vislked sek? {6 ay 39 ves agolginy, ab egy ve egy eletnédcsoportha, 32 cgi folaorsson ext mond: .Végretalikam egy rnagyon eret aki enge hogy Bamagam ihesek. Orin gondoskochatk oa anh hogy germline ezelném. (inom, nygodt hangon bez) €s 6 i anyiskods nil tréik vel, Sosem gondotam vlna, hogy Igen is meptrenet. kis flame aang) Tényleg vl trténik mindz? Bayan valsig ex" Adienskuleslményei Aliens hulsviselkedései ‘iiyenérzésckelrzelmeket idéznek es exe a tapasztalatok és vsekedések? 2 4 fejenet. Apres 6 a lense hangolédastrmeésate [AKLIENS VELEMENYENEK, DONTESEINEK £5 SZANDEKAINAK MEGHALLGATASA a len tréneteive, tna! és terveivelszrasandszefondcnak néaspota, dOnt sna xe tneghlloatsira is good lel ora |49, GYAKORLAT: TARJUK FEL AZ OKOKAT, HATTEROKET ES AZ ERZESEKET 1. Gay hzaspértandesadéhoz ford hogy saiségct jen izende éveslnyuk dgyében,aknek tanulmsnyi gon Jai elle isebb ila is fern! vannak. Az apa wéleméaye hamar Kier: .Ugy gondolom, nem kérdéses, ogy mindketérknekjbban oda Kellen yen stlal munksr, de am 2 dagyelet ie. ee tals inks az anya dolga lene. Nem arcl van s26, hogy kihdrlok,csk vannak olan dolgok,amelyekben ket jobban st alin” Mia képuisle néxépont? Milyen ook atthatnak emégott? ‘Mien burkolt lense ehetnek ennek a néxépontnak? 2.Eay fi llandd esol aldoztivé val, extrtiesala mealitomatja ax isola tandcsadot s 2 tények timondsssval tog shortatst nyt acl, hogy mis flyik az osztyban. Nem megles, hogy hatrozte ‘éemannye bir a Oy kapesn: a erm sm vai gy érzem,kezembe kellennem zt, sb nem ex tartom 3g mepoldsnak, beszn fogok fk sili. Erte, hogy esol day, zee egyitFogok ‘sn magival és a tansokka, ith el leet én norms ton val vatoxs. Perse, tudor, hogy ei og shit a ck mde cak iene, de aml So, 320k” Mla képvisett néz6pont? a er A seats Ksaséek fesse Miyen okok ithatnak emégott? mien burkoltJlentéseilhetnek ennek e nézépontnak? 3. £ay munkacsopor vee al léban a umnefrréemenesser seit hase hvathozs slapnat eit Fogel Ggjben heres fl .Ugy diem, pbs eszem Csabit.Szerete ona ex elev de nem aay rake mis vl telesénfjes ter ain az elt ht hnap flys és et, eles Kudacba fk Tac tude island Ks, vagy betepet lee ay sins ei erbere, 6a viene Kszbnheten a buks Shire her» pojltink Mira thttick i teesen Wi vnnak rf kaa, én pig iret tte, ogy e ese 2 svete eps” Mia képuiset néz6pont? Miyen okok sthatnak emogott? 4 fej. prbesadd és Mlenere hanglbdssermeszete Mia képwsel néx6pont? smlyenokok athatnak emogdtt? 5. ay 47 és, étbiparban dolgous fr egye tWbbszir bed olan mtd tec: ésderétsssl, hogy slot ‘epcen fbkbzni Eoyikbardtival beselgeve a kovethen6 lehetSségt vt fe: .Nem tudo, mien ened lehetsegeimleetnck még, de et nem sok birom mi. Ti ve letem éptésvezet derekasan helt, de tennek az iddnek mir vége. Minden nap seedem 2 fjdalomeilaptsim de ifn klindsen a fbb trdem..nem tadom mr falta Fel kellene adm? Aat hszem, eg ingaankdive vlhtna belle, pers kl ozzs ‘e4y Ks 6, detalén megiiném shelve Mia képviseltnéx6pont? Milyen burkotjlentésellehetnek ennek a néz6pontnak? Miyenokok athatnak emogot? 4 gy 3 ves, eapedll nl nemés dei ki, hogy HIVpsi. ~Amikor megtutam, teesenhborukam, Gay retem, ia vey, nekem befleget. Artin egy rege elébrede, gy zokam: -Téqy valami~ és tetem is Feimentem a netre, napokon heres anulmsnyoztam minden ezzelkapeslats infrmaci; 6 tudja mit? Us cgészsges ese. Osserenezem a fejemben 2 gondolstott, shabir még nem vilgos,hogyan szerzem meg 8 ‘iksegesaySayzerele apna, stadlfogom Skt. zeretnékkuatésokbajelentkezlGnkéntesek; nem tudom, hogyan mennek exe 2 dolgk, de mepoldom. Meg fogok gySqyulni™ “4 45 Aegis hésstock jest 46. ay 55 eves nb isd Edesanyuk ehitsirt beset a bsyival G) eképaeésé viz fel, mey sent ‘egflene a anya lgényenek.wAnya sere othonlenn és véleméayem szerin,perse némi munkal tmegoidhas lene. Az éketetest mir lee ben tart az Snkorményzat, kink a hétvégéet kllne feostan Imagunk hed 5 sereddetn alt ki napkdaben ele van Pers a résetk & a pénaigyi voneatok még olgctera vrmak de serintem alapibanvéve makbd6képes let Mit gondolsz?™ Mia képvisct néxSpont? ityenokok stnatnak emg? -Mityenburkolt jelentésllehetnekennek a nézépontnak? A LEHETOSEGEK FIGYELMES MEGHALLGATASA Eppen evan fntos hogy rlllnk Kleseink eheteégeire & megérsikszokat, mint amektorafladat vaya 2 problems kapsin. Onnantl hogy flerankeay lhetsget,gyakran mr egyenes a toda, hogy megolduk smagét a problems. 4/10. GYAKORLAT: FIGVELJEN A KULCSFONTOSSAGU LEHETOSEGEKRE Ennél a gyoriatnl a instrulci ugyanatok, mint az el6e6 esetében, 1.845 dies Kévoiye most eresztte fel eller a eéslge, Epp a feletesével besa aki amdgy slérdan ‘émogata ar eptetésijavalatot. lente csaléettsgénak ad hanget, miutan azonban Fndke vil ara, hogy iy médon vsigvnei egy ekedet projekt, elkerd végiogandln, miyenelbaykel rat ex a dint. Eben igaa lehet eda plyafutssom sorsn mindigesak a hivethen6 feladatleboget 2 szemem elt, Uj ‘neat vlan, még mice pontat tettem vlna 32 aktusis gy v96re. Ne érisen fle, nem mondo ear, hogy fbb kerilek a ranglétrn, de vezem a munkm, és y most eles exdulvetetem bele Magar. Meg ‘ell mutanom a tbbieknek, hogy képes vagyokkeresatvnnldolgkat eet! a véglg sa munkim feesz ‘a versanyt a lgjobosk munksjval i, Az lands kaphodss amita maken produkt, elrettte elk 32, 2 leajob format: 46 4. ejezee. A pebesa6 6s 2 Mlense hangléddstermsete mayen leetség addi? [Mi Karoly véleménye adologgalkapesoltban? 2 y tandcsadsi nappa jo mend lst afnott anak 943 ves nck, akine Kisebb tansesnds ce pp ros stervedet el nagyob anyaelveszteséget. .Rengeteg ember Kapa kapna az alkali, hiszen sid, ios ‘gr van sa, van perspective 2 munkaban é ja ztés; monday, hogy nagy a kiss. ésrésr vszont, ragyszer es 39) fnkdrnek enn kerehorn’valamit. sem amennyiben a set efogadom, a3] 2 brostotsig is igent mondo. Persze fy sve nk: a gazdassg, Hanya engem is meg hissen 8 Nishalakvetnek parca elésai. CsBbd a Datonsigrat, amelyet egy nagyobb céq bios, de nem udnék oan Sreativ len mint mien akkorvagyok amikor a magam ur leek.” Miyenleetstgadik? Miz éem kt oldala? a 1 seat ksasekflestse OSSZEFUGGESEIBEN ERTSOK MEG A KLIENS PROBLEMAIT ES LEHETOSEGEIT 4/11. GYAKORLAT: LEGYUNK GONDOSAK; FIGYENJUNK AZ OSSZEFOGGESEKRE A haetmesfldogoess Kt dolgt jet: Ket a Klan tetneréne,néasponténa, diméséne, szindékainak Tenyepé, aint ibontkoznaké egal elelyezni Gta klens ltée kontxtusaban, Mvel sat letink kom textsat i igelszink megisnen, jalan gyakorat day hele a figylmesFeldolozssa a hangs, hogy dam=- gona irda yet Fokusei 1a el a kény alta felolgossa a jelentés ayelmesKeresse” cin rsd. 2 ossza mepeqyk tisival egy problems vagy Kiakndzatlan leheGseget ane, hogy bemutatn a htteret 2. vitasssk mega lg 510 percbe. 4. Miata stbeslck atest avosa be sht a heyetspecilisKriményeibe, melyek egyénl elentstadtak a2 ssetnck 5. Suerepeserévelismetlk meg 2 eldzket. elda: Egy 24 Ges ayshornok art ft, mien rehéztlestenie 2 program kévetelményeltegyves gesmehe rnewlése mle. Fj engeteet dogo sbi sgt, aho tu, a munka jelents része még mara Kontextu.A gyahornok gy besa dolgok hited ,Kompetens ndnekérzem magam, aki Bodog, hogy 2nye lee, de gy tailor, tsa here szakmai toreoéseimmel 5 feminista nézeteimmel szemben Szeetn skal nagyob er fltetni 3 tréinabe, de othon! tends melt ez kés ehetelensé. zen irsagi ery vasyk, éppen ezére agvisel,hogy nem tarthatok 2 tbbieel, amor kuru ttn szbrakouni mennek, Szémoserésigem van ekGteleet vagyok hitassigom, gyermokem, ca dor wb arstom rst, ezenkvl epézséges vagyok és yitat a prblémaima; nem engeder, hogy ‘ayszerben sak felemésszenek Férjem most end kare éptst, exért is megvannak a 3st prob emi, melyk kl bb is okt vse ignybe [AZ ODAFIGYELES ARNYOLDALAL IMivel hathony sets aly hallgaok i, ext sist halla! sasuke Is sokat megtudhatnak;annak mind rapos, mind padigiryékos ola iesen. 4/2, GYAKORLAT: SAJAT HALLGATOI ES FELDOLGOZ61 STILUSOM, ES EZEK FEJLESZTESRE SZORULO OLDALAL ‘ebben a gyatorlathan ara kek essen egy tirgylagos, kl plants hallgat tus, és ara, amit 3 hak lonakatfelolgaza, 1. Mien hallgatsg On Jeleesze magStrviden,timaren, mindhét oda 8 4 fleet A psrbessd 63 Kenare hanged trmésete 2. beste at ey tisial amit dszeqyjttt magir6l mint halla és mint feldlgox, mind Snyéhos, mind padig apo lal ile. Beszlien ar, hogy milyen implicit rejtenek yell smi tehetarnak de ten, ogy tpn atu * re 5. fejezet AKTIV HALLGATAS ~ A MEGERTES ALAPJA cosas és meghallgesseredmeényeként lesz Képs ara, hogy kommurikljaaklens fel az shal tle ime yk wselkedse, vali az exc Stl Kvshor real 6 Eel egyfaka mente. Epis hangstho- ‘fsivalkfelehetl 2 Wiens fee at, hogy megerete 6. Az empl elsmerésok 2 kapeslat Walakitsiban és ‘nevslopoztssban rendivlfntosak; eal sagthetink a problémahoyztee és a ihaszndatlan lebetségek et ‘Hedban a clo Ktiesdbe, ete tratgk trek kidlgorssban i sf) GYAKORLAT: TALALJA MEG KLIENSE TORTENETENEK LENYEG! UZENETET rai ij fel» lesinforméeiotée slg tapaszalatkat,vsledésmédkat és rzelmeet, maj alosa {fet 2 lnyegethordorsUaenet, a Kenji Genet tladonképpen egy Kemels, mebet kommun’ leet 2 lens fl 1. Halgassa meg flgetmesen, hogy mit lt a lens. 2. azonosis, hogy milyen kulcssiények,vsekedses megnyivénulisok 6 5. Ossegezze gy sltdsban, mely bsg a lens mondanivaloinakknyeg!zeettre ‘Aamenniben wéeet avons sae vias egy xoportrsSva, mak prbslsk meg Kbdsnevexie hozni neti ek fkadak belle élda:Réka pire kezdet bee eay napoklg tars rehab programa, mely el6seal hay feléplesson slyosautbaleset, ay verse fla egik specialist Sa, hogy Kemeny munka les, de én Uy gon ota, flesiltem marr, at hittem, megvan bere a el storia. Mostanr azonban nem érzk se mien htéroatsigot em magamban, atalasedfesakest igényel mé a legis doogelatiorssa Ener vagyok, ehgyom magam,konnyen sina fakadok 6 flyonelesUggede Sehogy sem tom az dt ig, a él elerhetelennc nik, noha épphogy sak belefogam.” Kulesmény(ek A rehabilitsiss program tlssgosan ne. Legfontosabe mogatartsforms(k:Képsen ehatiranimagst,Kptelen etestst tenn hak ara, hogy el Legfontosabb éaésekérzelmele colds, bitortalansig, ktdgbeess Lényeaiizenet: Ra sznte a Késégbeestsge van keseredve, mert képtlen ar, ogy éssreszele magit, 6 gy ‘i ines meg bene a 6, mele siksége Inne a program telestéschez "Ey anya a nya egyetem diplomoosts Unnepségrekésrlve, eqyhizkizsége epyk eilié}val beset: Nemhittem ola, hogy snjom vEgi tua csnsn Sok péntsdoztam a tanteaisira se sms lemondss ‘alse a részeme de, természetesen, nem ea dolo legontosab résre. Sokal Knyegib a rengete ézlem, {mit belefehtettem, és ac éreimtimasz amit oyankor nytt, amike elkeseredet vot, hogy egyiknk sem ‘ge gnzn, hogy valaha képes les elvgean az eyetemet & most més elekeztt a nacy rap!” Kaleseiményets 31 A seatstseséock eesti Legfontosab magatartésform egtomtosabb érzéseldérzelme fence. Ala hallats A megées alla 4, e9)06 az ovo ee vr ARS dlp nese! est: «Un haps byatnan om ai rat sul vas Fw, gy aesteredmények pata snd, Emit halogatam 8 i rl eqyteren gym hat, np ener doa. Eek nox megs ee zee ae gotta hogy most ivan. A teszckhégése aa snk! semmit em monde em sem Regy corel ienne. Eyck, anna seemytelen az e962” testimények: Lényeg!Uzenet: 2 Egy due frinakelopika péneticht Mivel ennek kbvetkertébennémleg megzavarodot, Kérhézb sea Torts, sho! €pp eay seoclis munkiseal bez, .Mostvatotam készpénare a fet ualvényomat, 6522 teses pen a skimban vok. Mostandbanvalahosy minden 6szeGt 3 ndvérermnekautGbaesete volt 2 mt heten,€s sor rnin hoy épen az undkaestmetkésziltem meclitogatn, ait het elejénkisebblopssére {arte le Most bltosan at fala nn hogy én adtam fl noha nem tennk yet. Nemigen éF 8 hir mos tansban uteselmények: Leofontosabb magatatésformah Legfomosabb érzéseldérzelmek snes drenet: “Lay hens lend munkaadéja rt, hogy a en Buntetett elles. .Reméem, hogy megkapom a2 dist, é Prntak gm rk brit megtna ae eliletemn6l. At histem,egyszerdencstoba vot. Az incr nh és kev, hogy mér nem tatanak ptencalisjeltnek At tet amit ebesnek vee, sohs scout nem sharia beesapni,vagyis nem gondottam, hogy valamit i esau csinng.. ck hi, persee mea ‘aayok elven, ennekelenére 226 majecsak boldogulok alhooy Kulestménye 32 53 Se cay acapreterne Legtontosabb éraéseldérelmek Lényea! Ozenee: 5&8 neo eset eye a yes pets més mon, a estes a mnths mh ra, avant nk. Som nem godokan vs, hoy «Bale fayonnek clare he leet nem vagyok tikes ny, de site tees teen En neve a Farah eon snk eye & rosszindulatd volt, nem tett semmit, csak nehezitette az életemet. Bérhogy tordm a fejem, nem tud i tegyek...O nyert... és most mindennek vége." mene Kuleselmények: ‘5: fejezet. Akt hallgatés ~ A megértés alapja s2- GYAKORLAT: EMPATIAS KIEMELES KEPLET SEGITSEGEVEL, pz empSts Kemal a lens {6 mondanivajsa vonatkone~ a klestiményelre éxvagy vseledsere, véleme ‘sre, donésele, sedndésohra, valamint azokra a Ezines, amelyeket eek elfidéznek.Ebben a gyakrlatban skh gy hasendja az ala formult az empatia iene: gy a” (a eg értsintenatssnak meqnevezsse) mer oe amelie az rst) (a hulesehmény éhagy vselkedés megneve 1. Azoestsa, hogy abes216 mien kuleslmént, agatartsformt, vleményt ntést vagy ehatrozsstfogalmaz nea, 6s hogy mien Ezek ttsulnakhorzsuk 2. Fogalmazz0n meg ecyempiés vast. Bir valojaban On ij, méais kipztie magat konkrécan ey be minha enylegesen beste a ene péld: Egy n6 egy onsets csoporthan a pirjirl besa yEayszer sok chezdet sértepeti, mindennek elon ot, bibsimatsorota, Az igazat megvallvaexértcstlskortam a soporte, de edly nem tudtam ever ni magam, hogy bese rola. Néhény alalommal megprSbstam kn magamért, de iyenkr, br tn rem Gt meg, de ha leh, még durvbb let. ak nylek és nye, gy visser szidalmat, mint egy uta. Tan yen bizar méon akar mogszabadulitlem? Migr nem kl sak eayser Gen el mrt ern snonda meg? ulesélmény(ok Ars egy ktreds bamtalmazssénak evs, tesfontosabb magatartsforms(k): Megprdbs Kini magi, atin eélenné vali, proba Kale, ay tare megszabadalhi le a pti Lesfontosab érzéseleketséohosss, avarodotsi, dh mpstis kemeles (.képet”seitsgével: Merges vay, 5 meg vagy zavardva, vel eo 3 ross eyek he sen vratanal bulantak fe. Pile jonn, hogy vajn yen Kins médon kare satan veld a pied 1. ay lees fish nya difktanscsadé kBzpont tandsadjval beset a fiskoal te apeslatos bell lesheds nehaségei,melyek tObbek kde abs akadnak, hogy ks lub esSppent bel anagyiros ete, ieee ts besnédenyitottssgrl ands talpracsetinek tink sid6nként mages mosobodik.,Aneyval namuitabbnak és tapszatabbraktinnek a brstaim, hogy aehée még sak elmondant is. Nagyon kes 2 itor bul este amin Gk vod ruhdban 4s partner elntek meg, mg é ecyedl xy Farmerben fete tem, Teliesen ellemas rd Meglepetéemben még ara sem vt idm, hagyzavara jek. Enek lene wg 9 érestam maga, de olan, minha ellen s)sttatnom egy tkgletesen Gj sabslyrendsze, meek er {sak 3 médjithanem a tartalmst sem imeem, mgs eke kal tells 98526ben jenn minden rslette uleslmény(ehy: Legfontosabb magatartésformsfk: A seg kszsgekfjeseese Legtontosab érzésele Empétis kiemelés (,képlet”septségtveh 2. Eay 66 ves fr a tandcsadjval beszlge A feleségem tvaly meghaly,é az idén a leghisebb lam kollégsta let A t66bgyermekem meghérasodot. Most, hogy nyugds later, sok lat tlk azzal, hogy ténfergck ‘aban ami. ehallga,majd ea Gre kibsmul az ablakon).tényleg tlsdgosannagynekem Todi, amir do. goztam, ar éetomben vot bzonyosteljesség, minglgtudtam, mitkell tennem,elieéhettem nein, Kepes ‘votam el6iéaninémivitorss a dalgothan. De most, hogy tiszes nyugdjatlapok." Kuleselménye: Legfontosabb magatartssformafk: 5. fojze. Ala hallgatss~A megénés alan r p16 ayek dolban ipek fl De mil héten, ahav értekezletenkomojabban sfelostam a mst..fSndkm teliesenletriok Es 6 méo nem isa legroszabb. Elég nyugodinak nik, bir az6ta minds nagyon copa de ean, hogy a8 rodsbanvlahogy megskozot» Kg” ulesményfels | eofontosab ats: képle” seaiségéveds | | empatistemetes | ‘Ly 40 eves ft vokkant any besa a templomban enylelkésneke Avra hasanlja a betegstge, hoy | watagjon feletem. € trvényzer és setehen a kontrola alt tarot, groin Kezell még 22, amor | clenseegitk (agai dszeszorta, mepfeset az dlkapesit.) Lefogadom, hogy még ahaliaét is engem vorna F researe: | tatoo: 3 Egy 3 és nd azon dlgoziktandcsadéval, hogy mikén kezehetlhatdkonyan a munkahelén felbukkan6 nem isckimindcit ive ay ria cq vizt pel de bor itk.Kisebberedményeketuajan mir eer, Ge ost serene eny visstaststtstémi .Uay tik, nem gstoik az lgyetereteimet ai, amg esindben 3p 56 37 TRESS ee ot ERIE RoR Asogis hésséoes este Legfontosabb érzésele Empits lames (,képlet”segtségve) 5. £ay 25 des fatal ey isch bardtnének mess jell! bartirck «yan Nseémithatatln. még mindig nem tudom elgnten, hogy vlan fiycherdm vagy sala sex dk sehogy sem tudom eheyean 38 egescee, egg keds, de nem alslomaKnyege, amir zt httem, megvanbenne. zeetnekKomulyabban is beset eles avi oli, art, amikfolakoztaak, de lequtb is kihelyalmat lt belle, Mégi vssatar. val ‘att, hoayegyenesen besedik eee.” Kuleselménye: Legfontosabb magatartésformstk: Legtontosabb éreéele 6 £2 fataembert egy dv hicassi utin eyk nar a més hgyta ela lestge: Kb. ey ve voltunkhdasok «sakegy cei hagyott, hoy »nem vl bo sak enn. Er mag abbonahitben eter, hogy he nem ste Sen, persae, de arért mesvagjunk, Vota Jobb napjink és hulsvélgyeink is, de hit kinekninesnel? Tan 8 ge 5. fejezet. la halgatss A megés alia anna bleelechertem a munkdmba, hogy fl em tnt, hogy komolyab bj ven? Teneo fogalmam snes, nem tudor, mire toil halyénektdrhetke El sem tudom Képeli, mit ehetn, hogy visszakopiam. 2 serclem ‘il a2 mond nem megeéssoate” lesdlménytch Empitis Klemelés (,képlet”segitségévels | | | | S83. GYAKORLAT: AZ EMPATIA KIFEJEZESE SAJAT SZAVAKKAL Eben a ayaorltban kt dologr kr Ort 1 Hasan az el6s6gyakoratban akalmazot kieeast gy tn met aliens. 2. Ezutin fogalmarea ea vilset sas seavaiva, de gyn arr, hogy nevesszen ea nye Genet rele erst, hogy megérete eld: Eay 31 évesfrjezettn6hazasio tandcsadjnd cay tanicadson van zt beset, hogy aakuk 2 dolgok 2 legutbbi Gis 6ta Aig tudom elhinnil Tuda, mat heen, amikor Toma it valtunk, megs: Iapodtunk aa, hoay vacsrsra mind este harsién, méghoezé ben, A malt ten minden nap iaGoen thon vol: Nem hitter, hogy iy be Yoga tartan a megdlapodssunkat! En meg azon vette észe magam, hogy egy jotan x3 ‘eleaésse On most nagyn jl ex magi, mera fre tne ia a save” Sait sravakka:.Az,hopy ta a szavat, megerdssként hart Oar Mose pace el, hogy feszilten faye a Kivether6Klnsehre, EMS a wy a, mer.” Kfjendst asin, ad exckovewen saat senvaivalfogalmazza meg 3: emptis Keele. Mésodikvlaaalagyen olan természets, 9 A segs késeségk fesse amennyire esa het. Miutin a vias sas szavaival is elmondt,néare me, hogy vSlaszibonseeepel mind 3 gy eros erate Mins éessnek megnevecs)" st, nd a mer rsa hénapban, hogy meghénck,cserliek mészako vel. Eégegyértelmden éeztetit hogy kia, al jobban std. | | | ey mil ip in om i a ns | Vhong an el Rosman? | Haszndtja a liejexése asonlja saat szavale 2Egy, mar hénapok ota depresaés FE fod psacholdgshor sgh: Ae elm idoben besétem eay pirszor az ovesomma; gy vi mivel nem javul az dlapotom, ayégysrrekettelleneszednem. En azonban cen 2am ext, isten ha nem muss még aspirin sem szretek bevenn, radu indokolatlannak is éraem ebben 32 ‘eseton a gyogyszrerst Ha mond tdéayuladsiom lene, rink adologra de most fejemben kell ren

    You might also like