Professional Documents
Culture Documents
كبسولة قيادة التغيير في المنظمات المعاصرة
كبسولة قيادة التغيير في المنظمات المعاصرة
التطوير والتدريب االتصال الفعال بناء فرق العما الت طيط االستراتيجي
إعداد وتأ يا الحااوار المسااتمر م ا تش يا فرق متعددة تحديااااااااد األ ااااااااداف
الموظفيع ومنحهم الماااااوظفيع ونقاااااا المهارات تساعد في االسااااتراتيجية للتغيياااار
المهارات الالزمة الرؤياااااة واأل اااااداف تنفيذ التغيير بطريقة وال طاااااط التنفيذياااااة
يزيد مع جا زيتهم بو اااو ي فاااف ماااع تشاركية ومو دة. يضاامع توجيااا الجهااود
لتنفيذ التغيير. مقاومة التغيير. بش ا فعال.
تحديد رؤية وا حة للتغيير
الرؤية الملهمة التواصا الفعال تعريف األ داف و و الرؤية
نقا الرؤياة واأل اداف صااياغة رؤيااة تحفيزيااة صااااااااياغة أ ااااااااداف تحديااد رؤيااة محااددة
بو و للموظفيع عبر ومحفااازة للماااوظفيع اسااااتراتيجية وقابلااااة وفمو ااااااة للتغيياااااار
قنااوات اتصااال متنوعااة يسا م في إشراكهم للقيااا يم ّااع القااادة المطلااو يساااعد فااي
يااااااادعم فهمهااااااام بفاعلياااااااة وتعزياااااااز ماااع تحدياااد مؤشااارات توجيااااااااا جهاااااااااود
التزامهم تجاه التغييار وتبنيهم للتغيير. النجااا وتقياايم مااد الماااااوظفيع و اااااماس
المنشود. تقد عملية التغيير. انسجا األ داف علاى
مساااااتو المنظماااااة
ك ا.
الت طيط االستراتيجي للتغيير
األ داف والمعايير 2و تحليا البيئة الداخلية وال ارجية 1
تحدياااد أ اااداف التغييااار بشااا ا وا ااا فهم العواماا والتحاديات الماؤثرة علاى
ومقاييس لقيا التقد والنجاا يسااعد المنظمة روري لتحديد الفرص والم افر
في توجيا الجهود. المحيطة بعملية التغيير.
الحاارص علااى تبااادل إتا اااااااة فااااااارص تنويا أساااليب االتصاال التركياااااز علاااااى
المعلوماااااااااااااااااات للمااوظفيع لطاار والرسااااااائا لتناسااااااب التواصا اإليجابي
والتحاااديثات بشااا ا أسئلتهم والتعبيار ا تياجات ووجهات نظر والمحفااااز ،ماااا
منتظم ومباشار ،ما عاااع م ااااوفهم، م تلف الفئات المتأثرة تقااااديم الاااادعم
تو اااااي األ اااااداف ممااا يساااعد علااى بالتغيير. والتشاااااااااااااجي
والتوقعااات بصاارا ة بناء جو ماع الثقاة المساااااااااااااااتمر
ومو وعية. واالنفتا . للمااوظفيع أثناااء
تنفيذ التغييرات.
إدارة الم افر والتحديات المرتبطة بالتغيير
المراقبة والتقييم
2 مراقبة التقد والتأكد مع فعالية ال طوات المت ذة
واستيعا الدرو المستفادة
التوس والتحسيع
3 التوس في التغيير تدريجيًا م إجراء
التعديالت الالزمة لتعظيم الفوائد
إس تطبيق التغيير بطريقة تدرجية يساعد في إدارة الم افر ويضمع نجا التحول بش ا أكثر
استدامة .مع خالل البدء بنطاق محدود واختبار النتائ ،ثم التوس والتحسيع بناء على
التغذية الراجعة ،يم ع للمنظمة تحقيق التغيير المنشود بطريقة أكثر فعالية.
االستفادة مع التجار السابقة في قيادة التغيير
ااارص القاااادة علاااى توثياااق إجااراء تقياايم شاااما للتجااار االساااااتفادة ماااااع النجا اااااات
المشااا الت التاااي واجهتهاااا السااااابقة فااااي إدارة التغيياااار المحققة في مبادرات التغييار
المنظمة في السابق وكيفياة لفهاام نقااا القااوة والضااعف السااابقة وت اارار الممارسااات
معالجتهااا يساااعد علااى تجنااب ودرجاااااة نجاااااا المباااااادرات الناجحة في المبادرات الحالية.
ت رار األخطاء. السابقة.
المراج
Hiatt, J. (2006). ADKAR: A Model for Change in Business, Government, and our Community. Prosci Research.
Burnes, B. (2004). Managing Change: A Strategic Approach to Organizational Dynamics. Prentice Hall.
Kotter, J. P., & Cohen, D. S. (2002). The Heart of Change: Real-Life Stories of How People Change Their
Organizations. Harvard Business Review Press.
كبسولة
قيادة التغيير في المنظمات المعاصرة
ش راُ لمتابعت م
ياسر الفهد
مستشار التطوير المؤسسي والتدريب اإلداري وتطوير ثقافة تجربة العمالء