Professional Documents
Culture Documents
المحتوي
المحتوي
المحتوي
I
6 الطبيعة األساسية لِف رق العمل
6 تعريف الفريق
7 أنواع الفرِق
7 لماذا يتم تكوين وتشكيل الفرِق ؟
8 كيف تتكون الفرق ؟
9 ديناميكية بناء الفرق
11 تماسك الفريق
11 العوامل المؤثرة في تماسك الفريق
12 تأثير تماسك الفريق
12 تعارض الِف رق
15 حل التعارض بين الِف رق
فرق العمل
16 تعريف ِفرق العمل واالختالف بينها وبين الِف رق
بصفة عامة
17 أنواع ِفرق العمل
18 تكوين فريق العمل
20 تمارين
22 حالة عملية
II
32 معوقات االتصال
33 أنواع االتصاالت
35 االجتماعات
36 العوامل المؤثرة في االجتماعات
37 لمقابالت
37 العوامل المؤثرة في المقابالت
40 المهارات الشخصية في االتصاالت
40 االستماع
41 العناصر الشفهية لالستماع
41 العناصر غير الشفهية في االستماع
43 تمارين
46 حالة عملية
III
55 شخصية القائد
56 السلوك القيادي
57 دراسات أيوا
58 دراسات أوهايو
59 دراسات ميتشجان
60 نظرية س ونظرية ص (دوجالس ماكجريجر)
61 الشبكة اإلدارية
63 األربعة أنظمة
64 القيادة بالمشاركة
66 الموقف القيادي
67 نظرية المسار والهدف
69 عناصر الوقف القيادي
73 المرؤوسين كبعد قيادي
74 نظرية التدعيم القيادي
77 تمارين
81 حالة عملية
IV