VAN LANG UNIVERSITY

KHOA: Tài chính – Ngân hàng

LỚP: Maketing căn bản 03
NHÓM 9:

STT HỌ VÀ TÊN MSSV MỨC ĐỘ

ĐÓNG GÓP
1 NGUYỄN NGỌC THANH 2373402010228 100%
2 TRẦN TRỌNG PHÚC 2373402012013 100%
3 HUỲNH THỊ ANH THƯ 2373402010249 100%
4 TRỊNH THỊ THANH TUYỀN 2373402011995 100%
5 NGUYỄN TRẦN THANH VÂN 2373403011256 100%
6 LÊ HOÀNG GIA HUY 2373402012043 100%
7 TRẦN MINH ANH 2273401150079 100%
8 HOÀNG NGỌC THỦY TRÚC 2273401010951 100%
9 PHAN THỊ MINH LÝ 2373402012038 100%
10 VÕ PHƯƠNG MAI 2273401010437 100%

BÀI KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ 20%

Sản phẩm trình bày: khẩu trang chống bụi Bông Sen Vàng
Về môi trường marketing :
1.Phân tích môi trường vĩ mô:
Nhân khẩu học :
Dân số đông và nhu cầu sử dụng khẩu trang của người dân người càng cao
Do ô nhiễm, dịch bệnh và một số vấn đề khác cùng với nhận thức về sức khỏe của
người dân ngày càng cao.
Kinh tế:
  Nền kinh tế hội nhập đa dạng hàng hóa cùng với thị trường lớn, thị trường
cạnh trạnh rộng lớn.
 Thu nhập của người dân có khả năng chi trả đủ nhu cầu các loại khẩu trang.
 Văn hóa:
 Người dân có ý thức bảo vệ sức khỏe cao sau khi trải qua đại dịch
 Là một cách để thể hiện phong cách thời trang của mọi người.
 Công nghệ:
 Khẩu trang ngày nay được sản xuất với công nghệ tiên tiến nâng cao chất
lượng và độ bền của sản phẩm.
 Các sàn thương mai điện tử và trang mạng xã hội phát triển giúp nhà sản
xuất dễ tiếp cận với người dân.
 Môi trường:
 Môi trường ô nhiễm, mức độ bụi mịn cao thì nhu cầu bảo vệ sức khỏe càng
lớn
 Lượng khẩu trang thân thiện với môi trường ngày càng tăng.
Môi trường vi mô:
2. Phân tích môi trường vi mô:
Đối thủ cạnh tranh:
 Thị trường khẩu trang cạnh tranh gay gắt với nhiều doanh nghiệp và mặt
hàng đa dạng
 Các doanh nghiệp cạnh tranh nhau về giá cả, chất lượng, mẫu mã, tính năng
và thương hiệu.
 Khách hàng:
 Khách hàng ngày càng quan tâm đến chất lượng, công dụng, thương hiệu và
giá cả của khẩu trang.
 Khách hàng có xu hướng lựa chọn khẩu trang phù hợp với nhu cầu và phong
cách và độ tuổi của bản thân.
 Nhà cung cấp:
 Có nhiều nhà cung cấp nguyên liệu, vật liệu sản xuất khẩu trang.
 Chất lượng và giá cả nguyên liệu, vật liệu ảnh hưởng đến chất lượng và giá
thành sản phẩm.
 Kênh phân phối:
 Khẩu trang được phân phối qua nhiều kênh như: cửa hàng, siêu thị, nhà
thuốc, sàn thương mai điện tử,….
 Lựa chọn nơi phân phối phù hợp ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của
doanh nghiệp.
Nghiên cứu Marketing về Khẩu trang:
1.Phân tích thị trường khẩu trang:
 Cầu: Nhu cầu về khẩu trang tăng cao do đại dịch COVID-19, ô nhiễm ở các
thành phố lớn và sẽ duy trì ở mức cao trong tương lai.
 Cung: Thị trường khẩu trang có nhiều nhà cung cấp, từ các tập đoàn lớn đến
các các xí nghiệp gia đình nhỏ lẻ.
 Cạnh tranh: Cạnh tranh trong thị trường khẩu trang rất cao do nhu cầu cải
tiến về mẫu mã cùng với tiện ích mà nó mang lại, các doanh nghiệp phải cải
cách sản xuất liên tục cùng với nhiều xí nghiệp tạo ra một môi trường cạnh
tranh khốc liệt.
2. Xác định đối tượng mục tiêu
 Nhóm người có nguy cơ cao: Người già, trẻ em, người có bệnh nền tránh
các bệnh lây truyền qua đường hô hấp và bụi mịn gây hại sức khỏe.
 Nhóm người có thu nhập cao: Sẵn sàng chi trả cho khẩu trang cao cấp để có
được sức khỏe tốt.
 Nhóm người quan tâm đến thời trang: Thích khẩu trang có kiểu dáng đẹp,
hợp thời trang, và thu hút được ánh nhìn của người khác
3. Xác định giá trị sản phẩm:
 Khả năng bảo vệ: Khẩu trang phải có khả năng lọc bụi mịn, vi khuẩn, virus
hiệu quả, phải ngăn được giọt bắn và tia uv cao.
  Sự thoải mái: Khẩu trang phải dễ thở, không gây bí bách và gây đau
Nghiên cứu hành vi khách hàng của khẩu trang chống bụi
1. Mức độ quan tâm:
• Nhu cầu sử dụng khẩu trang chống bụi tăng cao do tình trạng ô nhiễm không khí
ngày càng nghiêm trọng.
• Khách hàng quan tâm đến hiệu quả lọc bụi mịn, khả năng bảo vệ sức khỏe và sự
thoải mái khi sử dụng.
2. Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua:
• Giá cả: Mức giá hợp lý, phù hợp với khả năng chi trả của đa số người tiêu dùng.
• Kiểu dáng: Khẩu trang có thiết kế thời trang, đẹp mắt được ưa chuộng.
• Tính năng: Khả năng lọc bụi mịn PM2.5, PM1.0, khả năng kháng khuẩn, chống
thấm nước.
3. Xu hướng thị trường:
• Nhu cầu sử dụng khẩu trang chống bụi cao ở các khu vực có mức độ ô nhiễm
không khí cao.
• Khách hàng ưa chuộng các loại khẩu trang có tính năng vượt trội, thiết kế đẹp
mắt và giá cả hợp lý.
• Thị trường khẩu trang chống bụi ngày càng cạnh tranh, đòi hỏi các doanh nghiệp
phải nâng cao chất lượng sản phẩm và đa dạng hóa mẫu mã.
4. Một số lưu ý khi mua khẩu trang chống bụi:
• Lựa chọn thương hiệu uy tín, có chứng nhận về
chất lượng.
• Thay khẩu trang thường xuyên theo khuyến cáo
của nhà sản xuất.
• Sử dụng khẩu trang đúng cách để đảm bảo hiệu
quả bảo vệ.
5. Kênh tham khảo thông tin:
• Website của các thương hiệu khẩu trang.
• Các trang tin tức về sức khỏe và môi trường.
• Các diễn đàn, mạng xã hội.
Phân khúc thị trường khẩu trang Bông Sen Vàng:
1. Theo tâm lý:
 Nhận thức về sức khỏe: Quan tâm đến sức khỏe bản thân và gia đình.
 Lối sống: Thích sự tiện lợi và an toàn.
 Giá trị: Ưu tiên sản phẩm chất lượng cao và uy tín.
2. Theo hành vi:
 Mức độ sử dụng: Sử dụng khẩu trang thường xuyên, đặc biệt là trong môi
trường ô nhiễm hoặc dịch bệnh.
 Gia đình: Cha mẹ có con nhỏ, người quan tâm đến sức khỏe gia đình.
 Nhân viên văn phòng: Người làm việc trong môi trường văn phòng, thường
xuyên tiếp xúc với nhiều người.
 Cán bộ y tế: Bác sĩ, y tá, và các nhân viên y tế khác.
 Học sinh, sinh viên: Học tập trong môi trường đông người.
 Người có nguy cơ cao: Người già, người có bệnh nền, người có hệ miễn
dịch yếu.
 Lý do lựa chọn:
 Chất lượng cao: Khẩu trang Bông Sen Vàng được sản xuất từ nguyên liệu
cao cấp, có khả năng lọc bụi mịn, vi khuẩn và virus hiệu quả.
 Thương hiệu uy tín: Bông Sen Vàng là thương hiệu uy tín lâu năm trong
lĩnh vực sản xuất khẩu trang tại Việt Nam.

3. Nhu cầu sử dụng:

 Khẩu trang y tế: Sử dụng cho mục đích bảo vệ sức khỏe, phòng chống
dịch bệnh.
 Khẩu trang thời trang: Sử dụng cho mục đích thời trang, làm đẹp.
 Khẩu trang chuyên dụng: Sử dụng cho các mục đích đặc biệt như lao
động, thể thao, …
4. Mức giá:
 Khẩu trang bình dân: Giá rẻ, phù hợp với khách hàng phổ thông.
 Khẩu trang tầm trung: Giá cả phù hợp, chất lượng tốt.
  Khẩu trang cao cấp: Giá cao, chất lượng cao, thương hiệu nổi tiếng.
5. Kênh phân phối:
 Cửa hàng tạp hóa: Phân phối khẩu trang bình dân đến khách hàng phổ
thông.
 Nhà thuốc: Phân phối khẩu trang y tế và khẩu trang chuyên dụng.
 Cửa hàng thời trang: Phân phối khẩu trang thời trang.
 Kênh bán hàng trực tuyến: Tiện lợi cho khách hàng, tiếp cận nhiều
khách hàng tiềm năng.

Kế hoạch marketing căn bản cho khẩu trang Bông Sen Vàng
Bước 1. Phân tích thị trường:
 Nhu cầu: Khẩu trang là sản phẩm thiết yếu, nhu cầu
cao, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh.
 Đối thủ cạnh tranh: Nhiều thương hiệu khẩu
trang trên thị trường, cạnh tranh gay gắt.
Bước 2. Xác định mục tiêu:
 Tăng nhận thức về thương hiệu Bông Sen Vàng.
 Tăng doanh số bán khẩu trang.
 Mở rộng thị phần.
Bước 3. Lựa chọn chiến lược marketing:
 Sản phẩm: Tập trung vào chất lượng sản phẩm,
đa dạng mẫu mã, đáp ứng nhu cầu đa dạng của
khách hàng.
 Phân phối: Phân phối rộng rãi qua các kênh online và offline.
 Quảng cáo trên mạng xã hội: KOLs, tham gia hội chợ, triển lãm.
Bước 4. Lập kế hoạch thực hiện:
 Xác định ngân sách marketing.
 Lập timeline thực hiện các hoạt động marketing.
 Phân công trách nhiệm cho từng cá nhân/bộ phận.
Bước 5. Đánh giá kết quả:
 Theo dõi hiệu quả của các hoạt động marketing.
 Điều chỉnh kế hoạch marketing khi cần thiết.