‫دولة ليبيا‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫االكاديمية الليبية للدراسات العليا‪/‬الخمس‬

‫محاضرة بعنوان ‪:‬‬

‫التحليل االستراتيجي للبيئة الداخلية‬

‫والبيئة الخارجية للمنظمات‬
‫(من متطلبات مادة االدارة االستراتيجية)‬

‫إعداد ‪:‬‬
‫مصطفى مصطفى عبدالسالم الشريف‬

‫إشراف ‪:‬‬
‫د‪ .‬عادل محمد الشربجي‬

‫الفصل الدراسي(ربيع‪2024‬م)‬

‫‪1‬‬
‫أبرز عناوين المحاضرة‬

‫_ مقدمة‪.‬‬

‫_ مفهوم البيئة الداخلية للمنظمات‪.‬‬

‫_مفهوم البيئة الخارجية للمنظمات‪.‬‬

‫_ عوامل البيئة الداخلية (نقاط القوة والضعف)‪.‬‬

‫_ عوامل البيئة الخارجية (الفرص والتهديدات)‪.‬‬

‫_ أدوات تحليل البيئة الداخلية‪.‬‬

‫_ تقييم نقاط القوة والضعف‪.‬‬

‫_ أدوات تحليل البيئة الخارجية‪.‬‬

‫_ أدوات تحليل البيئة الكلية تحليل (‪.)SWOT‬‬

‫مقدمة‬
‫‪2‬‬
‫يعد التحليل االستراتيجي أحد المكونات الهامة لعمليات اإلدارة االستراتيجية وهو ركيزة أساس‪--‬ية‬
‫بالكيفية التي تتم من خاللها إدارة عالقتها بالبيئة‪ ,‬ويعد مفهوم التحليل االس‪--‬تراتيجي من المف‪--‬اهيم‬
‫اإلدارية الحديثة القائمة على مجموعة من المبادئ‪ ,‬لذا نجد أن المنظم‪--‬ات الحديث‪--‬ة تس‪--‬عى جاه‪--‬دة‬
‫لمعرفة بيئتها والسيطرة عليها لتحقيق الجودة في تقديم الخ‪--‬دمات بص‪--‬ورة أفض‪--‬ل وجعله‪--‬ا ه‪--‬دفها‬
‫األساسي في ظل عالم متغير يسوده التنافس‪( .‬أمين و بختة‪.)2016 ،‬‬

‫مفهوم البيئة الداخلية‬

‫يشير مفهوم البيئة الداخلية إلى مجموعة المتغيرات التي توجد داخل المنظمة نفسها‪ ,‬وتشكل ه‪--‬ذه‬
‫المتغيرات وتشكل ه‪--‬ذه المتغ‪--‬يرات المحي‪--‬ط ال‪--‬ذي يتم في إط‪--‬اره انج‪--‬از العم‪--‬ل‪ ,‬ويتض‪--‬من هيك‪--‬ل‬
‫المنظمة‪ ,‬وثقافتها التنظيمية‪ ,‬باإلضافة لمواردها‪.‬‬

‫وتعرف البيئة الداخلية للمنظمة على أنها "المتغيرات التي تستطيع المنظمة التحكم فيها‪ ,‬والت‪--‬أثير‬
‫عليها‪ ,‬وتغييرها وفق ما تحتاجه اإلدارة"‪.‬‬

‫وتع‪--‬رف أيض‪ً-‬ا بأنه‪--‬ا "القيم واالتجاه‪--‬ات الس‪--‬ائدة داخ‪--‬ل المنظم‪--‬ات وم‪--‬دى تأثيره‪--‬ا على الس‪--‬لوك‬
‫التنظيمي للعاملين وعلى العمليات االدارية"‪( .‬رحيل و عمر‪)2021 ،‬‬

‫ومن خالل م‪--‬ا س‪--‬بق يمكن تعريفه‪--‬ا بأنه‪--‬ا (مجموع‪88‬ة العوام‪88‬ل الداخلي‪88‬ة ال‪88‬تي ت‪88‬ؤثر على أداء‬
‫المنظمات وتشمل كل ما يحدث داخل المنظمة ويمكن للمنظمة التحكم فيها)‪.‬‬

‫مفهوم البيئة الخارجية‬

‫هي جميع الظروف الخارجية والتأثيرات التي تؤثر في حياتها وتطورها‪ ,‬والتي تكون ذات صلة‬
‫بصناعة االستراتيجيات في المنظمات وتعرف بيئة المنظمة الخارجي‪-‬ة على أنه‪-‬ا " مجموع‪-‬ة من‬
‫العوامل المادية واالجتماعية التي تقع خارج حدود المنظمة والتي يجب أخذها في االعتبار أثن‪--‬اء‬
‫اتخاذ القرارات التنظيمية" ‪.‬‬

‫وتعرف أيضًا "مجموعة القوى والمتغيرات الخارجية التي ال يمكن التحكم به‪--‬ا والس‪--‬يطرة عليه‪--‬ا‬
‫من قبل المنظمة" ‪( .‬مطر‪)2022 ،‬‬

‫نس‪--‬تنتج من مفه‪--‬وم البيئ‪--‬ة الخارجي‪--‬ة و التعريف‪--‬ات الس‪--‬ابقة أن البيئ‪--‬ة الخارجي‪--‬ة هي‪ :‬مجموع‪88‬ة‬
‫العوامل والقوى التي تحي‪88‬ط بالمنظم‪88‬ة وت‪88‬ؤثر على أدائه‪88‬ا وعملياته‪88‬ا واس‪88‬تراتيجياتها‪ ,‬ولكنه‪88‬ا‬
‫خارج سيطرتها‪.‬‬

‫عوامل البيئة الداخلية للمنظمات‬

‫عوام‪--‬ل البيئ‪--‬ة الداخلي‪--‬ة هي العوام‪--‬ل ال‪--‬تي ت‪--‬ؤثر على المنظم‪--‬ة من داخله‪--‬ا وتش‪--‬مل العدي‪--‬د من‬
‫الجوانب المختلفة التي يمكن أن تؤثر على األداء الكلي للمنظمة‪ ,‬من هذه العوامل‪:‬‬

‫‪3‬‬
 ‫الموارد‬
‫البشرية‬
‫االتصال‬ ‫الثقافة‬
‫الداخلي‬ ‫التنظيمية‬

‫عوامل‬
‫االبداع‬ ‫الهيكل‬
‫واالبتكار‬ ‫البيئة‬ ‫التنظيمي‬
‫الداخلية‬

‫االصول‬ ‫القيادة‬
‫المادية‬ ‫واالدارة‬
‫التكنولوجيا‬

‫‪ _1‬الموارد البشرية‪ :‬تشمل الم‪--‬وظفين وإدارتهم‪ ،‬مه‪--‬اراتهم‪ ،‬دوافعهم‪ ،‬ومس‪--‬توى رض‪--‬ائهم عن‬
‫العمل‪.‬‬

‫‪ _2‬الثقافة التنظيمية‪ :‬القيم والمعتقدات والممارسات التي تميز بيئة العمل داخل المنظمة‪,‬‬

‫‪ _3‬الهيكل التنظيمي‪ :‬كيفي‪--‬ة تنظيم العم‪--‬ل وتوزي‪--‬ع األدوار والمس‪--‬ؤوليات بين الم‪--‬وظفين‪ ,‬وه‪--‬و‬
‫االط‪--‬ار ال‪--‬ذي يح‪--‬دد كيفي‪--‬ة تنظيم األدوار والمس‪--‬ؤوليات والس‪--‬لطات داخ‪--‬ل المنظم‪--‬ة ويه‪--‬دف إلى‬
‫تحقيق الفاعلية والكفاءة في العمليات واتخاذ القرارات‪.‬‬

‫‪ _4‬القيادة واإلدارة‪ :‬نمط القيادة واإلدارة يمكن أن يؤثر بشكل كبير على فعالية المنظمة‪.‬‬

‫‪ _5‬التكنولوجيا‪ :‬تشير إلى االدوات والتقني‪-‬ات والنظم ال‪-‬تي تس‪-‬تخدمها المنظم‪-‬ة ل‪-‬دعم عملياته‪-‬ا‬
‫وتحقيق أهدافها كما أن استخدام التكنولوجيا في العملي‪--‬ات التش‪--‬غيلية واألنظم‪--‬ة المعلوماتي‪--‬ة يمكن‬
‫أن يعزز اإلنتاجية والكفاءة‪.‬‬

‫‪ _6‬األصول والموارد المادية‪ :‬تشمل البنية التحتي‪-‬ة‪ ،‬المع‪-‬دات‪ ،‬والمراف‪--‬ق ال‪-‬تي ت‪-‬دعم العملي‪-‬ات‬
‫التشغيلية‪.‬‬

‫‪ _7‬اإلبداع واالبتكار‪ :‬قدرة المنظمة على االبتكار والتكيف مع التغيرات والتحديات‪.‬‬

‫‪ _8‬االتصال ال‪88‬داخلي‪ :‬فعالي‪--‬ة نظم االتص‪--‬ال ال‪--‬داخلي وتأثيره‪--‬ا على تب‪--‬ادل المعلوم‪--‬ات واتخ‪--‬اذ‬
‫القرارات‪( .‬سعد‪)2012 ،‬‬

‫فهم هذه العوامل يساعد اإلدارة في اتخاذ قرارات استراتيجية وتطوير خطط لتحسين األداء العام‬
‫للمنظمة‪.‬‬

‫نقاط القوة‪:‬‬
‫‪4‬‬
‫نقاط قوة أي منظمة هي عبارة عن مصادرها وقدراتها المتوفرة‪ ,‬والتي يمكن اس‪--‬تخدامها إليج‪--‬اد‬
‫ميزات تنافسية فهي تلك الجوانب ال‪-‬تي تس‪-‬تطيع أن تن‪-‬افس به‪-‬ا المنظم‪-‬ات االخ‪-‬رى وال‪-‬تي تب‪-‬ني‬
‫عليها استراتيجياتها‪.‬‬

‫بمعنى أنها العوامل الذاتية واإلمكانيات الداخلية الموجودة فعًال والتي ت‪--‬ؤثر إيجاب ‪ً-‬ا وتس‪--‬اعد على‬
‫استغالل الفرص والممكنة ومكافحة التهديدات‪.‬‬

‫نقاط الضعف‪:‬‬

‫هي العوامل الداخلية التي تؤثر سلبًا على نشاط المنظمة‪ ,‬بمعنى ظ‪--‬روف وعوام‪--‬ل نقص داخلي‪--‬ة‬
‫موجودة فعًال تعيق القدرة على استغالل الفرص كما أن الغياب الفعلي لنقاط القوة ما هو إال نقاط‬
‫ضعف تواجهها المنظمة‪.‬‬

‫كما تعتبر نقاط الضعف هي المجاالت التي تفتقر فيها المنظمة إلى الكفاءة أو الم‪--‬وارد مم‪--‬ا يمكن‬
‫أن يؤثر سلبًا على أدائها وقدرتها على تحقيق أهدافها‪( .‬عمر‪)2022 ،‬‬

‫عوامل البيئة الخارجية للمنظمات‬

‫عوامل البيئة الخارجية هي العوامل التي تؤثر على المنظمة من خارجها وتش‪--‬مل مجموع‪--‬ة واس‪--‬عة من العوام‪--‬ل‬
‫التي يمكن أن تؤثر على عمليات المنظمة ونجاحها‪ .‬من هذه العوامل‪:‬‬

‫العوامل‬
‫التنافسية‬
‫العوامل‬
‫العوامل‬
‫التكنولوجي‬ ‫االقتصادية‬
‫ة‬
‫عوامل‬
‫البيئة‬
‫الخارجية‬
‫العوامل‬
‫العوامل‬
‫السياسية‬ ‫االجتماعية‬
‫والقانونية‬
‫العوامل‬
‫البيئية‬

‫‪ _1‬العوامل االقتصادية‪:‬‬
‫‪ -‬معدالت الفائدة‪ :‬تؤثر على تكلفة االقتراض والتوسع‪.‬‬

‫‪ -‬التضخم‪ :‬يؤثر على تكاليف المواد الخام والرواتب‪.‬‬

‫‪ -‬النمو االقتصادي‪ :‬يؤثر على الطلب على المنتجات والخدمات‪.‬‬

‫‪ _2‬العوامل االجتماعية‪:‬‬
‫‪5‬‬
‫‪ -‬التغ‪--‬يرات الديموغرافي‪--‬ة‪ :‬مث‪--‬ل التغ‪--‬يرات في الس‪--‬كان من حيث العم‪--‬ر والجنس والمس‪--‬توى‬
‫التعليمي‪.‬‬

‫‪ -‬التوجهات الثقافية‪ :‬القيم والمعتقدات االجتماعية التي تؤثر على سلوك األشخاص‪.‬‬

‫‪ _3‬العوامل التكنولوجية‪:‬‬
‫‪ -‬التطورات التكنولوجية‪ :‬االبتكارات الجديدة والتكنولوجي‪--‬ا المتط‪--‬ورة ال‪--‬تي يمكن أن تع‪--‬زز‬
‫الكفاءة أو تخلق فرصًا جديدة‪.‬‬

‫‪ -‬البنية التحتية التكنولوجية‪ :‬توافر وجودة التكنولوجيا األساسية مثل اإلنترنت واالتصاالت‪.‬‬

‫‪ _4‬العوامل السياسية والقانونية‪:‬‬

‫‪ -‬التشريعات والقوانين‪ :‬القوانين واللوائح التي يجب على المنظمة االمتثال لها‪.‬‬

‫‪ -‬السياسات الحكومية‪ :‬السياسات التي تؤثر على بيئة األعمال مثل الضرائب والتجارة‪.‬‬

‫‪ _5‬العوامل البيئية‪:‬‬
‫‪ -‬التغير المناخي‪ :‬يؤثر على الموارد الطبيعية وسالسل التوريد‪.‬‬

‫‪ -‬االستدامة‪ :‬الحاجة إلى االمتثال لمعايير االستدامة والحفاظ على البيئة‪.‬‬

‫‪ _6‬العوامل التنافسية‪:‬‬
‫‪ -‬مستوى المنافسة‪ :‬يشير إلى درجة التحدي التي تواجهها المنظمات مع منافسيها‪.‬‬

‫‪ -‬حصة السوق‪ :‬تأثير المنافسين على حصة السوق وأسعار المنتجات‪( .‬سعد‪)2012 ،‬‬

‫فهم هذه العوامل يساعد الشركات في التكيف مع التغيرات الخارجية وتطوير استراتيجيات فعالة‬
‫للتعامل مع التحديات والفرص التي قد تواجهها‪.‬‬

‫الفرص‪:‬‬

‫هي العوامل الخارجية التي تصب في مصلحة المنظمة بمعنى ظروف أو اتجاهات خارجية ذات‬
‫أثر ايجابي مكنت أو تمكن فرصة للتطور والنم‪--‬و‪ ,‬وق‪--‬د ينتج احيان‪ً-‬ا عن تحلي‪--‬ل البيئ‪--‬ة الخارجي‪--‬ة‬
‫للمنظمات بعض الفرص لتحقيق األهداف والنمو منها‪:‬‬

‫وجود الدعم الحكومي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫سهولة إيجاد التقنية وتطبيقها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التوصل إلى تكنولوجيا جديدة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪6‬‬
 ‫انخفاض في القيود القانونية التي تحيط بالمشاريع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التهديدات‪:‬‬

‫أي الظروف خارجي‪-‬ة أث‪-‬رت أو ق‪-‬د ت‪-‬ؤثر بش‪-‬كل س‪-‬لبي‪ ,‬وهي عام‪-‬ل مه‪-‬دد أو س‪-‬بب في خس‪-‬ارة‬
‫وضرر‪ ,‬كما أن أي تغيرات تنشأ في البيئة الخارجية قد ينتج عنها تهدي‪--‬دات ت‪--‬ؤثر على المنظم‪--‬ة‬
‫وأدائها بشكل مباشر‪ ,‬مثل‪:‬‬

‫حدة المنافسة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫قوانين معيقة جديدة تفرض على قطاع األعمال‪( .‬عمر‪)2022 ،‬‬ ‫‪‬‬

‫أدوات تحليل البيئة الداخلية‬

‫تحليل البيئة الداخلي‪-‬ة للمنظم‪-‬ات يتطلب اس‪-‬تخدام مجموع‪-‬ة متنوع‪-‬ة من األدوات لتق‪-‬ييم الق‪-‬درات‬
‫والموارد والعوامل الداخلية التي تؤثر على األداء‪ .‬فيما يلي بعض األدوات الرئيس‪--‬ية المس‪--‬تخدمة‬
‫لتحليل البيئة الداخلية‪:‬‬

‫‪ .1‬تحليل ‪ SWOT:‬يقيم نقاط القوة ‪ ،‬نقاط الضعف ‪ ،‬الفرص ‪ ،‬والتهديدات الخاصة بالمنظمة‪,‬‬
‫ويركز على العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على األداء‪ .2 .‬تحلي‪--‬ل ‪ VRIO:‬يرك‪--‬ز على‬
‫م‪--‬وارد وق‪--‬درات المنظم‪--‬ة من خالل أربع‪--‬ة مع‪--‬ايير‪ :‬القيم‪--‬ة ‪ ،‬الن‪--‬درة ‪ ،‬القابلي‪--‬ة للتقلي‪--‬د ‪ ،‬والتنظيم‬
‫يساعد في تحديد المزايا التنافسية المستدامة‪.‬‬

‫‪ .3‬تحليل سلسلة القيمة‪ :‬يقيم األنشطة التي تضيف قيمة للمنتجات أو الخ‪-‬دمات‪ ،‬من التص‪-‬ميم إلى‬
‫التسويق والمبيعات وخدمات ما بعد البيع‪ .‬يساعد في تحديد األنشطة التي تساهم في تحقيق م‪--‬يزة‬
‫تنافسية‪.‬‬

‫‪ .4‬تحليل الموارد والقدرات‪ :‬يحدد ويقيم الموارد المادية‪ ،‬البش‪--‬رية‪ ،‬والمالي‪--‬ة للمنظم‪--‬ة‪ ،‬وك‪--‬ذلك‬
‫القدرات التي تمتلكها لتحقيق أهدافها‪.‬‬

‫‪ .6‬تحليل الثقافة التنظيمية‪ :‬يدرس القيم والمعتقدات والسلوكيات التي تش‪--‬كل بيئ‪--‬ة العم‪--‬ل داخ‪--‬ل‬
‫المنظمة‪ ,‬ويؤثر على رضا الموظفين وأداءهم‪.‬‬

‫‪ .7‬تحليل الكفاءة التشغيلية‪ :‬يقيم العمليات التشغيلية للمنظمة‪ ،‬بما في ذل‪--‬ك إدارة الج‪--‬ودة‪ ،‬الكف‪--‬اءة‬
‫اإلنتاجية‪ ،‬والخدمية‪.‬‬

‫‪ . 8‬تحليل القيادة واإلدارة‪ :‬يركز على تقييم أسلوب القيادة واإلدارة داخل المنظمة‪ ،‬ومدى تأثيرها‬
‫على تحقيق األهداف التنظيمية‪.‬‬

‫_استخدام هذه األدوات بشكل متكامل يساعد المنظمات على فهم نقاط الق‪--‬وة والض‪--‬عف الداخلي‪--‬ة‪،‬‬
‫وتطوير استراتيجيات تحسين األداء وتحقيق األهداف‪( .‬عيسى‪.)2019 ،‬‬

‫تقييم نقاط القوة والضعف للمنظمات‬

‫‪7‬‬
‫هو جزء من عملية التحليل الداخلي التي تساعد في تحديد العناصر الرئيسية التي تؤثر على أداء‬
‫المنظم‪--‬ة‪ُ .‬يعت‪--‬بر ه‪--‬ذا التق‪--‬ييم ج‪--‬زًءا من تحلي‪--‬ل ‪( SWOT‬نق‪--‬اط الق‪--‬وة‪ ،‬نق‪--‬اط الض‪--‬عف‪ ،‬الف‪--‬رص‪،‬‬
‫التهديدات)‪ ,‬ويمكن القيام بذلك عن طريق‪:‬‬

‫‪ .1‬جم‪--‬ع البيان‪--‬ات‪ :‬قم بجم‪--‬ع المعلوم‪--‬ات من خالل االس‪--‬تبيانات‪ ،‬المق‪--‬ابالت‪ ،‬وتحلي‪--‬ل الوث‪--‬ائق‬
‫الداخلية‪.‬‬

‫‪ .2‬التحليل‪ :‬حلل البيانات لتحديد ما يشكل نقاط القوة والض‪--‬عف‪ ,‬يمكن اس‪--‬تخدام مؤش‪--‬رات األداء‬
‫الرئيسية للمساعدة في هذا التحليل‪.‬‬

‫‪ .3‬مقارنة مع المنافسين‪ :‬قارن نقاط القوة والضعف م‪--‬ع المنافس‪--‬ين لتحدي‪--‬د كي‪--‬ف يمكن للمنظم‪--‬ة‬
‫تحسين وضعها‪.‬‬

‫‪ .4‬التوثيق‪ :‬وثق النتائج في تقرير شامل يمكن استخدامه كمرجع استراتيجي‪( .‬حجازي‪2016 ،‬‬
‫)‬

‫ومن خالل تقييم نقاط القوة والضعف‪ ،‬يمكن للمنظمة اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين أدائها العام‬
‫والتخطيط بشكل استراتيجي للمستقبل‪.‬‬

‫أدوات تحليل البيئة الخارجية‬

‫تحليل البيئة الخارجية للمنظمات يتطلب فحص العوامل الخارجية التي تؤثر على المنظمة‪ ،‬مث‪--‬ل‬
‫الظروف االقتصادية‪ ،‬االجتماعية‪ ،‬التكنولوجية‪ ،‬والسياسية‪ .‬هناك عدة أدوات شائعة ‪ ،‬منها‪:‬‬

‫‪ .1‬تحليل ‪ PESTEL:‬يقيم العوامل السياسية ‪ ،‬االقتصادية ‪ ،‬االجتماعية ‪ ،‬التكنولوجية ‪ ،‬البيئي‪--‬ة‬

‫‪ ،‬والقانونية التي يمكن أن تؤثر على المنظمة‪ ,‬ويساعد في تحديد الفرص والتهديدات الخارجية‪.‬‬

‫‪ .2‬تحليل القوى الخمس لبورتر‪ :‬يركز على تقييم التنافس في الصناعة من خالل خمسة عوام‪--‬ل‬
‫رئيسية‪ :‬قوة التنافس بين المنافسين الح‪-‬اليين‪ ،‬تهدي‪-‬د دخ‪-‬ول منافس‪-‬ين ج‪-‬دد‪ ،‬ق‪--‬وة الم‪-‬وردين‪ ،‬ق‪--‬وة‬
‫العمالء‪ ،‬وتهديد المنتجات البديلة‪.‬‬

‫‪ .4‬تحلي‪-‬ل ‪ SWOT‬الخ‪-‬ارجي‪ :‬يش‪-‬مل تق‪-‬ييم الف‪-‬رص والتهدي‪-‬دات في البيئ‪-‬ة الخارجي‪-‬ة و يمكن‬

‫دمجه مع تحليل ‪ SWOT‬الداخلي لتقديم رؤية شاملة عن الوضع االستراتيجي للمنظمة‪.‬‬

‫‪ .8‬تحليل المنافسين‪ :‬يتضمن دراسة نقاط الق‪--‬وة والض‪--‬عف واالس‪--‬تراتيجيات الحالي‪--‬ة والمس‪--‬تقبلية‬
‫للمنافسين الرئيسيين‪ .‬يساعد في فهم موقع المنظمة مقارنة بالمنافسين‪( .‬عيسى‪.)2019 ،‬‬

‫_استخدام هذه األدوات يمكن أن يس‪--‬اعد المنظم‪--‬ات في فهم البيئ‪--‬ة الخارجي‪--‬ة ال‪--‬تي تعم‪--‬ل فيه‪--‬ا‪،‬‬
‫والتكيف مع التغيرات‪ ،‬وتطوير استراتيجيات ناجحة لمواجهة التحديات واالستفادة من الفرص‪.‬‬

‫أدوات تحليل البيئة الكلية تحليل (‪)SWOT‬‬

‫‪8‬‬
‫تحليل ‪ SWOT‬الرباعي أو ما ُيعرف بـ «مص‪--‬فوفة ‪ » SWOT‬أو «أداة التحلي‪--‬ل الرب‪--‬اعي»‪:‬‬
‫هو إطار تحليل ُيستخدم لتق‪--‬ييم موق‪--‬ع الش‪--‬ركة التنافس‪--‬ي ويح‪--‬دد نق‪--‬اط الق‪--‬وة والض‪--‬عف والف‪--‬رص‬
‫والتهديدات التي تتعرض لها المنظمات‪ ,‬وُيعّد تحليل ‪ SWOT‬نموذج تق‪--‬ييم يقيس م‪--‬ا يمكن وم‪--‬ا‬
‫ال يمكن للمنظمة القيام به‪ ،‬باإلضافة إلى فرصها والتهديدات المحتملة التي تواجهها‪.‬‬

‫تكمن أهمية التحليل الرباعي ‪ SWOT‬في أنه يساعد المنظمات على تحسين موقعها من خالل‪:‬‬

‫التعرف على نقاط القوة وتعظيمها واالستفادة منها لتحقيق األهداف‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ُيظهر نقاط الضعف ويمنح أصحابها فرصة لقلبها لمصلحتهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يستكشف الفرص التي تظهر أمام المنظمة لالستفادة منها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يس‪--‬اعد على دراس‪--‬ة التهدي‪--‬دات المحتمل‪--‬ة لألعم‪--‬ال وإدخ‪--‬ال التحس‪--‬ينات على الخط‪--‬ط‬ ‫‪‬‬
‫وتطويرها‪.‬‬
‫يشجع على وضع الخطط البديلة والترتيبات لحاالت الطوارئ‪( .‬الخضر‪.)2022 ،‬‬ ‫‪‬‬

‫وفيما يلي شكل يوضح نموذج التحليل الرباعي (‪:)SWOT‬‬

‫المراجع‬
‫أبوالقاسم سعد‪ .)2012( .‬التحليل االستراتيجي للمنظمات‪ .‬سوريا‪ :‬الجامعة‬
‫االفتراضية السورية‪.‬‬
‫أحمد عمر‪ .)2022( .‬التحليل الرباعي‪ .‬عمان‪ :‬المعهد العالي للعلوم‪.‬‬

‫‪9‬‬
‫اسماعيل حجازي‪ .)2016( .‬دور التحليل االستراتيجي في تحسين األداء‪ .‬الجزائر‪:‬‬
‫جامعة محمد خيضر‪.‬‬
‫حنتيت رحيل‪ ،‬و بلجازية عمر‪ .)2021( .‬أثر البيئة الداخلية في االلتزام التنظيمي‪.‬‬
‫الجزائر‪ :‬جامعة الصديق محمد بن يحيى‪.‬‬
‫صالح سالم عيسى‪ .)2019( .‬تحليل البيئة االستراتيجية‪ :‬أدوات التحليل‬
‫االستراتيجي وتوظيفها‪ .‬االردن‪ :‬المركز العلمي للدراسات السياسية‪.‬‬
‫لمى الخضر‪ .)2022( .‬تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمنطمة‪ .‬سوريا‪ :‬الجامعة‬
‫االفتراضية‪.‬‬
‫ليث علي مطر‪ .)2022( .‬البيئة‪ .‬االردن‪ :‬جامعة المستقبل‪.‬‬
‫مخفي أمين‪ ،‬و بطاهر بختة‪ .)2016( .‬أثر التحليل االستراتيجي الداخلي في تحسين‬
‫األداء التنظيمي للمؤسسات‪ .‬المجلة الجزائرية لالقتصاد والمالية‪.‬‬

‫‪10‬‬