Mối quan hệ giữa

Trách nhiệm xã hội, lãnh đạo và hiệu quả tài chính

-Trường hợp doanh nghiệp khu vực thành phố Cần Thơ -

Bộ môn:
Đạo đức kinh doanh và Trách nhiệm
xã hội trong doanh nghiệp

Nhóm 7: Giáo viên phụ trách:

Xuân Nguyệt Ánh Thương Trương Thị Hương
Thái Thị Linh Nguyễn Thị Oanh
Hồng Vân Đặng Thị Hòa
Mục lục

1 Sự cần thiết của nghiên cứu

2 Phương pháp nghiên cứu

3 Kết quả nghiên cứu

 Tính cần thiết của nghiên cứu

Thế giới

Google thực hiện trách nhiệm xã hội về Tập đoàn Unilever nhận giải
Tập đoàn Samsung Hàn Quốc CSR
thưởng CSR về học hỏi từ sự
nhận giải thưởng năm 2016 việc chống phân biệt chủng tộc và sử
thành công ở Indonesia
dụng năng lượng tự nhiên
Việc thực hiện trách nhiệm xã hội trên thế giới mạng lại
lợi ích rất lớn cho cộng đồng, xã hội và tổ chức.

Việt Nam, các doanh nghiệp buộc

phải chấp nhận thay đổi để có thể
bắt kịp xu hướng hội nhập.
Tại Việt Nam

FPT trao tặng tủ sách ước mơ cho

các em học sinh tiểu học vùng cao

Vinamilk thực hiện trao sữa cho

trẻ em nghèo

Tập đoàn vingroup hỗ trợ và tổ chức chương trình

tài trợ dịch bệnh covid-19
 Cần Thơ Những bất cập

Đối thoại của doanh nghiệp cần Bất cập trong giao thông gây
thơ về trách nhiệm xã hội khó khăn cho doanh nghiệp
Là 1 trong 5 thành phố trực thuộc
trung ương của Việt Nam
Là trung tâm đồng bằng Sông cửu
long, có vị trí đặc biệt quan trọng

Cần Thơ hiện là đô thị loại I, là Chưa phát triển đúng tiềm năng, chưa bắt kịp xu
thành phố trung tâm cấp vùng và hướng nhiều doanh nghiệp, lãnh đạo chưa quan tâm
cấp quốc gia. đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội
 3 yếu tố nghiên cứu

Trách nhiệm Hiệu quả Lãnh đạo

xã hội tài chính
 Trách nhiệm xã hội
Theo Lý thuyết các bên liên quan của
DN.Sweeney (2009) cho rằng 1 DN có TNXH nếu
có xem xét đến quyền lợi và nhu cầu của các
bên liên quan, thường được phân thành nhân
viên, khách hàng, môi trường và cộng đồng địa
phương.
Theo Hà (2009) thì TNXH là sự kết hợp hài hòa
lợi ích của DN, người lao động, khách hàng,
cộng đồng xã hội, người tiêu dùng nhằm đạt
mục tiêu phát triển bền vững.
Lý thuyết các bên liên quan của Freeman
(1984) cho rằng nhà cung cấp, khách hàng,
nhân viên, cổ đông, cộng đồng địa phương, và
nhà quản lý được xem như các bên liên quan
quan trọng của doanh nghiệp.
In
Theo Caroll (1999), các bên liên quan nên được
xem xét trong định hướng TNXH của DN bao
gồm chủ sở hữu ( cổ đông), người lao động,
khách hàng, cộng đồng địa phương, và xã hội.
s
 Hiệu quả tài chính
Các nhà quản trị và các nhà đầu tư thường
quan tâm đến các chỉ tiêu lợi nhuận như:
hệ số lãi ròng (ROS), suất sinh lời của tài sản
(ROA), suất sinh lời của vốn chủ sở hữu
(ROE),...
Các chỉ số tài chính trên còn 1 phần đánh
giá được mức độ hiệu quả của TNXH để có
nên tiếp tục duy trì.
LãnhLL đạo
Lãnh đạo có vai trò quan trọng, ảnh
hưởng trong việc kết nối để đạt được
mục tiêu chung của tổ chức.
Là trung tâm của quá trình truyền đạt
ý nghĩa của nhiệm vụ.
Là trung tâm kết nối của TNXH với các
bên liên quan hay với vấn đề tài chính
 Lợi ích kinh doanh

Danh tiếng của Doanh nghiệp

Thu hút, giữ chân khách hàng

Thu hút, giữ chân nhân viên

Tiếp cận vốn

 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp thu thập số liệu

Số liệu thứ cấp được thu thập từ Cục thống kê thành phố Cần Thơ, niên giam thống kế
thành phố Cần Thơ, báo cáo tình hình hình kinh tế xã hội 9 tháng đầu năm 2013 của Ủy
ban nhân dân thành phố Cần Thơ
Phương pháp thu
Số liệu sơ cấp: thập dữ liệu sơ cấp
Phương pháp chọn mẫu thuận tiện phi xác suất

Đối tượng phỏng vấn Hình thức

Các cấp lãnh đạo trong
DN cụ thể gồm:
Giám đốc
Quản lý nhân sư,
Cán bộ xông đoàn
hoặc cán bộ TNXH
Thực hiện phỏng vấn trực tiếp cá nhân với sự hỗ trợ của
bảng câu hỏi soạn sẵn.
Phỏng vấn qua thư, cụ thể là 1 email chứa phiếu phỏng vấn
trực tuyến.
Ngoài ra tận dụng truyền miệng, giới thiệu từ các đáp viên
đã được phỏng vấn và nhờ đáp viên đó giưới thiệu thêm
những người khác để tiếp tục phỏng vấn.
 Phương pháp phân tích số liệu
Hệ số Cronbach’s Alpha
(Kiểm định độ tin tin cậy của thang đo)
Các biến quan sát có hệ số tương
quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 sẽ bị
loại khỏi mô hình
Hệ số Cronbach’s Alpha được chọn sử
dụng là 0.7
Phân tích nhân tố khám phá EFA
(Đánh giá mức độ hội tụ của các quan sát )
Sử dung phép trích Principal Axis
Factoring để trích các yếu tố.
Kết quả kiểm định Barlett phải có giá
trị sig <0,05
Hệ số KMO phải lớn hơn 0,5
Tổng phương sai trích bằng hoặc lớn
hơn 50%
Trọng số nhân tố của biến quan sát >= 0,5
Phân tích nhân tố khẳng định CFA
(Kiểm định thang đo)
Sử dụng chỉ tiêu Chi-square điều chỉnh
theo bậc tự do (CMIN/df) <=2 (hoặc <=3)
Chỉ số thích hợp so sánh CFI >= 0,9
Chỉ số TLI >= 0,9
Chỉ số RMSEA<= 0,08
Mô hình cấu trúc tuyến tính SEM
Đo lường mức độ phù hợp của mô hình với
thông tin thị trường, nghiên cứu cũng sử
dụng các chỉ tiêu CMN/df, CFI, TLI, RMSEA
TLI >= 0,9; CMIN/df<=2; RMSEA<=0,08
Phương pháo ước lượng Bóotstrap được
sử dụng để kiểm tra độ tin cậy của cá
ước lượng.
 Khu vực phân bổ

140 61

Doanh nghiệp 50

Còn lại: 29
 Về phân loại khu vực kinh tế Về loại hình doanh nghiệp
Khác
Khu vực 2 (Công nghiệp và xây dựng) 8.6%
Doanh nghiệp nhà nước
27.1%
2.1%

Khu vực kinh tế thương mại, dịch vụ

47.2%

Kinh tế 1 ( Nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy sản)

25.7% Công ty Cổ Phần, TNHH
85.7%

Các doanh nghiệp được nghiên cứu chím phần lớn Các doanh nghiệp được nghiên cứu chím
là thuộc khu vực kinh tế, thương mại, dịch vụ. phần lớn là loại hình công ty cổ phần, TNHH.
 Mô hình doanh nghiệp
Doanh nghiệp nhỏ Doanh nghiệp vừa, lớn

59,28%
<20 tỷ
Doanh nghiệp

58,57% <100
Doanh nghiệp NLĐ
 Các khía cạnh của trách nhiệm xã hội
mà doanh nghiệp quan tâm nhất

3.5

2.5

1.5

Môi trường ít được quan tâm nhất

DN vẫn tập trung nhiều hơn đến lợi ích và kết quả 0.5

hoạt động kinh doanh: Khách hàng, nhà cung cấp,...

0
Môi trường Người lao động Khách hàng Nhà cung cấp Cộng đồng
Nhìn chung: Mức độ thực hiện TNXH ở các DN tại Cần
Thơ tăng lên khá nhiều (2,84)
 Các khó khăn của doanh nghiệp gặp phải khi
thực hiện trách nhiệm xã hội

Có nhiều DN gặp khó khăn khi thực hiện TNXH (192/140)

Tài chính là khó khăn lớn nhất mà các DN gặp phải.
Hơn 50% DN gặp phải khó khăn thiếu nguồn lực nhân sự,
thông tin,....
Chỉ có 15,8% cho rằng TNXH không mang lại hiệu quả.

Nhìn chung: Các DN ngần ngại thực hiện TNXH do yếu

tố về Tài chính, nhân sự, thông tin,... Không phải do
TNXH không đem lại hiệu quả.

Khác
Khó khăn 6 2.6%
Khó khăn 1 Khó khăn 2 Khó khăn 3 Khó khăn 4 Khó khăn 5 Khó khăn 6 Khác 14.1% Khó khăn 1
70 24.5%

60

Khó khăn 5
50 8.3%

40

30

20
Khó khăn 4 Khó khăn 2
10 21.9% 22.4%

Khó khăn 3
0 6.2%
 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA

Kết quả kiểm định SEM

H1: Việc tăng cường TNXH có tác động thuận chiều đến H3: Lãnh đạo có tác động dương đến việc thực hiện
sự gia tăng lợi ích kinh doanh của DN TNXH của DN

H2: Sự gia tăng lợi ích kinh doanh có tác động thuận H4: Lãnh đạo có tác động dương đến hiêu quả tài chính
chiều đến sự gia tăng hiệu quả tài chính của DN của DN
 Kết quả phân tích nhân tố khẳng định CFA

Kết quả ước lượng chưa chuẩn hóa

Các mối quan hệ đều có ý nghĩa thống kê vì Pvalue < 0.1

Kết quả ước lượng chuẩn hóa

Trọng số chuẩn hóa của mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyển
đổi và hiệu quả tại chính âm (-0,167)
=> Lãnh đạo chuyển đổi có ảnh hưởng ngược chiều đến hiệu
quả tài chính.
Các trọng số chuẩn hóa còn lại đều dương chứng tỏ lãnh đạo
=> Lãnh đạo chuyển đổi có tác động thuận chiều đến TNXH
=> TNXH tác động thuận chiều đến lợi ích kinh doanh
=> Lợi ích KD tác động thuận chiều đến hiệu quả tài chính.
 Kiểm định Bootstrap

Số mẫu lặp lại là 500 quan sát

Độ lệch chuẩn có xuất hiện nhưng không lớn
Các ước lượng trong mô hình
Trị tuyệt đối CR rất nhỏ so với 2 nên có thể nói là độ chệch
có thể tin cậy được
là rất nhỏ
Không có ý nghĩa thống kê ở độ tin cậy 95%
Kết luận

DN chưa có cơ sở vững chắc, cũng

Các Doanh nghiệp đều có như chưa chắc chắn những lợi ích
biết về TNXH nhưng chủ yếu ở có thể đạt được để họ mạnh dạng
mức chưa rõ ràng. thực hiện TNXH.

Thiếu nguồn tài chính

Các DN cũng gặp không ít

khó khăn trong quá trình Nhân lực
thực hiện TNXH

Chưa có đầy đủ nguồn

thông tin chính xác,...
Kết luận

Tìm thấy được mối quan hệ giữa TNXH, lãnh đạo và hiệu quả tài chính.

Tích cực
Lãnh đạo TNXH

Tích cực
TNXH Lợi ích KD

Tích cực
Lợi ích KD Tài chính
Hạn chế

Số lượng doanh nghiệp thu thập được chưa lớn

Nghiên cứu chưa đưa ra được mối quan hệ trực tiếp

của việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh
nghiệp với hiệu quả tài chính của doanh nghiệp.
Cảm ơn cô và các bạn
đã lắng nghe