CÁC MÔ HÌNH KINH DOANH ĐƯƠNG ĐẠI TRONG KỶ NGUYÊN SỐ HOÁ

Mô hình Long-tail
Chuyển trọng tâm từ một số ít các sản phẩm “ được yêu thích” có số lượng lớn sang
nhiều sản phẩm “ngách” với số lượng nhỏ.

Ví dụ:
Spotify
- Âm nhạc: Spotify cung cấp một danh sách phát và thư viện nhạc cực kỳ đa dạng.
Ngoài những bài hát nổi tiếng và album từ các nghệ sĩ hàng đầu, Spotify còn có rất
nhiều bản nhạc độc lập, các thể loại âm nhạc niche như nhạc ambient, lo-fi, hay
các bản thu âm từ những nghệ sĩ ít được biết đến từ khắp nơi trên thế giới.
- Cá nhân hóa: Sử dụng thuật toán cá nhân hóa, Spotify đề xuất nhạc dựa trên lịch
sử nghe nhạc của người dùng, giúp họ khám phá các nghệ sĩ và bài hát mới mà họ
có thể thích. Điều này không chỉ giúp giữ chân người dùng mà còn khuyến khích
họ khám phá và nghe thêm nhiều nhạc từ các nghệ sĩ khác nhau.

YouTube
- Nội dung: Trên YouTube, người dùng có thể tìm thấy video về mọi chủ đề có thể
nghĩ đến, từ video ca nhạc, vlog cá nhân, hướng dẫn làm đẹp, video hài, đến các
video giáo dục về khoa học, toán học, lịch sử, và nhiều hơn nữa. Ví dụ, một kênh
YouTube có thể chuyên về các bài học lập trình Python dành cho người mới bắt
đầu, trong khi một kênh khác có thể tập trung vào các kỹ thuật làm gốm thủ công.
- Thu hút người xem: Sự đa dạng này giúp YouTube thu hút hàng tỷ người dùng với
sở thích đa dạng, tăng thời gian xem và tương tác trên nền tảng. Người dùng có thể
tìm thấy nội dung phù hợp với sở thích cá nhân, dù đó là video về các chú mèo
đáng yêu hay các bài giảng về cơ học lượng tử.
Amazon
- Sách: Amazon bắt đầu là một cửa hàng sách trực tuyến, nơi nó cung cấp không chỉ
những cuốn sách bán chạy nhất mà còn hàng triệu đầu sách ít phổ biến hơn. Ví dụ,
trong khi một nhà sách truyền thống chỉ có không gian để trưng bày các đầu sách
bán chạy, Amazon có thể lưu trữ và bán mọi thứ từ sách kinh điển hiếm đến các
tựa sách ngách về các chủ đề cụ thể như "làm vườn bền vững ở vùng ôn đới".
- Lợi ích: Bằng cách cung cấp nhiều lựa chọn sách như vậy, Amazon có thể phục vụ
các thị hiếu và nhu cầu đặc biệt của khách hàng, từ đó thu hút một lượng lớn người
mua và tăng doanh thu tổng thể. Khách hàng có thể tìm thấy hầu như bất kỳ cuốn
sách nào họ đang tìm kiếm, dù nó có phổ biến hay không.

Netflix
- Nội dung: Netflix cung cấp một thư viện khổng lồ gồm các phim và chương trình
truyền hình từ mọi thể loại và quốc gia. Ngoài các bộ phim bom tấn và chương
trình nổi tiếng như "Stranger Things" hay "The Crown", Netflix cũng có nhiều
phim tài liệu, phim độc lập và các chương trình quốc tế ít được biết đến như các
phim Hàn Quốc, Ấn Độ, hoặc phim tài liệu về các chủ đề hẹp như "lịch sử bia"
hay "nghệ thuật xăm hình".
- Cá nhân hóa: Netflix sử dụng các thuật toán để đề xuất nội dung cho người dùng
dựa trên sở thích và thói quen xem của họ. Điều này giúp giữ chân người dùng
bằng cách luôn cung cấp nội dung phù hợp và mới mẻ, dù họ có sở thích như thế
nào.
So sánh:
Đối với các cửa hàng truyền thống:
- Không gian trên kệ có hạn
- Người tiêu dùng tập trung ở địa phương
- Chi phí giao tiếp cao
- Thường tập trung vào một số lượng nhỏ những sản phẩm bán chậy nhất, phù hợp
với đại đa số khách hàng
Trong thế giới trực tuyến:
- Không gian trên kệ là không hạn chế
- Chi phí lưu kho sản phẩm vật lý thấp hơn đáng kể
- Có thể chuyển sang sản xuất theo đơn đặt hàng
- Công cụ tìm kiếm mạnh mẽ đã giúp việc khám phá các sản phẩm ngách trở nên dễ
dàng hơn
- Chi phí sản xuất, phân phối và giao tiếp đều thấp hơn nhiều
- Tiếp cận được người tiêu dung trên toàn cầu
Mô hình nguồn lực cộng đồng:
là một phương thức tận dụng sự đóng góp của một lượng lớn người từ cộng đồng để hoàn
thành một nhiệm vụ hoặc giải quyết một vấn đề
Ví dụ:
Threadless
- Cách hoạt động: Threadless là một công ty thiết kế và bán áo thun, sử dụng
crowdsourcing để thu thập các thiết kế từ cộng đồng. Các thành viên cộng đồng có
thể gửi thiết kế của mình và sau đó các thiết kế này được đánh giá và bình chọn
bởi cộng đồng.
- Lợi ích: Threadless có thể tìm kiếm những thiết kế sáng tạo và độc đáo mà không
cần duy trì một đội ngũ thiết kế nội bộ lớn, đồng thời tạo ra một cảm giác cộng
đồng và sự tham gia của khách hàng.
- Ví dụ cụ thể: Một thiết kế được nhiều người yêu thích sẽ được chọn để sản xuất và
bán trên trang web của Threadless, với người thiết kế nhận được phần thưởng tiền
mặt và phần trăm doanh thu bán hàng.
Waze
- Cách hoạt động: Waze là một ứng dụng dẫn đường sử dụng thông tin từ người
dùng để cung cấp dữ liệu giao thông thời gian thực. Người dùng có thể báo cáo
 tình trạng giao thông, tai nạn, các chốt kiểm soát, và các nguy hiểm khác trên
đường.
- Lợi ích: Nhờ vào thông tin từ cộng đồng người dùng, Waze có thể cung cấp các lộ
trình nhanh nhất và hiệu quả nhất, giúp người dùng tránh kẹt xe và tiết kiệm thời
gian.
- Ví dụ cụ thể: Một người dùng báo cáo tai nạn giao thông trên tuyến đường, thông
tin này sẽ ngay lập tức được chia sẻ với các tài xế khác trong khu vực, giúp họ
tránh được đoạn đường bị ảnh hưởng.
OpenStreetMap
- Cách hoạt động: OpenStreetMap là một dự án bản đồ thế giới miễn phí, được xây
dựng và duy trì bởi một cộng đồng người dùng. Bất kỳ ai cũng có thể đóng góp dữ
liệu bản đồ, chỉnh sửa và cải thiện thông tin.
- Lợi ích: Tạo ra một nguồn tài nguyên bản đồ chi tiết và cập nhật liên tục mà không
phụ thuộc vào các công ty bản đồ thương mại.
- Ví dụ cụ thể: Trong các khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai, cộng đồng
OpenStreetMap có thể nhanh chóng cập nhật thông tin về tình hình giao thông, địa
hình và các khu vực an toàn, hỗ trợ công tác cứu hộ và cứu trợ.
Innocentive
- Cách hoạt động: Innocentive là một nền tảng kết nối các công ty và tổ chức với
một cộng đồng các nhà khoa học, kỹ sư, doanh nhân và các chuyên gia khác để
giải quyết các vấn đề kỹ thuật và nghiên cứu. Các công ty đăng các thách thức
hoặc vấn đề mà họ gặp phải, và cộng đồng sẽ đưa ra các giải pháp.
- Lợi ích: Các công ty có thể tiếp cận với một nguồn kiến thức và kỹ năng rộng lớn
mà không cần phải duy trì đội ngũ nghiên cứu và phát triển lớn.
- Ví dụ cụ thể: Một công ty dược phẩm có thể đăng một thách thức về việc tìm ra
công thức hóa học mới cho một loại thuốc, và các nhà khoa học trên toàn thế giới
có thể đóng góp các ý tưởng và giải pháp.