MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME

Sayın Müşterimiz,

Ürününüzün anakartı içerisinde yer alan özel yazılım sayesinde, servisimizin gelmesine gerek
kalmadan ürününüzün kumandası üzerinden dokümanda belirtilen işlemler doğrultusunda ürünü,
performans testine alarak yeterli soğutmayı yapıp yapmadığını kontrol edebilirsiniz.

Bu işlemleri ürününüzü normal çalıştırdıktan min. 10 dk sonra yapmanızı öneririz.

1. UYGULAMA:
Bu fonksiyon, kullanılmadan önce klimanın toz filtreleri kontrol edilmeli ve temiz olduğundan
emin olunmalıdır.

Kumanda Üzerinden Yapılacak İşlem Adımları;

1- İç ünite fan devrini kumanda üzerinden Resim – 1 ‘ de görüldüğü gibi en yüksek hıza
ayarlayınız.

2- Soğutma modu için dereceyi, kumanda üzerinden Resim – 1 ‘ de görüldüğü gibi

minimum sıcaklık olan 18°C’ ye ayarlayınız ve ürünü çalıştırınız.

SOĞUTMA
Resim– 1

1- Ürün, soğutma modunda çalışırken 1. ve 2. maddelerdeki adımları uyguladıktan sonra

kullandığınız ürünün kumanda tipine göre uyku modu tuşuna (Resim – 2 ‘ de 18, Resim
– 3’de 36 numara) 6 defa arka arkaya basınız ( her basma sonunda iç üniteden buzzer-
bip sesi duyulmalı, 6.buzzer-bip sesi diğerlerine göre daha farklı ve uzun sürmelidir.)

MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEKNİK MÜDÜRLÜK Sayfa 1

 MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME

Resim– 2 Resim – 3

2- 3. adımda yapılan işlem sonrasında ürününüzde soğutma modunda performans

kontrolü başlayacaktır. Performans test işlemi başlatıldıktan yaklaşık 10-15 dakika sonra
üründe sıcaklık değerleri stabil hale gelecektir yani değişmeyecektir. Ürünü, soğutma
performans testine aldıktan sonra bu testte minimum 10 dakika çalıştırmalısınız.

3- 2 ve 3. adımda belirtilen şartlar sağlandıktan sonra (örneğin 30 saniye) iç ünite

displayinde (göstergesinde) PF yani performans testi ibaresi çıkacak ve sonrasında
Tablo – 1 ‘ de belirtilen sıcaklıklar, Resim – 4 ‘ deki şekilde sırayla display gösterge
grubunda gösterilmeye başlayacaktır. Her bir sıcaklığın gösterimi 1 saniye sürecektir.

1 İç ortam sıcaklığı
2 İç ünite eşanjör sıcaklığı
3 Dış ortam sıcaklığı
Tablo – 1

Soğutma Modu Performans Test Örnek Display-Gösterge Grubu Görselleri;

Resim – 4

MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEKNİK MÜDÜRLÜK Sayfa 2

 MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME

4- Performans testi sonrasında, ürününüz yeterli performans ile çalışıyorsa display

ekranında “Gd” ibaresi, yeterli performansta çalışmıyor ise “nG” ibaresi görünecektir.

5- Ürününüz, performans testinde 10 dakika çalıştıktan sonra displayde “GD” ibaresini

görüyorsanız performans ile ilgili bir sorun bulunmamaktadır.
Bu durumda, aşağıda belirttiğimiz, kullanma tavsiyelerini kontrol etmenizi ve ürününüzü
bu doğrultuda kullanmanızı öneririz.

Ekranda “Gd” değil “nG” ibaresini görüyorsanız ürününüzde performans ile ilgili bir sorun
bulunmaktadır. Bu durumda https://cozumuvar.vestel.com.tr/ çözümü var sitemiz
üzerinden Resim – 5 ‘ de belirtildiği gibi talepler bölümünden talep oluşturma ekranına
girebilir ve soğutmuyor şikâyeti özelinde yetkili servis talebinde bulunabilirsiniz.

 Klimanın, performans test sisteminden çıkması için ürünü uzaktan

kumanda ile kapatıp tekrar açmalısınız.

Resim – 5

MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEKNİK MÜDÜRLÜK Sayfa 3

 MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME

KLİMA KULLANIMINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN PRATİK FAYDALI BİLGİLER

1- Klimanız odanızı soğutmak için sıcak havayı sirküle eder, bu nedenle klimanızın bütün
odanızı soğutması için biraz zaman gerekir. Eğer gerekliyse, klimanızı odanızı
kullanmadan bir süre önce çalıştırınız ya da minimum 10 – 15 dakika çalışmasını
bekleyiniz.

2- Kullandığınız klimanın, kumanda tipine göre üzerinden “Soğut” veya “Mode” butonuna
basarak (Kumanda modeline göre Resim – 6 ‘ da “2” , Resim – 7 ‘ da “30” numaraları ile
gösterilmiştir) soğutma moduna aldığınızdan emin olunuz.

Resim – 6 Resim – 7

3- Klimanın ayarlanmış olduğu sıcaklığın oda sıcaklığından yüksek olup olmadığı

sorgulanmalıdır. Aksi halde klima ortamın yeterli sıcaklıkta olduğunu düşünerek Inverter
özelliği sayesinde enerji tüketimini azaltmak için kompresör hızını düşürebilir ya da
soğutma sistemini ihtiyaç olmadığı için devreden çıkartabilir. Sıcaklık ayarını
kullandığınız ürünün kumanda tipine göre derece arttırma ve azaltma butonuna basarak
değiştirebilirsiniz. (Resim – 8 ‘ de belirtilen 4 - 5, Resim – 9 ‘ da belirtilen 15 - 31
numaralı kumanda modelinize göre aşağıdaki görselden kontrol edebilirsiniz.)

Resim – 8 Resim – 9

MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEKNİK MÜDÜRLÜK Sayfa 4

 MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME

4- Klimalar yalnızca kuruldukları ortamı soğutma ya da ısıtma için tasarlanmışlardır.

Kapıların ya da pencerelerin açık bırakılması üründe beklenilen performansın alınmasını
engelleyebilir. Kapıların ve pencerelerin kapalı olduğundan emin olunuz.

5- Klimalar oda içerisindeki havayı kendi içerisinde bulunan gaz akışının gerçekleştiği
soğuk yüzey evaporatör içerisinden süzerek havayı soğutmaktadır. Evaporatör
yüzeyinde tozlanma ve kirlenmenin önüne geçilebilmesi için çıkartılarak kolay
temizlenebilen filtreler (Resim – 10 ) kullanılmaktadır. Bu filtreler tıkalı ise hava geçişi
%100 gerçekleşmez ve ürünün performansı düşmeye başlar.

Sürekli kullanımlarda, 2 haftada bir toz filtre temizliğinin yapılması tavsiye edilir.

Resim – 10
6- Klimanın önünde veya üzerinde hava almasını ve vermesini engelleyen perde, örtü vb.
cisimler var mı kontrol edilmelidir. Böyle bir durum söz konusu ise tıpkı filtrelerin tıkalı
olduğu duruma benzer bir şekilde ürün içerisinden geçmesi gereken hava akışı azalır ve
ürünün performansı düşer.

7- Klima ürün grubunda, ürünlere yılda bir bakım yapılması önerilmektedir.

Aksi halde, ürünün su tahliye giderlerinde tıkanma, üründe buzlanma, soğutmama ve
ısıtmama şikâyetleri meydana gelebilir.

BİZİ TERCİH ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEKNİK MÜDÜRLÜK Sayfa 5