8 You work for an internet provider and you are going to increase your business prices.

Subject: Write an email to a customer:

 informing them of the price increase.
 giving details of the increase.
 explaining the reason for it.
 concluding in a positive way.
The Purchasing Manager
Greft Engineering
Unit 51 River Trade Park
8th March
Dear Sir/Madam,
We would like to inform you about an important change information regarding our
internet services. Unfortunately, because we need to upgrade our internet network and
invest in advanced technologies to enhance your experience of our services, we need
to increase prices by 7 percent from 9th September
We tried to avoid any increase but the quality of service will suffer if we do not raise
prices. We are sure you will agree that quality is very important so we will continue to
provide the best internet service. We are keeping the rise small so that our prices still
remain competitive.

We close a new price list with this letter. If you have any questions, please do not
hesitate to contact us.
We thank you for your business and look forward to supplying you in the future.
Yours faithfully,
Le Tuong Duy
Sales Director
Người quản lý mua hàng
Kỹ thuật Greft
Đơn vị 51 Khu Thương mại Sông
Ngày 8 tháng 3
Thưa ông / bà,
Chúng tôi muốn thông báo cho bạn về một thông tin thay đổi quan trọng liên quan đến
các dịch vụ internet của chúng tôi. Thật không may, vì chúng tôi cần nâng cấp mạng
internet của mình và đầu tư vào công nghệ tiên tiến để nâng cao trải nghiệm của bạn
về các dịch vụ của chúng tôi nên chúng tôi cần tăng giá thêm 7% kể từ ngày 9 tháng 9
Chúng tôi đã cố gắng tránh tăng giá nhưng chất lượng dịch vụ sẽ bị ảnh hưởng nếu
chúng tôi không tăng giá. Chúng tôi chắc chắn bạn sẽ đồng ý rằng chất lượng là rất
quan trọng nên chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ internet tốt nhất. Chúng tôi đang
giữ mức tăng nhỏ để giá của chúng tôi vẫn có tính cạnh tranh.
Chúng tôi đóng một bảng giá mới với lá thư này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin
vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi cảm ơn bạn đã kinh doanh và mong được cung cấp cho bạn trong tương lai.
Trân trọng,
Lê Tường Duy
Giám đốc kinh doanh
You are arranging a work team-building day. You have decided on the following event.
Build-a-Boat Day!
A full day by the riverboat building in teams of 6-10. We will supply the equipment to
build the boat, all you need to do is build it and get it in the river. Try not to get wet!
Write an email to all staff:
 telling them what the team building activity is.
 giving them details of the event.
 telling them what to bring.
Hi team,
I’m writing to announce a group meeting to arrange an upcoming event called " Build-
a-Boat Day"
Unfortunately, the announcement of the event came so late that we had very little time
to prepare but let's do our best. We will have all day to build boats on the river in
teams of 6 - 10 people. If possible, I'd (would) like you to prepare drinking water and
sunscreen to participate in the best event. Would you mind bringing these? We will
provide the boat-building equipment, everything you need to do is build the boat and
take it down the river. Please try not to get yourself wet during the event.
Finally, we need to have team spirit and enthusiasm when participating in the event.
Are you excited to look forward to the upcoming event?
If you encounter any challenges, please don't hesitate to reach out for assistance.
Looking forward to building boats and memories with you all.
Best,
Le Tuong Duy

Chào đội,
Tôi viết thư này để thông báo về cuộc họp nhóm nhằm sắp xếp một sự kiện sắp tới
mang tên "Ngày đóng thuyền"
Thật không may, thông báo về sự kiện đến quá muộn nên chúng ta có rất ít thời gian để
chuẩn bị nhưng chúng ta hãy cố gắng hết sức nhé. Chúng ta sẽ có cả ngày để đóng
thuyền trên sông theo đội từ 6 - 10 người. Nếu có thể, tôi muốn bạn chuẩn bị nước
uống và kem chống nắng để tham gia sự kiện tốt nhất. Bạn có phiền mang theo những
thứ này không? Chúng tôi sẽ cung cấp thiết bị đóng thuyền, tất cả những gì bạn cần
làm là đóng thuyền và đưa nó xuôi dòng sông. Hãy cố gắng đừng để mình bị ướt trong
suốt sự kiện.
Cuối cùng, chúng ta cần có tinh thần đồng đội và nhiệt huyết khi tham gia sự kiện. Bạn
có hào hứng chờ đợi sự kiện sắp tới không?
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, đừng ngần ngại liên hệ để được hỗ trợ. Rất mong
được đóng thuyền và kỷ niệm cùng các bạn.
Tốt nhất,
Lê Tường Duy
You are the manager of a holiday company.
Write an end-of-year email update to the employees of your company:
• thanking them for their work.
• telling them about new environmental policies.
• explaining why you have started them.
• inviting them all to the New Year party
Dear team,
The end of a rather successful year for our company. I would like to express my
sincere gratitude for your hard work and dedication.
The following are also some announcements sent to you. The company decided to
make some changes to its new environmental policies. We asked all our staff for
suggestions and had meetings to discuss the ideas. We are now ready to propose a
number of changes as a result of our research.
Firstly, we are going to change all our vehicles and buy electric vehicles over the next
two years. This will reduce pollution from petrol. Secondly, we are going to introduce
a new manufacturing process because this will mean there is less waste and pollution
from the factory. We also plan to use less plastic in our offices and try to use greener
materials.
Therefore, please review our plans in advance and discuss them at the next meeting at
the company. To celebrate our achievements, we held a New Year's party. We invite
you to join us to enjoy this wonderful atmosphere.
We look forward to your presence at the party.
Best regards,
Gửi đội,
Kết thúc một năm khá thành công của công ty chúng tôi. Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn
chân thành của tôi đối với sự làm việc chăm chỉ và cống hiến của bạn.
Sau đây cũng là một số thông báo gửi đến các bạn. Công ty quyết định thực hiện một
số thay đổi đối với các chính sách môi trường mới của mình. Chúng tôi đã yêu cầu tất
cả nhân viên đưa ra đề xuất và tổ chức các cuộc họp để thảo luận về các ý tưởng. Bây
giờ chúng tôi đã sẵn sàng đề xuất một số thay đổi dựa trên kết quả nghiên cứu của
chúng tôi.
Đầu tiên, chúng tôi sẽ thay đổi tất cả các phương tiện của mình và mua xe điện trong
hai năm tới. Điều này sẽ làm giảm ô nhiễm từ xăng dầu. Thứ hai, chúng tôi sẽ giới
thiệu một quy trình sản xuất mới vì điều này có nghĩa là sẽ có ít chất thải và ô nhiễm
hơn từ nhà máy. Chúng tôi cũng có kế hoạch sử dụng ít nhựa hơn trong văn phòng của
mình và cố gắng sử dụng các vật liệu xanh hơn.
Vì vậy, vui lòng xem trước kế hoạch của chúng tôi và thảo luận về chúng trong cuộc
họp tiếp theo tại công ty. Để ăn mừng những thành tựu đã đạt được, chúng tôi đã tổ
chức một bữa tiệc mừng năm mới. Mời các bạn cùng tham gia để tận hưởng bầu không
khí tuyệt vời này.
Trân trọng,