TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA DU LỊCH

RUBRIC CHẤM ĐIỂM THỰC HÀNH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN

Tên học phần: Thực hành phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
Thông tin nhóm sinh viên:
1. ………………………………..…………Mã số SV:……………… Lớp HP: …………………….
2. ………………………………..…………Mã số SV:……………… Lớp HP: …………………….
3. ………………………………..…………Mã số SV:……………… Lớp HP: …………………….
4. ………………………………..…………Mã số SV:……………… Lớp HP: …………………….
Tên thực hành PMS:………………………………………………………………………..
Họ tên giảng viên chấm thi 1: ThS. Phan Thanh Vịnh
Họ tên giảng viên chấm thi 2: ThS. Phùng Vũ Bảo Ngọc
Mức chất lượng Điểm
Trun
Chuẩ Trọn Giản Giản
Tiêu chí Giỏi Khá g Yếu
n đầu g số g g
bình
ra viên viên
8.4 – 6.9 –
10 - 8.5 4.9 – 0.0 1 2
7.0 5.0
Giới thiệu chung PMS
Trình bày: Tầm quan
CLO Trình bày đúng trọng Trình bày không
trọng; mục tiêu; vai trò 10%
… tâm PMS. đúng PMS.
của PMS ứng dụng cho
khách sạn 3 - 5 sao .

Giới thiệu về phần

Trình bày không
mềm cài đặt
CLO đầy đủ các thông
Trình bày: Sơ lược về 20%
… Trình bày đầy đủ các tin PMS, thiếu các
phần mềm; các tính
thông tin về PMS. tính năng của
năng của phần mềm
PMS.
 Mức chất lượng Điểm
Trun
Chuẩ Trọn Giản Giản
Tiêu chí Giỏi Khá g Yếu
n đầu g số g g
bình
ra viên viên
8.4 – 6.9 –
10 - 8.5 4.9 – 0.0 1 2
7.0 5.0
Cài đặt không
được PMS, chưa
nắm vững được
Cài đặt được PMS, nắm
các loại phòng
được các loại phòng
Cài đặt phần mềm trong khách sạn,
trong khách sạn, hiểu
Thực hành: cài đặt chưa hiểu được
30% được các loại tiện nghi
phần mềm; Thiết lập các loại tiện nghi
trong khách sạn, thiết
cấu hình. trong khách sạn,
lập được các cấu hình
công tác thiết lập
của PMS.
cấu hình của PMS
chưa đầy đủ theo
yêu cầu đề thi.
Thực hành được: đặt Thực hành được:
Ứng dụng PMS phòng khách sạn; làm đặt phòng khách
Thực hành: Đặt phòng thủ tục Check - In; làm sạn; làm thủ tục
khách sạn; làm thủ tục thủ tục Check – Out; và Check - In; làm
Check - In; làm thủ tục 35% thực hiện được cú pháp thủ tục Check –
Check – Out; thực hiện các ứng dụng khác như Out; và thực hiện
cú pháp các ứng dụng in báo cáo, … được cú pháp các
khác ứng dụng khác
như in báo cáo, …
Giải quyết không
được các tình
Giải quyết được các
huống trrong các
tình huống trrong các
trình vận hành
Giải quyết tình huống trình vận hành phần
phần mềm. Ví dụ:
khi vận hành PMS 5% mềm. Ví dụ: khách đổi
khách đổi phòng
phòng lưu trú, phần
lưu trú, phần mềm
mềm gặp sự cố trong
gặp sự cố trong
quá trình vận hành,…
quá trình vận
hành,…
ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN

Điểm trung bình (làm tròn đến 0,05): Bằng số:………………….. Bằng chữ:……………….
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày ……..tháng 8 năm 2024

Giảng viên 1 Giảng viên 2

(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)
ThS. Phan Thanh Vịnh ThS. Phùng Vũ Bảo Ngọc