Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 31

trT TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP.

HCM
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - DU LỊCH
BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÂN LỰC – VĂN PHÒNG

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI

GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU

Ngành: Kinh Doanh Quốc tế

Giảng viên phụ trách: HÀ THỊ KIỀU OANH

Sinh viên thực tập: LÊ NAM HOÀNG MI

MSSV: 2223030945

Lớp: C18QQ1

TP.HCM, năm 2024


TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP.HCM
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ - DU LỊCH
BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH NHÂN LỰC – VĂN PHÒNG

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI:

GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU

Ngành: Kinh Doanh Quốc Tế

Giảng viên phụ trách: HÀ THỊ KIỀU OANH

Sinh viên thực tập: LÊ NAM HOÀNG MI

MSSV: 2223030945

Lớp: C18QQ1

TP.HCM, năm 2024


Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên em xin chân thành cảm ơn ban giám đốc công ty trách nhiệm hữu hạn Dong

Sheng Logistics cùng các anh chị tại công ty đã tận tình giúp đỡ và tạo điều kiện

thuận lợi cho em hoàn thành tốt bài báo cáo thực tập này.

Với thời gian thực tập ngắn ngủi và khả năng hiểu biết còn hạn hẹp, bài báo cáo thực

tập của em không tránh khỏi những sai sót, rất mong sự góp ý của quý thầy cô

và các anh chị trong công ty để bài viết của em có ý nghĩa hơn.

Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu và toàn thể quý thầy cô

trường Cao đẳng kinh tế - công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, nhất là các thầy cô

khoa kinh tế - quản trị đã giảng dạy và truyền đạt kiến thúc cho em trong suốt thời

gian em học tại trường. Với sự quan tâm tận của mình, thầy cô đã trang bị cho em

nhiều kiến thức thực tế những kinh nghiệm thực tiễn trong cuộc sống, nhiều điều hay

và bổ ích cho em có đủ khả năng và tự tin bước ra xã hội, tìm kiếm và xây dựng tương

lai cho bản thân mình.

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Hà Thị Kiều Oanh giảng viên

hướng dẫn trực tiếp cho em trong thời gian em thực tập . Cô đã giành thời gian để tận

tình chỉ dạy và hướng dẫn cho em trong thời gian thực tập vừa qua. Nhờ có sự giúp

đỡ của cô mà em có thể hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất.

Cuối cùng, em xin kính chúc quý thầy cô trường Cao đẳng kinh tế - công nghệ thành

phố Hồ Chí Minh cũng như ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong công ty trách

nhiệm hữu hạn Dong Sheng Logistics dồi dào sức khỏe và luôn gặt hái được nhiều

thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống.

Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực tập

Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

LÊ NAM HOÀNG MI

TRƯỜNG CĐ KINH TẾ - CÔNG NGHỆ TP.HCM

KHOA KINH TẾ QUẢN TRỊ DU LỊCH

PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

1. Thông tin sinh viên

Họ và tên: Lê Nam Hoàng Mi....................................................................................

Lớp: C18QQ1................... MSSV: 2223030945 ........................................................

Doanh nghiệp thực tập: CÔNG TY TNHH Dong Sheng Logistics ..........................

Bộ phận thực tập: Xuất Nhập Khẩu ...........................................................................

Thời gian thực tập: 20/05/2024 đến 13/07/2024.........................................................

2. Nhận xét của doanh nghiệp

Trong khoảng thời gian hai tháng thực tập của bạn Lê Nam Hoàng Mi chúng tôi đánh

giá bạn ấy luôn chủ động tìm hiểu và học hỏi những thông tin mới, luôn là người tiên

phong trong việc tiếp nhận những kiến thức và xu hướng mới, không e dè sự thay đổi,

luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới trong công việc.. Luôn giữ mối quan hệ tốt

với đồng nghiệp và đối tác. Khả năng làm việc nhóm tốt, luôn sẵn sàng hợp tác và hỗ

trợ các thành viên trong nhóm. Có ý thức tốt về thời gian, luôn đúng giờ. Luôn đảm

bảo hoàn thành công việc đúng hoặc trước thời hạn Luôn có sự chuẩn bị trước trong

công việc hoặc các cuộc họp. Hiếm khi vắng mặt, tuy nhiên nếu có sẽ hoàn thành và

bàn giao các công việc cần thiết cho đồng nghiệp cẩn thận.

Ngày 15 tháng 07 năm 2024

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ

Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Trường CĐ Kinh tế Công Nghệ Tp.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Khoa: Kinh tế - Quản trị - Du lịch Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP – GV PHẢN BIỆN

Họ và tên sinh viên: LÊ NAM HOÀNG MI MSSV:2223030945

Lớp: C18QQ1 Chuyên ngành: KINH DOANH QUỐC TẾ

Thang điểm:

Điểm hình thức (1 điểm): .............................................................................................

Điểm nội dung (7 điểm): ..........................................................................................

Phần mở đầu(0,5 điểm)..........................................................................................

Phần giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp (1 điểm): ............................................

Phần trình bày hiện trạng (2 – 4 điểm): ..................................................................

Phần nhận xét, kết luận (0,5 – 1,5 điểm): ...............................................................

Tổng điểm: ............................................................................................................

Nhận xét của giảng viên .........................................................................................

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

TP.HCM ngày ........ tháng 7 năm 2024

Giảng viên

Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Trường CĐ Kinh tế Công Nghệ Tp.HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Khoa: Kinh tế - Quản trị - Du lịch Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU CHẤM ĐIỂM

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP – GV HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: LÊ NAM HOÀNG MI MSSV:2223030945

Lớp: C18TM1. Chuyên ngành: QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI

Thang điểm:

Điểm chuyên cần (2 điểm): ....................................................................................

Điểm hình thức (1 điểm):....................................................................................

Điểm nội dung (7 điểm): ......................................................................................

Phần mở đầu (0,5 điểm): .......................................................................................

Phần giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp (1 điểm): ............................................

Phần trình bày hiện trạng (2 – 4 điểm): ..................................................................

Phần nhận xét, kết luận (0,5 – 1,5 điểm): ...............................................................

Tổng điểm: ............................................................................................................

Nhận xét của giảng viên .........................................................................................

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

..............................................................................................................................

TP.HCM ngày ........ tháng 7 năm 2024

Giảng viên

Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................................................2

LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................................................1

1. Lý do chọn đề tài.........................................................................................................................1

2. Mục tiêu nghiên cứu ...................................................................................................................2

3. Bố cục của đề tài .........................................................................................................................2

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DONGSHENG LOGISTICS............3

I. Giới thiệu chung về công ty ............................................................................................................3

1. Quá trình hình thành và phát triển .............................................................................................4

2. Lĩnh vực hoạt động và kinh doanh ..............................................................................................5

3. Bộ máy tổ chức của công ty ........................................................................................................6

4. Hệ thống và dịch vụ của công ty..................................................................................................8

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU FCL TẠI CÔNG TY TNHH
DONGSHENG LOGISTICS ...................................................................................................................... 13

1. Sơ đồ tổng quát nghiệp vụ giao nhận đối với hàng nhập .......................................................... 14

2. Chuẩn bị bộ chứng từ cho lô hàng ................................................................................................ 15

3. Chuẩn bị kho bãi và phương tiện vận tải .......................................................................................... 16

4. Lấy lệnh giao hàng ......................................................................................................................... 16

5. Làm thủ tục hải quan điện tử cho lô hàng ........................................................................................ 17

6. Làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại cảng .................................................................................... 21

7. Quyết toán và giao hàng cho ngƣời nhập khẩu ..................................... Error! Bookmark not defined.

8 . Nhận xét về quy trình giao nhận .......................................................... Error! Bookmark not defined.

CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ CHO HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI CTY TNHH
DONGSHENG LOGISTICS ........................................................................... Error! Bookmark not defined.

1. Cơ hội, thách thức................................................................................ Error! Bookmark not defined.

2. Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới ........................... Error! Bookmark not defined.

3. Giải pháp............................................................................................. Error! Bookmark not defined.

4. Kiến nghị............................................................................................. Error! Bookmark not defined.

Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài

Thương mại và vận tải là hai lĩnh vực có mối quan hệ khăng khít và tương hỗ

lẫn nhau. Vận tải đẩy nhanh quá trình trao đổi, giao lưu hàng hoá giữa các khu

vực và trên phạm vi thế giới, còn thương mại là điều kiện để vận tải ra đời và phát

triển. Từ lâu, vận tải đường biển luôn đóng một vai trò quan trọng trong vận

chuyển hàng hoá quốc tế. Hàng năm có khoản 80%-90% hàng hoá lưu chuyển

trên phạm vi quốc tế được vận chuyển bằng đường biển bởi những ưu điểm của

nó so với phương thức vận tải khác. Cùng với sự phát triển của phân công lao

động xã hội, vào thế kỷ 15-16 một loại hình dịch vụ mới đã ra đời, tạo thuận lợi

và đẩy mạnh quá trình vận tải, đặc biệt là quá trình vận tải đường biển. Đó là hoạt

động giao nhận. Ở Việt Nam, vào năm 1970 Tổng công ty giao nhận kho vận

ngoại thương (Vietrans) đã ra đời, là tổ chức duy nhất ở Việt Nam làm chức năng

giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu và hàng viện trợ, mà chủ yếu là vận chuyển

bằng đường biển.

Gì mà viết xa xôi qúa vậy em? Giờ 2024 rồi mà còn thế kỉ 15 16 gì?

Từ năm 1986 trở lại đây, cùng với sự dịch chuyển sang nền kinh tế thị trường

của đất nước, ngành giao nhận Việt Nam đã sớm đổi mới hoà nhập với vực phát

triển của nền kinh tế quốc gia và quốc tế, nhiều tổ chức giao nhận đã ra đời, các

loại hình giao nhận vận tải được mở rộng. Đặc biệt, ngành giao nhận đã phục vụ

tốt hoạt động xuất nhập khẩu ngày càng tăng trong những năm qua. Song hoạt

động giao nhận cũng ngày càng phức tạp hơn, cạnh tranh giữa các tổ chức giao

nhận trong và ngoài nước ngày càng gay gắt, hoạt động trong lĩnh vực giao nhận

ngày càng khó khăn, chưa đi vào một mối thống nhất về tổ chức. Mặc dù Hiệp hội

1
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

giao nhận vận tải Việt nam đã ra đời nhưng việc điều hành chung vẫn chưa có

hiệu quả cao.

Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động giao nhận nói chung và hoạt

động giao nhận vận tải đường biển nói riêng đối với sự phát triển kinh tế nên tôi

đã chọn vấn đề:”chọn đề tài: thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa chọn xuất

hoặc nhập khẩu thôi nhé. Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại công ty Công

Ty TNHH Dong Sheng Logistics . Thực trạng và một số giải pháp”làm đề tài khoá

luận tốt nghiệp.

2. Mục tiêu nghiên cứu

Cần trình bày các mục tiêu: phân tích được thực trạng hoạt động xuất hoặc

nhập khẩu.

Đưa ra các giải pháp để nâng cao hoạt động xuất hoặc nhập khẩu.

Công ty TNHH Dongsheng Logistics từ một công ty nhỏ, sau quá trình nỗ lực

hết sức công ty đã thể hiện được năng lực và sự uy tín của mình, lấy được sự

tín nhiệm nơi khách hàng để trở thành một trong số những doanh nghiệp vận

tải hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh, thế nên em đã lựa chọn công ty để

thực tập và hoà n thành bài báo cáo thực tập với mong muốn tích lũy thêm

kiến thức và kinh nghiệm cũng như góp phần hoàn thiện nghiệp vụ xuất nhập

khẩu hàng hóa tại công ty TNHH Dongsheng Logistics

Làm thêm phương pháp nghiên cứu

Đối tượng phạm vi nghiên cứu

3. Bố cục của đề tài

Ngoài phần mở đầu, danh mục bảng biểu, phần kết luận, tài liệu tham khảo và

phụ lục, bài báo cáo gồm 3 chương:

Chương 1. Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Dongsheng Logistics


2
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Chương 2. Qúa trình và hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty TNHH

Dongsheng Logistics

Chương 3. Các giải pháp và kiến nghị tại Công ty TNHH Dongsheng

Logistics

Sang trang mới

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH


DONGSHENG LOGISTICS
I. 1.1 Giới thiệu chung về công ty

Công ty TNHH Dongsheng được thành lập vào năm 2010 với mã số thuế

0314507908, là một doanh nghiệp tư nhân, có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng,

độc lập về mặt tài chính.

Một số thông tin về công ty:

Tên giao dịch tiếng việt: CÔNG TY TNHH DONGSHENG LOGISTICS

Tên giao dịch quốc tế: DONGSHENG LOGISTICS VIET NAM CO.LTD

Người đại diện pháp lí: Lu Bing

Địa chỉ trụ sơ: 7/47 Liên Khu 5-6, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân,

TP Hồ Chí Minh

Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động ( đã được cấp GCN DKT)

Ngày cấp giấy phép: 12/07/2017

Sđt: 84-786-218928

Fax: :+86-769-86985651

Email: szxlgrace@163.com

Tên Ngành Nghề Kinh Doanh Chính: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan

đến vận tải

3
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Loại Hình Tổ Chức: Tổ chức kinh tế SXKD dịch vụ, hàng hoá

Lĩnh Vực Kinh Tế: Kinh tế tư nhân

Cơ Quan Thuế Quản Lý: Chi cục thuế Quận Bình Tân

1. 1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Những cột mốc quan trọng đánh dấu sự trưởng thành và phát triển của Công ty

TNHH DONGSHENG LOGISTICS

+ Tháng 02/2011: Là thành viên chính thức của Hiệp hội Global Freight Group

Network (United Kingdom)

+ Tháng 09/2014 Group Việt Nam là một trong những doanh nghiệp vận tải Việt

Nam có bước đột phá đầu tiên đưa quản trị chất lượng ISO 9001 vào ngành vận tải

Việt Nam và được công nhận thành tựu ứng dụng công nghệ, có các giải pháp sáng

tạo phát triển thị trƣờng.

+ Được xếp hạng tín nhiệm hàng đầu tại thành phố Hồ Chí Minh, được công bố xếp

hạng tín nhiệm của kỳ điều tra khảo sát khách hàng năm 2014.

+ Tháng 04/2015: Nhận danh hiệu “ Doanh nghiệp Uy tín về Chất lượng” qua bình

chọn của phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam tổ chức.

+ Tháng 06/2015: Nhận giấy chứng nhận quản trị chất lượng ISO 9001:2015 do tổ

chức Bureau Veritas cấp.

+ Tháng 12/2016 được công nhận đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2000 do

VBQI của Vương quốc Anh công nhận.

+ Tháng 04/2017: Là thành viên chính thức của Worldwide Cargo Network

Association.

+ Tháng 06/2018: là thành viên chính thức của Multinational Forwarders Alliance.

+ Tháng 09/2020: Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải và Thương mại được kết nạp

làm thành viên chính thức Hiệp hội Giao nhận Kho vận Việt Nam (VIFFAS).

4
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

+ Luôn có mặt trong các phong trào đóng góp đền ơn đáp nghĩa, ủng hộ đồng bào

thiên tai bão lụt, xây dựng địa phương vì sự tiến bộ và phát triển bền vững của xã

hội.

2. 1.3 Lĩnh vực hoạt động và kinh doanh

2.1. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh

Công ty thực hiện một số công việc liên quan đến quá trình vận tải và giao nhận

hàng hóa như: đơn hàng ra cảng, làm thủ tục hải quan, tổ chức xếp dỡ, giao hàng

cho người nhận tại nơi quy định.

Ngoài chức năng chính là giao nhận hàng hóa XNK bằng đường biển và hàng không,

công ty còn thực hiện những dịch vụ khác như: cho thuê phương tiện vận tải, cho thuê

kho bãi, thu gom và chia lẻ hàng, khai thuế hải quan, tư vấn về hợp tác đầu tư, gia

công, kinh doanh hàng xuất nhập khẩu.

2.2. Nhiệm vụ

Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh dịch vụ và các kế hoạch có

liên quan nhằm đáp ứng các chức năng hoạt động của công ty.

Quản lý việc sử dụng nguồn vốn hợp lý và có hiệu quả đảm bảo cho hoạt động kinh

doanh.

Đảm bảo thực hiện các chính sách cán bộ, chính sách về lao động và tiền lương.

Bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hoá, nghiệp vụ cho nhân viên.

2.3. Phạm vi hoạt động

Dịch vụ vận tải

Vận tải nội địa

Đại lý vận tải quốc tế bằng đường biển và hàng không

Uỷ thác XNK

Nhập khẩu hàng hóa


5
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Xuất hàng đi các nước

Kí kết hợp đồng thương mại

Dịch vụ giao nhận

Giao nhận hàng hóa nội địa

Dịch vụ gom hàng

Dịch vụ thủ tục hàng hóa XNK, hàng chuyển cửa khẩu…

Kinh doanh kho bãi

Kinh doanh kho bãi trung chuyển phục vụ cho việc tập kết hàng XNK của các

đơn vị kí gửi

Đại lý giao nhận cho các công ty ở nước ngoài

Hiện nay, đang làm đại lý cho các công ty giao nhận hàng hoá lớn ở các nước:

Hongkong, Nhật, Trung Quốc, EU và Mỹ. Các dịch vụ cung cấp bao gồm: liên lạc

với hãng tàu, thông báo cho khách hàng...

3. 1.4 Bộ máy tổ chức của công ty

6
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

3.1. Cơ cấu tổ chức

Giám Đốc

Phó Giám
Đốc

Phòng Hành Phòng Kinh Phòng kế


Chính Doanh toán tài vụ

Bộ phận đại Bộ phận uỷ Bộ phận kho Bộ phận giao


lí tàu biển thác XNK và Vận tải nhận

3.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban

3.2.1. Cơ quan quản lí

Giám đốc và Phó giám đốc là những ngƣời đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm

trước ban quản trị về tổ chức, quản lý các hoạt động của công ty.

3.2.2. Cơ quan chức năng

Phòng hành chính: phụ trách quản trị, tuyển dụng, quản lý nhân sự trong công ty

Phòng kinh doanh

7
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Bộ phận đại lý tàu biển

Theo dõi lịch tàu và thông báo tàu đến, tàu đi cho khách hàng, chịu trách nhiệm

liên hệ với hãng tàu trong và ngoài nước, thu cước cho công ty nếu là cước trả sau,

làm các chứng từ và thủ tục hải quan cho khách hàng.

Bộ phận ủy thác XNK

Giúp khách hàng làm các thủ tục XNK. Thực hiện tất cả các công việc để XNK

lô hàng theo yêu cầu của khách hàng.

Bộ phận kho và vận tải

Chịu trách nhiệm bảo quản các loại hàng hóa trong kho theo đúng yêu cầu kỹ

thuật của từng loại hàng. Ngoài ra còn chịu trách nhiệm quản lý đội xe chở

container, hệ thống kho riêng và tổ chức việc chở hàng cho công ty.

Bộ phận giao nhận

Tổ chức điều hành các hoạt động kinh doanh XNK phục vụ cho khách hàng.

Phòng kế toán tài vụ: phụ trách thu chi của công ty, lên sổ sách kế toán, đánh giá

tình hình hoạt động của công ty. Cung cấp các số liệu, thông tin thực hiện để phục

vụ công tác dự báo và quản lý các mặt nghiệp vụ của các phòng khác. Đứng đầu

các phòng là trưởng phòng, có nhiệm vụ điều hành phòng mình hoạt động theo

chuyên môn.

4. 1.5 Hệ thống và dịch vụ của công ty

Chỉ cần nêu các dịch vụ kinh doanh thôi

Dịch trung gian nhằm mục đích đảm bảo sản phẩm được chuyển từ nhà sản xuất

đến tay người tiêu dùng một cách tốt nhất. Logistics gồm các hoạt động như lưu

trữ hàng hóa, bao bì, đóng gói, kho bãi, luân chuyển hàng hóa, làm thủ tục hải

quan:

8
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

4.1. Bộ phận Vận hành kho (Warehouse staff):


- Tiếp nhận đơn hàng và sắp xếp lịch giao hàng khoa học, hợp lý nhằm đảm

bảo giao đúng thời hạn và tiết kiệm chi phí.

- Quản lý hoạt động vận chuyển, bốc xếp và giao nhận hàng hóa.

- Hướng dẫn, giám sát và kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa từ lúc xuất

kho đến khi giao cho khách hàng.

- Quản lý hóa đơn, chứng từ hàng hóa trong kho.

- Phối hợp với đơn vị vận tải, khách hàng và các bên liên quan xử lý các sự cố

trong quá trình giao hàng.

4.2. Bộ phận Nhân viên kinh doanh Logistics Staff:


- Cung cấp thông tin về dịch vụ và thuyết phục khách hàng chọn dịch vụ của doanh

nghiệp.

- Giữ liên lạc với các khách hàng hiện hữu của doanh nghiệp, thường xuyên cập

nhật các chính sách, ưu đãi mới cho họ.

- Tìm kiếm khách hàng mới.


9
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

- Hỗ trợ và giám sát quá trình cung cấp dịch vụ để đảm bảo khách hàng luôn hài

lòng.

4.3. Bộ Phận Nhân viên chứng từ (Document staff):


- Soạn thảo và xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu như: hợp đồng, vận đơn, hóa

đơn, giấy báo hàng đến,…

- Chuẩn bị hồ sơ hải quan, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy chứng nhận

chất lượng, các công văn, tờ trình cho các bên liên quan,…

- Làm việc với khách hàng và phối hợp với bộ phận hiện trường làm các thủ tục

thông quan hàng hóa.

- Lưu trữ hồ sơ, chứng từ đầy đủ và khoa học.

4.4. Bộ phận nhân viên cảng/ điều phối container:


- Kiểm soát các thiết bị, công cụ xếp dỡ và băng tải vận chuyển hàng nhằm đảm

bảo an toàn lao động.

- Bố trí tàu ra vào sao cho hợp lý.

- Điều động các phương tiện bốc dỡ và công nhân bốc xếp

- Lập biên bản nếu xảy ra sự cố trong quá trình bốc dỡ hàng lên và xuống tàu.

10
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

11
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

4.5. Bộ phận chuyên viên thu mua (Purchasing staff):


- Làm việc với bộ phận sản xuất, xác định mặt hàng cần mua và lập kế hoạch

thu mua.

- Xác định các yêu cầu mua hàng và quản lý hoạt động mua hàng.

- Cung cấp các thông tin, tài liệu cần thiết cho nhà cung cấp.

- Theo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các sự cố phát sinh.

- Xác định thời gian sản xuất, thời điểm giao hàng, theo dõi đơn đặt hàng và

chi phí mua hàng

- Đánh giá hiệu quả các đơn đặt hàng.

- Đảm bảo các thỏa thuận trong hợp đồng mua hàng được tuân thủ.

4.6. Bộ phận nhân viên giao nhận (Forwarder):


- Tiếp nhận và xử lý thông tin các lô hàng được giao

- Lấy D/O, giấy ủy quyền tại hãng tàu, đại lý.

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm được phương án giao nhận tối ưu.

- Sắp xếp và điều phối các phương tiện hỗ trợ việc vận chuyển.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất.
12
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

- Theo dõi tiến độ giao nhận.

4.7. Bộ phận nhân viên hải quan (Customs Clerk):


- Kiểm tra các giấy tờ, chứng từ xuất nhập khẩu.

- Kiểm tra, phân luồng hàng hóa và đảm bảo tính hợp pháp đối với các loại

hàng hóa tại cảng

- Thực hiện các công việc khai báo hải quan

- Hướng dẫn nhân viên hiện trường làm thủ tục thông quan hàng hóa

4.8. Bộ Phận chuyên viên thanh toán quốc tế:


- Tiếp nhận chứng từ, cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế cho khách hang

- Kiểm tra tính pháp lý các loại giấy tờ, hồ sơ của khách hàng.

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong phạm

vi giao dịch đã ký kết.

- Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ thanh toán.

- Lưu giữ sổ sách, tài liệu, hồ sơ thanh toán theo đúng quy định của ngân hàng.

4.9. Bộ phận nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer service):
- Cung cấp cho khách hàng các tài liệu cần thiết.

- Xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng.

- Thông báo tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng.

- Theo dõi sát các đơn hàng lớn và nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của

khách hàng.

- Lưu giữ thông tin khách hàng và duy trì mối quan hệ mật thiết với họ.

13
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Sang trang mới

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG GIAO NHẬN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU FCL
TẠI CÔNG TY TNHH DONGSHENG LOGISTICS
Đây là sơ đồ tóm lược chung của quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu. Trong

thực tế, tùy từng loại hàng, quy trình này sẽ có vài thay đổi cho phù hợp.

2.1 thực trạng hoạt động xuất hoặc nhập khẩu

2.2 quy trình giao nhận hàng nhập

1. Sơ đồ tổng quát nghiệp vụ giao nhận đối với hàng nhập

Chuẩn bị bộ chứng từ cho lô hàng

Chuẩn bị kho bãi và phương tiện vận tải

Lấy lệnh giao hàng

Làm thủ tục hải quan điện tử cho lô hàng

Làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại cảng

Quyết toán và giao hàng cho người nhập khẩu


Quy trình giao nhận và phần phân tích không khớp nhau xem lại nhé.

Phải bắt đầu từ khâu nhận được chứng từ và kết thúc là quyết toán thanh toán

14
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

2. Chuẩn bị bộ chứng từ cho lô hàng

2.1. Nhận bộ chứng từ của khách hàng đăng ký dịch vụ


Bộ chứng từ gồm:

+Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)

+Hợp đồng mua bán hàng hóa (Purchase Contract)

+Vận đơn đường biển (Bill of Lading)

+Bảng kê chi tiết hàng hóa (Packing List)

+Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O)

+Phiếu đòng gói (Packing List)

Ngoài ra, công ty còn cung cấp giấy giới thiệu cho để thuận tiện trong việc

làm chứng từ ở Hải quan, các hãng tàu và cảng,…

Lưu ý: Các chứng từ sao y cần có chữ ký và xác nhận của chủ hàng và chủ hàng

chịu trách nhiệm trước pháp luật.

2.2. Kiểm tra bộ chứng từ


Mục đích

- Tránh rủi ro có thể xảy ta trong quá trình thực hiện hợp đồng ngoại thương

- Nhận được hàng hóa mà công ty đã ký kết NK.

- Nâng cao uy tín, sự cạnh tranh của công ty.

Nội dung kiểm tra

Hóa đơn thương mại: Tên và địa chỉ nhà NK, tên và địa chỉ nhà XK, số PO

(Purchase Order), số Invoice, ngày xuất Invoice, các thông tin về hàng hóa (tên, số

lượng, quy cách, phẩm chất,…), đơn giá và tổng giá trị hàng hóa,…

Phiếu đóng gói: Thông tin hàng hóa, quy cách đóng gói của thảm cỏ (cách thức,

trọng lượng, khối lượng,..),…

Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O): Cơ quan cấp, ngày tháng cấp.

15
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Vận tải đơn (B/L): người gửi hàng, người nhận hàng, số B/L, ngày và địa điểm ký

phát B/L, tên, số phương tiện vận tải, cảng đi, cảng đến, số container, số niêm

phong container, ngày hàng xếp lên tàu, …

Nhân viên phải kiểm tra tính chính xác và hợp lệ của bộ chứng từ trước khi khai báo

Hải quan. Nếu có sai sót thì phải báo ngay cho Công ty để kịp thời điều chỉnh,

bổ sung vào bộ chứng từ cho phù hợp, tránh sau này khi khai báo mới phát hiện ra

thì sẽ mất rất nhiều thời gian và chi phí, ảnh hưởng đến tiến độ vận chuyển hàng

hóa.

3. Chuẩn bị kho bãi và phương tiện vận tải


Thường thì việc dỡ hàng ra khỏi container được tiến hành tại công ty của người

thuê dịch vụ. Tuy nhiên, trong trường hợp này công ty thuê dịch vụ không có hệ

thống kho bãi để dỡ hàng và yêu cầu chuẩn bị kho bãi thì sẽ chịu trách nhiệm kiểm

tra, vệ sinh kho bãi đảm bảo khả năng chứa hàng trong điều kiện thích hợp.

4. Lấy lệnh giao hàng


Trường hợp NK thảm cỏ nhân tạo, khi lấy lệnh giao hàng, cần mang theo:

- Giấy giới thiệu của công ty TNHH cỏ nhân tạo Phú Gia

- Chứng minh nhân dân

- Giấy thông báo hàng đến (Arrival Notice)

- Vận đơn gốc

Tại hãng tàu, nhân viên sẽ nhận được 4 lệnh:

+1 lệnh để liên hệ với Văn phòng đại diện của hãng tàu tại cảng để được xác

nhận giao hàng.

+1 lệnh nộp tại phòng thương vụ cảng để đóng phí nâng hạ container và làm

phiếu ra cổng cho xe chở hàng khi nhận hàng xong.

+1 lệnh nộp cho Hải quan giám sát cổng tại cảng.

+1 lệnh để lưu
16
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Nội dung D/O

- Tiêu đề: Delivery Order

- Tên và địa chỉ hãng tàu phát hành D/O

- Người nhận (Consignee):

- Tên, số hiệu tàu (Vessal)

- Cảng bốc hàng (Post of Loading)

- Cảng dỡ hàng (Post of Discharge)

- Địa điểm giao hàng (Place of Delivery)

- Tổng khối lượng (Total gross weight)

- Đóng hàng (Package):

- Mô tả hàng hóa (Description of Goods):

- Số container (Container No.)

- Số seal (Seal No.)

- Loại cước phí: Freight Collect (cước phí trả sau- người mua trả tiền cước vận

chuyển).

5. Làm thủ tục hải quan điện tử cho lô hàng

5.1. Tiến hành nhập thông tin tờ khai hải quan điện tử
- Mở phần mềm khai điện tử ECUSK4 đã cài đặt sẵn trên máy tính của công ty.

- Chọn đơn vị hải quan khai báo: Chi cục hải quan Sài Gòn khu vực 1/ Cát Lái, mã

đơn vị là C02I02

- Chọn doanh nghiệp XNK

- Chọn đăng kí mới tờ khai nhập khẩu

Khi đó phần mềm sẽ hiện ra tờ khai điện tử với những ô trống để doanh nghiệp khai

những thông tin của lô hàng nhập:

+ Tên nhà nhập khẩu, hợp đồng

+ Bill of Lading, hóa đơn thƣơng mại


17
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

+ Danh sách tên hàng, mã số HS, thuế suất…

Tiến hành khai đầy đủ thông tin và chính xác về lô hàng hóa nhập khẩu vào tờ khai

điện tử:

+ Nhập đầy đủ danh sách hàng hóa

+ Mã số HS của mặt hàng này

+ Sau khi điền đầy đủ thông tin lên tờ khai điện tử ta phải kiểm tra lại toàn bộ

những khai báo về lô hàng cho chính xác để kịp thời sữa chữa lại cho đúng với

chứng từ của lô hàng.

5.2. Tiến hành khai báo hải quan điện tử


Sau khi nhập đầy đủ và chính xác thông tin của lô hàng vào tờ khai điện tử ta tiến

hành khai báo và lấy phản hồi của Hải Quan.

+ Nhập tên truy nhập và mật khẩu khai Hải Quan điện tử để tiến hành khai báo Hải

Quan.

+ Kích vào khai báo trong tờ khai điện tử và chờ hệ thống Hải quan điện tử phản

hồi.

**Bước 1: Lấy số tiếp nhận

Hệ thống Hải quan tiếp nhận thành công sẽ phản hồi lại và cho ta số tiếp nhận

18
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

**Bước 2: Lấy số tờ khai

+ Tiếp tục lấy phản hồi hải quan trong tờ khai điện tử ta sẽ nhận được số tờ khai: số

tờ khai

Sau khi cấp số tờ khai, Hệ thống Hải quan Điện tử sẽ phân luồng cho tờ khai . Vì

quá trình khai Hải Quan Điện tử hiện nay đều tự động do hệ thống dữ liệu điện tử

tiếp nhận nên hệ thống sẽ căn cứ vào mức độ quản lí rủi ro của cơ quan Hải Quan để

phân luồng cho tờ khai.

**Bước 3: Lấy phân luồng cho tờ khai

+ Tiếp tục lấy phản hồi từ Hài Quan trong tờ khai Hải Quan điện tử ta nhận được

phân luồng cho tờ khai từ Hải Quan: tờ khai được phân luồng vàng, kiểm tra chi tiết

hồ sơ giấy.

19
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

+ Có 3 mức độ phân luồng cho tờ khai:

Luồng xanh: Hàng hóa không thuộc danh mục cấm nhập khẩu, hoặc thuộc danh mục

nhập khẩu phải có giấy phép hoặc phải giám định, phân tích, phân loại nhưng chủ

hàng đã nộp, xuất trình văn bản cho phép cho cơ quan Hải quan => miễn kiểm tra chi

tiết hồ sơ, miễn kiểm tra thực tế hàng hóa.

Luồng vàng: Hàng hóa của chủ hàng thuộc luồng này phải kiểm tra chi tiết hồ sơ,

miễn kiểm tra chi tiết hàng hóa, và kèm theo Tờ khai Hải Quan, Packing List, Hợp

đồng thương mại, Invoice.

Luồng đỏ: Hàng hóa của chủ hàng nhập khẩu nhiều lần vi phạm pháp luật hải quan,

có khả năng vi phạm pháp luật, có dấu hiệu vi phạm pháp luật =>Xuất trình hồ sơ

giấy, gồm: Tờ khai Hải quan, Packing List, Hợp đồng, Invoice; và hàng hóa để kiểm

tra.

Có 3 mức độ kiểm tra hàng hóa ở luồng đỏ:

* mức (a) : kiểm tra toàn bộ lô hàng

* mức (b) : kiểm tra 10% lô hàng, nếu không phát hiện thì kết thúc kiểm tra, nếu phát

hiện vi phạm thì tiếp tục kiểm tra để kết luận mức độ vi phạm.

20
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

* mức (c) : kiểm tra 5% lô hàng, nếu không phát hiện thì kết thúc kiểm tra, nếu phát

hiện vi phạm thì tiếp tục kiểm tra để kết luận mức độ vi phạm và sẽ phải đóng phạt

để nộp vào ngân sách nhà nước.

**Bước 4: Lấy phản hồi thông quan cho hàng hóa

Tiếp tục lấy phản hồi từ Hải quan, ta nhận được phản hồi từ Hải quan là tờ khai đã

được chấp nhận thông quan.

5.3. In tờ khai hải quan điện tử


- Kích chuột vào ô in tờ khai trên phần mềm khai hải quan điện tử theo thông tư

196/2012/TT – BTC.

- In tờ khai Hải Quan điện tử làm 02 bản có đóng mộc đỏ của công ty và chữ kí của

Giám đốc: 01 bản lưu Hải quan và 01 bản doanh nghiệp lưu.

- Chuẩn bị đầy đủ bộ chứng từ qui định để tiến hành khai Hải quan cho hàng hóa tại

chi cục Hải quan cửa khẩu.

6. Làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại cảng

6.1. Đăng ký tờ khai

6.2. Tính thuế và kiểm hóa

6.3. Nhận hàng

6.4. Thanh lý cổng

Quy trình này em phải lấy 1 bộ chứng từ năm 2024 phân tích các bước của quy
trình giao nhận hàng.
Phân tích từng nội dung cụ thể nhé. Mới có điểm được

Nhận xét về quy trình giao nhận

21
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

CHƯƠNG 3 : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ


Đưa ra giải pháp để nâng cao hoạt động giao nhận hàng
Đưa ra khoảng 2,3 giải pháp

3.1 Kết luận chỉ là 1 trang thôi, tóm tắt các nội dung đã phân tích trong
chương 1,2,3
Qua quá trình thực tập và được tiếp cận với công việc thực tế của công ty TNHH
DONGSHENG LOGISTICS, em đã rút ra cho bản thân rất nhiều kinh nghiệm trong
phương pháp làm việc, nâng cao tính kỷ luật trong công việc. Đặc biệt trong quá
trình thực tập em được tiếp xúc rất nhiều công việc liên quan đến việc giao nhận
hàng hóa xuất nhập khẩu, điều này sẽ tạo thuận lớn rất lớn cho em trong việc tích
lũy kinh nghiệm và trao dồi kỹ năng làm việc trong tương lai.Còn đối với công ty
TNHH DONGSHENG LOGISTICS thì em nhận thấy rằng, tuy chỉ thành lập cách
đây không lâu nhưng NSX đã đạt được nhiều thành công đáng kể thể hiện qua tình
hình doanh thu của công ty luôn ở mức ổn định và tăng cao hơn so với năm trước,
thêm vào đó là quy trình giao nhận ngày càng được hoàn thiện. Bên cạnh những
thành công đó, Công ty cũng gặp phải không ít khó khăn mà công ty cần phải xem
xét để khắc phục.Cụ thể là:
*Ưu điểm:Với những ưu điểm như: chính sách đào tạo đội ngũ nhân viên của công
ty rất tốt, nhân viên của công ty làm việc rất có tính kỷ luật, tập trung, tỉ mỉ, cẩn
trọng, khả năng giải quyết công việc, xử lý các tình huống bất ngờ rất nhạy bén.
Ngoài ra, nhân viên của công ty cũng rất là thân thiện, cởi mở và luôn hỗ trợ, giúp
đỡ nhau trong công việc tạo nên một khối đoàn kết trong công ty. Ưu điểm nữa là
về trình độ của nhân viên và trình độ của ban lãnh đạo trong công ty. Đội ngũ nhân
viên với trình độ chuyên môn khá cao, có nhiều năm kinh nghiệm và tinh thần ham
học hỏi. Ban lãnh đạo với nghiệp vụ chuyên môn cao, có những chính sách, định
hướng đúng đắn góp phần làm cho công ty ổn định và dần dần phát triển
* Nhược điểm: Bên cạnh những ưu điểm thì cũng có một vài nhược điểm như: Kế
hoạch xây dựng hình ảnh của công ty, tạo dựng niềm tin với khách hàng và tạo
dựng vị thế trên thị trường vẫn chưa được thực hiện tốt lắm, số lượng người biết đến
công ty chưa nhiều. Nhược điểm nữa là trang thiết bị, cơ sở vật chất của công
ty chưa hiện đại, chưa được nâng cấp,... gây nên tình trạng khó khăn và làm ảnh
hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty như: các phần mềm văn phòng vẫn
chưa được cập nhật đồng bộ, đặc biệt là việc chênh lệch về các phiên bản Window
máy tính giữa các nhân viên khiến cho việc cài đặt phần mềm khai báo hải quan còn
khó khăn và tuy công ty đã thành lập gần 5 năm, nhưng việc chưa sở hữu một trạm
thu gom hàng lẻ riêng khiến Công ty bị động trong quá trình nhận và vận chuyển
hàng cho khách.Ngoài ra, phương tiện vận tải để chở hàng của công ty vẫn chưa đủ

22
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

để đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng nên công ty phải thuê ngoài rất tốn
kém chi phí
3.2 Kiến nghị đối với Công ty không làm kiến nghị mà đưa ra giải pháp nhé
Với những ưu điểm và nhược điểm em đã nêu ở trên thì em nghĩ công ty nên xem
xét để khắc phục những nhược điểm của mình để hoạt động kinh doanh của công
ty diễn ra suôn sẻ hơn. Đồng thời tiếp tục phát huy ưu điểm của mình để góp phần
thúc đẩy công ty ngày càng phát triển hơn nữa. Sau đây là một vài đề xuất của em:
*Đẩy mạnh chiến lược marketing và xây dựng thương hiệu:
Nhằm tìm kiếm được khách hàng mới, duy trì và củng cố các mối quan hệ với
khách hàng cũ. Tạo dựng vị trí của công ty trên thị trường và tạo niềm tin đối với
khách hàng. Để làm được điều này thì đòi hỏi công ty phải có một chiến lược
marketing hoàn hảo. Để thực hiện tốt giải pháp này, Ban lãnh đạo cùng phòng Kinh
doanh của Công ty cần phối hợp thực hiện: Thứ nhất, tính chất của dịch vụ giao
nhận là vô hình. Nhằm tạo bộ mặt chuyên nghiệp cho dịch vụ và uy tín cho thương
hiệu thì hoàn toàn phụ thuộc vào sự đánh giá và cảm nhận của khách hàng về dịch
vụ. Để đạt đươc điều đó, việc sở hữu một website chuyên nghiệp, rõ ràng
sẽ tạo được sự uy tín cho Công ty rất nhiều. Thứ hai, Bảng báo giá, chính sách hậu
mãi, hình ảnh về đội ngũ nhân viên, sự chuyên nghiệp, chất lượng dịch vụ của công
ty đều có thể được thể hiện trên website nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng,
quảng bá thương hiệu của công ty.
* Nâng cấp trang thiết bị, cơ sở vật chất:
Tuy các trang thiết bị mà Công ty hiện đang có tương đối đầy đủ nhưng để Công
ty có thể hoạt động một cách thuận lợi nhất, hiệu quả nhất, tiết kiệm nhân công và
chi phí tối đa thì việc nâng cấp trang thiết bị là không thể thiếu.Thứ nhất, các phần
mềm văn phòng vẫn chưa được cập nhật đồng bộ, đặc biệt là việc chênh lệch về các
phiên bản Window máy tính giữa các nhân viên để khắc phục điều đó thì việc đưa
ra một danh sách các tiêu chuẩn chọn lọc, yêu cầu về phần mềm tin học hay trang
thiết bị trong văn phòng là điều cần thiết.
Thứ hai là vấn đề về việc công ty chưa sở hữu một trạm thu gom hàng lẻ riêng
khiến Công ty bị động trong quá trình nhận và vận chuyển hàng cho khách. Vấn đề
này nên được Công ty suy xét cẩn thận trong thời gian tới cùng với những định
hướng phát triển bền vững đã đề ra. Công ty cũng nên nâng cấp kho chứa hàng của
mình. Đới với những lô hàng lẻ nên sắp xếp sao cho hợp lý nhằm tiết kiệm diện
tích. Hiện tại tình hình kinh doanh của Công ty đang trên đà phát triển, nhiều hợp
đồng vận tải được ký kết, Công ty nên đầu tư thêm phương tiện vận tải, hạn chế
thuê
ngoài nhằm tiết kiệm chi phí.

Tài liệu tham khảo


23
Lê Nam Hoàng Mi
Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu

Phụ lục ( kẹp bộ chứng từ vào)

24
Lê Nam Hoàng Mi

You might also like